Техники продаж (страница 12)

Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним.
Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.
3-е издание, стереотипное.

Купить

Торговля - первооснова экономической деятельности как таковой; коммерческая сделка - исходное начало и импульс экономического оборота. Торговое дело - это и организация рынка товаров потребительского и производственного назначения и услуг во всей полноте этого процесса; и вид профессиональной деятельности - специальность, в совокупности всего, к ней относящегося; и определенный вид специализированного предпринимательства.
Предлагаемый учебник ориентирован на межфункциональную взаимосвязь коммерческой, логистической, маркетинговой, рекламной и товароведной деятельности.
Издание соответствует Федеральным государственным образовательным стандартам высшего образования РФ (ФГОС ВО) третьего поколения по направлениям "Торговое дело", "Экономика" и "Менеджмент", квалификация - бакалавр, магистр. Адресован студентам экономических вузов, магистрантам и аспирантам, преподавателям, специалистам и всем интересующимся теорией и практикой торгового дела.
Рекомендован Учебно-методическим советом Санкт-Петербургского государственного экономического университета в качестве учебника для студентов экономических специальностей всех форм обучения.
2-е издание.

Серия: Учебное пособие

Купить

Вы довольны своими продажами? Знаете, почему одни сделки легко закрываются, а другие никак не срастаются?
Оказывается, клиент принимает решение о покупке, опираясь всего на два мотиватора. Изучив их, вы увидите, как эффективно выстроится ваш диалог с покупателем и закроется на продажу сделка.
Автор подробно остановится на 5 этапах продаж, от приветствия до завершения. В книге предложены авторские методики, инструменты, кейсы, готовые скрипты, типовые решения, которые зарекомендовали себя на практике как наиболее эффективные.
Ваша презентация станет невероятно действенной. Вы научитесь с ходу выявлять потребности клиента и говорить с ним на одном языке. Вы начнете экономить время и энергию и при этом гарантированно станете продавать больше.

Купить

Как стать выдающимся продавцом? С одной стороны, более-менее понятно. Надо выучить азы продаж, потом выучить продвинутые техники продаж, потом научиться изощренным техникам продаж. И некоторые люди, пройдя весь путь, обнаружили, что они все еще не продавцы. И тут открывается вторая сторона. Внутренняя. Когда человек становится выдающимся продавцом, изменения происходят не только на уровне знания и навыков, но и в душе человека. Что это за изменения? Как меняется личность по мере становления продавца? О переменах, происходящих с личностью, сложно написать в формате обычной бизнес литературы. Поэтому, чтобы делиться своими мыслями по поводу внутреннего роста личности, мы выбрали формат художественного повествования, романа. Герой приходит в продажи и шаг за шагом, страница за страницей, становится Продавцом. Пройдите этот пусть сначала с героем повествования!

Купить

Новая книга Марии Солодар, известного блогера, интернет-маркетолога 1 посвящена современным эффективным инструментам онлайн-продаж. Это пошаговое руководство: как работают эти инструменты, где и с какой целью. Мария дает наглядные примеры и инструкции по их созданию и внедрению, чтобы итогом прочтения книги стали готовые наработки, генерирующие прибыль. Вы научитесь запускать продукты в интернете и автоматизировать их продажи, работе с блогерами, в мессенджерах, узнаёте проверенные и новые, ещё не используемые на рынке механики вовлечения клиентов.

Серия: Бизнес Молодость

Купить

Новая книга Константина Бакшта посвящена нелегким взаимоотношениям и совместной работе производственного отдела и коммерсантов.
Каковы причины развернувшейся войны? Как реорганизовать подразделения, чтобы придти к сотрудничеству вместо конфликта? Ответы на эти вопросы сопровождаются яркими примерами и историями успешных бизнес-стратегий, в создании и развитии которых автор принимал непосредственное участие.
Книга адресована собственникам и руководителям как коммерческих, так и производственных подразделений, а также тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.

Купить

В учебном пособии раскрываются теоретические основы товароведения, описываются потребительские свойства товаров, раскрывается классификация товаров и др. Особое внимание уделяется вопросам качества товаров, их стандартизации, упаковке, маркировке, штриховому кодированию и т.д.
Для студентов средних специальных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям 38.02.04 "Коммерция (по отраслям)", 38.02.05 "Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров".

