Менеджмент. Управление предприятием [Л-О]

Масштабирование, или Как заставить ваш бизнес расти
Вы - бизнесмен и хотите больше зарабатывать?

В этой книге вы найдете действительные советы от предпринимателя с 20-летним опытом. Он построил В2В-компанию, работающую в 12 странах, с объемом продаж 5 млрд в год.

Автор расскажет:

- как вырастить крупный бизнес из малого;

- как масштабировать вашу компанию;

- какие ошибки совершают 9 бизнесменов из 10 и как их избежать вам;

- как разработать действенную стратегию;

- как заставить вашу команду расти и развиваться. Читайте и внедряйте!
Год: 2019
Производитель: 1000 Бестселлеров
Артикул: 678196
ISBN: 978-5-370-04544-8, 978-5-906907-97-4
Автор: Ойстачер Евгений

Менеджмент предприятия. Просто о сложном
Просто, лаконично и доступно, с множеством примеров, изложены основы менеджмента предприятия. Управление предприятием рассматривается как единый процесс, состоящий из выбора целей работы предприятия, разработки стратегий по их достижению и функций менеджмента, являющихся инструментами реализации стратегий. Особое внимание уделяется особенностям менеджмента на разных этапах развития компании.

Книга предназначена для предпринимателей, начальников отделов и директоров компаний, менеджеров различного уровня управления. Она будет также полезна для слушателей школ МВА, студентов, магистрантов и аспирантов, специализирующихся в области менеджмента.

Серия: Фактор роста
Год: 2015
Производитель: BHV
Артикул: 469076
ISBN: 978-5-9775-3559-5
Автор: Гукасьян Николай

Лидерство и руководство. Развитие управленческих компетенций
Книга посвящена стратегии и тактике управления. Рассмотрены вопросы отбора и подготовки руководителя, его задачи, способы управления персоналом, необходимые черты характера, а также типичные ошибки. Даны практические рекомендации по развитию лидерских качеств и управленческих компетенций.

Книга будет полезна как для предпринимателей, так и для сотрудников коммерческих и государственных структур.
Год: 2014
Производитель: BHV
Артикул: 452316
ISBN: 978-5-9775-3502-1
Автор: Новикова Гали, Богач Артем

Методы и инструменты управления инновационным развитием промышленных предприятий
Изложены общие концепции и теории инновационного развития, различные стратегии инновационного развития и востребованные формы организации инновационной деятельности. Описан комплекс методов и инструментов управления организационными проектами, включая принятые стандарты управления проектами, методы отбора и экспертизы, основные инструментальные средства управления инновационными проектами. Рассматриваются теоретические и практические вопросы инновационного развития хозяйствующих субъектов. Приведены примеры описания реализации инновационных проектов на промышленных предприятиях на основе опыта авторов. Анализируются особенности применения специализированных программных средств для управления инновационными проектами: Microsoft Project Server, Primavera Project Planner, Project Expert, BPWin, IThink, TechOptimizer, Open Plan, Spider Project, МОТИВ, Мегаплан. Даны соответствующие рекомендации по их использованию.
Год: 2013
Производитель: BHV
Артикул: 386007
ISBN: 978-5-9775-0896-4
Автор: Туккель Иосиф Львович, Цветкова Наталья Афанасьевна, Сурина Алла Валентиновна, Голубев Сергей Александрович

Модерация - конструктор изменений для вашего бизнеса
Самые эффективные и популярные в России и за рубежом виды модерации изложены в этой книге: они будут полезны как новичкам, так и тем, кто уже успел приобрести опыт в качестве модератора. Читатель, готовящийся к проведению совещания, встречи или сессии, может использовать представленные в книге упражнения, конструируя мероприятие по своему усмотрению в зависимости от поставленных задач.

Книга ориентирована на широкий круг специалистов в области управления, обучения и развития кадров: HR-менеджеров, менеджеров по корпоративному обучению, директоров по развитию, корпоративных тренеров.
Год: 2017
Производитель: BHV
Артикул: 605155
ISBN: 978-5-9775-3865-7
Автор: Боровикова Наталья

Менеджер Мафии
Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя понятия и опыт итальянской мафии к корпоративному управлению.

Самый организованный конгломерат мира раскрывает технологии управления, которые может использовать каждый. Менеджер мафии избавляется от теоретической вербальности, представляя философию лидерства, которая основала и провела Cosa Nostra через века экспансии и успеха.

Примеры аксиом этой мудрости:

- Человек, который играет один, никогда не проигрывает.

- Подожди, иногда лучше быть зрителем трагедии, чем ее участником.

- Будь гибким. Как только ты перестал быть гибким, ты умер. Будь гибким. Это выкованное из металла и абсолютно негибкое правило.

- Будь уверен, что ты контролируешь систему, а не она тебя.

- Деньги смывают обиды.

- Будь осторожен со своими желаниями - они могут исполниться.
Год: 2006
Производитель: Et Cetera Publishing
Артикул: 111343
ISBN: 5-94983-008-30
Автор: V. - Capo

Менеджер Мафии: Руководство для корпоративного Макиавелли
Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к практике корпоративного управления.
Год: 2003
Производитель: Et Cetera Publishing
Артикул: 81502
ISBN: 5-94983-008-3

Менеджер Мафии: Руководство для корпоративного Макиавелли
Яркий фарс, наглядно демонстрирующий, как преуспеть в бизнесе, применяя опыт и понятия итальянской мафии к практике корпоративного управления.
Год: 2003
Производитель: Et Cetera Publishing
Артикул: 81501
ISBN: 5-94983-011-3

Микроменеджмент
Микроменеджмент - это один из самых тяжких пороков управления, приводящих к ухудшению морального климата, текучести кадров, снижению производительности труда, нарушению стабильности и преемственности в работе организации. Люди могут утратить интерес к работе или даже уйти. Если человека считают микроменеджером, это может сильно повредить его карьере. Но микроменеджмент - это не просто плохое управление. Так что же это такое? И как с этим бороться?

Чемберс дает полную картину основных проявлений микроменеджмента и предлагает тест, который поможет вам оценить, насколько вы сами склонны к подобному стилю управления. Он иллюстрирует свое исследование множеством примеров из реальной жизни, описывает его отрицательные последствия и дает полезные советы как жертвам, так и субъектам микроменеджмента.

Книга предназначена для широкого круга читателей.

Без иллюстраций.

Бумага офсетная.
Год: 2007
Производитель: Pretext
Артикул: 139619
ISBN: 978-5-98995-029-4
Автор: Чемберс Гарри

От намерений к результатам. Стратегическое планирование в благотворительности
Теории изменений, устойчивость и оценка эффективности стали неотъемлемой частью филантропического дискурса - Дмитрий Дикман рассматривает самые действенные инструменты, которые неоднократно применял сам, и предлагает научиться стратегическому подходу к некоммерческой деятельности, чтобы повысить отдачу от каждой потраченной минуты и вложенного рубля.



Эта книга предназначена для руководителей и сотрудников некоммерческих организаций, которым не хватает знаний и практики, ведь по данным последних исследований более 70% лидеров НКО считают развитие своей организации одним из основных вызовов. Автор разбирает примеры из реальной практики крупных НКО, в том числе и неудачный опыт тех из них, которые не уделяли внимания проработке стратегии отдельных проектов или всей деятельности в целом. По каждой из рассматриваемых в книге методик написано немало специальной литературы, которую можно использовать для более детального изучения. Часть источников приведена в виде ссылок и списка использованной литературы.

2-е издание, дополненное.
Год: 2020
Производитель: АНО Портал Такие дела
Артикул: 903630
ISBN: 978-5-6040184-2-2
Автор: Дикман Дмитрий

Лидерство. Быстрые и эффективные способы стать лидером, за которым люди хотят следовать
Джон Адэр британский ученый, профессор Университета Суррея, всемирно известный эксперт в области обучения лидерству в корпорациях и военной сфере, автор более 50 книг. В разработанных им программах Action-Centered Leadership приняли участие более миллиона человек со всего света.



Хороший руководитель по определению является лидером. Он может не только сформировать и сплотить команду, но и вдохновить ее и направить к цели. Эта книга для тех, кто готовится взять на себя роль лидера, и тех, кто уже находится на руководящей должности и стремится улучшить свои базовые лидерские качества.



В книге Лидерство. Быстрые и эффективные способы стать лидером, за которым люди хотят следовать вы узнаете:

какие черты присущи лидеру;

как завоевать авторитет;

как овладеть главными лидерскими функциями планировать время и распределять нагрузку, общаться с коллегами и мотивировать подчиненных;

какие ошибки можно совершить на руководящей должности;

как вырастить лидеров в своей организации.



4-е издание востребованного практикума содержит множество заданий, полезных шаблонов и советов по развитию лидерских навыков. Книга в небольшом формате, который удобно брать с собой.

Серия: Взламывая карьеру
Год: 2022
Производитель: АСТ
Артикул: 876174
ISBN: 978-5-17-119777-3
Автор: Адэр Джон

Менеджмент на скорость
Жить и создавать в эпоху космических скоростей - интересно! Движение информации, людей и процессов, мгновенные перемены и глобальная неопределенность создают потрясающие возможности для бизнеса, но серьезные задачи для менеджмента. В то время как бизнес использует высокие скорости, менеджмент - "захлебывается". Управленческие системы не успевают - падение эффективности, потеря рынка и репутации. Бизнес теряет управляемость или теряется в море возможностей. Эта книга о том, как подчинить скорость и превратить ее в инструмент развития бизнеса.

Серия: Бизнес Наставник
Год: 2021
Производитель: АСТ
Артикул: 808099
ISBN: 978-5-17-135328-5
Автор: Захарова Кира Игоревна

Мягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно
Почему все хотят войти в IT? Потому что там работают правила "мягкого менеджмента", а работник - не раб, а клиент! Продайте свою работу сотруднику, станьте сверхэффективным менеджером и приведите свою компанию к успеху!

В этой книге ведущих исследователей в области человеческих ресурсов, чьими услугами пользуются топовые российские компании и команды - Игоря Ниесова и Екатерины Тышковской - вы найдете системные ответы на главные вопросы управления персоналом.



- Как привлекать лучших и развивать способных?

- Как ставить цели внутри компании/команды?

- Как управлять сотрудниками на основе их сильных сторон?

- Как мотивировать, вовлекать и создавать позитивный опыт?

- Почему самореализация сотрудника влияет на успех компании?

- Каковы системные законы взаимоотношения между работником и работодателем?

- Как сохранять продуктивные отношения с работником максимально долго?



Сама постановка этих вопросов подсказывает, что это принципы мягкого управления, мягкого менеджмента, за которым будущее и залог процветания любой организации!



С этой книгой вы:

- научитесь использовать современные методы управления персоналом;

- построите крепкую корпоративную культуру;

- повысите эффективность и вовлеченность сотрудников;

- поймете, как создается бренд работодателя и зачем это нужно.

Серия: Умный бизнес
Год: 2023
Производитель: АСТ
Артикул: 938742
ISBN: 978-5-17-156456-8
Автор: Тышковская Екатерина Викторовна, Ниесов Игорь

Менеджер мафии. Руководство для корпоративного Макиавелли
Множество людей, пытаясь обрести личное благополучие, власть и авторитет, ищут знаний у тех, кто уже вкусил успеха. "Менеджер мафии" даст вам эти знания, усвоив которые, вы найдете свое место в системе, возможно даже пройдя по головам других. Потому что, чтобы найти это место, не имея наследства, связей или больших денег вы должны быть умнее, амбициознее и энергичнее, чем конкуренты.

А когда вы найдете свое место, попробуйте на нем удержаться. На страницах "Менеджера мафии" собраны знания и опыт безжалостных боссов, чей организационный и управленческий гений позволяет нам не сомневаться в том, что "мафия бессмертна".
Год: 2012
Производитель: АСТ
Артикул: 231272
ISBN: 978-5-17-064991-4, 978-5-271-26786-4

Лидер 3.0. Вечные правила эффективного руководства
Повышение по службе может стать настоящим испытанием: не всякий профессионал своего дела сразу сумеет сориентироваться в обязанностях и полномочиях, доставшихся с новым статусом. Как провести собеседование и подобрать нужного специалиста в свою команду? Как построить совещание? Мотивировать подчиненных? Оставаться спокойным и принимать взвешенные решения в условиях стресса? Выстроить здоровые отношения в коллективе? Контролировать удаленных сотрудников? Оценивать персонал?

Авторы знают ответ, и их выверенными советами, основанными на многолетнем опыте и знании психологии, пользуются многие поколения управленцев.

Джим Маккормик в разное время занимал высокие руководящие посты в корпорациях и в правительстве США, был официальным представителем ряда организаций.

Лорен Белкер почти 30 лет был исполнительным директором страховой компании.

Гэри Топчик в разные годы служил руководителем программ подготовки кадров нескольких корпораций; один из руководителей крупной торговой компании; лектор и создатель курсов для управленцев, отмеченный профессиональными наградами.

Серия: Бизнес. Вечные правила
Год: 2022
Производитель: АСТ
Артикул: 845242
ISBN: 978-5-17-117403-3
Автор: Маккормик Джим, Белкер Лорен, Топчик Гэри

Менеджер трансформации. Полное практическое руководство по диагностике и развитию компаний
Идеальный учебник для тех, кто не любит учиться по скучным талмудам!

Марина Корсакова - руководитель и преподаватель программы МВА "Управление инновациями" в бизнес-школе МИРБИС, автор и ведущий тренер программ по управлению изменениями, стратегическому развитию и др. Кандидат экономических наук, бизнес-консультант.

В книге "Менеджер трансформации" вы найдете три главы: "Настоящее", "Будущее" и "Переход", после прочтения которых точно будете знать, что нужно делать, чтобы достичь успеха!

Из главы "Настоящее" вы узнаете о том, как оценить текущее состояние вашей компании максимально точно, проанализировав системы управления процессами, отношениями с клиентами и т.д.

