Техники продаж (страница 5)

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю" о розничной торговле. Уникальность Г.Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.

Книга предназначена для широкого круга читателей.
Год: 2016
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 216065
ISBN: 978-5-9693-0123-8, 978-5-9693-0230-3, 9785969303294
Автор: Фридман Гарри Дж

Убойный питч. Как сделать презентацию точно в цель. Практическое пособие с пошаговой инструкцией
Попасть в акселератор, выиграть в конкурсе, получить грант, привлечь инвесторов - для всего этого нужно иметь качественную инвестиционную презентацию и уметь хорошо делать питч. Конечно, даже супер-презентация не спасёт слабый проект, но гораздо чаще случается, что замечательные проекты не могут найти финансирование из-за плохих презентаций.

В этой книге автор, прошедший школу нескольких акселераторов и победивший во многих престижных конкурсах делится секретами успешной презентации и убойного питча.

"Убойный питч" - практическое пособие, которое содержит пошаговую инструкцию, множество лайфхаков и практических примеров. В конце каждой главы вы найдёте упражнения, выполнив которые, вы получите не только качественную презентацию своего проекта, но и научитесь защищать его перед инвесторами.

Книга будет полезна начинающим предпринимателям, основателям стартапов, руководителям технологичных проектов и всем, кто нуждается в венчурных инвестициях.

Серия: Умная книга. Бизнес
Год: 2020
Производитель: Омега-Л
Артикул: 724864
ISBN: 978-5-370-04530-1
Автор: Михайлов Александр

Магия энергичных продаж
Эта книга поможет овладеть магией энергичной продажи. Она расскажет о том, что отличает энергичного продавца от рядовых предпринимателей, раскроет секреты торговли, которые способствуют достижению успеха и финансовому благосостоянию. Вы узнаете о том, как вести переговоры о продаже, преодолевать возражения покупателя и заключать сделку. Наконец, эта книга поможет вам ступень за ступенью сделать карьеру руководителя в мире бизнеса.

Для деловых людей и тех, кто хочет ими стать.

10-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2014
Производитель: Омега-Л
Артикул: 448075
ISBN: 978-5-85523-062-8
Автор: Оховен Марио

Продажи. Искусство создания и сохранения потребительской ценности
Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции, но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее, однако по мере развития новых каналов продаж и унификации товаров, продавать их становится все труднее и труднее, поэтому объем продаж и прибыльность компании стремительно падают, для преодоления этой тенденции необходимо взять на вооружение совсем иную установку: успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а не умением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг.

Такой подход к продажам предлагают читателям в своей новой работе Нил Рекхэм, известный исследователь, создатель концепции продаж по методу Spin , автор мировых бестселлеров, и Джон де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу.

Книга предназначена для руководителей компаний и специалистов в области продаж, она также может послужить прекрасным учебным пособием для тех, кто изучает вопросы продаж или интересуется этой тематикой.
Год: 2008
Производитель: Омега-Л
Артикул: 164367
ISBN: 978-5-98995-048-5
Автор: Рекхэм Нил, Винсентис Джон де

Продающие сайты от А до Я
По статистике у каждого второго пользователя сети Интернет есть свой сайт или страница в соцсетях. И все владельцы таких сайтов делятся на две категории - тех, кто зарабатывает с помощью своего сайта и тех, кто не зарабатывает или даже теряет свои деньги. Вы можете создать прекрасный сайт, можете им гордиться, можете рассказывать, что ваша компания существует на рынке уже двадцать лет. Но парадокс в том, что вы должны создать сайт не для себя, а для своих клиентов, иначе вы не сможете убедить посетителя сайта купить товар или услугу именно у вас.

Мы поможем вам создать продающий сайт - реального менеджера-продавца, круглосуточно продающего ваши товары и услуги, который привлечет бесплатных посетителей на ваш сайт и увеличит базу потенциальных клиентов, создаст продающий контент и автоматические воронки продаж, внедрит системы оплаты, приема и перевода платежей.

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2016
Производитель: Омега-Л
Артикул: 516213
ISBN: 978-5-370-03788-7
Автор: Белановский А.С., Белоусов К. Г

Как увеличить продажи на сайте. На 30 % за 1 неделю
Эта книга о том, как с минимальными вложениями получить первую прибыль и увеличить продажи на вашем сайте.

В ней обобщен 9-летний опыт автора в интернет-продажах и результаты работы с 35 бизнес-тематиками. Вы узнаете, как мотивировать посетителей вашего сайта и вызвать их доверие; научитесь правильно отстраиваться от конкурентов и правильно подавать цену на услуги. Здесь есть множество полезных "фишек", секретов и техник - используя их, вы сможете быстро увеличить эффективность и отдачу вашего сайта.

Книга рассчитана на широкий круг читателей. Она будет интересна как директору компании, интернет-маркетологу, так и начинающему бизнесмену.

Лучшее время начать продавать - сейчас! Прочтя книгу, вы будете точно знать, как это сделать.

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2019
Производитель: Омега-Л
Артикул: 596520
ISBN: 978-5-370-04168-6, 9785370044984
Автор: Кокухина М. В

Как внедрить CRM-систему за 50 дней
У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача, этой книги - сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.

В этой книге рассказывается о том, за счет каких инструментов достигается рост продаж и как не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.

Как не растянуть сроки внедрения на годы и бюджет - на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.

Серия: Бизнес-книга
Год: 2017
Производитель: Омега-Л
Артикул: 551893
ISBN: 978-5-370-03957-7
Автор: Рязанцев Алексей

Виртуоз продаж. Комплект из 8 книг
Ваша деятельность связана с продажами? Тогда вам просто необходимо успешно вести переговоры, уметь грамотно проводить презентации и использовать наиболее эффективные техники продаж.

Знание секретов делового общения, умение непринужденно общаться на любые темы и эффективно отражать любые попытки манипуляции и психологического давления сделают Вас настоящим виртуозом продаж!

Комплект из 8 книг:

- Проведение презентаций

- Искусство непринужденной беседы

- Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно

- Техники продаж

- Секреты эффективного делового общения

- Письма, факсы и электронная корреспонденция

- Практика психологического давления

- Техники манипуляции: Распознавание и противодействие
Год: 2008
Производитель: Омега-Л
Артикул: 170149
ISBN: 978-5-370-00496-4

Тендеры. Просто. Быстро. Прибыльно
Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке.

Если вы мечтаете о том, чтобы Ваш бизнес наконец-то вырос из малого или микробизнеса в большой и сильный, начните изучение темы тендерных продаж с этой книги.

Получив новые знания, вы сможете с максимальной эффективностью продавать любой товар, работы или услуги на российских электронных тендерах, оптом и в розницу. Узнаете, как построить тендерный отдел с вашим минимальным участием и без рисков. А если вы уже начали внедрение тендерного канала - поймете, что делали до сих пор неправильно и как достичь максимизации выручки.

Эта книга станет главным ориентиром для собственника бизнеса, который стремится к извлечению максимальной прибыли из своего дела в России.

3-е издание.

Серия: Бизнес-книга
Год: 2019
Производитель: Омега-Л
Артикул: 562173
ISBN: 978-5-370-04022-1, 978-5-370-04590-5
Автор: Гуськов Александр

Личные продажи от А до Я
Эта книга стала результатом эффективной практической работы авторов в российском бизнесе. Используя уникальный опыт организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров с компаниями Coca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса, авторы рассказывают об особенностях продаж в России, где сделка часто проходит под влиянием личностных свойств и качеств продавца и покупателя. В книге вы найдете: 33 приема личных продаж, курс обучения переговорам, приводящим к заключению сделки, практические задания, помогающие развить такие важные для продавца навыки, как умение представлять товар и "раскодировать" запрос покупателя, выстраивать диалог с клиентом и направлять его к покупке, отстраиваться от конкурентов.

Издание поможет начинающим опытным продавцам ощутить свой потенциал, научиться эффективнее использовать уже накопленные навыки, совершенствовать личное мастерство. Она будет полезна как сотрудникам торговых компаний, торговым представителям, так и свободным предпринимателям.

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2017
Производитель: Омега-Л
Артикул: 524893
ISBN: 978-5-370-03789-4
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Мрочковский Николай, Белановский Александр Сергеевич

Техники продаж
В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала - одно из конкурентных преимуществ.

Эта книга укажет Вам путь к успеху при продаже. Она эффективно поможет готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону. Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами.

Для широкого круга читателей.

Серия: Taschen Guide. Просто! Практично!
Год: 2006
Производитель: Омега-Л
Артикул: 107232
ISBN: 5-370-00001-8
Автор: Лейхер Рольф

Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно
В книге подробно и детально рассказывается о том, как наилучшим образом подготовить переговоры, каких распространенных ошибок при этом следует избегать, как эффективно провести переговоры и что делать, если они зашли в тупик или при их проведении возникают неожиданные трудности.

Книга написана простым, ярким и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами. Адресована широкому кругу читателей.

4-е издание, стереотипное

Серия: Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты!
Год: 2013
Производитель: Омега-Л
Артикул: 385975
ISBN: 978-5-370-02875-5
Автор: Шотт Барбара

Монстр продаж
Каждый из нас порой попадает в ситуацию, когда его привычный мир рушится, и надо двигаться дальше. Но как двигаться, если везде закрыты двери и ты ничего из себя не представляешь? Или все-таки нет: ты можешь изменить абсолютно любые обстоятельства себе на пользу?

В подобном положении оказывается и герой нашей книги, который без опыта работы пытается карабкаться по карьерной лестнице в одной из компаний за счет скрытых ресурсов.

Почему одни делают быструю и головокружительную карьеру, а других постигают неудачи? Как мыслят успешные люди? Как можно нарушить все мыслимые каноны и достичь своих целей в несколько раз быстрее? Кто такой менеджер по продажам - бесчеловечный монстр, бегущий за прибылью, или человек с душой, которому не чуждо сострадание?

Ответы на эти вопросы вы найдете, прочитав эту книгу.

Серия: Бизнес-книга
Год: 2017
Производитель: Омега-Л
Артикул: 560420
ISBN: 978-5-370-04044-3
Автор: Андреев Дмитрий В

Идеальная продажа
Прошло то время, когда "продажа" или "продавец" были ругательными словами в России. За спекуляции уже не сажают в тюрьму, и людей, которые понимают, что все деньги мира делаются на продажах, становится все больше и больше.

Этапы продажи близки по названиям, однако дьявол - в мелочах. И даже зная все эти мелочи, нельзя забывать о факторе исполнительского мастерства. Книга "Идеальная продажа" - об этих мелочах и мастерстве их исполнения.

Чтобы из первых уст - от человека, который получил десятки тысяч отказов и заключил тысячи сделок, узнать всю правду о том, как продавать с максимальной вероятностью.

Каждая коммерческая организация нуждается в клиентах, и большинству таких организаций требуются крупные клиенты. Но чем они крупнее, тем сложнее их привязать к себе.

Если представить, что клиентская база - это вода в сосуде, то она постоянно испаряется, и без должного вливания сосуд опустеет. Именно от тех людей, которые проводят переговоры и заключают крупные сделки, зависит его полнота.

