Ведение бизнеса [A-Z]

APPLE: Взгляд изнутри
Эта книга представляет собой наиболее подробное исследование бурной истории Apple за последние десять лет. Джим Карлтон проводит нас по коридорам компании, приоткрывает плотно закрытые двери административных совещаний и заседаний правления, вводит в исследовательские лаборатории и приподнимает завесу над бурлящим котлом недоступных постороннему глазу тайн и сражений. Исчерпывающие интервью более чем со 160 бывшими сотрудниками Apple, ее конкурентами и промышленными экспертами, включая Билла Гейтса, Джона Скалли и Джила Амелио, конфиденциальные воспоминания, приватные вечерние разговоры за чашкой кофе - все это помогает Карлтону воссоздать полный драматизма путь компании, цепь роковых решений, резко менявших ее курс. Apple в его изображении весьма далека от эффектного образа технологического лидера, создающего компьютеры для `всего остального мира`. Благодаря этому становится понятным, как могло произойти то, что произошло с одним из идолов американского бизнеса.
Год: 2001
Производитель: Лори
Артикул: 299627
ISBN: 5-85582-062-9
Автор: Карлтон Джим

Adidas или Puma? Борьба братьев за мировое лидерство
Книга журналистки Барбары Смит - это увлекательное путешествие в мир большого спорта с его тайнами и скандалами, рассказ о блестящих карьерах, впечатляющих удачах и поражениях, многих марках спортивных товаров, без которых сегодня уже невозможно представить нашу жизнь.

Книга рассчитана на широкий круг читателей.
Год: 2012
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 327303
ISBN: 978-5-9693-0198-6
Автор: Смит Барбара

Agile для всех
AGILE дает реальные и действенные ответы на вопрос, который не дает спокойно спать руководителям: "Как оставаться успешным в быстро меняющемся и непредсказуемом мире?" Эта методология уже завоевала рынок, доказав что является одним из лучших подходов для создания и доставки программного обеспечения. "Agile для всех" адресован практикам, из этой книги вы узнаете как целые организации - от менеджеров по продукту и разработчиков до маркетологов и руководителей - могут использовать "гибкий" подход.



Мэтт Лемей просто и без сленга объясняет, что такое Agile, и предлагает конкретные и действенные шаги, позволяющие любой команде реализовать свои задачи максимально эффективно. Вы найдете множество примеров, которые подойдут для любого типа и размера организации - от стартапов до крупных предприятий, - позволяющих реализовать Agile-подход в разных сферах деятельности.



- Что такое Agile?

- Как использовать Agile в моей компании?

- Как ориентироваться на потребности клиентов в реальной жизни?

- Как проводить совещания продуктивно?

- Как организовать единый гармоничный цикл, объединяющий обучение, сотрудничество и доставку.



Учитесь Agile-практикам у экспертов IBM, Spotify и Coca-Cola!



Мэтт Лемей является соучредителем и партнером Sudden Compass, консалтинговой компании, которая помогла Spotify, Clorox и Procter & Gamble воплотить клиентоориентированность на практике.



Язык и дух Agile сегодня используют повсюду. Но что на самом деле это означает, и как действовать в соответствии с идеями, которые превратили способ создания ПО в способ достижения любой цели? Мэтт Лемей дает понять, что такое Agile (и чем он не является), и напоминает, что действительно ценно в этом движении. "Agile для всех" целиком оправдывает свое название.

Эндрю Блау, управляющий директор Deloitte

Серия: IT для бизнеса
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 697898
ISBN: 978-5-4461-1157-2
Автор: Лемей Мэтт

Agile-трансформация. Раскрывая гибкость бизнеса
Незыблемые законы бизнеса изменились. То, чему раньше учили в бизнес-школе и на выездных семинарах по управлению, больше неэффективно - если вообще когда-либо было эффективным. Оказалось, что так называемые "лучшие практики": подробные отчеты с исследованиями потребительского поведения, экспертные мнения - это хорошие входные данные, но их недостаточно для того, чтобы процветать в современной бизнес-среде. Напротив, традиционные входные барьеры ломаются, вынуждая компании постоянно иметь дело с переменчивыми требованиями потребителей и бешеной скоростью технической эволюции. Как компании могут выживать в такой среде, улучшая свои текущие процессы и развивая конкурентные преимущества?



Ответ таков: они не могут и не должны. Чтобы расти и выживать в современной деловой среде, компаниям нужно менять то, как они работают, чтобы быстрее обучаться, адаптироваться и "принимать изменения, внедряемые с определенной целью". Вместо того чтобы пытаться вникнуть в научные методы управления и покоиться на уроках промышленной революции, современные компании должны учиться управлению знаниями, теории сложности вычислений, гибкой разработке программного обеспечения. В этих направлениях есть понимание, что у них нет ответов на все вопросы и что создание привычки меняться необходимо в сложных средах, характеризующих современность.

Серия: Agile на практике
Год: 2023
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 927094
ISBN: 978-5-00195-168-1
Автор: Хессельберг Йорген

Airbnb. Как три парня создали новую модель бизнеса
Перед вами история создания и развития компании Airbnb, которая уже вошла анналы предпринимательства, но до сих пор не была достойно рассказана. "Airbnb. Как три простых парня создали новую модель бизнеса" - первая попытка честно и без утаек поведать о том, как сервис, предлагавший переночевать на надувном матрасе, превратился в онлайн-гиганта с миллиардными доходами. Ли Галлахер - старший редактор американского делового журнала Fortune, ведущий эксперт в области высокотехнологичных компаний и стартапов. В своей книге он дает ответ на вопрос почему хоумшеринг оказался безумно популярным явлением и позволил трем талантливым, но ничего не смыслящим в бизнесе парням, заработать миллиарды и подкосить вековые принципы туриндустрии.

Это история вызовов и препятствий, с которыми столкнулись не только создатели сервиса, но и люди, позволяющие ему существовать - хозяева квартир, комнат, домов, вилл и замков по всему миру. Благодаря Airbnb они нашли новый способ заработка, но в тоже время столкнулись с мошенниками, ворами и наркоманами, уничтожающими их собственность. На страницах книги судьба одной отдельной взятой компании оборачивается калькой со всего современного общества, разделенного на тех, кто хочет сделать мир лучше и тех, кто стремится разрушить все вокруг себя. С этой книгой вы узнаете: - Что делает продукт широко востребованным;

- Секрет фирмы, позволившей Airbnb стать обладательницей крупнейшего "номерного фонда" в мире;

- Советы от создателей Airbnb по решению кризисных ситуаций;

- Как вдохновиться на создание собственного бизнеса.

Серия: Top Business Awards
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 638946
ISBN: 978-5-699-98656-9
Автор: Галлахер Ли

Airbnb. Как три простых парня создали новую модель бизнеса
Компания Airbnb изменила способы путешествия, заставила весь мир переосмыслить свое отношение к окружающему пространству и незнакомым людям. Показав рекордные темпы роста, она разрушила представления о том, как нужно руководить компанией. Эта книга о том, как три простых парня вошли в историю бизнеса и стали вдохновляющим примером для обладателей смелых идей, которым говорят, что у них ничего не выйдет.

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 672888
ISBN: 978-5-04-097282-1
Автор: Галлахер Ли

Alibaba. История мирового восхождения
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам, как Walmart и Amazon.

Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.

Джек Ма - Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.

Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2019
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 632682
ISBN: 978-5-699-99966-8
Автор: Кларк Дункан

Alibaba. История мирового восхождения от первого лица
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.

Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.

Джек Ма - Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.

Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.

Серия: Top Business Awards
Год: 2019
Производитель: Эксмо
Артикул: 586319
ISBN: 978-5-699-93806-3
Автор: Кларк Дункан

Amazon. Как изменить мир по своему сценарию
Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon, Google Эти компании плотно вошли в нашу жизнь. Мы гуглим всё и вся, выстраиваемся в бешеные очереди за яблочными новинками, пропадаем в недрах амазона, лайкаем и репостим на фейсбуке. Технологические компании играют все большую роль в нашей жизни, поглощая умы, время, деньги и человеческие ресурсы.

В серии "Титаны Успеха" вы узнаете о том, как компании появились, развивались, завоевывали и изменяли мир.

Серия: Титаны успеха
Год: 2020
Производитель: ИД Комсомольская правда
Артикул: 740428
ISBN: 978-5-4470-0407-1
Автор: Мур Шеннон Бейкер

Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода
Розничная торговля переживает переходный период. Одни назовут это апокалипсисом, другие цифровой трансформацией. В условиях, когда традиционные бизнес-модели вытесняются с рынка, офлайн магазины повально закрываются, и все больше розничных сетей объявляют о банкротстве, Amazon только наращивает обороты. В чем стратегия успеха компании, чья история началась с компьютера в гараже? Какое будущее ждет ритейл в условиях цифровой трансформации? Как обеспечить бизнесу финансовую неуязвимость? Ответы на эти вопросы вы найдете внутри.

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 775252
ISBN: 978-5-04-117313-5
Автор: Берг Натали

Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода
Розничная торговля переживает переходный период. Одни назовут это апокалипсисом, другие цифровой трансформацией. В условиях, когда традиционные бизнес-модели вытесняются с рынка, офлайн магазины повально закрываются, и все больше розничных сетей объявляют о банкротстве, Amazon только наращивает обороты. В чем стратегия успеха компании, чья история началась с компьютера в гараже? Какое будущее ждет ритейл в условиях цифровой трансформации? Как обеспечить бизнесу финансовую неуязвимость? Ответы на эти вопросы вы найдете внутри.

Серия: Top Business Awards
Год: 2020
Производитель: Эксмо
Артикул: 751811
ISBN: 978-5-04-103309-5
Автор: Берг Натали, Найтс Мия

Amazon.com: Секреты самого успешного в мире веб-бизнеса
Книга поможет менеджерам, предпринимателям или инвесторам извлечь уроки из замечательной истории успеха Amazon. Эта книга - одновременно вдохновляющая история успеха и бесценный учебный курс для следующего поколения победителей.

Серия: Бренды, изменившие мир
Год: 2008
Производитель: SmartBook
Артикул: 144251
ISBN: 978-5-9791-0049-4
Автор: Саундерс Ребекка

Apple. Как заработать $1 триллион долларов
Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon, Google Эти компании плотно вошли в нашу жизнь. Мы гуглим все и вся, выстраиваемся в бешеные очереди за яблочными новинками, пропадаем в недрах амазона, лайкаем и репостим на фейсбуке. Технологические компании играют все большую роль в нашей жизни, поглощая умы, время, деньги и человеческие ресурсы.

В серии "Титаны Успеха" вы узнаете о том, как компании появились, развивались, завоевывали и изменяли мир.

Серия: Титаны успеха
Год: 2020
Производитель: ИД Комсомольская правда
Артикул: 729270
ISBN: 978-5-4470-0405-7
Автор: Каммингс Джуди Донж

Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы
Эта книга - результат целенаправленного осмысления опыта создания и внедрения системы оценки и развития персонала - Аssessment Center, признанного на сегодняшний день наиболее валидным и надежным методом. Читатель узнает историю возникновения и развития Аssessment Center, познакомится с основными понятиями, рассмотрит примеры теоретических конструктов. Кроме того, в издании представлен опыт разработки и внедрения метода Аssessment Center в российской компании, а также даны подробные практические материалы для проведения Аssessment Center, которые могут быть использованы как в представленном виде, так и адаптированы под новый Аssessment Center.
Год: 2007
Производитель: Вершина
Артикул: 119261
ISBN: 5-9626-0305-2
Автор: Красностанова Мария Вячеславовна, Осетрова Наталья, Самара Николай

Avon: Как создавалась компания 1 для женщин
С тех пор как в 1886 году основатель компании Дэвид Мак-Коннелл выпустил в продажу свои первые духи, Avon прошла большой путь. Сегодня это крупнейшая в мире организация, работающая по принципу прямых продаж и насчитывающая почти пять миллионов представителей более чем в 140 странах мира. В огромном каталоге компании представлены самые разнообразные продукты - от витаминов и средств для контроля за весом до одежды и украшений. Эта книга, глубокая и занимательная одновременно, дает достоверное, яркое и разностороннее описание людей и событий, стоящих за одной из самых уважаемых и успешных компаний в Соединенных Штатах Америки. Она служит подтверждением того, что любой бизнес, крупный и мелкий, может с успехом воспользоваться уникальным подходом к продажам и маркетингу, разработанным компанией Avon.

Серия: Высший класс
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 124208
ISBN: 5-699-19225-5
Автор: Клепацки Лора

BABOK. Руководство к Своду знаний по бизнес-анализу. Версия 3.0
A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide) - единственный всемирно признанный стандарт в сфере бизнес-анализа. Руководство BABOK , разработанное на основе общепринятого строгого процесса стандартизации, вобрало в себя коллективные знания и опыт экспертов в данной области со всего мира.

Предыдущие издания BABOK Guide уже стали рабочим руководством для сотен тысяч профессионалов и заложили основы для проведения бизнес-анализа на сотнях предприятий.

Текущая версия Руководства выходит за рамки проектного бизнес-анализа и рассматривает гибкую методологию разработки, управление бизнес-процессами, бизнес-аналитику и бизнес-архитектуру.

