Техники продаж (страница 7)

Создан для продажи. Как построить бизнес, который сможет процветать без вас
"Лучший бизнес тот, который можно продать!" - заявляет Джон Уорриллоу, один из ведущих американских маркетологов в сфере бизнеса. Он считает: главная ошибка предпринимателей - создание компании, которая слишком сильно зависит от них самих. Когда приходит время продажи, покупатели не уверены в том, что она может быть самостоятельной.

От лица своих персонажей, владельца малого бизнеса Алекса и предпринимателя Теда, автор рассказывает, как исправить эту ситуацию. В книге собрано 17 советов, с помощью которых вы сможете извлечь максимум прибыли из продажи своего бизнеса.



"Джон мастерски освещает качества, которые покупатели бизнеса ищут в компании, и делает это в очень приятной и увлекательной манере". - Бо Берлингем, главный редактор журнала Inc. и автор книги "Великие, а не большие"

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 939614
ISBN: 978-5-04-177901-6
Автор: Уорриллоу Джон

Спецнавыки РОПа. Как научить команду продавать быстрее и больше, опережая планы продаж
Знаете ли вы, скольких клиентов теряете ежедневно из-за плохо подготовленных менеджеров по продажам? Чувствовали ли вы неэффективность, когда вновь и вновь приходилось обучать новичков с нуля, вместо того, чтобы развивать бизнес?

Эта книга инструмент для решения ваших проблем с продажами.

За 8 недель вы сможете создать собственную саморазвивающуюся систему ускоренного обучения ваших менеджеров по продажам. Ваша подготовленная команда продавцов сделает бизнес гораздо эффективнее. Вы увеличите скорость продаж не менее чем на 20%, а сделки с крупными клиентами ваш отдел продаж будет закрывать в два раза чаще.

Автор этого руководства Елена Малильо эксперт международного уровня, бизнес-тренер и sales-коуч с 15-летним опытом обучения продающего персонала, делится самыми эффективными инструментами для построения вашей собственной системы продаж.

Книга предназначена для всех руководителей, в чью зону ответственности входят продажи, от генеральных директоров и владельцев стартапов до руководителей отделов продаж.

2-е издание, стереотипное.
Год: 2019
Производитель: Университет Синергия
Артикул: 792867
ISBN: 978-5-4257-0456-6
Автор: Малиньо Елена

Спин-продажи. Практическое руководство
О чем эта книга

В основе книги - многолетние исследования компании Huthwaite. Суть исследований состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией: оказалось, что многие навыки и техники, способствующие удачным продажам недорогих товаров, не только недейственны для больших продаж, но мешают им.



Что такое SPIN?

В больших продажах, когда речь идет о крупных сделках и дорогостоящих товарах, задача продавца - построить доверительные деловые отношения с покупателем. Чтобы эти отношения состоялись, необходимо тесное общение и несколько деловых встреч.

Цель книги "СПИН-продажи" - научить технике проведения этих встреч. Автор утверждает, что главное - задавать во время встреч правильные вопросы. Все вопросы он делит на четыре типа: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Английское SPIN и есть аббревиатура этих типов вопросов.



Методология SPIN - это ряд идей о том, как успешно осуществлять большие продажи

Методология SPIN основана на самом масштабном исследовании эффективных продаж, которое когда-либо проводилось в мире

Более половины компаний из Тор-100 журнала Fortune используют методологию SPIN для обучения продавцов



Для кого эта книга

Обязательное чтение для:

Менеджеров по продажам

Торговых агентов

Руководителей



"Фишка" книги

Однозначно самая сенсационная книга по большим продажам! В конце 80-х автор с трудом нашел для нее издателя в США - манускрипт категорически отклоняли, объясняя это тем, что изложенные в ней принципы "противоречат общепринятым".

Возможно, именно это "противоречие" (а точнее - свежий взгляд, отстраненность от устаревших шаблонов и владение точными цифрами и бесспорными доказательствами) со временем сделали книгу мировым бестселлером, выдержавшим множество переизданий, переведенного на десятки языков и вошедшего в список десяти наиболее влиятельных деловых книг.

2-е издание.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 391023
ISBN: 978-5-91657-694-8
Автор: Рекхэм Нил

Справочник фармацевта: эффективные техники продаж
Книга будет полезна и для новичков, которые только начинаю профессионально заниматься фармацевтикой, и для имеющих опыт "продажников" в данной сфере. В издание включен перечень нормативно-правовой документации, регламентирующей фармацевтическую деятельность, приведена подробная классификация фармацевтических и парафармацевтических товаров, требования к хранению лекарственных средств, правила отпуска лекарственны средств и изделий медицинского назначения, правила оформления рецептов. Отдельные главы посвящены техникам продаж и маркетингу, работе с конфликтами.

Книга адресована всем участника фармацевтического рынка.

Серия: Бизнес-класс
Год: 2009
Производитель: Феникс
Артикул: 207268
ISBN: 978-5-222-15635-3
Автор: Копасова Валентина Николаевна

Станьте Мастером продаж!
Эта книга Наполеона Хилла, самого успешного автора книг по бизнесу, известного как в России, так и во всем мире, являет собой уникальное руководство, в котором рассмотрены качества и позитивные установки, превращающие обычного человека в настоящего Мастера продаж. Под "искусством продаж" автор подразумевает также искусство самопрезентации и умение выбирать свой путь в жизни и идти по нему. Поэтому эта книга будет полезна любому человеку, желающему добиться успеха в жизни.

Для широкого круга читателей.

Серия: Бизнес, маркетинг, менеджмент
Год: 2019
Производитель: Диля
Артикул: 128554
ISBN: 8-88503-577-6, 978-5-88503-577-4
Автор: Хилл Наполеон

Станьте торговым суперагентом
Нынче произвести товар нетрудно. Трудно его продать, сбыть "впарить" кому-нибуть! В книге обсуждаются важнейшие принципы успешной торговли, проверенные временем и практикой.

Серия: Бизнес - нестандартно
Год: 2003
Производитель: Попурри
Артикул: 34507
ISBN: 985-438-895-6
Автор: Трейси Брайан

Стимулирование продаж
"Хочешь увеличить объемы продаж - стимулируй!" - девиз современных маркетологов. Промоушн-акции, презентации, конкурсы, лотереи и бесконечное разнообразие скидок вытесняют имиджевую и товарную рекламу.

Так что эффективнее - стимулирующая, товарная или имиджевая реклама? И как сделать так, чтобы и объем продаж вырос, и имидж в сознании покупателя закрепился? Автор на большом количестве примеров отвечает на эти вопросы.

В книге рассмотрен комплекс маркетинговых коммуникаций в его современной трактовке, описаны 39 классов методов стимулирования. Автор показывает взаимодействие между имиджевой, товарной, ценовой рекламой, рекламой фирменного стиля (брендовой рекламой), мероприятиями по связям с общественностью и акциями по стимулированию.

Книга представляет практический интерес для директоров производственных и торговых предприятий, руководителей отделов продаж, специалистов по маркетингу, рекламе и PR.
Год: 2007
Производитель: Вершина
Артикул: 123324
ISBN: 5-9626-0315-X, 5-9626-0315-Х
Автор: Климин Анастасий

Стимулирование продаж. Распродажи, подарки, скидки, купоны и другие инструменты повышения спроса
О чем эта книга

Из этой книги вы узнаете, что всем известные скидки и распродажи - это всего лишь самые простые, даже примитивные, и далеко не самые эффективные методы увеличение объема продаж. В действительности арсенал стимулирования сбыта огромен и разнообразен, и позволяет разработать не просто промоакции, а настоящие маркетинговые шедевры. Причем некоторые из них можно осуществить совершенно бесплатно!



Почему мы решили издать эту книгу

В нашей работе мы активно используем все маркетинговые инструменты. Особенно нам интересны те, эффективность которых неизмеримо выше, чем затраты на их использование. А в этой книге идей для организации достаточно ярких промокампаний.



Фишки книги

Стимулирование продаж, пожалуй, единственный вид маркетинговой деятельности компании, которое искренне любят потребители. Рекламодателям на такую любовь простого человека рассчитывать не приходится. Уровень благодарности покупателей и клиентов станет заметен сразу: по резкому росту и продаж, и репутации вашего бренда.



Для кого эта книга

Эта книга - руководство к действию для тех практикующих специалистов, которые хотят узнать, как в следующем году можно продать больше продуктов или услуг постоянным клиентам и при этом привлечь новых покупателей.



От автора

Нет такого потребителя, который покупал бы шоколад с целью ухудшить себе настроение, поэтому сделайте так, чтобы благодаря вашей акции потребитель почувствовал себя полностью "в шоколаде". То же самое касается любого товара или услуги. Процесс купли-продажи - неотъемлемая и едва ли не ежедневная часть нашей жизни, мы все в нем участвуем либо как потребители, либо как бизнесмены. Поэтому важно, чтобы этот процесс всегда был радостным и приятным. Безусловно, из всего арсенала средств, доступных маркетологу, стимулирование продаж - наиболее подходящий инструмент, чтобы доставить потребителю удовольствие.



Попытайтесь вспомнить, когда в последний раз вы обратили внимание на рекламное объявление в печати или рекламный ролик на телевидении. Раз уж вы сочли это объявление достаточно интересным, да еще и не забыли о нем, то, вероятнее всего, рекламодателю удалось одно из трех: вызвать у вас негативные эмоции, рассмешить вас или сделать вам специальное предложение. Вот и первый вывод: промоакции - один из трех способов сделать рекламу запоминающейся.



Об авторе

Родди Маллин - вице-президент центрального лондонского отделения Королевского института маркетинга (CIM), член сертификационной комиссии Института стимулирования продаж.



Джулиан Камминс проводил тренинги по маркетингу для сотрудников компании Procter & Gamble и был членом Совета директоров.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 367246
ISBN: 978-5-91657-427-2
Автор: Маллин Родди, Камминс Джулиан

Стимулирование продаж: эффективные стратегии для успешного бизнеса
Книга поможет вам добиться успеха в области продаж, используя три эффективные стратегии: усиление влияния на клиентов, освоение мастерства стимулирования продаж, повышение персонального мастерства менеджера.

Независимо от того, новичок вы или ветеран, вы оцените метод Брукса - практичный, простой в применении и чрезвычайной, простой в применении и чрезвычайно эффективной.

Для широкого круга читателей.

Серия: Университеты бизнеса
Год: 2006
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 98147
ISBN: 5-8183-1000-0
Автор: Брукс Уильям

Стратегии умных продаж. Экспресс-курс для начинающих менеджеров
Андрей Мартынов санкт-петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компанией. Следуя определенной стратегии, он в невероятно короткие сроки вывел компанию в лидеры продаж.

В этой книге он делится своим опытом и открывает читателям секрет эффективного менеджмента. Он рассказывает, как играют на собеседованиях; учит, как не получить отказ от работодателя; показывает, как работать с клиентами, упорно отказывающимися от сотрудничества; объясняет, как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции оппонента. Автор раскрывает основные психологические приемы, которые окажут вам неоценимую помощь в работе с клиентами.

Зачастую хитрость в работе менеджера единственное твое оружие, по-другому эту оборону не пройти (А. Мартынов).