Из этого сосуда пьют все другие службы компании, и, чем он полнее, тем лучше работается всем. Компания растет и развивается.
Год: 2017
Производитель: Омега-Л
Артикул: 577771
ISBN: 978-5-9216-0110-9
Автор: Ерохин Александр Альбертович

Техники продаж
В условиях жесткой борьбы за рынки сбыта профессионализм торгового персонала - одно из конкурентных преимуществ.

Эта книга укажет Вам путь к успеху при продаже. Она поможет эффективно готовиться к переговорам, устанавливать сроки, готовиться к встречам с клиентами и совершенствовать продажи. Книга содержит практические рекомендации относительно того, каким образом лучше аргументировать, организовать презентацию, разговаривать по телефону.

Книга написана простым, ясным и доступным языком, снабжена многочисленными примерами, тестами и контрольными таблицами.

Для широкого круга читателей.

4-е издание, стереотипное.

Серия: Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты!
Год: 2015
Производитель: Омега-Л
Артикул: 463661
ISBN: 978-5-370-03531-9
Автор: Лейхер Рольф

Управление продажами в условиях конкуренции: (от маркетинга к логистике)
В книге рассматриваются возможности совокупного влияния логистики и маркетинга на конкурентные позиции фирмы, а также теоретические основы и практические инструменты построения современных сбытовых систем, исходя из принципов гармонизации производства и сбыта. Особое внимание уделено методам снижения логистических издержек и связанности оборотного капитала в каналах распределения. Рассматриваются возможности использования информационных технологий для решения логистических задач, а также экономические вопросы и специфика бизнес-планирования в логистических системах. Книга снабжена примерами практической реализации рассматриваемых методик и процедур управления затратами и качеством выполнения сбытовых функций.

Для специалистов по менеджменту, маркетингу, коммерции и логистике, а также студентов экономических специальностей и работников предприятий, желающих повысить свою квалификацию

Серия: Деловая активность
Год: 2006
Производитель: Омега-Л
Артикул: 93055
ISBN: 5-98119-398-1
Автор: Моисеева Нина

Продажи по телефону и Skype от А до Я
Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет врожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи - это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое общение с внешним миром.

Из этой книги вы узнаете о пяти основных условиях, при которых осуществляется телефонная продажа; о трех главных правилах в телефонных продажах; о девяти приемах обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на. холодную аудиторию (тем, кто не знает вас и то, что вы продаете, с вами незнакомы), а также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и скайпу. В этой книге есть все самое нужное и важное.

2-е издание.

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2017
Производитель: Омега-Л
Артикул: 516215
ISBN: 978-5-370-03787-0
Автор: Белановский А.С., Баранкин В. В

Большая энциклопедия прямых продаж 5i8
Перед вами наиболее полное руководство по созданию и успешному развитию собственного бизнеса по системе "5 шагов и 8 ступеней".

Александр Сергеевич Белановский - автор данной методики, ведущий бизнес-тренер Рунета по версии телеканала "МИР", основатель и руководитель Тренингового центра BizMotiv. Более 50 000 человек воспользовались его технологиями и за последние пять лет сумели заработать более 200 миллионов рублей сверх своих основных доходов. "Большая энциклопедия прямых продаж" содержит проверенные рекомендации, которые помогут привести компанию к успеху.

Книга будет интересна молодым инструкторам, менеджерам, управляющим, директорам, а также всем, кто желает научиться совершать любые сделки при помощи системы "5i8".

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2018
Производитель: Омега-Л
Артикул: 619171
ISBN: 978-5-370-04186-0
Автор: Захарченко Алексей, Лаушкин Роман, Белановский Александр Сергеевич

Кросс-продажи. Революционные техники продаж
Как повысить продажи? За счет чего? За счет хорошей массированной рекламы? Новых брендов? Нет, это уже пройденный этап.

Одним из решений, способных существенно повлиять на повышение объема продаж, может стать развитие системы кросс-продаж. О том, как это делать, и рассказывается в книге.

Книга полезна менеджерам по продажам, руководителям отделов продаж, практикующим бизнес-тренерам и всем тем, кто стремится повысить уровень продаж в своей организации.

2-е издание, стереотипное.

Серия: Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты!
Год: 2014
Производитель: Омега-Л
Артикул: 391368
ISBN: 978-5-370-02896-0, 978-5-370-03075-8
Автор: Нечепуренко Татьяна Александровна

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает
За последние 20 лет деловой мир значительно изменился - мы живем в ситуации высокой турбулентности. Как снизить непредсказуемость рынка и не зависеть от внешних факторов, если правила игры меняются каждый день?

Вам помогут методики и инструменты, проверенные на практике и выстроенные в единую систему управления продажами.

Авторская разработка - целостная модель управленческой оценки системы продаж - поможет Вам верно сформулировать цели и выбрать стратегию управления, наладить работу каналов продаж, привести результаты в соответствие с планируемыми ожиданиями.

Вы освоите результативные методики и модели для каждого из семи уровней управления, познакомитесь с готовыми бизнес-решениями и проблемными кейсами, которые помогут Вам увеличить прибыль Вашей компании.

Книга подойдет менеджерам и руководителям отделов продаж, руководителям и собственникам коммерческих предприятий, тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 554677
ISBN: 978-5-496-02513-3
Автор: Назаров Алексей, Будовская Ольга

Торговое дело. Учебник для вузов
Торговля - первооснова экономической деятельности как таковой; коммерческая сделка - исходное начало и импульс экономического оборота. Торговое дело - это и организация рынка товаров потребительского и производственного назначения и услуг во всей полноте этого процесса; и вид профессиональной деятельности - специальность, в совокупности всего, к ней относящегося; и определенный вид специализированного предпринимательства.

Предлагаемый учебник ориентирован на межфункциональную взаимосвязь коммерческой, логистической, маркетинговой, рекламной и товароведной деятельности.

Издание соответствует Федеральным государственным образовательным стандартам высшего образования РФ (ФГОС ВО) третьего поколения по направлениям "Торговое дело", "Экономика" и "Менеджмент", квалификация - бакалавр, магистр. Адресован студентам экономических вузов, магистрантам и аспирантам, преподавателям, специалистам и всем интересующимся теорией и практикой торгового дела.

Рекомендован Учебно-методическим советом Санкт-Петербургского государственного экономического университета в качестве учебника для студентов экономических специальностей всех форм обучения.

2-е издание.

Серия: Учебное пособие
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 604621
ISBN: 978-5-4461-0638-7
Автор: Афанасенко Иван Дмитриевич, Борисова Вера Викторовна

Увеличение продаж в оптовом бизнесе на 100%
Книга содержит практические методы и модели построения эффективной системы продаж в оптовом бизнесе. В издании даны конкретные примеры и шаблоны эффективных действий из области В2В продаж:

увеличение прибыли за счет повышения маржи;

увеличение суммы среднего чека;

увеличение конверсии (из потенциальных клиентов в реальные);

эффективная работа с клиентами;

увеличение входящего потока клиентов;

мотивация продающего персонала;

обучение сотрудников;

работа с дебиторской задолженностью.

Рекомендуется коммерческим и региональным директорам, руководителям и специалистам служб сбыта, а также предпринимателям.
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 345226
ISBN: 978-5-459-01593-5
Автор: Мрочковский Николай Сергеевич, Сташков Сергей

Как продавать, когда не покупают. Три мощнейших инструмента продаж на B2B-рынках
Эта книга о том, как с помощью всего трех маркетинговых инструментов - вайт пейпер (white paper), авторассылки и кейсов - можно построить маркетинг для своей компании в сфере B2B и для продуктов, которые не имеют сформированного спроса.

Предложенные инструменты проверены и эффективны. Они также могут быть использованы в связке как мини-маркетинговая система и принесут гораздо большую отдачу, чем по отдельности. Вы узнаете, как привести клиента в вашу компанию, не бегая за ним, и как привлечь внимание к своему бизнесу без ценового и рекламного давления. Вы получите четкое понимание механизмов и принципов работы маркетинговых инструментов, их интеграции в ваш бизнес, возможностей, которые они представляют для роста вашей компании и ее прибыли.

В книге вы найдете тот маркетинговый минимум, на основе которого научитесь регулярно приводить новых клиентов, получите максимум отдачи от поступающих заявок, увеличите количество повторных сделок, поднимите продажи вашей компании, выстроите маркетинг и избавитесь от ненужных трат. Всего три инструмента которые изменят не только ваш маркетинг, но и ваш бизнес.

Издание адресовано собственникам, директорам по маркетингу, коммерческим директорам и маркетологам компаний, продающих новые, инновационные, интеллектуальные товары или услуги, а также продукты, требующие развитой экспертизы или навыков.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 933448
ISBN: 978-5-4461-2396-4
Автор: Кузин Александр

Культ продаж. Как выстроить отношения с клиентом, заработать денег и не сгореть на работе
Николай Куценко - топ-менеджер с 15-летним опытом работы в отделах продаж ведущих западных нефтегазовых корпораций, входящих в список Fortune 500. Гуру переговорных техник - от продажи себя в компанию до b2b-продаж на международном рынке.

Самый главный товар, который есть у вас с рождения - это вы сами.

В этой книге автор описывает нестандартные ситуации в процессе развития бизнеса, а также делится опытом:

- как правильно проходить собеседования, чтобы вас взяли на работу.

- как стать хорошим продавцом и уметь продать себя в том числе.

- как справляться со стрессом, вести переговоры, проводить презентации и продавать в крупных компаниях.

- какие делать скидки.

- как формировать индивидуальный стиль.

Книга "Культ продаж" содержит много практических инструментов и готовых решений и станет полезной не только менеджерам по продажам, но и широкому кругу читателей, никак не связанных с бизнесом.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 801526
ISBN: 978-5-4461-1597-6
Автор: Куценко Николай Валентинович

Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете
Книга позволит привлечь больше клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу за счет создания проекта в соответствии с требованиями поисковых систем ("Яндекс", Google и др.). Она обобщает практический опыт ведущих российских компаний по разработке интернет-решений. Познакомившись с материалом издания, читатель узнает, как создать эффективную систему поисковой оптимизации. В книге даны конкретные рекомендации по оптимизации сайтов различной тематики. Кроме того, она поможет решить следующие задачи:

- создать с нуля проект интернет-сайта;

- оптимизировать структуру и средства существующего интернет-ресурса компании;

- увеличить коммерческую эффективность сайта компании.

Издание адресовано специалистам по оптимизации, отвечающим за поддержку веб-проектов организации, руководителям IT-компаний, интернет-маркетологам.

Издание 2-е.
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 455042
ISBN: 978-5-496-01429-8
Автор: Севостьянов Иван Олегович

Ремесло копирайтинга
"Нам не дано предугадать, чем слово наше отзовется " А что делать тем, чье слово должно отозваться увеличением объемов продаж, успехом нового товара на рынке? Как это происходит, чем изо дня в день занимаются копирайтеры всего мира, как овладеть этим ремеслом - об этом и рассказывает книга, которую вы держите в руках.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2005
Производитель: Питер
Артикул: 87724
ISBN: 5-469-00190-3
Автор: Валладарес Джун

Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Эта книга - самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы. В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это - сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии. Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.

Принципиальное отличие нового издания от предыдущих - то, что под одной обложкой собраны ключевые разделы двух книг - "Построение отдела продаж" и "Боевые команды продаж". Все они переработаны, дополнены и актуализированы по состоянию на 2015 год.