Эта тщательно переработанная версия содержит:

- концептуальную модель, объединяющую идеи и терминологию по дисциплинам бизнес-анализа;

- реорганизованные области знаний, необходимые для поддержки бизнес-анализа на всех уровнях - от небольших тактических инициатив до крупных бизнес-преобразований;

- пять ракурсов, которые охватывают наиболее важные дисциплины бизнес-анализа и показывают, как в различных ситуациях применять те или иные области знаний;

- обзор новых методов бизнес-анализа, получивших широкое признание в сообществе;

- обновленную и дополненную информацию из всех областей знаний и многое другое!

Если вы только начинаете карьеру или уже стали опытным профессионалом в области бизнес-анализа, Руководство BABOK - ваш ключевой ресурс, который откроет вам и всем заинтересованным сторонам новые бизнес-возможности, а также поможет успешно осуществить организационные изменения и повысить ценность бизнеса.
Год: 2022
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 837556
ISBN: 978-1-927584-17-0, 9785969304772, 978-5-9693-0477-2

BI TO BE: Консалтинг в зеркале российского бизнеса
Эта книга - не просто подведение итогов 12-летней работы Консалтинговой группы Bl ТО BE, а начало большого пути российского консалтинга. Все герои книги, давая для нее интервью, не подозревали, что на самом деле участвуют друг с другом в дискуссиях и ведут полилог, соглашаясь, конкретизируя или опровергая утверждения неизвестных им собеседников.

Так же как и эта книга, формируется сам российский бизнес. Каждый из нас имеет свое мнение относительно общего вида нашей экономики и хорошо знает свою часть зеркального отражения. Мы сделали попытку взглянуть, каким стал российский бизнес за 12 лет, как изменился отечественный консалтинг за это время и что эти две силы могут дать друг другу и своей стране в новых, постоянно меняющихся условиях.
Год: 2013
Производитель: BHV
Артикул: 382415
ISBN: 978-5-9775-0914-5
Автор: Юрова Ирина

BIG DATA. Вся технология в одной книге
Революция социальных данных делает измеримыми вещи, которые не измерялись или не могли быть измерены прежде. В прошлом мы имели все основания утверждать, что не имеем информации или инструментария для описания и анализа возможностей выбора, который стоит перед обществом. Теперь это не так. Мы можем точно представлять себе и выбор, и его последствия. Чем больше личной информации о нас накапливается в базах данных компаний, тем в большей степени мы существуем, и тем больше узнаем о самих себе.

Реальная проблема в том, чтобы сделать компании, собирающие личные данные, прозрачными для нас в той же степени, в какой мы прозрачны для них, и обеспечить себе право голоса в вопросах использования этих данных. В этой книге рассказывается о том, как достичь этих целей.

Андреас Вайгенд - директор компании Social Data Lab, ex-руководитель по Big Data компании Amazon, лектор школы информационных технологий Калифорнийского университета Беркли.



Технологии монетизации больших данных от гигантов рынка - Google, Microsoft, Uber, Twitter, Amazon, Facebook, Netflix и WhatsApp.



Вы узнаете, как с помощью Big Data инновационные компании:

- следят за поведением пользователей

- определяют круг интересов человека

- управляют репутацией

- формируют мнение потребителей



Андреас Вайгенд - один из ведущих мировых экспертов по будущему Big Data, директор компании Social Data Lab и лектор IT- школы Калифорнийского университета Беркли. Разрабатывал стратегию больших данных компаний Alibaba, Goldman Sachs, Lufthansa, Thomson Reuters, работал руководителем по Big Data компании Amazon.

Серия: Top Business Awards
Год: 2018
Производитель: Эксмо
Артикул: 638945
ISBN: 978-5-04-094117-9
Автор: Вайгенд Андреас

BIZ. 50 простых истин, которые перевернут ваше представление о мотивации и лидерстве
В этой книге вы не найдете ни глубокомысленных теорий, ни хитроумных стратегий. Только факты, осмыслив которые вы сможете стать настоящим лидером в любой компании. Автор считает, что главное в любом бизнесе - достижение результатов (удовлетворенность клиентов, высокая и стабильная прибыль и т.п.). Если вам это удается, значит, вы делаете BIZ. Если же нет, то стоит научиться быть мотивирующим лидером для членов своей команды. Что конкретно нужно делать, вы узнаете, прочитав эту книгу.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

Серия: Профессиональные издания для бизнеса
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 129001
ISBN: 5-699-17801-5
Автор: Фримантл Дэвид

BMW: история семьи Квандт, возродившей компанию
Многогранная деятельность династии Квандт, не говоря уже об их семейной жизни, всегда оставалась в тени. При этом Квандты сегодня - самый богатый предпринимательский клан в Германии. Состояние династии можно оценить лишь приблизительно, так как в него, наряду с огромным недвижимым имуществом, входят многочисленные, не зарегистрированные на бирже фирмы в Германии и за ее пределами. Общая стоимость их владений может превосходить 20 миллиардов евро. Кроме того, с их именем связан колоссальный ассортимент изделий: от детского питания до оружия, от гомеопатических средств до плавающих автомобилей. Им принадлежат известные всякому - в отличие от фамилии Квандт - марки: "BMW", "Varta", "Milupa" и "Mauser".

История их редкостного успеха началась в XIX веке, в 1883 году, с Эмиля Квандта. Долгое время об этой семье практически ничего не было известно. Так, одна из представителей династии, Габриеле Квандт-Лангеншайдт, в 1974 году заявила: "Мы прекрасно обойдемся без книги о нас". Однако молодое поколение оказалось более разговорчивым. Члены семьи рассказали и о своем отношении к семейной истории, противоречивой, как история страны, которая отразилась в ней так полно.
Год: 2011
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 319633
ISBN: 978-5-9693-0126-9
Автор: Юнгблут Рюдигер

BUZZ. 50 простых истин, которые поднимут ваш сервис на мировой уровень
Что самое главное для компании? Конечно же, ее клиенты. Довольные и счастливые клиенты никогда не уйдут к конкурентам. Как сделать так, чтобы клиенты полюбили вашу компанию, а ваши сотрудники получали удовольствие от работы? Автор предлагает оригинальную концепцию под названием BUZZ. Попробуйте создать в вашей компании BUZZ с помощью 50 простых и легко выполнимых правил, и у вас не будет отбоя от клиентов. Используйте эффективные практические приемы, описанные в книге, и жизнь в вашей компании забьет ключом.

Книга предназначена как состоявшимся, так и начинающим бизнесменам. Она будет интересна также широкому кругу читателей.

Серия: Профессиональные издания для бизнеса
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 129002
ISBN: 5-699-18633-6
Автор: Фримантл Дэвид

Baidu. Как китайский поисковик с помощью искусственного интеллекта обыграл Google
Baidu - китайская компания, предоставляющая веб-сервисы, основным из которых является одноименная поисковая система. Технологии Baidu способны переводить речь в режиме реального времени с одного языка на другой, распознавать степень правдивости найденной информации и даже найти похищенного человека. Из этой книги вы узнаете, какие технологии помогли Baidu обыграть Google и какие возможности в будущем откроет перед нами искусственный интеллект.

Серия: Top Business Awards
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 805423
ISBN: 978-5-04-107288-9
Автор: Ли Робин

Big Data простым языком
Наш телефон знает о нас больше, чем мы думаем. Он умеет собирать и анализировать информацию о том, как мы передвигаемся по городу, какие посты лайкаем и какими приложениями пользуемся. Он сообщит о пробках и поторопит на работу, чтобы мы не опоздали; подберет музыку под наше настроение и составит список персональных рекомендаций, чем можно занять себя в течение дня. Телефон - больше не устройство, по которому звонят, это уже средство управления окружающим нас миром. Незаметно мы окружили себя такими интерфейсами, которые создают невидимый барьер между человеком и окружающей средой. Планирование, управление, коммуникация, все теперь строится через эти программы и девайсы. Даже человеческие отношения.

Но насколько глубока кроличья нора? Каждому предстоит разобраться в этом самому. Эта книга поможет донести основные принципы проектирования и создания таких интерфейсов управления бизнесом, обществом и окружающим нас миром посредством Больших данных. Читайте, наслаждайтесь и помните: сожжение книг противозаконно.

Серия: Бизнес-бук
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 682102
ISBN: 978-5-17-111829-7
Автор: Благирев Алексей Павлович, Хапаева Наталья

Burger King. Как построить империю
Вдохновляющая история создания всемирно известной сети Burger King из первых уст от одного из величайших новаторов Америки. Джим МакЛамор, основатель Burger King, расскажет, как пройти путь от идеи до бизнес-империи, выделиться среди конкурентов и создать любимый миллионами бренд.

Серия: Top Business Awards
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 765521
ISBN: 978-5-04-110433-7
Автор: Макламор Джим

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Сall Center. Как рассчитать численность персонала? Как определить число соединительных линий? Что лучше: специализация или универсальность операторов? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов? В чем отличие Сall Center от Contact Center? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это - не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Серия: Бизнес на 100%
Год: 2004
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 56311
ISBN: 5-9614-0102-2
Автор: Самолюбова Александра

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов
Новое, дополненное и переработанное издание посвящено вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме.

Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

2-е издание, переработанное и дополненное

Серия: Бизнес на 100%
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 220187
ISBN: 978-5-9614-1079-2
Автор: Самолюбова Александра

Coffee Bean. Открыто для общения
Сеть кофеен Coffee Bean, начавшая свою жизнь более 20 лет назад в Москве, изменила жизнь города и горожан. В книге Олега Жданова разные люди - основатель Coffee Bean, сотрудники кофеен, обыватели, знаменитости - говорят о времени и судьбах, об удивительных встречах и неизбежных разочарованиях, о романтике и повседневности.

"Это книга о нас и о нашем времени. Это книга о кофе, притягивающем людей, и о людях, неравнодушных к кофе. Это книга об удивительной эпохе и о необыкновенном месте. Одним это место казалось терминалом для телепортации, другим - бесконечным залом ожидания, и для всех оно могло быть домом".

Книга рекомендуется всем, кому небезразлична городская жизнь и культура, всем влюбленным в кофе и теплую атмосферу кофеен Coffee Bean, всем, кому есть что вспомнить.
Год: 2017
Производитель: Издательская группа Точка
Артикул: 695451
ISBN: 978-5-9908700-9-3
Автор: Жданов Олег

Dasha Gauser. ДНК моды. Как стать fashion-дизайнером своего бренда
Книга Даши Гаузер - история современной фешн-Золушки. Когда она ушла с унылой офисной работы и решила шить дизайнерские платья, она еще не знала, что вскоре будет одевать звезд, а коллекции ее бренда украсят развороты глянцевых журналов.



Путь от швеи, продающей платья в интернете, до модного дизайнера с четырьмя магазинами в центре Москвы был стремительным и полным открытий - о себе, бизнесе и жизни. В конечном счете все это собралось под одной обложкой. Вы не только познакомитесь с историей Даши, но и узнаете много нового о мире моды и законах, по которым он живет.

Серия: Новая волна российского бизнеса
Год: 2023
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 927091
ISBN: 978-5-00195-850-5
Автор: Гаузер Даша

Dell: секреты лучшего в мире компьютерного бизнеса
Книга поможет менеджерам, предпринимателям или инвесторам извлечь уроки из замечательной истории успеха Dell. Эта книга - одновременно вдохновляющая история успеха и бесценный учебный курс для следующего поколения победителей.

Серия: Как заработать
Год: 2008
Производитель: SmartBook
Артикул: 144252
ISBN: 978-5-9791-0047-0
Автор: Саундерс Ребекка

Deutsche Bank: 125 лет в России
Книга посвящена более чем вековой деятельности Deutsche Bank в России. Банк, который входит в число крупнейших в мире, начал работать в стране еще в XIX веке, затем сотрудничал с СССР, а в Российской Федерации открыл дочерний банк. В книге рассказывается об истории присутствия Deutsche Bank в России, его сотрудничестве с российскими и международными финансовыми, промышленными и государственными организациями. На протяжении всей своей деятельности Банк активно участвует в жизни российского финансового рынка, в становлении многих отраслей экономики страны. Дойче Банк поддерживает социальные проекты, развивая культурно-исторические взаимосвязи России и Германии.
Год: 2008
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 170431
ISBN: 978-5-9614-0743-3
Автор: Голицын Юрий

Digital-поколение и его путь к успеху. Как стать успешным руководителем и строить цифровой бизнес
Каждое поколение имеет свои особенности, которые формируют социальные тренды. Понимая их, можно успешно управлять людьми, эффективнее строить свою жизнь, показывать сверхрезультат в самых востребованных на сегодняшний день областях, а также самому стать успешным представителем своего поколения. Эта книга ключ к взаимопониманию с людьми. Возьмите его и откройте дверь в свою успешную, комфортную жизнь и увлекательную работу.
Все, кто так или иначе причастен к сфере digital в России это целое поколение, цифровое поколение, которому и посвящена эта книга. Кандидатам на самые привлекательные должности в современных IT- и digital-компаниях книга поможет понять систему оценки их работодателем. Тем, кто в перспективе планирует занять руководящую должность, знания из нее позволят почерпнуть креативные решения и выбрать правильный вектор развития. Книга будет интересна и тем, кому пока сложно назвать себя представителем digital-поколения. Если на данный момент вы лишь мечтаете прикоснуться к цифровому пространству, вы сможете разобраться и понять, действительно ли оно подходит вам для работы и жизни.

