Техники продаж (страница 4)

Разве сегодня можно представить жизнь без активных продаж и перепродаж, маркетинга, мерчендайзинга, повсеместной и вездесущей рекламы, надоедливых торговых представителей и коммерческих директоров, без которых уже не мыслит себя ни одна организация? Но как всем этим управлять, да так, чтобы вся работа - от рядового менеджера по продажам до главного коммерческого директора - была эффективной, результаты не разочаровывали, и все показатели были на высшем уровне? С другой стороны, как же должен работать коммерческий отдел, чтобы были удовлетворены клиенты компании, и их число постоянно росло? Вот об этом и книга.
Она будет полезна всем без исключения практикам, которые непосредственно работают в сфере продаж или тесно связаны с ними, всем новичкам, которые только начинают работать в этом направлении, и, безусловно, будет интересна для менеджеров, задача которых - организовать работу так, чтобы она не давала сбоев и была плодотворной и экономически эффективной.

Купить

Грамотно составленный рекламный текст способен стать эффективным оружием продаж, а неубедительный - это выброшенные на ветер деньги. В этой книге собрана коллекция специальных приемов, техник и тактик, которые используются при написании рекламных текстов, и все это показано на реальных примерах из практики. Фактически вы получите в свои руки мощнейший инструмент, который поможет вам придать собственным текстам эффективную окраску. Вы узнаете, как можно привлечь внимание читателя, заинтересовать его своим словом и деликатно "подтолкнуть" к совершению необходимого действия. Помимо профессиональных секретов вы также получите несколько готовых решений, которые можно применять уже завтра. Рекомендуется копирайтерам, специалистам в области рекламы, PR и маркетинга.

Серия: Маркетинг для профессионалов

Купить

Мы ежедневно обмениваемся сообщениями, получаем и пишем письма. Эта книга научит вас правильно, а главное эффективно общаться с людьми в письменной форме. Вы удивитесь насколько успешной станет ваша деловая и личная переписка если вы воспользуетесь рекомендациями авторов.

Серия: А и Б = Формула успеха (обложка, новое оформление)

Купить

"Как найти подход к клиенту?! Да запросто! - наверняка усмехнутся некоторые из вас. - Договориться о встрече в неформальной обстановочке, "раздавить" бутылочку-другую, и клиент мой!" Не факт, братцы. Года три назад найти подход подобным образом было еще можно, а сегодня "жирного" клиента "неформальной обстановочкой" не удивишь. Клиент нынче пошел "с разбором", деньги "на всякое барахло" тратить не будет. И дела ему нет, что, не продав вовремя и за нужную цену свой товар, вы как бизнесмен прекратите существование. В новом российском бизнесе человек человеку друг, товарищ и волк. И подход к клиенту, как и пресловутый "восток", - дело тонкое, со своими принципами и методами.
Первая книга Николая Рысева из дилогии "Активные продажи" поможет вам не только сориентироваться в различных типажах клиентов с присущими им темпераментами, но и удачно подстроиться под них, найдя таким образом правильный подход к каждому. В свою очередь, верный подход к клиенту - одна из двух ступеней (вторая - эффективные переговоры - тема следующей книги), пройдя которую вы непременно обеспечите своей фирме активные продажи, своему бизнесу - развитие, а себе - материальное благополучие. Не на этих ли столпах покоится счастье бизнесмена?!

Купить

В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы переговорного мастерства и посредничества. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к работе переговорщика и посредника. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения.
Книга предназначена для переговорщиков, посредников, медиаторов, а также для всех интересующихся.

Серия: Практическая психология

Купить

Переговоры - это искусство. И искусство непростое. Чтобы овладеть им в совершенстве, требуются годы практики. Но обучиться некоторым полезным тактическим приемам по силам каждому. Именно для этого и предназначена данная книга. Вы найдете здесь набор из 50 простых вопросов, позволяющих моментально улучшить ваши навыки ведения переговоров. Их можно использовать в любых ситуациях - от покупки автомобиля до заключения сделок. Каждый вопрос сформулирован таким образом, чтобы помочь вам укрепить свои позиции перед собеседником, избежать возможного обмана или риска, вывести ситуацию из тупика и получить дополнительные преимущества.

Купить

Продавцы и маркетологи знают, как нелегко надалить отношения с новым клиентом, правильно спланировать бюджет и обеспечить постоянный рост продаж. В сфере маркетингаг и продаж business-to-business ставки гораздо выше и ответственность гораздо серьезнее. Джон Коу - человек с более чем 25-летним опытом в области В2В - предлагает читателям проверенный на практике метод, который сочетает традиционные приемы продаж и лучшие новаторские техники, позволяющие обеспечивать постоянный рост продаж и высокий показатель возврата инвестиций.

Купить

Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним.
Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
3-е издание, стереотипное.

Купить

Эта книга о том, как можно сделать из обычных сотрудников настоящих лидеров клиентоориеторованных технологий, и о прямом влияний этого процесса на чистую прибыль предприятия. Основываясь на практике лучших компаний, она дает системное представление о современном менеджменте, имя которому клиентоориентированность. Книга рассказывает об интересных новинках, используемых при рождении нового товара или услуги, о современных принципах непревзойденного сервиса, о формировании специальной мотивации у персонала, работающего с клиентами. Впервые дается системное описание профессиональных клиентоориетированных коммуникаций. Ъ
Для руководителей, продвинутых менеджеров продаж и маркетинга.

Купить

"Самое главное о переговорах" - новый и несколько сокращенный вариант учебника, который написан университетскими преподавателями США и Канады. Авторы показывают в книге результаты новейших мульти- и междисциплинарных научных исследований в данной области, используя обширный личный опыт переговорщиков. Книга выдержала в англоговорящих странах четыре издания, постоянно перерабатывается с учетом запросов профессиональной аудитории, включает в себя многочисленные указания на тематические электронные ресурсы.
Авторы предлагают рассматривать как переговорную практически любую жизненную ситуацию - от семейных споров и покупки дома или автомобиля до профсоюзных или международных конфликтов.
Книга ориентирована, в первую очередь, на преподавателей и учащихся курсов менеджмента, а также на широкого читателя, интересующегося теорией и практикой социальных отношений.

Купить

В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.
Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.
Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов.
Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам - улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса - будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.

