Техники продаж (страница 2)

Переговоры: Полный курс
Цитата

Если вы подскакиваете при первом же "рычании", не удивляйтесь, если вашим оппонентам захочется посмотреть, как высоко вы подпрыгнете, если они продолжат "рычать"!

Гэвин Кеннеди



О чем книга "Переговоры: Полный курс"

О ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них. Книга рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон.



Почему книга "Переговоры" достойна прочтения

Гэвин Кеннеди - один из самых уважаемых в мире специалистов по переговорам, автор бестселлера "Договориться можно обо всем".

В книге представлены не только методики и техники Кэннеди, но и все лучшее, что наработано в мире по этой теме.

Она научит, как превратить переговоры в эффективный и этичный способ принятия решений и сделать так, чтобы результат сделки был максимально выгодным для вас.

Для кого эта книга

Для переговорщиков, тренеров, студентов, а также всех желающих овладеть искусством результативных переговоров.



Кто автор

Гэвин Кеннеди - создатель собственной концепции переговорного процесса, один из ведущих специалистов и консультантов в области переговоров. Занимает должность генерального директора Negotiate Limited и лично консультирует клиентов компании, в число которых входят Королевский банк Шотландии и Национальная служба здравоохранения. Кроме того, Кеннеди - профессор школы бизнеса университета Хериота-Уотта (Эдинбург). Автор множества книг о переговорах, среди которых "Договориться можно обо всем" и "Карманный справочник переговорщика", а также видеопособий для дистанционного обучения.



Особенности оформления книги

Закладка-ленточка (ляссе)

Ключевые понятия

переговоры, стратегии переговоров, поэтапная модель переговоров

3-е издание.

Серия: Сколково
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 411629
ISBN: 978-5-9614-4520-6
Автор: Кеннеди Гэвин

Переговоры каждый день. Как добиваться своего в любой ситуации
Цитата

"Из каждых переговоров можно выжать максимум выгоды, применив несколько нехитрых правил".



О чем книга "Переговоры каждый день: Как добиваться своего в любой ситуации"

Мы постоянно ведем переговоры, торгуемся и пытаемся получить больше, чем отдать. Эта книга написана юристом, для которого переговоры - хлеб насущный. В ней минимум теоретических рассуждений, зато плоды 25 лет профессионального опыта. Фройнд проводит читателей через множество ситуаций, указывает потенциальные ловушки и подсказывает, как не упустить свой шанс в любых переговорах, в которых вы участвуете каждый день и каждую минуту.

Книга адресована не только профессионалам-переговорщикам и бизнесменам, но также всем тем, кто хотел бы научиться правильно покупать и продавать, добиваться повышения оплаты труда и выигрывать любые переговоры.



Почему книга "Переговоры каждый день" достойна прочтения

Эта книга впервые появилась в начале 1990-х годов, когда ее автор входил в правление крупнейшей юридической фирмы. Но и спустя 20 лет базовые принципы ведения переговоров не изменились.

Разбирая забавные вымышленные дела - "случай с разорванной двадцаткой", "случай осмотрительного ресторатора" и т.д. - и приводя вполне конкретные примеры из своей практики, когда за столом переговоров созидались и рушились корпорации, - Джеймс Фройнд учит читателей важнейшему искусству: договариваться.

Эта книга - кладезь советов по ведению ежедневных переговоров. Вы не найдете в ней высокопарной теории, Фройнд сосредоточился на практических навыках переговоров, таких как умение понимать чужие мотивы и скрывать свои. Вместо велеречивых откровений о "стратегиях" переговоров читатель получит живой и глубокий анализ нарочито тривиальных ситуаций, например, узнает, как правильно торговаться. Но кроме хитрых тактических ходов для эффективных переговоров необходимо умение рассуждать здраво. Блестящая книга Фройнда - результат десятилетий опыта - научит и тому и другому. Без сомнений, она поможет читателям стать по-настоящему "умными" переговорщиками.

Ингемар Дирикс,

профессор INSEAD, профессиональный фасилитатор и переговорщик,

партнер консалтинговой компании D&AC - Negotiation Advisors



Джеймс Фройнд детально разобрал основные переговорные нюансы. Чтобы повысить шансы на успех, даже опытному переговорщику необходимо уметь правильно работать с информацией, своевременно привлекать агентов, использовать рычаги, "читать" другую сторону, быть готовым к сопротивлению, проявлять гибкость, быть убедительным и "включать" здравый смысл. Практичная и добротная книга от настоящего профессионала. Будет полезна как новичкам, вставшим на путь умного разрешения разногласий, так и профессионалам переговорного фронта.

Илья Блинов,

генеральный директор компании Milford, преподаватель НИУ ВШЭ



Кто автор

Джеймс Фройнд - старший партнер нью-йоркской юридической фирмы Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom. На его счету множество переговоров ценой миллионы и миллиарды долларов. С его участием разворачивались корпоративные битвы, сливались компании, улаживались деловые споры. Навыки переговорщика Джеймс Фройнд передавал студентам юридической школы Фордхэма и изложил свой опыт в нескольких книгах. "Переговоры каждый день" стала канонической. На пенсии Джеймс живет в своем любимом Нью-Йорке, играет в теннис и на пианино, пишет романы и продолжает вести переговоры - даже с официантами и таксистами.



Ключевые понятия

переговоры, убеждение, продажа идей, победа в переговорах

Серия: Деловое общение и этикет
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 394906
ISBN: 978-5-9614-4366-0
Автор: Фройнд Джеймс

Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов
В современном бизнесе продажи - одна из областей, в которой существует наиболее острая конкуренция. На рынке предлагается больше, чем когда-либо, продуктов и услуг. Выбор просто огромен. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Джеффри Фокс, основатель консалтинговой компании Fox & Co., автор ряда бестселлеров по маркетингу и продажам, показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги Фокс дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, котоыре помогут читателю обойти конкурентов в любой области. Эти мысли принесут пользу как топ-менеджерам, так и специалистам по продажам.

6-е издание

Серия: Коротко и по делу
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 47383
ISBN: 5-9614-0013-1, 5-9614-0077-9, 5-9614-0198-7, 5 9614 0330 0, 978-5-9614-0543-9, 978-5-9614-0940-6, 978-5-9614-1487-5
Автор: Фокс Джеффри Дж

Как стать волшебником продаж: Правила привлечения и удержания клиентов
Цитата

""Волшебник продаж'' отвечает на вопрос о том, почему клиент должен приобретать его продукцию и услуги, при помощи расчетов экономической выгоды, которую может получить клиент, и убытков, которые он понесет, если не сделает этой покупки. А также показывает, какую прямую пользу и личную выгоду получит клиент". (Джеффри Фокс)



О чем книга

О продажах - то есть об области современного бизнеса, в которой существует наиболее острая конкуренция. Если вы хотите добиться успеха, надо быть лучше большинства ваших коллег. Автор показывает, как нужно привлекать клиента, как добиться его расположения и как, наконец, заключать с ним сделку. В остроумных и лаконичных главах этой книги он дает неожиданные, мудрые, дерзкие и абсолютно практичные советы, которые помогут обойти конкурентов в любой области.



Почему книга достойна прочтения



Книги автора стали бестселлерами в США и переведены на многие языки, включая русский.

Эта книга представляет собой отличное руководство, составленное из лаконичных и содержательных идей и рекомендаций, которые приносят результат в виде дополнительных доходов.

Она заставляет по-новому взглянуть на, казалось бы, очевидные вещи и открыть в них для себя реальные возможности управлять своей карьерой.



Для кого эта книга

Для топ-менеджеров, а также для всех специалистов, чья деятельность так или иначе связана с продажами.



Кто автор

Джеффри Фокс - основатель и руководитель Fox & Co., консалтинговой компании, специализирующейся на стратегическом маркетинге. До того как основать собственную фирму, занимал высокие позиции в ряде крупных компаний - был вице-президентом и директором по маркетингу в Loctite Corp., Pillsbury, Heublein.



Ключевые понятия

Продажи, маркетинг, клиентоориентированность.
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 356311
ISBN: 978-5-9614-1995-5
Автор: Фокс Джеффри Дж

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов.

В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потреб ления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта.



В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает.

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 427908
ISBN: 978-5-9614-4619-7
Автор: Вумек Джеймс, Джонс Дэниел

Главный навык менеджера по продажам. Как быть убедительным в любой ситуации
Цель этой книги - не рассказать об отдельных приемах, а помочь приобрести универсальный навык, который выручит менеджера по продажам в любой ситуации, - способность убеждать. Ведь сколько бы приемов вы ни изучили, их все равно будет недостаточно для того, чтобы подходящий нашелся для каждого случая.

В книге подробно рассказывается о том, как овладеть искусством убеждения потенциальных покупателей, и приводятся специально разработанные автором упражнения, позволяющие до совершенства отточить умение вести переговоры с клиентами.

Издание будет полезно для всех, кто занят в сфере продаж.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 490118
ISBN: 978-5-9614-4956-3
Автор: Кусакин Илья Владимирович

Чемпионы продаж: Как набрать, обучить и вести за собой команду
Успешное управление отделом продаж - непростая задача. Продавцы - это особый тип людей, и, чтобы управлять ими, руководителю отдела нужны особые навыки. Для этого недостаточно самому уметь хорошо продавать. Как подбирать менеджеров в отдел продаж? О чем говорить с ними на собеседовании, чтобы отобрать лучших кандидатов? Как сделать эффективной работу команды? Как обучать своих сотрудников? Как правильно проводить совещания с продавцами? Как лучше мотивировать их?

Вы найдете ответы на эти и другие вопросы в книге Рона Маркса. В ней рассматриваются все аспекты успешного создания команды и управления отделом продаж.

Книга будет интересна собственникам небольших компаний, руководителям отделов маркетинга и продаж в компаниях любого размера, самим продавцам, а также консультантам.

Серия: Альпина Паблишерз, Юрайт
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 251648
ISBN: 978-5-9614-1340-3
Автор: Маркс Рон

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Цитата

"Вы начинали переговорную практику еще ребенком в подгузниках - задолго до того, как облачились в деловой костюм. Что такое плач младенца, если не предложение сделки?"

Гэвин Кеннеди



О чем книга "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"

О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.



Почему книга "Договориться можно обо всем!" достойна прочтения

Книга пережила несколько переизданий и считается настоящей библией переговорщика.

Она разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.

Автор позаботился, чтобы учебный процесс происходил в интересной и развлекательной форме.



Для кого эта книга

Для всех, кто вовлечен в переговоры: для бизнесменов, менеджеров по продажам, снабженцев и даже представителей спецслужб.



Кто автор

Гэвин Кеннеди - профессор, основатель собственной концепции переговорного процесса, ведущий специалист в мире по переговорам. В качестве консультанта сотрудничал с рядом ведущих мировых компаний, а также правительственными структурами разных стран. Автор 11 книг о переговорах.



Ключевые понятия

Переговоры, психология, результативность.

Серия: 15 MUST READ
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 404748
ISBN: 978-5-9614-4460-5
Автор: Кеннеди Гэвин

Управление продажами
Цитата

"В книге вы найдете приемы, методики и законченные решения, которые можно взять за основу и немедленно использовать в работе, - и ничего лишнего. Эффективность этих инструментов подтверждена моей многолетней практикой. Они позволят вам улучшить результаты по разным направлениям, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с людьми или с информацией".

Радмило Лукич



О чем книга

Эта книга представляет собой конспект практического руководства для сотрудников отдела продаж. Главная цель книги - совершенствование работы компании на основе повышения профессионального уровня навыков управления в сфере продаж. Автор приводит в этом своеобразном методическом пособии полный виртуальный набор реальных инструментов, каждый из которых будет незаменим при решении конкретной задачи современного бизнеса продаж.

В основных главах подробно освещены прикладные аспекты деятельности отдела продаж, начиная от аудита деятельности и построения новой модели продаж и заканчивая принципами эффективного управления персоналом и коучинга руководителей.



Почему книга достойна прочтения

- "Управление продажами" полностью основано на материалах многочисленных практических тренингов, проведенных ее автором в различных российских компаниях.

- Автор предлагает читателям немедленное использование изложенных в ней практических методик, приемов работы, эффективных технологий и полезных документов для скорейшего достижения ощутимого эффекта в работе отделов продаж.

- Заложенный в построение книги принцип инструментария позволяет, не читая ее от начала до конца, извлекать по мере необходимости нужные фрагменты для улучшения различных направлений работы менеджера по продажам.