Серия: Бизнес тренды
Год: 2024
Производитель: АСТ
Артикул: 999740
ISBN: 978-5-17-161271-9
Автор: Трунов Игорь Викторович

EMBA. Сколково. Фундамент
Уникальная возможность приобрести краткий конспект лекций Executive MBA - флагманской программы Школы управления Сколково стоимостью 8 млн рублей по цене книги! Новинка в мире бизнес - литературы. Качественное бизнес-образование теперь можно получить в формате книги. "EMBA. Сколково. Фундамент" кратко, ёмко и "без воды" передаёт суть всех 18 модулей Executive MBA. Настольная книга для руководителя, предпринимателя, топ-менеджера, собственника бизнеса и для тех, кому интересно, как системно развивать бизнес с нуля.



Чем уникальна книга?

Автор книги Юрий Уляшев, выпускник 28-й программы EMBA, собственноручно фиксировал основные бенчмарки - ориентиры для бизнеса, о которых говорили всемирно известные профессора - практики, и сопровождал их красочными иллюстрациями. Так появился учебник - практикум и уникальный арт-альбом - Executive MBA в картинках. В "ЕМВА. Сколково. Фундамент" нет готовых рецептов успеха. Зато в ней есть полезная пища для ума, которую автор изложил ясно и понятно. Как ее употреблять - проглатывать без разбора или тщательно пережевывать и усваивать - решает читатель.



Кому и чем будет полезна книга?

Книга - подарок на всю жизнь. Книга, которую захочется читать и перечитывать. Собственник бизнеса, руководитель и топ-менеджер найдут в ней более 500 классных идей для развития компании. Познакомится с азиатской и европейской моделями управления; коснётся вопросов мировой экономики; узнает, чем отличаются китайский и российский бизнес, увидит все тонкости ведении бизнеса в Китае; поймёт, почему идеальный руководитель может принимать плохие решения и как это предупредить; узнает, каких инвесторов лучше привлекать и получит десятки полезных рекомендаций по достижению максимума во всех бизнес-процессах. Начинающий предприниматель приобретёт книгу-основу для развития бизнеса: поймет правила создания и внедрения стратегии; выберет подходящую бизнес-модель; научится ясно мыслить и грамотно управлять корпоративными финансами; познакомится с искусством управлять людьми и увидит, как мыслит успешный руководитель - лидер, чтобы сделать все бизнес - процессы компании эффективными. Думающий читатель приобретёт набор из ценных советов, практик и бизнес - кейсов по менеджменту, маркетингу, лидерству, переговорам, экономике и финансам, принятию решений, управлению персоналом и проектами, построению бизнес моделей. Результатом прочтения книги станет ясное понимание мышления руководителей и четкий план действий по развитию бизнеса как в России, так и в Китае или, например, в Дубае. Книга позволит расширить границы мышления; увидеть новый способ восприятия, обработки и выдачи информации; систематизировать управленческий опыт и знания; найти интересные решения; повысить прибыльность предприятия; развить business skills.В книге также представлены некоторые NFT из личной NFT - коллекции Ю.Уляшева "BLOTS" ("Кляксы"). Она была создана по мотивам иллюстраций, и уже размещена на ведущих крипто биржах мира, а также на официальном сайте проекта BLOTS. "BLOTS" - это 324 оригинальных NFT c мудрыми цитатами, идеями и мыслями со всего мира, дополненных утилитами и бонусами.

Книга про бизнес с оригинальным оформлением также будет полезна всем, кто уже получил образование по программе MBA или только планирует начать свой образовательный путь в новом 2023 году.

Книга издана при поддержке школы управления Сколково, не имеет аналогов и является настольным пособием по успешному и эффективному ведению бизнеса в России и мире.
Год: 2022
Производитель: ИП Уляшева В.И.
Артикул: 926741
ISBN: 9785604866207

El Ruso. Свой в Испании
Петр Андрушевич - публицист и успешный бизнесмен. Владелец девелоперской компании и агентства по недвижимости, 25 лет занимается бизнесом в Испании.

Простой петербургский парень с детства привык добиваться высот. Со школы работал в молодежной газете "Смена", затем гидом-переводчиком в "Интуристе". Работа в издательстве "ХХ треста", знакомство с Сергеем Никешиным и отъезд в испанскую Торревьеху помогли воплотить мечту - жить и работать в Испании.

В биографической книге автор рассказывает, как с нуля построил собственный бизнес за границей. Он был одним из тех, кто сделал город Торревьеху "русской столицей Испании".

Автор делится опытом, который может быть полезен как живущим в России, так и за ее пределами.

Серия: Travel Story. Книги для отдыха
Год: 2018
Производитель: Эксмо
Артикул: 661236
ISBN: 978-5-600-02167-9
Автор: Андрушевич Петр

Event своими руками. Доступное руководство по организации событий
Ивент-индустрия в России достаточно молодое направление. Поэтому найти подходящую литературу на эту тему сложно. Книга "Event своими руками" помогает восполнить этот пробел. Простым языком описана технология организации мероприятий, даются фундаментальные знания, которые необходимы каждому, кто так или иначе соприкасается с этой сферой.

Прочитать ее будет полезно многим - студентам, сотрудникам, отвечающим за организацию мероприятий, подрядчикам, профессионалам событийной индустрии, владельцам и руководителям бизнеса. Автор - владелец креативного MICE агентства MAXMEDIUM, занимающего 4-ю строчку в международном рейтинге TOP 30 event агентств мира по версии EVENTEX, эксперт с 20-летним стажем, лауреат и победитель престижных премий, автор курсов и книг.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2019
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 706371
ISBN: 978-5-9907392-1-5
Автор: Спурнова Татьяна

Event-менеджмент
Английское слово Event означает событие. В контексте настоящей книги Event есть превращение мероприятия посредством вспомогательных эффектов в совершенно исключительное событие, причем с точки зрения посетителей. Книга представляет собой руководство по Event-менеджменту и всесторонне освещает вопросы, что именно отличает подлинное событие и как им управлять, как его планировать и последовательно осуществлять.

Очень важно, что в центре внимания Event-менеджмента - клиент, индивидуальные решения, субъективные восприятия и психологические эффекты. Иллюстрации, таблицы, примеры и контрольные таблицы способствуют лучшему усвоению материала, и, главное, его применению на практике.

В основе книги собственный опыт авторов в управлении проектированием и организацией мероприятий, в Event-менеджменте и в Event-маркетинге.

Серия: Библиотека ЭКСПЕРТА
Год: 2006
Производитель: Эксмо
Артикул: 124109
ISBN: 5-699-16988-1
Автор: Хальцбаур Ульрих

Fashion-ритейл. 100 секретных вопросов об управлении
В книге собраны вопросы реальных владельцев магазинов одежды, которые в течение нескольких лет задавались на консультациях и в бизнес-клубе, созданном "Академией Розничных Технологий" ("АРТ").

Все вопросы распределены по пяти главным бизнес-процессам: ассортимент, маркетинг, продажи, персонал, финансы, так чтобы собственник получил представление о системе управления розницей в целом.

Ключевые идеи книги в том, что все процессы в управлении розницей взаимосвязаны; для эффективного управления надо учиться считать; прогнозировать следует даже в условиях крайней неопределенности.

Практика "АРТ" показывает, что владельцам бизнеса не хватает именно системного взгляда: они знают про техники продаж, маркетинговые акции и мотивацию персонала, но лишь немногие могут объяснить, как акция влияет на зарплату. Автор уверен, что книга поможет собственникам стать более ответственными, умеющими планировать, экономно расходовать ограниченные ресурсы. Глобальная цель книги - рост управленческой зрелости предпринимателей из сферы fashion-розницы.

Все процессы описаны для fashion-розницы, но алгоритмы управления достаточно легко перенести на многие другие секторы торговли FMCG. Советы автора можно внедрить здесь и сейчас, быстро и гибко адаптируя бизнес-модель к внешним изменениям. Это практические знания, которые помогут предупреждать кассовые разрывы, планировать будущие расходы, строить финансовые модели и повышать рентабельность бизнеса.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2022
Производитель: Питер
Артикул: 850695
ISBN: 978-5-4461-1921-9
Автор: Вешнякова Юлия

Forex: игра на деньги. Стратегии победы
Подход и стратегия торговли на валютном рынке, предлагаемые профессиональным трейдером Игорем Тощаковым, напоминают о гамбитах, используемых великими российскими шахматистами. Автор книги откровенно делится опытом успешной торговли на самом большом рынке в мире - FOREX.

Предлагаемый торговый метод "Игрок" позволяет снизить неопределенность и систематизировать валютный трейдинг. Автор описывает уже готовые шаблоны и показывает, как их распознать - вам предстоит лишь прочитать и выбрать подходящий к конкретной рыночной ситуации вариант. Детально рассмотрены точки входа и выхода с рынка, цели, стоп-лоссы, вопросы оценки риска и многое другое. Метод применим для трейдеров любой квалификации.

Помимо "тактических" аспектов трейдинга, книга раскрывает и философию автора, его подход к торговле. Это делает книгу подлинным учебником для начинающих и полезным гидом для профессионалов.

Серия: Трейдинг & инвестиции
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 174727
ISBN: 978-5-91180-706-1
Автор: Тощаков Игорь

FreePublicity. Как продвигать себя и свое дело без бюджета
Перед вами новая книга-практикум от Екатерины Иноземцевой, эксперта по личному бренду, автора бестселлеров "Стартап без купюр" и "Как стать популярным автором", основателя онлайн-школы FreePublicitySchool (2014). Из этой книги вы узнаете, как заявить о себе и своем деле, о возможностях продвижения без бюджета и о том, как выбрать инструменты, которые подходят именно вам (эксперту, коучу, психологу, блогеру, стилисту, дизайнеру).

Если вы уже занимаетесь продвижением в соцсетях и развиваете свою экспертность, вам будет полезно структурировать свои знания и попробовать самые актуальные инструменты, чтобы стать номером один в своей нише.

На страницах этой книги вы также найдете советы из интервью Екатерины Иноземцевой с такими популярными авторами и предпринимателями, как Игорь Манн, Ирина Хакамада, Радислав Гандапас, Петр Осипов, Михаил Кучмент. Эксперты и менторы FreePublicitySchool разбирают самые частые вопросы и приводят практические кейсы. Используйте их опыт и приемы, чтобы самому научиться привлекать аудиторию и создавать полезный контент. В конце каждой главы есть задания, благодаря которым вы сможете опробовать инструменты на практике.

Серия: Вершина успеха
Год: 2021
Производитель: Феникс
Артикул: 796788
ISBN: 978-5-222-33596-3
Автор: Иноземцева Екатерина Сергеевна

GR Практикум по лоббизму в России
На рынке политического консалтинга в России произошли существенные изменения за последние пять лет. Отсутствие публичного политического торга сделало чрезвычайно востребованной профессию специалиста, лоббирующего интересы компании или отрасли в исторически влиятельной российской бюрократии. Предлагаемое издание - исследование, посвященное комплексному изучению практических сторон деятельности специалиста по связям с госорганами - лоббиста. На основании научного и практического опыта, а также серии закрытых интервью с представителями групп влияния автор раскрывает структуру современного парламентского лоббизма.

Аудитория книги - специалисты, занимающиеся выстраиванием отношений с органами государственной власти, представители GR-департаментов российских и зарубежных компаний, чиновники и депутаты, а также все, кто интересуется проблемами взаимоотношений всех видов бизнеса и политики.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 145672
ISBN: 978-5-9614-0614-6
Автор: Толстых Павел

GR для малого и среднего бизнеса. Версия 2.0
Книга "GR для малого и среднего бизнеса. Версия 2.0" адресована широкому кругу читателей: бизнесменам, чиновникам, сотрудникам общественных организаций, специалистам в области связей с общественностью и взаимодействия бизнеса и власти, а также студентам, аспирантам и научным сотрудникам.

В первой части читатель познакомится с историей современного периода взаимодействия власти и малого и среднего бизнеса. Часть вторая поможет разобраться с основными технологиями взаимодействия власти и бизнеса. Третья часть посвящена актуальным вопросам GR на муниципальном и региональном уровне. Завершают книгу практические кейсы от специалистов по взаимодействию бизнеса и власти.
Год: 2023
Производитель: Проспект
Артикул: 557230
ISBN: 978-5-392-23528-5, 978-5-392-27634-9, 978-5-3923-5297-5, 978-5-392-37898-2
Автор: Никитин Алексей Сергеевич, Шатилов Александр Борисович, Муляр Сергей Николаевич, Вечернин Денис Сергеевич

GR для малого и среднего бизнеса. Монография
Книга "GR для малого и среднего бизнеса" адресована широкому кругу читателей: бизнесменам, чиновникам, сотрудникам общественных организаций, специалистам в области связей с общественностью и взаимодействия бизнеса и власти, а также студентам, аспирантам и научным сотрудникам.

В первой части читатель познакомится с историей современного периода взаимодействия власти и малого и среднего бизнеса. Часть вторая поможет разобраться с основными технологиями взаимодействия власти и бизнеса. Третья часть посвящена актуальным вопросам GR на муниципальном и региональном уровне. Завершают книгу практические кейсы от специалистов по взаимодействию бизнеса и власти.
Год: 2016
Производитель: Проспект
Артикул: 502200
ISBN: 978-5-392-18989-2
Автор: Шатилов Александр Борисович, Никитин Алексей Сергеевич, Муляр Сергей Николаевич, Вечернин Денис Сергеевич

GR для малого и среднего бизнеса. Монография
Книга "GR для малого и среднего бизнеса" адресована широкому кругу читателей: бизнесменам, чиновникам, сотрудникам общественных организаций, специалистам в области связей с общественностью и взаимодействия бизнеса и власти, а также студентам, аспирантам и научным сотрудникам.