Серия: Деловой бестселлер

Купить

Эта книга о том, как стать уверенным и успешным продавцом. Продавцом - в широком смысле этого слова, потому что под "продажей" понимается еще и умение представлять, рекомендовать что-либо, проводить презентацию, причем не только товаров и услуг, но и самого себя - как специалиста, профессионала, да и просто хорошего человека.
"Это работает!" - главный принцип, которым руководствовался автор при написании книги. Его целью было сделать так, чтобы уже после первого прочтения вы действительно увеличили план продаж, а значит, и уровень своего материального благосостояния.
С самого начала и до конца книга будет заряжать вас позитивной энергией и постоянно подвигать на поступки, помогающие поднять вашу планку в продажах. Для этого в каждой главе представлены работающие технологии, техники и приемы влияния в различных ситуациях с клиентами. Практические задания и упражнения усилят вашу уверенность в победе над любыми внештатными ситуациями.
Книга предназначена начинающим продавцам, но будет интересна и опытным менеджерам, руководителям отделов сбыта и владельцам бизнеса.

Серия: Активные продажи

Купить

Умение убеждать - залог успеха в любом деле. Это знают менеджеры по продажам, специалисты по персоналу и руководители всех уровней. Николас Бутмен рассказывает о том, как эффективно использовать для налаживания контактов средства, имеющиеся в арсенале каждого из нас мимику, жесты, позы, интонации. Все это поможет произвести приятное первое впечатление, вызвать доверие и достичь взаимопонимания с собеседником. Применение этих советов и техник в общении даст вам возможность активно продвигать собственные идеи, увлекать слушателей и вести их за собой. С помощью этой книги вы сможете добиться успеха в делах и в личной жизни, научившись находить общий язык с клиентами, партнерами, коллегами, начальством, подчиненными и даже с абсолютно незнакомыми людьми. И главное: на то, чтобы установить контакт с ними, вам понадобится не более 90 секунд!

Серия: Психология общения. Нов.оформл.

Купить

Елена Самсонова - консультант по управлению, бизнес-тренер, сертифицированный тренер НЛП, коуч, соучредитель консалтингового центра "Бизнес-Сервис" (г. Одесса).
Еще одна книга о продажах? Да! Еще одна из множества написанных и изданных? Да! Так почему же стоит ее прочитать? Потому что в ней есть то, что есть только в ней: идея системности процесса продажи; технология продаж для любого продукта; расширенное понимание того, что покупают люди и что и как им нужно продавать; уникальные техники сбора информации о потребностях, выгодах и ценностях клиента; целый набор "отмычек": хитростей и приемов, делающих продажи более эффективными; нюансы применения давно знакомых техник и приемов продаж; уникальная технология подготовки к любой встрече и переговорам; примеры из реальной практики.
А также множество других ноу-хау автора, разработанных на основе более чем десятилетнего опыта работы с различными компаниями в качестве консультанта и тренера. Книга предназначена в первую очередь для тех, кто осуществляет индивидуальные и VIP-продажи в различных сферах. Будет она полезна и тем, кто занимается организацией работы отделов продаж и прописывает стандарты работы сотрудников компании.

Серия: Продажи на 100%

Купить

Легендарный эксперт в области продаж Джон Вон Эйкен расскажет о техниках и приемах, которые используют он и его команда каждый день, продавая услуги и нематериальные товары.
Аудиокнига.
Перевод Юлии Кочкаревой.
Продолжительность звучания: 80 минут.

Купить

Мастера продаж: Секреты профессионалов, благодаря которым вы можете стать торговым агентом мирового уровня
В этой книге 80 успешных торговцев современности делятся секретами своего мастерства. Это Харви Маккей и Энтони Паринел-ло, Зиг Зиглар и Джек Кэнфилд, Сэм Шварц и Крис Этвуд и многие-многие другие. Начинающие и опытные торговцы получат ответы на ряд злободневных вопросов: как совершенствовать привычки мастера продаж, а также его настрой, как ставить торговые цели и достигать их, какая обстановка содействует торговому успеху, можно ли справиться со страхом перед звонками, как продавать в век виртуального покупателя и др.
Для широкого круга читателей.

Купить

Сегодня мало кто из нас может представить свою жизнь без Интернета, где есть новости, погода, социальные сети, а также масса полезной информации о людях и событиях. Но многим пользователям недостаточно просто лазить по ярким сайтам, им хочется оставить свой след в Сети - создать свой сайт. Если вы один из таких пользователей, то эта книга поможет вам в ваших начинаниях. В нашем самоучителе вы сможете найти все необходимые знания для каждого этапа работы над собственным сайтом - начиная от идеи и заканчивая раскруткой своей странички. Ключевые аспекты создания сайтов - планирование, выбор хостинга, программирование, создание продуманного дизайна - подробно описаны в этой книге.

Серия: Компьютер на 100%

Купить

В этой книге описано, как без финансовых вложений увеличить прибыль в несколько раз (как минимум в два) в действующем интернет-магазине. Рассматриваются маркетинговые инструменты и фишки, которые позволяют построить максимально эффективную систему продаж и достичь результата. На момент выхода издание является единственным в своем роде в России. Книгу отличает практическая направленность и простота изложения. Ее можно использовать как руководство к действию. Информация была множество раз проверена на практике в действующих интернет-магазинах, многие из которых стали лидерами в своих нишах благодаря методикам, описанным в издании. Владельцам и руководителям интернет-магазинов, предпринимателям, руководителям и сотрудникам служб сбыта, маркетологам, специалистам по рекламе и PR.

Купить

Чтобы со столь теплым сарказмом и столь ядовитым юмором писать о трюкачестве личных продаж, нужно жить коммерцией и очень сильно ненавидеть ее. Коллеги порой называют Деревицкого украинским Чарли Чаплином современного бизнеса. "Ради того, чтобы не работать, я готов сколько угодно много трудиться..." - любит повторять тренер Деревицкий, По его словам, самое обидное для него то, что он так и не стал писателем-фантастом, а самое смешное - диплом лучшего бизнес-тренера России 2001 года.
Продолжительность: 8 часов 32 минуты.
Читает: Александр Крапиневич.

Серия: Мастер-класс

Купить

Книга "Боевые команды продаж" является продолжением и дополнением книги Построение отдела продаж - с "нуля" до максимальных результатов. В ней подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
Продолжительность: 5 часов 2 минуты.
Читает: Тимошенко Вячеслав.

Серия: Мастерская успеха

Купить

Данное учебное пособие предназначено для обучения переговорной деятельности - технологии и процессу ведения переговоров. Курс разработан в формате практикума. Первый раздел посвящен становлению зарубежных и отечественных исследований по процессу ведения международных переговоров. Второй раздел содержит описание основ переговорной деятельности. В третьем разделе рассмотрены различные виды международных переговоров.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям политологии, международные отношения и др.