Глава "Будущее" рассказывает о том, какие инструменты и принципы управления используют самые эффективные, прогрессивные и инновационные компании XXI века.

Глава "Переход" - это максимально полное руководство к тому, как составить для своей компании полноценный план развития, благодаря которому она сможет достигнуть небывалых высот!

Серия: Звезда Рунета. Бизнес
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 671243
ISBN: 978-5-17-111600-2
Автор: Корсакова Марина Михайловна

Ниндзя инноваций. 10 убийственных стратегий самых успешных мировых корпораций
Сегодня экономика развивается под девизом "Инновации или смерть". Эта книга - руководство для тех, кому всегда важна победа в бизнес-поединке.

Ниндзя и инновации - сочетание неожиданное. Автор находит много общего в действиях средневековых воинов-профессионалов и таких компаний, как Google и Facebook, Intel, Microsoft, IBM, Samsung и Apple, Amazon и eBay. Из этой книги вы узнаете об особенностях стратегий настоящих ниндзя инноваций.

Опираясь на многолетний опыт руководства компаниями потребительской электроники, автор открывает секреты мастерства флагманов американской экономики, рассказывает о стратегиях, позволяющих компаниям достигать рекордных прибылей, и ловушках, приводящих к сокрушительным неудачам, об использовании инновационных методов работы, тайнах защиты и развития бизнеса.

Серия: Азбука Бизнес
Год: 2014
Производитель: Азбука
Артикул: 429904
ISBN: 978-5-389-05919-1
Автор: Шапиро Гари

Медиаменеджмент, как интегрирующая система
Книга является завершающей частью трилогии о развитии медиакультуры как феномена информационной эпохи (Медиакультура: от модерна к постмодерну. - М.: Академический Проект, 2005) и сформированной ею новой медиасреды, влияющей на взаимоотношения власти, общества, личности (Медиасреда российской модернизации. - М.: Академический Проект, 2005).

Объектом исследования в данной работе стал медиаменеджмент - интегрированная система управления информационно-коммуникационной сферой, включающая в себя медиаполитику государства, производство, распространение и потребление медиапродукции, электронную коммерцию, инновационные технологии, роль рекламы в условиях рыночной экономики и др. Большое внимание в исследовании отводится фестивальному менеджменту, диверсификации библиотечного менеджмента и системе управления современным медиаобразованием.

Книга представляет интерес для специалистов разного профиля: культурологов и менеджеров, журналистов и социологов, политологов и медиапедагогов, а также для студентов гуманитарных вузов соответствующих специальностей.

Серия: Технологии культуры
Год: 2008
Производитель: Академический проект
Артикул: 322316
ISBN: 978-5-8291-0995-0
Автор: Кириллова Наталья Борисовна

Основы менеджмента. Управление людьми. Учебное пособие для студентов ссузов
Рассказать 15-16 летним подросткам о современном менеджменте - задача не из легких. Бизнесмены и хозяйственные руководители сталкиваются с ним на практике, формулы, графики и расчеты им привычны и понятны. Но что такое менеджмент для учащихся?

Авторы, среди которых один - академический ученый и преподаватель, автор десятков учебников, а другой - успешный практик в одной из ведущих компаний мира, простым и ясным языком освещают цели, функции и задачи менеджмента, его место в глобальном обществе, процесс принятия решений, стиль и методы руководства, психологию и социологию управления персоналом, решение социальных проблем на предприятии, наконец, историю становления этой науки.

Для учащихся средних специальных учебных заведений.

Серия: Gaudeamus
Год: 2003
Производитель: Академический проект
Артикул: 321522
ISBN: 5-8291-0346-X, 5-8291-0346-Х
Автор: Кравченко Альберт Иванович, Кравченко Кирилл Альбертович

Организационное поведение руководителя
В учебном пособии обобщены и системно представлены многочисленные рекомендации по организации труда руководителя. Рассмотрены вопросы передачи руководителем части своих полномочий подчиненным, заместителю и секретарю. Даны рекомендации по организации правильных взаимоотношений с подчиненными, с равными по положению руководителями и старшими начальниками. Достаточно подробно изложены основы подготовки, принятия и реализации решений, организации контроля исполнения и оценки работы подчиненных. Рассмотрены приемы совершенствования стиля работы руководителя и борьбы с бюрократизмом и демагогией. Приведен ряд рекомендаций по предотвращению и прекращению конфликтов, организации труда руководителя.

Учебное пособие предназначено для студентов управленческих специальностей, а также руководителей-практиков.

Серия: Gaudeamus
Год: 2004
Производитель: Академический проект
Артикул: 321514
ISBN: 5-8291-0409-1
Автор: Семиков Владимир Леонтьевич

Основы менеджмента
В предлагаемом учебном издании доктора экономических наук, заведующего кафедрой экономики и менеджмента, профессора Российской международной академии туризма К.В.Хартановича и кандидата экономических наук, члена-корреспондента Международной академии информатизации, заведующего кафедрой менеджмента, доцента Владимирского государственного университета В.Н.Краева предпринята попытка системного рассмотрения основ современного менеджмента как явления и процесса социального управления. В соответствии с государственным образовательным стандартом по предмету "Основы менеджмента" представлены базовые теоретические положения менеджмента в условиях рыночной экономики. Освещен широкий спектр проблем развития менеджмента как важного фактора социально-экономического прогресса России. Показана важность профессиональной подготовки, переподготовки и непрерывного повышения квалификации менеджеров всех профилей.

Для специалистов, менеджеров, преподавателей и студентов учебных заведений экономического профиля, учащихся профессиональных колледжей, слушателей системы повышения квалификации. Учебник может быть использован и студентами технических специальностей, изучающих основы менеджмента.

Серия: Экономика. Право. Управление
Год: 2006
Производитель: Академический проект
Артикул: 321518
ISBN: 5-8291-0665-5
Автор: Краев Владимир Николаевич, Хартанович Константин Витальевич

Основы менеджмента. Теоретические основы профессиональной деятельности. Учебное пособие
Учебное пособие разработано в соответствии с требованиями образовательного стандарта на основе модульно-компетентностного подхода к обучению.

Модульная структура пособия содержит теоретические основы, словарь терминов, материалы для закрепления полученных знаний и оценки степени усвоения изученного, а также материалы оценки профессиональной компетентности.

Пособие предназначено для обучающихся по профессиям "бухгалтер", "коммерсант" в профессиональных учебных заведениях.

Серия: Профессиональное образование
Год: 2006
Производитель: Академкнига/Учебник
Артикул: 330761
ISBN: 5-94908-159-5
Автор: Кабанова Лидия Александровна, Чернова Наталия Юрьевна

Общий менеджмент: Концепции и комментарии: Учебник
Книга знакомит с основными концепциями общего менеджмента, рассказывая о развитии и современном состоянии этой управленческой дисциплины. Подробно описаны и прокомментированы классические модели и теоретические построения в области управления, а также современные разработки и новейшие тенденции в этой сфере. Изложены и детально рассмотрены взгляды наиболее известных в мире специалистов в области менеджмента. Анализ теории сопровождается многочисленными примерами, практическими рекомендациями и тестами.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 121211
ISBN: 5-9614-0427-7
Автор: Дятлов А.Н., Плотников М.В., Мутовин Илья Анатольевич

Лидерство
Как трактовать понятие "лидерство"? Какова роль лидеров в современной деловой среде? Из чего состоит работа руководителей компаний? Какие навыки и человеческие качества необходимы современному топ-менеджеру? Существуют ли различные подходы к управлению и от чего зависит их выбор? Как влияют личность менеджера, его характер на стиль руководства?

Авторы книги, рассуждая об этих и других актуальных вопросах современного менеджмента, приводят данные исследований и опросов, дают читателю возможность узнать мнения лучших руководителей крупных международных компаний. Они предлагают начинающему менеджеру ряд практических советов и рекомендаций, призванных помочь сделать эту нелегкую работу по-настоящему увлекательной и приносящей успех.

Серия: Классика Harvard Business Review
Год: 2006
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 97002
ISBN: 5-9614-0225-8

Максимальная самореализация: Работа как внутренняя игра
Книга известного тренера и создателя концепции коучинга Тимоти Голви показывает, как максимально раскрыть потенциальные возможности своего "Я", достичь высоких результатов, избежав при этом перегрузок и получая новые знания и удовольствие от работы. Как преодолеть скуку, связанную с рутинной работой? Как уметь подняться над тем, что мы делаем, и адекватно оценить обстановку и перспективы? Как научиться фокусироваться и как переключать внимание, чтобы дать себе возможность отдохнуть? Как поставить себя на место другого человека - ученика, клиента, покупателя - и научиться сопереживанию? Ответы на эти и другие вопросы вы узнаете из этой книги. Метод внутренней игры, разработанный Тимоти Голви, можно с успехом применить к любому виду деятельности, включая бизнес, спорт и искусство.

Книга адресована тем, кто занимается бизнесом, консалтингом, обучением, и всем читателям, желающим научиться эффективно работать, учиться и при этом получать удовольствие.

2-е издание

Серия: Принципы успеха
Год: 2010
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 147810
ISBN: 978-5-9614-0630-6, 978-5-9614-1322-9
Автор: Голви У. Тимоти

Опционы: Системный подход к инвестициям
Традиционный подход к оценке потенциала прибыльности опционных комбинаций на основе визуального анализа графиков и неформализованного сравнения отдельных числовых показателей затрудняет работу с большим количеством стратегий и инструментов. Системный подход с применением специально разработанных оценочных алгоритмов устраняет этот недостаток. Сочетая методы многокритериального анализа, статистики и теории вероятности, авторы показывают, как выбирать лучшие торговые варианты путем одновременного использования ряда строго формализованных критериев. В книге описана методика разработки критериев, процедура оптимизации их параметров и технология адаптации к изменяющимся рыночным условиям. Исследуются способы оценки эффективности и прогнозных качеств критериев.

Книга адресована профессиональным трейдерам, аналитикам, менеджерам инвестиционных и финансовых компаний, студентам и аспирантам экономических специальностей. Идеи, изложенные в настоящем издании, полезны также индивидуальным инвесторам, обладающим базовыми знаниями в области биржевого дела и опционной торговли.
Год: 2008
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 172134
ISBN: 978-5-9614-0823-2
Автор: Израйлевич Сергей, Цудикман Вадим

Новые тенденции в управлении: Сборник
Чтобы компания работала успешно и эффективно, ее менеджеры должны правильно оценивать основные тенденции в экономике и бизнесе и пользоваться современными методами управления. В сборник вошли работы, посвященные отраслевым и корпоративным тенденциям последних лет. Авторы рассматривают проблемы внедрения принципов бережливого производства, применения ключевых показателей эффективности, управления преобразованиями, разработки программ повышения лояльности клиентов и др.

Книга адресована руководителям компаний, менеджерам-практикам, специалистам по теории менеджмента, студентам вузов управленческих специальностей, а также всем, кто интересуется вопросами управления.

Серия: Дайджест McKinsey
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 139107
ISBN: 978-5-9614-0490-6

Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса
На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие. Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить, как консультанты McKinsey, и находить решения самых сложных бизнес-проблем. Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.
Год: 2005
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 47399
ISBN: 5-9614-0035-2, 5-9614-0216-9
Автор: Расиел Итан

Организация как ваш инструмент: российский менталитет и практика бизнеса
Эффективная работа любой организации в России невозможна без комплексного подхода к управлению и учета российского менталитета и реалий. Во втором издании многообразие рассмотренных проблем и аспектов управления (корпоративная культура и миссия организации, реклама и маркетинг, межличностные отношения, мотивы и потребности людей, роль государства) дополнено анализом взаимоотношений между собственником и генеральным директором. Прелагаемый авторами взгляд на организацию как систему, психологический и культурологический анализ поведения людей, в ней работающих, позволяют лучше понять и идентифицировать возможные проблемы конкретной организации и определить способы их решения. Кроме того, будучи "посредниками между теорией и практикой", авторы каждый научный тезис подкрепляют реальными примерами из своего опыта управленческого консультирования, что делает чтение этой книги в высшей степени увлекательным. Книга рассчитана на менеджеров, предпринимателей, специалистов по управленческому консультированию, а также на широкий круг читателей.
Год: 2004
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 47524
ISBN: 5-9614-0047-6
Автор: Иванов Михаил Аркадьевич

Мистика лидерства: Развитие эмоционального интеллекта
Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и иррационального в поведении руководителей; жизненный цилк руководителя и преемственность руководства; утрата энтузиазма и апатия служащих; деструктивные стили руководства. Кетс де Врис детально исследует характеристики эффективного лидерства и выделяет навыки, отличающие эффективного руководителя. Показывает, как компании могут оценить лидерские способности потенциальных кандидатов и развить навыки лидерства в тех, кто уже занимает руководящие должности. Книга содержит практические упражнения и анкеты, которые помогут оценить положение дел в компании, вскрыть опасные симптомы и предотвратить появление серьезных проблем. Книга адресована, прежде всего, предпринимателям, руководителям и топ-менеджерам компаний, однако будет интересна и широкой аудитории.
Год: 2004
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 47522
ISBN: 5-9614-0019-0
Автор: Врис Манфред Кетс де

Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: Анализ и практические выводы
Книга знакомит с результатами исследовательского проекта посвященного изучению управленческих ошибок. Цель этого исследования заключалась в том, чтобы разобраться в истинных причинах неудач и понять, что за люди стояли у истоков самых известных бизнес-катастроф. Проведенные изыскания позволили автору книги сделать удивительный вывод: компании, не имеющие, на первый взгляд, ничего общего, терпят поражение по одним и тем же причинам.