В первой части читатель познакомится с историей современного периода взаимодействия власти и малого и среднего бизнеса. Часть вторая поможет разобраться с основными технологиями взаимодействия власти и бизнеса. Третья часть посвящена актуальным вопросам GR на муниципальном и региональном уровне. Завершают книгу практические кейсы от специалистов по взаимодействию бизнеса и власти.
Год: 2015
Производитель: Проспект
Артикул: 474067
ISBN: 978-5-392-18105-6
Автор: Никитин Алексей Сергеевич, Шатилов Александр Борисович, Муляр Сергей Николаевич

Game Over. Как Nintendo завоевала мир
125 лет назад в древней японской столице Киото появилась компания Nintendo. В конце семидесятых компания совершила головокружительный прорыв в область высоких технологий, и, создав классическую видеоигровую консоль Famicom/NES, навсегда изменила досуг многих миллионов людей в мире. В знаменитой книге авторитетного американского публициста Дэвида Шеффа увлекательно и подробно рассказывается о длинной истории Nintendo, о создании консолей и игр для них, о бизнесе и о том, как происходило формирование видеоигровой индустрии.

2-е издание.
Год: 2023
Производитель: Белое Яблоко
Артикул: 580828
ISBN: 978-5-9909432-0-9
Автор: Шефф Дэвид

Game Over. Как Nintendo завоевала мир
125 лет назад в древней японской столице Киото появилась компания Nintendo. В конце семидесятых компания совершила головокружительный прорыв в область высоких технологий, и, создав классическую видеоигровую консоль Famicom, NES навсегда изменила досуг многих миллионов людей в мире. В знаменитой книге авторитетного американского публициста Дэвида Шеффа увлекательно и подробно рассказывается о длинной истории Nintendo, о создании консолей и игр для них, о бизнесе и о том, как происходило формирование видеоигровой индустрии.
Год: 2014
Производитель: Белое Яблоко
Артикул: 443616
ISBN: 978-5-9903760-3-8
Автор: Шефф Дэвид

Get Feedback. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Книга "Get Feedback" - это первое исследование по самому насущному вопросу современного маркетинга - что делать с жалобами на вас и вашу компанию в интернете. В отличие от прочей бизнес-литературы ее автор безжалостно вскрывает самые болезненные проблемы обращения с клиентами и дает конкретную стратегию по налаживанию связей с потребителем. Даже если он ненавидит ваш бизнес!



80% компаний считают, что предоставляют "хороший сервис". Однако исследования показывают, что только 8% клиентов согласны с тем, что этот сервис действительно хорош. Между бизнесом и потребителями лежит огромная пропасть. Критики, или как их называет автор, ненавистники, прорывают интернет пространство, чтобы рассказать всему миру насколько ужасен был их опыт знакомства с вашей компанией. Большинство фирм предпочитает просто игнорировать этих людей. Выбирая своей стратегией молчание, предприниматели делают огромный шаг к своему краху. Книга "Get Feedback" предлагает перестать отмалчиваться и научиться положительно воспринимать жалобы, удерживать и привлекать новых клиентов. Она дает целый набор инструментов, с помощью которых ваш сервис по работе с потребителем станет лучшим конкурентным преимуществом на рынке и увеличит вашу прибыль. Заставьте критиков работать на вас!



В книге "Get Feedback" вы найдете ответы на следующие вопросы:

- Как извлечь выгоду из плохого отзыва;

- Почему честность - самая продуктивная экономическая модель;

- Как создать бесплатный отдел по изучению впечатлений клиентов, состоящий из самих клиентов.



Для кого эта книга

Для всех кому приходится иметь дело с клиентами, независимо от формата вашего бизнеса.



В чем фишки

Уникальный материал, базирующийся на глубоких маркетинговых исследованиях и более 50 интервью с лидерами современного бизнеса.



Автор

Джей Баер - специалист по маркетингу с мировым именем. По вопросам работы с клиентами он консультировал компании Nike, Caterpillar, Oracle, Adidas и другие. Его предыдущая книга "Youtility" стала бестселлером New York Times и Amazon.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2018
Производитель: Эксмо
Артикул: 638944
ISBN: 978-5-699-99677-3
Автор: Бэр Джей

Gett. Сервис со смыслом
Gett - инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк.

В чем секрет успеха "сервиса с лучшими водителями" и ростом на 400% в год?

Диана Кодоева, глава Департамента Клиентского Сервиса Gett в России, уверена: делая клиентов счастливыми становишься счастливым сам.

Узнайте, как собрать и сплотить команду замотивированных сотрудников, создать лучший сервис с нуля, обеспечить своей компании преимущество среди конкурентов и завоевать любовь клиентов.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2020
Производитель: Эксмо
Артикул: 723661
ISBN: 978-5-04-101346-2
Автор: Кодоева Диана Владимировна

#Girlboss. Как я создала миллионный бизнес, не имея денег, офиса и высшего образования
Серия Unicornbook - это мега-бестселлеры в мини-формате. Книги, которые были проданы большим тиражом за короткий срок. Теперь в мягкой обложке по демократичной цене, но на качественной белой бумаге.

Почему Unicornbook? По аналогии с бизнес-стартапами, которые называют unicorns, если их оборот за год достигает миллиарда долларов. Unicornbook - это книги, побившие все рекорды продаж. Каждая из них дает небывалый заряд вдохновения и наполняет энергией на пути к грандиозной цели!



В 20 лет ее с позором уволили из обувного бутика, а в 28 она была владелицей бизнеса в сто миллионов долларов и входила в список Forbes богатейших женщин Америки. Что произошло за эти восемь лет, которые превратили юную феминистку, бунтарку и отъявленную лентяйку в создателя самого быстрорастущего ретейла США? Особенно если учесть, что у Софи Аморузо не было ни образования, ни богатых родителей, ни даже возможности взять кредит.

Эта книга - коллекция лайфхаков, сдобренных неординарным личным опытом. Она рассказывает, как добиться невероятного успеха, даже если ты совершенно не умеешь играть по правилам бизнес-сообщества. #Girlboss - источник вдохновения для женщин, решивших перекроить свою жизнь и стать тем, кем они даже не мечтали.

Серия: UnicornBook. Мега-бестселлеры в мини-формате
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 691570
ISBN: 978-5-04-102414-7
Автор: Аморузо София

#Girlboss. Как я создала миллионный бизнес, не имея денег, офиса и высшего образования
В 2005 году двадцатилетнюю Софи Аморузо с позором уволили из обувного бутика, а в 2014 она уже была владелицей бизнеса, стоимостью в 100 миллионов долларов. Что произошло в эти девять лет, которые превратили юную феминистку, бунтарку и отъявленную лентяйку в создателя самого быстрорастущего в Америке ретейла? Особенно если учесть, что у Софи Аморузо не было ни образования, ни богатых родителей, ни даже возможности взять кредит. Эта книга коллекция лафхаков, сдобренных неординарным личным опытом. Она рассказывает, как добиться невероятного успеха, даже если ты совершенно не умеешь играть по правилам бизнес-сообщества. #Girlboss источник вдохновения для женщин, решивших перекроить свою жизнь и стать тем, кем они даже не мечтали.

Серия: Wonderclub. Ты можешь больше, чем кажется
Год: 2018
Производитель: ОДРИ
Артикул: 625839
ISBN: 978-5-699-99491-5
Автор: Аморузо София

Google + для бизнеса. Как социальная сеть Google меняет вас и ваш бизнес
Книга "Google + для бизнеса" - путеводитель по самой быстрорастущей на сегодняшний день социальной сети. В издании рассказывается, чем Google+ отличается от других социальных сетей, какие уникальные бизнес-возможности она предлагает и как умело распорядиться этими возможностями.

Сторонник "человеческого" бизнеса Броган объясняет, как привлечь людей правильным контентом, создать вокруг себя активное сообщество, заручиться поддержкой будущих клиентов и в разы улучшить видимость своего сайта в поисковых системах с помощью Google+. Поскольку автор сотрудничает как с большими корпорациями (General Motors, Pepsico), так и с малым бизнесом, его советы окажутся полезными для самого широкого круга специалистов.
Год: 2013
Производитель: Школа издательского и медиа бизнеса
Артикул: 382116
ISBN: 978-5-4160-0027-1
Автор: Броган Крис

Google AdWords. Исчерпывающее руководство
О чем эта книга

Это исчерпывающее руководство по системе контекстной рекламы Google Adwords. Новичок, осваивающий контекстную рекламу в Google, сможет ознакомиться с историей AdWords, психологией поиска в интернете и принципами составления ключевых слов и рекламных объявлений. Профессионал узнает о продвинутых методах, видео- и графических объявлениях, рекламе, направленной на пользователей мобильных устройств, сложных способах географического таргетирования и анализе показателей для оценки результативности своей кампании.



Для кого эта книга

Будет интересна интернет-маркетологам, сотрудникам рекламных и digital агентств и интернет-предпринимателям.



"Фишка" книги

Это одна из двух самых популярных книг по AdWords в мире.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 436375
ISBN: 978-5-00057-117-0
Автор: Геддс Брэд

Google. Как с помощью безумной идеи завоевать мир
Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon, Google Эти компании плотно вошли в нашу жизнь. Мы гуглим всё и вся, выстраиваемся в бешеные очереди за яблочными новинками, пропадаем в недрах амазона, лайкаем и репостим на фейсбуке. Технологические компании играют все большую роль в нашей жизни, поглощая умы, время, деньги и человеческие ресурсы.

В серии "Титаны Успеха" вы узнаете о том, как компании появились, развивались, завоевывали и изменяли мир.

Серия: Титаны успеха
Год: 2020
Производитель: ИД Комсомольская правда
Артикул: 740429
ISBN: 978-5-4470-0413-2
Автор: Деангелис Одри, Деангелис Джина

Google. Прорыв в духе времени
Эта книга - захватывающая история самой успешной Интернет-компании в мире. В последнее время финансовый результат деятельности Google Inc. превосходит даже самые смелые ожидания инвестиционных аналитиков.

Целеустремленность, научный талант, творческий поиск, смелость и любовь к эксперименту основателей компании - бывшего москвича Сергея Брина и выходца из штата Мичиган Ларри Пейджа - проложили путь к долгосрочному успеху компании. Под их руководством поисковый механизм Google стал популярнейшим ресурсом, который пользователи любят за удобство и уже испытывают к нему сильную эмоциональную привязанность. В обиходе появился новый глагол "to google", обозначающий поиск чего-либо в Интернете, что говорит о безоговорочной капитуляции конкурентов.

Авторы книги подробно изложили бизнес-стратегии компании, позволяющие налаживать взаимовыгодное сотрудничество с рекламодателями и веб-сайтами, а также раскрыли суть ее девиза "Не навреди!"

Книга послужит читателю не только уникальным пособием по нестандартному подходу к ведению бизнеса, но и доставит удовольствие от легкого и увлекательного чтения.

Серия: Высший класс
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 134831
ISBN: 978-5-699-21038-1
Автор: Вайз А. Дэвид, Малсид Марк

Google. Прошлое. Настоящее. Будущее
Его знают все. Им восхищаются. Его ругают. Им пользуются при любой необходимости. В нем проводят полжизни. Он удивляет новыми возможностями и порождает новые запросы. Он - интернет-портал Google.com, детище двух студентов Стэнфорда, а ныне мультимиллионеров Сергея Брина и Ларри Пейджа. Ресурс, без которого уже невозможно представить себе Интернет.В этой книге "найдется все" о Google и его создателях. История создания, хроника развития, принципы управления одной из самых влиятельных, интересных и молодых компаний, изменивших мир. Необходимая книга в библиотеке основателя и менеджера интернет-компании, отличный выбор для тех, кто ценит истории успеха.
Год: 2010
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 225374
ISBN: 978-5-91657-066-3
Автор: Лау Джанет

Great work. Как найти вдохновение, полюбить свою работу и начать зарабатывать
Долгое время считалось, что успех зависит от IQ, таланта, уровня образования, пола, должности. Эта книга переворачивает все эти представления и показывает, что инновации могут прийти отовсюду, от любого человека.

Вы узнаете, как развить пять практических навыков, которые помогут придумывать новые идеи, инновационные подходы и делать такую работу, которую заметят и оценят.

Серия: Top Business Awards
Год: 2015
Производитель: Эксмо
Артикул: 472485
ISBN: 978-5-699-71042-3
Автор: Стерт Дэвид

Groupon. Бизнес-модель, которая изменила то, как мы покупаем
Цитата

"Многих наверняка заинтригует, как простой блог с предложениями о скидках вырос до компании стоимостью в несколько миллиардов долларов всего за пару лет. И насколько головокружительным и болезненным может быть столь стремительный рост".

Алексей Черняк, CEO&Founder uchinovoe.ru, сооснователь Groupon Russa



О чем книга

В 2007 г. Groupon приносил одни убытки, но создатель и вдохновитель компании Эндрю Мейсон совершил революционный разворот, создав уникальную бизнес-модель, которая перевернула весь мир розничной торговли. Благодаря этому доходы Groupon растут в геометрической прогрессии, а компания достигла оценки в $16, 7 млрд.