Купить

В книге "Деловые тёрки. Переговорология" автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на самых разных уровнях. Он дает в распоряжение читателю практичные инструменты, наглядные, легкие в освоении методы, которые поданы с интересными примерами и юмором. Благодаря этим знаниям вы будете всегда добивается лучших условий сотрудничества для себя и своей компании. Если у вас нет времени на чтение десятков книг по переговорам, прочитайте эту. В ней есть всё, чтобы стать хорошим переговорщиком уже завтра.
2-е издание.

Купить

Продающая презентация это одна из важнейших точек соприкосновения менеджера с корпоративным клиентом. Таких точек не так уж много: сайт, телефонный разговор, буклет, личная встреча и презентация. Всего несколько моментов, от которых зависит, перейдете ли вы на следующий этап общения, и получите ли заказ. В этой книге автор делится актуальными знаниями по развитию навыков проведения продающей презентации важнейшего этапа корпоративных продаж. Он рассматривает такие ключевые вопросы: Как презентовать продукт корпоративному клиенту? Как проблематизировать корпоративную аудиторию? Какую структуру презентации использовать для продажи? Как делать презентацию в команде? Как отвечать на сложные вопросы? Как провести презентацию за 3 минуты? И многие другие аспекты, которые помогут вам убедить клиента и заключить сделку.
Эта книга не для широкого круга читателей. Она только для тех, кто продает.

Купить

Все мы каждый день что-нибудь продаем - кто-то делает это по роду деятельности, а кто-то "реализует" собственные идеи коллегам, руководству, подчиненным и даже друзьям и родственникам. И от того, насколько мы будем убедительны, применяя умение задавать вопросы, методику выявления мотивов и потребностей человека, знания основ невербального поведения и другие приемы, зависит наш успех. Овладеть же технологией эффективных продаж вам поможет эта книга.
В ней проанализированы примеры оптовых и розничных продаж товаров различной ценовой категории, которые легли в основу задач, позволяющих закрепить полученные знания. Книга предлагает готовые "рецепты", которые вы сможете адаптировать к собственному бизнесу и начать применять на следующий же день после ее прочтения. При этом здесь вы найдете минимум "общих советов" и максимум конкретных решений.
Книга адресована опытным специалистам по продажам.
5-е издание.

Серия: Бизнес на 100%

Купить

"''Волшебник продаж'' отвечает на вопрос о том, почему клиент должен приобретать его продукцию и услуги, при помощи расчетов экономической выгоды, которую может получить клиент, и убытков, которые он понесет, если не сделает этой покупки. А также показывает, какую прямую пользу и личную выгоду получит клиент".
Джеффри Фокс

О чем книга "Как стать волшебником продаж: правила привлечения и удержания клиентов"
О продажах - то есть об области современного бизнеса, в которой существует наиболее острая конкуренция. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Автор показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги он дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут обойти конкурентов в любой области.

Почему книга "Как стать волшебником продаж" достойна прочтения
Книги автора стали бестселлерами в США и переведены на многие языки, включая русский.
Эта книга представляет собой отличное руководство, составленное из лаконичных и содержательных идей и рекомендаций, которые приносят результат в виде дополнительных доходов.
Она заставляет по-новому взглянуть на, казалось бы, очевидные вещи и открыть в них для себя реальные возможности управлять своей карьерой.

Для кого эта книга
Для топ-менеджеров, а также для всех специалистов, чья деятельность так или иначе связана с продажами.

Кто автор
Джеффри Фокс - основатель и руководитель Fox & Co., консалтинговой компании, специализирующейся на стратегическом маркетинге. До того как основать собственную фирму, занимал высокие позиции в ряде крупных компаний - был вице-президентом и директором по маркетингу в Loctite Corp., Pillsbury, Heublein.
2-е издание.

Серия: Коротко и по делу

Купить

Цитата
"В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу постоянно нужно осваивать новые методы работы - и чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут".
Мурат Тургунов
О чем книга
Откуда брать клиентов? Есть два пути: переманить их у конкурентов или вырастить новых. Второй вариант очень долгий, дорогой и рискованный. Остается первый - начать войну за клиентов. И в этой войне партизанские методы продаж приносят наибольшую прибыль быстрее всего.
Почему книга достойна прочтения
Автор делится собственной методикой низкобюджетного повышения продаж.
Прочитав эту книгу, вы научитесь проводить конкурентную разведку, выходить на лиц, принимающих решения, и проводить с ними переговоры, правильно себя позиционировать, а также настолько усовершенствуете свои навыки продавца, что каждый из переманенных у конкурента клиентов приведет к вам еще нескольких.
Книга бесценна для каждого менеджера по продажам, который не живет в иллюзиях и не ждет, пока клиенты сами к нему придут.
"В век жесткой конкурентной борьбы и корпоративных войн за клиентов и их кошельки книга Мурата Тургунова "Партизанские продажи" может служить пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, а выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее. Настоятельно рекомендую книгу профессиональным продавцам, каждому руководителю отдела продаж и коммерческому директору."
Андрей Парабеллум, автор более десятка бестселлеров
"Книга научит проводить анализ конкурентов, работать с ЛПР и его командой, подготовит вас к презентации и даст советы по удержанию ваших клиентов. Отдельное спасибо автору за четыре категории продавцов. В них легко узнать свой тип, сделать выводы, установить/пересмотреть свои цели и двигаться только вперед! После прочтения книги от вас нужно только одно - желание!"
Наталия Годжаева, директор департамента по работе с клиентами портала Superjob.ru
"Очень занимательно и легко написана. Считаю, что данная книга представляет собой пошаговую инструкцию по завоеванию клиента. Бесспорно, будет настольной книгой как для начинающих менеджеров по продажам, так и для тех, кто хочет произвести систематизацию своих знаний и навыков в данной профессии." Алексей Молодых, директор по развитию Управляющей компании "Висма" ("Архыз")
"Книга отличается конкретными, применимыми на практике советами. Есть множество примеров, сценариев поведения, выигрышных для каждого продавца фраз, которые можно уже сегодня применять в своей работе. И что, на мой взгляд, немаловажно, обозначен вектор поведения успешного коммерсанта: "Если вы будете вести себя как деловой человек, а не как продавец, у вас есть шанс добраться до ЛПР".
Оксана Скакун, главный редактор журнала "Коммерческий директор"
"Книга "Партизанские продажи" посвящена самому сильному инструменту - интеллектуальному убеждению. Ну и самое главное, что я ощущал, прочитав книгу - это не только то, что я узнал много новых приемов, а то, что книга заряжает позитивными эмоциями, после чего хочется идти на переговоры и стать лучшим продавцом. Импонирует то, что сам автор имеет большой опыт в продажах. Спасибо ему за замечательную книгу!"
Дмитрий Леонов, партнер компании Stanton Chase International
"Автору книги "Партизанские продажи" Мурату Тургунову удалось найти золотую середину в стиле изложения, между профессионально точным изложением и доступностью для "чайников". Инструменты и технологии, описанные в книге, несут в себе практическую пользу. А в описании типов продавцов я узнала и себя, что позволит в будущем эффективнее использовать технологии, описанные в данной книге".
Ильсияр Бакаева, руководитель московского филиала ГК "Ангелы АйТи"
"Настольная книга менеджера по продажам. Здесь собраны очень полезные советы и знания, с помощью которых восхождение по карьерной лестнице будет происходить гораздо быстрее." Дмитрий Жирный, коммерческий директор компании "Приосколье"
"Если бы я только начинала продавать или же у меня было минимум опыта, я бы почерпнула множество полезных идей и примеров. Практические книги пишут практики, у которых за спиной собственный опыт".
Василина Абу-Навас, совладелица объединения "Практик", консультант
Кто автор
Мурат Тургунов - бизнес-консультант и "играющий тренер" в сфере продаж в конкурентной среде, партнер ряда компаний. Имеет опыт в продажах более 15 лет. Автор книг "Анти-Наполеон. Как делать карьеру" и "Восточный продавец. Искусство продаж".
Ключевые понятия
Партизанские продажи, малобюджетные способы повысить продажи, продажа ЛПР, конкурентная разведка.
2-е издание.