Издание адресовано руководителям компаний, владельцам бизнеса и тем, кто только собирается создать свой бизнес. А также будет полезна всем, кто задумывается о карьерном росте и хочет стать профессиональным руководителем продаж.

Серия: Искусство продаж
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 475035
ISBN: 978-5-496-01500-4
Автор: Бакшт Константин Александрович

Продажи по-взрослому: 19 инструментов управления
В большом количестве бизнесов основной канал продвижения и 90% продаж - это личные продажи. Дополнительные каналы - интернет-продвижение, директ-маркетинг, специальные мероприятия, выставки - играют сопутствующую роль. Однако во многих российских компаниях личные продажи почти никак не управляются и отданы на откуп продавцов. Предполагается, что продавцы "сами знают, как продать"; "сами должны быть заинтересованы, чтобы больше продать"; "надо просто, чтобы продавцы были активнее" и т.д. Такой непрофессиональный подход к управлению отделом продаж резко снижает эффективность продаж, сильно затрудняет выход на новые рынки, тормозит развитие компании. В своей книге один из лучших тренеров России описывает основные инструменты управления отделом продаж, имеющие практический прикладной характер. Каждая глава содержит ссылки и примеры из практики российских и зарубежных компаний, которые иллюстрируют применение инструментов продаж.

Издание адресовано профессионалам, чья деятельность связана со сферой сбыта: собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам, торговым агентам, продавцам-консультантам.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 376504
ISBN: 978-5-496-00288-2
Автор: Барышева Ася Владимировна

77 секретов копирайтинга. Тексты, которые продают
Эта книга не случайно называется "77 секретов копирайтинга". В ней вы действительно найдете эффективные инструменты и полезные сведения, о которых прежде не слышали, даже если посещали тренинги или участвовали в вебинаре по копирайтингу. Вы познакомитесь с "фишками", которые помогут вам стать еще успешнее и писать яркие, запоминающиеся, мощно заряженные мотивацией тексты. С этого момента, когда вы начали читать эту книгу, я сочувствую вашим конкурентам, особенно если они отдавали копирайтинг на аутсорсинг. Люди, которые считают, что изучать копирайтинг не нужно, не понимают, насколько это важный навык - умение самостоятельно писать продающие тексты. Это часть вашей жизни, и доверять ее другим - все равно, что доверять другим свидание с женщиной или кормление ребенка грудью. Удобный формат позволит вам держать книгу всегда под рукой и применять авторские советы в работе.

Серия: Бизнес в кармане
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 380909
ISBN: 978-5-496-00155-7
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Продавать услуги не сложнее, чем товары - нужно только знать, как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и корпоративных войн за клиентов книга Мурата Тургунова послужит пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, но и выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее.



Эта книга, основанная на многолетнем личном опыте автора в продажах B2B и B2C, расскажет не только о специфике продажи сложных, профессиональных услуг (финансовых, медицинских, транспортных и многих других). Она содержит минимум теории и максимум практических примеров, которые гарантированно помогут вам увеличить свои личные продажи.



В обновленном издании актуализирован раздел "Поиск прибыльных клиентов", что позволит применять более прогрессивные и действенные методики продаж и поиска клиентов, добавлена новая глава "Мягкие продажи".



Книга будет полезна менеджерам и руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами профессиональных услуг: консалтинговых, финансовых, аудиторских, юридических; образовательных, медицинских и в сфере недвижимости; IT, телекоммуникационных и информационных; туристических, охранных, клининговых и многих других.

2-издание.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 883367
ISBN: 978-5-4461-2341-4
Автор: Тургунов Мурат

Ключевые розничные клиенты
Эта книга является первым в России изданием по привлечению и развитию продаж крупным розничным клиентам. Она основана на базе двадцатилетнего опыта продаж крупнейших международных компаний таких как Coca Cola HBC Eurasia, Lamb Western и многих других.

Авторы описывают все составляющие данного процесса от нишевых продаж к лидирующим долям рынка в своих категориях. Представлен полный комплекс действий руководителей от планирования продаж, анализа SKU и продвижения до проведения переговоров с их подводными камнями и техниками компенсаций жестких позиций розничных сетей. Для каждого этапа предлагаются простые и практичные шаблоны, калькуляторы и чек-листы.

Приведены правила создания торговых презентаций, продающих за 60 секунд, а также техники получения конкурентного преимущества на переговорах с закупщиком и способы выставления своего товара на самых выгодных условиях.

Эта книга для амбициозных коммерсантов, которые в своей категории продукции хотят добиться лидирующей доли рынка и прибыльного роста своей компании за счет поставок розничным сетям.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2020
Производитель: Питер
Артикул: 754278
ISBN: 978-5-4461-1649-2
Автор: Качалов Игорь, Холодин Николай

111 способов повысить продажи без увеличения затрат
В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин Walmart (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? "Под ногами" лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 340778
ISBN: 978-5-459-01232-3
Автор: Сафин Айнур

999 способов увеличения ваших продаж: в Интернете и не только
Данная книга - это уникальное собрание необычного - способов увеличения продаж для бизнеса. Среди примеров - внутренний маркетинг, сарафанное радио, правильный дизайн и применение видео на сайте, визитка как инструмент продаж, SMS-рассылки, организация работы колл-центров, продвижение в социальных сетях, телемаркетинг и многое другое.

Изучив предложенные способы, Вы получите представление о том, как гарантированно увеличить свои продажи, независимо от того, есть ли у Вас интернет-сайт или нет. Однако будьте внимательны: в каждом бизнесе данные методы работают по-разному. Поэтому автор призывает Вас: тестируйте, пробуйте и делитесь результатами!

Издание адресовано руководителям и собственникам бизнеса, специалистам по продажам, по оптимизации и поддержке веб-проектов, интернет-маркетологам.
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 403740
ISBN: 978-5-496-00381-0, 978-5-496-01436-6
Автор: Севостьянов Иван Олегович

Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы
Посадочная страница (landing page) - так в Интернете называют те страницы сайта, на которые чаще всего попадают посетители, открывающие сайт из поисковиков. Важность посадочных страниц сложно переоценить: это входные ворота любого сайта, можно даже сказать - витрина веб-ресурса. Как вы уже догадываетесь, посадочные страницы идеально подходят для размещения различной рекламы, баннеров и прочего контента, при помощи которого вы можете зарабатывать в Интернете.

Книга, которую вы держите в руках, во всех подробностях исследует подобные страницы. Авторы - профессионалы своего дела - в деталях рассказывают об интернет-маркетинге и о том, как привлекать новых клиентов и удерживать их, как правильно проектировать веб-страницы, какие ошибки чаще всего допускаются при создании посадочных страниц и как их устранять, а также многое другое.

Прочитав эту книгу, вы узнаете, как с нуля создать эффективную посадочную страницу и благодаря ей получать от 3 до 80 заказов ежедневно, увеличив продажи через Интернет от 40 до 450%.
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 491346
ISBN: 978-5-4461-0292-1
Автор: Новиков Е., Петроченков А

17 способов продавать без скидок. Как наполнить цену дополнительной ценностью
Нет понятия "дорого". Есть "непонятно, откуда такая цена". Ведь сегодня мало просто продавать. Нужно слышать проблемы клиента и помогать ему их решать с помощью вашего эксклюзивного сервиса. Тогда цена воспринимается как адекватная заложенной ценности, станет понятно, что несет в себе продукт для потребителя. И клиент не будет спрашивать о скидках.

В книге представлено 17 способов наполнить цену ценностью с помощью инструментов системного продвижения, которое не оставит шансов конкурентам и привлечёт клиентов.

Издание адресовано маркетологам, владельцам малого и среднего бизнеса, самозанятым, а также преподавателям маркетинга и маркетинговых коммуникаций.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 956022
ISBN: 978-5-4461-2108-3
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна

Почему лучше покупать именно у вас? Как разработать стратегическое уникальное торговое предложение
Предприниматели много работают, однако их конкуренты тоже не сидят на месте. Опередить конкурентов поможет стратегическое УТП - уникальное торговое предложение, которое трудно скопировать конкурентам. Алексей Обжерин - консультант по выходу из жёсткой конкуренции, автор "алмазной" технологии разработки УТП за 15 шагов - предлагает пошаговое руководство по самостоятельной разработке стратегического УТП для российского рынка.

Вы узнаете, что представляет собой настоящее УТП и какие ошибки при его создании совершают даже известные мировые компании. В книге приведён подробный алгоритм разработки УТП за 15 шагов и механизм его защиты от копирования.

Издание будет полезно предпринимателям, владельцам малого и среднего бизнеса, экспертам в разных отраслях, а также менеджерам по маркетингу и по продажам.
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 771971
ISBN: 978-5-4461-1695-9
Автор: Обжерин Алексей

Конверсия сайта. Превращаем посетителей в покупателей
В последнее время все большее число разработчиков, веб-дизайнеров и владельцев интернет-проектов стали понимать важность такого показателя, как "конверсия", - процента посетителей сайта, ставших клиентами или постоянными пользователями ресурса. Интернет-предприниматели уделяют повышенное внимание анализу посещаемости проекта, оценке поведения аудитории сайта и поисковой оптимизации.

В этой книге Бен Хант, считающийся одним из самых влиятельных экспертов в области повышения юзабилити и конверсии сайтов, предлагает простые и эффективные решения по оптимизации интернет-проектов и выводу их на совершенно новый уровень отдачи. Издание состоит из двух частей. В первой части автор предлагает доступные методы (включая основы юзабилити и поисковой оптимизации), которые помогут существенно повысить посещаемость сайта. Вторая часть книги посвящена профессиональным техникам, которые позволят удержать внимание посетителей и превратить их в клиентов или постоянных пользователей. Издание содержит сотни советов и подсказок, а также несколько подробных кейсов по оптимизации отдельных веб-страниц.

Освоив материал этой книги, вы будете знать, как получать максимальную отдачу от своих интернет-проектов, без больших затрат добиваясь максимального уровня конверсии.
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 341712
ISBN: 978-5-459-01241-5
Автор: Хант Бен

Если покупатель говорит "нет"
Почему люди не понимают друг друга? Почему ваши аргументы или идеи, даже самые понятные и четкие, вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?

С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.

Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения "нет" в "да".

4-е издание.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 571058
ISBN: 978-5-906417-24-4
Автор: Самсонова Елена Владимировна

Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Данная книга - это методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам и специалистам отдела персонала.

Эта книга, как и все издания "Библиотеки директора магазина", является практическим дополнением к "Книге директора магазина. 2-е изд." под редакцией С. Сысоевой.

Серия: Совет директоров
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 109922
ISBN: 5-469-01551-3
Автор: Сысоева Светлана Владиславовна

Кредит в розничной торговле. Путь к увеличению продаж
Увеличить объем продаж магазина или сети розничной торговли на десятки и даже сотни процентов за короткий промежуток времени - реально? Да, если правильно предложить условия приобретения товаров в кредит, воспользовавшись предлагаемыми в этой книге финансовыми решениями и схемами. В издании рассматриваются современные технические средства, позволяющие внедрить или усовершенствовать розничную торговлю в кредит.