О чем книга

Выделиться из серой массы и стать выдающимся менеджером по плечу каждому особенно если вашим помощником будет эта книга. В ней автор рассказывает о психологических приемах, которые помогут менеджеру лучше и эффективнее выполнять свою работу. Вы узнаете о методах управления рабочим временем, о секретах ведения телефонных переговоров, о технике поиска клиентов, а также о том, как любую ситуацию обратить в свою пользу!



Почему книгу стоит прочитать

Из этой книги вы узнаете:

? как и где искать работу;

? как составить резюме;

? как не получить отказ в первые 60 секунд на собеседовании;

? каким образом добиться расположения потенциального клиента;

? какие бывают психологические типы собеседников и как эффективно работать с каждым из них;

? какие психологические приемы и методы управления ситуацией можно использовать в своей работе.



Для кого эта книга

для начинающих менеджеров. С ее помощью они смогут реализовать себя;

для менеджеров с опытом . В книге изложены методы, которые помогут улучшить показатели продаж;

для всех, кто желает научиться правилам эффективного общения, чтобы ладить с людьми;

для всех, кто интересуется бизнес-литературой.



Почему решили издать

В этой книге автор рассказывает о психологических приемах в работе менеджера. Андрей Мартынов знает о том, насколько важно владеть этими навыками, не понаслышке применяя их в своей работе, он из обычного помощника администратора вырос до генерального директора всего за несколько лет! В своей книге он рассказывает, как научиться этим приемам.



Информация об авторе

Мартынов Андрей Дмитриевич родился в Ленинграде. В 17 лет попал на работу в развивающуюся компанию по распространению косметики и парфюмерии ( Славянская косметика ) в качестве помощника администратора, через год стал менеджером по продажам, а вскоре занял пост руководителя городского отдела продаж. В 2005 году был переведен на пост руководителя регионального отдела продаж и за 6 месяцев сумел поднять продажи на 180%! На данный момент является бизнесменом и занимается развитием собственного розничного магазина.
Год: 2020
Производитель: Весь
Артикул: 750991
ISBN: 978-5-9573-2856-8
Автор: Мартынов Андрей Дмитриевич

Стратегия продаж. Организация продуктивной работы торгового персонала
Данная книга - ценный источник информации для всех руководителей и менеджеров, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом, в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового персонала и оптимальную его численность, разработать эффективные по затратам и отдаче территории продаж, успешно осуществить реорганизацию работы торгового персонала.

Настоящее издание поможет создать, расширить, сократить, объединить или реструктурировать торговую организацию, что позволит вашей компании максимально эффективно работать в сегодняшней быстроменяющейся бизнес-среде.
Год: 2005
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 99630
ISBN: 966-8644-41-7
Автор: Золтнерс Андрис

Суперменеджер: секреты успешных продаж
Написанная специально для действующих менеджеров, у которых нет времени пробираться через словесную прозу или академические теории, - эта книга ориентирует на результат действия. "Суперменеджер" полон легких в применении и внедрении стратегий, таблиц и планов действий для любого, кто руководит торговой командой. Опыт книги собран из собственного опыта автора, признанного одним из лучших, а также из опыта тысяч других менеджеров, которые принимали участие в его тренингах и семинарах.

Серия: Бизнес-класс
Год: 2004
Производитель: Феникс
Артикул: 64999
ISBN: 5-222-04016-X, 5-222-04016-Х
Автор: Фарбер Барри

Суперсистемное взаимодействие для увеличения продаж
Эта книга преобразует идею взаимодействия из чего-то неясного и случайного в прочную систему, которая показывает как:

- Определить нужного человека, выйти на него, говорить с ним и добиться желаемого результата.

- Подготовиться должным образом, чтобы произвести благоприятное впечатление.

- Расширять основы бизнеса, а также систему контактов, чтобы иметь возможность развивать новые отношения.

- Вести собственную программу, которая будет отражать ваш прогресс.

- Оставаться на связи и поддерживать систему ваших взаимодействий.

- Приносить больше дохода вашей организации.

- Зарабатывать больше денег для себя.
Год: 2006
Производитель: Диля
Артикул: 94569
ISBN: 5-88503-477-X, 5-88503-477-Х
Автор: Сэлмон Майкл

Суперстратегия успешного продавца
Лучшие продавцы - настоящие победители в жесточайшей конкуренции, бьющей сегодня на рынке, - несмотря на все трудности, достигают сверхординарных, кажущихся иногда невероятными, результатов: где другие продавцы удовлетворены повышением оборота в 10%, эти люди добиваются четырехсот!; где другие продавцы постепенно осваивают свое ремесло, эти люди могут уже через полтора года оказаться на вершине!; где другие продавцы рвутся из кожи, пытаясь достичь хоть чего-то традиционными методами, эти люди сами разрабатывают для себя стратегии, которые ведут к быстрому успеху!

В чем секрет победителей?

Их много, секретов. Но самый главный...

Впрочем, читайте эту книгу!

Серия: Бизнес. Карьера
Год: 2003
Производитель: Интерэксперт
Артикул: 82634
ISBN: 5-85523-011-2
Автор: Альтманн Ханс Кристиан

Суперстратегия успешного продавца
Лучшие продавцы - настоящие победители в жесточайшей конкуренции, бушующей сегодня на рынке, - несмотря на все трудности, достигают сверхординарных, кажущихся иногда невероятными, результатов:

- где другие продавцы удовлетворены повышением оборота в 10%, эти люди добиваются четырехсот!

- где другие продавцы постепенно осваивают свое ремесло, эти люди могут уже через полтора года оказаться на вершине!

- где другие продавцы рвутся из кожи, пытаясь достичь хоть чего-то традиционными методами, эти люди сами разрабатывают для себя стратегии, которые ведут к быстрому успеху!

В чем секрет победителей?

Их много, секретов. Но самый главный...

Впрочем, читайте эту книгу!
Год: 2014
Производитель: Интерэксперт
Артикул: 438893
ISBN: 978-5-85523-066-6
Автор: Альманн Ханс Кристиан

Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам
Елена Самсонова - консультант по управлению, бизнес-тренер, сертифицированный тренер НЛП, коуч, соучредитель консалтингового центра "Бизнес-Сервис" (г. Одесса).

Еще одна книга о продажах? Да! Еще одна из множества написанных и изданных? Да! Так почему же стоит ее прочитать? Потому что в ней есть то, что есть только в ней: идея системности процесса продажи; технология продаж для любого продукта; расширенное понимание того, что покупают люди и что и как им нужно продавать; уникальные техники сбора информации о потребностях, выгодах и ценностях клиента; целый набор "отмычек": хитростей и приемов, делающих продажи более эффективными; нюансы применения давно знакомых техник и приемов продаж; уникальная технология подготовки к любой встрече и переговорам; примеры из реальной практики.

А также множество других ноу-хау автора, разработанных на основе более чем десятилетнего опыта работы с различными компаниями в качестве консультанта и тренера. Книга предназначена в первую очередь для тех, кто осуществляет индивидуальные и VIP-продажи в различных сферах. Будет она полезна и тем, кто занимается организацией работы отделов продаж и прописывает стандарты работы сотрудников компании.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 192235
ISBN: 978-5-388-00844-2, 978-5-4590-1118-0, 978-5-496-00304-9
Автор: Самсонова Елена Владимировна

Текст, который продает товар, услугу или бренд
Как в никому не известное кафе привлечь на открытие столько людей, чтобы они целый день выстраивались в очереди? Как сделать, чтобы первый же пост на странице в "Фейсбуке" принес 2500 репостов и постоянный поток покупателей пирожных на полгода вперед? Как заинтересовать лучшие кадры со всей страны, чтобы они приехали работать в провинциальный город на краю географии и помогли вам создать международную компанию? У героев этой книги получилось сделать все вышеперечисленное благодаря... обычным текстам. И это не магия - тексты, которые продают, продвигают, мотивируют читателей на действия. Их может научиться писать каждый.

Серия: Нонфикшн Рунета
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 647627
ISBN: 978-5-17-107829-4
Автор: Шуст Анна Геннадьевна

Телеком Целиком. Системы продаж в B2C
Продажи в понимании многих это нечто непрестижное и связанное с обманом. Однако по большому счету любое общение между людьми и есть продажа. Мы всегда продаем: себя (партнеру на свидании, на собеседовании при трудоустройстве), свою точку зрения (объясняя руководителю, почему нет продаж), свою лень (себе, чтобы не бегать по утрам), да что угодно даже оставаясь наедине с собой, вы все равно продаете что-то самому себе. Нужно уметь общаться и доносить важную информацию, тогда клиент будет покупать и все будут счастливы.

Если вы или ваши подчиненные в отделе продаж испытывают стресс, депрессию, получают много отказов или другого негатива, поверьте: вы 100 %-но что-то делаете неправильно, а так быть не должно. Разберитесь и исключите причину. Ведь успешные продажи не скачки на мустангах с закрытыми глазами. Это холодный точный расчет, приносящий призовые места в заранее подготовленном заезде. В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры. А также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно.

Книга будет полезной для всех, кто занимается продажами или хочет в этом разобраться. Цель издания добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Автор представляет практический опыт многих успешных российских компаний на высококонкурентных рынках, также их руководителей и простого персонала.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 814486
ISBN: 978-5-4461-3922-4
Автор: Бритько Виктор

Телемаркетинг, или Продай их за минуту
Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать некоторых ошибок в работе.

Эта книга - не только практическое пособие для операторов саll-центров, менеджеров отделов телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами, она пригодится и тем, кто когда-либо испытывал затруднения в общении с людьми. Причем не только в работе, но и в личной жизни.

Серия: Вершина успеха
Год: 2010
Производитель: Феникс
Артикул: 251056
ISBN: 978-5-2221-7552-1
Автор: Бруссер Александра Викторовна

Телемаркетинг: как продавать больше с помощью телефона
Полина Роусон, член Британской ассоциации дипломированных маркетологов, специалист-практик с многолетним стажем и автор нескольких бизнес-бестселлеров

В этой книге есть все, что нужно знать о том, как делать бизнес по телефону. Она рассказывает об использовании стратегии телемаркетинга для увеличения продаж. Как добиться устойчивого роста продаж в условиях конкуренции? Как расширять продажи, не вкладываясь в рекламу?

Основы маркетинга, профессиональные техники разговора, управление разговором, работа с возражениями - все, что сможет сделать ваш бизнес более успешным.

Написанная в виде практического руководства, книга будет особенно полезна менеджерам прямых продаж, руководителям и операторам call-центров, торговым агентам, частным предпринимателям, а также студентам.
Год: 2005
Производитель: Бератор Паблишинг
Артикул: 106456
ISBN: 59727-0006-9
Автор: Роусон Полина

Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке
Если вы мечтаете о том, чтобы Ваш бизнес наконец-то вырос из малого или микробизнеса в большой и сильный, начните изучение темы тендерных продаж с этой книги.

Получив новые знания, вы сможете с максимальной эффективностью продавать любой товар, работы или услуги на российских электронных тендерах, оптом и в розницу. Узнаете, как построить тендерный отдел с вашим минимальным участием и без рисков. А если вы уже начали внедрение тендерного канала - поймете, что делали до сих пор неправильно и как достичь максимизации выручки.

Эта книга станет главным ориентиром для собственника бизнеса, который стремится к извлечению максимальной прибыли из своего дела в России.