Кто автор

Радмило Лукич - автор многочисленных известнейших работ по организации продаж, в основу которых положен многолетний практический опыт и систематизация полученных знаний. Присущий ему легкий стиль изложения самых сложных тем позволяет занимать первые позиции в рейтинге популярности изданий.



Ключевые понятия

Продажи, компания, клиент, управление продажами, продавец, рынок, маркетинг.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 364311
ISBN: 978-5-9614-2243-6
Автор: Лукич Радмило М

101 совет по переговорам
Сергей Логачев - бизнес-тренер компании "ОРАТОРИКА", НЛП-практик, автор открытых и корпоративных тренингов "Техники ведения жестких переговоров", "Основы деловых коммуникаций". Опыт проведения тренингов с 1996 года. Наиболее востребованные программы:

- "Техники ведения жестких переговоров";

- "Ресурсы эффективной команды";

- "Современные мотивация и управление персоналом";

- "Способы сокращения дебиторской задолженности". Организовывает и проводит индивидуальные консультации, коучинг и психологическую диагностику.

Серия: 101 совет (тв)
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 322091
ISBN: 978-5-9614-1823-1
Автор: Логачев Сергей

Техники холодных звонков. То, что реально работает
Цитата

"Главное - добиться первой встречи. Как бы хорошо вы ни умели убеждать, если убеждать некого, сделка не состоится".

Стивен Шиффман



О чем книга

О том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми - вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, убеждает Шиффман, он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.



Почему книга достойна прочтения

Максимально выверенные формулы успешных продаж с точными подсчетами холодных звонков и их влияния на месячный план:

Недельный план: каждое "нет" еще больше приближает "да".

Поиск новых клиентов - как поставить это занятие на постоянную основу.

Каждый взлет компании стремительно приближает ее к краху - правила равноценного распределения холодных звонков и деловых встреч.

Самая главная формула продаж: ДВ = К = П.

Тонкости дипломатичной назойливости в продажах. Без повторных звонков не бывает продаж - как без потерь пройти все этапы, начиная с холодных звонков.



Для кого эта книга

Окажется максимально полезной для руководителей отделов продаж, торгового персонала и менеджеров по продажам всех уровней и мастей.



Кто автор

Стивен Шиффман - один из лучших в Америке тренеров по продажам, президент DEI Management Group Inc., одной из крупнейших американских компаний в области подготовки специалистов по продажам.Обучил более 350 000 торговых агентов таких организаций, как AT&T Information Systems, Chemical Bank, Manufacturer's Hanover Trust, Motorola and U.S. Healthcare. А автор книг "Техники завершения сделки (которые в самом деле работают!)", "Двадцать пять привычек успешных торговых агентов" и еще нескольких популярных изданий, посвященным продажам.



Ключевые понятия

Продажи, маркетинг, реклама, холодные звонки.

3-е издание.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 388819
ISBN: 978-5-9614-4396-7, 978-5-9614-4710-1, 978-5-9614-5079-8, 978-5-9614-5480-2
Автор: Шиффман Стивен

Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Чет Холмс - ведущий американский эксперт по повышению эффективности бизнеса - считает, что любая компания может с легкостью удвоить продажи всего за год. Для этого он предлагает инструменты, которые не только изменят ваш привычный склад мышления, научат упорству и решимости, но и дадут практические инструкции по созданию совершенной машины продаж. Основная идея автора состоит в том, что нужно выполнять не 4000 дел, а всего 12, но повторяя каждое из них 4000 раз. Сфокусировавшись на ключевых стратегиях, описанных в этой книге, вы начнете во всем опережать своих конкурентов: больше продавать, лучше знать рынок и разумнее управлять своим бизнесом.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 394581
ISBN: 978-5-9614-4378-3
Автор: Холмс Чет

Умение продавать - это тоже искусство
На дворе XXI век - век процветания бизнеса и частного предпринимательства. Все что-нибудь продают и покупают. А если честно, то все мы продавцы. Кто-то продает рекламу, кто-то одежду, кто-то себя... у всех это получается по-разному, ведь умение продавать - это тоже искусство!!! Процветание любой компании зависит от опытных менеджеров, но менеджеры, которые увеличат общий объем продаж и, конечно, прибыль всего предприятия, "на дороге не валяются", так как не каждый руководитель проводит обучающие тренинги для своего персонала. Эта книга станет помощником не только для начинающих менеджеров, но и для тех, кто хочет повысить уровень своей квалификации.

Серия: Тайны успешного бизнеса
Год: 2006
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 92102
ISBN: 5-94280-191-6
Автор: Земсков С. Б., Снежинская М. В

Управление продажами. Задачи и решения. Учебно-практическое пособие
В учебно-практическом пособии рассмотрены основные методы управления продажами. Приведенные в учебном материале примеры и задачи показывают, как сделать работу отдела продаж максимально эффективной.

Пособие содержит программу курса, задачи для самостоятельного решения с ответами и задачи для контрольной работы.

Издание рассчитано на преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантов, руководителей и специалистов предприятий.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 191610
ISBN: 978-5-9428-0408-4
Автор: Просветов Георгий Иванович

Управление сбытом или как увеличить объем продаж
Любой руководитель знает, что от объема продаж напрямую зависит выручка и прибыль предприятия. Как выполнить поставленные цели? А как продать больше, чем запланировано? И сделать отдел лучшим в организации? Для этого нужно приложить немало усилий, пройти большие дистанции и взять большие нагрузки. Организовывайте сбытовую сеть! Формируйте эффективное кадровое обеспечение сбытовой деятельности! Разрабатывайте системы мотивации сбытового персонала! Создавайте и работайте с клиентской базой! Разрабатывайте технологию ведения переговоров! Прогнозируйте объемы продаж! Выбирайте оптимальные методы продаж и сбытовых посредников! Организуйте стимулирование продаж! Применяйте современные логистические инструменты для повышения эффективности продаж!

Данное издание поможет разобраться во всех тонкостях эффективного управления сбытом. Вы сможете подготовить эффективный коллектив работников сбыта и превзойти поставленные цели.

Издание адресовано руководителям организаций, маркетологам и сотрудникам отделов продаж организаций, преподавателям и студентам экономических специальностей, а также всем тем, кто хочет успешно совершать продажи.
Год: 2007
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 305998
ISBN: 978-5-94280-231-9
Автор: Ефимова Светлана Александровна

Построение отдела продаж с "нуля" о максимальных результатов (CDmp3)
Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила - Ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Так вооружите их надежными технологиями и новейшими достижениями в области продаж!

ИСКУССТВО ПРОДАЖ

- Как управлять боевой командой продаж

- Правила боя: что такое активные продажи

- Обучаем новобранцев

- Оружие боевой команды: технологии и стандарты продаж

Аудиокнига будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Общее время звучания: 6 час. 49 мин.

Формат: mp3

Серия:

Читает: Некрасов Денис.

Носитель: 1 CD

Серия: Искусство продаж
Год: 2010
Производитель: Ардис
Артикул: 232008
ISBN: 4607031759455
Автор: Бакшт Константин Александрович

Боевые команды продаж (CDmp3)
Аудиокнига "Боевые команды продаж" является продолжением и дополнением книги "Построение отдела продаж с "нуля" до максимальных результатов". В ней подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой аудиокниге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании.

ИСКУССТВО ПРОДАЖ

- Цели и план построения системы продаж

- Текущий документооборот отдела продаж

- Стратегия регионального развития

- Опыт проведения конкурсов

- Усиление продаж

Аудиокнига будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Общее время звучания: 5 час. 2 мин.

Формат: mp3

Серия:

Читает: Тимошенко Вячеслав

Носитель: 1 CD

Серия: Искусство продаж
Год: 2010
Производитель: Ардис
Артикул: 231999
ISBN: 4607031759479
Автор: Бакшт Константин Александрович

Технология ведения переговоров
Данное учебное пособие предназначено для обучения переговорной деятельности - технологии и процессу ведения переговоров. Курс разработан в формате практикума. Первый раздел посвящен становлению зарубежных и отечественных исследований по процессу ведения международных переговоров. Второй раздел содержит описание основ переговорной деятельности. В третьем разделе рассмотрены различные виды международных переговоров.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям политологии, международные отношения и др.
Год: 2010
Производитель: Аспект Пресс
Артикул: 229552
ISBN: 978-5-7567-0571-3
Автор: Лебедева Марина Михайловна

Психология продаж (CDmp3)
Для агента по продажам, работающего на себя, предел успеха - финансовое благополучие. Все, что требуется для взлета на вершину успеха в продажах - это желание, готовность работать и специализированные знания. Первые два фактора зависят от вас. Остальное вам предоставит Брайан Трейси.

"Психология продаж" гарантирует, что, достигнув своих целей, вы будете удерживаться на вершине успеха. Вы приобретете навыки и умения пробивать свой путь к продажам, несмотря ни на какие финансовые невзгоды, личные проблемы или повышенную конкуренцию.

"Продажи - это внутренняя игра", утверждает Брайан Трейси, "И различие между ведущими специалистами и агентами среднего звена не такое уж значительное, как вы привыкли считать. Ведущие специалисты просто каждый день делают по небольшому шагу вперед, каждый раз стремятся быть хоть немного лучше".

Сильная личность продавца гораздо важнее знания продукта или наличия навыков совершения продаж. Брайан Трейси поможет каждому из вас приобрести качества, необходимые для успешного ведения продаж.

Прослушивайте данный курс, и успех вам обеспечен.

Перевод: С.Г. Потехина

Текст читает: Л. Харламов

Продолжительность аудиокурса: 5 часов 51 минута.

Серия: Аудиокнига
Год: 2010
Производитель: Аудиоконсалт
Артикул: 230262
ISBN: 4607171510589
Автор: Трейси Брайан

21 способ стать суперпродавцом (CD)
Прослушав этот аудиотренинг, вы научитесь продавать больше, большему количеству людей, быстрее и легче, чем когда-либо.

1. Вы узнаете, как разбудить ваши АМБИЦИИ и природное ЧЕСТОЛЮБИЕ

2. Вы сможете поражениям и отказам противопоставить вашу СМЕЛОСТЬ

3. Вы по-новому взглянете на такое понятие как ПРЕДАННОСТЬ в работе продавца

4. Вы научитесь легко убеждать ваших клиентов в вашем ПРОФЕССИОНАЛИЗМЕ

5. Вы получите пошаговую систему грамотной ПОДГОТОВКИ к любой продаже

6. Вы откроете три простых и одновременно мощных совета о ПОСТОЯННОМ САМООБУЧЕНИИ в вашей сфере продаж

7. Вы узнаете, что действительно думают ведущие продавцы об ОТВЕТСВЕННОСТИ

8. Вы пополните свой арсенал приемов продаж универсальным подходом AIDA

9. Вы узнаете, как улучшить качество ваших ВЗАИМООТНОШЕНИЙ на основе доверия

10. Вы поможете клиенту справиться с его тайными проблемами на основе КОНСУЛЬТАТИВНЫХ ПРОДАЖ

11. Вы научитесь красиво "давить" на клиента с помощью техник ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОДАЖ

12. Вы получите пять уникальных ключей для достижения СВЕРХДОВЕРИЯ у клиента

13. Вы научитесь легко и непринужденно использовать ВОЗРАЖЕНИЯ клиента для эффективных продаж

14. Вы получите три уникальных способа ЗАВЕРШИТЬ ЛЮБУЮ СДЕЛКУ

15. Вы узнаете, как СПОСОБНОСТЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ может кардинально увеличить ваши доходы

16. Вы получите несколько превосходных советов, как ПРАВИЛЬНО РАСПОРЯЖАТЬСЯ вашим ВРЕМЕНЕМ

17. Вы закрепите в вашей памяти важнейшее правило профессиональных продавцов -"20/80"

18. Вы получите методику "ТРЕУГОЛЬНИК ПРОДАЖ" и сможете использовать ее как в "поле", так и в офисе

19. Вы получите способ контроля ваших ЦЕЛЕЙ по объемам продаж и получения прибыли

20. Вы получите прием правильного использования ВРЕМЕНИ и вашей ТЕРРИТОРИИ продаж

21. Вы узнаете о семи финальных секретах по-настоящему успешных продавцов.

Продолжительность: 1 час 15 минут.

Аудиокнига в формате AudioCD.

