Техники продаж (страница 3)

Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции, но до недавнего времени продавцы, скорее, больше информировали покупателей о ценности товара или услуг, чем создавали ее, однако по мере развития новых каналов продаж и унификации товаров, продавать их становится все труднее и труднее, поэтому объем продаж и прибыльность компании стремительно падают, для преодоления этой тенденции необходимо взять на вооружение совсем иную установку: успех продаж определяется способностью продавца создавать наибольшую ценность для потребителя, а не умением красноречиво расписывать достоинства товаров и услуг.
Такой подход к продажам предлагают читателям в своей новой работе Нил Рекхэм, известный исследователь, создатель концепции продаж по методу Spin , автор мировых бестселлеров, и Джон де Винсентис, международный консультант по продажам и маркетингу.
Книга предназначена для руководителей компаний и специалистов в области продаж, она также может послужить прекрасным учебным пособием для тех, кто изучает вопросы продаж или интересуется этой тематикой.

Купить

В продажах есть свои законы и техники, которые способствуют достижению результата. Знать их необходимо, но недостаточно, ведь каждая продажа - это прежде всего взаимодействие, и для каждого клиента следует подбирать свои методы, способы презентации и воздействия. А это уже искусство. Таким образом, эффективные продажи - это не только техника, но и искусство.
Автор на собственном опыте показывает, что качество товара, цена, скидки и т. п. редко имеют решающее влияние на результат продаж. Главное - личность и опыт менеджера по продажам, его умение понимать клиента и строить с ним эффективный диалог.
Эта книга практика, написанная для практиков. Она ориентирована в первую очередь на руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и директоров учебных центров, но будет интересна и широкой аудитории.

Серия: Эко

Купить

Книга, изменившая подход профессионалов к торговле.
В 1987 г. Миллер Хейман опубликовал книгу, которая изменила наше мышление и представление о традиционных продажах. Это классическое произведение показывает, почему Миллер Хейман стал выдающейся фигурой в мире продаж и почему среди его клиентов - известные во всем мире крупные компании. "Новая концепция продаж" предлагает важные сегодня принципы торговли, которые, несмотря на то, что мы живем в мире электронной коммерции, не заменяют личного общения.
И если своей профессией вы выбрали торговлю, наша книга предаст свежий импульс вашим взаимоотношениям с клиентами и заказчиками и поможет росту вашей карьеры.
Учитесь:
Определять нужных клиентов.
Проводить каждую сделку по индивидуальному плану.
Зарабатывать и поддерживать свой кредит доверия.

Серия: Бизнес, менеджмент и инвестиции

Купить

Название: Провокационные продажи: Как выгодно подать себя и свой товар.
Автор: Карстен Бредемайер, Илона Гросс.
Что общего между продавцом пылесосов и кандидатом в президенты? Карстен Бредемайер точно знает что! Цель и того и другого - продажа, только первому нужно продать товар, а второму - себя, и как можно выгоднее. Слово "продажа" поэтому понимается в книге широко: оно означает как собственно работу с покупателем, так и презентацию товаров, услуг - и, конечно же, личности говорящего.
В основе любой успешной продажи лежит умение правильно выстроить диалог, занять в нем ведущую позицию и склонить собеседника купить определенный товар или принять нужное вам решение. Ключевыми понятиями здесь становятся "восприятие", "воздействие", "манипуляция". Автор известных бестселлеров "Черная риторика" и "Искусство словесной атаки" щедро делится с читателем секретами влияния на любого собеседника, будь то обычный клиент автосалона или представитель крупной фирмы, от которого зависит подписание важного контракта.
Книга будет полезной продавцам-консультантам, менеджерам по сбыту, рекламистам и рекламодателям, руководителям различного ранга и всем тем, чьей профессией является завоевывать "территорию внимания" людей.
Текст читает: Денис Жебелев.
Звуковая дорожка: MP3-256 кБит/сек, 16 бит, 44, 1 кГц.
Формат: MP3-CD.
Продолжительность: 4 часа 29 минут.
2008 год, Россия.
Комплектность: 1 диск в упаковке.
Тип упаковки: Slim-подарочный.

Серия: Аудиокнига

Купить

С помощью хорошего рекламного текста можно заработать миллионы. Умение написать рекламный текст, придумать слоган, PR-текст необходимо любому рекламисту, пиарщику, маркетологу, журналисту. Чтобы уметь, нужно учиться. Эта книга написана практиком и содержит ответы на многие вопросы, возникающие при написании рекламных и PR-текстов.
Здесь вы найдете необходимый минимум теории, работающие практические приемы и яркие примеры. Специалистам, которые делают первые шаги в профессии, книга поможет стать квалифицированным копирайтером. Для многих профессионалов, работающих с текстами, она станет по-настоящему настольной.

Купить

Мастера продаж: Секреты профессионалов, благодаря которым вы можете стать торговым агентом мирового уровня
В этой книге 80 успешных торговцев современности делятся секретами своего мастерства. Это Харви Маккей и Энтони Паринел-ло, Зиг Зиглар и Джек Кэнфилд, Сэм Шварц и Крис Этвуд и многие-многие другие. Начинающие и опытные торговцы получат ответы на ряд злободневных вопросов: как совершенствовать привычки мастера продаж, а также его настрой, как ставить торговые цели и достигать их, какая обстановка содействует торговому успеху, можно ли справиться со страхом перед звонками, как продавать в век виртуального покупателя и др.
Для широкого круга читателей.

Купить

Для большинства компаний продажи являются жизненной необходимостью. В этой книге содержатся быстрые идеи, рассказывающие о том, как выявить потенциальных клиентов и установить с ними контакт, как разобраться в том, что требуется людям, и, самое главное, как вдохновиться на развитие бизнеса и новые продажи. Вы познакомитесь с проверенными тактиками продаж, взятыми из разнообразных моделей бизнеса, и сможете применить их на вашем предприятии.

Серия: 151 быстрая идея

Купить

Книга, которая перед вами, - это практические рекомендации руководителям торговых оптовых компаний по организации системы продаж, личной и командной эффективности, финансовые, юридические и психологические нюансы в работе менеджеров по продажам. Книга написана простым ясным языком, изобилует множеством примеров, будет полезна тем, кто занимается продажами.

Серия: Российский бухгалтер

Купить

Книга содержит описание 455 способов противостояния всем возможным и невозможным возражениям клиента. Вы получите не только логически оправданную, но и выверенную множеством сделок схему простых и понятных алгоритмов, которые позволят найти выход из почти безвыходных торговых ситуаций. Автор исчерпывающе изложил все, что связано с преодолением нежелания людей отдать деньги, - это целый Нет - мир. Тем, кто управляет продажами, книга даст еще и экономию времени, которое раньше тратилось на то, чтобы объяснить торговому персоналу, как надо поступать в том или ином случае. Теперь, вместо очередного пространного рассказа о нужном в данной ситуации трюке, вы сможете просто "посылать" их к Деревицкому. И пусть только они после этого посмеют сказать, что у них недостаточно аргументов для работы с клиентами!..