5-е издание.
Год: 2020
Производитель: Книжкин Дом
Артикул: 559493
ISBN: 978-5-370-04015-3, 978-5-370-04254-6, 978-5-370-04361-1, 978-5-370-04565-3
Автор: Гуськов Александр

Тендеры. Просто. Быстро. Прибыльно
Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке.

Если вы мечтаете о том, чтобы Ваш бизнес наконец-то вырос из малого или микробизнеса в большой и сильный, начните изучение темы тендерных продаж с этой книги.

Получив новые знания, вы сможете с максимальной эффективностью продавать любой товар, работы или услуги на российских электронных тендерах, оптом и в розницу. Узнаете, как построить тендерный отдел с вашим минимальным участием и без рисков. А если вы уже начали внедрение тендерного канала - поймете, что делали до сих пор неправильно и как достичь максимизации выручки.

Эта книга станет главным ориентиром для собственника бизнеса, который стремится к извлечению максимальной прибыли из своего дела в России.

3-е издание.

Серия: Бизнес-книга
Год: 2019
Производитель: Омега-Л
Артикул: 562173
ISBN: 978-5-370-04022-1, 978-5-370-04590-5
Автор: Гуськов Александр

Теоретические основы товароведения (СПО) + еПриложение. Тесты. Учебник
Даны основы товароведения и экспертизы потребительских товаров. Значительное внимание уделяется характеристике потребительских свойств, классификации, кодированию, факторам формирования ассортимента, качества потребительских товаров, а также хранению, упаковке и маркировке товаров. Рассматриваются различные виды экспертиз, особое внимание уделяется товарной, гигиенической, ветеринарно-санитарной экспертизе товаров. Рассматриваются показатели и характеристика ассортимента и вопросы управления ассортиментом товаров.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов колледжей, обучающихся по специальностям "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров", "Коммерция по отраслям".

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2022
Производитель: Кнорус
Артикул: 648549
ISBN: 978-5-406-02413-3, 978-5-406-06452-8, 978-5-406-09326-9
Автор: Криштафович Валентина Ивановна, Криштафович Дмитрий Валентинович

Теория и практика продаж гостиничного продукта. Учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности "Гостиничный сервис" и предназначено для изучения профессионального модуля ПМ.04 "Продажи гостиничного продукта", включающего междисциплинарный курс МДК.04.01 "Организация продаж гостиничного продукта".

Пособие включает обширный теоретический материал, который сопровождается прикладными примерами из практики продаж современного гостиничного бизнеса. В книге представлены практические задачи и расчетные задания, выполнение которых позволит тем, кто обучается продажам гостиничного продукта, получить необходимые профессиональные компетенции и навыки, необходимые в гостиничной индустрии.

Учебное пособие может быть полезно студентам, обучающимся в колледжах и вузах по направлениям подготовки "Гостиничное дело" и "Туризм", а также широкому кругу специалистов, работающих в сфере гостиничного бизнеса.

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2019
Производитель: Феникс
Артикул: 682282
ISBN: 978-5-222-31160-8
Автор: Чередниченко Юлия Петровна

Техника продаж
Любой из нас каждый день что-либо продает - товар или имидж компании, переговорную позицию или даже самого себя - руководству, коллегам, родным и близким. Хотите делать это неизменно успешно? Тогда овладейте самыми эффективными приемами продаж! Это позволит вам действовать не по наитию, а с четким знанием того, как нужно поступать в любой момент и в любой ситуации!

Книга предназначена для широкого круга читателей, для всех, кто хочет эффективно продавать другим людям товары, идеи, фирму и себя.

Серия: Менеджмент на ладони (мяг)
Год: 2007
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 141044
ISBN: 978-5-699-21651-2
Автор: Потапов Дмитрий

Техника продаж крупным клиентам. 111 вопросов и ответов
Цитата

"Продажа крупным клиентам похожа на командный вид спорта. Как в футболе нападающий не может ничего сделать без помощи других игроков, так и при продаже крупному клиенту вам нужна помощь коллег".

Радмило Лукич, Евгений Колотилов



О чем книга

О том, как повысить эффективность продаж компании, заключая контракты на крупные суммы. Авторы разбирают такие темы, как первичный поиск, работа с входящим потоком клиентов, составление коммерческих предложений крупным клиентам, презентации, переговоры, работа с ценовым возражением и др.



Почему книга достойна прочтения



В книге популярно и доходчиво раскрывается полный цикл продаж крупным клиентам.

Авторы в течение нескольких лет собирали ответы на часто задаваемые вопросы, получая их от реальных людей, имеющих за плечами значительный опыт в продажах.

Информация, которую содержит книга, ранее в основном была доступна лишь сотрудникам крупных корпораций. Для кого эта книга

Для менеджеров по продажам, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, менеджеров по развитию бизнеса, руководителей отделов продаж, а также всех, кто хочет продавать на большие суммы крупным заказчикам.



Кто авторы

Радмило Лукич - бизнес-тренер и консультант в области продаж В2В. В тренерском бизнесе с 2000 г. Владелец компаний PINTA LAB LTD и "Лаборатория Радмило Лукича". Согласно рейтингу, составленному журналом "Секрет фирмы", входит в 10 лучших тренеров РФ и занимает 1-е место среди тренеров по продажам В2В.



Евгений Колотилов - бизнес-тренер по продажам и маркетингу, консультант. Ежегодно проводит десятки семинаров на тему продаж и маркетинга по всей России. Автор бестселлеров "100 подсказок менеджеру по продажам", "Удвоение личных продаж".



Ключевые понятия

Продажи, работа с ключевыми клиентами, b2b.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 360332
ISBN: 978-5-9614-1965-8, 978-5-9614-4388-2
Автор: Лукич Радмило М., Колотилов Евгений

Техника продаж. Практические семинары
Темы предлагаемых семинаров подобраны с учетом проблем, возникающих в процессе работы в области продаж. В каждой теме дается теоретический материал, практические рекомендации и конкретные примеры эффективных методик улучшения техники продаж, умения убеждать клиента, проведения презентаций. Те, кто стремится к личностному росту, найдут полезную информацию о коммуникации и основных стратегиях поведения в конфликтных ситуациях и при построении доверительных отношений с окружающими. Проработка представленной информации помогает создать положительные установки и стимулирует дальнейшую работу над повышением уровня профессионального мастерства.

Для руководителей торговых предприятий, менеджеров, продавцов, студентов профильных учебных заведений.

Серия: Бизнес-класс
Год: 2004
Производитель: Феникс
Артикул: 63832
ISBN: 5-222-04224-3
Автор: Колбасина Инна

Техники и приемы эффективных продаж
В книге в лаконичной и доступной форме изложены основные технологии и техники продаж, а также инструменты взаимодействия и ведения переговоров.

Книга будет интересна для всех, кто избрал для себя профессию продавца, - и для тех, кто только начинает и хочет научиться на чужом опыте, избежав кучи ошибок, и для тех, кто занимается этим уже давно.

Книга также будет чрезвычайно полезна для управляющих продажами: начальников отделов, директоров по продажам в качестве элемента системы подготовки новых сотрудников.

Много полезной информации найдут в ней и бизнес-тренеры, проводящие тренинги соответствующей тематики.

Серия: Психологический тренинг
Год: 2008
Производитель: Речь
Артикул: 169386
ISBN: 5-9268-0657-7
Автор: Офицеров Петр

Техники продаж
В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала - одно из конкурентных преимуществ.

Эта книга укажет Вам путь к успеху при продаже. Она поможет эффективно готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону.

Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами.

Для широкого круга читателей.

4-е издание, стереотипное.

Серия: Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты!
Год: 2015
Производитель: Омега-Л
Артикул: 463661
ISBN: 978-5-370-03531-9
Автор: Лейхер Рольф

Техники продаж
В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала - одно из конкурентных преимуществ.

Эта книга укажет Вам путь к успеху при продаже. Она эффективно поможет готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами.

Для широкого круга читателей.

Серия: Taschen Guide. Просто! Практично!
Год: 2006
Производитель: Омега-Л
Артикул: 107232
ISBN: 5-370-00001-8
Автор: Лейхер Рольф

Техники продажи и ведения переговоров с клиентами
Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Это главное для формирования основ профессионализма. Отдельная глава посвящена "умению властвовать собой", что необходимо в любой работе, связанной с людьми.

Серия: Психологический тренинг
Год: 2008
Производитель: Речь
Артикул: 180401
ISBN: 5-9268-0725-5
Автор: Розов Геннадий

Техники холодных звонков. То, что реально работает
Цитата

"Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится".

Стивен Шиффман



О чем книга

О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми - вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.



Почему книга достойна прочтения

Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план:

Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".

Поиск новых клиентов - как поставить это занятие на постоянную основу.

Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху - правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.

Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.

Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж - как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.



Для кого эта книга

Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.



Кто автор

Стивен Шиффман - один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., одной из крупнейших американских компаний в области подготовки специалистов по продажам.Обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. А автор книг "Техники завершения сделки (которые в самом деле работают!)", "Двадцать пять привычек успешных торговых агентов" и еще нескольких популярных изданий, посвященным продажам.



Ключевые понятия

Продажи, маркетинг, реклама, холодные звонки.

3-е издание.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 388819
ISBN: 978-5-9614-4396-7, 978-5-9614-4710-1, 978-5-9614-5079-8, 978-5-9614-5480-2
Автор: Шиффман Стивен

Технологии и организация продаж в туристском агентстве: учебное пособие
Учебное пособие посвящено практическим вопросам организации продаж туристского продукта, технологиям и функционированию туристского агентства. В нем обобщены теоретические и практические знания о работе с туроператорами, об особенностях реализации туров, о документообороте, об использовании транспортных средств в формировании туристского продукта. Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Туризм" (дисциплина "Технологии и организация агентских и операторских услуг"), менеджеров турагентств, а также для широкого круга читателей, в качестве справочного пособия.

Серия: Туризм и сервис
Год: 2010
Производитель: Феникс
Артикул: 243165
ISBN: 978-5-222-16935-3
Автор: Сухов Роман Игоревич

Технологии продаж B2B. Прокачиваем навыки продавцов на примере IT-сферы
Сегодня продажи в секторе В2В требуют серьезных переговоров, презентаций и личных встреч человека-продавца с лицами, принимающими решения в конкретной компании. В связи с этим в компаниях, предлагающих свои продукты и услуги корпорациям, востребованы лучшие продавцы.

Для решения поставленной задачи авторы предлагают продавцам оптовой коммерции взглянуть на свою работу со стороны корпораций-покупателей и узнать, что о них самих и об их продающих презентациях думают лица, принимающие решения. А также понять, где находится ближайшая зона развития и совершенствования бизнеса.

Издание адресовано руководителям и менеджерам компаний B2B-сектора, заинтересованных в долгосрочных контрактах с крупными компаниями.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 959802
ISBN: 978-5-4461-2110-6
Автор: Колотилов Евгений, Ващенко Андрей

Технологии продаж в туристическом бизнесе
Создание туристического агентства, ориентированного на клиента, требует от работников способности точно оценивать ситуацию, принимать самостоятельные решения, создавать условия для взаимного удовлетворения сторон в процессе принятия клиентом решения о покупке. В данном издании предлагается оригинальная техника продажи туристического продукта, адаптированная под специфику современного туристического производства и реалии российского турбизнсса. Для специалистов туристической индустрии и студентов профильных специальностей.