В представленном читателю исследовании собраны уникальные сведения об ошибках, которые способны привести на грань катастрофы даже самую мощную организацию, такую, например, как GM, Mattel, Motorola, Rite Aid, Quaker, Saatchi and Saatchi или Webvan. Вы познакомитесь с увлекательными историями, героями которых являются не только известнейшие компании, но и их первые лица. В этой книге многие менеджеры и руководители крупнейших корпораций впервые открыто говорят о том, как в действительности принимались решения, предопределившие судьбу их компаний, и о том, что они сделали бы по-другому, если бы время можно было повернуть вспять.

Книга рассчитана на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Год: 2006
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 100795
ISBN: 5-9614-0262-2
Автор: Финкельштейн Сидни

Методология контроллинга и практика управления крупным промышленным предприятием
Повышение конкурентоспособности российских промышленных предприятий невозможно без комплексной модернизации управления. Автор предлагает решения, основанные на идеологии всеобщего управления на основе качества (TQM), применении контроллинга и информационных систем ERP-класса, а также рассказывает о практическом опыте внедрения этих методов.

Книга предназначена для менеджеров, экономистов, преподавателей и студентов вузов, а также для бизнесменов, стремящихся к эффективному управлению бизнесом средствами современного менеджмента.
Год: 2008
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 156339
ISBN: 978-5-9614-0650-4
Автор: Дедов Олег

Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций: анализ и практические выводы
Книга знакомит с результатами исследовательского проекта, посвященного изучению управленческих ошибок. Цель этого исследования заключается в том, чтобы разобраться в истинных причинах неудач и понять, что за люди стояли у истоков самых известных бизнес-катастроф. Проведенные изыскания позволили автору книги сделать удивительный вывод: компании, не имеющие, на первый взгляд, ничего общего, терпят поражение по одним и тем же причинам. В представленном читателю исследовании собраны уникальные сведения об ошибках, которые способны привести на грань катастрофы даже самую мощную организацию, такую, например, как GM, Mattel, Motorola, Rite Aid, Quaker, Saatchi and Saatchi или Webvan. Книга рассчитана на менеджеров, предпринимателей, а также студентов и преподавателей экономических вузов.
Год: 2005
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 47404
ISBN: 5-9614-0063-8, 5-9614-0119-7
Автор: Финкельштейн Сидни

Метрики для управления ИТ-услугами
Книга, адресованная в первую очередь ИТ-директорам, представляет собой общее руководство по проектированию и реализации метрик для сервисных ИТ-подразделений, работающих по стандартам отрасли. Автор берет за основу структуру процессов ITIL и опирается на ряд принципов, сформулированных в ITIL и стандарте ISO20000 (BS15000). Большое место отводится типичным проблемам, связанным с правильным применением метрик, и возможным путям их решения. Даются конкретные рекомендации по применению метрик в процессах ITIL, ISO20000 (BS15000) и других. Приводимые в книге метрики могут быть использованы и непосредственно, и в качестве отправной точки для создания набора, отвечающего специфическим потребностям организации.

Оригинальное название книги: Metrics for IT Service Management.

Серия: Библиотека IBS
Год: 2008
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 156334
ISBN: 978-5-9614-0647-4
Автор: Брукс Питер

Ноу-хау: 8 навыков, которыми вам необходимо обладать, чтобы добиваться результатов в бизнесе
Рэм Чаран - один из самых известных и востребованных консультантов по вопросам корпоративного управления в мире.

Для многих лидерство определяется такими чертами, как харизма, видение, уверенность в себе и властность. Но если это так, почему некоторые руководители принимают непродуманные, порой катастрофические для своих компаний решения, в то время как другие, на первый взгляд ничем не выдающиеся, топ-менеджеры достигают высоких результатов изо дня в день и из года в год?

Ключ к успеху - это восемь ноу-хау управления бизнесом. В частности, считает доктор Чаран, лидеры должны достичь непревзойденного мастерства в умении позиционировать бизнес так, чтобы он был прибыльным; умении выявлять и преодолевать критические разрывы во внешнем ландшафте; умении добиваться от людей эффективной совместной работы и т.д.

Идеи, изложенные в книге, помогают создать фундамент для последовательного принятия лидером верных решений и выбора правильных действий через улучшение делового суждения. Но больше всего руководители всех уровней ценят практичность рекомендаций Рэма Чарана: никаких красивых напыщенных теорий, заставляющих людей чесать затылок и говорить: "Да, это интересно, но что мне делать в понедельник утром?" Для Рэма Чарана именно возможность применить его идеи "в понедельник утром" является главным критерием их правильности.

Книга предназначена для студентов и преподавателей вузов, а также руководителей всех уровней.
Год: 2008
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 168022
ISBN: 978-5-9614-0713-6
Автор: Чаран Рэм

Организация как ваш инструмент: Российский менталитет и практика бизнеса
Эффективная работа любой организации в России невозможна без комплексного подхода к управлению и учета российского менталитета и реалий. Настоящее издание охватывает все многообразие проблем и аспектов управления: корпоративную культуру и миссию организации, рекламу и маркетинг, проблемы межличностных отношений, мотивы и потребности людей и роль государства. Предлагаемый авторами взгляд на организацию как на систему, психологический и культурологический анализ поведения людей, в ней работающих, позволяет лучше понять и идентифицировать возможные проблемы конкретной организации и определить способы их решения. Кроме того, будучи "посредниками между теорией и практикой", авторы каждый научный тезис подкрепляют реальными примерами из своего опыта управленческого консультирования, что делает чтение этой книги в высшей степени увлекательным.

Книга рассчитана на менеджеров, предпринимателей, специалистов по управленческому консультированию, а также широкий круг читателей.
Год: 2006
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 103361
ISBN: 5-9614-0339-4
Автор: Иванов М. А., Шустерман Д. М

Новые подходы к отношениям с инвесторами
В книге показаны пути налаживания эффективных отношений с инвесторами и разъясняются стратегии действий в различных ситуациях. Поскольку многие российские компании планируют привлекать капитал на зарубежных рынках, им будет полезно познакомиться с новейшими требованиями и передовым опытом в области отношений с инвесторами. Освоение новых технологий в этой сфере позволит привести практику работы российских компаний в соответствие с мировыми стандартами.

Книга может стать важным источником информации для руководителей компаний и специалистов по связям с инвесторами, которым приходится выполнять трудную задачу завоевания доверия.
Год: 2005
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 86178
ISBN: 5-9614-0232-0

Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание упр. консалтинга
Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли - управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной личностью, Марвин Бауэр сформировал новый подход к управлению в бизнесе, основанный на лучших человеческих качествах: уважении к людям, чувстве собственного достоинства и смелости. Его концепция лидерства заключается в том, что каждый сотрудник вносит неоценимый вклад в общее руководство организации, максимально проявляя свои профессиональные и лидерские способности в соответствии с ценностными ориентирами компании.

Элизабет Эдершайм прослеживает жизненный путь этого необыкновенного человека, а также размышляет над тем, что сделало его компанию неоспоримым лидером в своей области, среди клиентов которой - не только крупнейшие мировые корпорации, но и американское правительство.

Книга адресована руководителям, предпринимателям, а также специалистам в области консалтинга.

2-е издание.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 100770
ISBN: 5-9614-0299-1, 978-5-9614-0596-5
Автор: Эдершайм Элизабет

Личное состояние: Приумножать, защищать, распоряжаться
Неважно, каков размер вашего состояния. Важно то, что с его появлением возникает проблема - проблема управления активами. Как подойти к ее решению? Как не только сохранить личное состояние, но и приумножить его? Как инвестировать? Как распределить активы? Как оценить риски? Как минимизировать налогообложение? Наконец, как спланировать передачу состояния по наследству? Именно на эти вопросы дает ответ Стюарт Лукас, выпускник Гарвардской школы бизнеса, представитель одного из самых состоятельных семейств, потомственный инвестор и опытнейший финансовый консультант. Воспользуйтесь его принципами. Их немного - всего восемь, но они помогут вам эффективно управлять личным состоянием, увидеть его реальный потенциал.

Книга предназначена для широкого круга читателей, интересующихся вопросами управления личными активами.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 144526
ISBN: 978-5-9614-0483-8
Автор: Лукас Стюарт

Наш айсберг тает. Как добиться результата в условиях изменений
О чем эта книга

Что делать, если только ты понимаешь, что настало время перемен, а остальные видят лишь верхушку айсберга? Как убедить остальных в том, что изменения необходимы? Как сплотить команду и направить общие усилия на достижение перемен к лучшему?

Чтобы ответить на такие актуальные и острые вопросы, нужна четко разработанная стратегия, которая позволит в кратчайшие сроки и наиболее эффективно добиться желаемого результата.

Джон Коттер практически создал новый жанр. Он предлагает эффективный алгоритм внедрения изменений, состоящий всего из восьми шагов, и преподносит его в легкой и самой захватывающей форме - в виде сказки для взрослых. В ее героях вы узнаете своих коллег и друзей, а иногда и самих себя.

Для кого эта книга

Эта книга для бизнесменов, руководителей и менеджеров высшего и среднего звена, интересующихся вопросами лидерства. А еще она для тех, кто любит и умеет посмеяться над собой.

Почему мы решили издать эту книгу

Книга основана на исследованиях профессора Гарвардской школы бизнеса, признанного мирового эксперта в области лидерства и управления изменениями Джона Коттера, чьи работы переведены на более 80 языков мира.

Фишка книги

"Наш Айсберг тает" стала культовой на Западе. Книга действительно учит решать реальные проблемы, которые могут возникнуть в любой организации: от мегакорпорации до отдельно взятой семьи.

От автора

Умело управляя процессом перемен, можно сделать многое. Но случайный подход внедрения изменений подвергает риску не только вас, но и других людей. Нередко организации и отдельные сотрудники не видят необходимости в переменах. Они неправильно определяют суть изменений, не могут успешно их реализовать или закрепить полученные результаты. Организации не могут Системы не могут Целые страны не могут

Мы десятилетиями изучали принципы изменений. Нам знакомы ловушки, в которые попадают даже самые умные и талантливые люди. Но нам известен алгоритм, гарантирующий успех изменений, и мы хотим поделиться с вами нашими открытиями.

Мы выбрали жанр сказки, на протяжении веков помогавший людям учиться, для того чтобы эта книга надолго осталась в вашей памяти.
Год: 2012
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 344616
ISBN: 978-5-91657-449-4
Автор: Коттер Джон, Ратгебер Холгер

Организация работы совета директоров. Практические рекомендации
Долгосрочное успешное развитие компании возможно в том случае, если механизм работы ее совета директоров хорошо отрегулирован. А в ситуации, когда акционеры отходят от оперативного управления бизнесом, этот орган становится не только важнейшим, но и практически единственным инструментом обеспечения владельческого контроля.



В книге собраны разработанные на основе лучшей практики корпоративного управления методические рекомендации по обеспечению эффективного исполнения советом директоров своих функций.



Издание предназначено для председателей, членов советов директоров, топ-менеджеров и корпоративных секретарей публичных и частных компании?, а также акционерных обществ с государственным участием, работающих в России в соответствии с Федеральным законом "Об акционерных обществах".
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 455807
ISBN: 978-5-9614-4836-8
Автор: Филатов А., Кузнецов М., Джураев Э

Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
Цитаты

"Совещания необходимы, когда не хочется делать что-то полезное".

Джон Кеннет Гелбрейт, американский экономист

"Лучше на каторгу, чем на очередное совещание!"

Неизвестный менеджер



О чем книга "Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные"

Совещание - не то мероприятие, при мысли о котором сотрудники начинают скакать от радости по всему офису. А все почему? Потому что в большинстве компаний на летучках, планерках и оперативках переливают из пустого в порожнее, никто не хочет брать на себя ответственность за решение, а реальная работа меж тем стоит, и компания теряет. Причем чем выше ранг участников совещания, тем больше денег вылетает в трубу.

Для каждого из нас по отдельности совещания - всего лишь часть будничной рутины, однако посмотрим внимательнее: каждая встреча - это возможность обменяться информацией, упорядочить бизнес, творить будущее, улаживать конфликты: зарабатывать деньги, в конце концов! И для бизнеса, и для мира в целом будет немалая польза от хорошо проведенных встреч.

Переломить привычку неэффективно совещаться непросто, но можно. В этой книге вы найдете пошаговую инструкцию, как это сделать, от человека, который уже не первый десяток лет учит ведущие компании мира встречаться с пользой, а не для галочки.

Хватит строить из себя жертву: с жертвами никто не считается. Вы полностью ответственны за свой выбор: можете продолжать просиживать штаны на бесполезных совещаниях, а можете взять дело в свои руки и реформировать их, превратив в эффективный рабочий инструмент.



Почему книга "Опять совещание?!" достойна прочтения

Прочитав эту книгу, вы сможете вылечить свою компанию от "острого собраниита" (привычки обсуждать самые незначительные вопросы на многочасовых собраниях);

Вы научитесь планировать и проводить совещания так, чтобы за короткое время все вопросы были решены - а участники, довольные собой, разошлись претворять решения в жизнь;

Остроумно написанная, полная тонких наблюдений и мудрых жизненных советов, книга будет интересна и полезна всем, кто стремится к эффективному общению - и в особенности тем, кто значительную часть рабочего времени проводит в переговорных.

Кто автор

Дэвид Перл - международный бизнес-консультант, основатель Pearl Group. В работе он использует свой опыт актера, писателя, режиссера-постановщика и радиоведущего.

Свое обращение в бизнес-тренерство Перл объясняет так: "Бизнес - самая насыщенная концентрация ресурсов и таланта. В наше нестабильное время именно бизнес играет ключевую роль в формировании будущего. Если я смогу дать деловым людям немного вдохновения и помочь им взглянуть на свое дело с неожиданной стороны, все человечество от этого только выиграет".



"Дэвид - один из самый креативных людей, каких я только знал. Он умеет вдохновлять и вовлекать , обладает уникальным даром высвобождать дремлющие силы и заряжать аудиторию".

Томас Брейер, GlaxoSmithKline

"После тренингов Дэвида я себя чувствую чуть более разумной - и чуть более безумной: оба эти ощущения здорово мне помогают".