Серия: Среднее профессиональное образование

Купить

НЛП - всемирно признанный рабочий инструмент, незаменимый как для отдельных людей, так и для целых организаций. Эта книга - тренинг, благодаря которому вы быстро освоите навыки эффективной коммуникации и достижения целей на переговорах.

Серия: Бизнес. Pocket

Купить

Данное издание - книга "Генератор клиентов. Первая в мире книга-тренинг по автоворонкам продаж" в новом оформлении.
Кир Уланов - маркетинг-ревизор, за плечами которого более 1500 проектов разного уровня. В книге-тренинге Кир максимально понятным языком на примерах реальных бизнесов пошагово раскрывает все этапы создания и внедрения автоворонок продаж.
Изучив это практическое руководство, вы узнаете, как:
- перестать сливать деньги на рекламу, некомпетентных подрядчиков и создание продуктов, которые не нужны рынку;
- выбрать нужную модель автоворонки продаж и самостоятельно реализовать ее, независимо от уровня вашего бизнеса и опыта в маркетинге;
- максимально автоматизировать бизнес-процессы, чтобы зарабатывать 365 дней в году без погружения в операционку;
- грамотно выстроить цепочку касаний с клиентом, шаг за шагом подводя его к покупке самого дорогого продукта;
- развивать долгосрочные отношения с целевой аудиторией, превращая ее в постоянных клиентов, которые будут рекомендовать вас другим;
- и не только.

Серия: Top Business Awards

Купить

Кир Уланов - маркетинг-ревизор, за плечами которого 1 687 проектов разного уровня. В книге Кир максимально понятным нескучным языком объясняет принципы внедрения и работы автоворонок продаж. С помощью digital-технологий Кир помогает создать клиентоориентированный устойчивый бизнес.

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Купить

Известный американский предприниматель и автор многих классных книг Харви Маккей как-то сказал: "Я думаю, что должности ничего не значат. В моей компании продает каждый. Для нас это единственный способ остаться в бизнесе".
Очень известный российский маркетер и автор многих классных книг Игорь Манн и его соавтор маркетер Дмитрий Турусин уверены: это самый надежный способ не просто остаться в бизнесе, но и добиться существенного роста. Даже в кризис. Даже если вы уверены, что ваши продажи достигли максимума.
Как добиться того, чтобы в компании продавал каждый (в том числе и те, кто в ней не работает)? Читайте и внедряйте. Вы удивитесь результатам.

Купить

Алекс Яновский - мультимиллионер, бизнес-практик, наставник многих молодых успешных бизнесменов. Инвестор и совладелец сети ресторанов "Суши Мастер". Основатель русcкоязычной школы бизнеса Алекса Яновского. Будучи человеком, вложившим в собственное образование более 1 000 000 $, он уверен, что делиться знаниями и получать их - самый верный путь к успеху.
Именно поэтому в этой книге автор щедро делится информацией о таком важном аспекте успешного бизнеса, как продажи. Инструменты, о которых вы узнаете, успешно внедрены в проектах предпринимателя, и каждый день с их помощью его компании растут и развиваются.
Вы узнаете:
- как научиться продавать так, чтобы к вам выстраивалась очередь из покупателей;
- на что обращать внимание при подборе менеджеров по продажам;
- многое о психологии покупателя, или как определить того, кто тебе нужен;
- как выйти победителем в конкурентной борьбе;
- каким образом грамотно выстроить свой бизнес, чтобы доходы росли;
- возможно ли увеличить обороты, если дело и так уже приносит хорошую прибыль,
и многое другое.
Как только вы ее прочтете - переходите к практике! И вы убедитесь, что с этими знаниями вам удастся поднять продажи на максимум!