Серия: Розничная торговля
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 127931
ISBN: 978-5-91180-293-6
Автор: Шевцова Светлана, Климин Анастасий

Реальные телефонные продажи. Как получить деньги от людей, которые вас ненавидят
От того, как сложится первый контакт по телефону, во многом зависит успешность дальнейших партнерских отношений или сделки. Мнение о компании, ее продукте и компетентности сотрудников формируется именно в результате телефонного общения. Можно ли сделать такое общение более результативным? Оказывается, по телефону можно продавать гораздо больше, чем думают многие. А фактор "неочности" в таком случае становится не преградой, а дополнительным преимуществом.

Серия: Бизнес-войны
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 127929
ISBN: 978-5-91180-137-3
Автор: Абельмас Нина Васильевна

Эффективное управление продажами FMCG. Проверено опытом
В книге рассматриваются вопросы эффективного управления продажами товаров повседневного спроса и высокой оборачиваемости (fast moving consumer goods, FMCG) - продуктов питания, средств личной гигиены, бытовой химии, косметики, сигарет и т. д. Автор, имеющий более чем 12-летний опыт работы в российских и зарубежных компаниях на различных должностях в области продаж FMCG, рассказывает о том, как правильно прогнозировать сбыт, разрабатывать стратегии продаж, создавать организационные структуры, эффективно работать с торговым персоналом, и о других актуальных для сбытового подразделения вещах. Книга содержит готовый материал для использования на практике: примеры должностных инструкций, элементов коммерческой политики, аттестации персонала, программ обучения и т. д.

Издание предназначено руководителям отделов сбыта, менеджерам по продажам и всем, чья деятельность связана с реализацией товаров FMCG.

Серия: Розничная торговля
Год: 2006
Производитель: Питер
Артикул: 109924
ISBN: 5-469-01553-X, 5-469-01553-Х
Автор: Шпитонков Сергей

Как продавать дорогие и очень дорогие товары
Экономическая теория говорит нам о законе покупательского спроса: спрос возрастает, когда падает цена, и уменьшается, когда цена растет. Однако этот закон срабатывает далеко не всегда. Существуют лазейки, позволяющие обойти его. Можно их понять, объяснить, привести в систему и поставить на службу фирме, чтобы укрепить ее имидж и увеличить продажи. Секрет довольно прост. Ключевое слово традиционного маркетинга - "много". Много товара, много информации о нем, много места занимают торговые площади, много каналов продвижения задействовано Но ведь чего нет или нельзя - того в два раза больше хочется! А высокая цена на дефицитный товар лишь подчеркивает его исключительное качество. О том, как продавать дорогие товары, создавая вокруг них ореол эксклюзивности и тайны, расскажет эта книга.

Покупателя не обязательно ловить - можно создать вакуум, куда он придет сам!

Серия: Продажи на 100%
Год: 2006
Производитель: Питер
Артикул: 87676
ISBN: 5-469-00856-8
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна

Продажи: визуализируй это
Почему стоит прочесть эту книгу

Что, если вы могли бы осуществлять продажи, вооружившись лишь фломастером и белым листом? Когда продавцы оставляют в стороне PowerPoint и используют лишь карандаш или фломастер, они более уверены в себе и у них лучше получается побудить покупателя к действию.

Эта книга покажет вам, как провести трансформацию - для вас лично или для целых продающих корпораций. Вы узнаете, как при презентации товара или услуги захватить внимание клиента и мотивировать его на совершение покупки.

В чем уникальность данной книги

Авторы впервые описывают все необходимые навыки, которые позволят маркетологам и команде продавцов быстро принять к сведению методы визуального убеждения и поэтапно превратить прозаичные рекламные обращения в убедительную историю в картинках.

При правильном использовании это новое средство коммуникации позволяет продавцу быстрее достучаться до клиента, избегая при этом информационной перегрузки, присущей традиционным способам проведения презентации.



Книга будет полезна

Профессиональным продавцам - найдите новый креативный способ привлечения корпоративных клиентов.

Маркетологам - научите специалистов по продажам использовать правильные сообщения и завлекать покупателей в вашу воронку продаж новым уникальным способом.

Руководителям отделов продаж - трансформируйте процесс продаж, заключайте все более крупные сделки за максимально короткое время.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 468064
ISBN: 978-5-496-01335-2
Автор: Соммерс Кори, Дженкинс Дэвид

Как продавать рекламу, или Спасение плана продаж в кризис
Чтобы стать продавцом рекламы, им нужно родиться - или прочитать эту книгу! Она содержит четкий алгоритм действий и практических инструкций о том, что делать рекламному агенту в условиях кризиса, чтобы быть выслушанным, добиться встречи с клиентом и заключить договор о долговременном сотрудничестве. Здесь нет долгих теоретических объяснений, а есть конкретные рекомендации на основе опыта российских специалистов. Собрана целая коллекция эффективных ответов на типичные возражения рекламодателя: "Нам не нужна реклама", "Нас и так все знают", "А будет ли эффект?", "Дорого", "Не будем давать рекламу по причине финансового кризиса" и другие. Предлагается сборник языковых и поведенческих шаблонов, алгоритмов действий, рекомендаций и советов, техник продаж с примерами, а также практических заданий и тестов для самоанализа.

Издание предназначено для рекламных агентов, менеджеров по продаже рекламы, руководителей отделов продаж, а также бизнес-тренеров и консультантов.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2009
Производитель: Питер
Артикул: 204888
ISBN: 978-5-49807-376-7
Автор: Бибаева Наталья Тихоновна

Как продать слона (DVDmp3)
Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?

Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся. Аудиокнига бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!

Общее время звучания: 8 часов 39 минут.

Серия: Аудиокниги
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 164586
ISBN: 978-5-388-00134-4
Автор: Барышева Ася Владимировна

Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-тестов
В третьем издании бестселлера представлен теоретический и практический материал по технологиям связей с общественностью.

Рекомендуется тем, кто только вступает на путь пиарщика, а также тем, кто уже профессионально занимается связями с общественностью. Предлагаемая книга станет прекрасным помощником в повседневной работе.

Даны описания структуры, форм и алгоритмов составления всех основных видов PR-материалов, создание которых и является обязанностью PR-специалиста.

Третье издание дополнено материалом об Интернете как о мощном и специфичном средстве массовой коммуникации, подробно рассмотрены вопросы медиапланирования, обновлены все примеры и данные. Рекомендуется специалистам по рекламе и PR, маркетологам.

3-е издание, обновленное и дополненное.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2010
Производитель: Питер
Артикул: 242626
ISBN: 978-5-49807-808-3
Автор: Иванова Кира Алексеевна

111 баек для переговорщиков и посредников
В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы переговорного мастерства и посредничества. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к работе переговорщика и посредника. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения.

Книга предназначена для переговорщиков, посредников, медиаторов, а также для всех интересующихся.

Серия: Практическая психология
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 438502
ISBN: 978-5-496-01133-4
Автор: Эмих Олег Константинович, Рыбкин Алексей Германович

Танец продавца, или Нестандартный учебник по системным продажам
Елена Самсонова - консультант по управлению, бизнес-тренер, сертифицированный тренер НЛП, коуч, соучредитель консалтингового центра "Бизнес-Сервис" (г. Одесса).

Еще одна книга о продажах? Да! Еще одна из множества написанных и изданных? Да! Так почему же стоит ее прочитать? Потому что в ней есть то, что есть только в ней: идея системности процесса продажи; технология продаж для любого продукта; расширенное понимание того, что покупают люди и что и как им нужно продавать; уникальные техники сбора информации о потребностях, выгодах и ценностях клиента; целый набор "отмычек": хитростей и приемов, делающих продажи более эффективными; нюансы применения давно знакомых техник и приемов продаж; уникальная технология подготовки к любой встрече и переговорам; примеры из реальной практики.

А также множество других ноу-хау автора, разработанных на основе более чем десятилетнего опыта работы с различными компаниями в качестве консультанта и тренера. Книга предназначена в первую очередь для тех, кто осуществляет индивидуальные и VIP-продажи в различных сферах. Будет она полезна и тем, кто занимается организацией работы отделов продаж и прописывает стандарты работы сотрудников компании.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 192235
ISBN: 978-5-388-00844-2, 978-5-4590-1118-0, 978-5-496-00304-9
Автор: Самсонова Елена Владимировна

Инфобизнес на полную мощность. Удвоение продаж
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и "воды".

Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.

Серия: Проект А. Парабеллума и Н. Мрочковского
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 356276
ISBN: 978-5-459-01723-6, 978-5-496-00413-8
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Мрочковский Николай Сергеевич, Ушанов Азамат, Толкачев А

Атака на результат. Продажи B2B
Когда мы говорим про управление, это значит, что мы невольно ведем речь о результате, потому что управление всегда направлено на его получение. Ведь если нет результата или он получился не такой, какой планировался или требовался, значит, управление либо отсутствовало, либо было неэффективным. Поскольку добиваться результата в продажах - значит, уметь ими управлять. Именно этим книга принципиально отличается от многих других изданий, посвященных продажам. Там много говорится о продажах как таковых, методах продаж, выборе каналов и многих других полезных вещах, но при этом практически ничего не говорится об управлении продажами. Это неспроста - данное представление в книгах отражает и умонастроение участников рынка - раз я занимаюсь продажами, значит, я ими и управляю. Иллюзия! Опасная иллюзия. Продавать и управлять продажами - это большая разница. В основу системы управления продажами, изложенной в этой книге, положена методология БОР - бюджета, ориентированного на результат. Казалось бы, причем здесь бюджет? Но ведь продажи - это работа, которая требует расхода ресурсов (бюджета) во имя получения результата (будущего дохода), из которого финансируются расходы и формируется прибыль компании. Какова конверсия ресурсов в результат, такова эффективность управления продажами. То есть конверсия показывает, насколько хорошо бюджет ориентирован на результат. Для этого строится целевая воронка (Target funnel), применяемая в сбыте под названием "воронка продаж" (Sales funnel). Воронка результатом связывает опережающие, поведенческие показатели продавцов с результирующими, финансовыми показателями их работы. К показателям воронки привязывается система мотивации, что дает возможность руководителям управлять, ориентируясь на показатели процесса продаж, а продавцы мотивированы на достижение результатов. Интересы сотрудников и компании совпадают, что делает персонал результативным, а объем продаж - управляемым! Поэтому данная книга написана не для специалистов по продажам, она написана для собственников и директоров - чтобы им было понятно, что из себя представляет система управления продажами, как ее построить и как с ее помощью добиться главной цели - управлять объемом продаж своей компании, т. е. сделать его результативным!
Год: 2011
Производитель: Питер
Артикул: 306313
ISBN: 978-5-459-01026-8
Автор: Федосеев Алексей Викторович, Карабанов Борис Максимилианович

99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли
Огромное количество предпринимателей мечтают, наконец, сдвинуть продажи своего бизнеса с мертвой точки, выстроить работающую систему и начать получать удовольствие от ведения собственного бизнеса. К сожалению, получается это далеко не у всех.

В этой авторы объединили 99 конкретных практических инструментов, которые необходимы для построения четкой системы продаж в вашем бизнесе.

Все, что вам нужно, - это взять и применить их в своем бизнесе. Все остальное (шаблоны, скрипты, таблицы, успешные стратегии) мы собрали в этой книге.