Генеральный директор Skandia Investments
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 367371
ISBN: 978-5-9614-2244-3
Автор: Перл Дэвид

Лучший сервис это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и
Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании.

Спросите себя: чего хотят клиенты, проснувшись утром? Связаться с сервисным отделом компании или просто пользоваться ее продуктами и услугами? Ответ очевиден, не так ли?

Безупречный, с точки зрения клиента, сервис незаметен - эта идея лежит в основе книги "Лучший сервис - это отсутствие сервиса". Чтобы достичь подобного уровня сервиса, необходимо кардинально изменить поведение, стратегию и систему оценки. Усилия будут оправданы: результатом станет повышение уровня удовлетворенности не только клиентов, но и персонала, снижение эксплуатационных расходов и, как следствие, рост прибыли.

Авторы полностью меняют традиционный взгляд на культуру обслуживания, предлагают конкретные инструменты и методы. Книга будет интересна руководителям компаний, специалистам по продажам, а также всем сотрудникам отделов по обслуживанию клиентов.

Серия: Альпина Паблишерз, Юрайт
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 246757
ISBN: 978-5-9614-1297-0
Автор: Прайс Билл, Джаффе Дэвид

Метод Cisco: Искусство достижения взаимоисключающих целей
Усиливать позиции на существующем рынке или прорываться на новые? Стимулировать инновации на всех уровнях управления или оптимизировать бизнес-процессы? Повышать качество или снижать затраты? Вознаграждать за индивидуальные достижения или стимулировать командную работу?

Компании, видя перед собой две, казалось бы, взаимоисключающие цели, нередко избирают неверный путь, отказываясь от одной цели в пользу другой. Индер Сидху, топ-менеджер Cisco, показывает более конструктивный путь. На множестве примеров, в том числе из практики своей корпорации, автор убедительно доказывает, что действие на два фронта, совмещение желательных, но на первый взгляд взаимоисключающих вариантов зачастую дают удивительный синергетический эффект. Чтобы добиться успеха - как в бизнесе, так и в жизни, - вам, возможно, следует посмотреть на мир через призму "и", а не "или". Метод Cisco применим в любой организации и пойдет на пользу любому аспекту вашего бизнеса.

Книга адресована, прежде всего, высшим руководителям компаний и владельцам бизнеса, а также всем, кто интересуется стратегическим менеджментом.
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 287074
ISBN: 978-5-9614-1540-7
Автор: Сидху Индер

Новые идеи в управлении цепями поставок. 5 шагов, которые ведут к реальному результату
Цитата

"Эффективно работающая цепь поставок может быть мощным оружием в конкурентной борьбе и движущей силой роста экономической прибыли. Но, не имея плана движения, компания не сможет полностью реализовать потенциал, скрывающийся в отлично работающей цепи. На старте любые усилия, направленные на превращения соответствующей службы из простого функционального подразделения в источник значительных выгод, нуждаются в ясной стратегии".

Рубен Е. Слоун, Дж. Пол Дитман, Джон Т. Менцер



О чем книга "Новые идеи в управлении цепями поставок: 5 шагов, которые ведут к реальному результату"

Книга предлагает читателю профессиональную и объективную расстановку точек над i в ответах на важнейшие вопросы управления цепями поставок. Рассматривая грамотную организацию цепи поставок как мощное конкурентное преимущество, авторы "5 шагов" рассказывают о ключевых моментах пути, связывающего успешно налаженную цепь поставок с ростом экономической прибыли и акционерного капитала, а также реализации этого пути на практике. Последняя глава книги целиком посвящена примерам стратегий управления цепями поставок, основанным на опыте компаний Whirlpool и Stage Stores.



Почему книга "Новые идеи в управлении цепями поставок: 5 шагов, которые ведут к реальному результату" достойна прочтения

Она способна помочь в раскрытии истинных возможностей цепи поставок той или иной компании, а также предложить варианты действий для роста экономической прибыли организации.

Издание содержит множество примеров, кейсов и расчетов из практики авторов, а также баз данных Университета Теннесси.



Кто авторы

Рубен Е. Слоун - исполнительный вице-президент по управлению цепями поставок в компании OfficeMax. Ранее занимал руководящие позиции в таких компаниях, как Whirlpool, General Motors, Ernst&Young.

Дж. Пол Дитман - директор по корпоративным отношениям Университета Теннесси. Ответственный за форум по вопросам цепей поставок и программу Executive in Residence.

Джон Т. Менцер - заведующий кафедрой бизнеса Университета Теннесси. Имеет степень доктора философии, полученную в государственном Университете Мичигана.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 473290
ISBN: 978-5-9614-4964-8
Автор: Слоун Рубен Е., Дитман Дж. Пол, Менцер Джон Т

Оптимальная бизнес-модель. Четыре инструмента управления рисками
"Компании очень легко становятся заложниками собственного успеха и ищут ключи к будущему в своем прошлом. Это, несомненно, главная опасность, с которой сталкиваются состоявшиеся компании, ставшие крупными и сложными. Рост компании становится самоцелью, а силы, почивающие на прошлых успехах, могут вытеснять и заглушать новые возможности и свежие перспективы".

Сергей Нетесин



О чем книга "Оптимальная бизнес-модель: Четыре инструмента управления рисками"

Книга предлагает предпринимателям и менеджерам - как начинающим, так и опытным - инновационный подход к конструированию бизнес-моделей, названный авторами 4W. Речь идет о внесении изменений в то, когда, почему и какие решения принимаются в бизнес-модели, а также о влиянии на тех, кто их принимает.



Внешне незначительные модификации бизнес-модели позволяют получить огромные конкурентные преимущества. Метод 4W применим и к крупному, и к малому бизнесу. В частности, авторы рассматривают пример внедрения 4W в Сбербанке РФ, после чего неповоротливый советский банк старой формации смог превзойти некоторые лучшие в мире финансовые организации. Метод работает и в таких отраслях, как сфера обслуживания и производство товаров потребления, где другие типы инноваций часто не дают результата. При этом получение значительных выгод не требует ни новой революционной технологии, ни создания абсолютно новых рынков.



Почему книга "Оптимальная бизнес-модель" достойна прочтения

Вы узнаете, что такое метод изменения бизнес-модели и чем он может быть вам полезен.

В книге просто и понятно рассказывается о том, как управлять информационным и мотивационным рисками.

Книга дает четкие инструкции, как оптимизировать бизнес-модель и повысить ее результативность при помощи нескольких эффективных инструментов.

Авторы приводят множество интересных примеров из жизни. Вы сможете понять, как многие известнейшие компании, такие как Сбербанк России, Volkswagen, LAN, и Wal-Mart, Zara, Google, Objective Logistics, Amazon.com, Netafim и многие другие улучшили свои бизнес-модели.



Кто авторы

Каран Гиротра - профессор технологии и управления операциями в INSEAD, где он преподает и занимается исследованиями предпринимательства, аудита бизнес-моделей, их разработкой и изменением. Исследования Гиротры широко освещаются прессой и удостоены ряда наград.



Гиротра является автором и руководителем семинаров по поиску, отбору и совершенствованию новых бизнес-возможностей для широкого круга участников - от начинающих предпринимателей до крупных компаний со всего мира, включая ABB (США, EMEA, и Азия) Johnson & Johnson (EMEA), International Flavors & Fragrances (США), Orascom Telecom (Ливан), Bayer (Германия), Sonepar (Франция), Yapi Kredi (Турция). Он имеет звание лучшего профессора программы MBA в INSEAD, дважды кандидат на звание лучшего профессора программы MBA для руководителей и четырехкратный обладатель награды декана за выдающиеся успехи в преподавании.



В дополнение к научной работе Гиротра является основателем TerraPass, Inc., которую New York Times назвала одной из наиболее заслуживающих внимания идей 2005 г. Он активно работает со стартапами в роли консультанта, инвестора и наставника. В число его последних клиентов входят стартапы, нацеленные на изменение традиционных бизнес-моделей в сфере коммунальных услуг, косметической промышленности и индустрии автоматизированной розничной торговли.



Каран Гиротра имеет степень доктора философии в области менеджмента и прикладной экономики Уортонской школы бизнеса, степень магистра Уортонской школы бизнеса, а также степень бакалавра технологии Индийского института технологии в Дели. Гиротра ведет блоги, посвященные методу изменения бизнес-модели, на renaissanceinnovator.com. Он активно публикуется в блогосети Harvard Business Review. Новости о его деятельности появляются на Twitter @GirotraK.



Сергей Нетесин занимает спонсируемую компанией Timken должность профессора глобальной технологии и инновации в INSEAD и является директором по исследовательской работе в альянсе INSEAD-Уортон. До того, как присоединиться к INSEAD в 2010 г., он был преподавателем в Уортонской школе бизнеса Пенсильванского университета, где работал с 2001 г.



Специалист в области вычислительной техники по образованию, Нетесин работал в Motorola и Lucent Technologies; позднее он получил степени магистра и доктора по операционному менеджменту в Рочестерском университете. Его текущие исследования сосредоточены на изменении бизнес-модели и совершенствовании операций. Над этими темами он работал в многочисленных организациях в США, Европе и Азии, включая Федеральное управление гражданской авиации США, Lockheed Martin, Procter & Gamble, McDonald's, Rolls Royce, Comcast, Expedia, ABB, и ВВС США. Кроме того, он работал в консультационных советах многих стартап-компаний.



Нетесин часто выступает с докладами об инновациях на отраслевых мероприятиях, включая World Knowledge Forum. Имеет ряд наград за подготовку студентов по программе MBA и MBA для руководителей в Уортонской школе бизнеса и INSEAD, часто преподает в программах повышения квалификации руководителей. Он является соавтором десятков научных работ и статей по управлению, занимает ответственные редакторские посты в ряде ведущих научных журналов. Его деятельность широко освещалась в изданиях CIO Magazine, The Economist, Forbes, Multichannel Merchant, New York Times, US News & World Report, Strategy & Business.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 442133
ISBN: 978-5-9614-4652-4
Автор: Гиротра Каран, Нетесин Сергей

Матрица перемен. Как повысить эффективность изменений в компании
Жизнь - это всегда перемены. Любая компания в процессе развития сталкивается с необходимостью изменений. Но нередко попытки их внедрения разбиваются о неприятие со стороны сотрудников. Как руководителю следует поступать в такой ситуации?



В книге Олега Замышляева даны четкие рекомендации, как успешно и максимально безболезненно провести любые необходимые изменения в компании. Вы узнаете, как правильно сообщить персоналу о грядущих переменах, как использовать возможное сопротивление на пользу проекту, на что следует обратить внимание в тех или иных случаях и как научиться определять, какие именно перемены происходят в компании.



Автор - директор и основатель компании "Мастерская Олега Замышляева", которая уже более десяти лет занимается консультированием в области внедрения перемен. Разработанная ею концепция управления переменами помогает сотрудникам компании оставаться эффективными в процессе внедрения любых изменений.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 416604
ISBN: 978-5-9614-4526-8
Автор: Замышляев Олег

Методологическая школа управления. 8 книг в футляре
В серии из восьми монографий представлены основные идеи, схемы и примеры употребления инструментов методологии организации, руководства и управления, создававшейся в России под руководством Г.П.Щедровицкого.

Авторы монографий осваивали искусство управления на разных местах в разных сферах деятельности более двадцати лет, и проверяли методологические принципы на практике, накапливая опыт и умножая оставленное предшественниками наследство. То, что монографии собраны в серию в одной упаковке, подчеркивает командный стиль действий в системе управления. Первый круг читателей, целевая аудитория, к которой обращаются авторы, это те, кто готовит себя к управленческой деятельности. Второй круг, практически не ограниченная аудитория, это все, кого интересуют возможности интеллекта, организующего деятельность.

Серия: Подарочные издания
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 367126
ISBN: 978-5-9614-4310-3
Автор: Щедровицкий Георгий Петрович, Христенко В. Б., Зинченко Алексей Павлович, Крайчинская С. Б., Талянский Д. С

Наука побеждать. Менеджмент по Суворову
Автор предлагает уникальную методику обучения руководителей, основанную на принципах прославленного русского полководца А.В.Суворова. По его мнению, на базе суворовской "Науки побеждать" можно создать в компании новую управленческую и деловую культуру, тесно связанную с национальными корнями, а значит, более стабильную и устойчивую к внешним воздействиям. Глазомер (адекватная оценка ситуации), быстрота и натиск, умение, задействовав небольшую группу людей, выполнять грандиозные задачи, обучение действием - вот основные принципы, которые позволили Суворову за 40 лет не проиграть ни одного сражения, и которые применимы в условиях поведенческих моделей современного руководителя. Выводы автора подкрепляются примерами из современной российской бизнес-практики.

Серия: Принципы успеха
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 218725
ISBN: 978-5-9614-1114-0
Автор: Летуновский Вячеслав Владимирович

Менеджмент систем. Как начать путь Toyota
Эта книга - для первых лиц. Она о том, как создать конкурентное преимущество, которое вывело компанию Toyota (и не только) в мировые лидеры.



По мнению автора, и качество, и бережливость, которым так много внимания уделено в литературе, да и в практике консультирования, - это лишь этапы эволюции тойотоподобной компании, когда-то вставшей на путь совершенно необычного подхода к менеджменту. А конкурентоспособность компании в высокой степени зависит от того, как долго этот подход "управляет" развитием предприятия. Этот подход назван автором "менеджмент систем".



Изложенный материал построен на основе практики реализации проектов в компаниях, работающих в производственной сфере и в сфере услуг и даже находящихся в различных странах.
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 372208
ISBN: 978-5-9614-1925-2
Автор: Фидельман Григорий Носонович

Методы спецназа для руководителей: практическое руководство по формированию эффективных команд
Цитата

"Те, кто думает, что возможна война без риска, слишком наивны и далеки от реальности".