Серия: Бизнес Наставник

Купить

Петр Павел Сурков - бизнес-тренер, консультант по инновационному развитию и личностному росту. Обладатель звания "Лидер инновационной экономики России". Почетный экономист России. Специалист по ТРИЗ - обладатель профессионально международного сертификата ТРИЗ. Основатель и руководитель "Академии ТРИЗ". Консультант крупнейших корпораций: МегаФон, Yota, Mail ru, ЕВРАЗ, МЕТИНВЕСТ, РусГидро, Росатом и др. Разработчик множества тренингов.
Эта книга написана на основе программы повышения продаж, используемой во время кризиса и показавшей прекрасные результаты по всему миру, в том числе и в России. Действенные и практичные инструменты увеличения продаж, которыми делится автор, успешно себя зарекомендовали как в крупных межнациональных корпорациях, так и в малом и среднем бизнесе.

Серия: Бизнес Наставник

Купить

О книге
Сборник инструментов маркетинга, которые должны быть "в руках" менеджеров по продажам.

Есть сотни книг на тему маркетинга и продаж, но нам еще не встречалась книга, в которой были бы перечислены все инструменты маркетинга, которые должны быть "в руках" у менеджеров по продажам.

Эти инструменты делятся на 4 блока:

инструменты, которые нужны до встречи с клиентами;

инструменты, которые используются на встрече с клиентами;

инструменты, которые можно/нужно использовать после встречи с клиентами;

дополнительные инструменты/задачи, которые еще может делать маркетинг и которые будут очень полезны отделу продаж.

Грань при разнесении инструментов по блокам тонка, поэтому деление условное.

Например, буклет нужен и до встречи с клиентами (его можно отправить в электронном виде или отдать на выставке), и на встрече с клиентами (его можно показывать, его можно оставить клиенту).

Каждый инструмент в этой книге описан по структуре, похожей на структуру книги "Маркетинг без бюджета", "Фидбэк" или "Согласовано!":

помогает (как инструмент помогает отделу продаж)

сложность (как сложно реализовать инструмент на практике)

стоимость (сколько это будет стоить денег)

трудоемкость (сколько времени займет сделать тот или иной инструмент)

как использовать (общее описание применения инструмента)

как сделать лучше (мысли, "фишки" и "изюминки", позволяющие сделать применение инструмента более эффективным)

выводы (что вам нужно делать после прочтения главы).

Эта книга будет невероятно полезна для маркетеров (менеджеров и директоров по маркетингу): перед ними чек-лист того, что необходимо как можно скорее сделать для главного внутреннего клиента - для команды продаж.

Для менеджеров по продажам и директоров по продажам эта книга будет шпаргалкой: что попросить у отдела маркетинга, чтобы работа с клиентами проходила эффективнее и результативнее (а если маркетинга нет, то что нужно сделать самостоятельно).

Из предисловия
Вступление для маркетера

Не важно, кто вы - менеджер по маркетингу, руководитель службы маркетинга или директор по маркетингу - вам нужно как можно быстрее прочитать эту книгу и найти те инструменты, которые вы еще не делали/делаете для вашей команды продаж.

Обсудите их с коммерсантами.

Определите приоритеты.

Начинайте внедрять инструменты - один за другим.

Продажи вырастут, коммерсанты будут вам очень признательны - мы уверены в этом.

Вступление для коммерсанта

Не важно, кто вы - менеджер по продажам, руководитель службы маркетинга или коммерческий директор - вам лучше как можно быстрее прочитать книгу по диагонали.

Во время чтения составьте список инструментов, которые вам нужны для более эффективной работы.

Если у вас есть маркетер - обсудите список с ним, попросите реализовать инструменты один за другим.

Если у вас нет маркетера - наймите его или сделайте это самостоятельно.

Для кого эта книга
Это книга для маркетеров, менеджеров по продажам и их руководителей.

Об авторах
Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.

После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.

Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.

Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.

Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.

В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".

Анна Турусина - кандидат экономических наук, соавтор бестселлеров "Маркетинговая машина" и "Возвращенцы", с 2004 года - генеральный директор компании "Маркетинг машина".

Екатерина Уколова - автор книги "Инструменты маркетинга для отдела продаж"
основатель компании Oy-li, реализовала более 2000 проектов по увеличению продаж в различных областях. Ее девиз в работе: "Лучший рост - рост в 4, 5 раза". Среди ее клиентов - Рамблер, EY, LifePay и другие компании.