Это издание - бесценная подборка самых лучших практических моделей. Обязательная настольная книга для любого бизнесмена, генерального и коммерческого директора, руководителя отдела продаж, а также для всех, кто собирается ими стать.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 325575
ISBN: 978-5-459-01113-5, 978-5-496-00101-4
Автор: Мрочковский Николай Сергеевич, Сташков Сергей

Взрывной рост продаж в розничном магазине
В чем секрет успешных магазинов? Правильный ассортимент? Удачное расположение? Ключевой фактор успеха - правильное мышление и понимание бизнеса.

Большинство владельцев магазинов обладают "розничным мышлением", у них все объясняется удачными и неудачными днями: то густо, то пусто. Они не управляют продажами, а просто ждут, когда клиенты принесут свои деньги.

Напротив, "бизнес-мышление" подразумевает управление и контроль, когда непредсказуемые продажи становятся управляемой системой.

Эта книга - набор конкретных инструментов, внедряя которые вы сможете построить систему и в разы увеличить объем продаж.

Серия: Розничная торговля
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 385006
ISBN: 978-5-496-00607-1
Автор: Крутов Дмитрий Валерьевич, Капустин Сергей Александрович

Альфа-продавцы. Спецназ в отделе продаж
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.

Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.

Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов.

Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам - улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса - будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 496625
ISBN: 978-5-496-01854-8
Автор: Асланов Тимур Анатольевич

Переговоры. Стратегия победы
Мы все получаем не то, чего заслуживаем, а только то, о чем сможем договориться. Большинство наших потерь, ошибок и упущенных возможностей - это результат того, что кто-то оказался быстрее или точнее (не обязательно умнее) либо просто лучше устроился. Лучше сумел договориться. Так почему бы не научиться договариваться самим? Все равно мы каждый день ведем переговоры, даже если и не называем их так. Эта книга поможет превратить Ваши договорные навыки в систему победителя.

Итоги переговоров ежедневно влияют на нашу жизнь. Круг общения, бизнес, карьера, быт - везде можно улучшить ситуацию, достигая большего путем переговоров. Автор предлагает применить собственную систему анализа переговорных ситуаций, которая научит вас и ваших сотрудников побеждать в них в два раза чаще. И делать это так, чтобы оппоненты добровольно выполняли принятые на себя обязательства. Книга основана на личном управленческом опыте автора и учитывает все нюансы ведения переговоров в российском бизнесе.



Издание подойдет руководителям и собственникам компаний, менеджерам по продажам и специалистам, участвующим в переговорном процессе и решающим реальные бизнес-задачи. Также книга будет полезна всем, кому приходится договариваться с другими людьми и кто желает освоить приемы убеждения.



Почему стоит прочесть эту книгу?

Мы все получаем не то, чего заслуживаем, а только то, о чем сможем договориться. Большинство наших потерь, ошибок и упущенных возможностей - это результат того, что кто-то оказался быстрее или точнее (не обязательно умнее) либо просто лучше устроился. Лучше сумел договориться. Так почему бы не научиться договариваться самим? Все равно мы каждый день ведем переговоры, даже если и не называем их так. Эта книга поможет превратить Ваши договорные навыки в систему победителя.



Уникальность книги:

Итоги переговоров ежедневно влияют на нашу жизнь. Круг общения, бизнес, карьера, быт - везде можно улучшить ситуацию, достигая большего путем переговоров. Автор предлагает применить собственную систему анализа переговорных ситуаций, которая научит вас и ваших сотрудников побеждать в них в два раза чаще. И делать это так, чтобы оппоненты добровольно выполняли принятые на себя обязательства.

Книга основана на личном управленческом опыте автора и учитывает все нюансы ведения переговоров в российском бизнесе.



Книга подойдет:

Руководителям и собственникам компаний, менеджерам по продажам и специалистам, участвующим в переговорном процессе и решающим реальные бизнес-задачи.

Всем, кому приходится договариваться с другими людьми и кто желает освоить приемы убеждения.



Слово автора:

"Это книга о системе переговоров для решения бизнес задач, написанная на основе 10 лет личного опыта".

Виталий Шемякин

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 516615
ISBN: 978-5-496-01958-3
Автор: Шемякин Виталий Львович

Как продать слона
Более 500 000 человек во всем мире уже научились "продавать слона"! Ася Барышева отмечает 20-летний юбилей книги обновленным изданием!

Как "продать слона" и получить за него реальные деньги? Ася Барышева - современный Том Хопкинс, знающий о продажах всё. Если вы только начинаете путь в продажах или хотите повысить свою квалификацию - эта книга для вас. Часто говорят: "Умение продавать - это с рождения". Но удачливыми продавцами не только рождаются, ими становятся! После прочтения этой книги каждый ваш жест, каждая фраза будут вести клиента к заключению сделки. И вот равнодушный покупатель уже становится счастливым обладателем товара!

Мы хотим, чтобы приемы эффективного общения работали на вас; чтобы вы продавали как можно больше и как можно лучше; чтобы вы перестали быть пленниками собственных ограничений; чтобы вы овладели более 40 приемами заключения сделки и скриптами продаж.

6-е, юбилейное издание.
Год: 2020
Производитель: Питер
Артикул: 726467
ISBN: 978-5-4461-1527-3
Автор: Барышева Ася Владимировна

10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги
Эта книга для вас, дорогие операторы, администраторы и менеджеры по сопровождению пациентов. Она для таких людей, которые не останавливаются на достигнутом, получают новые знания. Для тех, кто стремится найти место и условия, где можно реализовать себя: на практике применить знания по психологии и технологии сопровождения пациентов. Для сотрудников клиники, которые желают получать профессиональное и материальное удовлетворение от своего труда.

Для чего вам необходимо прочесть эту книгу? Чтобы вы с легкостью и энтузиазмом вошли в новую для себя профессию администратора и обрели уверенность в себе. И, конечно, чтобы ваш работодатель оценил вас по достоинству. Тогда вы сможете зарабатывать ровно столько, на сколько вы себя оцениваете.

Вы научитесь поддерживать деловой настрой; задавать правильные вопросы пациенту, чтобы понять истинные причины обращения в клинику; предлагать оптимальное для каждой ситуации решение; легко справляться с возражениями и сомнениями пациента.

Словом, научитесь быть успешными в своем деле!

Серия: Бизнес-психология
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 945876
ISBN: 978-5-4461-2093-2
Автор: Берестова Ольга Вячеславовна

Боевые команды продаж
Данная книга является продолжением и дополнением книги "Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов". В ней подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.

Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 132900
ISBN: 978-5-91180-434-3
Автор: Бакшт Константин Александрович

Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов
Издание представляет собой самое полное и подробное руководство по поисковой оптимизации (SEO) от практикующих специалистов данной области.

Из книги вы узнаете основы SEO - алгоритмы, цели, принципы, особенности оптимизации. Отдельные главы посвящены специалистам, всем, кто желает построить собственную компанию и организовать SEO-бизнес, а также клиентам, использующим данный вид сервиса.

В приведенных интервью своим опытом делятся известные в Интернет-сфере личности, эксперты в области SEO: Сергей Людкевич (Корпорация РБС), Алексей Жуков (UnMedia), Илья Зябрев (AlterTrader Research Ltd.), Роман Клевцов (Optimism), Елизавета Трибунская (SearchEngines.ru), Леонид Гроховский (ТопЭксперт).

Издание адресовано всем, кто начинает постигать основы поисковой оптимизации, и специалистам, желающим повысить свой профессиональный уровень, благодаря практическому опыту авторов и приведенным рекомендациям от ведущих российских компаний по разработке интернет-решений.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 383316
ISBN: 978-5-496-00600-2
Автор: Бабаев Анар, Евдокимов Николай, Штарев Алексей, Боде Михаил, Костин Евгений

111 баек для тех, кто продает
В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы эффективных продаж, в том числе в условиях кризиса. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к указанной тематике. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения.

Издание предназначено для действующих профессионалов в области продаж всех уровней, заинтересованных в росте сбыта товаров и услуг, а также для всех, кто хочет ими стать.

Серия: Практическая психология
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 342441
ISBN: 978-5-459-01353-6, 978-5-459-01568-3, 978-5-4960-1353-6
Автор: Сергеев Алексей Викторович, Москвина Елена Александровна

Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов
Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила - ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Так вооружите их надежными технологиями и новейшими достижениями в области продаж!

Автор этой книги как бизнес-консультант диагностировал десятки предприятий - от мелких частных фирм до солидных компаний, входящих в крупнейшие российские холдинги. Его опыт, полученный при построении десятков систем продаж в различных бизнесах, постепенно превратился в отработанную технологию, которая детально описана в этой книге.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 87716
ISBN: 5-469-01062-7, 978-5-91180-244-8
Автор: Бакшт Константин Александрович

Боевые команды продаж (с автографом автора)
В книге подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.

Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Серия: Искусство продаж
Год: 2011
Производитель: Питер
Артикул: 342137
ISBN: 978-5-388-00680-5
Автор: Бакшт Константин Александрович

Построение отдела продаж. Worldwide
Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта на этой войне проходит там, где идёт работа с Клиентами. Ваша основная ударная сила - Ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой.

Эта книга поможет Вам построить профессиональный отдел продаж. Позволит Вам избежать многих проблем и ошибок, которые могут обратить все сделанное Вами в ничто и нанести серьёзный ущерб Вашему бизнесу. А главное - эта книга укрепит Вашу решимость построить систему продаж Вашего бизнеса на достойном профессиональном уровне.

Новое издание книги - "Построение отдела продаж: Worldwide" - на 70% превышает по объёму первоначальную версию книги. Если Вы уже знакомы с более ранним изданием книги - советую прочитать новое, доработанное и дополненное издание! Многое в построении отделов продаж и наборе кадров серьёзно изменилось. Получить новый опыт и знания из книги значительно быстрее и дешевле, чем идти на ощупь методом проб и ошибок, нести потери и убытки. В книге отражён максимально свежий и актуальный опыт по построению и совершенствованию отделов продаж. На основе более чем 500 реализованных проектов. Включая международные проекты - от США и Европы до Казахстана и Китая.

Константин Бакшт

Серия: Искусство продаж
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 690151
ISBN: 978-5-4461-1197-8
Автор: Бакшт Константин Александрович

Продавай легко
В последнее время тема продаж стала очень популярной. Профессия продавца уже давно выходит на новый уровень. Если раньше достаточно было выдать товар, то сейчас выигрывает тот, кто умеет находить подход к покупателю, создает правильный настрой и располагает к себе в общении. Изобилие магазинов и предложений на рынке настолько велико, что покупатель стал обращать внимание на сервис. И чем выше качество услуг, тем чаще он хочет возвращаться именно в этот магазин.

Мы написали книгу для людей, которые хотят научиться продавать легко и с удовольствием. Наша книга поможет начинающим продавцам найти свой стиль продаж, настроиться на легкие продажи, замотивировать себя на успех и выйти на новый уровень в своей профессии. Книга наполнена не только теорией, но и примерами и простыми для восприятия схемами.

С уважением, авторы - Виталий Капитанов и Анна Баранова.

Книга Виталия Капитанова - это аккумулированный личный опыт человека, который состоялся в продажах. Опыт успешных практиков всегда достоин уважения. К тому же книга читается очень легко и пронизана простыми и понятными примерами. Каждый человек, который работал в продажах, встречался со всеми теми сомнениями, про которые Виталий пишет в своей книге, но далеко не каждый смог разобраться, что с этими сомнениями делать. А автор не только разобрался, но и предлагает нам набор решений и личных инсайтов - что делать, чтобы стать успешным продаваном. Поэтому искренне рекомендую эту книгу всем тем сотрудникам, которые выбрали для себя путь торговли и переговоров, чтобы стать сильными!