А.М. Кистень, И.Е. Москалёв



О чем книга "Методы спецназа для руководителей: Практическое руководство по формированию эффективных команд на основе управленческой системы воинских подразделений специального назначения"

О том, как победить в конкурентной борьбе в жестоком мире бизнеса. Каждый руководитель - командир подразделения, а каждое подразделение - отряд специального назначения. Чем более профессионален руководитель, тем меньше потерь несет его отряд на передовой, там, где идет работа с клиентами. Чем универсальнее отряд, тем больше целей он сможет достичь и качественнее решить задачи.



Почему книга "Методы спецназа для руководителей" достойна прочтения

Вы узнаете секреты успеха и уникальной эффективности специальных подразделений, которые недоступны широкой аудитории, но могут быть использованы на благо бизнеса.

Вы сможете создать успешную команду, вооружить себя и своих управленцев арсеналом специальных приемов.

Вы научитесь решать управленческие задачи в экстремальных ситуациях, связанных с высокой степенью неопределенности, риска и скоростью изменений.



Для кого эта книга

Для всех руководителей и менеджеров, которые хотят повысить эффективность организации, руководствуясь принципами ответственности, сплоченности, стрессоустойчивости и непрерывного самосовершенствования.



Кто авторы

Александр Михайлович Кистень - ветеран спецназа, участвовал в боевых действиях в Афганистане, проходил службу в подразделении "Альфа". За боевые заслуги награжден орденами Красной Звезды и Красного Знамени. Руководитель службы безопасности коммерческого предприятия. Преподает технику ножевого боя для подразделений спецназа различных силовых структур.

Игорь Eвгеньевич Москалёв - бизнес-консультант по вопросам организационного развития, заместитель заведующего кафедрой антикризисного управления социально-экономическими системами Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Автор методик и учебных программ по антикризисному управлению, управлению организационными изменениями, разработке управленческих решений, кандидат философских наук.



Ключевые понятия

Менеджмент, эффективность, конкурентоспособность
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 357144
ISBN: 978-5-9614-1797-5
Автор: Кистень Александр Михайлович, Москалев Игорь Евгеньевич

Надежда как инструмент управления: Мобилизовать команду и достичь выдающихся результатов
Современные условия ведения бизнеса заставляют компании искать новые пути повышения эффективности. Опираясь на достижения антропологии, психологии, биологии и на многолетний опыт консалтинговой деятельности, авторы пришли к выводу: не устрашение, не давление, не жесткая дисциплина, а надежда - тот мощный инструмент, который помогает сплотить коллектив, добиться высоких результатов и вывести компанию на новые рубежи.

Книга будет интересна топ-менеджерам и владельцам бизнеса, специалистам по управлению персоналом, преподавателям и студентам факультетов менеджмента.
Год: 2008
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 179821
ISBN: 978-5-9614-0945-1
Автор: Хатсон Гарри, Перри Барбара

Охота за идеями: Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила
Цитата

"Ваши безумные идеи могут принести кучу денег. Сначала они приносят вам разочарование и смех со стороны других. А потом вы оказываетесь на обложках журналов. О том, как построить компанию, где новаторство образ жизни, - в этой книге".

Леонид Бугаев, креативный директор Nordic Agency AB, основатель Академии экспертов



О чем книга "Охота за идеями: Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила"

Строго придерживаясь традиционных методов менеджмента и требуя неукоснительного подчинения от сотрудников, не ждите, что ваша компания будет бурлить от новых идей. При этом без постоянного поиска и реализации новых возможностей ни одна компания эффективно развиваться не может.

Если же вы хотите создавать интересные продукты, стимулировать творческий потенциал сотрудников, искать новые пути развития компании, то вам просто необходимо взглянуть на старый менеджмент по-новому. Роберт Саттон, профессор теории управления Стэнфордского университета, признанный авторитет в сфере менеджмента, предлагает 11, 5 экстравагантных идей, которые помогут вашей компании оставаться в авангарде перемен и двигаться к новым вершинам.



Почему книга "Охота за идеями" достойна прочтения

Книга научит вас как:

искать новые пути развития вашего бизнеса;

усиливать вариативность в работе, расширять спектр возможностей ведения бизнеса;

смотреть на старые методы менеджмента под новым углом зрения;

нанимать талантливых сотрудников, которые способны привнести новые идеи в вашу компанию.



Для кого эта книга

Книга адресована менеджерам и предпринимателям, которые ориентированы на поиск новых точек роста бизнеса и построение инновационной корпоративной культуры.



Автор

Роберт Саттон, профессор менеджмента и инженерного дела Стэнфордского университета, специалист по моделям мотивации, организационным структурам и креативности. Автор более сотни статей и восьми книг, в том числе "Хороший босс, плохой босс: Как стать лучшим, научившись на ошибках худших", The No Asshole Rule; The Knowing-Doing Gap и др. Организует семинары для руководителей высшего и среднего звена, работающих в десятках отраслей более чем в 25 странах мира. В 2007 году BusinessWeek назвал Саттона в числе десяти "звезд бизнес-школ".



Ключевые понятия

Креативность, менеджмент, идеи, инновации
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 397306
ISBN: 978-5-9614-4369-1
Автор: Саттон Роберт

Мегапроекты и риски. Анатомия амбиций
Книга освещает вопросы рисков, связанных с инвестициями в многомиллионные проекты. Парадоксально, но бюджеты всех крупномасштабных проектов на стадии планирования недооцениваются, а вложения обычно не окупаются. В результате итоговые финансовые затраты на возведение таких проектов превышают первоначальные бюджеты в несколько раз, а сами проекты становятся убыточными. Почему такое происходит и кому это выгодно? Должны ли многомиллионные проекты, бремя которых несут рядовые налогоплательщики, находиться под контролем государства или ими должны управлять частные компании? Каковы технологии анализа рисков и планирования крупномасштабных проектов?



Парадоксы мегапроектов раскрываются на примере ведущих инфраструктурных проектов в Европе, таких как туннель под Ла-Маншем, соединяющий Францию и Великобританию, транспортные сообщения между Восточной Данией и континентальной Европой, между Швецией и Данией.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 437033
ISBN: 978-5-9614-4769-9
Автор: Брузелиус Нильс, Фливбьорг Бент, Ротенгаттер Вернер

Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта
Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и иррационального в поведении руководителей; жизненный цикл руководителя и преемственность руководства; утрата энтузиазма и апатия служащих; деструктивные стили руководства.

Кетс де Врис детально исследует характеристики эффективного лидерства и выделяет навыки, отличающие эффективного руководителя. Показывает, как компании могут оценить лидерские способности потенциальных кандидатов и развить навыки лидерства в тех, кто уже занимает руководящие должности. Книга содержит практические упражнения и анкеты, которые помогут оценить положение дел в компании, вскрыть опасные симптомы и предотвратить появление серьезных проблем.

Книга адресована прежде всего предпринимателям, руководителям и топ-менеджерам компаний, однако будет интересна и широкой аудитории.

5-е издание.
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 343582
ISBN: 978-5-9614-1951-1
Автор: Врис Манфред Кетс де

Место действия - торговый центр
Как построена работа современного торгового центра? Почему торговый центр привлекателен одновременно для респектабельного бизнесмена и шустрого тинейджера, деловой женщины и хлопотливой домохозяйки?

Вам предстоит увлекательное путешествие по торговому центру в сопровождении Пако Андерхилла автора этой книги, за плечами которого подробнейшие исследования трех сотен торговых комплексов, расположенных на территории не только Америки, но и практически всех континентов.

Книга будет интересна как специалистам-практикам, работающим в сфере торговли и рыночных коммуникаций, так и более широкой деловой аудитории.
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 66466
ISBN: 5-9614-0154-5, 978-5-9614-1455-4
Автор: Андерхилл Пако

На одной волне. Как управлять эмоциональным климатом в коллективе
Исследования в области психологии лидерства убедительно доказывают, что способность руководителя вызывать у подчиненных эмоциональный отклик - резонанс - позволяет повысить эффективность управления. Но как конкретно действует этот механизм? На основе научных исследований текущего и прошлых десятилетий и практического опыта, накопленного в области консалтинга, авторы книги разработали систему, позволяющую руководителям не только самостоятельно освоить стратегию резонансного лидерства, но и придерживаться ее на протяжении длительного времени, регулярно восстанавливая свой лидерский потенциал. Последнее необходимо, чтобы эффективно бороться с последствиями стресса, сопутствующего управленческой работе.

Книга адресована в первую очередь руководителям компаний и менеджерам любого уровня, преподавателям и студентам школ менеджмента, но будет интересна и широкой аудитории.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 493116
ISBN: 978-5-9614-5248-8
Автор: Бояцис Ричард, Макки Энни

Мышление стратега. Искусство бизнеса по-японски
За два десятилетия книга, которую написал бизнес-стратег с мировой славой Кеничи Омае, стала классической.

Омае предельно ясно и точно объясняет причины успешных стратегий некоторых компаний, раскрывает их процессы делового мышления и методы планирования. В книге показано, как фокусирование на главных элементах стратегического плана - корпорация, потребители и конкуренты - помогает компании добиться победы.

Классический труд Омае содержит много наглядных примеров стратегического мышления и не перестает вдохновлять менеджеров всех уровней на достижение новых высот смелой и творческой стратегической мысли.

4-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 151362
ISBN: 978-5-9614-0565-1, 978-5-9614-0812-6, 978-5-9614-2272-6, 978-5-9614-5164-1
Автор: Омае Кеничи

Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте.

Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента "Выигрывают все" отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний.

Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т.д.

Книга адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей.

2-е издание.

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 145487
ISBN: 978-5-9614-0537-8, 978-5-9614-1548-3
Автор: Нив Генри

Менеджмент систем: Как начать путь Toyota
Эта книга для первых лиц. Она о том, как создать конкурентное преимущество, которое вывело компанию Toyota (и не только) в мировые лидеры.



По мнению автора, и качество, и бережливость, которым так много внимания уделено в литературе, да и в практике консультирования, это лишь этапы эволюции тойотоподобной компании, когда-то вставшей на путь совершенно необычного подхода к менеджменту. А конкурентоспособность компании в высокой степени зависит от того, как долго этот подход управляет развитием предприятия. Этот подход назван автором менеджмент систем .



Изложенный материал построен на основе практики реализации проектов в компаниях, работающих в производственной сфере и в сфере услуг и даже находящихся в различных странах.

Работа Г.Н. Фидельмана, бесспорно, очень интересна, полезна и чрезвычайно своевременна.

В.Н. Матвеев,

владелец группы компаний АКНАР

В данной книге вы найдете множество идей, примеров того, как внедряется система улучшений. Но как она действует и к каким результатам приводит, описать сложно, потому что она постоянно привносит новые изменения, новые правила. Главное не останавливаться на пути.

В.А. Колчев,

Генеральный директор компании АКНАР ПФ

В книге в очень доступной форме изложена методология внедрения корпоративной культуры Тойота в современных компаниях на постсоветском пространстве, не имеющих исторического опыта в менеджменте (управлении).

Очень важно, и я могу это утверждать исходя из собственного опыта, что при запуске изменения всей компании как системы автоматически на определенных этапах возникает потребность в инструментах (например, системы 5S, Канбан, SMED, быстрая переналадка, 7 видов потерь и т. д, ) и их внедрение будет происходить очень быстро и по всему фронту.

Если говорить образно, то, изменяя систему, вы начинаете плести косу, вплетая в нее разноцветные ленточки они же инструменты. При этом каждая компания сама определяет, когда и какой инструмент ей необходимо внедрить (вплести ленточку).

Ю.А. Коростылев,

владелец и Генеральный директор компании Элио Украина

Смотреть на жизнь я точно стал немного под другим углом зрения, за что очень и очень благодарен)

В.В.Гранкин,

мажоритарный владелец Океан -банка

Самое главное отдавать себе отчет в том, что после запуска программы улучшений пути назад уже не будет. Вовсе не потому, что вы всколыхнете имеющуюся систему. Любая система при отсутствии подогреваемого энтузиазма со временем вернется в прежнее состояние. И не потому, что вы что-то сказали коллективу и чем-то его увлекли, вы же все время так делаете.

А по одной простой причине: даже одним глазком взглянув на получающуюся в результате создания системы улучшений картину, становится понятно, что это метод, философия и стиль работы может вывести вашу компанию на такой уровень, на который крайне трудно добраться, используя стандартные, консервативные методы управления. А это, как мне кажется, для любого руководителя сильнейший мотиватор и вызов.

А.Ю. Лупандин,

мажоритарный владелец и Генеральный директор компании TTG, рекламно-производственный бизнес

Для руководителя главное решиться вступить на путь комплексного менеджмента системы и управления постоянными улучшениями, которые эта система начинает создавать сама.

На мой взгляд, данная книга помогает предпринять этот шаг осознанно, чтобы избежать массы ошибок, которые делать совсем не обязательно. А избежать ошибок значит сократить потери времени, которое очень дорого, ведь из времени складывается жизнь.

Д.Е. Пальцев,

Генеральный директор ОАО Машиностроительный завод "Вперед"

на примере СК ТИТ , можно увидеть, что данная система управления эффективно работает. Она позволяет успешно развивать бизнес Компании, создает внутри коллектива командный здоровый психологический климат, объединяет интересы сотрудников, топ-менеджеров и владельцев для достижения единых целей и приносит всем не только деньги, но и удовольствие от проделанной работы.

И.Э.Чаус,

мажоритарный владелец Страховой компании ТИТ

2-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 489594
ISBN: 978-5-9614-5219-8
Автор: Фидельман Григорий Носонович

Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
Книга доктора Генри Нива, ученика, близкого друга и коллеги доктора Деминга, считается, по общему мнению, лучшей интерпретацией учения Деминга о новом менеджменте.



Принципиально иной, гуманистический взгляд на менеджмент, развитый доктором Демингом во второй половине прошлого века, гармонично объединяет цели владельцев бизнеса, менеджеров и остальных сотрудников. Лозунг нового менеджмента "Выигрывают все" отражен в знаменитых 14 пунктах и теории глубинных знаний.