Почему книга достойна прочтения

- Автор использовал уникальные документы и провел невероятнее количество интервью, чтобы наиболее полно осветить жизнь компании.

- Книга рассказывает обо всем без утайки: о взлетах и падениях, о гениальных идеях и провальных проектах.

- Компания Groupon перевернула саму идею интернет-покупок, в книге рассказывается о людях, которым удалось добиться такого ошеломляющего эффекта.



Для кого эта книга

Для тех, кому интересен опыт создания уникального бизнеса; для предпринимателей, которые хотят разработать уникальную бизнес-модель для своей компании; для пользователей купонных сайтов, которым интересно узнать, как они работают.



Кто автор

Фрэнк Сеннет окончил школу журналистики Северо-Западного университета. Работает главным редактором журнала Time out Chicago. Несколько месяцев он буквально жил в стенах головного офиса Groupon, чтобы рассказать историю компании со всей достоверностью.



Ключевые понятия

Groupon, бизнес-модель, купоны, скидки, услуги, торговля.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 387329
ISBN: 978-5-9614-4349-3
Автор: Сеннет Фрэнк

Growth Hacking. Как раскрутить стартап с нуля
Книга впервые рассказывает на русском языке о наборе маркетинговых инструментов, объединенных общей концепцией под названием Growth Hacking. Эти инструменты активно используют начинающие технологические стартапы в Кремниевой долине, а также многие успешные американские и российские IT-корпорации. Подробно рассмотрены используемые в концепции Growth Hacking принципы сплит-тестирования, прототипирования, сбора веб-аналитики, автоматизации бизнес-процессов при помощи различных сервисов. Для лучшего понимания теории в каждой главе приведены примеры частых ошибок молодых стартапов и успешные кейсы состоявшихся компаний.

Книга ориентирована на руководителей и менеджеров технологических компаний, начинающих предпринимателей, запускающих свой бизнес в Интернете, и читателей, которые только собираются основать собственный IT-стартап.

Серия: С нуля
Год: 2020
Производитель: BHV
Артикул: 729785
ISBN: 978-5-9775-6610-0
Автор: Смирнов Виталий А

HR-квест.Как сделать сотрудников адвокатами бренда
В любой компании, почти как в увлекательной игре, руководители решают самые разные задачи. И последствия этих решений проявляются потом в росте (или падении) продаж, в улыбках (или хмурых лицах) сотрудников в офисе. На первый взгляд, неочевидно, но все это - слагаемые корпоративной культуры.

Как сформировать ее такой, чтобы самые лучшие люди стремились работать в вашей компании? Как, сделав работника счастливым и довольным, способствовать реализации целей компании? Как максимально эффективно использовать для построения внутреннего бренда и social media, и стратегические сессии топ-менеджмента, и глобальный новогодний ивент? Одним словом, как превратить поток информации во вдохновение людей?

Фишки книги

Практические советы: ход мыслей и план действий по формированию HR-бренда. Героиня этого романа - девушка серьезная. Все свои успехи и промахи в работе она записывает в блокнот и анализирует. Богатый материал для размышлений.

Для кого эта книга

Для сотрудников и руководителей HR-служб и отделов персонала. Для всех, кто занимается внутренними и внешними коммуникациями компании, формированием корпоративной культуры и HR-бренда.

Об авторах

Михаил Воронин - председатель совета директоров агентства стратегических событий "Подъежики". Окончил Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, Московскую школу управления "Сколково" и Стокгольмскую школу экономики. Автор популярного семинара на тему клиентского сервиса и учредитель Event-Академии.

Наталья - сценарист агентства "Подъежики", профессиональный литературовед, сценарист и кинокритик. Имеет два высших образования, степень Master of liberal arts, полученная в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе (UCLA), сотни сценариев мероприятий и статей на тему event- режиссуры. Автор курса "Школа сценаристов" на базе агентства "Подъежики". Дарья Кабицкая - соавтор проекта режиссер, историк и журналист по образованию, креативный директор "Подъежиков", автор многочисленных статей на тему HR и event-маркетинга, а также постоянный спикер event-конференций и форумов.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 409751
ISBN: 978-5-91657-897-3
Автор: Воронин Михаил, Кабицкая Дарья, Тихонова Наталья

Handmade. Придумай и сделай бизнес своими руками
О книге

Готовы ли вы сделать из хобби дело своей жизни и зарабатывать, занимаясь любимым творчеством? Автор бестселлеров о handmade-бизнесе Кари Чапин уверена - вы готовы!



В своей книге Кэри рассматривает все основные вопросы, связанные с трансформацией хобби в успешный бизнес - от бизнес-планирования, тайм-менеджмента и распространения продукции до расширения производства, поиска финансирования и решения юридических вопросов.



С этой книгой вы сможете наладить собственный бизнес и отказаться от рутинной работы по найму.



Для кого эта книга

Для всех, кто хочет заниматься любимым хобби и зарабатывать на этом.



Об авторе

Кари Чапин - автор популярных книг по handmade-бизнесу, консультант, преподаватель и спикер.
Год: 2015
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 477591
ISBN: 978-5-00057-485-0
Автор: Чапин Кари

Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.

Серия: Top Business Awards
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 702531
ISBN: 978-5-04-089298-3
Автор: Бергельман Роберт

Huawei. Как маленькая китайская компания завоевала международный рынок
Винсент Дюкре - президент Института HUB. Был консультантом французского правительства по цифровым технологиям и преподавателем бизнес-школы HEC. Он делится своими аналитическими разработками с широким кругом СМИ и регулярно выступает на международных конференциях и бизнес-семинарах.



В 2018 году Huawei вытеснили Apple со 2-го места в мире по продажам смартфонов*.

Как так вышло? Почему когда-то небольшая китайская компания за три десятилетия смогла завоевать и подчинить себе мировой рынок и совершить цифровую революцию?



Интересные факты:

- В настоящее время Huawei - единственная в мире крупная компания, которая практически полностью принадлежит своим сотрудникам (только 1, 14% принадлежат основателю).

- Именно разработки Huawei внесли самый большой вклад в развитие 4G и 5G: компания владеет 20% и 15% мировых патентов соответственно.

- По состоянию на 2019 год у бренда более 188 000 сотрудников по всему миру.

- Продукция Huawei представлена в 170 странах, а сама компания занимает 68-е место в мировом рейтинге брендов.



Эта книга - источник вдохновения для всех компаний и предпринимателей. Вы узнаете, кто стоит за стремительным ростом Huawei, какие факторы привели к ее успеху и в чем руководители видят свою миссию.



*информация из книги

Серия: Культ бренда. Как продукты и идеи стан.попул.
Год: 2024
Производитель: Бомбора
Артикул: 1010402
ISBN: 978-5-04-114048-9
Автор: Дюкре Винсент

Huawei. Лидерство, корпоративная культура, открытость
Huawei - один из флагманов новой китайской экономики. Почти за тридцать лет своего существования компания превратилась из мелкого продавца АТС в ведущего разработчика инновационных решений в сфере информационно-коммуникационных технологий. Офисы компании открыты в 170 странах мира, а ее продукцией пользуется треть населения земного шара. Сегодня Huawei - единственная из частных китайских компаний, которая входит в топ-150 международного рейтинга Fortune.

Поразительный успех Huawei основан на трех ценностях: центральной роли клиента, самоотдаче сотрудников и их преданности делу. Со временем в компании сложился уникальный стиль управления, сочетающий в себе особенности восточной и западной моделей. А главное, с первого дня существования Huawei ее основатель Жэнь Чжэнфэй строил компанию, ориентированную на перспективу, в которой каждый нацелен на результат.

Эта книга - итог более чем десятилетнего тщательного исследования. Автор изучил тысячи страниц документов, провел 136 интервью с руководителями и рядовыми сотрудниками Huawei, чтобы дать объективную картину восхождения китайской компании к вершинам мирового бизнеса.
Год: 2023
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 609163
ISBN: 978-5-6040009-9-1, 978-5-9909050-3-0
Автор: Тянь Тао, де Кремер Давид, У Чуньбо

IBM. Падение и возрождение великой компании
IBM - компания, создавшая целый рынок информационных технологий и задавшая вектор его развития на следующие 70 лет. За свою историю IBM несколько раз оказывалась на грани банкротства, но в результате становилась только сильнее. Сегодня IBM - передовой технологический гигант, компания-икона, символ устойчивости, инноваций и долгосрочного процветания.

В своей книге Джеймс Кортада, историк, почти 40 лет проработавший в IBM, описывает крупнейшие технологические прорывы, бизнес-культуру и управленческие стратегии, которые сделали IBM неуязвимой стабильной компанией с ежегодным доходом в десятки млрд $.

Серия: Top Business Awards
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 787577
ISBN: 978-5-04-107857-7
Автор: Кортада Джеймс

INTEL: Взгляд изнутри. Как Энди Гроув создал мирового лидера по производству микросхем
"Intel: взгляд изнутри" - увлекательная сага о компании, завоевавшей лидерство благодаря технологическим инновациям и сумевшей охранить доминирующие позиции за счет агрессивного маркетинга, жесткой тактики в бизнесе и широкого использования судебно - правовых норм. Как рассказывает обозреватель "Financial Times" Тим Джексон, основу корпоративной культуры Intel составляют конфиденциальность и авторитарность. Компания содержит частных детективов, задача которых заключается в том, чтобы не дать ее сотрудникам сбиться с пути, а также предотвратить попытки раскрыть ревностно охраняемые секреты. Intel прибегает к практике судебного преследования в отношении как сотрудников, так и конкурентов. Эта тактика ярко проявилась во время ее семилетней юридической войны с AMD: агрессивные действия этого производителя микросхем в какой - то момент грозили привести к переделу сфер влияния во всей компьютерной индустрии. Но даже в атмосфере напряженной борьбы Intel процветает. Она все равно господствует на рынке микросхем, разрабатывая все новые поколения микропроцессоров. Ее акции - мечта банкиров с Уолл-стрит, они приносят акционерам компании астрономические доходы. Даже обнаружение серьезного дефекта в широко разрекламированном процессе Pentium не смогло негативно повлиять на репутацию компании или ее долю на рынке. В центре этой увлекательной истории - Энди Гроув, неординарный президент и председатель совета директоров Intel. Бывший нищий эмигрант, он прислуживал в ресторане, чтобы иметь возможность учиться в колледже. Именно Гроув принимает непопулярные и противоречивые решения, благодаря которым Intel удается держаться на вершине рынка микросхем. Его труд, посвященный философии бизнеса, носит многозначительное название "Выживает только параноик". В книге на судебных записях, ранее не публиковавшихся документах и более ста интервью с важными фигурами в истории Intel, тщательно исследуются блестящие успехи, впечатляющие неудачи, потрясающие изобретения и революционные продукты этого компьютерного гиганта. В то же время это сага о сильных человеческих чувствах, которые стоят за битвами, сделавшим Intel одним из главных участников игры, где в качестве ставок используют деньги, власть, амбиции.
Год: 1999
Производитель: Лори
Артикул: 299625
ISBN: 5-85582-056-4
Автор: Джексон Тим

IPO - путь к биржевому рынку. Практическое руководство по публичному размещению ценных бумаг
IPO (публичное размещение акций компании на российских и зарубежных биржах) - ключевой финансовый инструмент владельцев предприятия, который позволяет собственнику продать свой пакет акций дороже. Предлагаемая книга - о том, что конкретно нужно делать владельцу российского бизнеса для того, чтобы выйти на биржевой рынок.

Издание, подготовленное на основе действующей практики и законодательства РФ, содержит практические советы по прохождению процедуры IPO, нейтрализации угрозы недружественного поглощения, подготовке инвестиционного меморандума и проспекта ценных бумаг. Ни один бизнес-проект невозможен без сметы затрат и оценки эффективности, что тоже подробно освещено в книге.

Авторы уделили много внимания опыту получения публичного статуса компаниями не только крупного, но и среднего бизнеса. А ведь IPO - это еще и эффективная долгосрочная PR-акция. Такие знания важно успеть получить раньше, чем это сделают конкуренты.

Книга будет полезна как частным инвесторам, так и специалистам, работающим на фондовом рынке, сотрудникам инвестиционных компаний и банков, а также менеджерам компаний, планирующих проведение IPO на российском рынке.

Серия: Владельцам бизнеса
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 152122
ISBN: 978-5-91180-562-3
Автор: Никифорова Вера Дмитриевна, Волкова Елена Евгеньевна, Макарова Василиса

IPO и SPO. Структурирование, ценообразование
Непредвзятые ответы на самые важные вопросы, возникающие при размещении на российском рынке акционерного капитала.



Российские акции торгуются с дисконтом к аналогам на развивающихся рынках, даже несмотря на увеличение дивидендного потока, выплачиваемого миноритарным акционерам. Во многом это происходит из-за уязвимости перед глобальными трендами, а также в силу рисков российского корпоративного управления.



Если вы консультант, а тем более владелец или руководитель компании, которая планирует размещение на рынке акционерного капитала, для вас актуальны следующие вопросы:



- Как выбрать площадку для размещения?



- Как определить целевой объем предложения?



- На каком уровне установить цену?



- Какая динамика котировок является нормой?



Автор убедительно показывает, что российским компаниям и российским акционерам свойственен агрессивный подход к ценообразованию. Данный феномен он прослеживает на примере первичных размещений и видит решение этой проблемы в области ценообразования.