Серия: Бизнес-класс
Год: 2006
Производитель: Феникс
Артикул: 118830
ISBN: 5-222-09289-5
Автор: Ушаков Д.С

Технология ведения переговоров
Данное учебное пособие предназначено для обучения переговорной деятельности - технологии и процессу ведения переговоров. Курс разработан в формате практикума. Первый раздел посвящен становлению зарубежных и отечественных исследований по процессу ведения международных переговоров. Второй раздел содержит описание основ переговорной деятельности. В третьем разделе рассмотрены различные виды международных переговоров.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям политологии, международные отношения и др.
Год: 2010
Производитель: Аспект Пресс
Артикул: 229552
ISBN: 978-5-7567-0571-3
Автор: Лебедева Марина Михайловна

Технология выполнения работы по профессии "Кассир". Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются вопросы организации и методики приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг в кассе, организации расчетов с покупателями, поставщиками, заказчиками, подотчетными лицами. Освещены вопросы работы с контрольно-кассовой техникой, формирования отчетности о движении денежных средств, а также ответственности за соблюдением порядка ведения кассовых операций.

Содержание пособия соответствует требования ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 38.02.01 "Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)".

2-е издание, стереотипное.

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2019
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 689499
ISBN: 978-5-16-015098-7
Автор: Качан Наталья Алексеевна

Технология продаж и продвижения турпродукта. Учебник
Нацелено на формирование знаний о специфике технологий продаж и продвижения турпродукта, раскрывает основные организационно-юридические аспекты, связанные с туристскими продажами и эффективным продвижением турпродукта на рынке туристских услуг. Уделено внимание психологическим и методологическим вопросам туристских продаж и оценке важности их внедрения и развития в российском туристском бизнесе. Теоретический материал учебного пособия для эффективности усвоения подкреплен практическими примерами, статистическими выкладками, ссылками на законодательные документы.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Рекомендовано для освоения профессий из списка ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий.

Для студентов колледжей, обучающихся по специальности "Туризм".

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2021
Производитель: Кнорус
Артикул: 648567
ISBN: 978-5-406-06198-5, 978-5-406-08513-4
Автор: Быстров Сергей Александрович

Технология продаж. Как зарабатывать неприлично много денег
Книга, которую вы держите в руках, не похожа ни на какую другую. Это не обычная бизнес-литература, а захватывающий роман, который шаг за шагом научит вас передовым и действенным технологиям продаж.

Почему вам стоит прочитать эту книгу:

- Авторы - известные бизнес-тренеры и успешные предприниматели.

- Книга написана в форме захватывающего романа, но при этом содержит профессиональные советы.

Симпатичная девушка по имени Алиса, работающая менеджером по продажам, знакомится с Владимиром - профессиональным бизнес-тренером. Поначалу Алиса весьма скептически относится к новому знакомому: она считает, что знает о продажах все и Владимир не может научить ее ничему новому. Однако чем дольше они общаются, тем больше Алиса понимает, что с помощью новых знаний она способна выйти на совершенно новый уровень успеха. Владимир продолжает обучать Алису, и постепенно между ними зарождается романтическая связь.

Увлекательная подача материала позволит читателю с удовольствием освоить эффективные и проверенные на практике секреты профессиональных продаж.

Серия: Проект А. Парабеллума и Н. Мрочковского
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 390104
ISBN: 978-5-496-00350-6
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Колотилов Евгений

Технология тренинга продаж
Основные стадии и решаемые в их рамках проблемы. Проанализированы

типичные ошибки продавцов и приемы их устранения. Приведены упражнения и раздаточный материал для тренинга продаж при различной специфике организаций.

Книга будет полезна не только психологам, начинающим тренерам, но и руководителям и менеджерам торговых организаций.

Серия: Тренинги и бизнес-тренинги
Год: 2008
Производитель: Речь
Артикул: 364550
ISBN: 978-5-9268-05678-0
Автор: Пузиков Василий Григорьевич

Технология эффективных продаж
Тренинг продаж - тема актуальная для каждого бизнеса, поскольку от того, насколько менеджеры по продажам и торговые агенты способны продавать товар, делать это творчески и эффективно, напрямую зависит прибыль каждой компании. В книге представлен готовый тренинг со всеми методическими и раздаточными материалами.

Книга будет полезна для тренеров, менеджеров по продажам, руководителей торговых подразделений и организаций.

Серия: Психологический тренинг
Год: 2007
Производитель: Речь
Артикул: 224050
ISBN: 5-9268-0654-2
Автор: Подгузов Андрей Николаевич

Товароведение. Учебное пособие
В учебном пособии раскрываются теоретические основы товароведения, описываются потребительские свойства товаров, раскрывается классификация товаров и др. Особое внимание уделяется вопросам качества товаров, их стандартизации, упаковке, маркировке, штриховому кодированию и т.д.

Для студентов средних специальных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям 38.02.04 "Коммерция (по отраслям)", 38.02.05 "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров".

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2019
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 689500
ISBN: 978-5-16-014008-7
Автор: Григорян Екатерина Сейрановна

Торговое дело. Учебник для вузов
Торговля - первооснова экономической деятельности как таковой; коммерческая сделка - исходное начало и импульс экономического оборота. Торговое дело - это и организация рынка товаров потребительского и производственного назначения и услуг во всей полноте этого процесса; и вид профессиональной деятельности - специальность, в совокупности всего, к ней относящегося; и определенный вид специализированного предпринимательства.

Предлагаемый учебник ориентирован на межфункциональную взаимосвязь коммерческой, логистической, маркетинговой, рекламной и товароведной деятельности.

Издание соответствует Федеральным государственным образовательным стандартам высшего образования РФ (ФГОС ВО) третьего поколения по направлениям "Торговое дело", "Экономика" и "Менеджмент", квалификация - бакалавр, магистр. Адресован студентам экономических вузов, магистрантам и аспирантам, преподавателям, специалистам и всем интересующимся теорией и практикой торгового дела.

Рекомендован Учебно-методическим советом Санкт-Петербургского государственного экономического университета в качестве учебника для студентов экономических специальностей всех форм обучения.

2-е издание.

Серия: Учебное пособие
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 604621
ISBN: 978-5-4461-0638-7
Автор: Афанасенко Иван Дмитриевич, Борисова Вера Викторовна

Торговое дело. Учебное пособие
Учебное пособие включает материалы, которые помогут студентам-бакалаврам и магистрам изучить предмет "Основы торгового дела". В пособии рассмотрены проблемы организации торгового дела, раскрыты экономические особенности его ведения, даны навыки анализа финансовой устойчивости, рентабельности планирования и экономической эффективности.

Пособие состоит из 6 разделов. В конце каждого раздела приводятся вопросы для обсуждения на семинарах и государственном экзамене по дисциплине "Торговое дело" 2015-2016 учебного года.

Пособие подготовлено с учетом требований ВГОС. Рассчитано на студентов по направлению "Торговое дело", а также на предпринимателей, менеджеров, маркетологов, экономистов, осуществляющих свою деятельность в этой сфере экономики.

Серия: Экономика, финансы
Год: 2014
Производитель: ИД Научная библиотека
Артикул: 808775
ISBN: 978-5-906660-44-2
Автор: Королева Светлана Ивановна

Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине?

Второе издание дополнено информацией, которая поможет "с нуля" выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями.

Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике.

Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С. Сысоевой и Г. Крок.

Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам, специалистам отделов персонала, директорам магазинов.

Серия: Совет директоров
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 171526
ISBN: 978-5-91180-998-0
Автор: Сысоева Светлана Владиславовна

Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Данная книга - это методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам и специалистам отдела персонала.

Эта книга, как и все издания "Библиотеки директора магазина", является практическим дополнением к "Книге директора магазина. 2-е изд." под редакцией С. Сысоевой.

Серия: Совет директоров
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 109922
ISBN: 5-469-01551-3
Автор: Сысоева Светлана Владиславовна

Тренинг профессиональных продаж. - 2-е изд., дополненное
Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук С.Ребрика содержит базисные принципы и рекомендации по профессиональной организации процесса продаж. В ней отражены "Золотые стандарты" техник персональных продаж и представлены основы маркетинга и менеджмента. Универсальность изложенных принципов позволяет применять их практически во всех видах бизнеса.

Книга может быть полезна всем, занятым в сфере бизнеса и организации продаж: менеджерам, продавцам, торговым представителям, руководителям компаний и специалистам по подготовке персонала.

При проведении корпоративных бизнес-тренингов книга может использоваться в качестве методического пособия для персонала компании.

Серия: Профессиональные издания для бизнеса
Год: 2005
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 13361
ISBN: 978-5-699-00434-8
Автор: Ребрик Сергей Борисович

Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
Основная цель книги - способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга. Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе.

Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента.

Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
Год: 2007
Производитель: Когито-Центр
Артикул: 151658
ISBN: 978-5-8935-3181-7, 978-5-89353-182-4
Автор: Семилетова Мария Юрьевна, Марасанов Герман Игоревич, Минина Наталья Адольфовна

Турбодвигатель продаж
Петр Павел Сурков - бизнес-тренер, консультант по инновационному развитию и личностному росту. Обладатель звания "Лидер инновационной экономики России". Почетный экономист России. Специалист по ТРИЗ - обладатель профессионально международного сертификата ТРИЗ. Основатель и руководитель "Академии ТРИЗ". Консультант крупнейших корпораций: МегаФон, Yota, Mail ru, ЕВРАЗ, МЕТИНВЕСТ, РусГидро, Росатом и др. Разработчик множества тренингов.

Эта книга написана на основе программы повышения продаж, используемой во время кризиса и показавшей прекрасные результаты по всему миру, в том числе и в России. Действенные и практичные инструменты увеличения продаж, которыми делится автор, успешно себя зарекомендовали как в крупных межнациональных корпорациях, так и в малом и среднем бизнесе.

Серия: Бизнес Наставник
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 709458
ISBN: 978-5-17-117753-9
Автор: Сурков Петр Павел Владимирович

У вас есть 8 секунд. Как презентовать и продать идею
Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман раскрывает 3 ключевых способа выражения мыслей быстро, кратко и ярко. Книга включает в себя лайфхаки, упражнения и авторские методы, помогающие в выгодном свете представить себя независимо от того, выступаете ли вы перед аудиторией, продаете продукт или пишете электронное письмо.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 700688
ISBN: 978-5-04-090287-3
Автор: Хеллман Пол

У меня всегда покупают. Методика уверенного удвоения прибыли
Райан Серхант эксперт в продажах мирового уровня, мастер бизнес-коммуникации.



Используя приемы, которыми он делится в этой книге, вы сможете успешно взаимодействовать с клиентами:

- поддерживать ненавязчивый контакт;

- обрабатывать оправданные возражения;

- увеличивать сумму сделки;

- и легко переходить от предварительных ласк к прямому обсуждению покупки.



Следуя рекомендациям Серханта, можно не просто удвоить прибыль, а уверенно занять свое место в новой лиге продавцов и предпринимателей, получая доход, который раньше казался недостижимым.



Более 2000 отзывов на amazon.com!

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 960382
ISBN: 978-5-04-181571-4
Автор: Серхант Райан

Убеди меня, если сможешь. Приемы успешных переговоров от Фрейда до Трампа
Мастер-класс в искусстве убеждения от лучших мировых ораторов: от Барта Симпсона до Уинстона Черчилля (обновленная версия).