Методы и подходы доктора Деминга универсальны. Они применимы как для банков и крупного бизнеса, так и для малых предприятий и организаций; с успехом работают в промышленности, сфере обслуживания, здравоохранении, образовании, страховании, торговле, государственном управлении и т.д.



Книга "Организация как система: Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга" адресована руководителям и предпринимателям, а также преподавателям и студентам экономических специальностей.



14 пунктов Деминга составляют программу действий для любых организаций, стремящихся к выживанию и процветанию в новую экономическую эпоху.

Ключевые понятия

цикл деминга, контрольные карты, must read, методы тагути, tqm, 14 принципов деминга, управление изменениями, системный подход, управление качеством, методы менеджмента, глубинные знания, философия эдвардса деминга

3-е издание.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 422213
ISBN: 978-5-9614-4601-2, 978-5-9614-5493-2
Автор: Нив Генри

Метод Mckinsey: использование техник ведущих стратегических консультантов
На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие.

Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.

Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.

7-е издание.

Серия: Принципы успеха
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 211974
ISBN: 978-5-9614-0996-2, 978-5-9614-1452-3, 978-5-9614-1866-8
Автор: Расиел Итан

Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса
Цитата

"В этой книге я рассказываю о том, как сделать свою работу максимально эффективной, и описываю практические методы решения проблем с помощью структурирования и анализа фактов. Выгоду от следования принятым в McKinsey методам ощутит любой человек, озабоченный выживанием в джунглях современного бизнеса".

Итан Расиел



О чем книга "Метод McKinsey: Использование техник ведущих стратегических консультантов для себя и своего бизнеса"

На сегодняшний день в мире нет другой столь известной, успешной и востребованной консалтинговой фирмы, как McKinsey & Company. Ее клиентами является большинство ведущих мировых корпораций. Из этой компании вышли многие величайшие бизнес-лидеры и мыслители в области менеджмента. Среди них Том Питерс, Луис Герстнер, Йон Катценбах и многие другие.

Книга впервые раскрывает методы управления, которые компания McKinsey тщательно охраняла долгое время, и демонстрирует инструменты, позволяющие менеджерам любого уровня мыслить как консультанты McKinsey и находить решения самых сложных бизнес-проблем.



Почему книга "Метод McKinsey" достойна прочтения

Если вы - руководитель компании, обратившейся за помощью к консультантам McKinsey или другой консалтинговой фирмы, данная книга даст вам представление о том, чем занимаются эти странные люди. Хотя каждая консалтинговая фирма имеет свои собственные методы работы, суть управленческого консалтинга везде одна и та же - это объективный взгляд на ситуацию, сложившуюся у клиента. Вполне возможно, что другие фирмы работают совершенно иначе, чем McKinsey, однако мышление их консультантов устроено аналогичным образом.



Для кого эта книга

Эта работа будет полезна не только представителям консалтинговых компаний и студентам бизнес-школ, но и всем тем, кто решает деловые проблемы.



Кто автор

Итан Расиел пришел в McKinsey в 1989 году и проработал там до 1992 года. Его клиентами были крупные компании из сферы финансов, телекоммуникаций, ИТ и потребительских товаров. Кроме того, Расиел работал в качестве инвестиционного банкира и управляющего активами. Имеет степень бакалавра Пристонского университета, а также MBA Уортонской школы бизнеса.



Ключевые понятия

управленческий консалтинг, пошаговый подход, системный подход, бизнес-план, презентация, решение проблем

8-е издание.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 422020
ISBN: 978-5-9614-4615-9
Автор: Расиел Итан

Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт
Современный человек задыхается в хаосе информации. Для решения любых задач ему необходимо научиться грамотно структурировать мысли, идеи и факты. Майнд-менеджмент - это технология представления любой, даже самой сложной информации, в максимально понятном и наглядном виде. Эта книга впервые знакомит российского читателя с новой методикой - применением интеллект-карт (карт ума), а также программы Mind Manager, для решения практических задач. Планируете ли вы сложный проект или разрабатываете концепцию нового бренда; проводите совещания или готовите презентации; пишете диплом или продумываете отдых с семьей - технологии майнд-менеджмента радикально облегчат ваш труд.

Книга адресована широкому кругу читателей.

6-е издание, исправленное.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 214554
ISBN: 978-5-9614-1118-8, 978-5-9614-1240-6, 978-5-9614-1474-5, 978-5-9614-1736-4, 978-5-9614-2205-4, 978-5-9614-2236-8, 978-5-9614-4816-0
Автор: Бехтерев Сергей Владимирович

Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя ХХ века
Коносуке Мацусита - величайшая личность в истории современного бизнеса. Он является не только основателем Matsushita Electric, одной из крупнейших мировых компаний, но и ярким лидером, новатором в сфере управления бизнесом. В книге Джона Коттера рассматривается история развития Matsushita Electric от крохотной фирмы в Осаке до транснациональной корпорации. Большое внимание уделяется методам управления, применяемым Мацуситой для достижения лидерства в бизнесе, и взаимосвязи этих методов с его оригинальными философскими взглядами. В книге также подробно описывается жизненный путь самого Коносуке Мацуситы, анализируются причины превращения плохо образованного провинциального юноши, в раннем возрасте пережившего несколько семейных трагедий, в лидера бизнеса, новатора в сфере менеджмента и выдающегося общественного деятеля.

Книга адресована прежде всего менеджерам, предпринимателям, студентам и преподавателям экономических вузов, однако будет интересна и широкому кругу читателей.

Фотографии черно-белые.

5-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 159693
ISBN: 978-5-9614-0642-9, 978-5-9614-1573-5, 978-5-9614-5175-7
Автор: Коттер Джон

Маркетинг спорта
Спорт - это сложный, многообразный и увлекательный феномен, в него вовлечены миллионы людей и организаций - спортсмены, предприниматели, журналисты, рекламисты, государственные организации, некоммерческие компании, спортивные клубы и наконец зрители и болельщики. Вот почему задачи спортивного маркетинга невероятно сложны, и их решение требует комплексного подхода, высочайшего профессионализма и солидной теоретической подготовки.

В книге представлены все аспекты разработки и продвижения спортивного продукта, описаны особенности коммуникаций в спорте, секреты эффективного спонсорства и создания ярких спортивных брендов, а также подходы к управлению спортивными продуктами в условиях изменчивой и неопределенной экономической среды. Книга снабжена богатым практическим материалом - историями успеха и провалов известных клубов, организаций и спортсменов.

Издание предназначено для спортивных менеджеров и маркетологов, PR-менеджеров спортивных клубов и организаций, предпринимателей, действующих в области спорта, а также для студентов изучающих маркетинг, брендинг и PR.

2-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 214556
ISBN: 978-5-9614-1095-2, 978-5-9614-5124-5

Организация отношений с инвесторами: российская и зарубежная практика
"Вам нужен хороший IR!" Такой совет представители инвестиционных банков дают руководителям предприятий, привлекающих капитал. Роль IR, или специалистов по связям с инвесторами, заключается в привлечении инвестиций, повышении капитализации компании и снижении стоимости заемных денег. Авторы впервые в российской практике обращаются к вопросам организации отношений с инвесторами и финансовым коммуникациям; анализируя лучшую практику и нормативную базу IR, говорят об особенностях раскрытия информации в России и других странах. Книга адресована топ-менеджерам и финансистам, специалистам по организации отношений с инвесторами, корпоративному управлению и корпоративным коммуникациям, а также студентам высшей школы и слушателям специализированных курсов по подготовке менеджеров по связям с инвесторами.

Авторы: Алексей Буздалин, Анна Каминская, Кирилл Крючков, Станислав Мартюшев, Михаил Матовников, Дмитрий Оленьков, Анна Попова, Ольга Ринк, Леонид Саввинов, Анастасия Спиридонова, Наталья Чернякова.
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 271440
ISBN: 978-5-9614-1438-7
Автор: Буздалин Алексей, Каминская Анна, Крючков Кирилл

Менеджмент по нотам. Технология построения эффективных компаний
Каждый руководитель хочет, чтобы компания работала как единый слаженный механизм, а изменения проходили в нужном направлении, четко и без задержек. Достичь этого можно, если выстроить работу фирмы с использованием методов бизнес-инжиниринга, благодаря которым цели, процессы, оргструктура и задачи сотрудников сведены в понятную и прозрачную для всех систему и каждое организационное решение вытекает из видения целого. Авторы книги предлагают инновационный подход к оптимизации бизнеса и управлению изменениями в компании, который находится в русле современных мировых тенденций в области организационного развития и опробован на практике многих российских предприятий, чем выгодно отличается от западных аналогов. Книга адресована всем, кто занимается управлением эффективностью, оптимизацией бизнес-процессов и организационных структур компаний.
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 234690
ISBN: 978-5-9614-0927-7

Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта
Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и иррационального в поведении руководителей; жизненный цикл руководителя и преемственность руководства; утрата энтузиазма и апатия служащих; деструктивные стили руководства.

Кетс де Врис детально исследует характеристики эффективного лидерства и выделяет навыки, отличающие эффективного руководителя. Показывает, как компании могут оценить лидерские способности потенциальных кандидатов и развить навыки лидерства в тех, кто уже занимает руководящие должности. Книга содержит практические упражнения и анкеты, которые помогут оценить положение дел в компании, вскрыть опасные симптомы и предотвратить появление серьезных проблем.

Книга адресована прежде всего предпринимателям, руководителям и топ-менеджерам компаний, однако будет интересна и широкой аудитории.

6-е издание.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 406344
ISBN: 978-5-9614-4488-9
Автор: Врис Манфред Кетс де

МСФО:точка зрения КПМГ.Практическое руководство по международным стандартам финансовой отчетности.Ч1
Одной из самых сложных задач практического применения Международных стандартов финансовой отчётности (МСФО) в отношении конкретных операций и соглашений является толкование их требований, требующее профессионального суждения.

Настоящее руководство имеет толковательный характер и направлено на то, чтобы простым и доступным языком, используя конкретные факты и примеры, раскрыть логику МСФО и подходы к их практическому применению. Однако во многих случаях применение требований МСФО к собственным операциям конкретного предприятия потребует дополнительного рассмотрения и анализа специфических для этого предприятия фактов, обстоятельств и условий сделок. Кроме того, следует учесть, что информация, содержащаяся в книге, отражает трактовку требований МСФО членами экспертной группы КПМГ по Международным стандартам финансовой отчётности. и с развитием практики и выходом указаний по применению МСФО эта трактовка может измениться. Соответственно, данную публикацию следует использовать вместе с текстом самих стандартов и разъяснений, а также получить профессиональную консультацию при решении вопроса о порядке отражения в учёте той или иной конкретной операции.

Экспертная группа КПМГ по Международным стандартам финансовой отчётности входит в состав организации KPMG IFRG Limited.

Книга адресована финансовым руководителям, главным бухгалтерам, аналитикам, топ-менеджерам и владельцам предприятий, специалистам в области учёта и отчётности.

Серия: МСФО
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 234689
ISBN: 978-5-9614-1204-8

Международная конкуренция. Конкурентные преимущества стран
Как нации добиваются процветания и благополучия в глобальной экономике? Чтобы выяснить это, Майкл Портер провел фундаментальное исследование. На протяжении четырех лет он изучал десять наиболее значимых экономических игроков мира. Автор проанализировал множество характеристик и факторов и представил доказательства того, что традиционные сравнительные преимущества, такие как наличие природных ресурсов и дешевой рабочей силы, более не являются основными источниками благополучия стран.

Работа Портера стала классикой и повлияла на стратегии развития крупнейших бизнесов и организаций. Результаты данного исследования представляют несомненный интерес для руководителей и топ-менеджеров, в число задач которых входит формирование глобальной конкурентоспособности.
Год: 2016
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 515447
ISBN: 978-5-9614-4835-1

Марвин Бауэр, основатель McKinsey & Company: Стратегия, лидерство, создание управленческого консалт
Марвин Бауэр занимает в мире бизнеса особое место. Он создатель не только всемирно известной фирмы McKinsey & Company, но и целой отрасли - управленческого консалтинга. Будучи яркой и неординарной личностью, Марвин Бауэр сформировал новый подход к управлению в бизнесе, основанный на лучших человеческих качествах: уважении к людям, чувстве собственного достоинства и смелости.



Его концепция лидерства заключается в том, что каждый сотрудник вносит неоценимый вклад в общее руководство организации, максимально проявляя свои профессиональные и лидерские способности в соответствии с ценностными ориентирами компании.



Элизабет Эдершайм прослеживает жизненный путь этого необыкновенного человека, а также размышляет над тем, что сделало его компанию неоспоримым лидером в своей области, среди клиентов которой - не только крупнейшие мировые корпорации, но и американское правительство.

3-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 503406
ISBN: 978-5-9614-5381-2
Автор: Эдершайм Элизабет

Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта
Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и иррационального в поведении руководителей; жизненный цикл руководителя и преемственность руководства; утрата энтузиазма и апатия служащих; деструктивные стили руководства.

Кетс де Врис детально исследует характеристики эффективного лидерства и выделяет навыки, отличающие эффективного руководителя. Показывает, как компании могут оценить лидерские способности потенциальных кандидатов и развить навыки лидерства в тех, кто уже занимает руководящие должности. Книга содержит практические упражнения и анкеты, которые помогут оценить положение дел в компании, вскрыть опасные симптомы и предотвратить появление серьезных проблем.

Книга адресована, прежде всего, предпринимателям, руководителям и топ-менеджерам компаний, однако будет интересна и широкой аудитории.

4-е издание.
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 100794
ISBN: 5-9614-0173-1, 976-5-9614-0523-1, 978-5-9614-1483-7
Автор: Врис Манфред Кетс де

Моменты истины: В сервисе нет мелочей
О чем книга "Моменты истины: В сервисе нет мелочей"

Книга "Моменты истины" рассказывает о том, как выстроить систему управления компанией таким образом, чтобы ее клиентам всегда предоставлялся стабильно высокий уровень сервиса.