Максим Батырев, автор бестселлеров "45 татуировок менеджера", "45 татуировок продавана" бизнес-спикер 1 в России.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 651186
ISBN: 978-5-4461-0547-2
Автор: Капитанов Виталий, Баранова Анна

Как продавцу найти своего покупателя
Перед вами бестселлер выдающегося мастера продаж Энтони Паринелло, автора известной на Западе концепции VITO - Very Important Top Officer, Очень важный руководитель, он же - господин Вето. Именно Вето принимает решение, от которого зависит судьба сделки, а значит, и судьба продавца.

Как найти этого важного покупателя? Как установить с ним контакт, вести переписку, общаться при личной встрече? И как, добравшись до нужного человека, преодолеть его право вето? Об этом и многом другом вы узнаете из увлекательной и в то же время практичной книги Э. Паринелло.

Рекомендуется всем, кто работает в сфере торговли и стремится повышать свое мастерство.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2006
Производитель: Питер
Артикул: 103519
ISBN: 5-469-01074-0
Автор: Паринелло Энтони

Библия торговли
"Библия торговли" Джеффри Гитомера, обучающая искусству продавать, помогла сотням тысяч людей продвинуться в этом нелегком деле. Множество методов и технологий, изложенных здесь, представляют собой идеальное пособие для обучения ремеслу торговли. Книга позволит вам расширить свои знания процесса сбыта, поможет стать профессиональным продавцом, подскажет наиболее верное решение в трудной ситуации и раскроет секреты эффективной работы с клиентами.

"Библию торговли" необходимо приобрести каждому, кто занят в сфере торговли.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 159861
ISBN: 978-5-91180-659-0
Автор: Гитомер Джеффри

Мастерство продажи
Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80-ти компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как выстроить взаимоотношения с клиентом, как преодолеть страхи потенциального клиента? Что такое "язык выгоды"? Об этом и о многом другом вы узнаете, прочитав эту книгу.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2011
Производитель: Питер
Артикул: 91124
ISBN: 978-5-459-00630-8, 978-5-94723-749-8
Автор: Завадский Мишель

Договор дороже денег. Русские переговорные практики
Эта книга для тех, кто верит, что добрым словом можно добиться большего, чем кулаками и силовым давлением. В ней разобрано большинство переговорных мифов о русских переговорщиках и о том, как они на самом деле ведут переговоры. Авторы полны решимости доказать, что российские национальные переговорные традиции надежно работают в сегодняшних реалиях.



Вы узнаете, как русский негоциант (переговорщик) может своими руками создать фундамент для карьерного скачка, если поставит себе задачу разобраться в психологии русского переговорного процесса; как человеческий фактор в русских переговорах предопределяет финансовый успех будущей сделки; как новому руководителю можно избежать фатальных ошибок в переговорах с ключевыми клиентами; как продуманная переговорная позиция поможет шаг за шагом завоевать особое доверие ваших деловых партнеров; как вам повлиять на выручку компании прямо сейчас, за счет корректировки действующей переговорной модели в компании.



Также авторы расскажут, как снизить свои психологические издержки на переговорном процессе в Российской Федерации; как улучшить свои переговорные навыки другими русскоговорящими предпринимателями; как расширить свой арсенал переговорных приемов и лайфхаков; как уменьшить вероятность попасться на удочку мошенников и ловкачей.



Дерзайте, разрешите самим себе вести переговоры по-русски. Ваша продуктивность возрастет, стрессоустойчивость упрочится, а убедительность для собеседника станет неодолимой.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2023
Производитель: Питер
Артикул: 906619
ISBN: 978-5-4461-2369-8
Автор: Колотилов Евгений, Ващенко Андрей

Как продать слона
Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?

Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!

Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов.

5-е издание.
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 286621
ISBN: 978-5-4461-1170-1, 978-5-459-00756-5, 978-5-496-00310-0
Автор: Барышева Ася Владимировна

Закупки на 100%. Опыт 350 компаний в снижении цен и получении лучших условий у сложных поставщиков
Книга от ведущего российского эксперта в области закупок даст исчерпывающие ответы на самые главные вопросы, с которыми сталкиваются в своей работе специалисты и руководители, связанные с закупкой продукции, материалов, работ и услуг. "Закупки на 100%" - практикум, построенный на анализе успехов и ошибок закупщиков более 350 компаний:

- техники улучшения условий сделки - цены, оплаты, сроки, сервис;

- тактика проведения переговоров со сложными поставщиками и монополистами;

- способы повышения надежности и снижения стоимости поставок;

- инструменты поддержания качества закупаемой продукции и услуг.

Вы оцените максимально "технологичное" содержание, ориентированное в первую очередь на функциональность предложенных инструментов, а также простой язык изложения, десятки примеров из реальной практики российского и мирового бизнеса. "Результатоориентированность" каждого раздела позволит внедрять полученные инструменты сразу после прочтения.

Книга подойдет тем руководителям и специалистам, кто договаривается с поставщиками в разных сферах производства, дистрибуции, оптовой торговле, рознице и сетевом ретейле, профессиональных услугах и сервисе для применения в стратегической и повседневной работе с поставщиками.
Год: 2022
Производитель: Питер
Артикул: 869427
ISBN: 978-5-4461-2280-6
Автор: Дубовик Сергей

Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают".

Книга для всех, кто пишет продающие тексты.

Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы:

- предлагает систему - вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них;

- содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны - бери и делай;

- раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов;

- допускает вариативность поведения - на каждый блок текста даются несколько формул.

Собери идеальный продающий текст по схеме. Не забудь добавить свои фишки и приемы.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 577848
ISBN: 978-5-4461-1108-4, 978-5-906417-27-5
Автор: Кот Дмитрий Геннадьевич

Если покупатель говорит "нет". Работа с возражениями
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?

С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.

Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни.

Здесь вы найдете множество идей превращения "нет" в "да".

3-е издание.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 137088
ISBN: 978-5-4590-0958-3, 978-5-496-00146-5, 978-5-91180-511-1
Автор: Самсонова Елена Владимировна

Планирование продаж с точностью 90% и выше
Эта книга срывает покров таинственности с, пожалуй, важнейшей процедуры управления бизнесом и принятия ключевых инвестиционных решений. В ней показано, как с помощью современных технологий анализа и прогнозирования можно резко упростить процесс планирования и одновременно поднять его точность, несмотря на отсутствие точной информации на рынке. Большой объем предлагаемых в книге практических инструментов позволяет быстро перейти к разработке собственных моделей прогнозирования рынка и детального планирования продаж компании. Данные модели и инструменты были апробированы в десятках проектах как для крупнейших международных компаний, так и для российских. Сотни менеджеров, от аналитиков до генеральных директоров, оценили практичность и применимость данных подходов на 9 баллов по 10-балльной шкале.

Издание предназначено для сотрудников и руководителей отделов продаж и аналитических служб, а также для директоров по развитию и руководителей предприятий.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 157155
ISBN: 978-5-91180-492-3
Автор: Качалов Игорь

Приманка для пользователей. Создаем привлекательный сайт
Понимание человеческого поведения - важный ключ к созданию качественных программных продуктов. Что делать, если вы разработали сайт или интернет-приложение, но никто, кажется, их не замечает, не задерживается на ваших веб-страницах, не использует ваши веб-приложения? Как заставить людей остаться надолго на вашем сайте? Как сделать так, чтобы они просмотрели все страницы, изучили всю информацию и использовали все сервисы, которые вы им предоставили?

В своей книге Стефен Андерсон раскрывает новые подходы к разработке веб-сайтов и взаимодействию с пользователями, основанные на различных способах заманивания и использования психологических приманок. Здесь собраны интересные факты о поведении людей и показано, как можно использовать их в интерактивном дизайне.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 374109
ISBN: 978-5-496-00214-1
Автор: Андерсон Стефен

Маленькая красная книга о продажах. 12, 5 великих принципов торговли
"Маленькая красная книга о продажах" - мировой бестселлер Джеффри Гитомера, известного автора, гуру продаж. В своей новой книге он разрушает стереотипы, свойственные многим продавцам, и предлагает новый подход к 12, 5 ключевым аспектам взаимоотношений продавца и покупателя. Каждая глава - это мощный заряд энергии для торгового работника! Автор в присущей ему оригинальной юмористической манере предлагает все самое ценное, что делает продажи действительно успешными.

"Маленькая красная книга о продажах" - это советы продавцам, проверенные временем и опытом. Недаром эта книга лидирует в большинстве престижных рейтингов!

Рекомендуется как опытным продавцам, так и тем, кто только начинает свой путь к вершинам торгового мастерства.

Перевод с английского: М. Жильцов.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 117738
ISBN: 978-5-469-00667-1
Автор: Гитомер Джеффри

Школа продаж
Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов, которые позволят найти выход из почти безвыходных торговых ситуаций. Автор исчерпывающе изложил все, что связано с преодолением нежелания людей отдать деньги, - это целый Нет - мир. Тем, кто управляет продажами, книга даст еще и экономию времени, которое раньше тратилось на то, чтобы объяснить торговому персоналу, как надо поступать в том или ином случае. Теперь, вместо очередного пространного рассказа о нужном в данной ситуации трюке, вы сможете просто "посылать" их к Деревицкому. И пусть только они после этого посмеют сказать, что у них недостаточно аргументов для работы с клиентами!..

Серия: Продажи на 100%
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 87787
ISBN: 5-94723-978-7, 978-5-388-00370-6
Автор: Деревицкий Александр Анатольевич

Копирайтинг. Секреты составления рекламных и PR-текстов
Представленный теоретический и практический материал будет очень полезен тем, кто вступает на тернистый путь профессионального коммуникатора. А для тех, кто уже включился в профессиональную деятельность специалиста по связям с общественностью, предлагаемое издание станет прекрасным помощником в минуты сомнений. В книге дано описание структуры и формы всех основных видов PR-материалов, умение составлять которые и является повседневной необходимостью PR-специалиста. В предлагаемом 2-м издании расширено толкование ряда теоретических положений и добавлен иллюстративный материал, что сделало книгу еще интереснее.

2-е издание.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 87696
ISBN: 978-5-469-01108-8
Автор: Иванова Кира

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Продавать услуги не сложнее, чем товары - нужно только знать, как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и корпоративных войн за клиентов книга Мурата Тургунова послужит пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, но и выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее.

Эта книга, основанная на многолетнем личном опыте автора в продажах B2B и B2C, расскажет не только о специфике продажи сложных, профессиональных услуг (финансовых, медицинских, транспортных и многих других). Она содержит минимум теории и максимум практических примеров, которые гарантированно помогут вам увеличить свои личные продажи.

Книга будет полезна менеджерам и руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами профессиональных услуг: консалтинговых, финансовых, аудиторских, юридических; образовательных, медицинских и в сфере недвижимости; IT, телекоммуникационных и информационных; туристических, охранных, клининговых и многих других.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 544606
ISBN: 978-5-496-02283-5
Автор: Тургунов Мурат

Технология продаж. Как зарабатывать неприлично много денег
Книга, которую вы держите в руках, не похожа ни на какую другую. Это не обычная бизнес-литература, а захватывающий роман, который шаг за шагом научит вас передовым и действенным технологиям продаж.