Купить

Изначально ПК использовались только в финансовых отделах и в бухгалтерии, но постепенно они стали помощниками в работе менеджеров, маркетологов и специалистов по сбыту - то есть тех, кто непосредственно взаимодействует с клиентами.
Данная книга расскажет вам о том, как объединить автоматизацию (SFA) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и достичь наилучших результатов. Она написана на основе наблюдений автора, более десяти лет проработавшего в сфере продаж, и предназначена для руководителей компаний, занимающихся сбытом продукции.
Если вы хотите избавиться от кипы бумаг, в которых неизбежно теряется важная информация, оптимизировать процесс продаж и повысить прибыли, то эта книга - для вас.

Серия: Управление сбытом

Купить

В своей книге психолог и бизнес-консультант Николай Самсонов разрушает стереотипы в области продаж и человеческого взаимодействия. Благодаря каждой из глав, вы обнаружите насколько глубоко в нас проникли неэффективные понятия и принципы, которыми мы руководствуемся в своей работе.
Множество практических выводов, интересных ситуаций и удачных методик позволят читателю познать всю глубину процесса продаж. И, конечно же, прекрасное сочетание юмора и психологии делает эту книгу незаменимой в бизнес-библиотеке как новичка, так и опытного продавца.

Серия: Психологический практикум

Купить

Вместе с умением продавать у человека появляется умение получать доход в любом месте. Книга подскажет, как добиться успехов в торговле и инвестиционном бизнесе.

Серия: Богатый Папа рекомендует

Купить

Не важно, какой бизнес вы ведете в Сети: продаете кабель, велосипеды, валенки, бухгалтерские услуги, пиломатериалы, автомобили, оборудование, еду, праздники и т. п., - эта книга поможет вам привлечь новых клиентов через Интернет. Она о том, как с помощью корпоративного веб-сайта увеличить продажи компании, оптимизировать и автоматизировать ее деятельность. В издании рассмотрена структура правильного корпоративного сайта, работающего на потребительском и на b2b-рынках. Описаны основные правила создания эффективных сайтов для бизнеса, механизмы конвертации посетителей в клиентов. Автор представил подробный план создания успешного сайта, запуска рекламной кампании в Интернете и план работы с приходящими клиентами. С помощью этой книги вы навсегда решите самый главный вопрос: как найти новых клиентов в Интернете и увеличить продажи с помощью своего сайта. Читайте, внедряйте и будьте успешными!

Серия: iБизнес

Купить

Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?
Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся. Аудиокнига бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!
Общее время звучания: 8 часов 39 минут.

Серия: Аудиокниги

Купить

Книга посвящена созданию в компании общей стратегии продаж, позволяющей эффективно обучать продавцов, формировать командный дух всего персонала, а также удерживать уже имеющихся Клиентов и успешно привлекать новых на фоне высокой конкуренции в отрасли. Авторы дают практические рекомендации, которые будут интересны специалистам и работникам в сфере продаж, представителям малого и среднего бизнеса и всем, кому небезразлично развитие отечественной экономики.

Серия: Фактор роста

Купить

Перед вами пошаговая инструкция для собственников бизнеса, которые хотят увеличить свои продажи в Интернете, а также для специалистов, занимающихся управлением проектов по созданию веб-сайта компании. Книга позволит читателям, не имея специальных знаний, создать очередь клиентов на своем интернет-сайте. Ее структура повторяет алгоритм, по которому авторы создают успешные интернет-сайты - продающие, посещаемые и наполненные качественной информацией. Если последовательно проработать информацию из каждой главы, как советуют авторы, можно увеличить прибыль своего бизнеса в несколько раз! К книге прилагается бесплатный видеокурс, состоящий из 6 уроков по основным аспектам издания. Посмотреть курс можно по ссылке, размещенной на обложке и в конце книги. Также в качестве подарка каждому читателю предоставляется скидка на хостинг и продвижение сайта от партнеров.

Серия: iБизнес

Купить

Условия бизнеса нередко подрывают основы традиционных моделей продаж. Большинство книг призывает изменить управление, но ни одна не говорит о том, как трансформировать саму культуру продаж. Книга Джима Каспера заполняет этот пробел. Факт: компании, применившие на практике новаторскую методику автора, увеличили общий объем продаж, достигли большей продуктивности, улучшили внутрикорпоративные коммуникации.
В каждой главе книги разбирается один кейс из практики хорошо известной компании. Первые лица крупнейших корпораций дают читателю советы по созданию наиболее благоприятной атмосферы для увеличения продаж.
Книга адресована владельцам и руководителям торговых компаний, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам.

Серия: Управление сбытом

Купить

Новая книга в популярной теме тренинга навыков продаж. Автор делится богатым опытом, полученным при работе с компаниями Сoca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса.

Серия: Активные продажи

Купить

Название книги "Лучший учебник по продажам" говорит само за себя. Из нее вы узнаете не только о разных типах клиентов, о том, как правильно вступать в контакт и определять покупательский запрос, но и о том, как общаться с клиентом на разных этапах продажи, как работать с возражениями и критикой, а также как при всем этом сохранить хорошее настроение и любовь к своей работе. Узнать о первой ступени профессионального мастерства продавца вы можете из первой книги Елены Акимовой - "100 лучших приемов презентации товара".
Теоретический материал, поданный в доступной, яркой и запоминающейся форме, а также большое количество примеров, практических заданий и упражнений делают книгу незаменимым помощником как для тех, кто занимается продажами, так и для тех, кто обучает этому мастерству.
Книгу можно рекомендовать начинающим, работающим и опытным продавцам, торговым и рекламным представителям, менеджерам по сбыту, клиент-менеджерам, сотрудникам call-центров, начальникам отделов продаж, специалистам по обучению и бизнес-тренерам.