3-е издание.

Купить

В книге автор отразил ключевую, наиболее эксклюзивную часть личного опыта, который он приобрел за двадцать два года непрерывных переговоров и продаж. Также в книгу вошел опыт многих участников тренингов "Большие контракты" - руководителей продаж, директоров и владельцев различных бизнесов России и СНГ. Опыт самых сильных переговорщиков-практиков - и больше ничего!
Книга адресована всем, кто участвует в переговорах и продажах любого уровня: от директоров компаний, руководителей и собственников бизнеса (для которых она будет полезнейшим руководством к действию) - до начинающих менеджеров по продажам (пусть знают, куда им расти!).
2-е издание.

Серия: Искусство продаж

Купить

В учебном пособии рассматриваются вопросы организации и методики приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг в кассе, организации расчетов с покупателями, поставщиками, заказчиками, подотчетными лицами. Освещены вопросы работы с контрольно-кассовой техникой, формирования отчетности о движении денежных средств, а также ответственности за соблюдением порядка ведения кассовых операций.
Содержание пособия соответствует требования ФГОС СПО последнего поколения.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 38.02.01 "Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)".
2-е издание, стереотипное.

Серия: Среднее профессиональное образование

Купить

Агентства недвижимости могут помочь девелоперам продать больше и дороже, девелоперы - обеспечить агентствам фронт работ и отличные заработки. Однако редко какому девелоперу удается хорошо сработаться с агентствами недвижимости, и редко какому агентству недвижимости удается выстроить правильные отношения с девелопером. Как правило, они говорят на разных языках. Но к вам это уже не относится. Прочитав эту книгу, вы не просто наладите контакт с риелторами - вы приобретете еще один канал продаж и несколько союзников; узнаете, как отличить надежные агентства от не слишком порядочных. И увеличите свою прибыль, разумеется.

Серия: Те самые книги для девелопера

Купить

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите "НЕТ".
Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:
- как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, - на собственном поведении;
- что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;

Серия: Техники ведения переговоров

Купить

В учебнике рассмотрены общие вопросы оценки качества, идентификации и обнаружения фальсификации продовольственных товаров, организации и проведения экспертизы. Кроме того, дан обобщенный и систематизированный анализ показателей и градаций качества продовольственных товаров однородных групп, указаны наиболее характерные для них дефекты.
Для студентов колледжей, обучающихся по специальности Товароведение и экспертиза потребительских товаров , а также для студентов бакалавриата вузов, обучающихся по направлениям Торговое дело и Товароведение .
Учебник может быть полезен магистрантам, получающим образование по направлению Торговое дело всех программ, а также аспирантам и специалистам торговых организаций.

Серия: Среднее профессиональное образование

Купить

Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире. В эту книгу вошли его уникальные системы продаж: успешная сделка, которая может породить еще 250; секреты разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; искусство использования других людей для продаж, и наконец, пять способов превратить перспективного клиента в настоящего покупателя.
Рекомендуется менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, продавцам магазинов.

Серия: Деловой бестселлер

Купить

Как театр является вершиной и собранием всех искусств, так и публичные торги есть вершина и собрание всех элементов экономики. Мы открываем серию книг о том, как в разное время, в разных странах и при разных правителях проводились публичные, т.е. общедоступные торги. Это всего лишь очерки по истории и практике проведения торгов, которые раскроют неизвестные механизмы и покажут скрытые пружины взаимодействия или противостояния различных социальных групп.
Вы увидите, каким образом практика проведения торгов повлияла на всем известные события и почему она становилась casus belli (удобным поводом для войны) или основой соглашений о мире. Книга о торгах наглядно продемонстрирует, насколько важным экономическим инструментом и общественным явлением в жизни разных народов и государств были торги и поможет Вам взглянуть на современную цивилизацию с неведомого ранее ракурса.