Почему вам стоит прочитать эту книгу:

- Авторы - известные бизнес-тренеры и успешные предприниматели.

- Книга написана в форме захватывающего романа, но при этом содержит профессиональные советы.

Симпатичная девушка по имени Алиса, работающая менеджером по продажам, знакомится с Владимиром - профессиональным бизнес-тренером. Поначалу Алиса весьма скептически относится к новому знакомому: она считает, что знает о продажах все и Владимир не может научить ее ничему новому. Однако чем дольше они общаются, тем больше Алиса понимает, что с помощью новых знаний она способна выйти на совершенно новый уровень успеха. Владимир продолжает обучать Алису, и постепенно между ними зарождается романтическая связь.

Увлекательная подача материала позволит читателю с удовольствием освоить эффективные и проверенные на практике секреты профессиональных продаж.

Серия: Проект А. Парабеллума и Н. Мрочковского
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 390104
ISBN: 978-5-496-00350-6
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Колотилов Евгений

Продажа тренингов и семинаров. Секреты практиков, делающих миллионы
Многие тренеры умеют вести хорошие качественные тренинги. Однако очень мало кто научился при этом еще и хорошо зарабатывать. Перед вами - первая в России книга о продаже и монетизации тренингов. В ней изложены самые актуальные и самые результативные методы получения прибыли от одних из самых успешных консультантов в России, уже заработавших миллионы на своих тренингах. Авторы дают подробную инструкцию по следующим направлениям:

-продажи тренингов и семинаров;

-продажи во время тренинга;

-продажи после тренинга;

-максимизация денег в тренинговом бизнесе.

Используя хотя бы некоторые из приведенных технологий, вы существенно увеличите доход и обойдете конкурентов. Ваш тренинговый бизнес станет устойчивой системой, приносящей вам автоматически деньги. Рекомендуется тренерам, коучам, консультантам, владельцам компаний в области образования, а также широкому кругу читателей, желающих создать свой образовательный бизнес.
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 333493
ISBN: 978-5-459-01230-9
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Мрочковский Николай Сергеевич

Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете
Перед вами обновленное и актуализированное издание, которое поможет сориентироваться в сложном и противоречивом мире поисковой оптимизации.

Автор приводит способы привлечения большего количества клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу за счет создания проекта в соответствии с требованиями поисковых систем ("Яндекс", Google и др.). В книге также обобщен практический опыт ведущих российских компаний по разработке интернет-решений.

Вы узнаете, как создать эффективную систему поисковой оптимизации с учетом новейших разработок SEO, получите конкретные рекомендации по оптимизации сайтов различной тематики, созданию с нуля проекта сайта, оптимизации структуры и средств существующего интернет-ресурса компании, увеличению коммерческой эффективности сайта компании.

Книга адресована всем, кто начинает постигать основы поисковой оптимизации, а также будет полезна специалистам, отвечающим за поддержку веб-проектов организаций, интернет-маркетологам и руководителям IT-компаний, желающим повысить свой профессиональный уровень.

3-е издание.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 506922
ISBN: 978-5-496-01968-2, 978-5-496-02311-5
Автор: Севостьянов Иван Олегович

Розничный магазин: как удвоить продажи
В этой книге собраны самые сильные методы увеличения продаж, которые могут вывести розничный магазин на принципиально новый уровень. Как брать за каждый товар больше денег? Как потенциальных клиентов превращать в реальных? Как продавать больше товаров каждому? Как делать больше повторных продаж? Как привлекать больше новых клиентов? Как писать продающую рекламу? Как найти "золотого" продавца? Об этом и о многом другом - в настоящем издании.

Книга написана специально для владельцев и управляющих розничными магазинами, а также будет полезна всем, кто только планирует открыть свой первый магазин.

Серия: Розничная торговля
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 333491
ISBN: 978-5-459-01236-1, 978-5-496-00379-7
Автор: Колодник Дмитрий, Подольский Денис

Не давайте скидок! Современные техники продаж
Если вы руководитель компании, или руководитель отдела продаж, подумайте, кто у вас трудится - люди, которые просто обрабатывают входящие заявки от клиентов, или профессиональные менеджеры? И что это значит "профессиональный менеджер по продажам"? Если вы хотите, чтобы ваши продавцы работали не просто как автоответчики, а профессионально консультировали клиентов; чтобы клиенты выбирали именно вашу компанию и покупали именно у вас по более высокой цене - это одна из причин, по которой вам стоит дочитать эту книгу до конца. С помощью предлагаемых материалов вы сможете увеличить как продажи компании, так и уровень собственных доходов.

2-е издание.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 590832
ISBN: 978-5-4461-0427-7
Автор: Колотилов Евгений

Телеком Целиком. Системы продаж в B2C
Продажи в понимании многих это нечто непрестижное и связанное с обманом. Однако по большому счету любое общение между людьми и есть продажа. Мы всегда продаем: себя (партнеру на свидании, на собеседовании при трудоустройстве), свою точку зрения (объясняя руководителю, почему нет продаж), свою лень (себе, чтобы не бегать по утрам), да что угодно даже оставаясь наедине с собой, вы все равно продаете что-то самому себе. Нужно уметь общаться и доносить важную информацию, тогда клиент будет покупать и все будут счастливы.

Если вы или ваши подчиненные в отделе продаж испытывают стресс, депрессию, получают много отказов или другого негатива, поверьте: вы 100 %-но что-то делаете неправильно, а так быть не должно. Разберитесь и исключите причину. Ведь успешные продажи не скачки на мустангах с закрытыми глазами. Это холодный точный расчет, приносящий призовые места в заранее подготовленном заезде. В издании представлены детальное объяснение создания скриптов продаж и их примеры. А также системы, методы и логика взаимодействия с клиентами, которые помогут в работе и позволят завершать сделки комфортно и эффективно.

Книга будет полезной для всех, кто занимается продажами или хочет в этом разобраться. Цель издания добиться лучшего понимания продаж не только в телекоммуникациях, но и в любой другой сфере. Автор представляет практический опыт многих успешных российских компаний на высококонкурентных рынках, также их руководителей и простого персонала.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 814486
ISBN: 978-5-4461-3922-4
Автор: Бритько Виктор

Продажи, переговоры
Уникальное практическое пособие от самого харизматичного бизнес-тренера России!

Минимум описательных стратегий и максимум конкретных речевых техник и заготовок, которые встречаются при продажах и переговорах.

Пару слов об авторе.

Занимаясь делом, которое очень сильно нравится, незаметно для себя стал в этой области одним из лучших.

К такому выводу пришел на основании оценок экспертов делового журнала "Мания величия" и независимой экспертизы рейтингового агентства "Кто у нас с понтом царь".

Пару слов о книге.

Эта книга является своего рода провайдером для дальнейшего знакомства, если точнее, она служит для того, чтобы вы подумали: "Хм, правильные вещи пишет товарищ. Надо бы пойти познакомиться с ним поближе". После чего автор с радостью будет продавать вам свои дальнейшие продукты А если точнее, то вы с радостью будете их покупать, потому что истинная продажа (таково глубокое убеждение автора) - это когда каждый покупатель уверен, что получил больше, чем отдал. Всем удачной охоты!

Серия: Сам себе психолог
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 300957
ISBN: 978-5-4461-0964-7, 978-5-459-01030-5, 978-5-496-00455-8
Автор: Азимов Сергей

Все о приобретении и продаже жилой недвижимости
Покупка и продажа жилой недвижимости - очень ответственный шаг для каждой семьи, который нередко совершается только раз в жизни. При осуществлении такой важной сделки необходимо иметь уверенность в безопасности процедуры.

Эта книга, написанная профессионалом рынка недвижимости, поможет сориентироваться в вопросах приобретения и продажи квартир, земельных участков и загородной недвижимости. Автор подробно раскрывает "плюсы" и "минусы" различных способов покупки недвижимого имущества, объясняет этапы сделки купли-продажи, предостерегает от возможных угроз.

В издании вы найдете ответы на вопросы: как приобрести недвижимость на вторичном рынке? что следует учесть при покупке квартиры в "новостройке"? как получаются "двойные продажи"? чем могут помочь риэлторские компании? что выгоднее: аренда или ипотека? какую программу кредитования выбрать и как подобрать недвижимость, отвечающую нашим желаниям и возможностям, да еще и требованиям банка? как можно застраховаться от рисков? Отдельный раздел издания посвящен вопросам аренды и сдачи жилья в наем.

Эта книга необходима всем, кто планирует осуществить свои мечты, связанные с улучшением жилищных условий. Она сэкономит вам время и деньги, даст возможность гарантированно и безопасно совершать операции с недвижимостью.

Серия: Управляй своими деньгами
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 202474
ISBN: 978-5-91180-845-7
Автор: Сорокина Мария Павловна, Зубова Елена Евгеньевна

Большие продажи. Как найти клиента (CDmp3)
Автор Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров России, директор компании RECONT, представляет свою аудиокнигу, которая поможет преодолеть первую часть пути больших продаж - поиск клиента. Нужна ли вам эта аудиокнига? "Мне кажется, что нужна, хотя решать вам. Для чего? Ну, знаете, есть такой анекдот. Встречает Волк Красную Шапочку и говорит: "Ну, ты понимаешь, что у тебя только два выхода?" - "Какие?" - спрашивает Красная Шапочка. "Слияние или поглощение!" - отвечает Волк. Так и у вас - тоже два варианта. Только между ними стоит не "или", между ними находится "и"! Открытость вашего ума для тех мыслей, которые излагаются в этой книге, чтобы их понять, переработать и применить. И открытость для понимания клиента, что гораздо важней, чем эта книга, хотя книга как раз об этом!" Н. Рысёв.

Продолжительность: 2 часа 43 минуты.

Читает: Крапиневич А.

Серия: Мастерская успеха
Год: 2009
Производитель: Питер
Артикул: 202447
ISBN: 9785388002945
Автор: Рысев Николай Юрьевич

Монополия на клиента
В наше время "уникальный, не имеющий аналогов продукт" - чрезвычайная редкость. В каждой сделке соревнуются не компании, а их представители.

Эта книга - о том, что мечтает знать каждый менеджер по продажам: как привлечь и удержать клиента? как "подвинуть" конкурента? как продать дороже?

Книга будет полезна начинающим менеджерам по продажам, опытным продавцам, руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам компаний.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 595912
ISBN: 978-5-496-03032-8
Автор: Шевырев Николай

Рекламная бомба. Рецепты копирайтинга, взрывающие рынок
Что такое копирайтинг и кто такие копирайтеры? Чем они отличаются от журналистов, писателей или сценаристов? Как "продать себя" работодателю, если от копирайтера везде требуют портфолио, а вы еще нигде не работали? Куда бежать за идеями, когда они нужны клиенту "вчера", а утомленный мозг говорит "хочу спать"? Что важнее: красивая идея и лавры рекламных конкурсов или банальная эффективность рекламной кампании с сухими цифрами? Ответы на эти вопросы - здесь. Эта книга для тех, кто уже в рекламе и не считает нужным стоять на месте. Эта книга для тех, кому просто интересна реклама, кому кажется, что из него получился бы отличный рекламист. Эта книга для тех, кто с белой завистью смотрит на признанные шедевры рекламы и намерен достичь не меньших высот. Эта книга написана копирайтером-практиком, усвоившим пожелания копирайтеров-теоретиков. В издании говорится о том, как делать рекламу эффективнее, а копирайтеру быть счастливее и свободнее.