Серия: Бизнес-технологии XXI века

Купить

Аллан Пиз - ведущий специалист в области коммуникаций, всемирно известный психолог, предлагает вам самые эффективные техники продаж и приемы сетевого маркетинга, которые помогут вам зарабатывать миллионы. Потратьте два часа на прочтение, немного попрактикуйтесь, и ваш бизнес поднимется на такие высоты, о каких вы не могли даже мечтать!
Вы также узнаете, как читать мысли собеседника по его жестам и использовать собственные невербальные сигналы для достижения успеха в переговорах, как произвести хорошее впечатление, пройти собеседование при устройстве на работу и сделать эффективную презентацию.

Серия: Психологический бестселлер

Купить

Нил Рекхэм, известный исследователь и создатель концепции продаж по методу SPIN, автор мировых бестселлеров, и Джон Де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу, представляют новый подход к организации продаж, базирующийся на их научных изысканиях и многолетней практике.
Сегодня невозможно завоевать покупателя, лишь информируя его о достоинствах товара или услуги; успешность продаж напрямую зависит от способности продавца создавать ценность продукта для потребителей.
Эта книга, показывающая на конкретных примерах известных мировых компаний, какими должны быть современные отделы продаж, создающие ценность товара, - пособие для тех, кто намерен добиться эффективных продаж в новом тысячелетии.
Без иллюстраций.
Бумага офсетная.

Купить

Вы руководите продажами в Компании, основные клиенты которой - организации и предприятия. В Вашей Компании имеется отдел продаж, сотрудники которого занимаются активным поиском и привлечением корпоративных заказчиков. У Вас есть товары и услуги, которые можно предложить клиентам. То есть с тем, что продавать, проблем нет. Проблема в другом: как усилить продажи?
Вы создали бизнес в экономически слабом регионе, и это не дает Вашему бизнесу нормально развиваться. Если так - выбора у Вас нет. Вы либо начинаете региональную экспансию, либо смиренно ждете, когда в Ваш регион придут федеральные компании, которые вас растопчут.
Об этих и других проблемах, а также о путях их решения рассказывается в новой книге Константина Бакшта, адресованной руководителям отделов продаж, директорам и собственникам бизнеса.

Серия: Искусство продаж

Купить

В книге подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Серия: Искусство продаж

Купить

Книга одного из гениальнейших продавцов всех времен расскажет вам о секретах торговли, раскроет множество практических приемов и уловок, поможет преодолеть неуверенность в себе и подняться на высшую ступень профессионализма, открыв многим путь к богатству и счастью. Система Беттджера, без преувеличения, гарантирует вам успех в продажах!

Купить

Моя 1-ая продажа- Это универсальный набор подходов и стратегий, которыми должен владеть менеджер по продажам.
Все эти подходы Джон Вон Эйкен и его команда продавцов использует каждый день. И они помогают заключать больше сделок. Сделок на десятки тысяч долларов!
"Все мои результаты некуда не годятся. Проблемы, с которыми я столкнулся, характерны для многих начинающих продавцов. Никто не учил меня профессионально продавать, и мне не на кого было ориентироваться. Я получил свои знания нелегким путем, но Вам предлагаю короткую дорогу ..".
Продолжительность: 61 минута.

Купить

Стивен Шиффман - крупнейший американский специалист в области обучения навыкам продаж - предлагает сборник простых, точных, легко применимых советов в области продаж, которые помогли сотням компаний по всему миру. Он делится 25 новыми стратегиями продаж, разработанными и проверенными за многие годы обучения торговых агентов самого высокого уровня. Теперь эти простые, но эффективные стратегии будут работать на вас!

Купить

В основу книги, которую вы сейчас держите в руках, лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях, она была написана через полтора года после выхода второго издания Количество отделов продаж, построенных за это время, приближается к двум сотням. Кроме определенных корректив, внесенных в третье издание на основе нового опыта, появились и новые разделы.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Серия: Искусство продаж

Купить

Описываются методы профессиональной торговли страховками в современных условиях с учетом самых сильных и практических аспектов философии Наполеона Хилла.
Принципы успеха, выработанные Хиллом и затем отточенные им в сотрудничестве с К.Стоуном, составляют ядро книги.
Для широкого круга читателей.

Купить

Продолжение знаменитого бестселлера Игоря Черноffa "Sales/Продажи". Книга перемежается анекдотами и байками из жизни топ-менеджеров, что ставит ее особняком от всех существующих на рынке книг о том, как грамотно построить систему продаж и заставить ее работать как часы без вашего участия.

Серия: AntiМенеджер мафии

Купить

Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности "Гостиничный сервис" и предназначено для изучения профессионального модуля ПМ.04 "Продажи гостиничного продукта", включающего междисциплинарный курс МДК.04.01 "Организация продаж гостиничного продукта".
Пособие включает обширный теоретический материал, который сопровождается прикладными примерами из практики продаж современного гостиничного бизнеса. В книге представлены практические задачи и расчетные задания, выполнение которых позволит тем, кто обучается продажам гостиничного продукта, получить необходимые профессиональные компетенции и навыки, необходимые в гостиничной индустрии.
Учебное пособие может быть полезно студентам, обучающимся в колледжах и вузах по направлениям подготовки "Гостиничное дело" и "Туризм", а также широкому кругу специалистов, работающих в сфере гостиничного бизнеса.

Серия: Среднее профессиональное образование

Купить

Вы работаете в сфере продаж? И ваши амбиции и цели не позволяют довольствоваться должностью рядового менеджера? Тогда эта книга для вас!
В ней подробно рассмотрены все этапы развития специалиста в продажах:
как научиться продавать;
как стать успешным и перспективным сотрудником;
как совершить рывок от менеджера до руководителя;
как стать эффективным руководителем;
как создать свою команду.
Автор книги раскрывает все профессиональные секреты. Прочитав ее, вы поймете, что необходимо сделать, чтобы по-настоящему ускорить свой профессиональный и карьерный рост.
Для менеджеров различного уровня, руководителей, а также для всех, кому интересна литература о путях достижения жизненного успеха.