За последние годы процент участников рынка размещений, демонстрирующих более сбалансированный подход к ценообразованию, вырос, что вкупе с быстрым восстановлением рынка после событий 2014 и 2018 годов и предпосылками для сокращения зависимости от иностранного инвестора помогает смотреть в будущее с оптимизмом.



Это дополненное издание книги, которая ранее выходила под названиями "Размещение акций" и "Размещение акций: структурирование и ценообразование".



От автора

В свете динамичного развития ситуации на рынке все острее ощущалась необходимость обновить и дополнить издание 2015 года.



Как бы парадоксально это ни звучало на фоне волатильности последних лет, третье издание оптимистичнее первых двух. Рынок рационализировался, и возникли предпосылки для исправления одного из главных его изъянов - зависимости от иностранного инвестора.



Для кого эта книга

Для владельцев и руководителей компаний, финансовых и юридических консультантов, а также для всех, кто интересуется размещениями на рынке акционерного капитала.
Год: 2021
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 777529
ISBN: 978-5-00169-191-4
Автор: Мальков Антон Валерьевич

IPO и последующие размещения акций
В последнее время все больше российских компаний проводят первичные публичные предложения акций на иностранных биржах, прежде всего в Нью-Йорке и Лондоне, и это объясняет растущий интерес к проблемам IPO-менеджмента. Между тем лишь немногие профессионалы разбираются во всех тонкостях процесса IPO. Ценность книги Росса Геддеса в том, что он рассказал об этом процессе в целом, от решения выйти на рынок до повторных размещений акций. Он подробно рассмотрел правовые и процедурные аспекты IPO, проблемы маркетинга и формирования синдикатов. Уделяя внимание в основном американскому и британскому рынкам, Геддес в то же время глубоко исследовал вопросы международного размещения акций.

Книга предназначена руководителям компаний, которые собираются выйти на фондовый рынок, и всем, кто интересуется процессом привлечения средств путем продажи новых акций.
Год: 2008
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 215464
ISBN: 978-5-9693-0061-3
Автор: Геддес Росс

IPO. Как и почему компании становятся публичными
Немногие события в жизни частной фирмы сопоставимы по своему значению и последствиям с первоначальным публичным размещением акций (Initial Public Offering, IPO). В ходе IPO впервые производится продажа акций компании публичным инвесторам, после чего акции начинают обращаться на фондовом рынке, а сама компания оказывается в зоне пристального внимания биржевых аналитиков и широкой общественности. В книге проанализирован и обобщен международный опыт подготовки и проведения IPO, а также результаты научных исследований.

Для специалистов, работающих в сфере инвестирования, бухгалтерского учета, консалтинга, предпринимателей, научных работников, преподавателей и студентов финансово-экономических дисциплин.
Год: 2008
Производитель: Весь мир
Артикул: 186888
ISBN: 978-5-7777-0384-2
Автор: Дрэйхо Джейсон

Inside Intel: История корпорации, совершившей технологическую революцию XX века
Перед вами увлекательная книга о становлении и развитии флагмана мировой индустрии микропроцессоров - корпорации Intel. По мнению автора, ее успех стал возможен благодаря уникальному таланту и потрясающей работоспособности Эндрю Гроува - одного из основателей и бессменного руководителя Intel на протяжении более чем 30 лет. Используя массу источников - архивные и личные документы, интервью с бывшими и нынешними сотрудниками компании, Тиму Джексону удалось раскрыть почти все тайны компании и рассказать захватывающую историю о том, как внутри большинства вычислительных устройств стало "биться сердце" Intel.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 388191
ISBN: 978-5-9614-1956-6, 978-59614-4444-5
Автор: Джексон Тим

Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа Безоса
Ежегодные послания акционерам, тексты самых пронзительных выступлений и интервью Джеффа Безоса, собранные в книгу гениальным биографом Уолтером Айзексоном.

Эта книга предоставляет каждому, кто ее прочтет, уникальную возможность проследить эволюцию идей самого богатого человека на планете, узнать принципы успеха и философию, которыми руководствовался Джефф Безос при создании и управлении Amazon и Blue Origin.

Invent and Wander - мастер-класс по стратегии и реализации бизнеса, переосмысление сегодняшних - и, что более важно, завтрашних проблем, и призыв никогда не останавливаясь на достигнутом. Что на самом деле означает быть одержимым клиентами, каков секретный ингредиент инноваций, чему нас научила пандемия Covid-19 - книга охватывает широкий круг тем в сфере бизнеса и политики.

Узнайте, что привело к успеху одного из самых важных новаторов нашего времени.

Серия: Best Business Book Award
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 817255
ISBN: 978-5-04-121314-5
Автор: Айзексон Уолтер

IКона. Стив Джобс
Эта книга о самом поразительном человеке в современной истории бизнеса - Стиве Джобсе - великом предпринимателе эпохи высоких технологий, известном своим индивидуализмом, инакомыслием и бунтарским характером. Авторы подробно описали головокружительный взлет молодого человека, очень рано добившегося успеха, и последовавшее за этим стремительное падение, во время которого Стив был изгнан не только из Apple, но и из компьютерной индустрии вообще.

Эта книга приобрела скандальную известность еще на этапе ее подготовки к печати. Получив экземпляр рукописи для ознакомления, компания запретила продавать во всех магазинах Apple книги издательства Wiley & Son. Такая реакция не повлияла на желание издательства опубликовать это произведение.

Книга будет интересна тем, кто хочет узнать, как происходило формирование, становление и развитие современной эры цифровых технологий под влиянием самой значимой фигуры современности - человека, кардинально изменившего три отрасли - индустрию кино, музыки и компьютеров, - Стивена Джобса.

Серия: Высший класс
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 140940
ISBN: 978-5-699-21035-0, 978-5-699-24632-8
Автор: Янг Джеффри, Саймон Вильям

LEGO. Как компания переписала правила инноваций и завоевала мировую индустрию игрушек
Эта книга поможет вам попасть в самое сердце LEGO!

Она расскажет о принципах работы компании, производящей самые популярные игрушки в мире, подробно опишет ее уникальный подход к творческой деятельности и представит вашему вниманию одну из самых удивительных трансформаций в бизнесе за последние годы.

Вы узнаете, как фирма, перестав успевать за радикальными изменениями в жизни детей, начала впадать в забвение, а новый топ-менеджемент столкнулся с растущей популярностью электронных игр и был вынужден полностью переписать кодекс инноваций, в результате чего LEGO превратилась в одну из самых прибыльных и динамичных компаний мира.

У нас есть команда из 25 топ-менеджеров, по большей части сосредоточенных на том, чтобы поддерживать компанию в стабильном состоянии. Но есть люди, которые должны думать только о том, как вести дела по-другому. У нас есть команды, которые не делают ничего больше, кроме как испытывают новые идеи. Большинство их идей никогда не будут реализованы, но я всегда говорю: мы не терпим неудачи, мы учимся.

Йун Виг Нудсторп, президент Lego.
Год: 2018
Производитель: Попурри
Артикул: 662102
ISBN: 978-985-15-3717-0
Автор: Робертсон Дэвид, Брин Билл

MARY KAY: Путь к успеху
Сорок пять лет назад американка Мэри Кэй Эш открыла собственный маленький бизнес. Сегодня компания Mary Kay - гигантская косметическая империя с двухмиллиардным оборотом, действующая по принципу прямых продаж, объединяющая более двух миллионов женщин-консультантов по всему миру. Хроника становления компании вошла в число двадцати "Самых известных историй делового мира", изданных журналом Forbes.

Эта книга - принципы ведения дел и постулаты корпоративной культуры, благодаря которым Мэри Кэй Эш неоднократно была названа одной из самых влиятельных женщин в американском бизнесе, вошла в список 25 наиболее влиятельных женщин Америки и даже удостоилась титула "Женщина века". Книга рекомендуется собственникам бизнеса, менеджерам, начинающим предпринимателям, а также слушателям программ МВА.

2-е издание.
Год: 2010
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 214101
ISBN: 978-5-91657-023-6, 978-5-91657-071-7, 978-5-9165-7175-2
Автор: Эш Мэри Кей

MLM от А до Я: Прямые ответы на главные вопросы
В этой книге есть все, что надо знать об MLM: где можно получить информацию о товарах; сколько потребуется денег, чтобы начать работу в MLM; совместим ли MLM-бизнес с основной работой; на чем предпочтительнее сконцентрировать усилия; в чем преимущества организации с тремя и более уровнями; можно ли поддерживать деловые контакты с коллегами из других стран. Авторы охватили весь спектр вопросов, связанных с этим увлекательным и прибыльным бизнесом и утверждают, что его девиз "Будь хозяином своей жизни!" можно реализовать на практике.

Для широкого круга читателей.

Серия: Библиотека MLM
Год: 2002
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 27423
ISBN: 5-8183-0433-7
Автор: Фэйлла Дон, Фэйлла Нэнси

MLM-точка невозврата
Владимир Дубковский - широко известный в России и за ее пределами практик и теоретик сетевого маркетинга. Он автор более 40 книг на тему MLM, ставших рецептами преуспевания для сотен тысяч дистрибьюторов различных сетевых компаний. Его деятельность как писателя и бизнес-тренера удостоена многих наград, включая целую коллекцию "MLM-Оскаров". В данной книге он в острой форме ставит вопрос о необходимости скорейшей трансформации традиционного сетевого маркетинга в профессиональный системный бизнес и рассказывает о том, как ее осуществить. Его советы помогут руководителям любой компании не допустить того критического момента - точки невозврата, - за которым грядет неизбежный крах бизнеса.

Для широкого круга читателей.

Серия: Золотой фонд MLM
Год: 2008
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 171428
ISBN: 978-5-8183-1457-0
Автор: Дубковский Владимир Евгеньевич

MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям
Как создать еще один айпад? На каждую известную историю успеха, будь то Apple или Google, приходится бесчисленное множество неудач. Тысячи компаний постоянно задаются вопросом - как делать продукты, которые понравятся покупателям, и сэкономить деньги при запуске их на рынок.



Книга "MVP" как раз об этом. Перед вами четкое пошаговое руководство, из которого вы узнаете, как:

- не только найти неудовлетворенные потребности, но и измерить степень их важности;

- грамотно сегментировать целевую аудиторию;

- использовать методы Agile - Scrum и Канбан;

- сделать превосходный UX-дизайн;

- сформировать ценностное предложение;

- повысить потребительскую ценность с помощью улучшений;

- создать прототип MVP и протестировать его на пользователях.



Информация будет полезна всем - от дизайнеров до бизнесменов и инженеров, - каждому, кто хочет создать успешный рыночный продукт.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2024
Производитель: Бомбора
Артикул: 995395
ISBN: 978-5-04-189245-6
Автор: Олсен Дэн

McDonald s: Как создавалась империя
Цитата

За все свои удачи и поражения каждый человек отвечает сам. Даже теперь, когда я стал миллионером, эта простая житейская мудрость остается такой же справедливой, какой она была в начале 1920-х гг., когда я торговал бумажными стаканчиками. Из этой мудрости следует, что человек должен хвататься за любую встреченную им благоприятную возможность. Именно так я и делал.

Рэй Крок



О чем книга

Рэй Крок, простой смертный из американской провинции, который сумел разглядеть в небольшой закусочной братьев Макдональдов золотую жилу и сколотил целое состояние, подарив всему миру рестораны McDonald's. В книге автор параллельно ведет рассказ о том, как зарождалась империя McDonald's и как развивалась его собственная карьера до и после судьбоносного решения об открытии сети ресторанов быстрого питания.



Почему книга достойна прочтения

Живой, складный рассказ от первого лица, описывающий жизнь и бизнес в сочных, интересных красках.

Информация о становлении всемирно известного бизнеса "из первых рук".

Достойный пример того, как и в преклонном возрасте можно добиться феноменального успеха, имея четко разработанный план вкупе с удачными обстоятельствами.

Раскрыты некоторые секреты мегапопулярности McDonald's в мировом масштабе.

Книгу интересно читать как бизнес-пособия и как захватывающие мемуары.



Для кого эта книга

Как и деловому сообществу, равно как и широкого круга читателей.



Кто автор

Рэй Крок - американский предприниматель, родом из Чехии. Ресторатор, владелец корпорации McDonald's

Включен журналом The Time в число "100 наиболее важных людей века". Заработал состояние, оценивавшееся на момент смерти в $500 млн. До 52 лет работал коммивояжером, пианистом в джазовом ансамбле, агентом по продаже недвижимости, а также занимался различными иными ремеслами до встречи с братьями Макдональдами, от которой берет отчет история создания корпорации McDonald's.



3-е издание
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 340858
ISBN: 978-5-9614-1957-3, 978-5-9614-4467-4
Автор: Крок Рэй

McDonald's. Как создавалась империя
Цитата

За все свои удачи и поражения каждый человек отвечает сам. Даже теперь, когда я стал миллионером, эта простая житейская мудрость остается такой же справедливой, какой она была в начале 1920-х гг., когда я торговал бумажными стаканчиками. Из этой мудрости следует, что человек должен хвататься за любую встреченную им благоприятную возможность. Именно так я и делал.

Рэй Крок



О чем книга

Рэй Крок, простой смертный из американской провинции, который сумел разглядеть в небольшой закусочной братьев Макдональдов золотую жилу и сколотил целое состояние, подарив всему миру рестораны McDonald's. В книге автор параллельно ведет рассказ о том, как зарождалась империя McDonald's и как развивалась его собственная карьера до и после судьбоносного решения об открытии сети ресторанов быстрого питания.