Проверенные временем секреты, современные речевые технологии, широкий выбор убедительных трюков - "Уловка Эдди Хаскелла", "Парадигма Белуши", "Секретная тайна Сталина" и "Техника Йода" - все к вашим услугам!

Остроумное чтиво для по-настоящему просвещенных людей научит вас владеть "оружием убеждения" всякий раз, когда вам это понадобится.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 688114
ISBN: 978-5-04-088888-7
Автор: Хейнрикс Джей

Убедили, беру! 178 проверенных приёмов продаж
"Я знаю, что Ваш бизнес может приносить больше денег".

Левитас Александр,

Эксперт по маркетингу и развитию бизнеса



"В бизнесе только продажи приносят прибыль. Неважно, магазин у Вас, салон красоты или IT-компания. Неважно, финансист ВЫ, автослесарь или психотерапевт. Ваш бизнес приносит прибыль только в тот момент, когда Вы убедили клиента расстегнуть кошелек и заплатить Вам - или достать ручку и подписать договор".

В этой книге вы найдете 178 проверенных приемов, которые уже завтра позволят Вам продавать больше, чаще и дороже. Это просто, для этого Вам не нужен особый талант. Потребуется лишь желание, немного времени - да еще эта книга. Результат гарантирован опытом сотен компаний. Вы узнаете:

- Как завоевать доверие покупателя?

- Как убеждать клиентов?

- Как справляться с возражениями?

- Как доводить сделку до оплаты?

- Как продать больше товаров и услуг?

- Как закрывать сделки быстрее?

Автор собирает инструменты продаж по всему миру. В этой книге он поделиться с Вами как кейсами из собственной практики, так и приемами и "фишками" успешных продавцов из десятков стран - от США до Камбоджи, от Израиля до Сингапура, от Турции до Испании.

Александр Левитас - обладатель титула "Лучший бизнес-тренер России", автор бестселлеров "Больше денег от Вашего бизнеса" и "Экспресс-маркетинг". Среди его клиентов - как компании малого и среднего бизнеса, так и международные бренды: "Билайн", "МДК Банк", "Kaspersky Lab", "Махеевъ" и другие.

Все книги Левитаса - концентрат успешных рекомендаций. Внедряя - шаг за шагом - его советы, многие российские и зарубежные предприниматели уже подняли свою прибыль вдвое, втрое, а иные и в десять раз. Давайте проверим, насколько Вы сумеете увеличить свою прибыль, прочитав книгу.



"Несомненно, Александр Левитас - специалист номер один по партизанскому маркетингу в нашей стране".

Игорь Манн



"Я рекомендую Александра Левитаса. Он один из самых острых умов и лучших в мире специалистов по маркетингу и продажам".

Брайан Трейси

Серия: Бизнес-бук
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 698388
ISBN: 978-5-17-111553-1
Автор: Левитас Александр Михайлович

Убедили, беру! 178 проверенных приемов продаж
"Я знаю, что Ваш бизнес может приносить больше денег".

Левитас Александр,

эксперт по маркетингу и развитию бизнеса



"В бизнесе только продажи приносят прибыль. Не важно, магазин у Вас, салон красоты или IT-компания. Не важно, финансист ВЫ, автослесарь или психотерапевт. Ваш бизнес приносит прибыль только в тот момент, когда Вы убедили клиента расстегнуть кошелек и заплатить Вам - или достать ручку и подписать договор".

В этой книге Вы найдете 178 проверенных приемов, которые уже завтра позволят Вам продавать больше, чаще и дороже. Это просто, для этого Вам не нужен особый талант. Потребуется лишь желание, немного времени - да еще эта книга. Результат гарантирован опытом сотен компаний. Вы узнаете:

- Как завоевать доверие покупателя?

- Как убеждать клиентов?

- Как справляться с возражениями?

- Как доводить сделку до оплаты?

- Как продать больше товаров и услуг?

- Как закрывать сделки быстрее?

Автор собирает инструменты продаж по всему миру. В этой книге он поделится с Вами как кейсами из собственной практики, так и приемами и "фишками" успешных продавцов из десятков стран - от США до Камбоджи, от Израиля до Сингапура, от Турции до Испании.

Александр Левитас - обладатель титула "Лучший бизнес-тренер России", автор бестселлеров "Больше денег от Вашего бизнеса" и "Экспресс-маркетинг". Среди его клиентов - как компании малого и среднего бизнеса, так и международные бренды: "Билайн", "МДК Банк",

Серия: Бизнес-бук
Год: 2022
Производитель: АСТ
Артикул: 838830
ISBN: 978-5-17-137239-2
Автор: Левитас Александр Михайлович

Убедить за 90 секунд
Умение убеждать - залог успеха в любом деле. Это знают менеджеры по продажам, специалисты по персоналу и руководители всех уровней. Николас Бутмен рассказывает о том, как эффективно использовать для налаживания контактов средства, имеющиеся в арсенале каждого из нас мимику, жесты, позы, интонации. Все это поможет произвести приятное первое впечатление, вызвать доверие и достичь взаимопонимания с собеседником. Применение этих советов и техник в общении даст вам возможность активно продвигать собственные идеи, увлекать слушателей и вести их за собой. С помощью этой книги вы сможете добиться успеха в делах и в личной жизни, научившись находить общий язык с клиентами, партнерами, коллегами, начальством, подчиненными и даже с абсолютно незнакомыми людьми. И главное: на то, чтобы установить контакт с ними, вам понадобится не более 90 секунд!

Серия: Психология общения. Нов.оформл.
Год: 2013
Производитель: Эксмо
Артикул: 413784
ISBN: 978-5-699-68852-4
Автор: Бутмен Николас

Убедить за 90 секунд
Умение убеждать - залог успеха в любом деле. Это знают менеджеры по продажам, специалисты по персоналу и руководители всех уровней. Николас Бутмен рассказывает о том, как эффективно использовать для налаживания контактов средства, имеющиеся в арсенале каждого из нас мимику, жесты, позы, интонации. Все это поможет произвести приятное первое впечатление, вызвать доверие и достичь взаимопонимания с собеседником. Применение этих советов и техник в общении даст вам возможность активно продвигать собственные идеи, увлекать слушателей и вести их за собой. С помощью этой книги вы сможете добиться успеха в делах и в личной жизни, научившись находить общий язык с клиентами, партнерами, коллегами, начальством, подчиненными и даже с абсолютно незнакомыми людьми. И главное: на то, чтобы установить контакт с ними, вам понадобится не более 90 секунд!

Серия: Психология общения. Нов.оформл.
Год: 2012
Производитель: Эксмо
Артикул: 365292
ISBN: 978-5-699-59518-1
Автор: Бутмен Николас

Убеждение. Скрытые психологические стратегии влияния без манипуляций
Как добиться от людей того, что вам нужно, - изящно и незаметно?

Какие фразы и слова убеждают, направляют и защищают? Если хотите получить поддержку, успешно вести переговоры, отстоять свое мнение и стать авторитетным лидером, эта книга поможет вам одержать победу и занять то положение, которого вы достойны.

Вы овладеете явными и скрытыми методами убеждения. Большинство книг по убеждению предлагают хитрости, которые якобы позволяют контролировать сознание, однако это миф. Здесь собраны только научно проверенные методы, сформулированные лучшими исследователями, маркетологами, лидерами и переговорщиками в мире. Вы узнаете, как изменить мышление людей - причем незаметно.
Год: 2020
Производитель: Библос
Артикул: 719838
ISBN: 978-5-905641-36-7
Автор: Кинг Патрик

Убойный маркетинг. 401 способ увеличить продажи, максимизировать прибыль и победить конкурентов
Книга, написанная Томом Филтенштейном - истинным "ветераном" маркетинга, учеником основателя империи McDonald's Рея Крока, призвана стать настоящим руководством к действию для вас - маркетологи - практики. "Если вы на несколько минут забудете все, что вы знали, и погрузитесь в чтение этой книги, то сможете перехитрить "крутых парней" и продавать больше, чем они", - утверждает автор. Поверим ему и попробуем воспользоваться его опытом и неординарными идеями в области продвижения товаров и услуг.

Книга предназначена для менеджеров компаний, работающих в сфере услуг, розничной торговли, а также для сотрудников отделов маркетинга и продаж компаний, работающих в различных областях бизнеса. Книга будет небезынтересна также сотрудникам PR- и рекламных агентств.

Серия: Нестандартный маркетинг
Год: 2006
Производитель: ИД Гребенников
Артикул: 171674
ISBN: 5-93890-017-4
Автор: Филтенштейн Том

Убойный питч. Как сделать презентацию точно в цель. Практическое пособие с пошаговой инструкцией
Попасть в акселератор, выиграть в конкурсе, получить грант, привлечь инвесторов - для всего этого нужно иметь качественную инвестиционную презентацию и уметь хорошо делать питч. Конечно, даже супер-презентация не спасёт слабый проект, но гораздо чаще случается, что замечательные проекты не могут найти финансирование из-за плохих презентаций.

В этой книге автор, прошедший школу нескольких акселераторов и победивший во многих престижных конкурсах делится секретами успешной презентации и убойного питча.

"Убойный питч" - практическое пособие, которое содержит пошаговую инструкцию, множество лайфхаков и практических примеров. В конце каждой главы вы найдёте упражнения, выполнив которые, вы получите не только качественную презентацию своего проекта, но и научитесь защищать его перед инвесторами.

Книга будет полезна начинающим предпринимателям, основателям стартапов, руководителям технологичных проектов и всем, кто нуждается в венчурных инвестициях.

Серия: Умная книга. Бизнес
Год: 2020
Производитель: Омега-Л
Артикул: 724864
ISBN: 978-5-370-04530-1
Автор: Михайлов Александр

Увеличение продаж в оптовом бизнесе на 100%
Книга содержит практические методы и модели построения эффективной системы продаж в оптовом бизнесе. В издании даны конкретные примеры и шаблоны эффективных действий из области В2В продаж:

увеличение прибыли за счет повышения маржи;

увеличение суммы среднего чека;

увеличение конверсии (из потенциальных клиентов в реальные);

эффективная работа с клиентами;

увеличение входящего потока клиентов;

мотивация продающего персонала;

обучение сотрудников;

работа с дебиторской задолженностью.

Рекомендуется коммерческим и региональным директорам, руководителям и специалистам служб сбыта, а также предпринимателям.
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 345226
ISBN: 978-5-459-01593-5
Автор: Мрочковский Николай Сергеевич, Сташков Сергей

Увеличение продаж с SEO
Вы хотите разобраться в том, что представляет собой SEO, как поисковая система оценивает сайт и определяет его место в иерархии выдачи, а также что именно должен делать SEO-оптимизатор, чтобы вывести ваш ресурс в ТОП? Эта книга поможет разобраться с накопившимися вопросами и понять, как выбрать оптимизатора и отличить профессионала от того, кто мало смыслит в продвижении, из чего складывается цена за оптимизацию и каких результатов ждать от SEO. В результате вы сможете контролировать работу специалиста по SEO-оптимизации, свой бюджет и экономить деньги.

В издании приведены реальные истории успеха, позволяющие наглядно демонстрировать утверждения, правила, законы и нормы SEO. Также авторы отвечают на самые часто задаваемые вопросы относительно поисковой оптимизации и рассказывают, как избавиться от стереотипных и ошибочных убеждений относительно продвижения сайтов.