Серия: Продажи на 100%

Купить

В книге в лаконичной и доступной форме изложены основные технологии и техники продаж, а также инструменты взаимодействия и ведения переговоров.
Книга будет интересна для всех, кто избрал для себя профессию продавца, - и для тех, кто только начинает и хочет научиться на чужом опыте, избежав кучи ошибок, и для тех, кто занимается этим уже давно.
Книга также будет чрезвычайно полезна для управляющих продажами: начальников отделов, директоров по продажам в качестве элемента системы подготовки новых сотрудников.
Много полезной информации найдут в ней и бизнес-тренеры, проводящие тренинги соответствующей тематики.

Серия: Психологический тренинг

Купить

"Библия торговли" Джеффри Гитомера, обучающая искусству продавать, помогла сотням тысяч людей продвинуться в этом нелегком деле. Множество методов и технологий, изложенных здесь, представляют собой идеальное пособие для обучения ремеслу торговли. Книга позволит вам расширить свои знания процесса сбыта, поможет стать профессиональным продавцом, подскажет наиболее верное решение в трудной ситуации и раскроет секреты эффективной работы с клиентами.
"Библию торговли" необходимо приобрести каждому, кто занят в сфере торговли.

Серия: Продажи на 100%

Купить

В 1985 году одна-единственная книга навсегда изменила положение в области продаж и маркетинга. Отбросив тактику манипулирования и заострив внимание на "процессе", "Стратегия продаж" предложила рассматривать продажу как совместное предприятие и выдвинула самую влиятельную концепцию десятилетия - "выигрывают все".
На эту концепцию последовал немедленный отклик, что помогло превратить небольшую фирму "Миллер Хейман", создавшую "Стратегию продаж", в мирового лидера по разработке методов продаж с самым престижным списком клиентов и самым посещаемым семинаром в отрасли.
"Новая стратегия продаж" - классика в мире бизнеса, в ней приводятся примеры из реальной жизни и предлагается современная тактика конкурентной борьбы. Специальный раздел посвящен наиболее часто задаваемым вопросам на семинаре фирмы "Миллер Хейман".
Вы научитесь:
- Находить в корпоративных лабиринтах сотрудников, реально отвечающих за принятие решения;
- Предотвращать саботаж внутренних противников сделки;
- Заинтересовывать главного начальника во встрече с вами;
- не заключать сделки, о которых вы в дальнейшем сможете пожалеть;
- Управлять "своей территорией" таким образом, чтобы получать стабильный доход;
- Избегать самых распространенных ошибок при общении с конкурентами.

Серия: Бизнес, менеджмент и инвестиции

Купить

Книга написана как практическое пособие для тех, кто непосредственно работает с покупателями, клиентами и заказчиками. В ней излагаются основы мастерства переговоров, применимые в самых различных областях сбыта продукции, в том числе и в разных сферах обслуживания, где реализуются именно услуги. Для выработки конкретных навыков продажи приводятся задания для самостоятельной работы. Это главное для формирования основ профессионализма. Отдельная глава посвящена "умению властвовать собой", что необходимо в любой работе, связанной с людьми.

Серия: Психологический тренинг

Купить

Каждый торговый агент мечтает стать виртуозом продаж, но не каждому это удается. Но если прислушаться к советам признанного мастера и сделать правильные выводы, то никаких препятствий для осуществления мечты не возникнет. Не останавливаться на достигнутом, стремиться, чтобы каждый новый день ознаменовался пусть небольшим, но шагом вперед по сравнению с предыдущим, постоянно расширять свой профессиональный и человеческий кругозор, уметь находить общий язык с людьми, беречь каждую минуту, ставить четкие цели и не бояться возможных препятствий - казалось бы, простые истины, но именно в них кроется секрет вашего успеха.

Серия: 21 способ

Купить

Переговоры в трех измерениях. Мощные инструменты для изменения правил игры при заключении самых важных сделок.
Большинство методик учат нас лишь тактике поведения за столом переговоров. Но тактика и приемы ведения переговоров - это лишь одно измерение переговорного процесса, утверждают авторы концепции "трехмерных переговоров". Для заключения успешных сделок опытные переговорщики обязательно используют два других измерения. Во-первых, они "проектируют сделку", стараясь включить в переговорный процесс наиболее ценных (выгодных) для себя партнеров и тщательно анализируя их интересы и соответственно структурируя переговоры и обсуждаемое соглашение. Во-вторых, они создают наиболее благоприятные исходные условия для ведения переговоров, беря на себя инициативу в переговорах задолго до личной встречи со своими оппонентами.
Прочитав эту книгу, вы будете иметь в своем распоряжении целый арсенал новых стратегий ведения переговоров, которые позволят вам добиться выдающихся результатов, невозможных при использовании обычных тактических приемов и уловок. В книге собрано множество практических методик и интересных примеров; авторы наглядно демонстрируют, как использование трехмерного подхода позволяет заключить выгодные соглашения в любых ситуациях и обстоятельствах.

Серия: Техники ведения переговоров

Купить

Как повысить продуктивность деятельности в сфере продаж? Где найти потенциальных клиентов? При помощи каких методик убедить даже самого несговорчивого собеседника? Каким образом спланировать свой рабочий день так, чтобы осталось время для личной жизни? На эти и другие вопросы, которые неизбежно возникают у любого человека, занимающегося продажами, вы найдете ответы в этой замечательной книге. Ее автор, Зиг Зиглар, признанный мастер в сфере продаж, в увлекательной форме, на основе большого количества примеров из практики бизнеса, поможет вам пройти путь от новичка до специалиста, поделится секретами профессионального мастерства и расскажет, как сделать свою работу не только прибыльной, но и приносящей моральное удовлетворение.
Книга может быть рекомендована профессиональным продавцам, как начинающим, так и опытным. Кроме того, применение описанных в книге методик способно повысить эффективность работы с людьми также и в тех сферах, которые напрямую не связаны с продажами в традиционном понимании данного слова.

Серия: Бизнес-тренинг

Купить

Ваша деятельность связана с продажами? Тогда вам просто необходимо успешно вести переговоры, уметь грамотно проводить презентации и использовать наиболее эффективные техники продаж.
Знание секретов делового общения, умение непринужденно общаться на любые темы и эффективно отражать любые попытки манипуляции и психологического давления сделают Вас настоящим виртуозом продаж!
Комплект из 8 книг:
- Проведение презентаций
- Искусство непринужденной беседы
- Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно
- Техники продаж
- Секреты эффективного делового общения
- Письма, факсы и электронная корреспонденция
- Практика психологического давления
- Техники манипуляции: Распознавание и противодействие