Почему книга достойна прочтения

Живой, складный рассказ от первого лица, описывающий жизнь и бизнес в сочных, интересных красках.

Информация о становлении всемирно известного бизнеса "из первых рук".

Достойный пример того, как и в преклонном возрасте можно добиться феноменального успеха, имея четко разработанный план вкупе с удачными обстоятельствами.

Раскрыты некоторые секреты мегапопулярности McDonald's в мировом масштабе.

Книгу интересно читать как бизнес-пособия и как захватывающие мемуары.

Для кого эта книга

Как и для деловому сообществу, равно как и широкого круга читателей.



Кто автор

Рэй Крок - американский предприниматель, родом из Чехии. Ресторатор, владелец корпорации McDonald's. Включен журналом The Time в число "100 наиболее важных людей века". Заработал состояние, оценивавшееся на момент смерти в $500 млн. До 52 лет работал коммивояжером, пианистом в джазовом ансамбле, агентом по продаже недвижимости, а также занимался различными иными ремеслами до встречи с братьями Макдональдами, от которой берет отчет история создания корпорации McDonald's.

4-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 466189
ISBN: 978-5-9614-4944-0
Автор: Крок Рэй

McDonald's. Между хейтом и хайпом
Борьба за позитивный имидж и лояльность клиентов, мощные PR-стратегии и собственные ноу-хау в маркетинге сделали McDonald's одной из богатейших компаний в мире.

Сегодня компания входит в Fortune 500, чистая прибыль составляет несколько миллиардов долларов, а количество ресторанов по всему миру перевалило за 37 000.



Вы узнаете, как:

- Обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие

- Обратить хейт в лояльность, а лояльность - в обожание

- Постоянно увеличивать продажи по правилам McDonald's

Серия: Top Business Awards
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 733539
ISBN: 978-5-04-104102-1
Автор: Лангерт Боб

McDonald's. О чем молчит БИГ МАК?
В издании подробно рассказывается о становлении и развитии компании, которая стала символом Америки и оказала неизгладимое влияние на культуру американцев.

Данная книга написана независимым журналистом, и корпорация "Макдоналдс" не контролировала и не редактировала его работу, что добавляет объективности к изложенному материалу. Работа над материалом длилась четыре с половиной года. Автор подробно описывает процесс превращения бизнеса, начавшегося с единственной стойки по продаже гамбургеров, в многомиллиардную корпорацию, известную во всем мире.

"Университет гамбургеров", гениальные рекламные кампании и маркетинговые находки, конфликты между франчайзи и корпорацией, между корпорацией и общественными организациями, международная экспансия - все это история "Макдоналдс".

Для всех интересующихся историей развития и опытом частного бизнеса, для широкого круга читателей.

Серия: Высший класс
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 130968
ISBN: 5-699-19736-2
Автор: Лав Джон

McDonald's: Как создавалась империя
Цитата

За все свои удачи и поражения каждый человек отвечает сам. Даже теперь, когда я стал миллионером, эта простая житейская мудрость остается такой же справедливой, какой она была в начале 1920-х гг., когда я торговал бумажными стаканчиками. Из этой мудрости следует, что человек должен хвататься за любую встреченную им благоприятную возможность. Именно так я и делал.

Рэй Крок



О чем книга

Рэй Крок, простой смертный из американской провинции, который сумел разглядеть в небольшой закусочной братьев Макдональдов золотую жилу и сколотил целое состояние, подарив всему миру рестораны McDonald's. В книге автор параллельно ведет рассказ о том, как зарождалась империя McDonald's и как развивалась его собственная карьера до и после судьбоносного решения об открытии сети ресторанов быстрого питания.



Почему книга достойна прочтения

Живой, складный рассказ от первого лица, описывающий жизнь и бизнес в сочных, интересных красках.

Информация о становлении всемирно известного бизнеса "из первых рук".

Достойный пример того, как и в преклонном возрасте можно добиться феноменального успеха, имея четко разработанный план вкупе с удачными обстоятельствами.

Раскрыты некоторые секреты мегапопулярности McDonald's в мировом масштабе.

Книгу интересно читать как бизнес-пособия и как захватывающие мемуары.



Для кого эта книга

Как и деловому сообществу, равно как и широкого круга читателей.



Кто автор

Рэй Крок - американский предприниматель, родом из Чехии. Ресторатор, владелец корпорации McDonald's

Включен журналом The Time в число "100 наиболее важных людей века". Заработал состояние, оценивавшееся на момент смерти в $500 млн. До 52 лет работал коммивояжером, пианистом в джазовом ансамбле, агентом по продаже недвижимости, а также занимался различными иными ремеслами до встречи с братьями Макдональдами, от которой берет отчет история создания корпорации McDonald's.
Год: 2008
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 172141
ISBN: 978-5-9614-0836-2
Автор: Крок Рэй

Mesh-модель. Почему будущее бизнеса - в платформах совместного пользования?
О чем книга "Mesh-модель: Почему будущее бизнеса - в платформах совместного пользования?"

В основе mesh-модели бизнеса лежит простая идея: некоторые вещи лучше использовать совместно с кем-либо, не владеть ими, а просто иметь к ним доступ в нужном месте и в нужное время. Например, зачем покупать автомобиль, электродрель, парадный костюм, если они не нужны вам каждый день? Для потребителя временное пользование часто значительно выгоднее постоянного владения.

Используя возможности социальных сетей и мобильного Интернета, компании могут с высокой степенью точности определять потребности клиентов и давать им доступ к персонализированным продуктам. Автор предлагает базовые принципы, лежащие в основе разнообразных форм mesh-моделей, и показывает, почему они дают компаниям важные конкурентные преимущества.
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 296005
ISBN: 978-5-9614-1660-2
Автор: Гански Лиза

Microsoft. Как революционные идеи приводят к успеху
Apple, Facebook, Microsoft, Samsung, Amazon, Google Эти компании плотно вошли в нашу жизнь. Мы гуглим все и вся, выстраиваемся в бешеные очереди за яблочными новинками, пропадаем в недрах амазона, лайкаем и репостим на фейсбуке. Технологические компании играют все большую роль в нашей жизни, поглощая умы, время, деньги и человеческие ресурсы.

В серии "Титаны Успеха" вы узнаете о том, как компании появились, развивались, завоевывали и изменяли мир.

Серия: Титаны успеха
Год: 2020
Производитель: ИД Комсомольская правда
Артикул: 729272
ISBN: 978-5-4470-0411-8
Автор: Лейн Лора

NETFLIX. Инсайдерская история компании, завоевавшей мир
Первое честное расследование независимого журналиста Reuters о лидере стриммингового проката - Netflix. Сейчас этот бизнес стоит более $125 млрд. И это самая дорогая медиакомпания в мире.

2-е издание.

Серия: Top Business Awards
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 782035
ISBN: 9785041180065
Автор: Китинг Джина

NEXT: Будущее уже началось
Жизнь, работа, мышление - нагрянул Интернет и все поставил с ног ног на голову. История мира разделилась: до и после Интернета. Мы внутри самой великой революции, и Интернет - грозное оружие в руках революционеров. В то время как некоторые люди празднуют это, а другие оплакивают, Майкл Льюис храбро занялся расследованием причин таких радикальных изменений мира. Он отчетливо показывает, что происходит сегодня и что это будет означать для мира завтра.

Серия: Философия бизнеса. VIP-консультирование
Год: 2004
Производитель: Крылов
Артикул: 50102
ISBN: 5-94371-652-1
Автор: Льюис Майкл

Narconomics. Преступный синдикат как успешная бизнес-модель
Том Уэйнрайт, редактор британского издания журнала "Экономист", в популярной форме рассказывает читателю, как работает бизнес-модель наркокартеля, о сходстве и различиях в ведении дел у владельцев, например, сети супермаркетов и у дельцов теневого рынка. Автор изучил особенности работы наркоиндустрии, ее уязвимые места и дает конкретные рекомендации по борьбе с ней.

Серия: Популярная экономика
Год: 2018
Производитель: Пальмира
Артикул: 632138
ISBN: 978-5-521-00874-2
Автор: Уэйнрайт Том

Netflix. Инсайдерская история компании, завоевавшей мир
В истории компании полно сплетен, но на страницах этой книги - правда, а не та "выгодная небылица", придуманная в 90-е для инвесторов Кремниевой долины.



Это был круговорот стартапов, в котором двое совершенно разных по духу приятеля решили "открыть собственный бизнес". Мозг Рида Хастингса напоминал суперкомпьютер, а Рэндольф занимался переговорами и инвестициями.



Идеальное партнерство легло в основу бизнеса, чьи правила сегодня - стандарт для пятерки ведущих хайтек-компаний: Facebook, Apple, Amazon, Netflix и Google, а может быть, и для всего мира.



Отзывы:

"Книга, что разожгла пожар вокруг Netflix".

Fortune



"Netflix стал лидером дважды - сперва как прокат DVD, а потом как онлайн-кинотеатр. Двойной успех - точно заслуга, а не везение, таких совпадений не бывает. А значит и история Netflix полезнее любой другой компании".

Александр Горный,

сооснователь United Investors,

экс-директор по стратегии и анализу в Mail.Ru Group



"Вдохновляющая история рождения Netflix и его борьбы с Blockbuster за первое место. Джина Китинг описывает настоящую историю Netflix с неожиданными деталями и фактами. Быстрые умные решения, вера в себя, готовность меняться, много тяжелой работы и бутылка текилы в неподходящий момент помогли Netflix победить. Эта история поможет победить и вам, дав веру в то, что можно бросить вызов чему угодно и обойти даже казалось бы непобедимого соперника".

Евгений Казначеев,

VP of Product в Ecwid

Серия: Top Business Awards
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 729348
ISBN: 978-5-04-100234-3
Автор: Китинг Джина

Nokia. Весь невероятный опыт компании в одной книге
Весь опыт компании Nokia, в одной книге. Путешествие от крошечной бумажной фабрики до техногиганта, совершившего революцию на рынке мобильных телефонов.

Узнайте, как оставаться в тренде, развивать продукт в темпе со временем и сделать качество неизменной составляющей восприятия вашего бренда.

Серия: Top Business Awards
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 744373
ISBN: 978-5-04-105764-0
Автор: Ива Доз

Nokia: секреты самой быстро растущей в мире компании
Книга поможет менеджерам, предпринимателям или инвесторам извлечь уроки из замечательной истории успеха Nokia. Эта книга - одновременно вдохновляющая история успеха и бесценный учебный курс для следующего поколения победителей.
Год: 2008
Производитель: Омега-Л
Артикул: 144253
ISBN: 978-5-9791-0045-6
Автор: Мерриден Тревор

Nutella. Как создать обожаемый бренд
Ведется активная программа продвижения! История самого обожаемого бренда. Лучшая книга для руководителей, бренд-менеджеров и маркетологов! Стратегия создания бренда-любимчика и секреты 50 лет успеха!

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 774640
ISBN: 978-5-04-117253-4
Автор: Падовани Джиджи

Nutella. Как создать обожаемый бренд
В книге прослеживается история любимого лакомства миллионов от Второй мировой войны до первой страницы на Facebook. Вы узнаете, на каких пяти столпах бизнес-философии стоит компания "Ferrero", кто входит в Объединенную Нацию Сладкоежек, почему именно Наполеон был настоящим "отцом" Nutella и что сделало Nutella легендой, которой удается вот уже 50 лет оставаться ультрапопулярным продуктом.



История бренда, который завоевал любовь миллионов.

Итальянский опыт создания успешного бренда. Из маленькой пекарни в провинциальном городе семья Ферреро построила международную компанию, лидирующую на рынке. Популярность Nutella никогда не шла на убыль. Постоянное совершенствование маркетинга, продуманная до мелочей упаковка и эффективная коммуникация обеспечили компании долгосрочный рост даже в самые тяжелые экономические кризисы. Вы узнаете, как вдохнуть новую жизнь в продукт, достичь стабильного увеличения спроса и сделать из бренда легенду.

Перед вами секретный рецепт успеха Nutella!

Вы узнаете, как создать:

- качественный продукт

- цепляющий нейминг и дизайн

- образ бренда-любимчика

- сообщество лояльных покупателей



"Падовани детально разбирает бренд, акцентируя внимание на наиболее значимых элементах успеха. История креативного подхода к продукту и талантливого продвижения, которые завоевали любовь потребителей и удерживают ее более 50 лет".

Павел Гительман, генеральный директор digital-агентства R:TA

Серия: Top Business Awards
Год: 2021
Производитель: Эксмо
Артикул: 638943
ISBN: 978-5-699-91963-5
Автор: Падовани Джиджи

ONLIFE. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра
ONLIFE современная реальность, где стерты грани между оффлайн и онлайн торговлей. Онлайфикация общества привела к тому, что ритейл компании стали основываться на 4 составляющих: умная экономика, экономика совместного потребления (шеринг-экономика), цикличная экономика и платформенная экономика. Это те элементы, которые должны уже присутствовать в вашем бизнесе и дополнять друг друга. Вейнант Йонген, один из самых авторитетных экспертов по электронной коммерции, создатель ассоциации Ecommerce Europe (включает более 100 000 ритейл-компаний), дает характеристику и анализ каждого сегмента. Понимание тенденций и изменение стратегии подарит новые возможности развития и укрепления вашего бизнеса

Эта книга поможет вам:

определить, что именно нужно изменить в своих бизнес-процессах сегодня, чтобы преуспевать завтра;

увеличить базу потенциальных покупателей и сохранить лояльность существующих клиентов;

освоить новые способы продвижения.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 798024
ISBN: 978-5-04-102545-8
Автор: Йонген Вейнанд

PIXAR. Перезагрузка. Гениальная книга по антикризисному управлению
Как работает Pixar?