Серия: Книга о торгах. История и практика проведения

Купить

Как работать с клиентом, чтобы добиться заключения выгодной сделки? Как превратить клиента из равнодушного наблюдателя в счастливого обладателя товара?
Общение с клиентом - это процесс, эффективное управление которым приводит менеджера по сбыту к достижению поставленных целей. Удачливыми продавцами не рождаются, ими становятся! Новое издание книги бизнес-тренера Аси Барышевой "Как продать слона" поможет вам овладеть основными принципами, механизмами и техниками заключения сделки. Вы узнаете, как выбрать верную тактику общения с клиентом на каждом этапе заключения сделки, и научитесь продавать "слона" с максимальной для вас выгодой!
Книга предназначена для профессионалов, работающих в сфере сбыта: менеджеров по продаже, торговых агентов, продавцов-консультантов.
5-е издание.

Купить

Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман раскрывает 3 ключевых способа выражения мыслей быстро, кратко и ярко. Книга включает в себя лайфхаки, упражнения и авторские методы, помогающие в выгодном свете представить себя независимо от того, выступаете ли вы перед аудиторией, продаете продукт или пишете электронное письмо.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

"Визуальные коммуникации. Как убеждать с помощью образов" - маст-хэв для менеджеров и руководителей бизнеса. Книга поможет эффектно презентовать идеи и продукты, создавать запоминающиеся проекты и убеждать аудиторию без помощи слов.
В мире, где информационный шум, важно найти способ выделиться и завоевать внимание аудитории. Марк Эдвардс предлагает справочное руководство по визуальному мышлению: используя слова, цвета и рисунки, создавайте результативные питчи, представляйте сложный продукт и продавайте большие идеи.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Умеете ли вы добиваться желаемого и убеждать людей в правильности вашей точки зрения? Часто ли к вашему мнению прислушиваются окружающие? Отвечая на эти вопросы, вы определяете, насколько велико ваше умение продавать не только товары, но и цели, идеи, убеждения другим людям.
Если вам жалко тратить время, деньги и энергию на неудачи, ознакомьтесь с методикой Тома Хопкинса - феноменального мастера искусства продаж.
Для широкого круга читателей.

Серия: Настольная книга бизнесмена

Купить

Незаменимое руководство для B2С-продаж.
В книге вы найдете стратегии составления мощного коммерческого предложения, реальные кейсы и инструкции по закрытию возражений, более 30 уникальных техник для увеличения продаж и роста выручки, которые работают в любой отрасли.

Серия: Бизнес. Как это работает в России

Купить

Стивен Дж. Харвил, владелец консалтинговой фирмы Creative Ventures, консультирует ведущие мировые холдинги. В книге автор рассказывает как максимально эффективно использовать главный ресурс любой компании: человеческий потенциал. На примере выдающихся продавцов помогает упростить процессы взаимодействия "продавец - покупатель", повысить свою эффективность и продуктивность команды.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Репринт с издания. СПб. 1912. Из издания каждый желающий сможет узнать как составлять списки клиентов, работать в незнакомом районе, как запасаться рекомендациями, узнать как разными путями и способами наводить справки о клиентах, можно ли и надо ли вообще хулить товар или услуги конкурента и проч. Отличный подарок маркетологу. Полностью актуальна и сегодня. Книга изготовлена по технологии "печать по требованию". Тираж 30 экз.

Купить

Как в никому не известное кафе привлечь на открытие столько людей, чтобы они целый день выстраивались в очереди? Как сделать, чтобы первый же пост на странице в "Фейсбуке" принес 2500 репостов и постоянный поток покупателей пирожных на полгода вперед? Как заинтересовать лучшие кадры со всей страны, чтобы они приехали работать в провинциальный город на краю географии и помогли вам создать международную компанию? У героев этой книги получилось сделать все вышеперечисленное благодаря... обычным текстам. И это не магия - тексты, которые продают, продвигают, мотивируют читателей на действия. Их может научиться писать каждый.

Серия: Нонфикшн Рунета

Купить

Эта книга даст исчерпывающие ответы на самые главные вопросы в области закупок.
Прочитав ее, вы сможете эффективно выстроить бизнес-процессы, научитесь взаимодействовать со сложными поставщиками, приобретете не только необходимые теоретические знания, но и практические навыки, познакомитесь с ценным опытом мировых и российских компаний.
Книга подойдет:
- менеджерам по закупкам, а также категорийным менеджерам компаний, связанных
с производством продукции и оборудования, дистрибуцией и оптовой торговлей, розницей
и сетевым ритейлом для применения в своей повседневной работе с поставщиками;
- руководителям отделов закупок и коммерческим директорам для формирования краткосрочных и долгосрочных планов работ отдела закупок, а также аудита свыше 100 направлений деятельности отдела закупок в сферах: условия поставок, качество продукта, цены и условия закупок, сервис, затраты.