Купить

Есть хищники, которые сидят в засаде, ожидая, пока обед придёт к ним. Иногда долго ожидая... Тигр не сидит в засаде в ожидании какой-нибудь жертвы. Тигр сам находит свой обед. В работе с клиентом также есть пассивные продажи, когда клиент приходит или звонит нам, и активные продажи - когда мы находим клиента, звоним ему, встречаемся, предлагаем, убеждаем, продаём.
Аудиотренинг, который Вы держите в руках, составлен по материалам тренинга "Продажи: Школа Тигра" одного из лучших консультантов России и Украины, Бориса
Жалило.
Аудиотренинг рекомендован всем, кто занимается продажами непосредственно или управляет теми, кто занимается продажами. Наш диск "Продажи: Школа Тигра" - лучшая инвестиция в рост Ваших продаж.
Борис Жалило (MBA, ВВА, MSc, ACM) - известный тренер-консультант, один из лучших тренеров России и Украины, тренер-бренд. Системный тренер-консультант Business Solutions International, Старший партнер, Председатель Наблюдательного Совета.
МВА Университета Нью-Брунсвика, Канада. Прошел ряд бизнес-тренингов и тренингов по технике тренинга (Канада, США, Польша, Венгрия, Украина, Россия).
В консалтинге с 1996 года. Автор более 70 статей, 5 книг, ряда аудио- и видеотренингов. Его клиенты - известные российские, украинские, зарубежные производственные предприятия, дистрибьюторы, банки, страховые компании, гостиницы, сервисные и торговые компании 9 стран мира (более 70 городов).
Время звучания: 1 ч. 13 мин.
Системные требования:
Процессор: Pentium-II
Память: 256 МБ ОЗУ
Дисковод: CD/DVD-ROM
Windows 98/2000/XP
Звуковая карта, колонки аудиосистемы с поддержкой формата mp3.

Серия: Аудиокнига

Купить

Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта проходит там, где идет работа с клиентами. Ваша основная ударная сила - ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой. Так вооружите их надежными технологиями и новейшими достижениями в области продаж!
Автор этой книги как бизнес-консультант диагностировал десятки предприятий - от мелких частных фирм до солидных компаний, входящих в крупнейшие российские холдинги. Его опыт, полученный при построении десятков систем продаж в различных бизнесах, постепенно превратился в отработанную технологию, которая детально описана в этой книге.

Серия: Продажи на 100%

Купить

Продавцу, учитывающему интересы компании, важно продать больше, дороже и быстрее. Но ни один покупатель не согласится купить много, "дорого" и быстро, если не увидит в сделке своей выгоды. Задача продавца - показать клиенту, как изменится его жизнь, если он согласится с заманчивым предложением.
"Продажи на взлете" - книга о профессиональных приключениях обычного менеджера, работающего в режиме активных продаж. Главный герой сталкивается с типовыми задачами каждого продавца, работающего на рынке В2В: поиск клиента, подготовка к переговорам, холодные звонки, первая встреча, презентация, ценовые переговоры, построение длительных взаимоотношений с клиентом.
Книга адресована продавцам, менеджерам по сбыту, менеджерам по работе с клиентами, а также руководителям коммерческих подразделений.

Купить

"Я продам все, что захочешь" - это и роман, и тренинг одновременно. Как в романе, здесь рассказывается о жизни героев, об их бедах и удачах. Как на тренинге, здесь раскрываются все аспекты авторской методики продаж. Вместе с героями читатель осваивает специфические приемы продаж, наблюдает их применение на практике. Книга предназначена для всех, кто интересуется продажами и любит учиться новому. Она будет интересна специалистам в области продаж, менеджерам, всем тем, кто занят в сфере, требующей постоянного общения с людьми.
Эта увлекательно и с юмором написанная книга посвящена проблемам продаж в различных компаниях. Прочитав ее, новичок почувствует себя увереннее, а более продвинутый менеджер найдет немало интересных практических рекомендаций и методик, благодаря которым станет работать еще эффективнее, чем прежде!
История из жизни обычных людей наглядно покажет, как воспользоваться эффективной техникой продаж.
Главная героиня книги - Ирина Токарева - сталкивается с серьезной проблемой: ей грозит увольнение. У нее есть только месяц на то, чтобы стать блестящим продавцом.

Купить

Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине?
Второе издание дополнено информацией, которая поможет "с нуля" выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями.
Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике.
Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С. Сысоевой и Г. Крок.
Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам, специалистам отделов персонала, директорам магазинов.

Серия: Совет директоров

Купить

Книга, которую Вы держите в руках, - это практическое пособие для Менеджеров по продаже и работе с клиентами, торговых представителей руководителей отделов продаж, супервайзеров, бизнес-тренеров и консультантов.
Книга написана по принципу "практического пособия". Каждая тема содержит теоретический материал, иллюстрирующие его схемы, вопросы и задания для самостоятельного выполнения, многочисленные примеры и варианты ответов, проверочные чек-листы своих умений. Подробно и последовательно описывается технология активных продаж, начиная с этапа поиска клиента, заканчивая послепродажной поддержкой.
Структура книги позволяет ее использовать не только в качестве "самоучителя", но и в качестве идеального "методического пособия", которое могут использовать те, кто проводит тренинги и семинары по теме продаж.
Книга позволяет воспользоваться его практическим опытом тем, кто не может посетить его тренинги.

Серия: Секреты мастерства

Купить

Эта книга срывает покров таинственности с, пожалуй, важнейшей процедуры управления бизнесом и принятия ключевых инвестиционных решений. В ней показано, как с помощью современных технологий анализа и прогнозирования можно резко упростить процесс планирования и одновременно поднять его точность, несмотря на отсутствие точной информации на рынке. Большой объем предлагаемых в книге практических инструментов позволяет быстро перейти к разработке собственных моделей прогнозирования рынка и детального планирования продаж компании. Данные модели и инструменты были апробированы в десятках проектах как для крупнейших международных компаний, так и для российских. Сотни менеджеров, от аналитиков до генеральных директоров, оценили практичность и применимость данных подходов на 9 баллов по 10-балльной шкале.
Издание предназначено для сотрудников и руководителей отделов продаж и аналитических служб, а также для директоров по развитию и руководителей предприятий.

Серия: Маркетинг для профессионалов

Купить

Данная книга является продолжением и дополнением книги "Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов". В ней подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.

Серия: Продажи на 100%

Купить

В учебном пособии изложены необходимые теоретические сведения, касающиеся процесса купли-продажи на предприятиях розничной торговли. Знание закономерностей этого процесса способствует осознанию того, что результат взаимодействия продавца и покупателя может стимулировать эффективность деятельности предприятия розничной торговли и обеспечить его конкурентоспособность.
Пособие адресовано студентам специальностей "Коммерция", "Бухгалтерский учет и аудит", "Маркетинг" образовательных учреждений среднего специального и высшего профессионального образования. Оно будет полезно для практических работников предприятий розничной торговли и всех тех, кто интересуется эффективными коммуникациями в сфере бизнеса.