Вы станете более подкованы в вопросах оптимизации и сможете по-настоящему рулить своим бизнесом не только в реальной жизни, но и в интернет-пространстве.

Книга адресована бизнесменам и предпринимателям, маркетологам и руководителям IT-компаний, которые интересуются SEO-рекламой, продвижением сайтов и желают увеличить прибыль своей компании. Издание будет интересно всем, кто постигает основы поисковой оптимизации, стремится расширить профессиональный кругозор и узнать что-то новое, интересное.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 528884
ISBN: 978-5-496-02052-7
Автор: Дыкан Андрей, Севостьянов Иван

Уверенные продажи за 7 дней: Все для работы "в полях" в реальных условиях
Эта книга о том, как стать уверенным и успешным продавцом. Продавцом - в широком смысле этого слова, потому что под "продажей" понимается еще и умение представлять, рекомендовать что-либо, проводить презентацию, причем не только товаров и услуг, но и самого себя - как специалиста, профессионала, да и просто хорошего человека.

"Это работает!" - главный принцип, которым руководствовался автор при написании книги. Его целью было сделать так, чтобы уже после первого прочтения вы действительно увеличили план продаж, а значит, и уровень своего материального благосостояния.

С самого начала и до конца книга будет заряжать вас позитивной энергией и постоянно подвигать на поступки, помогающие поднять вашу планку в продажах. Для этого в каждой главе представлены работающие технологии, техники и приемы влияния в различных ситуациях с клиентами. Практические задания и упражнения усилят вашу уверенность в победе над любыми внештатными ситуациями.

Книга предназначена начинающим продавцам, но будет интересна и опытным менеджерам, руководителям отделов сбыта и владельцам бизнеса.

Серия: Активные продажи
Год: 2010
Производитель: Эксмо
Артикул: 250687
ISBN: 978-5-699-40701-9
Автор: Тарков Александр Васильевич

Увлеченный менеджер по продажам. Команда профессионалов, которая спасет мир
Практическое руководство, основанное на многолетнем опыте автора и его уникальных методиках, доказавших свою эффективность; адресованное руководителям и менеджерам страховых агентств, менеджерам отдела продаж, консультантам, продавцам, специалистам сферы обслуживания, торговым и страховым агентам; способствующее эффективному обучению сотрудников, развитию их лидерских качеств, осознанию и принятию собственной роли в команде, мотивации, а также пониманию задач и целей, соответствующих занимаемой позиции в организации.

В фокусе внимания - сложный процесс создания и становления успешной команды профессионалов-единомышленников, объединенных общей целью - миссией организации, а также - сопутствующие этому процессу трудности и конфликты, тормозящие стремление команды к успеху - так называемые "токсины" - и "противоядия", разработанные в целях их нейтрализации.

Серия: Бизнес с увлечением
Год: 2012
Производитель: Инфотропик
Артикул: 385423
ISBN: 978-5-9998-0058-9
Автор: Хейдема Джеймс М

Увлеченный продавец. Руководство для профессионального продавца
Практическое руководство для профессиональных продавцов и всех тех, для кого развитие истинного понимания потребностей клиента и построение грамотных взаимоотношений, основанных на профессионализме и компетентности, является частью не только бизнеса, но и жизни. В книге собран многолетний опыт авторов по организационным вопросам, мотивации персонала, а также формированию навыков эффективных продаж и получению положительных отзывов от клиентов.

Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, агентов по продажам, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств.

Серия: Бизнес с увлечением
Год: 2011
Производитель: Инфотропик
Артикул: 385577
ISBN: 978-5-9998-0024-4
Автор: Хейдема Джеймс М., Хейдема Крис М

Удачные переговоры. Уортонский метод
О чем эта книга

Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу по переговорам, прочтите эту.

Планирование, внимательное выслушивание и реагирование на "сигналы", которые оппонент подает во время общения - на этих "трех китах" основан стройный, пошаговый подход к переговорам, который предлагает профессор Ричард Шелл.

Яркие жизненные истории, проверенные тактики, результаты новейших научных исследований - в книге достигнут практически идеальный баланс между теорией и практикой, обучением и увлекательным чтением.

Для кого эта книга

Эта книга для тех, кто хочет уметь выигрывать переговоры.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что методика, описанная в этой книге, работает. Мы проверяли.

Фишка книги

Создатель и действующий тренер Мастерской переговоров для руководителей Уортонской школы бизнеса, профессор Ричард Шелл обучил тысячи людей. Его книга отмечена международными призами и наградами и переведена на десятки языков мира.

Книга может заменить целый курс по переговорам в бизнес-школе.

От автора

"В основе моего подхода к переговорам - неповторимость вашей личности. Я все больше убеждаюсь, что у каждого из нас есть все необходимые задатки успешного переговорщика. У каждого свой набор инструментов в личном переговорщицком арсенале. Те же самые базовые коммуникативные навыки, которые сделали вас такими, каков вы есть, нужны и для эффективного ведения переговоров. Любой из нас независимо от его нынешней компетенции может улучшить эти свои навыки, вычислив собственные сильные и слабые стороны, уделяя больше внимания подготовке и оттачивая свои орудия на практике.

Моя книга - это руководство к переговорной практике, а не замена ее. Я предлагаю вам знания - а вы с их помощью закладывайте основание собственного эффективного переговорного стиля. Каждый повод о чем-нибудь договориться рассматривайте как "лабораторную работу" и возможность развить свои умения. Набравшись опыта и уверенности, вы обнаружите, что переговоры из напряженного противостояния превратились в приятное и выгодное творчество".

Ричард Шелл
Год: 2012
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 348081
ISBN: 978-5-91657-398-5
Автор: Шелл Ричард

Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность
Это единственная книга о том, как менеджеру по продажам быстро удвоить результаты путем грамотного управления своим временем. Ведь чем больше времени вы уделяете продажам, тем больше успешных сделок можете заключить.

Книга написана профессиональными продавцами специально для продавцов. Авторы предлагают системный подход к управлению временем в продажах и дают четкие рекомендации, которые можно быстро применить на практике: как правильно расставлять приоритеты, как максимизировать результаты и даже как "создавать время" для дополнительных действий, направленных на увеличение продаж.

2-е издание.
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 310716
ISBN: 978-5-9614-1747-0, 978-5-9614-4382-0
Автор: Колотилов Евгений, Парабеллум Андрей Алексеевич

Удвоение продаж в интернет-магазине
В этой книге описано, как без финансовых вложений увеличить прибыль в несколько раз (как минимум в два) в действующем интернет-магазине. Рассматриваются маркетинговые инструменты и фишки, которые позволяют построить максимально эффективную систему продаж и достичь результата. На момент выхода издание является единственным в своем роде в России. Книгу отличает практическая направленность и простота изложения. Ее можно использовать как руководство к действию. Информация была множество раз проверена на практике в действующих интернет-магазинах, многие из которых стали лидерами в своих нишах благодаря методикам, описанным в издании. Владельцам и руководителям интернет-магазинов, предпринимателям, руководителям и сотрудникам служб сбыта, маркетологам, специалистам по рекламе и PR.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 358129
ISBN: 978-5-459-01772-4
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Мрочковский Николай Сергеевич, Алпатов Петр

Удвоение продаж в оконном бизнесе. Настольная книга владельца розничной компании по продаже окон
Книга "Удвоение продаж в оконном бизнесе" предназначена для владельцев оконных компаний, а также для коммерческих директоров, в задачи которых входит увеличение прибыльности оконного бизнеса.

Она содержит конкретные пошаговые методики но приумножению доходов в оконном бизнесе, которые будут полезны не только владельцам оконных компаний, но и тем предпринимателям, которые занимаются комплексным ремонтом и строительством, а также оказанием услуг в этой сфере.
Год: 2013
Производитель: Скифия
Артикул: 402261
ISBN: 978-5-00025-012-9
Автор: Меркулов Андрей

Удвоение продаж. Как наращивать объемы продаж, используя имеющиеся ресурсы
Хороший руководитель - это тот, у кого растут продажи. Эффективность руководства бизнесом определяется объемом роста продаж - это закон. Все остальные показатели для вас как управленца не имеют никакого значения, если нет этого единственного.

В книге изложена уникальная авторская философия роста продаж, и, что особенно важно - даны практические задания, выполняя которые уже по ходу чтения можно составить амбициозный план увеличения продаж вашей компании.

Эта книга окажет вам неоценимую услугу - покажет, как за два года добиться удвоения продаж практически для любого бизнеса. Вы удивитесь, что сделать это можно просто, быстро и спокойно. Знания, полученные вами по прочтении этой книги, позволят ежегодно показывать положительную динамику, подтверждая свой статус эффективного руководителя.

Для руководителей, менеджеров отделов продаж, а также всех, кто так или иначе отвечает за продажи в компании.

Серия: Академия продаж
Год: 2010
Производитель: Эксмо
Артикул: 225599
ISBN: 978-5-699-38894-3
Автор: Перция Валентин Матвеевич, Любаров Владимир Михайлович

Умение вести переговоры для "чайников"
Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что авторы называют переговорами! Книга, которую вы держите в руках, как нельзя лучше поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми. Книга поможет вам правильно подготовиться к переговорам, придержать свои эмоции, нажав свою внутреннюю кнопку "Пауза", облегчить предстоящие переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью, жестами и мимикой, не забыть о том, что мужчины и женщины смотрят на мир по-разному, и научит многому другому, необходимому как в деловой, так и повседневной жизни.

Серия: Для "чайников"
Год: 2008
Производитель: Диалектика
Артикул: 512993
ISBN: 5-8459-0656-4
Автор: Дональдсон Майкл К., Дональдсон Мими

Умение продавать - это тоже искусство
На дворе XXI век - век процветания бизнеса и частного предпринимательства. Все что-нибудь продают и покупают. А если честно, то все мы продавцы. Кто-то продает рекламу, кто-то одежду, кто-то себя... у всех это получается по-разному, ведь умение продавать - это тоже искусство!!! Процветание любой компании зависит от опытных менеджеров, но менеджеры, которые увеличат общий объем продаж и, конечно, прибыль всего предприятия, "на дороге не валяются", так как не каждый руководитель проводит обучающие тренинги для своего персонала. Эта книга станет помощником не только для начинающих менеджеров, но и для тех, кто хочет повысить уровень своей квалификации.

Серия: Тайны успешного бизнеса
Год: 2006
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 92102
ISBN: 5-94280-191-6
Автор: Земсков С. Б., Снежинская М. В

Умение продавать для чайников
Данная книга стала бестселлером на родине автора и наверняка понравится нашим читателям. Каждый день жизнь сталкивает нас с разными людьми. Мы общаемся и работаем с ними, а также выслушиваем все, что они говорят, хотя нам не всегда это нравится. Если вы хотите избегать конфликтов и во всем добиваться успеха, читайте эту книгу. Ее автор - Том Хопкинс, получивший известность как специалист в области продажи (с успехом применяющий свои приемы не только в бизнесе, но и в сфере личных отношений). В книге в доступной и занимательной форме предлагаются советы, приемы и стратегия, необходимые для быстрого овладения основными Об авторе: Том Хопкинс - специалист в области продаж, с успехом применяющий свои приемы не только в бизнесе, но и в сфере личных отношений.

3-е издание.