Упаковка: digipack, 1 CD.
Год: 2006
Производитель: Аудиоконсалт
Артикул: 139931
ISBN: 370149
Автор: Трейси Брайан

Психология продаж (6CD-Box)
"Психология продаж" гарантирует, что, достигнув своей цели, вы будете удерживаться на вершине успеха. Вы приобретете навыки и умения пробивать свой путь к продажам, несмотря ни на какие финансовые невзгоды, личные проблемы или повышенную конкуренцию.

Аудиокнига на 6 CD.
Год: 2006
Производитель: Аудиоконсалт
Артикул: 139935
ISBN: 670722, 670-722
Автор: Трейси Брайан

Стратегия продаж. Организация продуктивной работы торгового персонала
Данная книга - ценный источник информации для всех руководителей и менеджеров, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом, в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового персонала и оптимальную его численность, разработать эффективные по затратам и отдаче территории продаж, успешно осуществить реорганизацию работы торгового персонала.

Настоящее издание поможет создать, расширить, сократить, объединить или реструктурировать торговую организацию, что позволит вашей компании максимально эффективно работать в сегодняшней быстроменяющейся бизнес-среде.
Год: 2005
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 99630
ISBN: 966-8644-41-7
Автор: Золтнерс Андрис

Клиентоскоп и другие секреты активных продаж
Эта книга будет полезна специалистам по продажам и всем, кто хочет повысить свою эффективность в ведении переговоров.

В работе, подготовленной опытным бизнес-консультантом, собраны практические методики для проведения успешных переговоров: рассмотрены методы выявления потребностей собеседника, даны советы по работе с возражениями, приведены технологии и приемы убеждения, а также описаны способы самоподготовки и профессионального развития специалистов по продажам.

Широкий круг затронутых тем и практичность предлагаемых приемов делают настоящее издание интересным даже для самых опытных и закаленных продавцов. А легкий стиль и фирменный тренерский юмор автора поможет проникнуть в секреты переговоров всем, кто хочет научиться успешной коммуникации.
Год: 2022
Производитель: Бахрах-М
Артикул: 559462
ISBN: 978-5-94648-129-8
Автор: Шухат Виктория Вадимовна

Как привлечь и удержать клиента, или Позитивный взгляд на продажи во время кризиса
Настоящая книга посвящена технологиям повышения продаж и развития бизнеса во время кризиса, который автор трактует как время широких возможностей для тех, кто стремится занять новое место на рынке. Главная идея повышения успешности бизнеса, заложенная в книгу,

- это наращивание в новых, динамически изменяющихся бизнес-условиях, эффективности главного действующего лица любой современной производящей или торгующей компании

- Его Величества Продавца. Книга, подготовленная бизнес-консультантом с более чем двадцатилетним опытом, предназначена в равной степени как для продавцов, так и для их начальников

- руководителей коммерческих отделов, руководителей и владельцев компаний. Ведь лидер бизнеса должен уметь организовывать работу подчиненных и вести переговоры лучше, чем кто-либо в компании, не так ли?
Год: 2022
Производитель: Бахрах-М
Артикул: 546255
ISBN: 978-5-94648-125-0
Автор: Шухат Виктория Вадимовна

Все о Коучинге в продажах. Делай раз, делай два, делай три
В XXI веке сфере бизнеса коучинг становится универсальным инструментом, современным стилем культуры менеджмента. Коучинг дает возможность любому руководителю помочь своим сотрудникам достичь максимального потенциала, улучшить качество работы, расти.

Книга представляет собой полное практическое руководство по коучингу в бизнес среде, написанное простым, доступным языком с использованием конкретных примеров и кейсов. В книге использованы только известные, опробованные практики и методики, отобран наиболее полезный материал. Аналогов работы в России не существует.

Прочитав книгу, руководитель сможет освоить приемы коучинга и применять их в каждодневной работе. Эта работа поможет и менеджерам небольших команд, и управленцам высшего звена разобраться в основных понятиях, связанных с коучингом, провести анализ своей команды с точки зрения уровня развития и уровня мотивации каждого сотрудника, подобрать инструменты мотивации, поможет овладеть наиболее известными техниками бизнес-коучинга.
Год: 2011
Производитель: Беловодье
Артикул: 340090
ISBN: 978-5-93454-143-0
Автор: Птуха Кристина

Копирайтинг: как написать рекламу, которая будет продавать
Книга посвящена практическим аспектам написания эффективных текстов для рекламных объявлений, писем, брошюр, флаеров, корпоративных буклетов и проспектов.

Написанная в виде практического руководства, она предназначена работникам рекламных отделов, специалистам по общественным связям (РR), коммерческим директорам, менеджерам по продажам, распространителям товаров и услуг, торговым представителям, студентам факультетов рекламы, а также всем, кто хочет добиться от текстовой рекламы максимальной отдачи.
Год: 2005
Производитель: Бератор Паблишинг
Артикул: 106454
ISBN: 5-9727-0008-5
Автор: Брукс Памела

Телемаркетинг: как продавать больше с помощью телефона
Полина Роусон, член Британской ассоциации дипломированных маркетологов, специалист-практик с многолетним стажем и автор нескольких бизнес-бестселлеров

В этой книге есть все, что нужно знать о том, как делать бизнес по телефону. Она рассказывает об использовании стратегии телемаркетинга для увеличения продаж. Как добиться устойчивого роста продаж в условиях конкуренции? Как расширять продажи, не вкладываясь в рекламу?

Основы маркетинга, профессиональные техники разговора, управление разговором, работа с возражениями - все, что сможет сделать ваш бизнес более успешным.

Написанная в виде практического руководства, книга будет особенно полезна менеджерам прямых продаж, руководителям и операторам call-центров, торговым агентам, частным предпринимателям, а также студентам.
Год: 2005
Производитель: Бератор Паблишинг
Артикул: 106456
ISBN: 59727-0006-9
Автор: Роусон Полина

Успешные продажи: Как сделать, чтобы покупали у вас, а не у них
Все аспекты успешных продаж - способы привлечения покупателей именно к вашему товару или услугам, психологические особенности ведения переговоров, язык тела, работа с возражениями, доведение разговора до сделки и многое другое вы найдете в новой книге известного британского маркетолога Полины Роусон, автора бестселлера "Телемаркетинг: как продавать больше с помощью телефона".

Эта книга о том, как умело подавать себя как специалиста, как продавать свои товары или услуги, предназначена для менеджеров торговых залов, торговых агентов, студентов отделений бизнеса, а также для всех, кто хочет освоить искусство успешных продаж.
Год: 2005
Производитель: Бератор Паблишинг
Артикул: 106459
ISBN: 5-9727-0007-7
Автор: Роусон Полина

Копирайтинг: как писать рекламные статьи и письма, которые будут продавать
В книге подробно и увлекательно излагаются принципы создания максимально эффективных информационных тестов. Она будет полезна, прежде всего, тем, кто часто сталкивается с необходимостью создания различных видов информирующей рекламы для привлечения внимания целевой аудитории. Книгу также по достоинству оценят работники рекламных отделов, специалисты по общественным связям (PR), директора благотворительных фондов и неправительственных организаций, а также студенты факультетов рекламы.
Год: 2006
Производитель: Бератор Паблишинг
Артикул: 106453
ISBN: 5-9727-0012-3
Автор: Брукс Памела

Как продавать продукты трудного выбора
Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о "содержании" продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупателя купить; а также о том, как создавать эту информацию и использовать ее в виде эффективных инструментов продажи.

Чтобы уметь все это, настоящий продавец-консультант должен быть хорошим маркетологом, смотрящим на все глазами покупателя и умеющим "подготовить покупателя к покупке" (П. Друкер).

В книге процесс купли-продажи представляется в контексте маркетингового мышления и клиентоориентированности, то есть, прежде всего, как покупка (от Клиента), а не как напористая продажа (от себя).

В этом контексте продавец должен не столько продавать, сколько помогать Клиенту покупать. В книге много практических примеров.
Год: 2016
Производитель: Библос
Артикул: 481489
ISBN: 978-5-905641-15-2
Автор: Репьев Александр Павлович

Убеждение. Скрытые психологические стратегии влияния без манипуляций
Как добиться от людей того, что вам нужно, - изящно и незаметно?

Какие фразы и слова убеждают, направляют и защищают? Если хотите получить поддержку, успешно вести переговоры, отстоять свое мнение и стать авторитетным лидером, эта книга поможет вам одержать победу и занять то положение, которого вы достойны.

Вы овладеете явными и скрытыми методами убеждения. Большинство книг по убеждению предлагают хитрости, которые якобы позволяют контролировать сознание, однако это миф. Здесь собраны только научно проверенные методы, сформулированные лучшими исследователями, маркетологами, лидерами и переговорщиками в мире. Вы узнаете, как изменить мышление людей - причем незаметно.
Год: 2020
Производитель: Библос
Артикул: 719838
ISBN: 978-5-905641-36-7
Автор: Кинг Патрик

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение первых 100 дней после продажи. Во всех отраслях примерно 20-70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации.

Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25-100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний.

Эта книга - обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.
Год: 2019
Производитель: Библос
Артикул: 679053
ISBN: 978-5-905641-55-8
Автор: Коулман Джоуи

Признания мастера ценообразования. Как цена влияет на прибыль, выручку, долю рынка, объем продаж
В самых разных жизненных ситуациях нам приходится принимать решения - на что тратить деньги и время или как убедить других потратить свои деньги и время. Это и есть основной смысл ценообразования. Цена - то "место", где встречаются ценность и деньги. Это самый мощный и распространенный фактор экономики в повседневной жизни каждого человека - и при этом один из наименее изученных.

Формула успешного ценообразования больше напоминает рецепт экзотического коктейля. Это смесь психологии, экономики, стратегии, методов, стимулов и поощрений, приправленных математикой. В итоге менеджеры разбавляют коктейль догадками, интуитивными ощущениями и общими правилами или вообще исключают те категории, которые им не понятны. Конечно, напиток получается слаще, однако теряет насыщенный вкус и аромат, необходимый для того, чтобы оказать воздействие на клиента и на бизнес.

В книге Германа Симона собраны мудрые советы и здравые принципы ценообразования. Более сорока лет Симон посвятил тому, чтобы сделать этот "коктейль" более эффективным, практичным и приятным для менеджеров и управленцев любой индустрии.

Всемирно известный эксперт по ценообразованию и доверенный консультант топ-менеджеров Fortune 500, Герман Симон точно знает, о чем говорит. Он досконально изучил ценообразование. За свою жизнь он прошел путь от сельских фермерских рынков до престижной научной карьеры и профессии предпринимателя и консультанта крупных компаний по всему миру.

И на протяжении всего пути он учился - у обладателей Нобелевской премии и ведущих гуру в области менеджмента. Он научил многих топ-менеджеров использовать ценообразование для того, чтобы создавать новые рынки, расширять бизнес и обеспечивать себе долгосрочное конкурентное преимущество. Кроме того, он усвоил несколько непростых личных уроков о том, что такое ценность, как люди воспринимают ее и как из нее извлекают прибыль.

В "Признаниях мастера ценообразования" собраны лучшие советы и принципы, охватывающие все ингредиенты ценового коктейля, причем доступно, понятно и интересно - чтобы вам захотелось подробно изучить эту тему. Вы увидите ценообразование в совершенно новом свете.

В отличие от других книг о ценообразовании "Признания мастера ценообразования" обладает тремя преимуществами:

- здесь вы найдете целостный обзор всех элементов ценообразования, а не детальный анализ одного из них;

- автор книги - профессор с выдающейся карьерой (Гарвард, Стэнфорд, МТИ), консультант в области менеджмента (основатель Simon-Kucher & Partners), востребованный спикер/публицист/писатель по данной теме.

- в книге множество примеров как великолепных, так и катастрофических результатов ценовых решений компаний по всему миру - от компаний Apple и Honda до Ryanair и Maybach

Чтобы понять эти три конкурентных преимущества, нужно задать себе вопрос - почему по ценообразованию до сих пор не было ни одного бестселлера. Ни одна из предыдущих книг не дает менеджерам целостного представления о ценообразовании, не утопая в лишних деталях. Многие из них имеют слишком узкую направленность.