Купить

О книге
Обучив на своих тренингах несколько тысяч продавцов со всех уголков России и посетив сотни магазинов в качестве покупателя (в том числе тайного), автор вынужден констатировать: 99% продавцов не владеют профессией и не умеют продавать. Неудивительно, что покупатели неохотно идут с ними на контакт и все чаще предварительно ищут информацию в сети, уже не рассчитывая получить профессиональную консультацию в магазине. В этом свете логичным выглядит отказ от услуг продавцов, к которому все чаще прибегают ритейлеры, и активное смещение торговли в интернет.

Ответом на снижение профессионального уровня и качества торгового персонала могло бы стать повышение эффективности системы управления. Но здесь тоже далеко не радужная картина. Большинство руководителей ритейла полноценно не управляют своими продажами, сводя его к выставлению плана и напутствию: "Продавайте!", - не объяснив как. Конечно же, в таких случаях продавцы предпочитают наименее затратные или наиболее привычные способы взаимодействия с покупателями. Наиболее привычные, но не наиболее успешные.

Эту ситуацию пора менять. Если воспринимать работу продавца как профессию, выигрывают все:

покупатели, уходящие довольными из магазинов;
розничные компании;
руководители;
сами продавцы, которые будут получать больше денег и удовольствия от работы.
Эта книга - технологическая инструкция, основанная на многолетней практике и опыте обучения продавцов по всей стране. Она поможет вам осознанно и проактивно управлять розничными продажами, использовать нужные технологии продаж в нужный момент, стандартизировать процесс, вовлекать продавцов в работу и эффективно их мотивировать и обучать.

Для кого эта книга
Эта книга для руководителей розничного бизнеса, администраторов торговых залов, розничных продавцов и тренеров по продажам.

Об авторе
Альберт Тютин - востребованный бизнес-тренер, бизнес-консультант с 15-летним опытом работы. Специализируется на тренингах по продажам (розничным и корпоративным), оперативному управлению и HR-менеджменту. Проводит обучение продавцов по всей России. До работы бизнес-тренером на протяжении 5 лет работал заместителем директора по персоналу.

Особенность работы Альберта - глубокая адаптация технологии продаж под продукт и специфику работы компании. В работе нацелен на то, чтобы научить, а не рассказать, делает особенный упор на практическую часть обучения. Процент повторного заказа тренингов Альберта - от 80% до 95%.

Альберт - автор блога по продажам и статей на сайте E-xecutive.ru и в журнале "Управление развитием персонала".

Купить

Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. "Продажи по методу СПИН" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования, авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.
Книга - для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.

Купить

Эта книга открывает серию публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж. Публикаций - от авторов технологии. "Управление большими продажами" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира. Авторы, на основе проведенного ими детального исследования, убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками. Они развеивают миф о том, что главное в успешном заключении торговых сделок - это техника правильной постановки вопросов. И, наконец, самое главное - успех в осуществлении больших продаж зависит от позиции менеджера по отношению к своим подчиненным.
Книга - для менеджеров по продажам, торговых агентов, бизнесменов.

Купить

"Маленькая красная книга о продажах" - мировой бестселлер Джеффри Гитомера, известного автора, гуру продаж. В своей новой книге он разрушает стереотипы, свойственные многим продавцам, и предлагает новый подход к 12, 5 ключевым аспектам взаимоотношений продавца и покупателя. Каждая глава - это мощный заряд энергии для торгового работника! Автор в присущей ему оригинальной юмористической манере предлагает все самое ценное, что делает продажи действительно успешными.
"Маленькая красная книга о продажах" - это советы продавцам, проверенные временем и опытом. Недаром эта книга лидирует в большинстве престижных рейтингов!
Рекомендуется как опытным продавцам, так и тем, кто только начинает свой путь к вершинам торгового мастерства.
Перевод с английского: М. Жильцов.

Серия: Деловой бестселлер

Купить

В книге подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
2-е издание.

Серия: Искусство продаж

Купить

В книге "Искусство комплексных продаж" рассмотрен Основной Процесс, как новый принцип ведения бизнеса, который предлагает цельную систему и основан на навыках и внутренней дисциплине продавцов, необходимых для ее реализации. Основной Процесс - это диагностический, ориентированный на клиента подход, отчетливо выделяющий вас среди конкурентов и позиционирующий вас в качестве ценного консультанта, которому можно доверять и которого следует уважать.

Купить

Социальные сети становятся главным маркетинговым трендом малого и среднего бизнеса. Это значит, что тысячи компаний во главе с вашими конкурентами начинают активизироваться в Одноклассниках, Вконтакте, Facebook и других социальных медиа. И сделают все, чтобы обратить на себя внимание потенциальных клиентов. Вы держите в руках мощное оружие, с помощью которого сможете не только отбить напор конкурентов, но и пойти в атаку, получив высокие продажи и новых фанатов вашего бизнеса. Уже в течение ближайших 30 дней вы увидите результаты, если будете следовать советам автора. Приготовьтесь засучить рукава и открыть для своего бизнеса уникальный канал генерации новых высококачественных потенциальных клиентов! Успехов!

Серия: iБизнес

Купить

Мы все получаем не то, чего заслуживаем, а только то, о чем сможем договориться. Большинство наших потерь, ошибок и упущенных возможностей - это результат того, что кто-то оказался быстрее или точнее (не обязательно умнее) либо просто лучше устроился. Лучше сумел договориться. Так почему бы не научиться договариваться самим? Все равно мы каждый день ведем переговоры, даже если и не называем их так. Эта книга поможет превратить Ваши договорные навыки в систему победителя.
Итоги переговоров ежедневно влияют на нашу жизнь. Круг общения, бизнес, карьера, быт - везде можно улучшить ситуацию, достигая большего путем переговоров. Автор предлагает применить собственную систему анализа переговорных ситуаций, которая научит вас и ваших сотрудников побеждать в них в два раза чаще. И делать это так, чтобы оппоненты добровольно выполняли принятые на себя обязательства. Книга основана на личном управленческом опыте автора и учитывает все нюансы ведения переговоров в российском бизнесе.

Издание подойдет руководителям и собственникам компаний, менеджерам по продажам и специалистам, участвующим в переговорном процессе и решающим реальные бизнес-задачи. Также книга будет полезна всем, кому приходится договариваться с другими людьми и кто желает освоить приемы убеждения.

Почему стоит прочесть эту книгу?
Мы все получаем не то, чего заслуживаем, а только то, о чем сможем договориться. Большинство наших потерь, ошибок и упущенных возможностей - это результат того, что кто-то оказался быстрее или точнее (не обязательно умнее) либо просто лучше устроился. Лучше сумел договориться. Так почему бы не научиться договариваться самим? Все равно мы каждый день ведем переговоры, даже если и не называем их так. Эта книга поможет превратить Ваши договорные навыки в систему победителя.

