Маркетинг [А-М] (страница 2)

Восприятие брендов и стратегии потребительского поведения
В монографии представлены исследования, проводимые авторами в течение нескольких лет в области психологии потребительского поведения. В исследованиях анализируются факторы потребительской лояльности и лояльности к бренду, а также особенности восприятия российских и зарубежных брендов российскими потребителями. Приведена русскоязычная адаптация опросника для исследования стратегий потребительского поведения, выделены основные стратегии потребительского поведения россиян и описаны особенности их потребительского поведения по сравнению с зарубежными потребителями. Описаны также особенности восприятия брендов людьми с различными стратегиями потребительского поведения.

Для студентов, аспирантов и исследователей, занимающихся проблемами экономической психологии, психологии потребительского поведения и психологии маркетинговых коммуникаций.
Год: 2017
Производитель: Издательский Дом ВШЭ
Артикул: 625002
ISBN: 978-5-7598-1588-4
Автор: Антонова Наталья Викторовна, Патоша Ольга Ивановна

Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа
О чем эта книга

В каком направлении развиваться сегодня компаниям, когда на глазах у всех рушится изжившая себя философия бездумного зарабатывания денег, выставляя напоказ нищету и разруху, когда потребители ждут от брендов ответственных и честных шагов, когда социальные медиа приобретают невероятную силу?



Книга Саймона Мэйнуоринга - это результат осмысления современных тенденций, которые вылились в детально продуманную программу действий. Опираясь на опыт сильнейших компаний мира, Саймон объясняет, как использовать мощь социальных медиа в интересах общества и брендов. Он предлагает смелый план, который позволит вам:

1. Завоевать поддержку и лояльность потребителей.

2. Заработать прибыль.

3. Заботиться о благополучии и устойчивом развитии планеты.



Его план не утопия. Это реальная возможность сделать наш мир лучше, счастливее. Пришло время действовать!



Почему мы решили издать эту книгу

Лет сто назад Генри Форд сказал: "Бизнес, который не производит ничего кроме денег, - бедный бизнес". Посыл был верным. Сегодня TOMS раздает обувь детям, социальная ответственность - ключевой пункт в политике IKEA, о важности некоммерческого общественного сектора пишет Питер Друкер. Главное вовремя понять эти тенденции и успеть перестроить свою стратегию.



Фишки книги

Она признана лучшей книгой по маркетингу 2011 года, по версии журнала Strategy + Business.



Саймон Мэйнуоринг - мировой эксперт по брендингу, работал в ведущих рекламных агентствах с глобальными брендами Nike, Motorola, Toyota. Обладатель более 60 международных наград, многократный лауреат Международного фестиваля рекламы в Каннах.



Для кого эта книга

Для людей, принимающих стратегические решения: генеральных директоров, директоров по развитию, маркетингу.



От автора

Сегодня наш мир далек от идеала. Я бы не желал такой жизни своим детям. Но я не считаю, что более совершенный и благополучный мир - утопия, уверовать в которую могут только наивные люди. Напротив, мое глубокое убеждение, что, окрыленные общей мечтой о лучшей доле, мы сумеем ее воплотить. И еще я верю - и намерен доказать это на страницах моей книги, - что человечество вступило в удивительную и прекрасную эпоху, когда можно быстро овладеть всей суммой знаний и технологий, благодаря которым мы навсегда избавимся от бедности, голода, детской смертности и многих других зол, разъедающих и губящих планету и населяющие ее народы. С помощью Интернета и социальных медиа мы протянем друг другу руки через географические, культурные и языковые барьеры, мы возродим присущие людям отзывчивость и милосердие. И тогда каждый еще полнее насладится всем тем, что он делает во имя общественного и личного блага.



Если мир в его нынешнем виде не устраивает вас, пожалуйста, читайте эту книгу вдумчиво, и пускай ваш разум будет открыт новым идеям, которые помогут построить более совершенный мир посредством преобразования частного сектора, включая как компании, так и потребителей.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 360737
ISBN: 978-5-91657-525-5
Автор: Мэйнуоринг Саймон

Все билеты проданы. Стратегии маркетинга исполнительских искусств
Книга ведущих американских специалистов в области маркетинга и менеджмента Ф. Котлера и Дж. Шефф - самое современное учебное пособие, дающее исчерпывающее представление о маркетинге исполнительских искусств.

В нем представлено все, что необходимо знать для разработки и реализации стратегических маркетинговых программ: как культивировать маркетинговое сознание у руководителей и сотрудников организации, как проводить маркетинговые исследования, определять целевую аудиторию, организовывать волонтерскую помощь и привлекать инвестиции.

Издание адресовано руководителям театров, филармонии и исполнительских коллективов, меценатам, спонсорам и консультантам, студентам и педагогам художественных и экономических вузов.
Год: 2004
Производитель: Классика XXI
Артикул: 99569
ISBN: 5-89817-103-7
Автор: Котлер Филип, Шефф Джоанн

Все билеты проданы. Стратегии маркетинга исполнительских искусств
Книга ведущих американских специалистов в области маркетинга и менеджмента Ф. Котлера и Дж. Шефф - самое современное учебное пособие, дающее исчерпывающее представление о маркетинге исполнительских искусств.

В нем представлено все, что необходимо знать для разработки и реализации стратегических маркетинговых программ: как культивировать маркетинговое сознание у руководителей и сотрудников организации, как проводить маркетинговые исследования, определять целевую аудиторию, организовывать волонтерскую помощь и привлекать инвестиции.

Издание адресовано руководителям театров, филармонии и исполнительских коллективов, меценатам, спонсорам и консультантам, студентам и педагогам художественных и экономических вузов.
Год: 2012
Производитель: Классика XXI
Артикул: 480041
ISBN: 978-5-89817-366-1
Автор: Котлер Филип, Шефф Джоанн

Все о рекламе и продвижении в Интернете
Интернет уже давно стал ведущим медиапространством для продвижения самых разных продуктов. Все больше компаний, особенно в период финансового кризиса, предпочитают его другим медианосителям, поскольку реклама в Сети недорога и эффективна. В своей книге автор, который работает в медиаотрасли с 1992 года и руководил крупными интернет-проектами (в том числе сайтами газет "Аргументы и факты" и "Труд"), рассказывает обо всех инструментах рекламы в Интернете - медийных и контекстных баннерах, разнообразных PR-материалах, способах продажи рекламы и повышения дохода сайта, стратегиях поиска клиентов и многом другом. Следуя советам автора, вы сможете сделать ваш бизнес более успешным.
Год: 2009
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 198960
ISBN: 978-5-9614-1055-6
Автор: Алашкин Павел

Вынос мозга! Как маркетологи манипулируют нами и убеждают покупать их товары
О чем эта книга

Знаете ли вы, что маркетологи могут рекламировать свои товары даже детям, находящимся в утробе матери? Знаете ли вы, как маркетинговая кампания популярного бренда водки изменила образ потребления алкоголя в целой стране? Известно ли вам, как розничные сети разжигают панику и страхи перед эпидемиями и катастрофами, чтобы заработать на этом? Знаете ли вы, что зависимость от мобильного телефона сильнее, чем алкогольная и наркотическая зависимость? А вот Мартин Линдстром знает - и рассказывает в своей новой книге о том, как компании "перепрошивают" нам мозги, чтобы подсадить нас на шопинг и потребление.



Для кого эта книга

Для всех, кто следит за новыми методами маркетинга и рекламы. И для всех, кто пытается им сопротивляться.



Почему мы решили издать эту книгу

Потому что эта книга - эффективное оружие в руках сразу обоих противников: и маркетологов с рекламистами, и обычных покупателей (то есть нас с вами). Прочитать ее будет интересно и полезно нам всем.



Фишка книги

Мартин Линдстром прекрасно знает кухню брендинга крупных корпораций изнутри - а теперь, вооруженный этим знанием, разоблачает самые поразительные и сокровенные их секреты.



От автора

Моя задача - понять, с помощью каких новых методов сегодняшние тайные манипуляторы промывают наш мозг и насыщают его брендами, - и дать им отпор. Цель этой книги не в том, чтобы вы перестали покупать - я уже доказал, что это практически невозможно. Цель - обучить вас и дать вам возможность принимать более разумные, более взвешенные и обоснованные решения о том, что вы покупаете и почему. В конце-то концов - хватит!



Компании, маркетологи, рекламодатели стали еще более коварными, находчивыми и опасными. Они сканируют наш мозг и получают доступ к нашим самым сокровенным страхам, мечтам, слабостям и желаниям. Они изучают электронные "отпечатки пальцев", которые мы оставляем всякий раз, когда пользуемся дисконтной карточкой, расплачиваемся кредиткой или просматриваем товары в Интернете, а затем на основе этой информации создают подстроенные под наш уникальный психологический профиль предложения. Они воруют информацию из наших компьютеров, мобильных телефонов и даже из профилей Facebook и пропускают ее через сложные алгоритмы, чтобы спрогнозировать, кто мы и что можем купить.



О том, что нас вдохновляет, пугает, успокаивает и влечет, они знают столько, сколько никто никогда не знал. Что избавляет нас от чувства вины или помогает чувствовать себя не так одиноко и ощущать связь с рассеянным по миру человеческим племенем. Что дает нам ощущение уверенности, любви, защищенности, ностальгии, духовного совершенства. А еще лучше они знают о том, как использовать эту информацию, чтобы утаивать правду, манипулировать нашим сознанием и убеждать нас покупать.

2-е издание.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 353609
ISBN: 978-5-91657-360-2, 978-5-91657-633-7
Автор: Линдстром Мартин

Выставочный маркетинг. Учебное пособие
Книга посвящена изложению основ эффективного использования торговых выставок в качестве инструмента позиционирования, продвижения и развития бизнеса. Дается целостное рассмотрение функций и задач выставочного маркетинга в контексте общей концепции маркетинга организации. Выставочный маркетинг представлен как мощная составляющая и комплексный формат работы предприятия в условиях рыночной экономики. Книга подготовлена в связи с запросом на расширение прикладного образования в области маркетинга, а также в целях научно-методической поддержки внедрения профессионального стандарта Специалист по выставочной деятельности в сфере торгово-промышленных выставок .

Учебник адресован слушателям программ МВА, профессиональной переподготовки и повышения квалификации (по экономическим направлениям), студентам, обучающимся по экономическим специальностям магистратуры и аспирантуры, преподавателям маркетинговых дисциплин и бизнес-тренерам, а также сотрудникам, работающим на выставках предприятий.
Год: 2023
Производитель: Проспект
Артикул: 785917
ISBN: 978-5-392-33859-7, 978-5-392-37899-9
Автор: Герасименко Валентина Васильевна, Симонов Кирилл Вячеславович

Выставочный маркетинг. Учебное пособие
Книга посвящена изложению основ эффективного использования торговых выставок в качестве инструмента позиционирования, продвижения и развития бизнеса. Дается целостное рассмотрение функций и задач выставочного маркетинга в контексте общей концепции маркетинга организаций. Выставочный маркетинг представлен как мощная составляющая и комплексный формат работы предприятия.
Год: 2018
Производитель: Проспект
Артикул: 648064
ISBN: 978-5-392-27443-7
Автор: Герасименко Валентина Васильевна, Симонов Кирилл Вячеславович

Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников - к работе
Эту книгу называют библией геймификаци. Еще до официального издания в России было сделано несколько любительских переводов - настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка - система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, с помощью которых можно подтолкнуть человека к нужным действиям: клиента - к покупке, сотрудника - к усердной работе, студентов - к продуктивной учебе. Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах - в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в спорте, управлении персоналом и личной трансформации. Книга обязательна к прочтению всем, кто использует принципы геймификации в работе и жизни. Официально она переведена на 15 языков, о количестве неофициальных переводов остается только догадываться.



Ю-Кай Чоу - один из пионеров геймификации, предприниматель, бизнес-консультант, спикер TEDx. Основанная им компания по геймификации и поведенческому дизайну Octalysis Group обслуживает Porsche, Uber, Volkswagen, Microsoft, Lego, Huawei, eBay, Avon, Fidelity Investments и другие.

"Наряду с Джейн Макгонигал и Анджеем Маржевским, Ю-Кай Чоу - центральный автор второй - куда более рефлексивной и взвешенной - волны геймификации. Появление его книги - важнейшее событие для всех, кто интересуется геймификацией, гейм-дизайном и практиками применения игрового мышления с целью улучшения качества жизни".

Александр Ветушинский, эксперт Лаборатории геймификации Сбера, автор книги "Игродром: что нужно знать о видеоиграх и игровой культуре"

Серия: Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 829922
ISBN: 978-5-04-097157-2
Автор: Чоу Ю-Кай

Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж
Кир Уланов - маркетинг-ревизор, за плечами которого 1 687 проектов разного уровня. В книге Кир максимально понятным нескучным языком объясняет принципы внедрения и работы автоворонок продаж. С помощью digital-технологий Кир помогает создать клиентоориентированный устойчивый бизнес.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2019
Производитель: Эксмо
Артикул: 682590
ISBN: 978-5-04-094219-0
Автор: Уланов Кир Юрьевич

Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Как найти новых клиентов? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для любого бизнеса, потому что если у компании недостаточно потребителей, то все остальное уже не так существенно. И наоборот, постоянный поток клиентов способен быстро привести почти любой проект к успеху даже в условиях сильной конкуренции, кризиса и любой иной нестабильности. Проблем с клиентами добавляет быстро меняющаяся рыночная ситуация во всех нишах и отраслях - изменяются вкусы и пристрастия потребителей, мотивы при выборе товаров и услуг и их поставщиков, меняются, в конце концов, технологии и привычные уровни цен. То, что еще вчера в маркетинге давало отличные результаты, сегодня перестает работать и требует перенастройки. Эффективный подход к проблеме - это не "лечение" нежелательных последствий, а устранение причин "заболевания". В случае с маркетингом и продажами таким кардинальным средством является системный подход, то есть выстраивание системы постоянного привлечения новых клиентов. С помощью такой системы можно управлять скоростью притока новых клиентов, пользоваться "тормозом", "газом" и другими элементами. Она позволит контролировать все процессы и в случае необходимости масштабироваться с ростом бизнеса. Есть проверенные инструменты, взяв и настроив которые можно запустить ваш "генератор новых клиентов".

Рекомендуется топ-менеджерам, руководителям и владельцам предприятий малого и среднего бизнеса, руководителям служб сбыта.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 329528
ISBN: 978-5-459-01131-9, 978-5-496-00518-0
Автор: Мрочковский Николай Сергеевич, Тришин Михаил Евгеньевич

Герои и красавицы в рекламе (иллюстрированное полноцветное издание)
В ваших руках - цветной блокбастер, наполненный героями, красавицами и злодеями, волшебными снадобьями, погонями, битвами, любовью и ненавистью.

В книге собрана блестящая коллекция из более чем 200 цветных иллюстраций самой удачной рекламы в мире, полной ярких, неповторимых образов. Все изображения снабжены авторскими комментариями, раскрывающими механизмы рекламного воздействия, и художественно интерпретированы отрывками произведений Майн Рида, Джека Лондона, Яна Флеминга и других авторов.

Издание не оставит равнодушными специалистов по рекламе, дизайну, брендингу, PR и маркетингу, художников, фотографов, психологов и социологов, а также всех, кому интересны яркие, неординарные идеи.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 173160
ISBN: 978-5-91180-993-5
Автор: Кафтанджиев Христо

Герой MLM. 7 шагов, чтобы стать профессионалом в сетевом маркетинге
Эрик Уорри - лидер в сетевом маркетинге уже больше 25 лет. За это время он заработал 15 000 000 долларов, построил сеть более чем из 500 000 дистрибьюторов в 60 странах мира, основал компанию TNP - The Peoples Network. Сегодня он обучает людей по всему миру, рассказывая о тонкостях МLM-бизнеса.