Серия: Среднее профессиональное образование

Купить

Покупка и продажа жилой недвижимости - очень ответственный шаг для каждой семьи, который нередко совершается только раз в жизни. При осуществлении такой важной сделки необходимо иметь уверенность в безопасности процедуры.
Эта книга, написанная профессионалом рынка недвижимости, поможет сориентироваться в вопросах приобретения и продажи квартир, земельных участков и загородной недвижимости. Автор подробно раскрывает "плюсы" и "минусы" различных способов покупки недвижимого имущества, объясняет этапы сделки купли-продажи, предостерегает от возможных угроз.
В издании вы найдете ответы на вопросы: как приобрести недвижимость на вторичном рынке? что следует учесть при покупке квартиры в "новостройке"? как получаются "двойные продажи"? чем могут помочь риэлторские компании? что выгоднее: аренда или ипотека? какую программу кредитования выбрать и как подобрать недвижимость, отвечающую нашим желаниям и возможностям, да еще и требованиям банка? как можно застраховаться от рисков? Отдельный раздел издания посвящен вопросам аренды и сдачи жилья в наем.
Эта книга необходима всем, кто планирует осуществить свои мечты, связанные с улучшением жилищных условий. Она сэкономит вам время и деньги, даст возможность гарантированно и безопасно совершать операции с недвижимостью.

Серия: Управляй своими деньгами

Купить

Представленный теоретический и практический материал будет очень полезен тем, кто вступает на тернистый путь профессионального коммуникатора. А для тех, кто уже включился в профессиональную деятельность специалиста по связям с общественностью, предлагаемое издание станет прекрасным помощником в минуты сомнений. В книге дано описание структуры и формы всех основных видов PR-материалов, умение составлять которые и является повседневной необходимостью PR-специалиста. В предлагаемом 2-м издании расширено толкование ряда теоретических положений и добавлен иллюстративный материал, что сделало книгу еще интереснее.
2-е издание.

Серия: Маркетинг для профессионалов

Купить

Книга представляет собой не просто теоретическое изложение универсальных основ бизнеса, а практическое руководство с рекомендациями, как правильно и эффективно продавать ИТ-продукты и услуги.
Демонстрируются простые и проверенные способы повышения ваших доходов и отстраивания от конкурентов. Все, что от вас требуется - использовать полученную информацию на практике.
Знайте, что в вашем бизнесе всегда есть внутренний ресурс, используя который, вы сможете извлекать намного больше дохода от реализации уже существующих продуктов и услуг, даже не совершенствуя их. Единственное условие - ваше желание улучшить систему продаж и действовать до победного конца.

Купить

Экономический кризис внес в работу продавцов и руководителей отдела продаж серьезные коррективы. Клиенты уходят, бюджеты урезаются, доли рынка тают, прибыли падают Но любой продавец, по сути, сам себе бизнесмен - ведь, заключая больше сделок, он может больше зарабатывать, несмотря ни на какие экономические неурядицы. Поэтому сегодняшний кризис - отличная возможность для менеджеров по продажам вывести свои доходы и достижения на новый уровень! Главное - выбрать правильный курс.
С чего же начать? С ответов на самые острые вопросы, встающие перед любым продавцом в условиях кризиса:
какую стратегию выбрать для сохранения и увеличения объемов продаж;
как выделиться на фоне конкурентов и обойти в сознании клиента самых именитых соперников;
как эффективно управлять своим временем в условиях кризиса;
как справиться с возражениями типа "Мы не купим - у нас кризис!";
как повысить результативность отдела продаж в новых условиях;
и наконец, можно ли продавать больше новым и существующим клиентам, несмотря на экономическую нестабильность.

Серия: AntiCrisis

Купить

В основу книги положен популярный авторский тренинг по преодолению возражений и сопротивляемости покупателей. Вы узнаете, об уровнях принятия решения о покупке, научитесь управлять переговорами, создавать ценность предлагаемого вами товара в глазах покупателя, легко преодолевать любые барьеры на пути к заключению сделки. Издание состоит из двух частей: как избежать возражений со стороны покупателей, и что делать, если они все-таки возникли.
Рекомендуется продавцам, менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, бизнес-тренерам, а также всем, кому приходится что-либо продавать.

Серия: Продажи на 100%

Купить

Описываются методы профессиональной торговли страховками в современных условиях с учетом самых сильных и практических аспектов философии Наполеона Хилла.
Принципы успеха, выработанные Хиллом и затем отточенные им в сотрудничестве с К.Стоуном, составляют ядро книги.
Для широкого круга читателей.

Купить

Отдел продаж - движущее колесо бизнеса, святая святых коммерции и индикатор успеха компании. Как создать и правильно настроить это подразделение на битву за покупателя? Как сформировать и развивать высокоэффективную команду продавцов? В этой книге дается алгоритм проектирования отдела продаж, приводится необходимый документооборот, оптимальный состав сотрудников, формы управления персоналом в зависимости от особенностей бизнеса, а также формализация отношений между менеджерами. Приводятся технологии организации сбыта, захвата и удержания клиентов и выявления ресурсов для более эффективной работы. Большое внимание уделено подбору, мотивации и развитию менеджеров по продажам.
Прилагаются готовые формы документов для создания отдела сбыта и управления им: должностные инструкции руководителя и сотрудников, положения об оплате труда, найма и обучения персонала, программа адаптации новых менеджеров и пример бюджета сбытового подразделения.
Издание предназначено руководителям отделов продаж, а также для всех, кто планирует ими стать. Книга будет интересна управляющим и владельцам бизнеса.

Серия: Практика менеджмента

Купить

Книга будет полезна и для новичков, которые только начинаю профессионально заниматься фармацевтикой, и для имеющих опыт "продажников" в данной сфере. В издание включен перечень нормативно-правовой документации, регламентирующей фармацевтическую деятельность, приведена подробная классификация фармацевтических и парафармацевтических товаров, требования к хранению лекарственных средств, правила отпуска лекарственны средств и изделий медицинского назначения, правила оформления рецептов. Отдельные главы посвящены техникам продаж и маркетингу, работе с конфликтами.
Книга адресована всем участника фармацевтического рынка.

Серия: Бизнес-класс

Купить

Материал, вошедший в данную книгу, впервые был опубликован в серии "Памятки торгового агента" (The Salesman's and the Saleswoman's Handbooks), и с тех пор он считается подробным и очень полезным руководством для тех, кто занимается продажами. Теперь, когда "Руководство по ведению продаж" переработано в соответствии с современными тенденциями, новыми взглядами и с учетом новых практических методов, книга будет полезна как начинающим, так и опытным торговым агентам, которые найдут в ней обоснованные советы и практические рекомендации, позволяющие добиться большого успеха в сфере продаж.

Серия: Бизнес, маркетинг, менеджмент

Купить

Книга "Как продать слона" предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов. В книге описываются основные психологические механизмы заключения сделки, рассматривающие способы оценки клиента, построения презентации товара, работы с сомнениями клиента и завершения сделки. При разборе приемов делового общения акцент делается на поиске эффективных техник, подходящих для определенного типа покупателя. В книге описываются основные закономерности и конкретные методы, позволяющие читателю укрепить уверенность в себе и развить творческие стороны своей личности.

Купить

Чтобы со столь теплым сарказмом и столь ядовитым юмором писать о трюкачестве личных продаж, нужно жить коммерцией и очень сильно ненавидеть ее. Коллеги порой называют Деревицкого украинским Чарли Чаплином современного бизнеса. "Ради того, чтобы не работать, я готов сколько угодно много трудиться..." - любит повторять тренер Деревицкий, По его словам, самое обидное для него то, что он так и не стал писателем-фантастом, а самое смешное - диплом лучшего бизнес-тренера России 2001 года.
Продолжительность: 8 часов 32 минуты.
Читает: Александр Крапиневич.