Уникальность книги:
Итоги переговоров ежедневно влияют на нашу жизнь. Круг общения, бизнес, карьера, быт - везде можно улучшить ситуацию, достигая большего путем переговоров. Автор предлагает применить собственную систему анализа переговорных ситуаций, которая научит вас и ваших сотрудников побеждать в них в два раза чаще. И делать это так, чтобы оппоненты добровольно выполняли принятые на себя обязательства.
Книга основана на личном управленческом опыте автора и учитывает все нюансы ведения переговоров в российском бизнесе.

Книга подойдет:
Руководителям и собственникам компаний, менеджерам по продажам и специалистам, участвующим в переговорном процессе и решающим реальные бизнес-задачи.
Всем, кому приходится договариваться с другими людьми и кто желает освоить приемы убеждения.

Слово автора:
"Это книга о системе переговоров для решения бизнес задач, написанная на основе 10 лет личного опыта".
Виталий Шемякин

Серия: Деловой бестселлер

Купить

Перед вами - учебник, для написания которого использовались самые свежие научные данные. Книга призвана развенчать миф о том, что коммерсантом нужно родиться, и доказать, что каждый из читателей может стать гением продаж. Авторы подробно описывают 12 качеств, присущих настоящему профессионалу в области коммерции. Затем с помощью подробного теста самооценки, вы определите как свои сильные стороны, так и области, над которыми придется поработать более старательно. А благодаря практическим упражнениям ваши презентации товаров и услуг станут просто неотразимыми! Эта программа практических заданий, представляющая собой мастер-класс по технике успешных продаж, рассчитана на 100 дней, по прошествии которых вы обретете солидную основу для стремительного профессионального роста.

Серия: Бизнес

Купить

Умение убеждать - залог успеха в любом деле. Это знают менеджеры по продажам, специалисты по персоналу и руководители всех уровней. Николас Бутмен рассказывает о том, как эффективно использовать для налаживания контактов средства, имеющиеся в арсенале каждого из нас мимику, жесты, позы, интонации. Все это поможет произвести приятное первое впечатление, вызвать доверие и достичь взаимопонимания с собеседником. Применение этих советов и техник в общении даст вам возможность активно продвигать собственные идеи, увлекать слушателей и вести их за собой. С помощью этой книги вы сможете добиться успеха в делах и в личной жизни, научившись находить общий язык с клиентами, партнерами, коллегами, начальством, подчиненными и даже с абсолютно незнакомыми людьми. И главное: на то, чтобы установить контакт с ними, вам понадобится не более 90 секунд!

Серия: Психология общения. Нов.оформл.

Купить

Цель этой книги - не рассказать об отдельных приемах, а помочь приобрести универсальный навык, который выручит менеджера по продажам в любой ситуации, - способность убеждать. Ведь сколько бы приемов вы ни изучили, их все равно будет недостаточно для того, чтобы подходящий нашелся для каждого случая.
В книге подробно рассказывается о том, как овладеть искусством убеждения потенциальных покупателей, и приводятся специально разработанные автором упражнения, позволяющие до совершенства отточить умение вести переговоры с клиентами.
Издание будет полезно для всех, кто занят в сфере продаж.

Купить

Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что авторы называют переговорами! Книга, которую вы держите в руках, как нельзя лучше поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми. Книга поможет вам правильно подготовиться к переговорам, придержать свои эмоции, нажав свою внутреннюю кнопку "Пауза", облегчить предстоящие переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью, жестами и мимикой, не забыть о том, что мужчины и женщины смотрят на мир по-разному, и научит многому другому, необходимому как в деловой, так и повседневной жизни.

Серия: Для "чайников"

Купить

Эта книга будет полезна специалистам по продажам и всем, кто хочет повысить свою эффективность в ведении переговоров.
В работе, подготовленной опытным бизнес-консультантом, собраны практические методики для проведения успешных переговоров: рассмотрены методы выявления потребностей собеседника, даны советы по работе с возражениями, приведены технологии и приемы убеждения, а также описаны способы самоподготовки и профессионального развития специалистов по продажам.
Широкий круг затронутых тем и практичность предлагаемых приемов делают настоящее издание интересным даже для самых опытных и закаленных продавцов. А легкий стиль и фирменный тренерский юмор автора поможет проникнуть в секреты переговоров всем, кто хочет научиться успешной коммуникации.

Купить

Автор Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров России, директор компании RECONT, представляет свою аудиокнигу, которая поможет преодолеть первую часть пути больших продаж - поиск клиента. Нужна ли вам эта аудиокнига? "Мне кажется, что нужна, хотя решать вам. Для чего? Ну, знаете, есть такой анекдот. Встречает Волк Красную Шапочку и говорит: "Ну, ты понимаешь, что у тебя только два выхода?" - "Какие?" - спрашивает Красная Шапочка. "Слияние или поглощение!" - отвечает Волк. Так и у вас - тоже два варианта. Только между ними стоит не "или", между ними находится "и"! Открытость вашего ума для тех мыслей, которые излагаются в этой книге, чтобы их понять, переработать и применить. И открытость для понимания клиента, что гораздо важней, чем эта книга, хотя книга как раз об этом!" Н. Рысёв.
Продолжительность: 2 часа 43 минуты.
Читает: Крапиневич А.

Серия: Мастерская успеха

Купить

Времена, когда неискушенный покупатель с готовностью откликался на любое предложение продавца, безвозвратно прошли. Процесс продаж усложняется с каждым годом, результат становится все более непредсказуемым. Эта книга представляет собой самоучитель по управлению продажами на территории, который поможет любому бизнесмену, продавцу, торговому агенту или менеджеру по продажам без усилий освоить лучшие методики для оптимального управления своим бизнесом.

Книга объединяет в себе краткие, иногда тезисные теоретические блоки, поданные в доступной форме и подкрепленные примерами из жизни, и практические задания, которые позволят читателю сразу применить полученные знания в управлении продажами на своей территории. В самоучителе описаны типичные случаи из деловой практики и приведен анализ часто встречающихся ошибок.

Купить

Наша речь служит не только для пассивной передачи информации: она активно программирует восприятие и поведение окружающих. В книге Сергея Ребрика, известного бизнес-консультанта, кандидата психологических наук, через популярные тренинги которого прошли тысячи российских менеджеров, представлены более 200 методических рекомендаций для эффективного продвижения инвестиционных проектов, коммерческих предложений и бизнес-идей в конкурентной среде.
Вы научитесь эффективнее использовать возможности своего публичного выступления, овладеете навыками проведения презентаций и переговоров, освоите технику ответов на сложные вопросы. В книге рассмотрены структура построения выступления, работа с видеоматериалами и слайдами, невербальное поведение оратора. Приведены шаблонные сценарии типовых бизнес-презентаций, а также технологии построения внушающих высказываний, с использованием техник NLP. В отдельную главу собраны "золотые стандарты" техник переговорного процесса, приемы по установлению контакта и снятию возражений.
Книга предназначена тем, для кого публичное выступление и переговоры являются инструментом профессиональной деятельности: менеджерам, руководителям, бизнесменам и политикам.