Эта книга - библия сетевого маркетинга. Автор раскрывает все секреты мастерства, накопленные за долгие годы работы в этой сфере. Книга позволит вам найти свои перспективы, эффективно презентовать ваш продукт потенциальным покупателям, помочь им стать клиентами или дистрибьюторами, способствовать их росту в вашей команде и многое-многое другое.

Эрик Уорри делится собственным опытом, приводит детально проработанные схемы разговоров дистрибьютора с потенциальными клиентами и раскрывает такие тонкости мастерства в сетевом маркетинге, которые обязательно сделают из вас профессионала.

Это книга для тех, кто хочет стать профессионалом в сетевом маркетинге. Это книга для тех, кто хочет стать миллионером. Это книга для тех, кто хочет добиться успеха собственными силами.

Прочтите эту книгу сами и дайте почитать своей команде!

Серия: Библиотека МЛМ
Год: 2015
Производитель: Эксмо
Артикул: 474726
ISBN: 978-5-699-77580-4
Автор: Уорри Эрик

Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству
"Ваш бренд никогда не будет успешен, если вы не найдете свой архетип". Так считают всемирно известный ученый Кэрол Пирсон и бизнес-консультант Маргарет Марк, которые ввели моду на популярные образы в маркетинге и брендинге и помогли многим компаниям обрести свой голос.



В этой книге-феномене авторы на примере таких известных брендов, как Nike, Apple, Pringles, показывают, как найти свой архетип и произвести сильное впечатление на аудиторию. А еще предлагают стратегии обеспечения потребительной преданности на долгие годы.



Из книги вы узнаете, как:

- создать имидж в глазах целевой аудитории;

- построить гармоничную корпоративную культуру;

- сформировать свой стиль коммуникации;

- наполнить бизнес уникальными паттернами.

Серия: Маркетинг для немаркетологов
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 950126
ISBN: 978-5-04-172815-1
Автор: Марк Маргарет, Пирсон Кэрол

Гипнотические рекламные тексты
Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая, гипнотизируя их искусством слова. Карьера писателя Джо Витале начиналась с написания рекламных текстов, поэтому автор со знанием дела предлагает четкую и последовательную методику написания текстов, так называемое гипнотическое письмо. Используя гипнотический стиль, можно написать рекламное объявление, которое волшебным образом повлияет на сознание потребителя, и он непременно сделает то, что вам от него нужно. Эффективность своей методики автор подкрепляет примерами из жизни известных копирайтеров и писателей.

Книга будет интересна в первую очередь маркетологам, рекламистам, копирайтерам, PR-менеджерам, а также всем, кто хочет с помощью текстов научиться убеждать других.

Серия: Академия рекламы
Год: 2008
Производитель: Эксмо
Артикул: 170283
ISBN: 978-5-699-28715-4
Автор: Витале Джо

Гипнотические рекламные тексты: как искушать и убеждать клиентов одними словами
Книги Джо Витале расходятся миллионными тиражами. Как вы думаете, почему? Должно быть, автор умеет убеждать людей и влиять на них, буквально завораживая, гипнотизируя их искусством слова. Карьера писателя Джо Витале начиналась с написания рекламных текстов, поэтому автор со знанием дела предлагает четкую и последовательную методику написания текстов, так называемое гипнотическое письмо. Используя гипнотический стиль, можно написать рекламное объявление, которое волшебным образом повлияет на сознание потребителя, и он непременно сделает то, что вам от него нужно. Эффективность своей методики автор подкрепляет примерами из жизни известных копирайтеров и писателей.

Книга будет интересна в первую очередь маркетологам, рекламистам, копирайтерам, PR-менеджерам, а также всем, кто хочет с помощью текстов научиться убеждать других.

Серия: Джо Витале - мастер продаж
Год: 2010
Производитель: Эксмо
Артикул: 212811
ISBN: 978-5-699-38501-0
Автор: Витале Джо

Глэм-капитализм. Мир брендов, трендов и трэша
В книге представлена оригинальная концепция общества начала XXI века, объясняющая тенденции в экономике, политике, социальной структуре тем, что гламур, или коротко - глэм (glam), задает фундаментальную и универсальную логику деятельности информирует новую версию капитализма - глэм-капитализм. В книге проанализированы тенденции превращения гламура из стиля жизни и эстетической формы в логику производства товаров, создания организационных структур, операций на финансовых рынках и проведения избирательных кампаний. Автор демонстрирует, что покрытыми блеском для губ устами блондинок глаголет истина, и переводит эту истину на язык, доступный пониманию интеллектуалов. Перспектива другого капитализма представлена альтернативной логикой бунта аутентичности против гламура.

Книга адресована профессионалам в области социологии, маркетинга, экономики, менеджмента, а также всем интеллектуалам, интересующимся тем, как устроено ультра современное общество.

Серия: Альтер-фабрика
Год: 2015
Производитель: Страта
Артикул: 505330
ISBN: 978-5-906150-21-9
Автор: Иванов Дмитрий

Голая статистика. Самая интересная книга о самой скучной науке
О книге

Первая книга по статистике, которую интересно (и полезно) читать.



Большинство людей (особенно это касается студентов, хотя после пары по статистике они могут страстно обсуждать свои средние баллы и статистические показатели любимых бейсболистов) считают статистику унылой и бесполезной наукой. Так почему же главный экономист Google называет её "сексуальной"?



На самом деле, статистика очень интересна, если рассказывать о ней как Чарли Уилэн, и практична, так как отвечает на очень много важных вопросов:



Как Netflix определяет, какие фильмы вам понравятся?

Какое поведение является правильным при решении "Парадокса Монти Холла"?

Как определить, какие привычки и поведение вызывают рак, не ставя эксперименты на людях?

Помогает ли пациентам то, что кто-то молится за них?

Есть ли экономические выгоды от получения ученой степени?

Как определить, какие школы мошенничают с результатами тестов?

Как сравнить двух игроков в бейсбол (баскетбол, футбол, другой игровой вид спорта)?

Как сделать точные выводы обо всем населении страны, опросив несколько тысяч человек?

Как супермаркет может определить беременность лишь по списку покупок (ни одна из которых напрямую на беременность не указывает)?

Статистика помогает принимать важные социальные решения, находить скрытые взаимосвязи между явлениями, лучше понимать ситуацию в бизнесе и на рынке.



Чарлз Уилэн рассказывает о том, как статистика помогает находить ответы на эти и другие вопросы, и делает это с юмором и блестящими наглядными примерами.



Для студентов и тех, кто захочет применить полученные знания в работе, в каждой главе есть приложение с основными формулами и графиками, которые можно пропустить, если вы просто хотите узнать больше о статистике и понять её ключевые показатели и идеи.



В конце книги есть обзор основных приложений для работы со статистическими данными, который пригодится всем практикам.



Для кого эта книга

Для студентов, которые не любят и не понимают статистику, но хотят в ней разобраться.



Для маркетеров, менеджеров и аналитиков, которые хотят понимать статистические показатели и анализировать данные.



Для всех, кому интересно, как устроена статистика.



Об авторе

Чарлз Уилэн - автор бестселлера "Голая экономика", вошедшего в список 100 лучших бизнес-книг всех времен и народов по версии 8-800-CEO-READ и переведенного на 13 языков. Профессор, преподаватель экономики и политики в Чикагском университете и Дартмутском колледже с многолетним стажем.



С 1997 по 2002 год Уилэн работал корреспондентом журнала The Economist. Кроме того, он работал внештатным автором таких изданий, как Chicago Tribune, The New York Times и Wall Street Journal. Колумнист Yahoo! Finance.



Уилэн проживает в Чикаго с женой и тремя детьми.

Серия: Экономика с Чарльзом Уиланом
Год: 2016
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 520772
ISBN: 978-5-00057-953-4
Автор: Уилан Чарльз

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов
О книге

"Ваши клиенты довольны только потому, что их ожидания довольно низки и потому что нет никого, кто бы работал лучше вас. Но иметь удовлетворенных клиентов уже недостаточно. Если вам нужен преуспевающий и растущий бизнес, вам нужны горячие поклонники".



Таков первый совет новому региональному менеджеру - герою этой книги, которая поможет любому бизнесу из любой сферы достичь высокого уровня клиентского сервиса и поднять прибыль.



Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского сервиса и заполучить армию горячих поклонников, готовых тратиться на ваши услуги.



Для кого эта книга

Это книга для руководителей и всех, кто интересуется маркетингом.



Об авторах

Кен Бланшар - эксперт по менеджменту, автор многих бестселлеров. Его книга The One Minute Manager, первая бизнес-притча, ставшая широко известной, была продана в количестве более 13 миллионов копий и переведена на 37 языков. Кен - почетный попечитель Корнеллского университета. Основатель собственной консалтинговой компании Ken Blanchard Companies.



Шелдон Боулз - консультант, спикер, успешный предприниматель. Автор нескольких бестселлеров по версии New York Times и Business Week.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 444333
ISBN: 978-5-00057-171-2
Автор: Бланшар Кен, Боулз Шелдон

Гостиничный маркетинг: теория и практика максимизации продаж
Рассмотрены основные понятия маркетинга и его практическая составляющая - процесс продаж - в контексте специфической природы гостиничного бизнеса.

Для студентов, преподавателей, а также специалистов маркетинговых служб и отделов продаж, управляющих гостиницами.

Рекомендовано Учебно-методическим центром "Классический учебник" в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Социально-культурный сервис и туризм", "Туризм", "Маркетинг".
Год: 2009
Производитель: Кнорус
Артикул: 172746
ISBN: 978-5-390-00263-6
Автор: Лесник Александр

Гость платит дважды. Техники повышения продаж в ресторане
Сергей Миронов, автор супербестселлера Как вывести ресторан из жесткого кри зиса , на основе своего большого практического опыта работы в заведениях разных концепций и ценового уровня выстроил собственную систему повышения продаж, которая может быть с успехом применена в любом ресторане.

В этой книге известный ресторатор подробно рассказывает обо всех аспектах ресто ранной деятельности, связанной с продажами, разбирает типичные ошибки менедж мента и на конкретных примерах демонстрирует, что и как можно сделать для того, чтобы продавать больше.

Все его рекомендации и методики просты и доступны для немедленного воплощения в жизнь, их эффективность очевидна и многократно подтверждена на деле.

Серия: Менеджмент и маркетинг
Год: 2013
Производитель: Ресторанные ведомости
Артикул: 371409
ISBN: 978-5-98176-089-1
Автор: Миронов Сергей Константинович

Графики, которые убеждают всех
Первая книга об эффективном представлении данных от русскоязычного автора. Книга рассказывает, как подготовить данные к работе, как выбрать подходящий для своих данных график или диаграмму, как оформить график, чтобы он максимально доносил ваше сообщение, как распознать, когда статистикой пытаются манипулировать.

Александр Богачев - один из ведущих в стране специалистов по визуализации данных и инфографике. Работал ведущим дизайнером в Студии инфографики сайта РИА.ру, руководителем отдела дата-спецпроектов в РБК, сотрудничал как информационный дизайнер и руководитель проектов с крупнейшими российскими компаниями. Преподаёт визуализацию данных в Высшей школе экономики.

Серия: Бизнес Наставник
Год: 2020
Производитель: АСТ
Артикул: 772379
ISBN: 978-5-17-127186-2
Автор: Богачев Александр Андреевич

Гроуинг 1.0. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса
Новая книга российского маркетера 1 - краткое руководство по быстрому росту бизнеса. Хотите быстрых результатов? Для этого не обязательно читать фундаментальные труды по маркетингу на сотни страниц. Работает не теория - работает четкий пошаговый план действий. Именно его вы найдете в книге.

Здесь выжата вся вода и дана только суть: что делать, как делать и даже - как быстро делать. На каждый шаг указан срок его реализации. Короткий, но вполне реальный. Если не расслабляться, весь план можно выполнить за три месяца.



Книга предназначена руководителям: тут нет подробной расшифровки тех или иных инструментов. Автор подразумевает, что у вас в штате или на аутсорсе есть компетентные специалисты. А здесь вы найдете дорожную карту: какие задачи им поставить, чтобы получить быстрый рост. Чем быстрее купите и внедрите - тем быстрее вырастете!
Год: 2023
Производитель: СилаУма-Паблишер
Артикул: 951891
ISBN: 978-5-906084-63-7
Автор: Манн Игорь Борисович

Данные: визуализируй, расскажи, используй. Сторителлинг в аналитике
Не просто показывайте данные расскажите с ними историю!



Эта книга научит вас основам визуализации данных и тому, как эффективно взаимодействовать с ними. Вы откроете для себя силу повествования и способ сделать данные ключевым моментом в вашей истории. Уроки в этой книге основаны на теории, но просты и понятны благодаря многочисленным примерам из реальной жизни; их можно без труда применить в вашей презентации.



Презентация является неотъемлемым навыком профессионала, особенно когда дело доходит до визуализации данных, а имеющиеся в нашем распоряжении инструменты не облегчают эту задачу. Эта книга демонстрирует, как выйти за рамки обычных инструментов, чтобы добраться до сути ваших данных, и как использовать данные для создания увлекательной, информативной, убедительной истории. В частности, вы узнаете, как:



Понять важность того, что мы рассказываем, а также, кому мы это рассказываем.



Определить подходящий тип изложения информации для вашей ситуации.



Найти и устранить беспорядок, мешающий преподносить информацию.



Направить внимание аудитории на самые важные части ваших данных.



Думать как дизайнер и использовать концепции дизайна в визуализации данных.



Использовать силу сторителлинга, чтобы аудитория оценила вашу работу.



Уроки в этой книге помогут вам превратить ваши данные в яркие визуальные истории, которые будут поняты вашей аудиторией. Избавьте мир от неэффективных графиков, по одной взрывной трехмерной круговой диаграмме за раз. В ваших данных есть история Storytelling with Data даст вам навыки и силу, чтобы рассказать об этом!



Для кого эта книга

Эта книга для всех, кто работает с аналитикой и данными и презентует их для других людей.
Год: 2020
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 743319
ISBN: 978-5-00146-701-4
Автор: Нафлик Коул Нассбаумер

Двухшаговые продажи. Практические рекомендации
Продажи, организация системы продаж - основа бизнеса. С каждым годом обеспечивать рост продаж или даже поддерживать их на текущем уровне становится все сложнее. Конкуренция нарастает, экономическая ситуация усложняется, аудитория пресыщена и все более разборчива. Да, методик продвижения продуктов и услуг очень много, но большинство из них либо устарели, либо не работают в России.



Книга Андрея Парабеллума и Евгения Колотилова, ведущих российских специалистов в области продаж, дает конкретную и четкую методику, которая позволяет повысить продажи практически в любом бизнесе.



Методика "двухшаговых продаж" позволяет эффективно привлекать целевую аудиторию и надежно удерживать ее. Авторы фокусируются на практических рекомендациях: как работать с товарной матрицей, вводя товары-локомотивы, маячковые и статусные товары, как заинтересовать клиента, как увеличивать интернет-продажи.



Книга адресована руководителям компаний, менеджерам по продажам и всем, кто интересуется механизмами продвижения товаров и услуг на российском рынке.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 468741
ISBN: 978-5-9614-4904-4
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Колотилов Евгений

Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
О книге

10 революционных инструментов маркетинга от Игоря Манна и его партнеров по новому проекту Krostu.com.



Специалисты по маркетингу, руководители компаний и предприниматели, как правило, не знают о новых и революционных инструментах маркетинга. Мало кто решается первым попробовать в своей отрасли новый или революционный инструмент маркетинга. А зря.



Ведь если допустить, что новый эффективный инструмент позволит вам делать маркетинг хотя бы на полпроцента эффективнее (а это очень пессимистичное допущение) - вот вам и рост от инноваций, вот вам и выгода от использования чего-то нового!



В этой книге Игорь Манн и его партнеры по проекту Krostu.com собрали 10 новых и революционных технологий, услуг, сервисов и инструментов маркетинга.