Серия: Мастер-класс

Купить

Чтобы стать продавцом рекламы, им нужно родиться - или прочитать эту книгу! Она содержит четкий алгоритм действий и практических инструкций о том, что делать рекламному агенту в условиях кризиса, чтобы быть выслушанным, добиться встречи с клиентом и заключить договор о долговременном сотрудничестве. Здесь нет долгих теоретических объяснений, а есть конкретные рекомендации на основе опыта российских специалистов. Собрана целая коллекция эффективных ответов на типичные возражения рекламодателя: "Нам не нужна реклама", "Нас и так все знают", "А будет ли эффект?", "Дорого", "Не будем давать рекламу по причине финансового кризиса" и другие. Предлагается сборник языковых и поведенческих шаблонов, алгоритмов действий, рекомендаций и советов, техник продаж с примерами, а также практических заданий и тестов для самоанализа.
Издание предназначено для рекламных агентов, менеджеров по продаже рекламы, руководителей отделов продаж, а также бизнес-тренеров и консультантов.

Серия: Продажи на 100%

Купить

Успех в жизни зависит от того, насколько правильно и качественно Вы ведете свои переговоры - касаются ли они эффективного бизнеса, экономического прогресса, политической карьеры или нежелательной конфронтации... Каким бы опытом Вы ни обладали, в этой книге Вы найдете новые рекомендации и советы специалиста, подходы к различным ситуациям и безупречные выходы из них, способы и методики целевого общения с людьми.
Для широкого круга читателей.

Купить

В книге даются практические советы о том, как продавать бренд и, благодаря этому, повышать прибыльность организации и личную эффективность. Вы научитесь предлагать клиенту именно тот бренд, который соответствует его стилю жизни, дифференцировать свой бренд от брендов конкурентов и говорить на языке брендов. Как определить уникальную ценность бренда и использовать ее в процессе продаж? Как повысить индивидуальность бренда и позиционировать ее на рынке? В чем состоит различие продаж бренда на рынке b-2-b и b-2-c? Автор ответит на все эти вопросы на примерах всемирно известных компаний и брендов.
Издание предназначено для сотрудников и руководителей отделов продаж компаний, работающих на рынке b-2-b и b-2-c, для специалистов в области рекламы и маркетинга, а также для преподавателей и студентов, обучающихся по специальности "Маркетинг".

Купить

Можно себе представить, сколько талантливых продавцов "погибло" только из-за одной боязни говорить с незнакомыми людьми. Подавить боязнь - это сделать решительный, но все же первый шаг в сторону риторики продаж и презентаций. Чтобы наши речи были убедительны, а образ искренним и открытым для общения, нужно в полной мере овладеть мастерством коммуникации.
Вряд ли нужно говорить, что каждому человеку хотя бы раз в жизни приходилось продавать продукт - неважно, материальный или нематериальный - и продавая, заинтересовывать тех, для кого он предназначался. В отличие от обычного человека специалист проделывает эти операции многократно и практически ежедневно. Успех таких операций во многом зависит от искусства риторики: Данный курс в значительной мере облегчит овладение секретами риторики как состоявшимся специалистам, так и тем, кто делает первые шаги на поприще продаж и презентаций.
Адресовано всем, чья профессиональная деятельность осуществляется в сфере коммуникации: специалистам по продажам и привлечению клиентов, менеджерам (наемным управленцам), маркетологам, специалистам в области рекламного дела и PR, бизнесменам, юристам, адвокатам, риэлторам, агентам, а также студентам, аспирантам и преподавателям и тд.

Серия: Малый бизнес

Купить

Постоянно меняющиеся требования клиентов и высокая конкуренция оказывают значительное давление на профессионалов мира продаж. Если вы заняты в этой сфере, то вы знаете, что в ней сильна конкуренция, но прибыль высока и именно это привлекает вас. Однако остаться в стороне от конкурентной борьбы практически невозможно. Успех придет лишь при использовании лучших стратегий в союзе с точной их реализацией. Если ставки высоки, и вы надеетесь победить, вам просто необходимо прочесть книгу "Искусство комплексных продаж", которая обязательно даст вам преимущество в знаниях и обеспечит успех, к которому вы стремитесь.

Купить

Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80 компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как выстроить взаимоотношения с клиентом, как преодолеть страхи потенциального клиента? Что такое "язык выгоды"? Об этом и о многом другом вы узнаете из данной аудиокниги.
Читает: Тимошенко Вячеслав.
Продолжительность: 7 часов 03 минуты.
Упаковка: DigiPack.
Комплектность: 1 диск в упаковке.

Серия: Аудиокниги

Купить

В этой книге рассказано, как грамотно подготовить и провести тренинг продаж. В ней рассматривается методика проведения основных видов тренингов продаж: тренинга активных продаж и тренинга продаж в торговом зале. Отличительной особенностью книги является ее практическая направленность: все методики описаны по принципу "бери и делай!".
В основе книги лежит личный опыт авторов, известных бизнес-тренеров, входящих в топ-10 лучших тренеров России в сфере продаж по рейтингу журнала Sales Business/Продажи.
Издание обязательно к прочтению для тренеров, менеджеров по обучению и развитию персонала, HR-менеджеров, руководителей сбытовых подразделений, а также всех тех, кому приходится обучать "продажников".

Купить

В книге приведены практические рекомендации профессионала в сфере продаж, способствующие достижению новых высот в торговле. Книга состоит из трех частей. Первая посвящена торговым встречам и торговым предложениям, вторая - самым эффективным методам поиска новых заказов, а в третьей речь идет о том, что способствует успеху в продажах - от умения вести переговоры об условиях контракта до управления деловыми контактами и оценки своих достижений.
Книга предназначена руководителям производственных, сервисных и торговых компаний, а также специалистам в сфере продаж. Она представляет несомненный интерес и для обычного покупателя, которому приходится часто сталкиваться с торговыми представителями.

Купить

Автор Николай Рысёв, один из ведущих бизнес-тренеров России, директор компании RECONT, представляет свою аудиокнигу, которая поможет преодолеть первую часть пути больших продаж - поиск клиента. Нужна ли вам эта аудиокнига? "Мне кажется, что нужна, хотя решать вам. Для чего? Ну, знаете, есть такой анекдот. Встречает Волк Красную Шапочку и говорит: "Ну, ты понимаешь, что у тебя только два выхода?" - "Какие?" - спрашивает Красная Шапочка. "Слияние или поглощение!" - отвечает Волк. Так и у вас - тоже два варианта. Только между ними стоит не "или", между ними находится "и"! Открытость вашего ума для тех мыслей, которые излагаются в этой книге, чтобы их понять, переработать и применить. И открытость для понимания клиента, что гораздо важней, чем эта книга, хотя книга как раз об этом!" Н. Рысёв.
Продолжительность: 2 часа 43 минуты.
Читает: Крапиневич А.