Серия: Бизнес-войны
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 125776
ISBN: 978-5-469-01427-0
Автор: Рымашевская Ю

Школа продаж (CDmp3)
Чтобы со столь теплым сарказмом и столь ядовитым юмором писать о трюкачестве личных продаж, нужно жить коммерцией и очень сильно ненавидеть ее. Коллеги порой называют Деревицкого украинским Чарли Чаплином современного бизнеса. "Ради того, чтобы не работать, я готов сколько угодно много трудиться..." - любит повторять тренер Деревицкий, По его словам, самое обидное для него то, что он так и не стал писателем-фантастом, а самое смешное - диплом лучшего бизнес-тренера России 2001 года.

Продолжительность: 8 часов 32 минуты.

Читает: Александр Крапиневич.

Серия: Мастер-класс
Год: 2009
Производитель: Питер
Артикул: 202456
ISBN: 9785388003621
Автор: Деревицкий Александр Анатольевич

Альфа-продавцы. Спецназ в отделе продаж
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.

Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.

Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов.

Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам - улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса - будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.

2-е издание.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 596117
ISBN: 978-5-4461-0466-6
Автор: Асланов Тимур Анатольевич

Принципы Паттерсона и продажи в ХХI веке
В новой работе Джеффри Гитомер - гуру в области продаж - анализирует правила торговли, сформулированные Джоном Паттерсоном еще в 80-е годы XIX века. Гитомер утверждает, что эти принципы актуальны и в XXI веке и адаптирует их к законам современного рынка.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2005
Производитель: Питер
Артикул: 87718
ISBN: 5-469-00527-5
Автор: Гитомер Джеффри

Обучение и развитие менеджеров отдела продаж
Алексей Назаров - бизнес-консультант в области продаж с 20-летним опытом работы на позициях от коммерческого представителя до директора по продажам, тренер, преподаватель высшей школы бизнеса МИРБИС. Автор модели управленческой пирамиды и понятия смысловых разрывов.

Мария Медведева - сертифицированный бизнес-тренер с 15-летним опытом работы в фармацевтическом бизнесе на позициях от медицинского представителя, до руководителя отдела продаж. В течение 10 лет в качестве корпоративного тренера занималась внутренним обучением и развитием сотрудников отделов продаж в российских и крупных международных компаниях. Управляла центром оценки персонала в условиях слияния и поглощения компаний. Специализируется на обучении сотрудников отделов продаж фармацевтических компаний.

Сергей Сотников - бизнес-тренер, практикующий психолог, сертифицированный НЛП-практик, преподаватель. Эксперт в области психологии лидерства, управления, эмоциональных переговоров и психологии конфликтов. Тренер по развитию управленческих навыков, стандартов деловой коммуникации, тактики ведения сложных переговоров, системного мышления, противодействию манипуляциям, психодиагностике профессиональных и личностных моделей поведения.

Книга о том, как планировать обучение и развитие сотрудников отделов продаж. О том, с чего начать, как анализировать необходимость в обучении, формулировать задачу, составлять программы и выбирать методики обучения и развития. А также о том, чего можно и чего нельзя ждать от обучения. Помимо прочего, в этой книге мы остановимся на психологических аспектах человека, личности, на которого рассчитана эта книга. Попытаемся оформить психологический портрет специалиста по продажам. Дадим рекомендации, на что обратить внимание при подборе кандидатов на вакантные должности в отдел продаж.



Для кого эта книга?

В первую очередь для руководителей отделов продаж.

Для управленцев, которые ставят задачу на обучение и развитие своих сотрудников перед специалистами T&D, для самих специалистов в обучении, для HR-директоров и как ни странно, для директоров по маркетингу.

Зачем нужно читать эту книгу?

Авторы надеются, что она поможет:

- ставить тренерам только достижимые цели;

- сэкономить средства, которые компании тратят на обучение и развитие;

- структурировать процесс обучения продавцов.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 649506
ISBN: 978-5-4461-0800-8
Автор: Сотников Сергей, Медведева Мария, Назаров Алексей

Жми на деньги! Активные продажи в социальных сетях
Социальные сети становятся главным маркетинговым трендом малого и среднего бизнеса. Это значит, что тысячи компаний во главе с вашими конкурентами начинают активизироваться в Одноклассниках, Вконтакте, Facebook и других социальных медиа. И сделают все, чтобы обратить на себя внимание потенциальных клиентов. Вы держите в руках мощное оружие, с помощью которого сможете не только отбить напор конкурентов, но и пойти в атаку, получив высокие продажи и новых фанатов вашего бизнеса. Уже в течение ближайших 30 дней вы увидите результаты, если будете следовать советам автора. Приготовьтесь засучить рукава и открыть для своего бизнеса уникальный канал генерации новых высококачественных потенциальных клиентов! Успехов!

Серия: iБизнес
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 405701
ISBN: 978-5-496-00683-5
Автор: Молодов Владимир Владимирович

Не давайте скидок! Современные техники продаж
Многие менеджеры по продажам, особенно в сегменте b2b, ошибочно полагают, что лучшим аргументом для продажи является скидка. И вся их работа с клиентами сводится к торгам по цене. Например, если в компании официально позволено иногда предоставлять клиентам 8 % скидки, угадайте, с какой скидкой заключаются практически все сделки? Верно, минимум 8%. А это отражается как на прибыли компании, так и на доходах самого продавца.

В книге известного бизнес-тренера Евгения Колотилова предлагается принципиально другой подход к процессу продажи, основанный не на снижении цены, а на создании для клиентов добавленной ценности.

3-е издание, дополненное и переработанное.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2022
Производитель: Питер
Артикул: 718671
ISBN: 978-5-4461-1451-1
Автор: Колотилов Евгений

Продажи и производство. Враги или партнеры?
Новая книга Константина Бакшта посвящена нелегким взаимоотношениям и совместной работе производственного отдела и коммерсантов.

Каковы причины развернувшейся войны? Как реорганизовать подразделения, чтобы придти к сотрудничеству вместо конфликта? Ответы на эти вопросы сопровождаются яркими примерами и историями успешных бизнес-стратегий, в создании и развитии которых автор принимал непосредственное участие.

Книга адресована собственникам и руководителям как коммерческих, так и производственных подразделений, а также тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 387616
ISBN: 978-5-4461-1177-0, 978-5-496-00334-6
Автор: Бакшт Константин Александрович

Закупки на 100%. Инструменты снижения цен и получения лучших условий у сложных поставщиков
Эта книга даст исчерпывающие ответы на самые главные вопросы в области закупок.

Прочитав ее, вы сможете эффективно выстроить бизнес-процессы, научитесь взаимодействовать со сложными поставщиками, приобретете не только необходимые теоретические знания, но и практические навыки, познакомитесь с ценным опытом мировых и российских компаний.

Книга подойдет:

- менеджерам по закупкам, а также категорийным менеджерам компаний, связанных

с производством продукции и оборудования, дистрибуцией и оптовой торговлей, розницей

и сетевым ритейлом для применения в своей повседневной работе с поставщиками;

- руководителям отделов закупок и коммерческим директорам для формирования краткосрочных и долгосрочных планов работ отдела закупок, а также аудита свыше 100 направлений деятельности отдела закупок в сферах: условия поставок, качество продукта, цены и условия закупок, сервис, затраты.

Серия: Розничная торговля
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 629442
ISBN: 978-5-4461-1016-2, 978-5-496-03065-6
Автор: Дубовик Сергей

Активные продажи. 2-е издание
Изменения пронизывают нашу жизнь. Изменения рынка, изменения мышления, изменения предпочтений клиентов. В связи с этим автор книги Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров в России, директор компании RECONT принял решение пересмотреть содержание своих суперпопулярных книг "Активные продажи. Как найти подход к клиенту" и "Активные продажи. Эффективные переговоры" и объединить их под одной обложкой.

Вопросы, которые, прежде казалось, стоит задавать клиентам, сейчас выглядят как минимум заезженными, как максимум - нелепыми. В новом варианте книги автор классифицирует тактические способы воздействия на оппонента при переговорах с подробной проработкой 23 вариантов оказания влияния. Еще одна принципиально новая тема данной редакции - стратегии ведения переговоров. Это будет взгляд на продажи и переговоры сверху, с точки зрения всего процесса контакта с клиентом или партнером.

И запомните одно волшебное правило: все начинается с того, насколько хорошо вы готовы к продажам.
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 91122
ISBN: 978-5-469-01294-8
Автор: Рысев Николай Юрьевич

Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах
У вас есть стабильный бизнес - достаточно успешный и хорошо развивающийся, но вы почему-то до сих пор не заработали те миллионы долларов, которые планировали получить.

В чем же причина того, что вы работаете больше, а зарабатываете меньше, чем хотите? Какие секреты успешного бизнеса вы не применяете на практике? Сколько способов бесплатной рекламы вы не используете? Почему ваш бизнес не приносит вам в 5 раз больше денег, чем сейчас?

Существуют сотни приемов малобюджетного (партизанского) маркетинга, которые можно применить в вашем бизнесе. Ведь иногда достаточно внести совсем небольшие изменения, чтобы поднять свою прибыль на десятки процентов.

В результате изучения книги вы:

узнаете, как повышать продажи даже тогда, когда у других компаний вашей отрасли они падают;

будете знать, что и когда вам сделать для увеличения вашей прибыли;

легко обгоните конкурентов и заберете себе их клиентов;

перестанете терять своих клиентов и продажи, убрав "узкие места";

сможете продавать больше и дороже, повышая свою прибыль.

Настоятельно рекомендуется собственникам и руководителям малого и среднего бизнеса, директорам по маркетингу и развитию, руководителям отделов продаж, коммерческим и исполнительным директорам, индивидуальным предпринимателям.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 434778
ISBN: 978-5-496-00906-5
Автор: Юрковская Ольга

80/20 в продажах и маркетинге. Меньше работать, больше зарабатывать!
Принцип 80/20 - неоспоримый закон природы, и это делает его первым номером в организации любого бизнеса. Хотите решать любые вопросы в любой ситуации с легкостью? Освойте принцип 80/20 и заработайте больше без дополнительных усилий!

Если вы профессионал по продажам или маркетингу, то имеете возможность сэкономить 80% вашего времени и денег, зарабатывая всего на 20% доли вашего рынка.

Предложенные автором уникальные инструменты покажут вам, сколько денег вы недополучаете и как сделать так, чтобы они оказались в вашем кармане. Вы определите нетронутые доли рынка, поймете необходимость постепенных изменений, узнаете о перспективах получения высокой прибыли, выиграете время и откроете для себя большой потенциал доходов.

Книга адресована начинающим менеджерам по продажам и маркетингу - принцип 80/20 станет для вас основой в организации продаж чего угодно, и вы начнете выходить на прибыль в два раза, даже в пять раз быстрее. Также издание будет полезно опытным продавцам и маркетологам - увеличьте свою производительность в сто раз и работайте эффективнее.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 519851
ISBN: 978-5-496-01662-9
Автор: Маршалл Перри