Выберите подходящий вам инструмент или сервис (узнайте об этом в специальной главе "Где взять что-то новое"). И начните его использовать.



Удивите клиентов.



Удивите конкурентов.



Удивите отрасль.



Удивитесь результатам сами.



Да здравствует новое!



Для кого эта книга



Это книга для маркетеров, директоров по маркетингу, собственников бизнеса.



Об авторах

Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.



После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.



Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.



Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.



Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.



В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".



Дмитрий Турусин - cпециалист по маркетингу компании Enter, выпускник Государственного Университета Управления специальности "Маркетинг" и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности "Бизнес-менеджмент". С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.



Роман Тарасенко - маркетолог, консультант, спикер, бизнес-тренер. Занимается маркетингом более 7 лет. За это время Роман оказал консалтинговые услуги более 50 ведущим компаниям России, провел более 200 семинаров и мастер-классов, защитил кандидатскую диссертацию и получил степень МВА.

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2017
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 557184
ISBN: 978-5-00100-280-2
Автор: Манн Игорь Борисович, Турусин Дмитрий Игоревич, Тарасенко Роман

Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга
О книге

10 революционных инструментов маркетинга от Игоря Манна и его партнеров по новому проекту Krostu.com.



Специалисты по маркетингу, руководители компаний и предприниматели, как правило, не знают о новых и революционных инструментах маркетинга. Мало кто решается первым попробовать в своей отрасли новый или революционный инструмент маркетинга. А зря.



Ведь если допустить, что новый эффективный инструмент позволит вам делать маркетинг хотя бы на полпроцента эффективнее (а это очень пессимистичное допущение) - вот вам и рост от инноваций, вот вам и выгода от использования чего-то нового!



В этой книге Игорь Манн и его партнеры по проекту Krostu.com собрали 10 новых и революционных технологий, услуг, сервисов и инструментов маркетинга.



Выберите подходящий вам инструмент или сервис (узнайте об этом в специальной главе "Где взять что-то новое"). И начните его использовать.



Удивите клиентов.



Удивите конкурентов.



Удивите отрасль.



Удивитесь результатам сами.



Да здравствует новое!



Для кого эта книга



Это книга для маркетеров, директоров по маркетингу, собственников бизнеса.



Об авторах

Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.



После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.



Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.



Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.



Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.



В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".



Дмитрий Турусин - cпециалист по маркетингу компании Enter, выпускник Государственного Университета Управления специальности "Маркетинг" и бизнес-школы Шотландского Университета Napier специальности "Бизнес-менеджмент". С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.



Роман Тарасенко - маркетолог, консультант, спикер, бизнес-тренер. Занимается маркетингом более 7 лет. За это время Роман оказал консалтинговые услуги более 50 ведущим компаниям России, провел более 200 семинаров и мастер-классов, защитил кандидатскую диссертацию и получил степень МВА.

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000688
ISBN: 978-5-00100-280-2

Деловые ситуации в маркетинге. 33 кейса
Книга "Деловые ситуации в маркетинге" представляет собой сборник, состоящий из тридцати трех деловых ситуаций, или как их чаще всего называют, "кейсов". В нее вошли кейсы, отражающие как западную, так и российскую действительность. Авторы ставили своей целью собрать материал, который представлял бы маркетинг во всем многообразии не только по тематике, но и "происхождению". Данная книга будет полезна широкому кругу профессионалов: преподавателям маркетинга бизнес - школ и вузов, аспирантам, студентам, а также маркетологам - практикам - руководителям компаний и менеджерам отделов маркетинга.
Год: 2009
Производитель: Дело и сервис
Артикул: 191798
ISBN: 978-5-8018-0393-7
Автор: Голубкова Евгения Никитична, Широченская И. П

Денег нет, но вы пиарьтесь! Химия хайпа и 99 кейсов с вирусными приемами
Хотите, чтобы покупатели и заказчики начали охоту на ваш продукт, лихорадочно искали, "где заказать" и советовали знакомым? Для этого не нужны миллионные бюджеты. Грамотно организованный хайп позволяет почти бесплатно повысить узнаваемость бренда или продукта в считанные дни, а то и часы.

Как устроен вирусный маркетинг и как применять его инструменты эффективно и безопасно рассказывает читателю основатель Digital агенства 5 CATS и создатель сети собственных сообществ в Instagram и "ВКонтакте" общей численностью более 2 млн подписчиков Дмитрий Банчуков. Из его кейсов вы узнаете, как работают химия хайпа, децибелы сарафанного радио и заразительная передача из уст в уста слуха о вашей компании. Осталось только применить!

Серия: Маркетинг для немаркетологов
Год: 2021
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 823169
ISBN: 978-5-04-118265-6
Автор: Банчуков Дмитрий Андреевич

Деньги на бочку! 120 быстрых способов поднять вашу прибыль
В этой книге Вы найдете 120 проверенных приемов и "фишек", позволяющих в считанные дни привлечь больше клиентов, сделать больше продаж и заработать больше денег. Приемы описаны простым языком, очень подробно, со всеми деталями. Вы узнаете:

- Как привлечь больше клиентов и продать больше товаров?

- Как поднять продажи, оптимизировав работу бизнеса?

- Как заработать больше на новых товарах и услугах?

- Как помочь вашим сотрудникам сделать больше продаж?

- Как поднять продажи, назвав свой продукт иначе?

- Как увеличить чистую прибыль, переписав ценники?

Автор уже четверть века собирает по всему миру инструменты для увеличения прибыли. В этой книге он щедро делится с Вами "фишками" и приемами, а также множеством историй о том, как эти приемы принесли сотни тысяч и миллионы тем, кто их использовал.

Серия: Бизнес-бук
Год: 2020
Производитель: АСТ
Артикул: 715467
ISBN: 978-5-17-118765-1
Автор: Левитас Александр Михайлович

Десять смертных грехов маркетинга
Задача маркетинга - управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Гуру маркетинга Филип Котлер проанализировал десять типичных ошибок, которые допускают маркетологи, и дал советы, как их избежать и обеспечить успешное развитие компании.

Книга адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга, студентам вузов, а также тем, кто планирует открыть свой бизнес.

2-е издание.

Серия: Маркетинг по Котлеру
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 485541
ISBN: 978-5-9614-5187-0
Автор: Котлер Филип

Десять смертных грехов маркетинга
Задача маркетинга - управлять бизнес-стратегией компании: выявлять возможности, разрабатывать и реализовывать планы, которые принесут успех на рынке. Гуру маркетинга Филип Котлер проанализировал десять типичных ошибок, которые допускают маркетологи, и дал советы, как их избежать и обеспечить успешное развитие компании.

Книга адресована менеджерам и владельцам компаний, специалистам в сфере маркетинга, студентам вузов, а также тем, кто планирует открыть свой бизнес.

Серия: Маркетинг по Котлеру
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 220190
ISBN: 978-5-9614-1194-2
Автор: Котлер Филип

Дизайн ИКЕА. Искусство создания продуктов, которые продаются сами
ИКЕА - компания-гигант с оборотом в 40 млрд евро. Каждый год она выпускает более 2500 новых товаров, а каждые пять секунд где-то в мире продается самый популярный из них - стеллаж BILLY. Эксперты Nikkei Design, самого авторитетного японского журнала о продающем дизайне проанализировали, как IKEA создает свои продукты и готовы поделиться, в чем секрет их мировой популярности.

Составитель: Nikkei Design.

Серия: PRO бренды. Как создавались
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 810268
ISBN: 978-5-04-113683-3

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Задача этой книги - помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений. Джон Уэлен рассказывает о том, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы. Он переориентирует нас на конечного пользователя, чтобы понять, что он чувствует, какие инструменты использует для взаимодействия с продуктом и какие проблемы пытается решить.

Серия: Серия O Reilly
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 821000
ISBN: 978-5-00169-440-3
Автор: Уэлен Джон

Дизайн-мышление. Методология креативного развития. Учебник
Рассматривается новое направление дизайн-мышления нейродизайн. Содержит описание техник дизайн-мышления и упражнения для их изучения, приведены научные гипотезы о формировании мягких навыков человека, задания, направленные на развитие таких способностей, как эмпатия, фокусировка, креативность, сотрудничество и др.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, изучающих дисциплины Методологии научных исследований , Маркетинг , Электронный бизнес , Интернет-предпринимательство , Психология , Педагогика , Дизайн цифровых продуктов .

Серия: Бакалавриат и магистратура
Год: 2023
Производитель: Кнорус
Артикул: 881585
ISBN: 978-5-406-10363-0
Автор: Васильева Елена Викторовна

Дизайн-мышление. От инсайта к новым продуктам и рынкам
В последние годы произошел всплеск интереса к дизайн-мышлению. Мы живем в эпоху, когда банки отказываются от традиционных банковских операций и переходят на цифровые деньги. На наших глазах рождаются стартапы, которые создают новые рынки, используя дизайн-экосистемы. Современные компании осуществляют цифровую трансформацию, чтобы по максимуму использовать современные методы обработки данных и быть на шаг впереди конкурентов. Если вы не хотите упустить свой шанс - эта книга для вас. Авторы помогут вам: применить различные инструменты и методы дизайн-мышления в конкретных ситуациях; создать эффективную команду; ориентировать продукт на пользователя; ввести дизайн-мышление в организациях; научиться создавать цифровую продукцию; объединить дизайн-мышление с Big Data.

Серия: IT для бизнеса
Год: 2022
Производитель: Питер
Артикул: 714764
ISBN: 978-5-4461-1000-1
Автор: Леврик Михаэль, Линк Патрик, Лейфер Ларри

Дикий маркетинг? Ручной маркетинг! Как заставить слушаться инструменты продвижения. Монография
Автор книги, маркетер-практик, обстоятельно, понятно и увлекательно рассказывает, как справиться с коммуникациями рынка в различных рыночных ситуациях, как подводить итоги маркетинговых акций, управлять новыми инструментами продвижения - "фишками".
Год: 2012
Производитель: Good Business
Артикул: 494870
ISBN: 978-5-7525-2774-6
Автор: Цеплаков Георгий

Директ-маркетинг
Издание представляет собой фундаментальный труд, охватывающий все сферы современного директ-маркетинга. Автор рассматривает важнейшие организационные, экономические и технологические вопросы этого перспективного и быстро развивающегося направления бизнеса.

Из книги вы узнаете о факторах успеха и инструментах директ-маркетинга, о тонкостях планирования и реализации маркетинговых акций, о схемах коммуникаций и управлении отношениями с клиентами, о маркетинге баз данных и моделях сегментации потребителей.

Издание состоит из 26 глав, содержит множество практических примеров и полезных рекомендаций, предназначено для руководителей маркетинговых отделов и специалистов в области директ-маркетинга.

Перевод с немецкого.

Серия: Маркетинг
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 108901
ISBN: 5-9626-0017-7
Автор: Холланд Генрих

Дисконтные системы. Внедряем и развиваем
Ваши конкуренты используют дисконтную систему и имеют большую клиентскую базу? Вы тоже решили ввести свою дисконтную систему, но не знаете как? Переживаете, что потратите деньги впустую? Эта книга для вас! Многие допускают массу ошибок при выборе и методах внедрения дисконтной системы. Прочитав книгу, вы узнаете о технологии производства дисконтной карты, как выгоднее ее использовать и привлечь максимум клиентов, методы открытия и запуска дисконтной системы и многое другое, что подойдет именно для вашего бизнеса и поможет сделать его успешнее. Вы также прочитаете о различных акциях, которые можно будет применить в своем бизнесе. Издание предназначено для руководителей бизнеса, маркетологов и всех, кто отвечает за привлечение клиентов в компанию.

Серия: Вершина успеха
Год: 2015
Производитель: Феникс
Артикул: 462392
ISBN: 978-5-222-23727-4
Автор: Ткачев Сергей

Дистрибуция и продвижение продукта на рынке. Практическое руководство
В данном издании дистрибуция и маркетинг рассматриваются системно, как два ключевых рычага продвижения продукта в каналах сбыта. С учетом современной экономической ситуации на конкурентном рынке добиться преимущества можно лишь за счет комплексного подхода к продвижению продукта на рынок. Книга строится как пособие, практическое руководство по принципу "бери и делай": конкретные примеры из практики, таблицы, графики, образцы анкет, аналитической документации. Издание будет интересно руководителям, предпринимателям, специалистам отделов продаж и маркетинга, всем интересующимся проблемами дистрибуции и маркетинга. В данном издании дистрибуция и маркетинг рассматриваются системно, как два ключевых рычага продвижения продукта в каналах сбыта. С учетом современной экономической ситуации на конкурентном рынке добиться преимущества можно лишь за счет комплексного подхода к продвижению продукта на рынок. Книга строится как пособие, практическое руководство по принципу "бери и делай": конкретные примеры из практики, таблицы, графики, образцы анкет, аналитической документации. Издание будет интересно руководителям, предпринимателям, специалистам отделов продаж и маркетинга, всем интересующимся проблемами дистрибуции и маркетинга.

Серия: Вершина успеха
Год: 2014
Производитель: Феникс
Артикул: 409800
ISBN: 978-5-222-21704-7
Автор: Горбачев Максим Николаевич, Газин Ярослав

Дифференцируйся или умирай!
"Дифференцируйся или умирай!" - одна из основополагающих книг всемирно признанного короля позиционирования Джека Траута, подлинная бомба, которая сотрясла не только устои маркетинговой теории, но и практики бизнеса. Джек Траут и его соавтор Стив Ривкин изумительнейшим образом демонстрируют, что дифференцирование является краеугольным камнем успешного маркетинга, предлагают разумные решения по выживанию в условиях бешеной конкуренции, дают своевременные и авторитетные рекомендации, в соответствии с которыми завтра будут строиться стратегии маркетинга.

Второе издание книги значительно переработано: авторы проанализировали все новейшие идеи и изменения в маркетинге. Появились три новые главы, в текст добавлены свежие кейсы, в том числе из России и Китая. Более подробно, чем в предыдущем издании, рассмотрены опасности линейного расширения брендов на современном рынке. Авторы детально разбирают разнообразные стратегии дифференцирования, показывают "закулисную работу", стоящую за многими успехами (и неудачами) в мировом маркетинге.

Эту книгу обязательно должны прочитать все, кто стремится стать победителем на непрощающем ошибок рынке.

2-е издание, обновленное и дополненное.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 222958
ISBN: 978-5-496-00668-2, 978-5-94807-024-7
Автор: Траут Джек, Ривкин Стив

Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции
Джек Траут - это легенда, а не просто автор многочисленных бестселлеров, переведенных на многие языки мира и проданных стотысячными тиражами. Это человек, чья концепция позиционирования стала поворотной точкой в истории маркетинга и уже 30 лет помогает компаниям выживать в условиях бешеной конкуренции.

В книге "Дифференцируйся или умирай!" Джек Траут и его соавтор Стив Ривкин неопровержимо доказывают, что дифференцирование является краеугольным камнем успешного маркетинга, и дают своевременные и авторитетные рекомендации по правильным стратегиям маркетинга.

Последнее издание книги дополнено кейсами, в том числе из России и Китая. Авторы подробно разбирают разнообразные стратегии дифференцирования, показывают реальную "кухню" компаний - скрытые от посторонних глаз решения, приводящие к успехам в мировом маркетинге.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 651970
ISBN: 978-5-4461-0941-8
Автор: Траут Джек, Ривкин Стив

Длинный хвост. Эффективная модель бизнеса в интернете
О чем эта книга

Эта книга - результат почти двух лет исследований и общения с бизнесменами и учеными. В ней Крис Андерсон представляет результат оригинального анализа данных по продажам и использованию услуг компаний, работающих на рынках "длинного хвоста", от Netflix до eBay.



Она - о принципиально новой экономической модели бизнеса, только набирающей силу. Но уже очень скоро "длинный хвост" станет классикой интернет-маркетинга.