- Psychology: Priceless: The Myth of Fair Value (William Poundstone) и Cheap: The High Cost of Discount Culture (Ellen Ruppel Shell)

- Методы: The Price Advantage (три автора консалтинговой компании McKinsey) рассказывает только об одном методе под названием "ценовой водопад"; The Art of Pricing (Rafi Mohammed) имеет более общую направленность, но тоже посвящена в основном одному методу

- Стимулы и тактика: Pricing with Confidence (Reed Holden, Mark Burton) касается B2B переговорам

- Отраслевая специфика: Smart Pricing: How Google, Priceline, and Leading Businesses Use Pricing Innovation for Profitability (два профессора Уортонской школы бизнеса) посвящена важной теме (хай-тек, Интернет), но информацию сложно применить к другим областям.

Более того, эти авторы обладают узкой специализацией - писатели/журналисты (Poundstone, Shell), консультанты по менеджменту (McKinsey, Mohammed, Holden, Burton), профессура (Уортонская школа бизнеса). Герман Симон, The Pricing Man, сочетает в себе все эти знания и опыт, причем в каждой области он заслужил блестящую репутацию.

Спросите, к примеру, Питера Друкера о Германе Симоне и его компании Simon-Kucher & Partners, и он ответит: "Никто не говорит о ценообразовании так мудро, как Герман Симон".

Или спросите Уильяма Паундстоуна: "Ни одна компания не сделала так много для профессионализации ценообразования, как Simon-Kucher & Partners Германа Симона".

Или спросите Филиппа Котлера (профессора Северо-Западного университета): "Герман Симон - автор одной из лучших теоретических и практических книг по ценообразованию".

Для кого эта книга

В двух словах, любой менеджер и директор, которому нужно продать товар, является целевой аудиторией. В книге собраны методы и принципы, применимые к любой коммерческой деятельности.

Кто такой The Pricing Man

Герман Симон - председатель консалтинговой фирмы Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants, у которой 33 офиса в 23 странах. Он всемирно признанный ведущий специалист по ценообразованию.
Год: 2018
Производитель: Библос
Артикул: 546791
ISBN: 978-5-905641-29-9, 978-5-905641-41-1
Автор: Симон Герман

Прибыль. Как ее получить, сохранить и приумножить
Прибыль после выплаты налогов - важнейшая цель руководителей компании. Прибыль - цена выживания и возможность для создания новой ценности. В этой книге известный эксперт по менеджменту Герман Симон вносит ясность в запутанные концепции прибыли и финансовой отчетности.

Автор отмечает этические аспекты прибыли и приводит убедительные аргументы в пользу нацеленности на прибыль, без которой рыночная экономика невозможна. Он рассматривает показатели многих компаний и отраслей в разных странах, а также ключевые драйверы роста прибыли: цену, продажи и издержки. Читатели получают исключительно практические рекомендации, основанные на глубоком анализе, и доходчивое руководство по корпоративному управлению, ориентированному на прибыль и устойчивое развитие.
Год: 2021
Производитель: Библос
Артикул: 809740
ISBN: 978-5-905641-81-7
Автор: Симон Герман

Психология согласия
Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор "Психологии согласия", Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим практиком. В ней вы найдете: 117 воодушевляющих примеров из реальной бизнес-практики и личного опыта автора; 7 принципов, которые раскрывают механизмы влияния и убеждения; 1 грандиозная идея, основанная на многолетних наблюдениях и масштабных социальных исследованиях.

Серия: Психология влияния
Год: 2017
Производитель: Бомбора
Артикул: 585515
ISBN: 978-5-699-95594-7
Автор: Чалдини Роберт

Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах
Мы живем в мире, в котором особенно важно следить за тенденциями и реагировать на изменения. Способность быстро адаптироваться и применять на деле новые знания - вот необходимые условия для того, чтобы быть лидером рынка. Мессенджер сегодня - один из самых перспективных помощников в ведении бизнеса. Из этой книги вы узнаете, как развивались Telegram, Skype, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, в чем преимущества каждого из них, а также как успешно внедрить мессенджеры в свой бизнес.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 643732
ISBN: 978-5-04-091004-5
Автор: Гогохия Инди

Кремлевская школа переговоров
"Кремлевская школа переговоров", зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Ее принципами руководствовались советские дипломаты, которым приходилось налаживать международные отношения СССР в условиях тотальной неприязни и недоверия. Зачастую они прибегали к самым агрессивным переговорным тактикам. Освоить все постулаты "Кремлевской школы" вам поможет эта книга.



С ней вы научитесь:

- Выходить победителем из любых переговоров.

- Контролировать свои эмоции.

- Превращать борьбу в сотрудничество.

- Манипулировать своим оппонентом.

- Вести переговоры в разных странах, не допуская фатальных ошибок.



Все теоретические основы книги подкреплены примерами из реальной жизни и испытаны самим автором, Игорем Рызовым.

Он является ведущим российским экспертом в области ведения переговоров. За его плечами - 18 лет опыта коммерческой деятельности, в течение которых он активно применял описанные им методики и уже готов поделиться ими с вами.

Серия: Кремлевская школа переговоров
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 933391
ISBN: 978-5-04-178132-3
Автор: Рызов Игорь Романович

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Руководство для менеджеров по продажам и их руководителей.

Поможет написать собственные скрипты продаж и продавать больше, намного больше.

Продажи ради продаж давно не работают. Нужно уметь заражать идеей себя, сотрудников и клиентов.

Нужно закрывать свои жизненные цели за счет опыта продаж.

Специалист по продажам сам определяет размер заработка и свой уровень жизни вне зависимости от обстоятельств и кризиса.

Стань продающим менеджером и имей спрос даже в разгар кризиса! Продажи - это ваш ключ к стабильности.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 750478
ISBN: 978-5-04-112599-8
Автор: Гребенюк Михаил Сергеевич

Мощные воронки продаж. Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж
Данное издание - книга "Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж" в новом оформлении.

Кир Уланов - маркетинг-ревизор, за плечами которого более 1500 проектов разного уровня. В книге-тренинге Кир максимально понятным языком на примерах реальных бизнесов пошагово раскрывает все этапы создания и внедрения автоворонок продаж.

Изучив это практическое руководство, вы узнаете, как:

- перестать сливать деньги на рекламу, некомпетентных подрядчиков и создание продуктов, которые не нужны рынку;

- выбрать нужную модель автоворонки продаж и самостоятельно реализовать ее, независимо от уровня вашего бизнеса и опыта в маркетинге;

- максимально автоматизировать бизнес-процессы, чтобы зарабатывать 365 дней в году без погружения в операционку;

- грамотно выстроить цепочку касаний с клиентом, шаг за шагом подводя его к покупке самого дорогого продукта;

- развивать долгосрочные отношения с целевой аудиторией, превращая ее в постоянных клиентов, которые будут рекомендовать вас другим;

- и не только.

Серия: Top Business Awards
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 704684
ISBN: 978-5-04-104558-6
Автор: Уланов Кир Юрьевич

Договорись о чем угодно. Как диктовать свои условия и продолжать нравиться людям
Вместо того, чтобы читать десятки книг по переговорам, прочитайте одну - эту. "Договорись о чем угодно" - абсолютная классика, сборник самых действенных стратегий и методов переговоров от Херба Коэна, человека, которого не раз называли "величайшим в мире переговорщиком", автора термина win-win, советника президентов и корпораций.



В этой книге Коэн понятно и с юмором рассказывает, как использовать три главных ресурса: время, власть и информацию, чтобы добиваться своего и продолжать нравится людям, а также:

- Находить неденежные аргументы в переговорах о деньгах.

- Отбиваться от скандалистов, общаться с нытиками и раскрывать манипуляторов.

- Реагировать на "грязные приемы".

- Выстраивать стратегию общения с переговорщиками самых разных типов.



Отзыв:

"Нечасто встретишь книгу о переговорах, которая затягивает. И не просто затягивает, а вдохновляет пересказать и применить прочитанное. Рекомендую!" - Сергей Кузин, бизнес-тренер, кандидат психологических наук

Серия: Психология общения (новое оформление)
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 920713
ISBN: 978-5-04-177287-1
Автор: Коэн Херб

Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов
"Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов" - маст-хэв для менеджеров и руководителей бизнеса. Книга поможет эффектно презентовать идеи и продукты, создавать запоминающиеся проекты и убеждать аудиторию без помощи слов.

В мире, где информационный шум, важно найти способ выделиться и завоевать внимание аудитории. Марк Эдвардс предлагает справочное руководство по визуальному мышлению: используя слова, цвета и рисунки, создавайте результативные питчи, представляйте сложный продукт и продавайте большие идеи.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 698974
ISBN: 978-5-699-94472-9
Автор: Эдвардс Марк

Создан для продажи. Как построить бизнес, который сможет процветать без вас
"Лучший бизнес тот, который можно продать!" - заявляет Джон Уорриллоу, один из ведущих американских маркетологов в сфере бизнеса. Он считает: главная ошибка предпринимателей - создание компании, которая слишком сильно зависит от них самих. Когда приходит время продажи, покупатели не уверены в том, что она может быть самостоятельной.

От лица своих персонажей, владельца малого бизнеса Алекса и предпринимателя Теда, автор рассказывает, как исправить эту ситуацию. В книге собрано 17 советов, с помощью которых вы сможете извлечь максимум прибыли из продажи своего бизнеса.



"Джон мастерски освещает качества, которые покупатели бизнеса ищут в компании, и делает это в очень приятной и увлекательной манере". - Бо Берлингем, главный редактор журнала Inc. и автор книги "Великие, а не большие"

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 939614
ISBN: 978-5-04-177901-6
Автор: Уорриллоу Джон

Пикап-продажи. Технология соблазнения. Как продавать не впаривая, а решая проблему клиента
Заключить сделку это все равно что соблазнить женщину. Нужно быть настойчивым, но не навязчивым. Уверенным в себе, но не самовлюбленным. Так почему бы менеджерам по продажам не воспользоваться технологиями опытных соблазнителей?



Алексей Речкалов, директор регионального развития компании "Элком-электро" с 15-летним опытом в стартапах и антикризисном менеджменте, переговорщик и управленец с 20-летним стажем, предлагает новую методику привлечения клиентов ПИКАП-ПРОДАЖИ.



С ЕЕ ПОМОЩЬЮ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:



очаровывать клиентов не хуже, чем главный герой "Метода Хитча" представительниц прекрасного пола;

выявлять потребности покупателей и предлагать им то, чего они действительно хотят;

виртуозно вести переговоры;

очеловечивать скрипты, переманивать клиентов и не бояться идти ва-банк.

Серия: Top expert. Практичные книги для работы над собой
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 806923
ISBN: 978-5-04-121164-6
Автор: Речкалов Алексей Георгиевич

Единственное руководство по продажам, которое вам теперь понадобится
В этой книге есть все, чтобы сделать вас чемпионом по продажам. Энтони Яннарино, блестящий практик, который входит в топ-25 самых влиятельных экспертов в области продаж по версии InsideView, предлагает максимально исчерпывающую программу прокачки sales-навыков. Начиная с полной трансформации психологических установок, заканчивая конкретными тактиками переговоров и завершения сделок. Ученики Яннарино неизменно становятся лидерами по продажам в своих коллективах и навсегда забывают о страхе не выполнить финансовый план.



Благодаря этой книге, вы научитесь:

- сохранять ресурсное состояние в любой ситуации;

- использовать эффективные техники влияния на клиентов и руководителей;

- превращать самое категоричное "нет" в "возможно", а "возможно" - в однозначное "да";

- завершать подвисшие сделки;

- постоянно повышать планку, заключая все более масштабные сделки.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 768245
ISBN: 978-5-04-107861-4
Автор: Яннарино Энтони

Большая книга переговоров. Легендарные бестселлеры
Жесткие схемы влияния, реверсивные техники воздействия, принцип Маугли, Бенджамина Франклина и других описаны на страницах книги Кремлевская школа переговоров , которая идеально отражает специфику ведения диспута в России. А в сочетании с книгой Переговоры с монстрами ваши навыки станут подобны боксерским, после которых соперники будут не в силах продолжить борьбу. Книги идеально дополняют друг друга, создавая незаменимое руководство по достижению победы в любых переговорах.



Игорь Рызов ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров Психотрюки , 75 правил влияния великих людей , Переговоры с монстрами , Монстр продаж , Кремлевская школа переговоров , Хватит мне звонить .