Компания, которая заставила мир влюбиться в игрушки, муравьев, рыб, монстров, машины, супергероев, поваров и роботов, некогда купленная Стивом Джобсом у Джорджа Лукаса всего за 5 миллионов долларов, сегодня она оценивается в десятки миллиардов.

Благодаря откровенной книге Лоуренса Леви, мы узнаем, что стало движущей силой Pixar и как ей удалось справиться с многочисленными трудностями. Заглянем на кухню и узнаем секреты успешной корпоративной культуры, главный из которых - ничем не ограниченное общение, невзирая на должности.

Это история о сильных людях и волевых решениях, о выборе и об абсурдных спорах, позволивших истории случиться. Она о том, как грамотное управление и контроль над ситуацией могут противостоять любым рискам.

Лоуренс Леви - юрист, бизнес-консультант, первый финансовый директор студии Pixar, правая рука Стива Джобса.

Серия: Top Business Awards
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 630205
ISBN: 978-5-699-98093-2
Автор: Леви Лоуренс

PRO - проактивность в бизнесе. 7 орудий решения проблем
Проактивность - способность улаживать проблемы на пути к цели. Это основная способность каждого выдающегося лидера, ведь успех зависит от вашего умения устранять проблемы, а не приспосабливаться к ним. При этом проактивность может развить любой человек независимо от возраста, пола, места рождения или другой генетической и культурной черты. В этой книге автор, бизнес-тренер и эксперт в отборе лидеров, подробно рассказывает, как устроена эта способность, какие ложные мифы ее окружают, как быстро и точно отличать проактивных людей от реактивных, какие приемы работы с людьми повышают или понижают их проактивность, какие потенциальные проблемы несет в себе найм реактивных людей и что делать для самостоятельного развития проективности как способности.

Проактивный лидер способен быстро навести порядок в своей области: найти и атаковать проблемы, дать людям вдохновенный смысл их преодоления, объективно оценить нестандартные ситуации, погасить панику и уменьшить стресс в коллективе, правильно поделиться полномочиями и ответственностью, сплотить людей в команду и извлечь верные уроки из своих ошибок. Это и есть семь орудий проактивности, семь орудий решения любых проблем.

Книга адресована всем, кто занимается бизнесом, руководителям и менеджерам, продавцам и сотрудникам HR.

Серия: Бизнес-книга
Год: 2018
Производитель: Омега-Л
Артикул: 600757
ISBN: 978-5-370-04245-4

Patagonia - бизнес в стиле серфинг. Как альпинист создал крупнейшую компанию спортивного снаряжения
О чем книга

Ивон Шуинар - известный альпинист, который, по собственному признанию, меньше всего хотел быть бизнесменом. Что не помешало ему стать создателем легендарного бренда Patagonia.

Эта книга - история компании, в которой даже у руководителей нет отдельных кабинетов, и ее харизматичного основателя, который разрешает сотрудникам заниматься серфингом в рабочее время. И вместе с тем, это вдохновляющий манифест об ответственности и философии в бизнесе.

Начав ковать скальные крючья для себя и своих друзей, чтобы делать не только лучшее по качеству, но и безопасное для природы альпинистское снаряжение, Шуинар неожиданно для себя стал успешным бизнесменом. Но решил, что будет действовать по своим правилам.

Во главу достигнутого успеха Ивон Шуинар ставит верность принципам, которые лежат в основе его философии:

"...бизнес может и производить еду, лечить болезни, давать людям работу и делать нашу жизнь богаче. Он может обеспечивать блага, продолжая оставаться доходным - и не терять при этом своей души. Именно об этом моя книга".



Фишки книги

Личный пример автора и его философия бизнеса, которая охватывает все аспекты работы "Патагонии" - от найма сотрудников до производства товаров и участия в благотворительных проектах.



Для кого эта книга

Для тех, кому интересны опыт и жизненная позиция Шуинара - "Делать добро, быть полезным и не забывать о приключениях".

Для тех, кому приходится принимать сложные решения в жизни и в бизнесе.



Об авторе

Ивон Шуинар родился в 1938 году. Он - легендарный скалолаз и поклонник экстремальных видов спорта. Еще больше Шуинар известен как основатель компании Patagonia, одного из лучших производителей аутдорного снаряжения и одежды.



Уже много лет "Патагония" помогает экологическим активистам, а в 2002 году Шуинар с единомышленниками основал движение "1% for the Planet" ("1% для планеты"), участники которого ежегодно передают средства природоохранным организациям. За это Ивона Шуинара часто называют "зеленой совестью" аутдорной промышленности.

2-е издание.
Год: 2017
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 418137
ISBN: 978-5-00100-699-2, 978-5-91657-931-4
Автор: Шуинар Ивон

Pixar. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь
История превращения Pixar из крохотной компании на грани банкротства в культовую анимационную студию.

Лоуренс Леви вместе со Стивом Джобсом совершил перезагрузку будущего производителя "Истории игрушек" и "Головоломки". В свой книге он предельно искренно рассказывает о том, как команда Pixar преодолевала кризис, отказывалась от убыточных направлений, принимала новых лидеров и новые правила игры, выходила на IPO, снимала невероятные мультфильмы, била все рекорды по кассовым сборам и становилась легендой!

Серия: Top Business Awards
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 933184
ISBN: 978-5-04-177617-6
Автор: Леви Лоуренс

Product Management без ошибок. Гид по созданию, управлению и успешному запуску продукта
Мелисса Перри, - генеральный директор Produx Labs, учебной организации по управлению продуктами, в 2017 году былп ризнана лучшим специалистом по развитию продукта по версии The Product Group. Мелисса работает с руководителями компаний по всему миру над созданием продуктовых организаций и разработкой продуктовых стратегий для роста. Среди ее клиентов Spotify, Capital One, Lloyds Bank of England, Liberty Mutual, Bynder, AthenaHealth, Министерство обороны Австралии и Chewy.



Чтобы оставаться конкурентоспособными на современном рынке, организациям необходимо внедрять культуру клиентоориентированных практик, нацеленных на конечный продукт и его ценность, а не на фактические показатели. Компании нередко попадают в ловушку, разрабатывая функции в соответствии с графиком, а не с потребностями клиентов. В книге Мелисса Перри объясняет, каким образом создание основы для эффективного управления продуктом может помочь компаниям решить реальные проблемы клиентов и достичь поставленных бизнес-целей. Понимая, как правильно взаимодействовать в рамках структуры компании, вы сможете создать продуктовую культуру, которая принесет пользу не только бизнесу, но и клиентам. Вы узнаете главные принципы управления и сможете применять их в любой организации как крупной, так и небольшой.



Книга Product Management без ошибок позволит вам узнать, как:

- Создать продуктовую культуру, которая принесет пользу не только бизнесу, но и клиентам.

- Создать успешную организацию по управлению продуктом.

- Как оставаться конкурентоспособными на современном рынке.

Серия: Бизнес тренды
Год: 2022
Производитель: АСТ
Артикул: 859528
ISBN: 978-5-17-139492-9
Автор: Перри Мелисса

RFID. 1 технология - 1000 решений. Практические примеры использования RFID в различных областях
Книга "RFID: 1 технология - 1000 решений" ценна в первую очередь своей прикладной направленностью. В ней собран огромный опыт применения RFID для решения самых разнообразных бизнес-задач в России и за рубежом, рассказано об особенностях работы этой технологии, об оборудовании, которое используется в комплексе с ней, о стандартах и правилах, которые оказывают влияние на разработку и внедрение RFID-систем, и о других важных аспектах.



Одним словом, эта книга - для практиков бизнеса, для всех, кто хочет знать об эффективных инструментах развития, которые предлагает современная научная мысль, и готов использовать их для завоевания и укрепления лидерских позиций на рынке.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 459924
ISBN: 978-5-9614-4879-5

RTFM. Книга про ИТ-аутсорсинг. Как создать сервисную ИТ-компанию
Эта книга о том, как создать сервисную ИТ-компанию. Про то, как она устроена, на какие грабли приходится наступать при ее создании и развитии, как эти грабли обойти. Во время кризиса людей, запускающих такого рода компании, будет довольно много - это бизнес, не требующий инвестиций. Люди, хорошо умеющие что-то делать, продают свой труд, и если у них это получается, они вырастают в сервисную компанию.

Это книга для системных администраторов, инженеров, ИТ-менеджеров, которым нравится их работа, но хочется работать на себя и для себя. Книга о том, как построить компанию, предоставляющую другим бизнесам различные ИТ-сервисы - от технической поддержки пользователей до администрирования сложных серверных решений, от закупки компьютеров до больших инфраструктурных проектов и специализированных программных систем.

Если вы собрались создавать такую компанию или даже только задумываетесь об этом, главное - начать делать. Если не делать - ничего не будет. Если делать - будут шишки. Если прочитаете книгу - некоторых шишек удастся избежать.
Год: 2009
Производитель: Поколение
Артикул: 220374
ISBN: 978-5-9763-0104-7
Автор: Калинин Евгений Дмитриевич

Remote. Офис не обязателен
О книге

О том, как работать вместе, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно.



Что может быть лучше, чем встать в 7 утра и отправиться на работу? Что может быть приятнее, чем убить пару часов на дорогу, стоя в бесконечных пробках, или на метро в час пик, толкаясь с такими же не выспавшимися бедолагам? Или, например, летом... Видеть жаркий солнечный день сквозь окна своего офиса и простыть от кондиционера. Идеально!



Если эти картины вызывают чувство ужаса, и вам кажется, что такое мог написать только психопат-извращенец, - перед вами правильная книга.



Основатели 37signals (и авторы бестселлера "Rework") сумели создать компанию, в которой успешно работают люди из разных точек планеты. Для того, чтобы попасть в команду, достаточно иметь компьютер и выход в интернет. Ну и быть талантливым, конечно.



В своей новой книге Джейсон и Дэвид показывают, как компании и наемные сотрудники могут эффективно работать удаленно.



А это значит:

Можно работать дома, на даче, в кафе, в парке, да хоть в аквапарке! Сидя, стоя, лежа.

Если не хочется вставать на работу, то не нужно придумывать отговорки для шефа.

Нужно постоянно совершенствоваться в своей области, чтобы быть лучшим... на планете, а не только в своем городе. Если компания не ограничена рамками географии, это значит, что будут рассматриваться резюме со всего мира.

Не бойтесь менять привычки и взгляд на "правильный" режим работы. Земля была плоской ровно до того дня, когда оказалась круглой. Владелец ли вы бизнеса, или человек, который ищет лучшие условия труда, - не зацикливайтесь на географии. Смотрите по сторонам. Мир никогда не был таким открытым. Не упускайте отличные возможности только потому, что они находятся за пределами вашего города.



Мир без офиса - это не будущее, это настоящее. И у вас есть возможность жить именно так.



Для кого эта книга

Для владельцев бизнеса, которые хотят собрать у себя в компании настоящую Команду мечты и для квалифицированных специалистов, стремящихся к максимально полной самореализации.

10 советов, как выстроить работу в компании удаленно



Об авторе

Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон - успешные предприниматели, основатели компании 37signals. Программами, созданными этой компанией (в которой всего 39 постоянных сотрудников!), пользуются более 3 миллионов человек по всему миру. Среди них Basecamp - система управления проектами, Backpack -система управления знаниями, Highrise -система CRM и мессенджер Campfire. Фрайд и Хенссон - авторы бестселлера Getting Real. Их блог Signal vs. Noise - один из самых популярных, на него подписано больше 114 000 человек!

2-е издание.
Год: 2021
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 431486
ISBN: 978-500057-038-8, 978-5-00169-333-8
Автор: Фрайд Джейсон

Retailing для русскоговорящих. Управление предприятием розничной торговли
Перед вами книга о базовых принципах современного торгового бизнеса. Максим Тверской - предприниматель с тридцатилетним стажем и двадцатилетним опытом работы в ритейле - делится с читателями своими взглядами на торговлю как на единую и целостную систему.

Предложенная методология управления торговым предприятием подойдет как для небольшого офлайн- или онлайн-магазина, так и для омниканального оператора или мультиканальной торговой сети на этапе ее перехода к омниканальности. Теоретические основы и практические кейсы готовы к ежедневному применению.

Важной частью издания является глава о современном состоянии категорийного менеджмента. Впервые в России публикуется развернутое описание применения метода DPP (Direct Product Profitability, или ППТ - прямая прибыльность товара), включающее как теоретические основы, так и примеры его использования в управлении десятками тысяч товарных единиц.

Книга адресована предпринимателям, владельцам бизнесов любого размера в различных секторах, руководителям и сотрудникам торговых компаний и предприятий сферы услуг, студентам экономических специальностей, а также поставщикам товаров и услуг для ритейла.

Серия: Розничная торговля
Год: 2022
Производитель: Питер
Артикул: 841846
ISBN: 978-5-4461-1926-4
Автор: Тверской Максим