Для кого эта книга

Эта книга для тех, кто продвигает свои товары в Интернете, а также для тех, кому интересно будущее маркетинга в Cети.



Почему мы решили издать эту книгу

Многие знают о правиле Парето (или модель 20/80), согласно которому 20% усилий дают 80% результата. Это правило долгое время считалось классическим и действующим абсолютно во всех областях. Крис Андерсон утверждает: оно устарело, оно больше не работает. А у него есть новое, работающее правило.



Фишки книги

Живой язык, точно переданный переводом, емкость и практичность идей - многие из них можно применять сразу по прочтении книги. А еще многие идеи Криса Андерсона просто поражают воображение!



Книга получила восторженные отзывы специалистов интернет-маркетинга и стремительно набирает популярность.
Год: 2012
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 357851
ISBN: 978-5-91657-498-2
Автор: Андерсон Крис

До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопменте
О книге

Успешная российская практика девелопмента недвижимости.

За последние годы изменились принципы, на которых базируется принятие решения по приобретению квартиры. Покупатель не готов измерять среду своего обитания только своей квартирой, как это было много лет. Он начинает мыслить категориями квартира - подъезд - двор - квартал - район.

Таким образом, вопрос стоимости квадратного метра хоть и не теряет своей значимости, но оттесняется на второй, даже на третий план. Маркетинг продукта и территории проекта выходят на первую линию. Стоимость квадратного метра может быть существенно выше конкурента, но за счет продуманной эргономики квартир, квартирографии, благоустройству территории потребитель делает осознанный выбор в вашу пользу.

В данной книге собран наш опыт в реализации проектов "экономического" формата в семи городах (Новосибирск, Омск, Тюмень, Екатеринбург, Сургут, Ставрополь, Вологда) за последние пять лет. Общий объем реализуемых проектов более миллиона квадратных метров.

Данная книга построена по принципу инструкции: минимум теории, максимум инструкций - "что" и "как" делать.



В книге рассматриваются следующие темы и нюансы:

1. Стройка. От шоурума и подсветки дома до строительного городка и оформления забора;

2. Продукт. Планировки, благоустройство и нейминг (названия);

3. Атрибуты продаж - вывеска и бланк, корпоративная газета, внешний вид менеджера, календарь, прайс, буклеты, сувенирная продукция и изделия для жителей - от памятки новосела до благодарности за покупку;

4. Инструменты продаж, каналы продаж, финансовые инструменты;

5. Продвижение. KPI, рекламные кампании и инструменты, события, структура и расчет маркетингового бюджета.



Об авторах

Сергей Разуваев - директор ГК "Маркетинг-Консультант". (www.gmk.ru)

Обладает уникальным опытом работы с крупными региональными девелоперами (Новосибирск, Омск, Тюмень, Екатеринбург, Казань, Вологда). Имеет ряд авторских разработок. Является признанным экспертом в комплексном продвижении крупных строительных объектов. Предпочитает агрессивный маркетинг и специализируется на прорывных стратегиях. Лично обошел сотни строительных площадок в России и по всему миру.

Автор книги "Маркетинг за МКАДом".



Ольга Донская - работала в ГК "Маркетинг-Консультант" руководителем Центра стратегических разработок. Консультировала менеджеров высшего звена девелоперских и строительных компаний в 12 регионах страны по вопросам стратегического маркетинга, вывода новых проектов и повышения отдачи от инвестиций. Продолжает специализироваться на маркетинге в девелопменте.

Серия: Библиотека девелопера
Год: 2015
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 498114
ISBN: 978-5-00057-685-4
Автор: Разуваев Сергей Александрович, Донская Ольга Николаевна

Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах
Инди Гогохия - эксперт SMM-продвижения, PR-специалист, создатель коммуникационного агентства GENIUS CODE, среди клиентов которого 150 мировых брендов и гос. организаций в том числе Правительство Москвы, Mercedes, "Сбербанк".

Книга поможет:

- нарастить базу лояльных к бренду подписчиков;

- выстроить дружеские отношения с клиентом;

- правильно запустить канал в Viber или Telegram;

- создать и внедрить в работу чат-бота;

- настроить и запустить туннели продаж в интернете;

- и научиться максимально эффективно использовать все возможности цифровых каналов коммуникации.

Уникальный контент, который продается в виде дорогих тренингов и вебинаров, доступен вам по цене одного этого издания!

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 684676
ISBN: 978-5-04-101271-7
Автор: Гогохия Инди

Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах
Мы живем в мире, в котором особенно важно следить за тенденциями и реагировать на изменения. Способность быстро адаптироваться и применять на деле новые знания - вот необходимые условия для того, чтобы быть лидером рынка. Мессенджер сегодня - один из самых перспективных помощников в ведении бизнеса. Из этой книги вы узнаете, как развивались Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, в чем преимущества каждого из них, а также как успешно внедрить мессенджеры в свой бизнес.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 643732
ISBN: 978-5-04-091004-5
Автор: Гогохия Инди

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта
О чем эта книга:

Вы бывали в магазине ИКЕА в выходные? Много ли там народу? А многие ли уходят домой без покупок? Вряд ли кто-то покидает магазин, не купив хоть что-нибудь. Как правило, вернувшись домой после "икейского" выходного, обнаруживаешь у себя купленную зачем-то двадцатую чашку, коврик для ванной или причудливую вазу для цветов. Разве все это было вам нужно? Нет! Просто, гуляя по магазину, вы волей-неволей цепляетесь взглядом за всякие приятные мелочи, которые так и хочется купить. Маршруты, искусно проложенные по залам магазина, удобные указатели расположение ресторанов, касс, входа и выхода - все это работает на то, чтобы вы не ушли с пустыми руками.

Так же может работать и ваш магазин в Сети!

Внимательно проанализируйте характеристики потенциальных покупателей, поймите, что является для них ценностью, соответственно этому продумайте структуру сайта и спроектируйте "маршрут" передвижения - и ваши посетители будут гораздо чаще кликать на значок "корзины", а вы в разы повысите один из главных показателей его работы - конверсию. И, в конченом счете, заработаете больше.

Авторы этой книги подробно рассказывают об основах информационной архитектуры, благодаря которой можно создать не только (и не столько) удобный, но и максимально эффективный сайт.

Для кого эта книга:

Для всех, кто занимается планированием, разработкой и созданием сайтов.

А так же для тех, для кого важны продажи через Интернет.

От авторов:

Книга "Положить в корзину" - это, по сути, практическое руководство, которое поможет вам разобраться в методах повышения конверсии и успешно применить их на сайте. Мы старались целиком охватить тему убеждения покупателей, но наша главная цель - все-таки конверсия.

В нашей книге вы найдете объяснение маркетинговых принципов повышения коэффициента конверсии. В ней также описаны конкретные случаи применения этих принципов на практике. Почти на каждой странице есть советы, которые помогут существенно повысить доходность вашего сайта.

Внимательно изучив методы повышения конверсии и применив их, вы получите такие результаты:

Продажи на сайте не просто возрастут - они возрастут при неизменном количестве посетителей (т.е. вам не нужно тратиться на рекламу, чтобы увеличить свою клиентскую базу).

Снизится стоимость привлечения новых покупателей.

Появится больше постоянных клиентов.

Полученный эффект будет постоянным (его хватит намного дольше, чем результатов какой-нибудь маркетинговой программы).

Чтобы вы лучше поняли, какую пользу приносит данная книга, мы разбили ее на пять глав. Каждая глава посвящена одному этапу улучшения конверсии сайта.

+ ПОДАРОК - купон Google AdWords на 1000 рублей

Серия: Интернет-маркетинг для профессионалов (обложка)
Год: 2011
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 279957
ISBN: 978-5-91657-193-6
Автор: Айзенберг Брайан, Айзенберг Джеффри

Доверительное А/В-тестирование. Практическое руководство по контролируемым экспериментам
Сложно понять ценность идеи, пока она не опробована на практике. В этой книге рассказывается о том, как контролируемые онлайн-эксперименты (или, как их еще называют, A/B-тесты) позволяют оценить эффективность тех или иных идей по оптимизации веб-сайтов и добиться максимальной отдачи от их использования. Вы узнаете, как правильно подобрать инструменты для тестирования, провести сбор данных и обеспечить измеримость результатов. На конкретных примерах показано, как при помощи A/B-тестов были улучшены веб-ресурсы известных компаний.

Контролируемые онлайн-эксперименты широко применяются в Amazon, Booking.com, eBay, Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Twitter, Яндекс и других компаниях. Эта методика становится неотъемлемой частью культуры бизнеса, основанной на данных.

Издание адресовано техническим специалистам и менеджерам, заинтересованным в увеличении прибыльности своих онлайн-проектов.
Год: 2021
Производитель: ДМК-Пресс
Артикул: 787312
ISBN: 978-5-97060-913-2
Автор: Кохави Рон, Тан Диана, Сюй Я

Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година - вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу - показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.

Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание - это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже. Возможно, покупатель разрешит вовлечь себя в процесс из интереса к конкретному изделию, а может, Вы просто предложите покупателю какое-то вознаграждение или льготу в обмен на его согласие.

Суть метода в том, что потребителя можно неоднократно вовлекать в маркетинговый процесс. Маркетинг в интерактивном мире - это сотрудничество, где маркетолог помогает потребителю купить, а потребитель помогает маркетологу продать.

Книга ориентирована на специалистов по маркетингу и рекламе, а также на студентов и преподавателей экономических вузов.

Серия: Экономичное издание
Год: 2008
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 188695
ISBN: 978-5-9614-0689-4
Автор: Годин Сет

Долгосрочные секреты краткосрочной торговли
Краткосрочная торговля - подход, применяемый большинством трейдеров при игре на рынке. Этот метод делает возможными самые крупные финансовые доходы, но одновременно он достаточно рискован и требует постоянного внимания, бдительности, а также очень строгого планирования.

В своей книге Ларри Вильямс, самый признанный и популярный технический аналитик последних десятилетий, предлагает основы надежной и выгодной краткосрочной торговли, раскрывая преимущества и недостатки этого столь плодотворного, но все же потенциально опасного предприятия. Делясь многолетним опытом закаленного и успешного трейдера, Вильямс предлагает свое понимание рынка по широкому диапазону тем. Под его опытным руководством вы узнаете об основных принципах, движущих рынками, о трех наиболее доминирующих циклах, правильном выходе из сделок и о том, как до конца сохранять выигрышные позиции в выбранных временных рамках.

Серия: Трейдинг & инвестиции
Год: 2009
Производитель: Питер
Артикул: 193193
ISBN: 978-5-49807-126-8
Автор: Вильямс Ларри

Доля рынка и смерть бизнеса. Как управлять прибылью современной компании
Невозможно одновременно увеличить долю рынка и прибыль. Сегодня увлеченность показателем доли рынка - одна из причин бедственного положения менеджмента. Завтра философия "доля рынка - это все" приведет к смерти бизнеса. Джек Уэлч из General Electric был одним из наиболее известных защитников показателя доли рынка в начале 80-х годов. А "Правила Джека Уэлча" - яркий пример великой управленческой идеи, время которой прошло. Современный мировой тренд - это отказ от погони за долей рынка ради создания более рентабельной и финансово устойчивой компании.

Авторы этой знаковой книги - гуру менеджмента - предложили четкое руководство по выживанию бизнеса в эпоху, когда меняются догмы. В книге обобщен опыт всем известных компаний (General Motors, Starbucks). Вы научитесь фокусировать усилия на прибыли, рассматривая долю рынка как средство достижения конечной цели, а не саму цель.

Книга поможет вам изменить представления о бизнесе, успешно конкурировать, оптимизировать стратегию маркетинга.

Эта книга посвящена памяти Питера Друкера и обязательна к прочтению для менеджеров, работающих на конкурентных рынках.
Год: 2008
Производитель: Вершина
Артикул: 156172
ISBN: 978-5-9626-0388-9
Автор: Саймон Германн, Билстайн Фрэнк Ф., Луби Фрэнк

Достижение преимущества в торговле
Глобализация рынков, развитие новых технологий, переизбыток информации, слияние корпораций, усложнение продуктов и услуг - все это, вместе взятое, делает процесс купли-продажи сложным как никогда. Чтобы выжить в жесткой конкурентной среде, продавцы должны понимать и учитывать все эти факторы. К тому же широкое распространение получила интернет-торговля.



Необходимость завоевывать и удерживать покупателей заставляет современного продавца быть еще и консультантом, умеющим находить ответы на любые возникающие вопросы, чего никакая программа сама сделать не может. Система достижения преимущества в торговле, описанная в этой книге, поможет каждому продавцу установить прочные отношения со своими клиентами и тем самым достичь главного конкурентного преимущества.



Хотя знания имеют фундаментальное значение, истинного профессионала отличают навыки и нацеленность на успех. Книга помогает читателям развить в себе необходимые умения и качества, чтобы усовершенствовать торговый процесс, подходя к нему с точки зрения покупателя. Принципы общения и взаимоотношений между людьми, сформулированные Дейлом Карнеги, а также практические рекомендации вдыхают жизнь в это руководство, которое должен прочитать каждый человек, занимающийся торговлей. - Джон Тайл, директор Merrill Lynch



Книга "Достижение преимущества в торговле" следует той же традиции, которая сделала Дейла Карнеги всемирно известным автором. В ней нет ни одной идеи, которую нельзя было бы проверить в реальных условиях и отработать на практике. - Герхард Гшвандтнер, учредитель и издатель журнала "Selling Power Magazine: Solutions for Sales Management"
Год: 2020
Производитель: Попурри
Артикул: 749419
ISBN: 978-985-15-4505-2
Автор: Кром Оливер, Кром Майкл

Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России
О книге

Контент-маркетинг - это не реклама. Это честный рассказ о том, что и как в этой жизни работает. Прямая реклама сегодня не действует. Единственное, чего можно добиваться эффективно, - это просто объяснять, что такая штука, как ваш продукт, существует.



В чем преимущества контент-маркетинга?

Это самый дешевый канал привлечения новых клиентов ;вы можете достучаться до умных людей с хорошими финансовыми возможностями, которых раздражает традиционная реклама; это возможность больше рассказывать о компании, то есть создавать и загружать в головы всем окружающим образ бренда; это хороший канал для HR-пиара, создания HR-бренда; это лучший способ держать обратную связь.



В этой книге Сергей Абдульманов - маркетинговый директор Мосигры и автор бестселлера "Бизнес как игра" - рассказывает о разных аспектах контент-маркетинга, бренд-журналистики и работы евангелистов компании.

Рассказывает кратко, интересно и доступно, иллюстрируя рекомендации примерами из практики.



Из книги вы узнаете, как:

Определить, какие тексты должны быть на сайте, в буклетах и письмах; правильно выбирать площадки; работать с уже собранными людьми; отвечать на комментарии конкурентов; отправлять рассылку по своей клиентской базе; писать так, чтобы мир полюбил компанию и ее продукты; сделать текст вневременным инструментом - ведь написанное раз работает долгие годы, несмотря на позитивные или негативные изменения в компании; через текст взаимодействовать с аудиторией.



Для кого эта книга

корпоративных контент-менеджеров и копирайтеров

любых других копирайтеров

владельцев бизнесов или управленцев.

Книга будет полезна для редакторов.



Об авторе

Сергей Абдульманов - математик из Астраханского государственного университета. Работал редактором газеты, руководил рекламным отделом, затем владел IT-компанией. С 2010 года маркетинговый директор Мосигры и совладелец рекламного агентства. Знает много букв и постоянно что-то из них собирает.

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2017
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 600632
ISBN: 978-5-00100-804-0
Автор: Абдульманов Сергей

Единственное, что все еще мешает, это покупатель. Успех в обращении с клиентами
Мы еще так далеки от успешного воплощения в жизнь стратегии ориентирования на клиента!