Серия: Для "чайников"
Год: 2018
Производитель: Диалектика
Артикул: 513047
ISBN: 978-5-6040723-3-2, 978-5-8459-1962-5
Автор: Хопкинс Том

Упаковка и маркировка товаров. Учебник
Изложена информация об общих сведениях по упаковке и маркировке товаров. Рассмотрены назначение, функции, классификация и требования безопасности упаковки; виды, структура и носители маркировки, маркировочные информационные знаки, способы нанесения маркировки.

Значительное внимание уделяется маркировке продовольственных и непродовольственных товаров, приводятся общие требования, а также особенности маркировки отдельных групп продовольственных и непродовольственных товаров в соответствии с техническими регламентами, межгосударственными и национальными стандартами.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям "Товароведение", "Торговое дело", "Таможенное дело", "Стандартизация, сертификация и метрология".
Год: 2022
Производитель: Кнорус
Артикул: 821958
ISBN: 978-5-406-08462-5
Автор: Криштафович Валентина Ивановна, Криштафович Дмитрий Валентинович, Байхожаева Бахыткуль Узаковна

Управление большими продажами
Эта книга открывает серию публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. Публикаций - от авторов технологии. "Управление большими продажами" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. Авторы, на основе проведенного ими детального исследования, убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают миф о том, что главное в успешном заключении торговых сделок - это техника правильной постановки вопросов. И, наконец, самое главное - успех в осуществлении больших продаж зависит от позиции менеджера по отношению к своим подчиненным.

Книга - для менеджеров по продажам, торговых агентов, бизнесменов.
Год: 2003
Производитель: Гиппо
Артикул: 76833
ISBN: 5-90228-808-8
Автор: Барсукова Алеся

Управление большими продажами. СПИН-продажи 3
Эта книга открывает серию публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. "Управление большими продажами" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. Авторы, на основе проведенного ими детального исследования, убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают миф о том, что главное в успешном заключении торговых сделок - это техника правильной постановки вопросов. И, наконец, самое главное - успех в осуществлении больших продаж зависит от позиции менеджера по отношению к своим подчиненным
Год: 2012
Производитель: Гиппо
Артикул: 350516
ISBN: 978-5-91606-016-4, 978-5-91606-032-4
Автор: Рекхэм Нил, Рафф Ричард

Управление каналами дистрибуции. Настольная книга директора по продажам и маркетингу
Эта книга - одно из лучших практических пособий по планированию, созданию и развитию сбытовой сети компании. Она станет ценным инструментом для любого менеджера, работающего в продажах, и поможет руководителю найти эффективное решение в самых разных ситуациях, от построения нового канала сбыта "с нуля" до развития дистрибьюторской сети для запуска нового продукта или выхода на новые рынки.

Сложность связей в современной экономике, присутствие на любом рынке огромного количества компаний требует от руководителя эффективного управления каналами дистрибуции. Дилеры, дистрибьюторы, реселлеры, торговые представители и агенты, оптовики, брокеры и многие другие операторы, эта книга поможет вам узнать и максимально эффективно использовать все возможные пути и средства для проникновения на нужный рынок, привлекать лучших из лучших и устанавливать с ними партнерские отношения, оптимизировать сеть сбыта, исходя из стратегических целей и задач компании и эффективно управлять возникающими конфликтами между различными каналами сбыта.

Серия: Управление продажами для профессионалов
Год: 2006
Производитель: Добрая книга
Артикул: 104542
ISBN: 5-98124-093-8
Автор: Ролницки Кеннет

Управление клиентским опытом. Учебное пособие
В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.

Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.
Год: 2022
Производитель: Прометей
Артикул: 868586
ISBN: 978-5-00172-336-3
Автор: Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результ
Александр Ерохин бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.

Андрей Климов более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечении новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.



Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:

- зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;

- какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;

- как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;

- почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;

- что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 993670
ISBN: 978-5-04-193114-8
Автор: Ерохин Александр Альбертович, Климов Андрей

Управление отделом продаж
Что гарантирует успех руководителю отдела продаж? Грамотно выстроенная политика в отношении каналов сбыта? Великолепное коммерческое предложение? А может, взаимодействие с высшим руководством и технология "выбивания" долгов? Об этом и о многом другом, что определяет успех директора или руководителя отдела продаж в компании, рассказано в книге Натальи Скудновой и проиллюстрировано примерами из практики лидеров российского рынка.

Автор рассказывает о деятельности компании в целом, излагает нюансы управления каналами сбыта, описывает вертикаль "руководство/подчиненный" и многое другое с точки зрения руководителя отдела продаж и в контексте его функций.

Книга состоит из 8 глав и приложений, включающих практический инструментарий.

Она предназначена руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также директорам компаний, которые заинтересованы в том, чтобы создать эффективный отдел сбыта.

Серия: Управление сбытом
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 108968
ISBN: 5-9626-0181-5
Автор: Скуднова Наталья Ивановна

Управление отделом продаж
Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?

Все это - симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга "Управление отделом продаж" поможет спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников и проконтролировать затраты отдела продаж.

Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж - эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.

Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.

Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.

Прочитав книгу "Управление отделом продаж", вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.
Год: 2018
Производитель: Вильямс
Артикул: 622579
ISBN: 978-5-8459-2138-3
Автор: Петров Константин Николаевич

Управление отделом продаж малого предприятия, стратегии и тактики успеха
В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом; поиск, привлечение и мотивация торгового персонала; структура отдела продаж, планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала.

Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".

Серия: Малый бизнес
Год: 2008
Производитель: Гросс-Медиа
Артикул: 156046
ISBN: 978-5-476-00582-7
Автор: Норка Дмитрий

Управление отделом продаж предприятия, стратегии и тактики успеха
В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге, в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом; поиск, привлечение и мотивация торгового персонала; структура отдела продаж, планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала.

Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".

Серия: Практический справочник
Год: 2009
Производитель: Гросс-Медиа
Артикул: 181967
ISBN: 978-5-476-00802-6
Автор: Норка Дмитрий

Управление отделом продаж, стратегии и тактики успеха
В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях.

В книге, в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом; поиск, привлечение и мотивация торгового персонала; структура отдела продаж, планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала.

Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".
Год: 2006
Производитель: Гросс-Медиа
Артикул: 89745
ISBN: 5-476-00194-8
Автор: Норка Дмитрий

Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера
Эта книга - набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значительных результатов. Это виртуальный набор реальных инструментов, которые можно "извлекать" из книги по мере необходимости и использовать в вашем бизнесе для решения различных задач, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией.

Серия: Управление продажами для профессионалов
Год: 2004
Производитель: Добрая книга
Артикул: 56697
ISBN: 5-98124-028-8
Автор: Лукич Радмило М

Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера
Эта книга - набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значительных результатов. Это виртуальный набор реальных инструментов, которые можно "извлекать" из книги по мере необходимости и использовать в вашем бизнесе для решения различных задач, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией.

Отдельные главы книги посвящены таким вопросам, как аудит работы отдела продаж, построение новой модели продаж, методики прогнозирования продаж и планирования сбыта, работа с ключевыми клиентами, системы материальная мотивации продавцов и принципы эффективной организации работы отдела продаж в компании.

Серия: Управление продажами для профессионалов
Год: 2009
Производитель: Добрая книга
Артикул: 189766
ISBN: 978-5-98124-454-4

Управление отделом продаж. Исчерпывающее руководство
В новом, самом актуальном издании классического учебника "Управление отделом продаж" Марк Джонстон и Грэг Маршалл продолжают традиции мастерства, заложенные Черчиллем, Фордом и Уокером, укрепляя позиции издания как ведущего международного пособия в своей области. Это современная классика, полностью адаптированная к современной практике управления продажами.

11-е издание.

Серия: Бизнес. Библиотека топ-менеджера
Год: 2017
Производитель: Эксмо
Артикул: 591452
ISBN: 978-5-699-79323-5
Автор: Джонстон Марк У., Маршалл Грэг У

Управление отделом продаж. Как создать отдел продаж и управлять им
Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?

Все это - симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга "Управление отделом продаж" научит вас

спланировать структуру отдела продаж,

организовать работу сотрудников,

проконтролировать затраты отдела продаж.

Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж - эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.

Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.

Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.

Прочитав книгу "Управление отделом продаж", вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.
Год: 2018
Производитель: Вильямс
Артикул: 512861
ISBN: 978-5-8459-1687-7
Автор: Петров Константин Николаевич

Управление отделом продаж. Прогноз, организация, мотивация, контроль
Разве сегодня можно представить жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа - от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной, результаты не разочаровывали, и все показатели были на высшем уровне? С другой стороны, как же должен работать коммерческий отдел, чтобы были удовлетворены клиенты компании, и их число постоянно росло? Вот об этом и книга.

Она будет полезна всем без исключения практикам, которые непосредственно работают в сфере продаж или тесно связаны с ними, всем новичкам, которые только начинают работать в этом направлении, и, безусловно, будет интересна для менеджеров, задача которых - организовать работу так, чтобы она не давала сбоев и была плодотворной и экономически эффективной.
Год: 2018
Производитель: Гуманитарный центр
Артикул: 205123
ISBN: 978-617-7528-63-9, 978-966-8324-53-6
Автор: Цыбульский Кшиштоф

Управление отделом продаж: битва за эффективность
Все изложенное в этой книге создано на основе личного опыта автора, который прошел путь от ошибок, оплаченных из собственного кармана, до построения высокопродуктивной системы управления службой сбыта. В этой книге рассматривается эффективность отдела продаж и способы ее оценки. Приведены принципы построения сильного сбытового подразделения. Предлагаются четыре модели, понимание которых позволит применить новые инструменты управления отделом продаж и в разы повысить прибыль. Даны технологии управления службой сбыта, приведены основные их особенности, практические примеры, а также способы устранения препятствий в практике их использования. Отдельно рассматриваются различные сценарии внедрения управленческих инструментов "с нуля".

Настоятельно рекомендуется руководителям и специалистам служб сбыта, коммерческим директорам, управляющим и владельцам компаний, а также предпринимателям. Прочтения и понимания данной книги будет достаточно, чтобы выиграть конкурентную борьбу или как минимум достойно выглядеть на фоне сильных конкурентов.
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 308435
ISBN: 978-5-459-01055-8
Автор: Медведев Павел

Управление продажами
Цель данной книги - дать практический инструмент для разработки стандартов качества работы с клиентами, напрямую влияющих на финансовый результат каждого специалиста и компании в целом, а также предоставить удобный "конструктор" для разработки адекватной системы обучения, оценки и подбора продавцов, позволяющей повысить эффективность продаж именно в конкретной компании, учитывая ее специфику и бизнес-ситуацию на рынке.

Для психологов, тренеров, тренинг-менеджеров, консультантов, руководителей отдела продаж.
Год: 2007
Производитель: Речь
Артикул: 169283
ISBN: 5-9268-0583-X, 5-9268-0583-Х
Автор: Горшкова Екатерина Геннадьевна, Бухаркова Ольга

Управление продажами
Перед вами наиболее полное и исчерпывающее руководство по управлению продажами, которое освещает все аспекты функционирования отделов сбыта компаний, работающих в сфере В-2-В. Книга почти целиком посвящена вопросам управления штатом торговых представителей и рассматривает все этапы организации деятельности отделов продаж. Написанная легким и доступным языком, книга отличается своим современным подходом, отражающим текущие экономические, социальные и технологические тенденции. Обширная теоретическая база дополнена большим количеством реальных примеров деятельности компаний, кейсов и практических заданий.