Серия: Психология коммуникаций.
Год: 2024
Производитель: Бомбора
Артикул: 1012018
ISBN: 978-5-04-198808-1
Автор: Рызов Игорь Романович

Как продавать, если ты интроверт получая удовольствие и прибыль
Чтобы круто продавать, не обязательно быть обаятельным болтуном. Порой тихони и флегматики оказываются куда более эффективными продавцами, чем их шумные коллеги. Все дело в подходе. Опираясь на колоссальный опыт, известный предприниматель и бизнес-консультант Мэтью Поллард создал систему продаж, подходящую всем, но в первую очередь интровертам.



- Установите доверие.

- Задайте правильные вопросы.

- Загляните в голову клиента.

- Расскажите историю.

- Радуйтесь продажам!



Часто я слышу фразу "Продажи это не для меня". Иногда эту фразу говорят с сожалением, иногда с гордостью. Эта книга о том, как продавать тем, кто не рождён энергичным, пробивным, наглым (что там ещё приписывают продавцам от Бога?) Берите, читайте, делайте . КОНСТАНТИН ХАРСКИЙ, бизнес-консультант, автор книг На стороне клиента и Большая перемена

Серия: Искусство самопринятия
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 944115
ISBN: 978-5-04-169582-8
Автор: Поллард Мэттью

НЛП-переговоры. Вовлекать, располагать, убеждать
НЛП - всемирно признанный рабочий инструмент, незаменимый как для отдельных людей, так и для целых организаций. Эта книга - тренинг, благодаря которому вы быстро освоите навыки эффективной коммуникации и достижения целей на переговорах.

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 730627
ISBN: 978-5-04-107280-3
Автор: Лазарус Джереми

Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результ
Александр Ерохин бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.

Андрей Климов более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.

В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечении новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.



Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:

- зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;

- какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;

- как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;

- почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;

- что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 993670
ISBN: 978-5-04-193114-8
Автор: Ерохин Александр Альбертович, Климов Андрей

Убеди меня, если сможешь. Приемы успешных переговоров от Фрейда до Трампа
Мастер-класс в искусстве убеждения от лучших мировых ораторов: от Барта Симпсона до Уинстона Черчилля (обновленная версия).

Проверенные временем секреты, современные речевые технологии, широкий выбор убедительных трюков - "Уловка Эдди Хаскелла", "Парадигма Белуши", "Секретная тайна Сталина" и "Техника Йода" - все к вашим услугам!

Остроумное чтиво для по-настоящему просвещенных людей научит вас владеть "оружием убеждения" всякий раз, когда вам это понадобится.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 688114
ISBN: 978-5-04-088888-7
Автор: Хейнрикс Джей

Как писать коммерческие предложения и продавать что угодно кому угодно
Денис Каплунов - гуру продающих текстов, автор четырех бестселлеров по копирайтингу. Перед вами универсальное руководство по созданию продающих коммерческих предложений на любой случай. Книга написана в формате мастер-класса: за инструкцией и реальными КП следуют практические шаги.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 669381
ISBN: 978-5-04-093487-4
Автор: Каплунов Денис Александрович

Пре-убеждение. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров
Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор "Пре-убеждения" Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим психологом.



Книга также выходит под названием "Психология согласия".



Об авторе



Роберт Чалдини - знаменитый американский психолог, родоначальник направления психологии, изучающего феномен влияния.

Самая известная книга Чалдини - "Психология влияния" была переведена на 30 языков и продана общим тиражом 3 000 000. Входит в список "100 лучших бизнес-книг на все времена", а также "Лучших бестселлеры" New York Times. Сейчас Роберт Чалдини возглавляет компанию INFLUENCE AT WORK, среди клиентов которой Минюст США, Google, НАТО и др.



Отзывы на книгу

"Эта книга дает очередной импульс развитию науки убеждения, подталкивает ее к движению в нескольких важных направлениях... "Психология согласия" - незаменимый инструмент для тех, кто серьезно относится к научно обоснованным бизнес-стратегиям, она стоила долгого ожидания. Ей суждено стать классикой. Эта книга должна попасть на полку каждого уважающего себя человека бизнеса - от генерального директора до начинающего продавца". - Forbes



"Разбираться, как люди принимают решения на примитивном уровне - специализация Роберта Чалдини, который с момента публикации его первой книги в 1984-м является гуру для продавцов и маркетологов. В своей новой книге "Психология согласия" автор вновь учит нас работать с глубинными помыслами и порывами окружающих людей". - New York Post



"Исчерпывающее исследование о том, как подготовить человека к убеждающему воздействию... Глава за главой собирается масса экспериментальных и лабораторных данных... Студенты, преподаватели и исследователи найдут здесь немало сведений, ценность который невозможно переоценить. В этой книге Чалдини с его обычной ясностью и обаянием поднимает академические вопросы - например, о постоянстве и силе переменных, которые могут быть использованы в лабораторном эксперименте - и детально рассказывает о масштабных исследованиях, с историями и иллюстрациями... В целом, книга привлекает внимание". - The Wall Street Journal



"Увлекательная и полезная книга, которая сразу станет классикой". - Майкл Моубиссин, адъюнкт-профессор по финансам в Колумбийской бизнес-школе и председатель Попечительского совета в Институте Санта-Фе



"Крайне увлекательная книга о том, что наиболее важным фактором убеждения являются не слова, которые мы произносим во время переговоров, а то, каким образом мы готовим почву для этих переговоров. Роберт Чалдини является ведущим экспертом по психологии влияния. Прочитав его новую книгу, вы больше не сможете смотреть на эту тему прежними глазами". - Адам Грант, профессор менеджмента и психологии в школе Уортон, автор книг Originals и Give and Take



"Не существует психолога, исследования которого столь часто и успешно применялись бы на практике, как разработки Роберта Чалдини. В свое время он смог написать главную книгу о феномене влияния, и вот теперь ему удалось это снова - показать власть момента перед началом процесса убеждения. "Психология согласия" - это классический Чалдини - авторитетный, незаурядный и прагматичный". - Ричард Х. Талер, Чарльз Р. Вэлгрин, Заслуженный профессор поведенческой науки и экономики в Школе бизнеса им. Бута при Чикагском университете, соавтор книги "Nudge" и автор Misbehaving



""Психология согласия" делает важный вклад в развитие социальной психологии и поведенческой экономики... подробная, легко читаемая и увлекательная, эта книга может заставить читателя задаться вопросом, возможны ли вообще объективные решения?" - Publishers Weekly



""Психология влияния" Роберта Чалдини - книга, которую я рекомендую гораздо чаще остальных. Но, возможно, "Психология согласия" получилась еще более глубокой и поучительной". - Чип Хит, профессор организационного поведения в Стэнфордской высшей школе бизнеса и соавтор Switch и Made to Stick



"Увлекательный и интересный взгляд на мир убеждения, которое является куда более вездесущим и переменчивым, чем мы могли бы подумать". - BizEd



"Книги, в написании которых авторы обращаются к социальным наукам, очень популярны в наши дни. Также как и чисто практическая бизнес-литература. "Психология согласия" напоминает нам, что два эти вида книг тесно связаны друг с другом. Применение идей из поведенческой экономики и социальной психологии может принести огромные дивиденды, если использовать эти идеи правильно и в нужный момент". - 800CEOREAD



"Роберт Чалдини, пожалуй, ведущий эксперт по эффективному влиянию... В своей последней книге "Психология согласия" Чалдини утверждает, что лучшие переговорщики - это не просто красноречивый и обаятельные люди, у которых в запасе всегда есть отточенные и изысканные аргументы, это те, кто тщательно и креативно готовится к тому, чтобы озвучить свои идеи и предложения... Книга предлагает огромный перечень исследований и методов, многие из них имеют отношение к маркетингу". - HARVARD BUSINESS REVIEW



"Лучшая книга по продажам и маркетингу 2016 года". - Geoffrey James, Inc.com

Серия: Влияй и убеждай. Книги, которые помогут
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 829752
ISBN: 978-5-04-120309-2
Автор: Чалдини Роберт

У меня всегда покупают. Методика уверенного удвоения прибыли
Райан Серхант эксперт в продажах мирового уровня, мастер бизнес-коммуникации.



Используя приемы, которыми он делится в этой книге, вы сможете успешно взаимодействовать с клиентами:

- поддерживать ненавязчивый контакт;

- обрабатывать оправданные возражения;

- увеличивать сумму сделки;

- и легко переходить от предварительных ласк к прямому обсуждению покупки.



Следуя рекомендациям Серханта, можно не просто удвоить прибыль, а уверенно занять свое место в новой лиге продавцов и предпринимателей, получая доход, который раньше казался недостижимым.



Более 2000 отзывов на amazon.com!

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 960382
ISBN: 978-5-04-181571-4
Автор: Серхант Райан

Фанатичные продажи. Принципы экстремально быстрого поиска новых клиентов
Ваш успех в продажах напрямую зависит от того, насколько быстро вы ищите клиентов. Джеб Блаунт эксперт, за плечами которого 25-летний опыт работы с компаниями из списка Fortune 500, поможет увеличить ваши продажи в кратчайшие сроки. В этой книге вы не найдете простых решений или волшебной таблетки. Для вас есть кое-что получше: конкретная стратегия, реальные инструменты и гарантии, что все это сработает.

Серия: Top Business Awards
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 777668
ISBN: 978-5-04-110135-0
Автор: Блаунт Джеб

Антимаркетплейс. Как создать прибыльный бизнес в условиях господства онлайн-площадок
Выход на маркетплейсы - билет в один конец для вашей компании. Какую бы выгоду ни сулила работа через онлайн-площадки, рано или поздно они задушат ваш бизнес. Сотрудничая с ними, вы собственноручно вручаете маркетплейсам все рычаги управления своим делом и в итоге теряете его.



Вик Довнар предлагает принципиально иную модель ведения бизнеса - Экспертную.

Она подразумевает, что только вы взаимодействуете с клиентами, контролируете позиционирование, продвижение и сбыт товаров. Это позволяет стать экспертом в своей нише и привлечь больше покупателей.



Применив стратегии из этой книги, вы:

- запустите e-commerce-бизнес без серьезных вложений;

- подберете подходящий товар и выберете рынок;

- создадите неиссякаемый поток клиентов;

- выделите свою компанию на фоне конкурентов;

- избежите большинства ошибок, мешающих бизнесу расти.



Вик Довнар - антимаркетплейсер, предприниматель, основатель маркетингового сервиса и журнала Hooglink. Его статьи про разоблачение модели маркетплейсов на vc.ru прочитали больше 600 000 человек.

Серия: Бизнес-орбита
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 864375
ISBN: 978-5-04-164847-3
Автор: Довнар Вик

75 правил влияния великих людей. Секреты эффективной коммуникации
Что значит надеть пиджак оппонента и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом?

Какие техники помогли Эсте Лаудер завоевать европейский рынок и создать всемирно известный бренд парфюмерии и косметики?

Как Сергей Витте отстоял интересы побежденной России в переговорах с Японией и освободил северную часть оккупированного острова Сахалин?



Эти и другие секреты влияния раскрывает в книге Игорь Рызов ведущий эксперт по переговорам, автор бестселлеров Психотрюки , Кремлевская школа переговоров , Переговоры с монстрами , Хватит мне звонить , Монстры продаж .

Автор один за другим анализирует главные принципы успешной коммуникации, которыми пользовались Александр I, Джоан Роуллинг, Нельсон Мандела и другие великие переговорщики, изменившие ход истории.

Следуя описанным правилам, вы научитесь не только находить подход к любому оппоненту, но и узнаете, как:

добиваться желаемого даже в условиях ослабленной позиции;

правильно использовать нужду оппонента и достигать целей;

выигрывать, проигрывая;

не вестись на провокации и предвидеть действия провокатора.

Серия: Кремлевская школа переговоров
Год: 2024
Производитель: Бомбора
Артикул: 1007967
ISBN: 978-5-04-197244-8
Автор: Рызов Игорь Романович

Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования
Максим Шаргородский - предприниматель, эксперт по созданию прибыльных и современных отделов продаж в онлайн-школах. Среди клиентов Максима известные блогеры и эксперты: Катя Гуру - основатель "Клуба лучшей жизни", Мария Азаренок - стратег первых лиц бизнеса по теме личного бренда и управляемой публичности, Виктория Шергина - основатель ведущей школы по инвестициям.



Эта книга - руководство по продажам для всех игроков рынка онлайн-образования. Независимо от того, что вы продаете, инструменты и техники, описанные в ней, выведут вас на новый уровень и помогут увеличить прибыль.