Товары и услуги стали весьма похожими друг на друга. В конкурентной борьбе за покупателя прием снижения цены уже не работает. Глобализация требует от фирм как никогда быть сильными. Настало время изменить сложившийся порядок вещей. Предприятиям необходимо взрастить новое поколение продавцов и менеджеров, которые облегчат жизнь клиентов, вовлекая их в партнерское сотрудничество.

Пришло время таких книг, как это издание - "Единственный, кто всегда мешает, это покупатель". Она расскажет читателю о новых методах и идеях, которые ему пригодятся в новом тысячелетии. Читатель узнает, как:

- построить организацию, ориентированную на клиента, изменить менталитет сотрудников, сделать их партнерами;

- не только удовлетворить покупателя, но и поразить его;

- выгодно отличиться от конкурентов, что всегда очень сложно;

- другим компаниям с помощью политики ориентирования на клиента уже удалось достичь небывалых результатов;

- поставить человека в центр внимания.

Серия: Бизнес. Карьера
Год: 2005
Производитель: Интерэксперт
Артикул: 82657
ISBN: 5-85523-025-2
Автор: Геффрой Эдгар К

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Из книги вы узнаете:

- зачем люди пишут негативные отзывы;

- помогают ли жалобы покупателей развивать бизнес;

- почему самый вредный клиент на самом деле самый полезный;

- как обращать негатив в свою пользу;

- кому и куда писать жалобы.

Это практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Рассуждения авторов основываются на концепции "жалоба - это подарок", позволяющей эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.

Книга адресована всем, чья работа так или иначе связана с клиентским сервисом.

2-е издание, переработанное и дополненное.

Серия: Топовый нон-фикшн
Год: 2021
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 816284
ISBN: 978-5-9693-0480-2
Автор: Барлоу Джанелл, Меллер Клаус

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция "жалоба - это подарок", позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.

Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.

2-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2021
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 628513
ISBN: 978-5-9693-0382-9
Автор: Барлоу Джанелл, Меллер Клаус

Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии
Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качество продукции и сервиса и оптимизировать бизнес. Ноу-хау авторов - восьмишаговая формула "жалоба = подарок". Авторы дают советы по улучшению климата внутри компании, что позволяет остановить текучесть кадров.

В книге представлено множество примеров из жизни, иллюстрирующих как успешное возвращение доверия разочарованных клиентов, так и потерю бизнеса из-за политики отрицательного отношения к жалобам, принятой в компании.
Год: 2011
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 237128
ISBN: 978-5-9693-0174-0
Автор: Барлоу Джанелл, Меллер Клаус

Женщины! Ваше время пришло!
Нэнси Фэйлла - известный мастер в области сетевого маркетинга - посвятила свою новую книгу женщинам, их возможности достичь таких же колоссальных успехов в бизнесе, как и мужчинам. Где еще, как не в сетевом маркетинге, можно совмещать домашнюю работу, воспитание детей, заботу о близких с зарабатыванием солидных сумм денег? Приобретите свободу и независимость, распоряжайтесь своим временем, используйте его для отдыха, хобби, занятий с детьми и многого другого, чем так богато одарила нас жизнь.

Для широкого круга читателей.

Серия: Золотой фонд MLM
Год: 2009
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 197179
ISBN: 978-5-8183-1557-7
Автор: Фэйлла Нэнси

Жесткий бренд-билдинг. Выжмите из клиента дополнительную маржу
Цитата

"Я ни цента не потратил на непосредственную рекламу бренда, и тем не менее среди моей целевой аудитории мой персональный бренд очень силен - это значит, что люди знают меня, знают мои установки и знают, чего от меня ожидать. Все, чем бренд может и не может быть, все, что он способен и не способен дать вашему бизнесу, мы рассмотрим в этой книге. Разговор будет жестким".

Дэн Кеннеди



О чем книга "Жесткий бренд-билдинг: Выжмите из клиента дополнительную маржу"

Называя себя "фундаменталистом прямого маркетинга" и радикально отрицая идею о том, что большой бренд невозможен без вливания в него фантастических маркетинговых бюджетов, Дэн Кеннеди посвящает своего читателя в проверенные на практике методики получения успешного бренда бесплатно. Основывая философию бренд-билдинга на привлечении клиентов при помощи рекламы прямого отклика, автор доказывает справедливость своих рассуждений на примере опыта таких компаний, как Iron Tribe, Orvis, Kodak, Intel, Subway и многих других. Кроме того, книга рассказывает об особенностях первичного и вторичного маркетинга, принципах построения бизнеса при помощи технологии StorySelling, а также правилах создания персонального бренда.



Почему книга "Жесткий бренд-билдинг" достойна прочтения

Дэна Кеннеди называют "профессором жестокой реальности" - он не оставляет камня на камне от заблуждений относительно магической силы дорогостоящей раскрутки бренда, предлагая взамен стратегию, "приводящую к вашим дверям потребителя с кредиткой в руке".

Даже если эта книга не сможет коренным образом изменить чьих-либо взглядов на управление бизнесом, она наверняка справится с задачей расширения представлений читателя о том, какова главная цель рекламы и маркетинга.



Кто автор

Дэн Кеннеди - бизнес-коуч, главный редактор шести деловых информационных бюллетеней, основатель множества компаний, активный инвестор. Стоял у истоков создания таких брендов, как NO B.S. и RENEGADE MILLIONAIRE.



Джим Кевэл и Форрест Уолден - предприниматели, создатели франчайзинговой сети тренажерных залов Iron Tribe, авторы книги "Бизнес Iron Tribe".

Серия: Дэн Кеннеди
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 459921
ISBN: 978-5-9614-4840-5
Автор: Кеннеди Дэн С

Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателей достать бумажник
Цитата



"Дэн отсечет всякую чепуху и отлично научит вас наращивать продажи".

Том Хопкинс, всемирно известный мастер продаж и бизнес-тренер



О чем книга

Владельцы бизнесов по большей части теряются, когда дело касается маркетинга и рекламы. А значит, становятся легкой добычей продавцов рекламных площадей в СМИ и рекламных агентствах, а также прочих "специалистов", удивительно мало понимающих в том, как привлечь потребителя или обеспечить продажу! Попробуйте спросить владельца небольшого бизнеса, чем именно он привлекает клиентов и что обеспечивает продажи, сколько стоит приход клиента из источника А и сколько - из источника Б или каковы измеримые результаты той или иной рекламы, и он не сможет ответить внятно. У него лишь догадки. Соответственно, такой бизнесмен зачастую недоволен и зол на то, на что не следует, и платит тем, кому не следует. Для малого и среднего невиртуального бизнеса (магазинов, частнопрактикующих специалистов, ресторанов и пр.), не имеющего штата маркетологов и огромных бюджетов, есть старое доброе средство - директ-маркетинг. Теперь благодаря этой книге вы сможете проникнуть на кухню лучших специалистов и применить к своей выгоде их конфиденциальные, не афишируемые стратегии: бескомпромиссный бизнес-гуру Дэн Кеннеди и его сборная лучших профессионалов раскрывают все секреты и делятся реальными примерами маркетинговых ходов из собственной практики!

Хотите превратить свой бизнес в машину по производству прибылей, превосходящих средние показатели по отрасли, цифры у конкурентов и самые дерзкие ваши мечты? Хватайте эту книгу!

Почему книга достойна прочтения

- Дэн Кеннеди - вызывающий, дерзкий и саркастичный, но главное - успешный. За свои бесценные советы предпринимателям он получил прозвище "Делатель миллионеров". Каждый год Дэн и его сеть консультантов помогают преуспеть более чем миллиону предпринимателей!

- Это самое четкое и концентрированное руководство по директ-маркетингу, который живее всех живых и всем еще покажет.

- .В книге разобраны конкретные примеры применения инструментов директ-маркетинга для разных сфер бизнеса.



Кто автор

Дэн Кеннеди - автор нескольких десятков деловых книг, серийный предприниматель, создавший, купивший, построивший и продавший немало бизнесов разных типов и масштабов. Чрезвычайно востребованный и возмутительно высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер, автор и ведущий групповых тренингов для предпринимателей, почти отошедший от дел профессиональный лектор, провокатор, лошадник и профессиональный наездник. Живет со второй и третьей женой (это одна и та же женщина) и маленькой собачкой в Огайо и Виргинии. Его офис, куда он никогда не ходит, находится в Финиксе.



Ключевые понятия

Кеннеди, диркект-маркетинг, прямой отклик, малобюджетный маркетинг, решения для малого и среднего бизнеса.



Мнение эксперта

"Дэн Кеннеди в своем репертуаре - мощная волна энергетики, сильнейший мотивационный пинок, которого всегда так не хватает, и концентрированный набор эффективных приемов, которые хочется бежать внедрять, даже еще не дочитав книгу до конца. Особая фишка книги - реальный опыт учеников Дэна и их бизнес-кейсы."

Тимур Асланов, главный редактор журнала "Управление сбытом"



"Это отличная книга о директ-маркетинге с набором абсолютно разных, прибыльных и проверенных инструментов для среднего бизнеса. Дэн Кеннеди помогает нам, владельцам своего дела, обрести общий язык и стереть границы в коммуникации. В книге представлено множество разнообразных кейсов с подробным описанием проблем и методов их решений. Она заставляет нас задать себе множество правильных вопросов, ответы на которые уже помогли моему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг и продвижение и сконцентрироваться на главном."

Елена Шифрина, создатель Bite, основатель BioFoodLab



"Дэн Кеннеди прост, но потрясающ. Я изучала его, когда нужны были советы по управлению персоналом и тайм-менеджменту... А при написании диссертации на MBA - даже по управлению знаниями. Эта книга - о маркетинге в малом бизнесе. Уберите имиджевую рекламу, узнайте клиента, считайте отдачу от вложений. Эти три и многие другие советы в сочетании с примерами изменят ваш бизнес навсегда. Читайте и применяйте!"



Наталья Пискунова, бизнес-консультант, бизнес-тренер, эксперт по малобюджетному и интернет-маркетингу, автор книг



"Здесь собраны отличные идеи Дэна Кеннеди и его учеников. Их концепции и приемы подходят для российской практики. Книга вполне может стать настольной для любого предпринимателя, развивающего небольшой традиционный бизнес. Простые и легко применимые методы маркетинга прямого отклика позволят повысить доход без больших вложений в рекламу. Не ленитесь - эти идеи способны зарабатывать для вас деньги."

Артем Полянский, консультант по маркетингу, куратор образовательного ресурса Zillion.net



"Мой друг Дэн Кеннеди - уникальная личность, гений сразу в нескольких областях. Меня всегда восхищало его умение видеть в моем бизнесе ключевые проблемы и решения и говорить по делу и в четких формулировках. У него крепкая хватка. Провокационные идеи. И непревзойденное умение добиваться результатов для клиента."

Брайан Трейси, автор книг и курсов на темы бизнеса, самореализации, управления продажами; один из самых популярных консультантов и лекторов в мире

"Кеннеди дает парадоксальные советы они как волшебный пинок могут подхлестнуть вас пойти и заколотить несколько миллиончиков."

Publishers Weekly

Серия: Дэн Кеннеди
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 442973
ISBN: 978-5-9614-4733-0, 978-5-9614-4970-9
Автор: Кеннеди Дэн С

Жестко и эффективно. Комплект из 4-х книг
Настольные книги профессионального руководителя. Собрание лучших методов управления для тек, кто не стремится всем угождать и быть "приятным". Дело и результат - прежде всего.

- Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Цитата

Как всегда у Дэна - жестко, цинично и точно в цель! Обязательно для прочтения бизнесменам и руководителям в сфере продаж.

Николай Мрочковский,

бизнесмен, автор ряда деловых бестселлеров

Это не просто одна из лучших книг по продажам из когда-либо написанных. Это книга, которая меняет мышление продавцов. Дэн Кеннеди, автор, который не терпит компромиссов, иногда жесткий, порой циничный, но самое главное - честный. Обязательна к прочтению каждым уважающим себя менеджером по продажам.

Евгений Колотилов,

бизнес-тренер по продажам



О чем книга "Жесткие продажи: Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах"

Сегодня продажнику позарез быть умнее, проницательнее, прогрессивнее, агрессивнее, организованнее, и во всех отношениях "-ее" других, чтобы выбраться на вершину. Эта книга как раз и призвана вооружить вас для перехода в братство самых богатых, независимых, влиятельных и важных. Если это не то место, где вы всей душой хотите оказаться, книга будет для вас пустой тратой времени, покажется слишком грубой, прямой и "конкретной". Если вы предпочитаете подход послюнявее, так в магазинах целые полки заставлены соответствующими книгами - выбирайте, не стесняйтесь. А те, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет продавать больше и быстрее - читайте эту: как только вы начнете применять содержащиеся в ней методики, у вас в карманах заведется денег в разы больше, чем вы рассчитывали получить.



Почему книга "Жесткие продажи" достойна прочтения

Это НЕ обычный учебник продаж. Эта книга откровенно игнорирует модные термины, жаргончик и психологическую белиберду, от которых, очевидно, без ума многие тренеры продаж и авторы, пишущие о продажах. И это не мотивационная книга. Это простое, честное, безжалостно прагматичное, без дураков изложение методов, которые НА САМОМ ДЕЛЕ помогают успешно продавать.

Она написана Дэном Кеннеди, который славится тем, что всегда сразу переходит к разговору по существу и в выражениях не стесняется.

Прочитав эту книгу, вы приобретете иммунитет против "нет", и ни один покупатель уже не сможет вам отказать; навсегда избавитесь от необходимости искать клиентов - они сами будут за вами бегать; научитесь читать мысли ближнего своего и обретете еще массу бесценных для всякого современного человека навыков.

- Жесткий тайм-менеджмент. Возьмите свою жизнь под контроль.



Цитата

"Это не обычный тайм-менеджмент для офисного планктона или для человека, у которого только одна работа. Эта книга написана специально для тех, кто и швец, и жнец: изобретательных и деятельных предпринимателей, которым никак не справиться с соблазном взвалить на плечи еще больше забот. Для тех, у кого слишком много прекрасных идей и слишком мало времени и ресурсов, чтобы воплотить их в жизнь, для тех, кто бежит, а не идет по жизни.

Прочитав эту книгу, вы в корне измените взаимоотношения со временем".

Дэн Кеннеди



О чем книга

Время - самая большая ценность для современного человека и в особенности - для предпринимателя. Эта книга предназначена специально для тех, кому надоело сокрушаться о вечной его нехватке и кто уже готов на решительные шаги, чтобы времени (наконец!) стало больше.

Дэн Кеннеди, как всегда, прямолинеен и дает исключительно практические советы, которые позволят самому занятому человеку с самым напряженным графиком выжать максимум из каждого дня.



Почему книга достойна прочтения

- Она написана Дэном Кеннеди, который славится тем, что всегда сразу переходит к разговору по существу и в выражениях не стесняется;

- Это самое бескомпромиссное и концентрированное руководство по тайм-менеджменту;

- Прочитав ее, вы узнаете 13 безжалостных истин тайм-менеджмента, научитесь безошибочно вычислять времясосущих вампиров и безжалостно истреблять их; определите цену каждой своей минуты, освободитесь от тирании телефона и диктатуры электронной почты, вырвитесь из липких сетей совещаний, делегируйте рутину, оседлаете информационную лавину и обретете волшебную силу, которая заставит мир прогнуться под вас.



Кто автор

Дэн Кеннеди - автор 13 деловых книг, серийный предприниматель, создавший, купивший, построивший и продавший немало бизнесов разных типов и масштабов. Чрезвычайно востребованный и возмутительно высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер, автор и ведущий групповых тренингов для предпринимателей, почти отошедший от дел профессиональный лектор, провокатор, лошадник и профессиональный наездник. Живет со второй и третьей женой (это одна и та же женщина) и маленькой собачкой в Огайо и Виргинии. Его офис, куда он никогда не ходит, находится в Финиксе.