Почему книга достойна прочтения

Многомиллионные затраты на маркетинг, рекламу и PR окажутся потраченными впустую, если сотрудники компании, которые непосредственно общаются с клиентом, например продавцы, мастера, операторы на телефоне, охранники, не смогут внимательно отнестись к потребностям клиента, оперативно решить его проблемы и помочь в нестандартной ситуации.

По мнению Яна Карлзона, который сумел всего за год не только вывести из глубокого кризиса Scandinavian Airlines, но и сделать ее одной из лучших авиакомпаний в мире, на это у сотрудников компании есть всего 15 секунд. Именно столько в среднем длится общение клиента и специалиста компании. Именно эти 15 секунд решают всё - будет клиент доволен или уйдет в другую компанию. Ведь в конечном итоге то, насколько сильно компания сможет "привязать" к себе клиента, зависит не только от гениальных идей топ-менеджеров, но и от того, насколько хорошо обслужит клиента каждый конкретный сотрудник.

Для кого эта книга

Книга будет интересна менеджеру любой компании, которая работает с клиентами.

2-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 296006
ISBN: 978-5-9614-1640-4, 978-5-9614-5063-7
Автор: Карлзон Ян

Не сдаваться! Не сдаваться! Не сдаваться!
Как в жестких условиях ведения собственного бизнеса понимать, что происходит с тобой, твоей командой, твоей семьей? Как построить эффективное партнерство, используя и приумножая силы и умения каждого? Как раскопать в себе таланты, зарытые с детских и юношеских лет? Зачастую книги, отвечающие на эти вопросы, написаны мужчинами, для мужчин и про мужчин. Книга Надежды Копытиной долгожданное явление на нашем книжном рынке: наконец-то технологиями достижения успеха с читателем делится самая успешная деловая женщина России. На примере собственной жизни Надежда Копытина демонстрирует возможность достижения высоких финансовых результатов без поддержки близкого мужчины, а также делится секретами сохранения женского начала в жестоких условиях бизнеса, ведь гармония в этом мире дело наших женских рук, разума и большого желания жить настоящей, полноценной и прекрасной жизнью.
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 237266
ISBN: 978-5-9614-1241-3
Автор: Копытина Надежда

Оценка компетенций методом интервью. Универсальное руководство
Новая книга признанного эксперта в области HR Светланы Ивановой, автора бестселлера "Искусство подбора персонала", предлагает готовые инструменты для оценки характеристик и особенностей кандидатов и сотрудников компании. Задавая правильные вопросы и верно интерпретируя ответы, можно быстро и безошибочно определить, соответствует ли человек предлагаемой должности. Не всегда у специалистов есть время моделировать кейсы, формулировать проективные вопросы или разрабатывать другие инструменты оценки.

Книга "Оценка компетенций методом интервью: Универсальное руководство", содержащая вопросы для оценки наиболее востребованных в бизнесе компетенций, в основе которой - тысячи интервью с соискателями и запросов кадровых служб, станет неоценимым инструментом специалистов в сфере HR, руководителей и владельцев бизнеса.

Сегодня, в условиях жесткой конкуренции, никого не нужно убеждать, что "правильные" люди, мотивированные, обученные, обладающие необходимыми компетенциями, в большой степени определяют успех бизнеса. Почти не осталось монопольных рынков, любое ноу-хау мгновенно быстро подхватывают конкуренты, поэтому на коне будет тот, у кого лучше команда. Но как узнать, кто из кандидатов "правильный", а кто нет? Быстро и безошибочно оценить, соответствует ли кандидат предлагаемой должности, вы сможете, прочитав бестселлер Светланы Ивановой: "Искусство подбора персонала". В этой книге представлены самые лучшие методы оценки и подбора персонала: * case-интервью; * метод проективных вопросов; * три плюса и три минуса; - метод провокации; * структурированное интервью; - хочет/может; * оценка метапрограмм.

5-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 284173
ISBN: 978-5-9614-1631-2, 978-5-9614-1806-4, 978-5-9614-4307-3, 978-5-9614-4581-7, 978-5-9614-4919-8
Автор: Иванова Светлана

Обеспечение информационной безопасности бизнеса
Данную книгу можно назвать практической энциклопедией. В ней дан максимальный охват проблематики обеспечения информационной безопасности, начиная с современных подходов, обзора нормативного обеспечения в мире и в России и заканчивая рассмотрением конкретных направлений обеспечения информационной безопасности (обеспечение ИБ периметра, противодействие атакам, мониторинг ИБ, виртуальные частные сети и многие другие), конкретных аппаратно-программных решений в данной области. Книга будет полезна бизнес-руководителям компаний и тем, в чью компетенцию входит решение технических вопросов обеспечения информационной безопасности.
Год: 2010
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 263196
ISBN: 978-5-9614-1364-9
Автор: Андрианов В. В

Отличная компания: Как стать работодателем мечты
Очень многие руководители, в особенности в России, знают, как сложно найти и удержать грамотных, талантливых специалистов. Сильных кандидатов мало, и их не привлечь просто высокой зарплатой. Им нужно больше - отличный климат в команде, честная и открытая рабочая среда, хорошие перспективы, независимость.



Уже не сотрудники конкурируют за рабочие места, как было не так давно. Теперь компании конкурируют за талантливых сотрудников, которые скорее выберут "компанию мечты" - то есть выдающуюся, уникальную компанию типа Zappos, Starbucks, Cisco, Four Seasons, работой в которой они смогут по-настоящему гордиться.



Чем ближе ваша компания будет к мировым лидерам из рейтинга Great Place to Work Institute, тем скорее она привлечет нужных людей и быстрее сама выйдет в лидеры бизнеса. Из этой книги вы узнаете, чем же таким особенным отличаются лучшие компании-работодатели мира, и сможете, применив эти методы, сами создать выдающуюся рабочую среду, которая привлечет выдающихся людей.

Серия: Библиотека Экопси
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 397305
ISBN: 978-5-9614-4417-9
Автор: Бёрчелл Майкл, Дженнифер Робин

Менеджмент по Суворову: Наука побеждать
Цитата

Изучение жизни Суворова наглядно показывает, что при умелом руководстве русские люди могут показывать чудеса. К сожалению, это также означает, что неумелое руководство - источник всех наших бед.

Главный редактор издательства "Альпина Паблишер"

Сергей Турко



Победа есть не роскошь, а первейшая необходимость.

А.В. Суворов



О чем книга

Автор предлагает уникальную методику обучения руководителей. Он убежден, что российский бизнес нуждается в корпоративной культуре с "национальным колоритом". В качестве специфики национальной культуры автор называет особый - родительский - управленческий стиль, который не вписывается в западные типологии. Это наша отечественная фишка, подобно американской мечте или японскому кодексу чести.

По мнению автора, на базе суворовской "Науки побеждать" можно создать новую управленческую и деловую культуру, более стабильную и устойчивую к внешним воздействиям.

Выводы автора подкрепляются примерами из современной российской бизнес-практики.



Почему книга достойна прочтения

Изучение этой книги поможет руководителю:

повысить эффективность процесса постановки задач;

приобрести навыки эффективной управленческой обратной связи;

научиться мотивировать и вдохновлять персонал при постановке трудных задач;

формировать эффективную корпоративную культуру компании, укорененную в национальной культурной традиции;

воспитывать у подчиненных "суворовский дух победы";

использовать базовые принципы суворовской системы для быстрой организации и эффективного осуществления управленческих решений;

повысить личную эффективность.

В этом контексте обращение к управленческому опыту Суворова очень своевременно. Ведь он не только образец суперрезультативности: более 60 крупных сражений - и ни одного поражения. Суворов отличался еще и поразительной эффективностью: потери живой силы у него всегда были значительно меньше, чем у противника. Сложно найти в нашей истории столь же эффективного руководителя, который при этом обладал бы таким высоким моральным авторитетом.

Умение Суворова мотивировать людей до сих пор остается непревзойденным; быстрота реакции, которую он демонстрировал во время военных походов, в сегодняшнем мире более чем актуальна, а его умению в сжатые сроки повышать профессионализм подчиненных при нашем кадровом дефиците действительно стоит поучиться.



Для кого эта книга

Книга предназначена для руководителей, менеджеров, управленцев.



Кто автор

Вячеслав Летуновский - бизнес-тренер, специалист по корпоративному обучению, кандидат психологических наук, визит-тренер Центра "Бизнес-Образование".

Образование: Высшая школа психологии при ИП РАН, сертификат психотерапевта (инициальная терапия, Тоодтмос-Рютте, Германия), сертификат по тренерской практике (IPD, Лондон).

Достижения: автор более 30 учебных программ ("Наука побеждать. Управленческая система А.В. Суворова в практике современного менеджера", "Способы нематериальной мотивации персонала", "Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала", "Эффективные системы оплаты труда"), в том числе тренингов для тренеров.

Клиенты: Sun Interbrew, Video International, "ЮКОС", РАО "ЕЭС", DHL, "Казтрансгаз", "Ингосстрах", МТС, "Транснефть" и др.



3-е издание, переработанное и дополненное
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 321087
ISBN: 978-5-9614-1778-4, 978-5-9614-4360-8
Автор: Летуновский Вячеслав Владимирович

Найти умного. Как проверить логическое мышление и творческие способности кандидата
Методику интервьюирования при приеме на работу в корпорацию Microsoft, основанную на решении задач и головоломок, теперь перенимают многие компании, которые хотят выявить наиболее творческих кандидатов среди просто способных. В книге "Найти умного" излагается эта методика и предлагается более тридцати трудных задач и головоломок. Книга показывает, как при помощи эффективного творческого и аналитического мышления можно отыскать ответы на самые нестандартные вопросы.



Книга ориентирована прежде всего на руководителей компаний, сотрудников отделов кадров, а также людей, которые хотят подготовиться к нестандартным вопросам во время собеседования. В то же время книга будет интересна и широкой аудитории, так как она поможет любому человеку развить свой творческий и интеллектуальный потенциал.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 437030
ISBN: 978-5-9614-4715-6
Автор: Паундстоун Уильям

Много цифр. Анализ больших данных при помощи Excel
Казалось бы, термин "большие данные" понятен и доступен только специалистам. Но автор этой книги доказывает, что анализ данных можно организовать и в простом, понятном, очень эффективном и знакомом многим Excel. Причем не важно, сколько велик ваш массив данных. Техники, предложенные в этой книге, будут полезны и владельцу небольшого интернет-магазина, и аналитику крупной торговой компании. Вы перестанете бояться больших данных, научитесь видеть в них нужную вам информацию и сможете проанализировать предпочтения ваших клиентов и предложить им новые продукты, оптимизировать денежные потоки и складские запасы, другими словами, повысите эффективность работы вашей организации.

Книга будет интересна маркетологам, бизнес-аналитикам и руководителям разных уровней, которым важно владеть статистикой для прогнозирования и планирования будущей деятельности компаний.
Год: 2016
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 512750
ISBN: 978-5-9614-5032-3
Автор: Форман Джон

Лидерство, основанное на принципах
Автор знаменитого бестселлера "Семь навыков высокоэффективных людей" считает, что во всех областях человеческой жизни следует руководствоваться принципами - естественными законами, которые работают всегда и везде.

Применительно к лидерству следование принципам помогает найти ответ на множество внутренне противоречивых вопросов. Как найти золотую середину между "жестким" и "мягким" стилем руководства? Как расширить полномочия сотрудников, не теряя контроль над ними? Как создать гибкую и открытую к преобразованиям культуру организации, не поступаясь чувством защищенности работающих в ней людей?

Универсальность подхода Кови делает его ценным руководством для людей и организаций, ставящих перед собой большие цели.

Книга предназначена для широкой аудитории.

7-е издание.

Серия: Книги Кови Стивена
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 156335
ISBN: 978-5-9614-0671-9, 978-5-9614-1137-9, 978-5-9614-1428-8, 978-5-9614-1865-1, 978-5-9614-4478-0, 978-5-9614-5052-1
Автор: Кови Стивен Р

Несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания. Расследование, оформление, учет
В книге детально рассмотрены порядок расследования, оформления и учета несчастных случаев, происшедших на производстве, а также особенности расследования отдельных их видов. Особое внимание уделено порядку установления наличия профессионального заболевания у работников, расследованию обстоятельств и причин их возникновения. Кроме того, в книге приведен перечень основных законодательных нормативных правовых актов, касающихся процедуры расследования, оформления и учета как несчастных случаев на производстве, так и профессиональных заболеваний. Книга будет полезной руководителям, инженерно-технических работникам и специалистам охраны труда.
Год: 2010
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 225757
ISBN: 978-5-94280-445-9
Автор: Бадагуев Булат Тимофеевич

Менеджмент в области охраны труда
В издании с позиций науки управления разработана современная концепция трудоохранного менеджмента, систематизированы его основные положения, дано обоснование применения принципов и методов кибернетики и менеджмента, выявлены специфические принципы, объективно отражающие его закономерности и ведущие к "тихой управленческой революции" в организации охраны труда.

Для научных работников, аспирантов, инженеров, менеджеров по охране труда, студентов.
Год: 2010
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 225754
ISBN: 978-5-94280-454-1
Автор: Маренго Анатолий Константинович

Менеджмент. Организационные структуры управления
Рассмотрены современные представления, касающиеся теоретических основ анализа организационных структур управления бизнес-систем, основных их видов, элементов холдингового и корпоративного управления и их моделирования. Обоснована невозможность "типовой реализации" определенного типа организационной структуры управления. Приведены характеристики таких структур с учетом типов ее элементов и связей между ними. Особое внимание уделено классификации бизнес-систем по различным факторам (по численности работающих, по степени самостоятельного осуществления деятельности, по значению на рынке спроса, по структуре акционерного капитала, по стадии развития и т. д.), а также интегральным характеристикам организационной структуры управления - показателям численности работающих, нагрузки по управлению, иерархичности структуры и т. д.