Серия: Мастерская успеха

Купить

Цель данной книги - познакомить вас с идеями, стратегиями и приемами, которыми вы сможете немедленно воспользоваться и значительно повысить объем продаж. В данной книге вы найдете проверенные методы и приемы продаж, включая упражнения-действия, которые можно немедленно воплощать на практике. Нет более надежного и простого способа добиться грандиозного успеха.

Серия: Психология

Купить

Эта книга - из серии публикаций о технологии SPIN - технологии эффективных продаж "СПИН-продажи" - бестселлер, выдержавший не одно издание на многих языках мира основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, насколько велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными продажами. Они развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного проведения продаж.
Перевод с английского А. Маслякова.

Купить

Рекомендовано МО РФ в качестве учебного пособия для учащихся учебных заведений начального профессионального образования.
Учебное пособие дает представление учащимся об организации торговли и товародвижения, современных технологиях и методах продвижения товаров на рынок.
Вторая часть книги дает перечень ассортимента продовольственных и непродовольственных товаров, свойств товара, стандартизации и сертификации, качеств и ассортимента.
Контрольные вопросы, сопровождающие изложение, помогут учащимся быстрее и глубже усвоить новые для них сведения.
7-е издание, дополненное и переработанное.

Серия: Начальное профессиональное образование

Купить

Если вы занимаетесь бизнесом и в кризисный период не желаете пассивно ждать, что он вам принесет, эта книга для вас. Известные в бизнес-среде профессионалы готовы поделиться с вами своими знаниями, опытом и размышлениями как преодолеть внутрифирменные и внешние проблемы и поднять свой бизнес на новый качественный уровень.
Во второй книге серии даются ответы на следующие вопросы:
Как повысить уровень продаж в кризис?
Как правильно выстраивать ассортимент, как его балансировать и анализировать?
Каковы особенности стратегии продаж в условиях спада деловой активности?
Как обеспечить продвижение и PR компании в условиях кризиса?
Как избежать наиболее распространенных ошибок и сделать свою рекламу действительно эффективной?
Все публикации имеют исключительно прикладной характер, и являются практическим гидом по выживанию и процветанию в условиях кризиса.
Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, менеджерам и консультантам.

Серия: Время перемен

Купить

На современном рынке труда менеджер по продажам - одна из самых востребованных профессий. Менеджер по продажам - это тот, кто делает любую компанию преуспевающей и процветающей, тот, кто обеспечивает продажи и прибыль. Но профессия эта связана со многими рисками и трудностями. Эта книга поможет вам их избежать, потому что она ориентирована на выживание и процветание в условиях кризиса. В ней увлекательно и со знанием дела рассказано, как не потерять голову в горячке падающего рынка, как обратить финансовый кризис себе на пользу и извлечь из него выгоду.
Для всех, кто занимается продажами.

Серия: Технология успеха

Купить

Книга "Боевые команды продаж" является продолжением и дополнением книги Построение отдела продаж - с "нуля" до максимальных результатов. В ней подробно и пошагово разбираются особенности построения системы продаж - цели, планы, возможные риски. В этой книге отражена большая часть нового опыта, накопленного автором за последние годы как в Москве, так и во многих других регионах России. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж, которые позволят значительно увеличить прибыль компании. В приложении дана информация по управлению личными финансами и инвестициями.
Книга будет полезна собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям отделов продаж, менеджерам по продажам. Также она будет полезна всем тем, кто хочет создать свой бизнес, ориентированный на работу с корпоративными клиентами.
Продолжительность: 5 часов 2 минуты.
Читает: Тимошенко Вячеслав.

Серия: Мастерская успеха

Купить

Ваша успешная карьера как менеджера по продажам зависит от эффективной работы вашей команды продавцов. Ибо задача менеджера по продажам - добиться через других людей выполнения поставленных целей. Работа менеджера - создавать героев, а не быть им. В этой книге, из серии МВА, сфокусировано и просто рассказывается о целостном процессе управления продажами, начиная с рекрутмента и заканчивая всеми аспектами управления командой продавцов, нацеленных на результат.

Серия: EXECUTIVE MBA SERIES

Купить

"Я заставляю покупать кого угодно, где угодно, что угодно. Как заставить купить, нажимая на "нужные кнопки"".
Это максимально практичное руководство предложит, опишет и отработает с вами техники убеждения и влияния на покупателя-клиента на основе современных знаний о психологии личности и интеллекта и позволит на практике получать небывалые результаты и удовольствие от самого процесса продаж. "Раскрути" клиента на разговор! Получи секретную информацию о том, чего он хочет на самом деле! Подготовь решения! Направь заинтересованность в нужное русло! Соверши гениальное win-win закрытие продажи!

Серия: Думай и богатей

Купить

Профессионалы продаж знают множество техник и приемов, которые должны помогать им в работе, но часто это знание не работает. Мешает страх перед общением и возможной неудачей, раздражение на "непонятливого" клиента, неумение увидеть свои собственные слабые стороны. Поэтому в данной аудиокниге рассматриваются не только технологии продаж. Акцент сделан на личности продавца, тех особенностях, которые помогут быть более эффективными и успешными в своей деятельности. На основе многолетнего опыта управленческого консультирования и обучения персонала авторы раскрывают ошибки и сложности, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам, продавцы, презентаторы, когда нужно донести до других не только свой товар, но и свою идею и видение. Внимание уделено практическим способам повышения уверенности в себе и последующим детальным шагам по эффективному применению техник и методик продаж. Приводится множество полезных диагностических тестов. Издание предназначено для специалистов и руководителей отделов продаж, продавцов и дистрибьюторов самых разнообразных товаров и услуг, всех, кому приходится много общаться и убеждать собеседника.
Продолжительность: 8 часов 1 минута.
Читает: Тимошенко В.

Серия: Мастерская успеха

Купить

В учебно-практическом пособии рассмотрены основные методы управления продажами. Приведенные в учебном материале примеры и задачи показывают, как сделать работу отдела продаж максимально эффективной.
Пособие содержит программу курса, задачи для самостоятельного решения с ответами и задачи для контрольной работы.
Издание рассчитано на преподавателей и студентов экономических специальностей высших учебных заведений, аспирантов, руководителей и специалистов предприятий.

Купить

Эта книга - набор практических инструментов для менеджера по продажам, желающего развивать и совершенствовать свои навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы, которые можно немедленно использовать в работе отдела продаж, добиваясь значительных результатов. Это виртуальный набор реальных инструментов, которые можно "извлекать" из книги по мере необходимости и использовать в вашем бизнесе для решения различных задач, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией.
Отдельные главы книги посвящены таким вопросам, как аудит работы отдела продаж, построение новой модели продаж, методики прогнозирования продаж и планирования сбыта, работа с ключевыми клиентами, системы материальная мотивации продавцов и принципы эффективной организации работы отдела продаж в компании.

Серия: Управление продажами для профессионалов

Купить

В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге, в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом; поиск, привлечение и мотивация торгового персонала; структура отдела продаж, планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала.
Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".