Ключевые понятия

Кеннеди, тайм-менеджмент, хроновампиры, нехватка времени.

- Жесткие продажи. Заставить людей работать на результат.

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту - без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться.

Она облекает вас правом вернуть себе власть над своим бизнесом, задавать правила, ставить во главу угла прибыль и добиваться настоящих результатов от тех, кто на вас работает.

Каждый, кто вооружится установками знаменитого бизнес-гуру и последовательно применит в бизнесе - и в жизни! - описанные на этих страницах методы и техники, очень скоро увидит перемены к лучшему.

3-е издание.

-Жесткий директ-маркетинг. Заставьте покупателя достать бумажник



"Дэн отсечет всякую чепуху и отлично научит вас наращивать продажи".

Том Хопкинс, всемирно известный мастер продаж и бизнес-тренер



О чем книга

Владельцы бизнесов по большей части теряются, когда дело касается маркетинга и рекламы. А значит, становятся легкой добычей продавцов рекламных площадей в СМИ и рекламных агентствах, а также прочих "специалистов", удивительно мало понимающих в том, как привлечь потребителя или обеспечить продажу! Попробуйте спросить владельца небольшого бизнеса, чем именно он привлекает клиентов и что обеспечивает продажи, сколько стоит приход клиента из источника А и сколько - из источника Б или каковы измеримые результаты той или иной рекламы, и он не сможет ответить внятно. У него лишь догадки. Соответственно, такой бизнесмен зачастую недоволен и зол на то, на что не следует, и платит тем, кому не следует. Для малого и среднего невиртуального бизнеса (магазинов, частнопрактикующих специалистов, ресторанов и пр.), не имеющего штата маркетологов и огромных бюджетов, есть старое доброе средство - директ-маркетинг. Теперь благодаря этой книге вы сможете проникнуть на кухню лучших специалистов и применить к своей выгоде их конфиденциальные, не афишируемые стратегии: бескомпромиссный бизнес-гуру Дэн Кеннеди и его сборная лучших профессионалов раскрывают все секреты и делятся реальными примерами маркетинговых ходов из собственной практики!

Хотите превратить свой бизнес в машину по производству прибылей, превосходящих средние показатели по отрасли, цифры у конкурентов и самые дерзкие ваши мечты? Хватайте эту книгу!
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 469132
ISBN: 978-5-9614-5012-5
Автор: Кеннеди Дэн С

Живи. Планируй. Пили сторис. Обучающий планер
Сторис в Инстаграм - идеальный способ сделать твою жизнь яркой. Да-да, не придать ей видимость яркости, а превратить в череду захватывающих событий. Руслан Фаршатов, владелец нескольких бизнесов, сделавших его миллионером в 33 года, разработал систему преображения жизни с помощью камеры телефона.

Его авторский сторис-планер - сочетание гибкого тайм-менеджмента с контент-планом для сторис.



Такой подход поможет тебе:

- правильно фокусировать внимание - ставить задачи и выбирать цели;

- быстро и легко достигать их, грамотно распределяя свое время, и регулировать уровень яркости жизни.

Серия: Маркетинг для немаркетологов
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 838505
ISBN: 978-5-04-161315-0
Автор: Фаршатов Руслан Ильдарович

Живые бренды: Новый подход к созданию и продвижению брендов
Завтра уже настало! Пока брендинг цеплялся за вчерашние схемы, потребитель совершил переворот и захватил власть на рынке. Он информирован и циничен, пресыщен и перегружен, он знает о маркетинге все - и в то же время он не удовлетворен! Ему не нужны мертворожденные бренды, обслуживающие искусственные потребности, выдуманные и навязанные ему маркетологами. Его не привлечь идеальным качеством, функциональностью и надежностью - он к этому привык.

Чего же он хочет?

Отклика на его личные нужды - реальные нужды! Исполнения желаний и самореализации, этичности и свободы. Ощущения полноты бытия.

Концепция визионера и новатора Рэймонда Надо - это квинтэссенция брендинга XXI века: реальные бренды - для реальных людей. Шесть шагов создания живого бренда сделают ваш продукт неотъемлемой частью их жизни. Прогнозы лидеров мирового креатива раскроют будущее маркетинга. Кейсы лучших компаний покажут, что работает, а что - нет на рынке, где властвует потребитель.

Эффективный отклик на реалии новой эпохи - единственный способ построить блестящий бренд, способный выдержать испытание временем.
Год: 2009
Производитель: ИД Гребенников
Артикул: 177688
ISBN: 978-5-93890-032-5
Автор: Надо Рэймонд

Жми на деньги! Активные продажи в социальных сетях
Социальные сети становятся главным маркетинговым трендом малого и среднего бизнеса. Это значит, что тысячи компаний во главе с вашими конкурентами начинают активизироваться в Одноклассниках, Вконтакте, Facebook и других социальных медиа. И сделают все, чтобы обратить на себя внимание потенциальных клиентов. Вы держите в руках мощное оружие, с помощью которого сможете не только отбить напор конкурентов, но и пойти в атаку, получив высокие продажи и новых фанатов вашего бизнеса. Уже в течение ближайших 30 дней вы увидите результаты, если будете следовать советам автора. Приготовьтесь засучить рукава и открыть для своего бизнеса уникальный канал генерации новых высококачественных потенциальных клиентов! Успехов!

Серия: iБизнес
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 405701
ISBN: 978-5-496-00683-5
Автор: Молодов Владимир Владимирович

Зависть и другие вечные двигатели рекламы
Бизнесмены часто недовольны результатами рекламы. В большинстве случаев проблема заключается не в каналах доставки рекламы, а в ее содержании, в том, какие человеческие эмоции она задевает.

Посмотрите на свои рекламные листовки. Проверьте объявления в прессе. Перечитайте статьи на сайте. На какие эмоциональные кнопки клиентов вы нажимаете? Если таковые отсутствуют, то у ваших маркетинговых посланий есть потенциал для дальнейшего роста. Если ваша реклама эмоционально "заморожена" - эта книга принесет вам немалую пользу.

На сотнях примеров (из практики b2c и b2b рынков) автор разбирает семь наиболее мощных эмоциональных пружин, которые побуждают человека к действиям. Это зависть, любопытство, страх, любовь, жадность, тщеславие и чувство вины.

Если вы построите рекламу, используя лишь одну из этих эмоций, задействуете всего одну "горячую кнопку" клиентов, то ваши объявления, баннеры, веб-сайты, коммерческие предложения станут существенно мускулистее и прибыльнее.

Для предпринимателей, владельцев малого и среднего бизнеса, рекламистов и маркетологов, заинтересованных в эффективном продвижении товаров и услуг. А также для тех, кто не хочет попадаться на удочки рекламных агентств.
Год: 2014
Производитель: Библос
Артикул: 417361
ISBN: 978-5-905641-08-4
Автор: Иванов Алексей Николаевич

Завтра-маркетинг
Эта книга - не совсем обычная, но давно ожидаемая. Ее автор - руководитель новаторского маркетингового агентства Live! Creative/Marketing, консультант и философ, известный в профессиональном сообществе своими бескомпромиссными и нетривиальными выступлениями и публикациями. Здесь вы найдете не очередной схематичный подход в рамках традиционных представлений, а самые смелые, неожиданные и несколько романтичные размышления о будущем. В книге предпринимается смелая попытка заглянуть в будущее и нарисовать контуры маркетинговой индустрии завтрашнего дня. Какими будут рекламные и маркетинговые агентства? Что может послужить основой эффективной сегментации? Можно ли научиться продавать рекламу самим потребителям, вместо того чтобы платить за нее? Какими станут новые медиа? Ответы на эти вопросы будут интересны не только работникам рекламных и маркетинговых агентств, но и широкому кругу бизнесменов, политиков и просто читателей, интересующихся вопросами гуманитарного порядка.

Настоящее издание - источник оригинальных идей и просто увлекательное чтение в свободную минуту.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 153659
ISBN: 978-5-91180-672-9
Автор: Буланов Антон Владимирович

Заготовительная деятельность в потребительской кооперации: организация и технология
В учебнике рассматриваются проблемы рациональной организации и технологии заготовительной деятельности в потребительской кооперации и пути их совершенствования, связанные с обеспечением населения продовольственными товарами. Излагаются понятия об определении и содержании товарных ресурсов сельскохозяйственной продукции; выборе оптимальных каналов заготовки и сбыта. Даются знания о хранении и переработке растительного и животного сырья; заготовке вторичного сырья. Рассказывается о маркетинговых исследованиях рынка и агробизнесе; анализе (аудите) торгово-закупочной и заготовительной деятельности; охране труда и санитарии на предприятиях; экспертизе качества при приемке продукции и сырья; преодолении убыточности заготовительных организаций.

Каждая глава сопровождается вопросами для контроля знаний студентов.

Для студентов экономических специальностей высших учебных заведений, практических работников потребительской кооперации, учащихся техникумов.

Серия: Высшее образование
Год: 2008
Производитель: Феникс
Артикул: 175036
ISBN: 978-5-222-13755-0
Автор: Бунеева Раиса Ильинична

Зажигай! Внутренний маркетинг для воодушевления сотрудников и привлечения клиентов
Чтобы компанию полюбили клиенты, ее должны, в первую очередь, полюбить ее собственные сотрудники. Для этого и существует внутренний маркетинг. Книга, которую вы держите в руках, написана ведущими экспертами в этой области. Прочитав ее, вы узнаете, как повысить престиж компании в глазах сотрудников, как пробудить в них инициативу и ответственность, как наладить внутрикорпоративные коммуникации и многое другое.

Множество примеров из реальной жизни демонстрируют роль внутреннего маркетинга в самых разных ситуациях - от слияния нескольких фирм до внедрения административных реформ. Практический инструментарий, которым изобилует книга, поможет вам создать благоприятную корпоративную среду и превратить работников компании в своих единомышленников, ратующих за общее дело.

Книга состоит из 10 глав и приложения, написана живым и увлекательным языком и рассчитана на руководителей и специалистов подразделений по PR, HR, специалистов по внутреннему PR, советников руководителей предприятий среднего и крупного бизнеса.

Серия: Маркетинг
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 109089
ISBN: 5-9626-0146-7
Автор: Дрейк Сюзан, Галмен Мишель, Робертс Сара

Законы рекламы. Право для маркетинга. Правовые основы рекламы в России и СНГ
Для любого национального законодателя самой сложной нормативной задачей было и будет - осуществлять нормативное регулирование творческой деятельность. Особое внимание при этом всегда уделяется правому регулированию рекламы, которая как правило, является разновидностью творчества, цель которого продать потребителю товар. Успех такого творчества оценивается не аплодисментами и хвалебными рецензиями, а прибылью производителя и наличием у потребителя абсолютно ненужного товара, купленного благодаря рекламе.

Государству, регулируя рекламу, необходимо соблюсти тонкую грань между свободной творчества и охраной общественных интересов, среди которых охрана конкуренции и прав потребителей. Именно такой картой границ и является рекламный закон. Данная книга призвана показать новичкам и специалистам рекламной сферы будь то копирайтеры, маркетологи, менеджеры, юристы тонкости рекламного закона и особенности правоприменительной практики в данной сфере.
Год: 2017
Производитель: Инфотропик
Артикул: 607813
ISBN: 978-5-9998-0285-9
Автор: Григорьев Дмитрий Андреевич

Закупки и поставщики
"Закупки и поставщики" - третья книга из "Курса управления ассортиментом в рознице". Закупки тратят или зарабатывают? В настоящей книге работа отдела закупок рассматривается с точки зрения получения прибыли для компании - что нужно делать, чтобы максимально эффективно распорядиться средствами компании, выделенными для закупки товаров. Мы познакомимся с функциями управления и контроля закупок, логистики и управления поставщиками, существующими в компании вне зависимости от ее организационной структуры. Конечно, мы уделим внимание должности менеджера по закупкам с точки зрения организационной структуры компании. Но не важно, как называется должность сотрудника, отвечающего за закупки у вас в магазине. Закупки как процесс и как функция были, есть и будут. Поэтому в книге речь пойдет не о должности закупщика, а о бизнес-процессе закупки товара. Для менеджеров по закупкам, а также владельцев и руководителей магазинов и сотрудников любого уровня, отвечающих за управление ассортиментом.

Серия: Розничная торговля
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 321097
ISBN: 978-5-459-00999-6
Автор: Бузукова Екатерина Анатольевна

Записки маркетологини
Автор - маркетолог, пиарщик и рекламщик.

Директор маркетингового агентства "Маффин Арт" и редактор журнала "Маффин без купюр; блогер, ютубер, инстаграммер.



"Маркетинг - это американский прорыв, придуманный американцем для американцев. Поэтому, конечно же, все его гениальные правила не работают в суровой российской реальности. Когда бюджеты на рекламу сжаты до предела, времени на разработку стратегии не дают, а результаты от маркетолога требуются уже вчера.

Эта книга предлагает не просто академические знания, а настоящие практические советы. Забудьте о теориях, которые никогда не работали у вас.

Дайте своему маркетингу пощечину роскоши и наглости - ведь теперь вам не надо прятаться за оправданиями и ограничениями.

Сделаем маркетинг по-русски вместе?"
Год: 2023
Производитель: Страта
Артикул: 963200
ISBN: 978-5-907638-74-7
Автор: Вишневская Анастасия А

Заповеди заказчика телевизионной рекламы. Как сделать успешный рекламный ролик
В этой книге впервые в России собраны практические советы, как сделать настоящий успешный рекламный ролик. Книга написана профессионалом рекламы, который как делал ролики, так и был их заказчиком. Его обширный практический опыт обобщен здесь с единственной целью: перекинуть мост через пропасть непонимания между заказчиком-бизнесменом и создателями-творцами. В книге вы найдете ответы на все вопросы, волнующие рекламодателя, и узнаете, почему надо вникать в этапы производства ролика и как это следует делать. Она научит вас принимать осмысленные решения, которые позволят правильно задумать, сделать и оценить рекламный ролик, а значит, достичь поставленных целей. Книга будет полезна всем, кто работает в бизнесе, с ним и для него.
Год: 2008
Производитель: Вильямс
Артикул: 512844
ISBN: 978-5-8459-1290-9
Автор: Гаврилов Константин Валериевич

Запуски в лёгкости. Книга о том, как создавать инфопродукты и делать деньги на любых охватах
Есть ли единая схема, которая позволяет делать многомиллионные запуски? Конечно, нет. Но есть проверенная стратегия создания и продаж инфопродуктов. Для блогов любого размера.



С помощью этой стратегии Оля Сабылинская пиарщик и один из основателей продюсерского центра с оборотом проектов более 1 миллиарда рублей когда-то сделала запуск на 7, 6 миллионов рублей в блоге с охватами 1124. А в своей новой книге Запуски в лёгкости она впервые показывает, как по этой же стратегии создаются известные инфопродукты, которые вы точно знаете и скорее всего покупали.



Автор расскажет:

как строилась работа над инфопродуктами таких известных блогеров как Саша Митрошина, Анна Акинина, Стас Асафьев и экспертов с очень узкими нишами;

почему кто-то не может сделать успешный запуск на многомиллионную аудиторию, а кто-то делает рекорд за рекордом на крошечных охватах;

как строить таймлайн, чтобы не выгорать и продолжать любить то, что делаешь;

как делать запуски без команды и кем нужно быть, чтобы работать с топами российского инфобизнеса.



Вы получите 17 QR-кодов с таблицами, шаблонами и инструкциями, которые использовались в успешных запусках курсов, вебинаров, практикумов и интенсивов.

И самое главное узнаете об ошибках, проваливших другие запуски.