Вы сможете:

- правильно сформировать ценность для клиента и продать ему продукт;

- выявить один из 4 основных мотивов для покупки - и "выстрелить" в яблочко;

- закрывать больше сделок с меньшими усилиями.



"Книга Максима - важный набор инструментов для всех, кто хочет начать или уже занимается бизнесом в сфере онлайн-обучения. В ней действительно много практических инструментов. Главное - применяйте сразу, не откладывая". - Григорий Аветов, ректор школы бизнеса "Синергия", cofounder Megacampus



"Сегодня не уметь продавать онлайн значит не уметь продавать вообще. Методы онлайн-продаж необходимо корректировать, и книга Максима - серьезный шаг в эту сторону. Читателю остается только поскорее внедрить их в работу!" - Игорь Рызов, эксперт по переговорам



"Самое главное - он вселяет веру в то, что, оказывается, можно много продавать и в онлайне! И объясняет, что для этого нужно сделать". - Максим Батырев, автор бизнес-бестселлеров, основатель Batyrev Consulting Group



"Инструменты из книги помогут вам выстроить понятную и рабочую систему продаж образовательных онлайн-продуктов". - Максим Спиридонов, основатель и генеральный директор образовательного холдинга "Нетология-групп"

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 812391
ISBN: 978-5-04-121332-9
Автор: Шаргородский Максим Михайлович

НЛП-переговоры. Вовлекать, располагать, убеждать
НЛП - всемирно признанный рабочий инструмент, незаменимый как для отдельных людей, так и для целых организаций. Эта книга - тренинг, благодаря которому вы быстро освоите навыки эффективной коммуникации и достижения целей на переговорах.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 658126
ISBN: 978-5-04-089923-4
Автор: Лазарус Джереми

От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами
Чтобы коммуникация с иностранными партнерами шла как по маслу, нужно знать особенности их менталитета.

Владислав Емельянов - профессиональный переговорщик, работавший на четырех континентах и посетивший 80 стран. В этой книге он рассказывает, как проводить встречи с немногословными японцами, прагматичными англичанами, расчетливыми немцами и представителями других стран. И делится интересными фактами о культурных традициях жителей разных регионов, которые помогут вам избежать неприятных казусов при ведении бизнеса.



Благодаря этой книге вы:

- разберетесь в психологических и поведенческих чертах жителей 15 стран;

- научитесь адаптироваться под разные стили переговоров, не жертвуя своими целями;

- познакомитесь с непохожими друг на друга бизнес-иерархиями;

- и просто узнаете, как живут и общаются в разных уголках мира.



"Книга, которая может предотвратить конфликт культур, в наши дни остро необходима. Одно это уже определяет полезность труда Владислава Емельянова. С полным основанием рекомендую эту актуальную, интересную, нужную книгу, которая поможет избежать ошибок в такой важнейшей сфере деятельности, как деловые переговоры". - Светлана Тер-Минасова, заслуженный профессор МГУ, специалист по межкультурным коммуникациям

Серия: Книги-драйверы
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 906355
ISBN: 978-5-04-168863-9
Автор: Емельянов Владислав Вячеславович

Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатеть
Тренинг по переговорам для продаванов от Игоря Рызова - ведущего российского эксперта, дважды победителя премии "Деловая книга года в России". В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из самых сложных переговоров и закрывать сделки любого уровня.

Серия: Кремлевская школа переговоров
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 761215
ISBN: 978-5-04-103968-4
Автор: Рызов Игорь Романович

Всегда закрывай сделку! Стань мастером переговоров, приноси компании больше прибыли
Всегда закрывай сделку!

Стань мастером переговоров, приноси компании больше прибыли и повышай собственный доход.



"Не можешь заключать сделки - иди домой жаловаться своей жёнушке, потому что в этой жизни важно одно - подпись клиента на пунктирной линии контракта". - Цитата из фильма "Американцы" (реж. Джеймс Фоули)



Мотивация, рычаги влияния, власть - три столпа переговоров о продаже. С той минуты, как покупатель вас заметил, и до момента, когда будет подписан контракт, ваша задача - постоянно анализировать происходящее и менять тактику и рычаги влияния.



Джеб Блаунт - эксперт по продажам с 25-летним опытом работы, среди клиентов которого компании из списка Fortune 500. Имея в своем арсенале мощные приемы продаж, описанные в его книге, вы сможете брать под контроль любые переговоры и получать цены, сроки и условия, которые нужны вам.



В этой книге:

- 7 правил закрытия сделки на ваших условиях;

- 4 метода сохранения самообладания во время жестких переговоров;

- способы быстрого увеличения среднего чека;

- инструменты психологии влияния, которые сделают вас мастером переговоров.



Узнайте, почему "win-win" на самом деле означает "вы проиграли".

Серия: Отчаянные переговорщики. Техники, методики
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 859276
ISBN: 978-5-04-119712-4
Автор: Блаунт Джеб

Продажи в переписке. Как убеждать клиентов в мессенджерах и соцсетях
Продавать товары и услуги всегда было нелегко. Звонки раздражают людей, в почту порой не заходят неделями, реклама требует больших вложений, за внимание клиентов нужно бороться. Как в таком случае действовать продавцам?

Виталий Говорухин, эксперт в маркетинге и продажах, уверен - настало время мультиканальной работы с клиентами, время тонкого комбинирования звонков, писем, живых встреч и - общения в мессенджерах и соцсетях!

"Продажи в переписке" предлагают новый подход к работе с клиентами. Это время мультиканального взаимодействия, где умелое сочетание звонков, писем, личных встреч и общения в мессенджерах становится ключом к успешным продажам.

Серия: Это мой бизнес! Книги о том, как открыть
Год: 2024
Производитель: Бомбора
Артикул: 1010112
ISBN: 978-5-04-196919-6
Автор: Говорухин Виталий Андреевич

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Лучший способ добиться согласия - это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорить руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Методика пре-убеждения от социального психолога 1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Серия: Психология. Плюс 1 победа
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 614963
ISBN: 978-5-04-089286-0
Автор: Чалдини Роберт

Кремлевская школа переговоров
"Кремлевская школа переговоров" - приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались её адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.

Игорь Рызов - он один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности, ему приходилось слышать "нет" чаще, чем в свое время советскими дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.

Серия: Бизнес. Сенсация
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 544043
ISBN: 978-5-699-87149-0
Автор: Рызов Игорь Романович

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как:

- вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу;

- общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров;

- ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео;

- ненавязчиво обрабатывать возражения;

- эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт;

- делать повторные продажи.

Серия: Кремлевская школа переговоров
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 786835
ISBN: 978-5-04-117728-7
Автор: Рызов Игорь Романович, Пашин Алексей Геннадьевич

Осторожно, двери открываются. Роман-тренинг о том, как мастерство продавца меняет жизнь
Матвей не хватал звезд с неба. Работал обычным верстальщиком в издательстве и искренне не понимал, как люди умудряются сколачивать состояния.

А потом в его жизни произошло событие, заставившее Матвея по-другому взглянуть на собственную жизнь. Он заключил пари, согласно которому должен был заработать миллион за год. Но как это сделать, если твоя зарплата - 30 000 рублей в месяц? Выход один - сменить профессию.

Эта книга - идеальный тренинг по преображению своей жизни с помощью мастерства продажника.

Серия: Бизнес-истории
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 869581
ISBN: 978-5-04-167755-8
Автор: Харский Константин Викторович

РОП. Все, что нужно знать для построения эффективного отдела продаж
Автор неоднократно помогал компаниям удваивать прибыль за год, все результаты подтверждены актами. Во времена спада рынка у вас есть уникальная возможность заработать и вырастить прибыль забрав ее у менее активных конкурентов. Не теряйте вой шанс и используйте 7 авторских методик для сохранения и роста бизнеса.

Книга будет полезна владельцам бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и всем тем, кто хочет преуспеть в этой области.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 763019
ISBN: 978-5-04-110086-5
Автор: Ерохин Александр Альбертович

Книга переговорщика. Гениальное руководство для успешных сделок
Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и родственниками. Но ведем ли мы эти переговоры успешно? Автор предлагает найти ответ на этот вопрос. "Книга переговорщика" даст вам полное представление о том, как ведутся современные переговоры. Как и о чем говорят люди. Что им нужно. Как от переговоров по телефону мы перешли к видеоконференциям и онлайн-аукционам и что с этим делать.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 732821
ISBN: 978-5-04-104525-8
Автор: Стив Гейтс

У вас есть 8 секунд. Как презентовать и продать идею
Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман раскрывает 3 ключевых способа выражения мыслей быстро, кратко и ярко. Книга включает в себя лайфхаки, упражнения и авторские методы, помогающие в выгодном свете представить себя независимо от того, выступаете ли вы перед аудиторией, продаете продукт или пишете электронное письмо.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 700688
ISBN: 978-5-04-090287-3
Автор: Хеллман Пол

Секреты лучших продавцов мира. 21 способ начать зарабатывать больше 1 миллиона долларов в год
Стивен Дж. Харвил, владелец консалтинговой фирмы Creative Ventures, консультирует ведущие мировые холдинги. В книге автор рассказывает как максимально эффективно использовать главный ресурс любой компании: человеческий потенциал. На примере выдающихся продавцов помогает упростить процессы взаимодействия "продавец - покупатель", повысить свою эффективность и продуктивность команды.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 705970
ISBN: 978-5-699-90059-6
Автор: Харвил Стивен Дж

Продавай красиво. Мастер-класс по эффектному заключению сделок
Райан Серхант один из лучших риелторов в мире, эксперт в продажах, возглавляет команду из 60 брокеров и в среднем зарабатывает миллиард долларов в год. Из книги вы узнаете как вести переговоры уверенно и убедительно, найти свой "крючок" для клиектов и увеличить объем продаж в 2 раза!

Серия: Top Business Awards
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 786296
ISBN: 978-5-04-110133-6
Автор: Серхант Райан

Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни
В книге сформулированы простые и проверенные алгоритмы продаж, которые дают результат даже тем, кто ничего не смыслит в этом; пошаговые техники и модели, проверенные на тысячах учеников; эффективные приемы лучших продавцов мира. Вы обретете уверенность в себе, научитесь делать мощные презентации и привлекать своих клиентов.

Серия: Психология. Система+
Год: 2015
Производитель: Бомбора
Артикул: 466064
ISBN: 978-5-699-77440-1
Автор: Пинтосевич Ицхак

Сказал как отрезал. Самые действенные фразы для влияния и убеждения
Небольшое изменение формулировки может радикально повлиять на исход разговора. Это открытие потрясло Фила Джонса, одного из самых востребованных деловых спикеров на планете. Он обнаружил, что существуют фразы, так называемые триггеры, которые обращаются напрямую к подсознанию собеседника. В результате человек принимает нужное вам решение, даже толком не отдавая себе отчета, почему он поступает так, а не иначе.

Долгие года Фил Джонс коллекционировал "триггерные" фразы и проверял их эффективность на партнерах по переговорам, слушателях своих семинарах и участниках питчингов. Результатом стала эта книга, собравшая более 1000 положительных отзывов на amazon и ставшая бестселлером номер один в своей теме. Благодаря ей вы научитесь:

- формулировать свои мысли так, чтобы провоцировать нужную реакцию собеседника;

- выбирать наиболее эффективные стратегии разговора,

- использовать речевые конструкции, которые блокируют критическое мышление оппонента;

- задействовать в беседе "спусковые крючки", побуждающие аудиторию к немедленным действиям.

Серия: Бог общения
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 770993
ISBN: 978-5-04-113916-2
Автор: Джонс Фил М

Отдел продаж по захвату рынка
Книга-практикум по созданию и управлению отделом продаж. Инструменты для внедрения для повышения эффективности работы отдела и менеджеров по продажам. 17 инсайтов для руководителей. Качественный и количественный рост входящих и исходящих заявок, выбор модели продаж и стратегии развития бизнеса, готовые скрипты для холодных и теплых звонков, повышение конверсии и многое другое. Must-read для каждого, кто работает в отделе продаж.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 638541
ISBN: 978-5-04-090786-1
Автор: Гребенюк Михаил Сергеевич

Переговоры с монстрами. Как договориться с сильным мира сего
"Монстры" - сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят ответственные переговоры. В книге даны техники и сценарии, следуя которым, вы будете на равных с "монстрами" и научитесь завершать сделки на условиях двойного выигрыша (win-win).