Серия: Практический справочник

Купить

Эта книга о том, как продавать компаниям и что для этого надо делать менеджеру по продажам. Книга позволит понять идеи и принципы продаж для бизнеса и правильно применять их в любой компании, продающей для бизнеса.
Книга будет полезна для менеджеров по продажам, руководителей отделов продаж, бизнес-тренеров, специалистов отделов обучения компаний.

Серия: Бизнес-технологии XXI века

Купить

Любой предприниматель знает, что отдел продаж - это двигатель сложной машины под названием "компания" и его безупречная работа - залог успеха и прибыльности. Но что делать, если двигатель дал сбой? Ольга Полещук - опытный консультант-практик - предлагает свой системный подход к активным продажам. Из книги вы узнаете, по каким критериям отбирать сотрудников в отдел активных продаж, чему и как их учить; как рассчитывать план для отдела, управлять его работой и контролировать выполнение; как грамотно продумать систему оплаты и дополнительные формы поощрения сотрудников. В приложениях к книге вы найдете разнообразные вспомогательные материалы - образцы документов, тесты, схемы, - которые наверняка будут полезны вам при построении системы продаж.
Книга будет интересна руководителям всех уровней и предпринимателям.

Купить

Книга, которую вы держите в руках, это ответ известного экономиста-практика, мастера продаж и маркетинга, востребованного консультанта на современный вызов - глобальный экономический кризис в российском исполнении. Но содержание книги более универсально. Это практическое руководство не только о том, как правильно действовать руководителям, менеджерам, специалистам по маркетингу и продавцам во время нынешнего системного экономического ухудшения рыночных условий, но и в период "выздоровления", стабилизации и роста экономики. Как процветать и богатеть в новых послекризисных условиях, будучи обогащенным знаниями и опытом выстоявшего в кризис предпринимателя. Эта книга поможет вам выстоять!

Серия: Думай и богатей

Купить

Продающая презентация это одна из важнейших точек соприкосновения менеджера с корпоративным клиентом. Таких точек не так уж много: сайт, телефонный разговор, буклет, личная встреча и презентация. Всего несколько моментов, от которых зависит, перейдете ли вы на следующий этап общения, и получите ли заказ. В этой книге автор делится актуальными знаниями по развитию навыков проведения продающей презентации важнейшего этапа корпоративных продаж. Он рассматривает такие ключевые вопросы: Как презентовать продукт корпоративному клиенту? Как проблематизировать корпоративную аудиторию? Какую структуру презентации использовать для продажи? Как делать презентацию в команде? Как отвечать на сложные вопросы? Как провести презентацию за 3 минуты? И многие другие аспекты, которые помогут вам убедить клиента и заключить сделку.
Эта книга не для широкого круга читателей. Она только для тех, кто продает.

Купить

Вы занимаетесь продажами? Тогда вам наверняка знакомо чувство отчаяния из-за непредсказуемого поведения ваших клиентов или ваших собственных действий, оказавшихся ошибочными. Хотя вы, казалось бы, все просчитали. Дэвид Сэндлер начал карьеру в отделе продаж, будучи разорившимся бизнесменом. Спустя некоторое время он ушел, чтобы... открыть собственную компанию по обучению технике продаж. Очень скоро Сэндлер приобрел широкую известность, а 49 неочевидных, провокационных, но действенных "правил Сэндлера" вошли в арсенал многих успешных продавцов. Книга адресована всем, кто продает - товары, услуги, мысли, идеи. Постоянно или время от времени.

Купить

Данное учебное пособие предназначено для обучения переговорной деятельности - технологии и процессу ведения переговоров. Курс разработан в формате практикума. Первый раздел посвящен становлению зарубежных и отечественных исследований по процессу ведения международных переговоров. Второй раздел содержит описание основ переговорной деятельности. В третьем разделе рассмотрены различные виды международных переговоров.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям политологии, международные отношения и др.

Купить

Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать некоторых ошибок в работе.
Эта книга - не только практическое пособие для операторов саll-центров, менеджеров отделов телемаркетинга, менеджеров по работе с клиентами, она пригодится и тем, кто когда-либо испытывал затруднения в общении с людьми. Причем не только в работе, но и в личной жизни.

Серия: Вершина успеха

Купить

Для агента по продажам, работающего на себя, предел успеха - финансовое благополучие. Все, что требуется для взлета на вершину успеха в продажах - это желание, готовность работать и специализированные знания. Первые два фактора зависят от вас. Остальное вам предоставит Брайан Трейси.
"Психология продаж" гарантирует, что, достигнув своих целей, вы будете удерживаться на вершине успеха. Вы приобретете навыки и умения пробивать свой путь к продажам, несмотря ни на какие финансовые невзгоды, личные проблемы или повышенную конкуренцию.
"Продажи - это внутренняя игра", утверждает Брайан Трейси, "И различие между ведущими специалистами и агентами среднего звена не такое уж значительное, как вы привыкли считать. Ведущие специалисты просто каждый день делают по небольшому шагу вперед, каждый раз стремятся быть хоть немного лучше".
Сильная личность продавца гораздо важнее знания продукта или наличия навыков совершения продаж. Брайан Трейси поможет каждому из вас приобрести качества, необходимые для успешного ведения продаж.
Прослушивайте данный курс, и успех вам обеспечен.
Перевод: С.Г. Потехина
Текст читает: Л. Харламов
Продолжительность аудиокурса: 5 часов 51 минута.

Серия: Аудиокнига

Купить

"Прогноз продаж. Практикум для владельцев бизнеса, генеральных директоров и руководителей отделов продаж".
Эта книга потребует от вас усилий: вам придется вооружиться ручкой, бумагой и калькулятором и попрактиковаться в планировании продаж условного отдела. Однако дело того стоит - руководителю, прошедшему краткий курс от признанного эксперта по продажам, известного бизнес-тренера Радмило Лукича, будет гораздо проще отслеживать динамику продаж, вовремя корректировать при необходимости работу менеджеров и строить вполне надежные прогнозы продаж в своей реальной компании.

Купить

Эта книга представляет собой первую в России публикацию российского автора по консультационным продажам, признанной в 2009 и 2010 годах по международной версии исследовательской компании Traininglndustry, лучшей методикой по продажам в мире. В книге изложены уникальные методики роста продаж практически для любого бизнеса. Вы узнаете о том, как выделиться среди множества конкурентов, научитесь управлять переговорами, вводить клиента в транс, создавать уникальные ценности вашего продукта и многое другое. Все что от вас требуется - использовать полученную информацию на практике. Книга рассчитана на менеджеров и сотрудников отдела продаж, а также руководителей и директоров торгующих компаний.