Серия: Маркетинг для немаркетологов
Год: 2024
Производитель: Бомбора
Артикул: 1000950
ISBN: 978-5-04-194726-2
Автор: Сабылинская Оля

Захват рынков. Тактика и стратегия расширения бизнеса
Захват новых рынков - это не только работа маркетологов или сфера M&A. Это комплекс проблемных ситуаций, которые необходимо решать совместно. Привлечение инвестиций, война компроматов, тайные общества, психология влияния, корпоративная архитектура, управление финансовыми потоками, интеллектуальная собственность, реклама, посредничество, трудовые отношения Отложить каждый из этих вопросов - пропустить конкурента на пять шагов впереди себя. А если предусмотреть все возможные нюансы? Тогда есть все основания создать империю, подобную тем, которые создавались в Средние века посредством военного искусства.

Серия: Офисная антология
Год: 2009
Производитель: Эксмо
Артикул: 202233
ISBN: 978-5-699-35503-7
Автор: Дашян Микаэл Самвелович

Зубастый маркетинг. Как увеличить прибыль в бизнесе
Как избежать ошибок в бизнесе и увеличить доход? Станислав Покрышкин, действующий предприниматель с 15-летним опытом, маркетолог-практик, инвестор, собрал в этой книге полезные рекомендации, идеи, лайфхаки, примеры и реальные кейсы удач и провалов. В книге - только работающая теория, которая опирается на его личный бизнес-опыт.

Серия: Вершина успеха
Год: 2023
Производитель: Феникс
Артикул: 877418
ISBN: 978-5-222-37493-1
Автор: Покрышкин Станислав Юрьевич

Игра в маркетинг. Как добиваются победы лучшие мировые компании
В этой книге, ставшей подлинным прорывом, ветеран маркетинга Эрик Шульц демонстрирует наиболее мощные методы и стратегии, используемые сегодняшними лидерами маркетинга. Независимо от того, владеете ли вы небольшим бизнесом или работаете в крупной корпорации, Игра в маркетинг будет работать на вас. Она покажет вам, насколько легко оказаться умнее своего конкурента. Книга буквально нашпигована откровениями в области маркетинга, среди которых:

- Методы "мозгового штурма" - в пять раз эффективнее в отношении получения результата

- Стратегии позиционирования и брендинга товара - ваше конкурентное преимущество

- Шесть "смертных грехов" рекламы - предотвращение ловушек при общении с клиентами

- Теория "большого взрыва" - для разработки сенсационных специальных мероприятий

- Три составляющих великих "раскруток"

Величайшие в мире маркетинговые компании - от Coca-Cola и Procter & Gamble до Disney - добились успеха, потому что знали своих клиентов и подходы к ним. Используя "Игру в маркетинг" в качестве руководства, вы сможете применять те же методы для создания собственной непревзойденной стратегии маркетинга.
Год: 2004
Производитель: Лори
Артикул: 299632
ISBN: 5-85582-193-5
Автор: Шульц Энди

Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы
Посадочная страница (landing page) - так в Интернете называют те страницы сайта, на которые чаще всего попадают посетители, открывающие сайт из поисковиков. Важность посадочных страниц сложно переоценить: это входные ворота любого сайта, можно даже сказать - витрина веб-ресурса. Как вы уже догадываетесь, посадочные страницы идеально подходят для размещения различной рекламы, баннеров и прочего контента, при помощи которого вы можете зарабатывать в Интернете.

Книга, которую вы держите в руках, во всех подробностях исследует подобные страницы. Авторы - профессионалы своего дела - в деталях рассказывают об интернет-маркетинге и о том, как привлекать новых клиентов и удерживать их, как правильно проектировать веб-страницы, какие ошибки чаще всего допускаются при создании посадочных страниц и как их устранять, а также многое другое.

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как с нуля создать эффективную посадочную страницу и благодаря ей получать от 3 до 80 заказов ежедневно, увеличив продажи через Интернет от 40 до 450%.
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 491346
ISBN: 978-5-4461-0292-1
Автор: Новиков Е., Петроченков А

Идеальный маркетинг. О чем забыли 98% маркетологов
Цитата

"Вы не можете достойно конкурировать, уступая соперникам в свойствах продуктов, уровне и темпах их производства и обновления. Но для закрепления своего положения вам придется обеспечить превосходство и в работе с потребителями".

Нирадж Давар



О чем книга "Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов"

Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потребители все чаще изменяют известным брендам с менее громкими, но более выгодными аналогами. Инвестиции в разработки новых продуктов и технические инновации все меньше и меньше дают финансовую отдачу.

По мнению профессора Нираджа Давара, успех в будущем ждет клиентоориентированный бизнес. На примере различных компаний автор показывает, что самые мощные конкурентные преимущества, которые практически невозможно повторить, лежат на уровне потребителей, а не продукта. В своей книге профессор Давар подробно рассматривает инструменты сбора данных о потребительских интересах и методы их анализа.



Почему книга "Идеальный маркетинг: О чем забыли 98% маркетологов" достойна прочтения

После прочтения книги вы вспомните то, что всегда знали, но почему-то забыли: ключ к успеху - понимание клиента.

Вы научитесь мониторить запросы потребителей и модернизировать свой продукт и его рекламу с учетом этих запросов.

Приятный бонус: вы узнаете много интересных историй из практики крупных мировых компаний.



Кто автор

Нирадж Давар - профессор бизнес-школы Айви (Канада и Гонконг). Известный специалист по маркетингу и стратегии, читал лекции в ведущих бизнес-школах Европы и Азии. Работает с руководителями высшего звена глобальных компаний, участвовал в проектах BMW, HSBC, Microsoft, Cadbury, L'Oreal и McCain Foods на трех континентах. Сотрудничал со стартапами в сфере информатики и биотехнологий. Его статьи публикуются в Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, Financial Times, International Herald Tribune и других крупных изданиях.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 486827
ISBN: 978-5-9614-5035-4
Автор: Давар Нирадж

Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Клиентские впечатления - общая тенденция современного маркетинга. В ситуации, когда человеку предоставляется слишком большой выбор, возникает стремление к лучшему варианту, а за ним - желание получать удовольствие не только от владения, но и от процесса покупки. Книга поможет расширить понимание клиентского сервиса и построить свою работу так, чтобы Клиентам с вашей компанией было хорошо, а вы от этого получали прибыль.

Вы узнаете: как создать превосходный сервис по авторской технологии "7Сервис"; как укреплять лояльность Клиентов, чтобы они покупали только у вас; как генерировать рекомендации, чтобы Клиент рассказал о вас своим знакомым, близким, коллегам по бизнесу; как сохранять в Компании ценных сотрудников и привлекать лучшие кадры; как удерживать Клиентов после запуска рекламных кампаний, приумножать базу постоянных Клиентов; как повысить ваши рейтинги и создать позитивный информационный фон о компании; как быть лучшими в своей сфере и всегда знать, что нужно вашим Клиентам.

Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу. Если вы заботитесь о своих сотрудниках и Клиентах, эта книга для вас!

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2020
Производитель: Питер
Артикул: 748006
ISBN: 978-5-4461-1611-9
Автор: Золина Елена, Попова Ирина

Идентификационная и товарная экспертиза продуктов белкового питания и пищевых жиров
Состояние продовольственного рынка на современном этапе, в частности насыщение его фальсифицированными и контрафактными товарами, обусловливает необходимость развития методов идентификационной экспертизы.

В учебнике рассмотрены актуальные вопросы идентификационной и товарной экспертизы продуктов; назначение и правовые основы идентификации, виды товарной экспертизы. Основное внимание уделяется ассортиментной и категорийной идентификации товаров, позволяющей выявить признаки фальсификации. В целях гармонизации отечественных и зарубежных подходов к экспертизе качества приводятся сведения о некоторых международных стандартах ФАО/ВОЗ по группе рыбных товаров и морепродуктов.

Для специалистов, бакалавров и магистров, а также для аспирантов, научных работников и специалистов, работающих в области товароведения, товарного менеджмента, маркетинга, технологии, стандартизации и сертификации товаров.

Серия: Высшее образование
Год: 2012
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304687
ISBN: 978-5-16-003791-2
Автор: Родина Т. Г., Коснырева Л. М., Кузьмина В. А

Идентификационная и товарная экспертиза хозяйственных и культурно-бытовых товаров (+CD)
В учебнике рассмотрены различные аспекты идентификационной и товарной экспертизы (включая экологическую экспертизу) хозяйственных и культурно-бытовых товаров, среди которых - полимерные материалы и товары из них, бытовые химические товары, в том числе нефть и бытовые нефтепродукты, лаки, краски, клеи, чистящие средства, пестициды и дезинфицирующие средства; силикатные товары, в том числе керамические и стеклянные изделия; мебельные товары; парфюмерно-косметические товары, включая фальсификаты показателей их качества; игрушки, в том числе исследование сырья, материалов для их производства, а также требований к их безопасности.

Книга может быть полезна для студентов, аспирантов и специалистов в области товароведения и товарной экспертизы.

Серия: Высшее образование
Год: 2011
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304690
ISBN: 978-5-16-003822-3
Автор: Неверов А. Н., Чалых Т. И., Щербакова И. М

Изобретать может каждый. Сценарий Эволюции
Это книга о разработке концепций новых продуктов. Еще точнее, она посвящена разработке и внедрению гибридных продуктов, как наиболее важных для успеха современных инноваторов, маркетологов, менеджеров и проектировщиков. Почему? В наши дни гибридные продукты все серьезнее вторгаются в области обычных изделий, снижая их продажи.

В книге разработка концепций новых продуктов иллюстрируется примерами из жизни плееров семейства iPod, смартфона iPhone, игровой приставки Dance Dance Revolution, мороженого Dibs и зубной пасты Max Fresh, робота-пылесоса iRobot Roomba и многих других. Все эти успешные продукты выпущены многомиллионными партиями. Книга объединяет Теорию Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ), внедрение новых продуктов на рынок с идеей биологической эволюции в новый мощный подход - Гибридизацию Продуктов. "Изобретать может каждый" - это описание правил, методов и приемов генерации концепций новых успешных потребительских продуктов для различных рыночных секторов. В тексте даны уникальные советы и практические алгоритмы по созданию таких изделий.
Год: 2012
Производитель: Форум
Артикул: 469051
ISBN: 978-5-91134-668-3
Автор: Прушинский Валерий Олегович

Имитаторы
Имитация в бизнесе нередко пользуется дурной славой. Считается, что лидеры не должны повторять чужие идеи, их дело - творить и изобретать. Исследовав опыт многих известных компаний, включая Apple, Wal-Mart, General Electric и Nintendo, Одед Шенкар показывает, что многие лидеры современного бизнеса построили свой успех как раз на имитации, то есть творческой переработке и развитии чужих идей.

Как построить имитационную стратегию? Где искать образцы для подражания? Что именно заимствовать, а от чего отказываться? Рваться ли на поле боя сразу вслед за инноватором, чтобы вместе с ним снять сливки, или выждать, чтобы учесть его ошибки и выстроить собственную модель? Как, копируя чужое, выходить за рамки имитации и становиться настоящим инноватором?

В книге "Имитаторы: Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи" автор дает ответы на эти и другие вопросы, которые помогут предпринимателям, топ-менеджерам, маркетологам и специалистам по разработке новой продукции встать на путь имитации и открыть новые возможности для развития бизнеса.

Прочитав эту книгу, вы:

узнаете, что очень многие продукты, изменившие облик современного бизнеса, были основаны на творческой переработке чужих идей;

научитесь, не нарушая закон, изыскивать возможности для имитации в любой сфере бизнеса;

сможете использовать идеи автора для развития способностей к имитации и реализации ее потенциала.
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 284990
ISBN: 978-5-9614-1609-1
Автор: Шенкар Одед

Имитаторы. Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи
Цитата

"Имитация не только гораздо более распространенное явление, чем инновация, но и гораздо более популярный путь к росту бизнеса и прибыли".

Теодор Левитт



О чем книга "Имитаторы: Как компании заимствуют и перерабатывают чужие идеи"

О том, что имитация не только важна для выживания и процветания бизнеса, как и инновация, но и жизненно необходима для эффективной реализации инновации как таковой. Имитация в бизнесе нередко пользуется дурной славой. Считается, что лидеры не должны повторять чужие идеи, их дело - творить и изобретать. Исследовав опыт многих известных компаний, включая Apple, Wal-Mart, General Electric и Nintendo, автор показывает, что многие лидеры современного бизнеса построили свой успех как раз на имитации, то есть творческой переработке и развитии чужих идей.



Почему книга "Имитаторы" достойна прочтения

Затраты имитатора обычно равны 60-75% затрат инноватора.

Книга рассказывает о том, как не нарушая закон, изыскивать возможности для имитации в любой сфере бизнеса.

В ней изложен алгоритм успешной имовации - объединения имитации и инновации.



Для кого эта книга

Для предпринимателей, топ-менеджеров, маркетологов, а также для всех, кто хочет открыть новые возможности для развития бизнеса.



Кто автор

Профессор Одед Шенкар возглавляет совет Ford Motor Company по управлению глобальным бизнесом и является профессором менеджмента и управления персоналом Колледжа бизнеса Фишера в Университете штата Огайо. Он преподает в Кембриджском университете, Бирмингемском университете, Пекинском университете и др. В числе его книг "Международный бизнес в Китае", "Глобальные перспективы управления персоналом", "Справочник исследований по международному менеджменту", "Международный бизнес", "Справочник по стратегическим альянсам".

2-е издание.

Серия: Маркетинг по Котлеру
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 485542
ISBN: 978-5-9614-5217-4
Автор: Шенкар Одед

Индустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услуги
"Индустрия счастья" - блестящий взгляд на реалии современности. Компании, анализирующие подтекст наших твитов, сканирование эмоций с лица в общественных местах. Это всё очень увлекательно и позволяет задуматься: почему наше счастье - такая полезная информация для крупных организаций?

Серия: Top Economics Awards
Год: 2017
Производитель: Эксмо
Артикул: 594213
ISBN: 978-5-699-85095-2
Автор: Дэвис Уильям

Инновационные маркетинговые технологии для студентов, обучающихся по направлению подготовки 38.04.02
В рабочей программе дисциплины определены ее цель, место в структуре образовательной программы, требования к результатам освоения дисциплины, содержание программы, семинарских занятий, формы и задания для самостоятельной работы, учебно-методическое и информационное обеспечение.
Год: 2018
Производитель: Прометей
Артикул: 639878
ISBN: 978-5-907003-38-5
Автор: Карпова Светлана Васильевна, Попадюк Татьяна Геннадиевна

Инновационный маркетинг. Учебник
Изложена теоретическая концепция формирования и развития системы новых маркетинговых технологий в российских условиях, включающая такие взаимосвязанные элементы, как методы и средства маркетинговой деятельности, трансформация систем управления при переходе на новые маркетинговые принципы, роль инновационного маркетинга в современной концепции управления инновациями и др.

Рассматриваются эволюция содержания и форм маркетинга, опыт практического использования маркетинга в деятельности крупнейших зарубежных фирм и российских предприятий; методологические основы и отработка практических механизмов новых технологий маркетинга как активного инструмента проведения рыночных реформ в управляемом режиме; современные подходы к решению проблем организации управления инновациями с использованием инструментария инновационного маркетинга; причинно-следственные связи развития экономики и появления новых технологий маркетинга.

Для студентов экономических и технических специальностей, обучающихся по планам подготовки бакалавров и магистров, широкого круга аспирантов, преподавателей, научных работников и специалистов предприятий и организаций, занимающихся менеджментом и маркетингом.

Серия: Высшее образование
Год: 2012
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304705
ISBN: 978-5-16-004681-5
Автор: Секерин Владимир Дмитриевич

Инновационный продукт. Инструменты маркетинга
В учебном пособии рассматриваются вопросы, связанные с разработкой и выводом нового продукта на рынок. Тематика прогнозирования продаж, формирования маркетингового плана, бюджета и методов оценки эффективности вывода на рынок и продвижения новой продукции особо актуальна на данном этапе динамичного развития российского рынка для каждого менеджера, принимающего решение об инвестициях и разработке проекта в условиях значительного роста конкуренции.