Рызов иллюстрирует приемы историческими и политическими кейсами. Так принцип "частичного согласия" автор раскрывает с помощью Владимира Путина, которому часто приходится отвечать на каверзные вопросы.

Вы научитесь:

- противостоять давлению "монстров";

- выходить из тупика в переговорах;

- правильно отвечать на провокационные вопросы;

- включать рациональную сторону в критической ситуации;

- определять позиции еще до начала переговоров;

а также другим важным приемам.

"Мы живем именно так, как умеем вести переговоры", - убежден Игорь Рызов, автор книги и ведущий эксперт в вопросах делового убеждения. Книга "Переговоры с монстрами" - продвинутый коучинг для тех, кто хочет научиться побеждать на своих условиях в переговорах с чиновниками, топ-менеджерами и гуру бизнеса.



"Игорь Рызов - чемпион как минимум России, а может, и мира по переговорам, затрагивает сложнейший психологический аспект переговоров - страх. Свои "монстры" есть у всех, вне зависимости от капитала и занимаемого положения в обществе. И, конечно, теперь стало намного спокойнее, когда Игорь написал, как с этими монстрами бороться". - Григорий Аветов, ректор Школы Бизнеса "Синергия"



"Книга хорошая, на конкретном опыте автора даётся диагноз переговорной традиции в России и практические инструменты перевода их в конструктивное русло. Исторический опыт и система образования пока не помогают вести переговоры с Монстрами. Позиция силы или игра в силу у нас культ. Результат - плачевный. Особенно книга полезна не монстрам, но верящим в успех". - Ирина Хакамада



"Редкая бизнес-книга, которая затягивает так, что не оторвешься, пока не дочитаешь! Игорь просто и на понятных примерах из истории построения собственного бизнеса объясняет, почему стратегия win-win перспективнее коммуникации с позиции силы, какие методики использовать для общения с "жесткими" переговорщиками и как никогда не забывать про Мистера Рацио. Рекомендую к прочтению как начинающим переговорщикам, так и искушенным "монстрам"". - Евгений Климов, Заместитель генерального директора по информационным технологиям Группа "Интерфакс"

Серия: Бизнес. Сенсация
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 652532
ISBN: 978-5-04-095843-6
Автор: Рызов Игорь Романович

Нейрокопирайтинг. 100 приёмов влияния с помощью текста
В книге "Нейрокопирайтинг" объединены 100 приёмов влияния на читателя с помощью словесных хитростей. Вы обогатите ими текст, сделаете его убедительным и получите прилив вдохновения.

Вам гарантированы свежие идеи для заголовков, вводной части, блока аргументации, работы с возражениями и финала повествования. Доверительный лёгкий и местами ироничный авторский стиль - отличительная черта этой книги.

Проведите время с пользой для себя, клиентов и тех, кому предстоит насладиться вашим текстом.

Серия: Top Business Awards
Год: 2017
Производитель: Бомбора
Артикул: 598083
ISBN: 978-5-699-98471-8
Автор: Каплунов Денис Александрович

Кремлевская школа переговоров
"Кремлевская школа переговоров" - приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались её адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.



Игорь Рызов - он один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности, ему приходилось слышать "нет" чаще, чем в свое время советскими дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.

Серия: Подарочные издания. Бизнес
Год: 2018
Производитель: Бомбора
Артикул: 667229
ISBN: 978-5-04-095757-6
Автор: Рызов Игорь Романович

Дави как Трамп. Как оказывать влияние и всегда добиваться чего хочешь в переговорах
Дональд Трамп известен своей эксцентричной манерой поведения, чем вводит своих противников в заблуждение. Это не природное очарование. Мы все попались на крючок.



Бестселлер The New York Times.

2 800 восторженных откликов на Goodreads.

Яркие образы занимают огромное место в сознании, даже если они не имеют отношения к реальности.



Предвыборная кампания Трампа - прямое тому подтверждение. Гиперболы были его оружием. СМИ обвинили Дональда во всех грехах: расизме, сексизме, оскорблении инвалида. Общественное неприятие было столь сильным, что казалось Трамп станет изгоем из-за своих взглядов. Однако вышло наоборот.



Эта книга не о политике. Она здесь представлена только в контексте переговоров. Эта книга - о том, как добиваться желаемого. И как при помощи простых приемов внедрить убеждения в мысли людей? А также о том, как знание инструментов переговоров поможет не попасться на удочку недобросовестных партнеров и не даст ввести вас в заблуждение!

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 724471
ISBN: 978-5-04-095480-3
Автор: Адамс Скотт

Современные трансформационные процессы в международной торговле и интересы России
В работе рассматриваются тенденции и новые явления в развитии и регулировании международной торговли, современные трансформационные процессы в мировой экономике, происходящие, главным образом, под влиянием технологических факторов - цифровизации, распространения "подрывных" технологий четвертой промышленной революции. Подробно проанализированы внешнеторговые и глобализационные аспекты трансформационных процессов. Исследованы эволюция международной торговой системы, перспективы мегарегионализма и глобального регулирования в торгово-экономической сфере. Показаны возросшие масштабы партнерства государства и бизнеса в продвижении национальных экономических интересов на международной арене. Определены, с учетом происходящих структурно-технологоческих сдвигов, задачи и направления внешнеэкономической экспансии России, развития отечественного несырьевого экспорта, дальнейшей работы на интеграционном и торгово-политическом треках. Книга предназначена для работников экономической и внешнеторговой сферы разных уровней, представителей деловых кругов, научного и экспертного сообщества, будет полезна для преподавателей вузов, аспирантов и студентов, обучающихся по экономическим и внешнеэкономическим специальностям.
Год: 2018
Производитель: ВАВТ
Артикул: 669972
ISBN: 978-5-9547-0173-9
Автор: Спартак Андрей Николаевич

Высший пилотаж в прямых продажах. Повышаем обороты
Вы продаете продукты и услуги, требующие пояснения или консультации?

Значит, Вы располагаете экспертными знаниями, которые превышают знания любого клиента. Так же, как пассажир в самолете не может обойтись без летчика, так и Ваш клиент не может обойтись без Вас, как продавца, которому надо ответственно и уверенно привести его к цели - к заключению сделки.

Как организовать успешный процесс купли-продажи, Вам продемонстрирует в этом практическом руководстве Ральф Гуттенбергер. Успешный тренер по продажам и бывший пилот реактивного самолета сравнивает процесс продажи с полетом и шаг за шагом описывает пилотируемый процесс продажи "от взлёта до приземления" - т. е. процесс, план которого продуман от первого контакта до управляемого продавцом принятия решения о покупке со стороны клиента.

Поднимайтесь на борт и начинайте лётную тренировку! Успешная посадка гарантируется.

Серия: Менеджмент
Год: 2015
Производитель: Вернера Регена
Артикул: 554153
ISBN: 978-5-903070-45-9
Автор: Гуттенбергер Ральф

Настольная книга копирайтера
С помощью хорошего рекламного текста можно заработать миллионы. Умение написать рекламный текст, придумать слоган, PR-текст необходимо любому рекламисту, пиарщику, маркетологу, журналисту. Чтобы уметь, нужно учиться. Эта книга написана практиком и содержит ответы на многие вопросы, возникающие при написании рекламных и PR-текстов.

Здесь вы найдете необходимый минимум теории, работающие практические приемы и яркие примеры. Специалистам, которые делают первые шаги в профессии, книга поможет стать квалифицированным копирайтером. Для многих профессионалов, работающих с текстами, она станет по-настоящему настольной.
Год: 2008
Производитель: Вершина
Артикул: 172778
ISBN: 978-5-9626-0493-0
Автор: Слободянюк Элина Петровна

Автоматизация продаж. Умный подход
Изначально ПК использовались только в финансовых отделах и в бухгалтерии, но постепенно они стали помощниками в работе менеджеров, маркетологов и специалистов по сбыту - то есть тех, кто непосредственно взаимодействует с клиентами.

Данная книга расскажет вам о том, как объединить автоматизацию (SFA) и управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) и достичь наилучших результатов. Она написана на основе наблюдений автора, более десяти лет проработавшего в сфере продаж, и предназначена для руководителей компаний, занимающихся сбытом продукции.

Если вы хотите избавиться от кипы бумаг, в которых неизбежно теряется важная информация, оптимизировать процесс продаж и повысить прибыли, то эта книга - для вас.

Серия: Управление сбытом
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 109053
ISBN: 5-9626-0130-0
Автор: Томпсон Кит Т

Рентабельность инвестиций в продажи. Увеличение прибыли, объема продаж и лояльности клиентов
Эта книга посвящена новой концепции продаж, в основе которой лежит идея о том, что любая продажа товара/услуги - это инвестиции, которые должны не просто окупиться, но и принести дополнительную выгоду покупателю. Выгода может выражаться в виде увеличения доходов, сокращения затрат или экономии на затратах.

Из этой книги вы узнаете, как подготовить эффективное предложение о продаже, собрать информацию о потребностях потенциального покупателя, определить стоимостную ценность товара, отследить эффективность инвестиций покупателя в товар и т. д.

Издание содержит большое количество практических примеров и справочных материалов. Предназначено для тех, кто работает в сегменте B2B-продаж, а также для всех, кто заинтересован в построении клиенто-ориентированного бизнеса.

Серия: Управление сбытом
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 108889
ISBN: 5-9626-0148-3
Автор: Ник Майкл, Кениг Курт

Стимулирование продаж
"Хочешь увеличить объемы продаж - стимулируй!" - девиз современных маркетологов. Промоушн-акции, презентации, конкурсы, лотереи и бесконечное разнообразие скидок вытесняют имиджевую и товарную рекламу.

Так что эффективнее - стимулирующая, товарная или имиджевая реклама? И как сделать так, чтобы и объем продаж вырос, и имидж в сознании покупателя закрепился? Автор на большом количестве примеров отвечает на эти вопросы.

В книге рассмотрен комплекс маркетинговых коммуникаций в его современной трактовке, описаны 39 классов методов стимулирования. Автор показывает взаимодействие между имиджевой, товарной, ценовой рекламой, рекламой фирменного стиля (брендовой рекламой), мероприятиями по связям с общественностью и акциями по стимулированию.

Книга представляет практический интерес для директоров производственных и торговых предприятий, руководителей отделов продаж, специалистов по маркетингу, рекламе и PR.
Год: 2007
Производитель: Вершина
Артикул: 123324
ISBN: 5-9626-0315-X, 5-9626-0315-Х
Автор: Климин Анастасий

Продажи в сфере HoReCa
В книге дается оценка HoReCa как перспективного канала и рынка сбыта, описываются успешные механизмы развития этой сферы в России, развеиваются мифы, во власти которых находятся многие предприниматели и менеджеры. "Изюминка" книги - мини-интервью со специалистами, имеющими большой опыт продаж и закупок в HoReCa, реальные примеры удачной и неудачной организации работы.

Издание адресовано директорам и менеджерам компаний, занимающихся поставками продукции и оборудования в отели, кафе, рестораны. Будет оно интересно и бизнесменам, взвешивающим свои шансы для успешного выхода на рынок HoReCa.
Год: 2007
Производитель: Вершина
Артикул: 118363
ISBN: 5-9626-0294-3
Автор: Горелкина Елена Павловна

Как провести тренинг продаж: пошаговое руководство
В этой книге рассказано, как грамотно подготовить и провести тренинг продаж. В ней рассматривается методика проведения основных видов тренингов продаж: тренинга активных продаж и тренинга продаж в торговом зале. Отличительной особенностью книги является ее практическая направленность: все методики описаны по принципу "бери и делай!".

В основе книги лежит личный опыт авторов, известных бизнес-тренеров, входящих в топ-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала Sales Business/Продажи.

Издание обязательно к прочтению для тренеров, менеджеров по обучению и развитию персонала, HR-менеджеров, руководителей сбытовых подразделений, а также всех тех, кому приходится обучать "продажников".
Год: 2009
Производитель: Вершина
Артикул: 176133
ISBN: 978-5-9626-0549-4
Автор: Ткаченко Дмитрий Владиславович, Горбачев Максим Николаевич

Управление отделом продаж
Что гарантирует успех руководителю отдела продаж? Грамотно выстроенная политика в отношении каналов сбыта? Великолепное коммерческое предложение? А может, взаимодействие с высшим руководством и технология "выбивания" долгов? Об этом и о многом другом, что определяет успех директора или руководителя отдела продаж в компании, рассказано в книге Натальи Скудновой и проиллюстрировано примерами из практики лидеров российского рынка.