Издание заслуживает внимания практиков, занимающихся вопросами продаж в компаниях, а также преподавателей и студентов экономических вузов.

Серия: Управление продажами
Год: 2007
Производитель: ИД Гребенников
Артикул: 171665
ISBN: 978-5-93890-021-9
Автор: Спиро Розанн, Стэнтон Уильям, Рич Грегори

Управление продажами
Цитата

"В книге вы найдете приемы, методики и законченные решения, которые можно взять за основу и немедленно использовать в работе, - и ничего лишнего. Эффективность этих инструментов подтверждена моей многолетней практикой. Они позволят вам улучшить результаты по разным направлениям, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с людьми или с информацией".

Радмило Лукич



О чем книга

Эта книга представляет собой конспект практического руководства для сотрудников отдела продаж. Главная цель книги - совершенствование работы компании на основе повышения профессионального уровня навыков управления в сфере продаж. Автор приводит в этом своеобразном методическом пособии полный виртуальный набор реальных инструментов, каждый из которых будет незаменим при решении конкретной задачи современного бизнеса продаж.

В основных главах подробно освещены прикладные аспекты деятельности отдела продаж, начиная от аудита деятельности и построения новой модели продаж и заканчивая принципами эффективного управления персоналом и коучинга руководителей.



Почему книга достойна прочтения

- "Управление продажами" полностью основано на материалах многочисленных практических тренингов, проведенных ее автором в различных российских компаниях.

- Автор предлагает читателям немедленное использование изложенных в ней практических методик, приемов работы, эффективных технологий и полезных документов для скорейшего достижения ощутимого эффекта в работе отделов продаж.

- Заложенный в построение книги принцип инструментария позволяет, не читая ее от начала до конца, извлекать по мере необходимости нужные фрагменты для улучшения различных направлений работы менеджера по продажам.



Кто автор

Радмило Лукич - автор многочисленных известнейших работ по организации продаж, в основу которых положен многолетний практический опыт и систематизация полученных знаний. Присущий ему легкий стиль изложения самых сложных тем позволяет занимать первые позиции в рейтинге популярности изданий.



Ключевые понятия

Продажи, компания, клиент, управление продажами, продавец, рынок, маркетинг.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 364311
ISBN: 978-5-9614-2243-6
Автор: Лукич Радмило М

Управление продажами
О чем эта книга:

Обо всем, что касается организации продаж в вашей компании. От конструктивного определения ее миссии (да-да, как инструмента продаж) и роли лидера до конкретной системы материальной мотивации продавцов и прогнозирования продаж.

Радмило Лукич, российский гуру в сфере эффективных продаж, автор книг "10 секретов продаж", "Материальная мотивация продавцов" и "Прогноз продаж", не зря особо гордится именно этой книгой.

Здесь - весь его многолетний опыт, широкий охват тем, полное отсутствие "воды", юмор и волшебным образом передаваемая через печатный текст харизма Радмило, которую испытали на себе все многочисленные участники его тренингов. Три упомянутые выше книги вошли сюда в качестве отдельных глав. Те, кто уже прочитал их, могут представить себе, насколько ценна вся эта книга!

Это лучший подарок всем, кто управляет отделом продаж или продает сам.

Для кого эта книга

Для всех занятых в сфере продаж. Без исключений.

"Фишка" книги

Тридцать шесть полезных практических инструментов эффективного продавца: схемы, примеры документов, методики, правила и законы продаж.

От автора:

Эта книга задумывалась как набор инструментов для менеджера по продажам. Она составлена по материалам тренингов, которые я проводил в течение многих лет в самых разных российских компаниях. Это книга-конспект, своеобразное методическое пособие для профессионалов, желающих совершенствовать работу своей компании и собственные навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы - сотрудники отдела продаж могут начать использовать их немедленно, добиваясь ощутимых результатов. Принцип инструментария заложен в структуру книги: кроме отдельных глав она включает фрагменты, названные "инструменты эффективного менеджера".

Здесь вы найдете приемы, методики и законченные решения, которые можно взять за основу и немедленно использовать в работе, - и ничего лишнего. И, что наиболее важно, эти инструменты, эффективность которых подтверждена моей многолетней практикой, позволят вам улучшить результаты по разным направлениям, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией. Десять глав книги посвящены прикладным аспектам деятельности отдела продаж.
Год: 2010
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 254765
ISBN: 978-5-91657-136-3
Автор: Лукич Радмило М

Управление продажами
Книга представляет собой уникальное и редкое для данной темы сочетание теории и практики. Автор рассматривает систему управления продажами в целом, а не "искусство продаж" или другие отдельные части процесса. Он затрагивает широчайший спектр вопросов: от построения организационной структуры отдела продаж до создания партнерской сети, при этом не учит, а щедро делится опытом, накопленным разными фирмами, и предлагает обсудить интересные идеи, связанные с организацией продаж и управлением ими. Текст иллюстрируется множеством примеров. Несомненным достоинством книги является живой, легкий язык изложения. В приложениях вы найдете обзор наиболее интересной современной литературы по продажам и блок профессионального "продажного" юмора.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2005
Производитель: Питер
Артикул: 87758
ISBN: 5-94723-798-9
Автор: Вертоградов Владимир

Управление продажами в любых условиях. Как найти продавцов, которые действительно будут продавать?
"Управление продажами в любых условиях. Как найти таких продавцов, которые действительно будут продавать".

Эта книга посвящена повышению качества управления персоналом, работающим в сфере продаж, где основная цель руководства - прибыль. Продавцы - необычный коллектив работников, агрессивный, предприимчивый, напористый, активный, часто требующий от своего начальника недюжих управленческих качеств. Что можно сделать, чтобы персонал в сфере продаж творил чудеса или хотя бы профессионально делал свое дело? Из книги вы узнаете, какие рычаги воздействия на персонал в сфере продаж эффективны, а какие недопустимы. Как управлять продавцами так, чтобы повысить отдачу от каждого. В книге уделяется внимание оценке качества труда каждого участника команды.

Руководители, прочитавшие эту книгу, имеют больше шансов "выстоять" в любой сложной ситуации, будь то мировой кризис, кризис отраслевой, либо внутри вашей отдельно взятой компании. Вы узнаете, какими бывают продавцы и как разобраться в структуре личности подчиненного, не прибегая к тестированию. Как эффективно мотивировать людей, заряжать позитивным настроем и вызывать в людях энтузиазм по отношению к вашей компании, к продукту, к клиентам. Как создать в отделе творческую свободную атмосферу и при этом убеждаться, что все задачи выполнены благодаря четкой системе контроля и организации. Одно из главных конкурентных преимуществ этой книги - то, что она написана для российского бизнеса одним из российских бизнесменов.

Серия: Бизнес-технологии XXI века
Год: 2010
Производитель: Речь
Артикул: 217170
ISBN: 978-5-9268-0844-2
Автор: Димитриева Зифа Малиховна

Управление продажами в условиях конкуренции: (от маркетинга к логистике)
В книге рассматриваются возможности совокупного влияния логистики и маркетинга на конкурентные позиции фирмы, а также теоретические основы и практические инструменты построения современных сбытовых систем, исходя из принципов гармонизации производства и сбыта. Особое внимание уделено методам снижения логистических издержек и связанности оборотного капитала в каналах распределения. Рассматриваются возможности использования информационных технологий для решения логистических задач, а также экономические вопросы и специфика бизнес-планирования в логистических системах. Книга снабжена примерами практической реализации рассматриваемых методик и процедур управления затратами и качеством выполнения сбытовых функций.

Для специалистов по менеджменту, маркетингу, коммерции и логистике, а также студентов экономических специальностей и работников предприятий, желающих повысить свою квалификацию

Серия: Деловая активность
Год: 2006
Производитель: Омега-Л
Артикул: 93055
ISBN: 5-98119-398-1
Автор: Моисеева Нина

Управление продажами на территории: Теоретические основы и практические рекомендации
Времена, когда неискушенный покупатель с готовностью откликался на любое предложение продавца, безвозвратно прошли. Процесс продаж усложняется с каждым годом, результат становится все более непредсказуемым. Эта книга представляет собой самоучитель по управлению продажами на территории, который поможет любому бизнесмену, продавцу, торговому агенту или менеджеру по продажам без усилий освоить лучшие методики для оптимального управления своим бизнесом.



Книга объединяет в себе краткие, иногда тезисные теоретические блоки, поданные в доступной форме и подкрепленные примерами из жизни, и практические задания, которые позволят читателю сразу применить полученные знания в управлении продажами на своей территории. В самоучителе описаны типичные случаи из деловой практики и приведен анализ часто встречающихся ошибок.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 408267
ISBN: 978-5-9614-4413-1
Автор: Гусарова Валерия, Птуха Кристина

Управление продажами. - 6-е издание
Сегодня стремительный рост технологий и ожесточающаяся конкуренция приводят к тому, что совершенствование навыков продаж и развитие межличностных отношений с клиентом становятся важнейшими условиями успеха на рынке. Если вы не хотите стоять на месте и позволить конкурентам обойти себя, то обязательно изучите это очередное издание одной из самых практичных книг по продажам. В ней рассказывается обо всех самых современных методах работы с потребителем, технологиях продаж и организации кадровой политики в торговом коллективе. Прочитав ее, вы сможете существенно расширить горизонты своих знаний об этом бизнесе и научитесь использовать эффективные рыночные стратегии.

Книга, безусловно, будет полезна руководителям торговых предприятий, менеджерам по продажам, владельцам розничных магазинов, а также студентам экономических вузов.

6-е издание.

Серия: Современный бизнес
Год: 2004
Производитель: Нева
Артикул: 47324
ISBN: 5-7654-3246-8
Автор: Фатрелл Чарльз

Управление продажами. Задачи и решения. Учебно-практическое пособие
В учебно-практическом пособии рассмотрены основные методы управления продажами. Приведенные в учебном материале примеры и задачи показывают, как сделать работу отдела продаж максимально эффективной.

Пособие содержит программу курса, задачи для самостоятельного решения с ответами и задачи для контрольной работы.

Издание рассчитано на преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантов, руководителей и специалистов предприятий.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 191610
ISBN: 978-5-9428-0408-4
Автор: Просветов Георгий Иванович

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает
За последние 20 лет деловой мир значительно изменился - мы живем в ситуации высокой турбулентности. Как снизить непредсказуемость рынка и не зависеть от внешних факторов, если правила игры меняются каждый день?

Вам помогут методики и инструменты, проверенные на практике и выстроенные в единую систему управления продажами.

Авторская разработка - целостная модель управленческой оценки системы продаж - поможет Вам верно сформулировать цели и выбрать стратегию управления, наладить работу каналов продаж, привести результаты в соответствие с планируемыми ожиданиями.

Вы освоите результативные методики и модели для каждого из семи уровней управления, познакомитесь с готовыми бизнес-решениями и проблемными кейсами, которые помогут Вам увеличить прибыль Вашей компании.

Книга подойдет менеджерам и руководителям отделов продаж, руководителям и собственникам коммерческих предприятий, тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 554677
ISBN: 978-5-496-02513-3
Автор: Назаров Алексей, Будовская Ольга