Серия: Сергей Ребрик: мастер-класс

Купить

Умеете ли вы добиваться желаемого и убеждать людей в правильности вашей точки зрения? Часто ли к вашему мнению прислушиваются окружающие? Отвечая на эти вопросы, вы определяете, насколько велико ваше умение продавать не только товары, но и цели, идеи, убеждения другим людям.
Если вам жалко тратить время, деньги и энергию на неудачи, ознакомьтесь с методикой Тома Хопкинса - феноменального мастера искусства продаж.
Для широкого круга читателей.

Серия: Настольная книга бизнесмена

Купить

В книге систематизированы "золотые стандарты" управления продажами, наиболее эффективные техники и методы продаж, использование которых позволит компании получать конкурентные преимущества.
Первые три главы посвящены инструментам управления продажами на уровне компании и отдела продаж, последние две главы дают инструменты для взаимодействия "продавец - клиент".
Отдельная глава книги посвящена управлению активностью продавцов по технологии "воронка продаж", которая позволяет управлять индивидуальными стратегиями продавцов, регламентируя их активность на различных этапах бизнес-процесса продаж.
Содержание, язык изложения и стиль книги отражают специфику корпоративных бизнес-тренингов по технологиям продаж. Более 100 рекомендаций повысят эффективность коммерческих переговоров и бизнес-презентаций сотрудников отделов продаж. Свыше 150 иллюстраций и схем помогут запомнить информацию.
Книга будет полезна руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, продавцам и всем тем, для кого продажа - инструмент достижения персональных целей.

Серия: Сергей Ребрик: мастер-класс

Купить

В книге приводятся испытанные стратегии ведения переговоров, которые помогут избежать любых ловушек. Авторы учат анализировать мотивацию оппонентов, вести переговоры с целью удовлетворения потребностей обеих сторон, получать информацию благодаря языку тела и многому другому.
Для широкого круга читателей.

Серия: Психология

Купить

В книге автор раскрывает алгоритмы ведения переговоров с трудными партнерами. Представленные модели взаимодействия с разными типами личности ориентируют переговорщика на ту или иную роль в зависимости от его задач и обстоятельств. Автор предлагает использовать в ситуациях высокого напряжения приемы агентурной вербовки и техники боевых искусств, адаптированные к словесным поединкам, и приводит рекомендации и упражнения для управления энергетикой, преодоления стресса и противодействия любым формам психологического нападения в процессе переговоров. К книге прилагается DVD с учебным фильмом, в котором переговоры рассматриваются в аналогии с боевыми искусствами.

Серия: Фактор роста

Купить

Книга, которую вы держите в руках, не похожа ни на какую другую. Это не обычная бизнес-литература, а захватывающий роман, который шаг за шагом научит вас передовым и действенным технологиям продаж.
Почему вам стоит прочитать эту книгу:
- Авторы - известные бизнес-тренеры и успешные предприниматели.
- Книга написана в форме захватывающего романа, но при этом содержит профессиональные советы.
Симпатичная девушка по имени Алиса, работающая менеджером по продажам, знакомится с Владимиром - профессиональным бизнес-тренером. Поначалу Алиса весьма скептически относится к новому знакомому: она считает, что знает о продажах все и Владимир не может научить ее ничему новому. Однако чем дольше они общаются, тем больше Алиса понимает, что с помощью новых знаний она способна выйти на совершенно новый уровень успеха. Владимир продолжает обучать Алису, и постепенно между ними зарождается романтическая связь.
Увлекательная подача материала позволит читателю с удовольствием освоить эффективные и проверенные на практике секреты профессиональных продаж.

Серия: Проект А. Парабеллума и Н. Мрочковского

Купить

Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и "воды".
Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.

Серия: Проект А. Парабеллума и Н. Мрочковского

Купить

В издании системно изложены теоретические, методические и практические аспекты работы розничного предприятия.
Затронуты вопросы стратегического анализа, управления закупками, логистикой, ассортиментом, мерчендайзингом, персоналом в розничной торговле.
Так же освещены практические вопросы поиска и открытия новых магазинов, формирования ключевых показателей эффективности, выделения и описания типовых бизнес процессов, безопасности в торговле и организации интернет торговли.
Книга написана автором, в форме пособия, которое можно читать по мере возникновения вопросов. Причем основной акцент сделан на возможность практического применения материалов пособия в организации работы как отдельных магазинов, так и розничной сети в целом.
Настоящее пособие предназначено для владельцев, руководителей и менеджеров, занимающихся вопросами организации работы как розничных сетей, так и отдельных магазинов.

Купить

Если вы занимаетесь бизнесом и в кризисный период не желаете пассивно ждать, что он вам принесет, эта книга для вас. Известные в бизнес-среде профессионалы готовы поделиться с вами своими знаниями, опытом и размышлениями как преодолеть внутрифирменные и внешние проблемы и поднять свой бизнес на новый качественный уровень.
Во второй книге серии даются ответы на следующие вопросы:
Как повысить уровень продаж в кризис?
Как правильно выстраивать ассортимент, как его балансировать и анализировать?
Каковы особенности стратегии продаж в условиях спада деловой активности?
Как обеспечить продвижение и PR компании в условиях кризиса?
Как избежать наиболее распространенных ошибок и сделать свою рекламу действительно эффективной?
Все публикации имеют исключительно прикладной характер, и являются практическим гидом по выживанию и процветанию в условиях кризиса.
Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, менеджерам и консультантам.

Серия: Время перемен

Купить

"Психология продаж" гарантирует, что, достигнув своей цели, вы будете удерживаться на вершине успеха. Вы приобретете навыки и умения пробивать свой путь к продажам, несмотря ни на какие финансовые невзгоды, личные проблемы или повышенную конкуренцию.
Аудиокнига на 6 CD.

Купить

Прочитав эту книгу, вы поймете, как контролировать телефонный разговор и узнать во время него как можно больше об интересах потенциального клиента. Вы научитесь различать четыре типа негативных ответов и в итоге добиваться положительного результата. Вы освоите искусство оставлять на автоответчике клиента самые эффективные сообщения.

Купить

Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, авторы рассказывают об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и "раскодировать" запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов.
Издание поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Серия: 1000 бестселлеров

Купить