Пособие предназначено для руководителей и специалистов, принимающих решения и управляющих инновационными проектами.

Серия: Образовательные инновации
Год: 2013
Производитель: Дело
Артикул: 331096
ISBN: 978-5-7749-0532-4, 978-5-7749-0851-6
Автор: Стерхова Светлана Александровна

Инста-грамотные тексты. Пиши с душой продавай с умом
Алгоритмы социальных сетей меняются с завидной регулярностью. Важно ли их знать? Конечно! За обновлениями нужно следить? Безусловно. Но давайте начистоту. Вы же пишете не для того, чтобы удивить роботов Инстаграма, верно? Что толку от знаний алгоритма формирования ленты в Фейсбуке, если ваши посты скучные? Вас читают люди, а не искусственный интеллект. Вам нужны эмоции, вы рассчитываете на продажи, верно? Алгоритмы сетей меняются люди остаются людьми. Освойте приемы создания убедительных постов. Интересных, вовлекающих, вызывающих улыбку или грусть, желание действовать или остановиться. Как привлечь внимание? Как вовлечь в чтение? Как вызывать нужную вам реакцию? Читайте книгу и узнаете.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 775042
ISBN: 978-5-4461-1768-0
Автор: Кот Дмитрий Геннадьевич

Инстинкт покупателя.С простой моделью потребительского поведения к надежным маркетинговым стратегиям
Почему мы совершаем покупки? Какие мотивы движут нами?



Люди редко осознают, почему они покупают те или иные вещи, и нередко ведут себя иррационально. Но покупательское поведение человека формируется не просто под влиянием эмоций, оно в значительной степени обусловлено социально, как "программа выживания" в условиях социальной конкуренции в сложных обществах. Книга представляет современное, практическое понимание поведения потребителей. Различные подходы из экономики, социальных наук, психологии и культурологии объединяются и помещаются в социальный контекст. Простая модель помогает лучше осмыслить "хорошее" потребительское поведение, разумные и бессмысленные покупки. Понять основные потребительские мотивы и тем самым лучше управлять своим повседневным покупательским поведением сможет каждый читатель этой книги.



Как потребители, так и компании могут переосмыслить культуру потребления, которая в культурном плане более продуктивна и психологически более ценна, чем "старая" идея о несовершенном потребителе, которым можно манипулировать
Год: 2022
Производитель: Гуманитарный центр
Артикул: 829716
ISBN: 978-617-7758-36-4
Автор: Хамм Инго

Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку?
Трудно cпорить, что товар может продавать себя сам - свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца.

Следовательно, главная "болезнь" продвижения услуг - недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке.

И задача промоушен - материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация - вызывание доверия к продавцу со стороны клиента ДО момента продажи услуги. Есть доверие - есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае - снабдить покупателя вещдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне.

Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК).

Как именно это происходит - об этом книга.

Серия: Вершина успеха
Год: 2011
Производитель: Феникс
Артикул: 252868
ISBN: 978-5-222-17551-4
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна

Инструменты маркетинга для отдела продаж. "Оружие" для менеджеров по продажам до встречи с клиентами
О книге

Сборник инструментов маркетинга, которые должны быть "в руках" менеджеров по продажам.



Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть "в руках" у менеджеров по продажам.



Эти инструменты делятся на 4 блока:



инструменты, которые нужны до встречи с клиентами;



инструменты, которые используются на встрече с клиентами;



инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентами;



дополнительные инструменты/задачи, которые еще может делать маркетинг и которые будут очень полезны отделу продаж.



Грань при разнесении инструментов по блокам тонка, поэтому деление условное.



Например, буклет нужен и до встречи с клиентами (его можно отправить в электронном виде или отдать на выставке), и на встрече с клиентами (его можно показывать, его можно оставить клиенту).



Каждый инструмент в этой книге описан по структуре, похожей на структуру книги "Маркетинг без бюджета", "Фидбэк" или "Согласовано!":



помогает (как инструмент помогает отделу продаж)



сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)



стоимость (сколько это будет стоить денег)



трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)



как использовать (общее описание применения инструмента)



как сделать лучше (мысли, "фишки" и "изюминки", позволяющие сделать применение инструмента более эффективным)



выводы (что вам нужно делать после прочтения главы).



Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента - для команды продаж.



Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее (а если маркетинга нет, то что нужно сделать самостоятельно).



Из предисловия

Вступление для маркетера



Не важно, кто вы - менеджер по маркетингу, руководитель службы маркетинга или директор по маркетингу - вам нужно как можно быстрее прочитать эту книгу и найти те инструменты, которые вы еще не делали/делаете для вашей команды продаж.



Обсудите их с коммерсантами.



Определите приоритеты.



Начинайте внедрять инструменты - один за другим.



Продажи вырастут, коммерсанты будут вам очень признательны - мы уверены в этом.



Вступление для коммерсанта



Не важно, кто вы - менеджер по продажам, руководитель службы маркетинга или коммерческий директор - вам лучше как можно быстрее прочитать книгу по диагонали.



Во время чтения составьте список инструментов, которые вам нужны для более эффективной работы.



Если у вас есть маркетер - обсудите список с ним, попросите реализовать инструменты один за другим.



Если у вас нет маркетера - наймите его или сделайте это самостоятельно.



Для кого эта книга

Это книга для маркетеров, менеджеров по продажам и их руководителей.



Об авторах

Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.



После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.



Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.



Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.



Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.



В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".



Анна Турусина - кандидат экономических наук, соавтор бестселлеров "Маркетинговая машина" и "Возвращенцы", с 2004 года - генеральный директор компании "Маркетинг машина".



Екатерина Уколова - автор книги "Инструменты маркетинга для отдела продаж"

основатель компании Oy-li, реализовала более 2000 проектов по увеличению продаж в различных областях. Ее девиз в работе: "Лучший рост - рост в 4, 5 раза". Среди ее клиентов - Рамблер, EY, LifePay и другие компании.



3-е издание.
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000565
ISBN: 978-5-00100-647-3

Инструменты маркетинга для отдела продаж. "Оружие" для менеджеров по продажам до встречи с клиентами
О книге

Сборник инструментов маркетинга, которые должны быть "в руках" менеджеров по продажам.



Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть "в руках" у менеджеров по продажам.



Эти инструменты делятся на 4 блока:



инструменты, которые нужны до встречи с клиентами;



инструменты, которые используются на встрече с клиентами;



инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентами;



дополнительные инструменты/задачи, которые еще может делать маркетинг и которые будут очень полезны отделу продаж.



Грань при разнесении инструментов по блокам тонка, поэтому деление условное.



Например, буклет нужен и до встречи с клиентами (его можно отправить в электронном виде или отдать на выставке), и на встрече с клиентами (его можно показывать, его можно оставить клиенту).



Каждый инструмент в этой книге описан по структуре, похожей на структуру книги "Маркетинг без бюджета", "Фидбэк" или "Согласовано!":



помогает (как инструмент помогает отделу продаж)



сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)



стоимость (сколько это будет стоить денег)



трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)



как использовать (общее описание применения инструмента)



как сделать лучше (мысли, "фишки" и "изюминки", позволяющие сделать применение инструмента более эффективным)



выводы (что вам нужно делать после прочтения главы).



Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента - для команды продаж.



Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее (а если маркетинга нет, то что нужно сделать самостоятельно).



Из предисловия

Вступление для маркетера



Не важно, кто вы - менеджер по маркетингу, руководитель службы маркетинга или директор по маркетингу - вам нужно как можно быстрее прочитать эту книгу и найти те инструменты, которые вы еще не делали/делаете для вашей команды продаж.



Обсудите их с коммерсантами.



Определите приоритеты.



Начинайте внедрять инструменты - один за другим.



Продажи вырастут, коммерсанты будут вам очень признательны - мы уверены в этом.



Вступление для коммерсанта



Не важно, кто вы - менеджер по продажам, руководитель службы маркетинга или коммерческий директор - вам лучше как можно быстрее прочитать книгу по диагонали.



Во время чтения составьте список инструментов, которые вам нужны для более эффективной работы.



Если у вас есть маркетер - обсудите список с ним, попросите реализовать инструменты один за другим.



Если у вас нет маркетера - наймите его или сделайте это самостоятельно.



Для кого эта книга

Это книга для маркетеров, менеджеров по продажам и их руководителей.



Об авторах

Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.



После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.



Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.



Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.



Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.



В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".



Анна Турусина - кандидат экономических наук, соавтор бестселлеров "Маркетинговая машина" и "Возвращенцы", с 2004 года - генеральный директор компании "Маркетинг машина".



Екатерина Уколова - автор книги "Инструменты маркетинга для отдела продаж"

основатель компании Oy-li, реализовала более 2000 проектов по увеличению продаж в различных областях. Ее девиз в работе: "Лучший рост - рост в 4, 5 раза". Среди ее клиентов - Рамблер, EY, LifePay и другие компании.



3-е издание.
Год: 2019
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 593002
ISBN: 978-5-00100-647-3, 978-5-00117-307-6, 978-5-00146-057-2, 978-5-00146-787-8
Автор: Манн Игорь Борисович, Турусина Анна Юрьевна, Уколова Екатерина Геннадьевна

Интегрированные маркетинговые коммуникации
Маркетинговые коммуникации способны генерировать миллиарды прибыли - но только если они интегрированы качественно. Не вдаваясь в лишние теории, автор увлекательно, в легкой и доступной форме, на примере компаний, заслуживших мировую репутацию гигантов маркетинга, объясняет основные принципы эффективности рекламных кампаний. Их игнорирование рано или поздно приведет к плачевным результатам - компанию либо не запомнят, либо будут приводить ее в пример того, как делать не стоит.

Аудитория книги чрезвычайно широка - от рекламистов, специалистов по стимулированию сбыта, директ-маркетингу, бренд-менеджеров и маркетологов, до фотографов, художников, социологов, психологов, филологов. Впрочем, книга будет интересна и всем тем, кто хотел бы разобраться в причинах огромного влияния рекламы на наше поведение.
Год: 2021
Производитель: Гуманитарный центр
Артикул: 774750
ISBN: 978-617-7528-01-1
Автор: Кафтанджиев Христо

Интегрированные маркетинговые коммуникации. Теория и практика рекламы. Учебное пособие
Учебное пособие написано в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего образования по направлениям подготовки бакалавров "Реклама и связи с общественностью" и "Социология". В книге анализируются теоретические и практические вопросы рекламного дела. Авторы описывают рекламу как часть всего комплекса маркетинга и интегрированных маркетинговых коммуникаций. Реклама рассматривается в сравнении с другими формами и видами интегрированных коммуникаций, анализируются современные виды рекламы, их достоинства и недостатки.

Книга содержит большое количество приложений и иллюстраций, наглядно демонстрирующих применение различных видов современной рекламы.

Для студентов бакалавриата и всех, кто интересуется вопросами теории и практики рекламного дела. Рекомендуется к использованию в рамках курсов "Теория и практика рекламы", "Бренд-менеджмент", "Основы рекламы", "Социология рекламы", "Методология и методы социологического исследования", "Эмпирическая социология".
Год: 2018
Производитель: РИОР
Артикул: 681044
ISBN: 978-5-369-01756-2
Автор: Кузьмина Ольга Геннадьевна, Посухова Оксана Юрьевна

Интенсивный курс MBA: Учебное пособие
Учебное пособие объединяет конспекты лекций по восьми профильным управленческим дисциплинам (общему и стратегическому менеджменту, управлению человеческими ресурсами, маркетингу, ценообразованию, финансовому и инвестиционному менеджменту, основам бухучета для менеджеров, логистике).

Серия: Учебники для программы MBA
Год: 2011
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304708
ISBN: 978-5-16-004824-6

Интернет-журналистика и интернет-реклама. Учебное пособие
Посвящена творческой работе журналиста или рекламиста в интернете как системе массовых коммуникаций. Обращена книга к тем, кто хотел бы заниматься и тем, и другим, но не имеет для этого соответствующего образования и специальных знаний. Допустим вы создали так называемый "живой журнал", либо ваш друг, у которого он уже есть, попросил вас помочь ему с контекстом. На что следует в первую очередь обратить внимание, чтобы ваши тексты хорошо читались? Как собрать свою собственную целевую аудиторию и как ей "угодить"? А может быть вы уже знаете, что умеете хорошо и интересно писать, и хотели бы зарабатывать на статьях, публикуемых в Интернете, но просто опасаетесь, что не справитесь? Тоже самое касается и современной интернет-рекламы. Как она создается в Интернете, какие "подводные камни" поджидают тех, кто собирается ей заниматься? В книге, которую вы держите сейчас в руках, обо всем этом рассказывается, просто и понятно, на основе богатого личного опыта ее авторов.

Для студентов отделений и факультетов журналистики, рекламы и связей с общественностью, аналитиков в области журналистики и теории массовых коммуникаций, а также журналистов-практиков, занимающихся созданием и функционированием СМИ в интернете.
Год: 2018
Производитель: Инфра-Инженерия
Артикул: 614491
ISBN: 978-5-9729-0202-6
Автор: Шпаковский Вячеслав Олегович, Розенберг Наталья Владимировна, Егорова Екатерина Сергеевна

Интернет-магазин без правил
В этой книге авторы специально для вас, уважаемые читатели, изложили собственный опыт и опыт нескольких сотен своих учеников, с которыми они уже создали больше 500 интернет-магазинов в России. Описание технологии разбито на простые и понятные этапы, которые проходит абсолютно любой успешный магазин. Вы познакомитесь с основными принципами, позволяющими построить свой бизнес наиболее быстро и с вложениями, которые может позволить себе даже студент. Количество открывающихся интернет-магазинов постоянно растет, в то время как на рынке отсутствует комплексное, разработанное практиками бизнеса и профессионалами пособие, доступное широкой аудитории. Данная книга - это своеобразный бумажный вирус, который овладевает умами. Процесс запуска успешного интернет-магазина изложен настолько подробно, что после прочтения книги невозможно просто жить с этим знанием. С ним придется что-то делать.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 398843
ISBN: 978-5-496-00278-3
Автор: Соловьев Дмитрий, Писарев Александр

Интернет-магазин от А до Я. Полное пошаговое руководство по созданию, управлению
Прочитав эту абсолютно уникальную книгу, можно узнать, как организовать работу интернет-магазина: кому поручить создание и обслуживание web-сайта, сколько это будет стоить и как признать расходы; как зарегистрировать web-сайт и продлить время действия регистрации; где разместить рекламу интернет-магазина и как выдержать конкуренцию; каковы правила осуществления электронного документооборота и ведения учета товаров на собственном складе; как оформить заказ, оплатить его, доставить товар и каким образом возвратить его; кому адресовать свои пожелания и предложения по работе интернет-магазина.

Книга предназначена для руководителей и бухгалтеров торговых организаций, также она будет полезна студентам экономических вузов и слушателям бухгалтерских курсов.

Серия: Профессиональные издания для бизнеса
Год: 2008
Производитель: Эксмо
Артикул: 161424
ISBN: 978-5-699-24947-3
Автор: Перелетова Ирина, Комиссарова Ирина, Петрова Е. К

Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство
Пошаговый план по созданию своего интернет-магазина с нуля. Вы узнаете, как протестировать нишу, выбрать аудиторию, товары и поставщиков будущего магазина, как подобрать доменное имя, хостинговую компанию и разработать структуру и дизайн сайта, которые будут удобны и клиентам и вам, организовать платежную систему. Отдельная глава посвящена методам привлечения новых клиентов. Материал представлен максимально просто - так, что его смогут понять и использовать читатели, которые никогда этим вопросом не занимались.

Рекомендуется всем, кто хочет создать свой онлайн-магазин. Использовать как руководство к действию!

Серия: iБизнес
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 369709
ISBN: 978-5-4461-0147-4, 978-5-496-00411-4
Автор: Акила Кристиан, Еремеевский Артем