Раскрытие терминов, понятий и устойчивых словосочетаний по данной проблематике приведено в Глоссарии.

Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, руководителей структурных подразделений предприятий любой формы собственности, специалистов в области моделирования и организации бизнес-процессов, менеджеров всех уровней.
Год: 2011
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 295872
ISBN: 978-5-94280-544-9
Автор: Тысленко Андрей Григорьевич

Охрана труда в образовательных учреждениях. Практическое пособие
В пособии рассматриваются ключевые вопросы организации охраны труда в государственном и частном образовательном учреждении. Содержание книги основывается на актуальной нормативно-правовой базе в области охраны труда.

В должной мере учитывается позитивная практика корпоративного управления охраной труда. При изложении материала учтены положения Федеральной программы действий по улучшению условий и охраны труда на период до 2010 года.

В рамках самостоятельных разделов освещаются вопросы формирования и функционирования системы охраны труда образовательного учреждения, особенности обеспечения охраны труда работников и учащихся (воспитанников), организация расследования и учета несчастных случаев, а также совершенствования охраны труда. Все ключевые положения книги дополнены примерами соответствующих документов.

Отдельное место в пособии уделено рассмотрению полномочий должностных лиц образовательного учреждения в области охраны труда. Примеры соответствующих должностных инструкций (перечни полномочий) представлены в одном из приложений.

Книга адресована руководителям образовательных учреждений, их заместителям и главным специалистам, начальникам служб (отделов, бюро) охраны труда, инженерам и специалистам по охране труда, студентам, обучающимся по специальностям "Менеджмент организации" и "Управление персоналом", а также всем интересующимся проблематикой организации охраны труда.
Год: 2011
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 191608
ISBN: 978-5-9428-0380-3
Автор: Михайлов Ю. М

Маркетинг и менеджмент. Тесты
Тесты по данному курсу предназначены для самостоятельной работы студента при подготовке к сдаче контрольных форм и учитывают современные подходы к организации учебного процесса в вузах. Больше внимания уделено постоянному самообразованию будущего специалиста, желающего углубить знания по своей специальности.

Структура данного теста максимально приближена для решения перечисленных выше задач. В нем представлены два основных крупных раздела - тесты по основным разделам Государственного стандарта высшего образования и контрольные тесты (предназначены для экзаменационной работы преподавателя).

Тестовые задания по разделам Государственного стандарта высшего образования дополнены и расширены темами и подтемами более подробного содержания, основаны на материалах новейших документов и содержат ответы на поставленные вопросы.

Тесты предназначены для самостоятельной работы студентов, могут также использоваться во всех принятых формах обучения - заочной, вечерней, дневной, в формах с применением методов дистанционного обучения в электронном и бумажных видах.

Ответственный руководитель серии: доктор юридических наук, профессор И. Ф. Колонтаевская.

Серия: Тесты
Год: 2008
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 160790
ISBN: 978-5-94280-324-7
Автор: Колонтаевская Ирина Федоровна, Матушевская Е. Г., Бабкин М. М

Организационное поведение в структурно-логических схемах. Учебное пособие
Рассмотрены: взаимосвязь организационного поведения с другими науками; факторы, влияющие на поведение персонала на предприятиях любых форм собственности; теория личности; индивидуальное поведение человека в организации и индивидуально-психологические свойства личности.

Отдельный раздел посвящен группе и ее эффективности (виды групп, их основные характеристики, теория формирования и характеристики; мероприятия, влияющие на сплоченность группы).

Особое внимание уделено классификации организаций, стратегии управления персоналом и ее реализации, разработке миссии компании. В отдельных главах рассмотрены: типология организационных структур, анализ корпоративной культуры и методы ее укрепления и развития.

Для студентов и преподавателей экономических вузов, менеджеров по персоналу, руководителей предприятий всех форм собственности.
Год: 2007
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 305965
ISBN: 978-5-94280-285-1
Автор: Одегов Юрий Геннадьевич, Сидорова Вера Николаевна, Козлов Виктор Васильевич

Настольная книга руководителя службы охраны труда
В пособии рассматриваются основные вопросы организации повседневной работы руководителя службы охраны труда, инженера (специалиста) по охране труда юридического лица (индивидуального предпринимателя).

Вопросы проверки Федеральной инспекцией труда соблюдения работодателями трудового законодательства, иных актов, содержащих нормы трудового права, излагаются в контексте вступающего в силу с 1 июля 2009 г. Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного (муниципального) контроля (надзора)".

Книга адресована руководителям предприятий (организаций, учреждений), их заместителям, руководителям и специалистам отделов кадров, а также обучающимся по специальностям "Менеджмент организации", "Управление персоналом", "Трудовое право", "Охрана труда", "Основы безопасности жизнедеятельности".

Издание 3-е, переработанное и дополненное.
Год: 2012
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 200999
ISBN: 978-5-94280-423-7, 978-5-94280-579-1
Автор: Михайлов Ю. М

Личные дела сотрудников компании: как правильно оформлять, вести и хранить
В пособии подробно рассматривается организация работы с личными делами персонала негосударственных компаний. Книга адаптирует требования действующих нормативно-правовых, нормативно-методических и распорядительных актов по вопросам обращения с личными делами к условиям функционирования акционерного предприятия (организации, учреждения) и индивидуального предпринимателя, содержит конкретные рекомендации по построению полноценной системы обращения с личными делами.

Помимо многочисленных примеров документов, подлежащих включению в личные дела, в пособии приводятся формы документации, сопровождающей обращение с личными делами с момента их заведения и до передачи в архив.

Книга адресована руководителям и специалистам кадровых служб предприятий, организаций и учреждений, лицам, обучающимся в учебных заведениях профессионального образования по специальностям "Документационное обеспечение управления" и "Управление персоналом", слушателям специализированных курсов по HR-менеджменту, а также всем интересующимся проблематикой обращения с личными делами и персональными данными.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 188185
ISBN: 978-5-9428-0397-1
Автор: Михайлов Ю. М

Менеджмент: задачи и решения. Учебно-практическое пособие
В настоящем учебно-практическом пособии представлены основные положения теории менеджмента с практическими примерами их использования для достижения наилучших результатов при принятии управленческих решений. Особое внимание уделено основополагающим методам и приемам менеджмента, связанным с управлением производством, маркетингом, финансами и человеческими ресурсами. Пособие содержит программу курса, задачи для самостоятельного решения с ответами и задачи для контрольной работы. Для преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 188186
ISBN: 978-5-9428-0399-5
Автор: Просветов Георгий Иванович

Менеджмент: просто о сложном
Книга "Менеджмент: просто о сложном" в понятной доступной форме рассказывает о современных достижениях науки управления. Достоинства книги в том, что она написана квалифицированным специалистом в области управления и представляет собой систематическое изложение наиболее значимых идей в современном менеджменте. Такое структурирование материала позволило снабдить каждую идею наглядными и легкозапоминаюшимися схемами и таблицами, что облегчает понимание идей и делает книгу привлекательной для самого широкого круга читателей, интересующихся данной управленческой дисциплиной.
Год: 2004
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 83204
ISBN: 5-94280-089-8
Автор: Царский Виктор

Охрана труда в медицинских учреждениях. Практическое пособие
В пособии рассматриваются ключевые вопросы организации охраны труда в государственном и частном медицинском учреждении: стационаре, поликлинике, аптеке, специализированном предприятии и т. п. Содержание книги основывается на актуальной нормативно-правовой базе в области охраны труда.

В должной мере учитывается позитивная практика корпоративного управления охраной труда. При изложении материала учтены положения Федеральной программы действий по улучшению условий и охраны труда на период до 2010 года.

В рамках самостоятельных разделов освещаются вопросы формирования и функционирования системы охраны труда медицинского учреждения, особенности обеспечения охраны труда отдельных категорий работников, организация расследования и учета несчастных случаев, а также совершенствования охраны труда. Все ключевые положения книги дополнены примерами соответствующих документов.

Отдельное место в пособии уделено рассмотрению полномочий должностных лиц медицинского учреждения в области охраны труда. Примеры соответствующих должностных инструкций (перечни полномочий) представлены в одном из приложений.

Книга адресована руководителям медицинских учреждений, их заместителям и главным специалистам, начальникам служб (отделов, бюро) охраны труда, инженерам и специалистам по охране труда, обучающимся по специальностям "Менеджмент организации" и "Управление персоналом", индивидуальным предпринимателям, а также всем интересующимся проблематикой организации охраны труда.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 191609
ISBN: 978-5-9428-0407-7
Автор: Михайлов Ю. М

Организационное поведение
В учебном пособии раскрыты предмет, задачи и сущность организационного поведения, рассмотрены личность, группы, команды и организации в качестве субъектов организационного поведения, выделены особенности индивидуального, группового и коммуникативного поведения в организациях, показана специфика поведения женщин в организациях, даны предложения по предупреждению и ликвидации стрессов и конфликтов в организациях, изложены преимущества ситуационного обучения с целью выработки у студентов творческого подхода для эффективного решения профессиональных вопросов.

Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей, руководителей и менеджеров различных организаций и фирм.
Год: 2008
Производитель: Аспект Пресс
Артикул: 172958
ISBN: 978-5-7567-0509-6
Автор: Зельдович Борис Захарович

Люди - "начинка" бренда: Восемь принципов объединения ваших сотрудников и вашего бизнеса
Книга "Люди - "начинка" бренда" предлагает базу для комплекса благоприятных условий, в которых сотрудники всех уровней бизнеса принимали бы участие в формировании бренда работодателя. Книга содержит иллюстративные примеры и реальные истории компаний, демонстрирующие ценность влияния бренда работодателя на результаты бизнеса, а также огромное количество инструментов для построения бренда изнутри. Вы можете использовать планы работы встреч и презентационные идеи, поданные в книге в качестве примеров, для построения нового бренда работодателя, совершенствовать имеющийся у вас бренд работодателя или восстановить бренд, который в этом нуждается.

Перевод с английского О.И. Зоря
Год: 2007
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 147139
ISBN: 978-966-415-039-9
Автор: Сартейн Либби, Шуманн Марк

Менеджмент на все времена. Примеры успешного менеджмента из истории Великобритании
Современные руководители устали от обилия модных веяний в сфере менеджмента, каждое из которых претендует называться новым секретом достижения успеха в бизнесе.

В своей книге Алан Коппин и Джон Бэрратт делятся опытом управления реформами в исторических королевских дворцах Великобритании, доказывая, что приемы успешного менеджмента применимы во все времена, просты и основаны на здравом смысле. Анализируя исторические факты из жизни величайших лидеров и всемирно известных организаций, авторы иллюстрируют концепции, идеи и способы их практического применения, выдержавшие проверку временем.

Читатель узнает о том, каким образом этот бесценный опыт используется в настоящее время для управления и обеспечения будущего процветания таких учреждений, как Тауэр, Хэмптон-Корт и Кенсингтонский дворец. Благодаря умелому сочетанию экскурсов в историю с уроками современного практического менеджмента данная книга представляет собой незаменимое пособие для любого, кто стремится постичь суть успешного управления.
Год: 2005
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 99665
ISBN: 966-8644-62-X, 966-8644-62-Х
Автор: Коппин Алан

Лидер и команда. Практическое руководство лидера эффективной команды
Как подобрать сотрудников для совместной работы? Как создать из группы людей единую команду? Как стать лидером, которому будет верить ваша команда?

Эта книга поможет вам в самостоятельном поиске ответов на подобные вопросы, а также подскажет, как применить полученные знания на практике. Полезные советы и профессиональные хитрости, случаи из практики и тесты, представленные на страницах настоящего издания, помогут вам развить качества, необходимые лидеру эффективной и высокопродуктивной команды.
Год: 2005
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 99623
ISBN: 966-8644-38-7

Лидерство в сфере профессиональных услуг
Если вы - лидер команды или собираетесь им стать, настоящее издание для вас. Это - практическое руководство по основам лидерства в среде профессионалов. Здесь представлены ценные советы управленцам, независимо от сферы деятельности, в которой они работают. Автор показывает, как организовать хорошо скоординированную и высокопроизводительную команду, способную достичь четко поставленных целей в бизнесе, учит создавать мотивацию и вдохновлять всех участников команды на качественное выполнение работы.

Основанная на оригинальных интервью с лидерами высшего звена и членами команд, эта книга содержит массу анкет, упражнений, цитат, ситуаций и примеров, которые обогатят опыт руководителя любого ранга.
Год: 2005
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 99631
ISBN: 966-8644-50-6
Автор: Смит Джефф

Настольная книга менеджера: Сборник практических рекомендаций для действующих менеджеров
Как и любому менеджеру, Вам приходится ежедневно решать всевозможные задачи - от самых простых до крайне сложных: разговаривать по телефону, присутствовать на совещаниях, общаться с клиентами и коллегами, не говоря уже об организации собственной работы.

Удачная компоновка, простое и точное изложение - "Настольная книга менеджера" призвана сделать Вашу работу максимально эффективной. Вы сможете использовать освободившееся время для решения новых, более сложных задач (или уйти домой раньше!).
Год: 2004
Производитель: Баланс Бизнес Букс
Артикул: 104039
ISBN: 966-8644-00-X, 966-8644-00-Х
Автор: Митчелл Джон

Организационное поведение. Хрестоматия. Учебное пособие
Под термином "организационное поведение" понимается систематический научный анализ поведения личности в группе, групп в организации и в конечном итоге - самой организации. Такой анализ позволяет точно прогнозировать результаты деятельности любой организации и дает возможность руководителю принимать оптимальные решения.

Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами поведения людей в организациях и фирмах.

Составитель: Райгородский Д.Я.

Серия: Менеджмент
Год: 2006
Производитель: Бахрах-М
Артикул: 88605
ISBN: 5-94648-043-, 5-94648-043-X, 5-94648-043-Х