Серия: Бизнес-класс

Купить

Новая книга известного и признанного профессиональным сообществом российского маркетолога является итогом осмысления 20-летнего опыта работы на ведущих позициях в крупных российских и западных компаниях ("Балтика", "Евросеть", "Евразия Глобал" и др.). В книге вы не найдете прописных истин или теоретических изысканий. Автор постарался сделать ее живой и интересной, оставляющей ощущение содержательного профессионального диалога.
Рассмотренные Андреем Рукавишниковым темы актуальны для многих российских практикующих маркетологов:
как работать в период экономических кризисов;
что должен знать и уметь главный маркетолог компании;
как работать с первыми лицами своей компании;
стоит ли верить российским рейтингам брендов и на что опираться при оценке эффективности маркетинговой стратегии;
каковы "подводные камни" взаимодействия с рекламными агентствами и агентствами по проведению исследований.
Об этом подробно рассказывается на страницах книги. Становится понятно, почему ответ на вопрос, как увеличить продажи, связывается автором с "интеллектуальным" маркетингом в противовес "интуитивному".
Книга адресована профессиональным маркетологам, рекламистам и менеджерам, слушателям программ МБА, преподавателям и студентам вузов.

Серия: Академия продаж

Купить

Каждый из нас участвует в продажах гораздо чаще, чем думает. Речь не обязательно идет о сделках и деньгах: пытаясь привлечь на свою сторону сторонников, произвести благоприятное впечатление, убедить кого-то в своей правоте - вы продаете! Тогда почему так часто мы сталкиваемся с негативным отношением к профессии продавца, как будто это что-то недостойное или мешающее спокойно жить?
Если вы уже занимаетесь продажами или только задумываетесь о карьере в этой области, если у вас есть талант и желание продавать, но вас смущает негативная аура, окружающая профессию "продажника", - в ваших силах это изменить! Автор расскажет вам, как продавать так, чтобы помимо денег заработать уважение клиентов, разрушив их стереотип о "навязчивых продажниках". Сопровождая свои советы поучительными и забавными историями из жизни продавцов, Джон Климшин научит вас новым приемам, которые вы сможете использовать для проведения встреч с клиентами, презентаций, звонков, заключения сделок, работы с каверзными вопросами и возражениями.
Книга будет интересна всем, чья работа так или иначе связана с продажами.

Серия: Альпина Паблишерз, Юрайт

Купить

Уникальное иллюстрированное практическое руководство для каждого продавца, содержащее целый арсенал инструментов для эффективной повседневной работы в продажах.
Зрительные образы давно стали мощным ресурсом и инструментом для совершения сделок: внешний вид продавца, его жесты и манера поведения, а также образы, изображения, фотографии и предметы, используемые в коммерческом предложении или во время презентации, сама окружающая среда и даже интерьеры могут повлиять на ход переговоров и на решение клиента, сформировать у него доверие к продавцу и готовность совершить покупку. Книга поможет каждому менеджеру по продажам:
- стать "центром внимания" и "центром влияния" на любой деловой встрече;
- правильно организовать пространство для проведения презентации или переговоров;
- шаг за шагом формировать решение продавца в пользу вашего продукта или услуги, используя все возможные ресурсы и элементы окружающей предметной среды - от одежды до деталей интерьера;
- выбрать убедительные зрительные образы и использовать их во время переговоров;
- эффективно использовать язык жестов, подкрепляющий ряд зрительных образов.

Серия: Управление продажами для профессионалов

Купить

О чем эта книга:
Обо всем, что касается организации продаж в вашей компании. От конструктивного определения ее миссии (да-да, как инструмента продаж) и роли лидера до конкретной системы материальной мотивации продавцов и прогнозирования продаж.
Радмило Лукич, российский гуру в сфере эффективных продаж, автор книг "10 секретов продаж", "Материальная мотивация продавцов" и "Прогноз продаж", не зря особо гордится именно этой книгой.
Здесь - весь его многолетний опыт, широкий охват тем, полное отсутствие "воды", юмор и волшебным образом передаваемая через печатный текст харизма Радмило, которую испытали на себе все многочисленные участники его тренингов. Три упомянутые выше книги вошли сюда в качестве отдельных глав. Те, кто уже прочитал их, могут представить себе, насколько ценна вся эта книга!
Это лучший подарок всем, кто управляет отделом продаж или продает сам.
Для кого эта книга
Для всех занятых в сфере продаж. Без исключений.
"Фишка" книги
Тридцать шесть полезных практических инструментов эффективного продавца: схемы, примеры документов, методики, правила и законы продаж.
От автора:
Эта книга задумывалась как набор инструментов для менеджера по продажам. Она составлена по материалам тренингов, которые я проводил в течение многих лет в самых разных российских компаниях. Это книга-конспект, своеобразное методическое пособие для профессионалов, желающих совершенствовать работу своей компании и собственные навыки управления продажами. В книгу вошли практические методики, технологии, приемы работы и документы - сотрудники отдела продаж могут начать использовать их немедленно, добиваясь ощутимых результатов. Принцип инструментария заложен в структуру книги: кроме отдельных глав она включает фрагменты, названные "инструменты эффективного менеджера".
Здесь вы найдете приемы, методики и законченные решения, которые можно взять за основу и немедленно использовать в работе, - и ничего лишнего. И, что наиболее важно, эти инструменты, эффективность которых подтверждена моей многолетней практикой, позволят вам улучшить результаты по разным направлениям, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж компании, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с персоналом или с информацией. Десять глав книги посвящены прикладным аспектам деятельности отдела продаж.

Купить

Новая книга в популярной теме тренинга навыков продаж. Автор делится богатым опытом, полученным при работе с компаниями Сoca-Cola, Olivetti, Seiko, Epson, различными инвесторами и звездами шоу-бизнеса.

Серия: Активные продажи

Купить

"СПИН-продажи" - бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, и развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.
Для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.
2-е издание.

Купить

Технологии успешного бизнеса. Повышаем свою эффективность - увеличиваем доходы!
Вы слышали когда-нибудь от ваших знакомых или друзей: "Нет денег. Продажи упали. Прибыли нет"?! Или вы сами в тревоге повторяете эти слова?
Не секрет, что в последний год продажи товаров и услуг во многих компаниях значительно снизились. Можно ли их восстановить? А увеличить? И вообще как выжить в этой ситуации? Знаете ли вы ответы на вопросы:
- Как привлекать посетителей?
- Как превращать их в постоянных клиентов?
- Как сделать, чтобы клиенты обращались к вам сами?
- Как довести их до уровня партнеров?
- Как сделать, чтобы клиенты постоянно приносили прибыль вам и вашей компании?
Возможно, вы знаете "правильные" ответы. Однако, веяние времени - изменение условий рынка и предпочтений клиентов - требует новых ответов на эти "вечные" вопросы. При помощи активных продаж другие фирмы стремительно выходят на рынок и наращивают доходы. Посмотрите наш фильм и узнайте секрет роста прибыли даже в периоды экономических спадов и кризисов.
Повысьте свою эффективность, вооружившись новыми знаниями! Будьте успешным профессионалом, подготовленным к переменам - используйте активные продажи, как средство получения дополнительных доходов и ваше ценное конкурентное преимущество!
Цветной.
Формат: 16:9
Продолжительность: 51 мин. 44 с.
Звук: DOLBY DIGITAL 2.0 RUS

Серия: Технологии успешного бизнеса

Купить