Автор рассказывает о деятельности компании в целом, излагает нюансы управления каналами сбыта, описывает вертикаль "руководство/подчиненный" и многое другое с точки зрения руководителя отдела продаж и в контексте его функций.

Книга состоит из 8 глав и приложений, включающих практический инструментарий.

Она предназначена руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, а также директорам компаний, которые заинтересованы в том, чтобы создать эффективный отдел сбыта.

Серия: Управление сбытом
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 108968
ISBN: 5-9626-0181-5
Автор: Скуднова Наталья Ивановна

Разведтехнологии в продажах. Как завербовать клиента и узнать все о конкурентах
Разведчиков и продавцов объединяет главное - умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец - деньгами, но используемые ими методы очень похожи.

В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам - технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.
Год: 2008
Производитель: Вершина
Артикул: 150931
ISBN: 978-5-9626-0400-8
Автор: Горбачев Максим Николаевич, Ткаченко Дмитрий Владиславович, Ходарев А. Н

Эволюция культуры продаж. Главная движущая сила в торговле
Условия бизнеса нередко подрывают основы традиционных моделей продаж. Большинство книг призывает изменить управление, но ни одна не говорит о том, как трансформировать саму культуру продаж. Книга Джима Каспера заполняет этот пробел. Факт: компании, применившие на практике новаторскую методику автора, увеличили общий объем продаж, достигли большей продуктивности, улучшили внутрикорпоративные коммуникации.

В каждой главе книги разбирается один кейс из практики хорошо известной компании. Первые лица крупнейших корпораций дают читателю советы по созданию наиболее благоприятной атмосферы для увеличения продаж.

Книга адресована владельцам и руководителям торговых компаний, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам.

Серия: Управление сбытом
Год: 2006
Производитель: Вершина
Артикул: 108864
ISBN: 5-9626-0188-2
Автор: Каспер Джим

Стратегии умных продаж. Экспресс-курс для начинающих менеджеров
Андрей Мартынов санкт-петербургский бизнесмен. Всего за несколько лет он прошел путь от начинающего менеджера до директора и управляющего компанией. Следуя определенной стратегии, он в невероятно короткие сроки вывел компанию в лидеры продаж.

В этой книге он делится своим опытом и открывает читателям секрет эффективного менеджмента. Он рассказывает, как играют на собеседованиях; учит, как не получить отказ от работодателя; показывает, как работать с клиентами, упорно отказывающимися от сотрудничества; объясняет, как провести эффективное совещание и не поддаться манипуляции оппонента. Автор раскрывает основные психологические приемы, которые окажут вам неоценимую помощь в работе с клиентами.

Зачастую хитрость в работе менеджера единственное твое оружие, по-другому эту оборону не пройти (А. Мартынов).



О чем книга

Выделиться из серой массы и стать выдающимся менеджером по плечу каждому особенно если вашим помощником будет эта книга. В ней автор рассказывает о психологических приемах, которые помогут менеджеру лучше и эффективнее выполнять свою работу. Вы узнаете о методах управления рабочим временем, о секретах ведения телефонных переговоров, о технике поиска клиентов, а также о том, как любую ситуацию обратить в свою пользу!



Почему книгу стоит прочитать

Из этой книги вы узнаете:

? как и где искать работу;

? как составить резюме;

? как не получить отказ в первые 60 секунд на собеседовании;

? каким образом добиться расположения потенциального клиента;

? какие бывают психологические типы собеседников и как эффективно работать с каждым из них;

? какие психологические приемы и методы управления ситуацией можно использовать в своей работе.



Для кого эта книга

для начинающих менеджеров. С ее помощью они смогут реализовать себя;

для менеджеров с опытом . В книге изложены методы, которые помогут улучшить показатели продаж;

для всех, кто желает научиться правилам эффективного общения, чтобы ладить с людьми;

для всех, кто интересуется бизнес-литературой.



Почему решили издать

В этой книге автор рассказывает о психологических приемах в работе менеджера. Андрей Мартынов знает о том, насколько важно владеть этими навыками, не понаслышке применяя их в своей работе, он из обычного помощника администратора вырос до генерального директора всего за несколько лет! В своей книге он рассказывает, как научиться этим приемам.



Информация об авторе

Мартынов Андрей Дмитриевич родился в Ленинграде. В 17 лет попал на работу в развивающуюся компанию по распространению косметики и парфюмерии ( Славянская косметика ) в качестве помощника администратора, через год стал менеджером по продажам, а вскоре занял пост руководителя городского отдела продаж. В 2005 году был переведен на пост руководителя регионального отдела продаж и за 6 месяцев сумел поднять продажи на 180%! На данный момент является бизнесменом и занимается развитием собственного розничного магазина.
Год: 2020
Производитель: Весь
Артикул: 750991
ISBN: 978-5-9573-2856-8
Автор: Мартынов Андрей Дмитриевич

Менеджер по продажам. Антикризисная программа
На современном рынке труда менеджер по продажам - одна из самых востребованных профессий. Менеджер по продажам - это тот, кто делает любую компанию преуспевающей и процветающей, тот, кто обеспечивает продажи и прибыль. Но профессия эта связана со многими рисками и трудностями. Эта книга поможет вам их избежать, потому что она ориентирована на выживание и процветание в условиях кризиса. В ней увлекательно и со знанием дела рассказано, как не потерять голову в горячке падающего рынка, как обратить финансовый кризис себе на пользу и извлечь из него выгоду.

Для всех, кто занимается продажами.

Серия: Технология успеха
Год: 2009
Производитель: Вече
Артикул: 194804
ISBN: 978-5-9533-3867-7
Автор: Кулиниченко Елена Юрьевна

Управление отделом продаж. Как создать отдел продаж и управлять им
Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?

Все это - симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга "Управление отделом продаж" научит вас

спланировать структуру отдела продаж,

организовать работу сотрудников,

проконтролировать затраты отдела продаж.

Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж - эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.

Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.

Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.

Прочитав книгу "Управление отделом продаж", вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.
Год: 2018
Производитель: Вильямс
Артикул: 512861
ISBN: 978-5-8459-1687-7
Автор: Петров Константин Николаевич

Управление отделом продаж
Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?

Все это - симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга "Управление отделом продаж" поможет спланировать структуру отдела продаж, организовать работу сотрудников и проконтролировать затраты отдела продаж.

Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж - эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.

Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.

Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.

Прочитав книгу "Управление отделом продаж", вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта.
Год: 2018
Производитель: Вильямс
Артикул: 622579
ISBN: 978-5-8459-2138-3
Автор: Петров Константин Николаевич

Продавец, контролер-кассир. Основы профессиональной деятельности
Практикоориентированное учебное пособие разработано в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами (ФГОС) для специальности 100701.01 "Продавец, контролер-кассир".

В пособии дается пошаговое описание решения профессиональных задач, составляющих профессиональные компетенции. Текст сопровождается большим количеством иллюстраций и нормативных документов.

Пособие предназначено для использования на теоретических и практических занятиях общепрофессиональных дисциплин и при освоении профессиональных модулей.

Структура изложения учебного материала позволяет использовать пособие при разработке фонда оценочных средств для определения уровня овладения профессиональными компетенциями.

Серия: Специальное образование
Год: 2015
Производитель: Владос
Артикул: 500710
ISBN: 978-5-691-02175-6
Автор: Ткачева Галина Викторовна, Гурбо Николай Михайлович, Чукаева Людмила Николаевна

Управление продажами. Учебник
Материалы учебника знакомят читателя с современным состоянием системы управления продажами в различных отраслях и сферах деятельности, с экономико-математическими методами моделирования эффективности сбытовой деятельности, практическим подходом к интернет-продажам, оценками маркетинговых концепций, альтернатив и алгоритмов.

В книге представлены деятельностные (компетентностно-ориентированные) практические модули, предложены для проработки бизнес-кейсы, а также контрольные вопросы, ситуационные задания, задачи, тесты.

Издание предназначено для всех, кто заинтересован в приобретении и освоении профессиональных и универсальных компетенций, - студентов, преподавателей, слушателей программ дополнительного образования в области управления продажами, специалистов программы маркетинга-менеджмента, мерчандайзинга, розничной торговли, интернет-маркетинга, коммерции, а также для практических работников сферы распределения, закупок, организаций торговых и производственных процессов.
Год: 2018
Производитель: Вузовский учебник
Артикул: 670165
ISBN: 978-5-9558-0531-3
Автор: Земляк Светлана Васильевна, Жильцов Денис Анатольевич, Гусарова Ольга Михайловна, Жильцова Ольга Николаевна

Имидж продажи. Пособие для тренеров и менеджеров по продажам
Авторы книги - практикующие имиджмейкеры и аналитики - считают, что только специально организованный имиджевый подход к организации процесса продажи позволяет повысить эффективность работы компании. В книге излагаются некоторые теоретические основы создания имиджа и предлагается авторская тренинговая программа "Имидж продажи". Описаны структурные блоки тренинга, основные темы и методы работы, конкретные тренинговые процедуры. Книга включает в себя глоссарий основных понятий по теме "Имидж".

Серия: Бизнес-психология
Год: 2005
Производитель: Генезис
Артикул: 101465
ISBN: 5-98563-005-6
Автор: Духвалова Марина

FMCG. Продажи товаров широкого потребления
Ускоренная методика успешного вхождения на невероятно конкурентный и изощренный рынок FMCG-продаж.

Освещены следующие ключевые моменты - доминирование предприятий розничной торговли на рынке, стремление продавцов избежать раскрутки новых товаров, поведение потребителя, менеджмент товарных категорий, схемы осуществления покупок, совершенствование номенклатуры товара и регулирование сбыта, а также вопросы создания торговых марок.

Учебные материалы на примерах деятельности Procter & Gamble, Coca-Cola и Pepsi, Wal-Mart и Red Bull.

Исчерпывающий перечень вспомогательных учебных материалов, ключевых концепций и блоков решений, а также план действий на базе "десяти постулатов" и раздел часто задаваемых вопросов.
Год: 2004
Производитель: Гиппо
Артикул: 76814
ISBN: 5-9629-0001-4
Автор: Гоф Лео

Продажи по телефону при помощи исходящих звонков. Руководство по управлению
Эта книга нацелена на повышение эффективности и результативности продаж. Она поможет вам при построении взаимоотношений с клиентами: при помощи исходящих звонков реально удержать имеющихся клиентов и расширить клиентскую базу. Для этого вам потребуется не только активность, но и владение навыками телефонных переговоров, особенно важных при "холодных" звонках.

Для менеджеров по продажам и продавцов.
Год: 2004
Производитель: Гиппо
Артикул: 76822
ISBN: 5-98293-022-9
Автор: Кокран Пэт

Продажи: ключевые факторы
Быстрый способ введения в процесс продаж. Концентрация на персональных продажах, эффективном управлении продажами, ключевых навыках продаж и на отношениях между продажами и маркетингом.

Охватывает последние достижения в области CRM (управления взаимоотношениями с покупателем), управления отношениями с ключевыми клиентами, техники продаж СПИН и продаж на основе взаимоотношений, а также описывает, как совершенствовать основные навыки продаж, такие как поиск потенциальных клиентов, определение перспективных клиентов и искусство закрытия.

Исследования от Dyson, Amway, японского рынка автомобилей и Сотби.

Включает полный путеводитель по информационным ресурсам, ключевые положения и мысли, 10-ступенчатый план действий и раздел часто задаваемых вопросов.
Год: 2004
Производитель: Гиппо
Артикул: 76812
ISBN: 5-9629-0002-2
Автор: Гоф Лео

25 навыков продаж или То, чему не учат в школах бизнеса
Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов.

Вы узнаете как: определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно; преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов; избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов; преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение; выделять полезные советы в Интернете.
Год: 2003
Производитель: Гиппо
Артикул: 76866
ISBN: 5-98293-008-3
Автор: Шиффман Стивен

СПИН - продажи
Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж "СПИН-продажи" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными продажами. Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного проведения продаж.

Перевод с английского А. Маслякова.
Год: 2009
Производитель: Гиппо
Артикул: 193418
ISBN: 978-5-9829-3088-0
Автор: Рекхэм Нил