Серия: Розничная торговля

Купить

Непроданные остатки - это боль. Особенно в сфере девелопмента. Упущенная прибыль, недополученные деньги, усталость и разочарование.
та книга поможет решить проблемы с текущими остатками и наладить системный подход для борьбы с ними в будущем.
До полной их ликвидации.
Четкие техники, полезные лайфхаки, вдохновляющие кейсы, помощь в любых ситуациях, включая внешне безнадежные.
Чтобы понять причины остатков, ликвидировать их - и больше до этого не доводить.

Купить

Тендерные продажи. Первая книга о тендерах на человеческом языке.
Если вы мечтаете о том, чтобы Ваш бизнес наконец-то вырос из малого или микробизнеса в большой и сильный, начните изучение темы тендерных продаж с этой книги.
Получив новые знания, вы сможете с максимальной эффективностью продавать любой товар, работы или услуги на российских электронных тендерах, оптом и в розницу. Узнаете, как построить тендерный отдел с вашим минимальным участием и без рисков. А если вы уже начали внедрение тендерного канала - поймете, что делали до сих пор неправильно и как достичь максимизации выручки.
Эта книга станет главным ориентиром для собственника бизнеса, который стремится к извлечению максимальной прибыли из своего дела в России.
3-е издание.

Серия: Бизнес-книга

Купить

Причина номер один, почему люди становятся банкротами, - это неумение продавать. В книге "Продавай больше" эксперт по продажам и продающим выступлениям Тимур Тажетдинов покажет наибыстрейший пошаговый путь к зарабатыванию больших денег.
Тимур говорит о продажах как о шоу-бизнесе, а его кейсы и примеры по привлечению клиентов и формированию убойного предложения стали золотым стандартом для многих предпринимателей.
Прочитав эту книгу, вы:
- запустите или наладите свой бизнес;
- научитесь продавать на вебинарах и публичных выступлениях;
- создадите предложения, от которых невозможно отказаться;
- получите сильнейшие НЛП-техники продаж;
- сможете продать что угодно кому угодно;
- почувствуете финансовую независимость и сможете проводить больше времени с близкими.

Купить

"Я знаю, что Ваш бизнес может приносить больше денег".
Левитас Александр,
Эксперт по маркетингу и развитию бизнеса

"В бизнесе только продажи приносят прибыль. Неважно, магазин у Вас, салон красоты или IT-компания. Неважно, финансист ВЫ, автослесарь или психотерапевт. Ваш бизнес приносит прибыль только в тот момент, когда Вы убедили клиента расстегнуть кошелек и заплатить Вам - или достать ручку и подписать договор".
В этой книге вы найдете 178 проверенных приемов, которые уже завтра позволят Вам продавать больше, чаще и дороже. Это просто, для этого Вам не нужен особый талант. Потребуется лишь желание, немного времени - да еще эта книга. Результат гарантирован опытом сотен компаний. Вы узнаете:
- Как завоевать доверие покупателя?
- Как убеждать клиентов?
- Как справляться с возражениями?
- Как доводить сделку до оплаты?
- Как продать больше товаров и услуг?
- Как закрывать сделки быстрее?
Автор собирает инструменты продаж по всему миру. В этой книге он поделиться с Вами как кейсами из собственной практики, так и приемами и "фишками" успешных продавцов из десятков стран - от США до Камбоджи, от Израиля до Сингапура, от Турции до Испании.
Александр Левитас - обладатель титула "Лучший бизнес-тренер России", автор бестселлеров "Больше денег от Вашего бизнеса" и "Экспресс-маркетинг". Среди его клиентов - как компании малого и среднего бизнеса, так и международные бренды: "Билайн", "МДК Банк", "Kaspersky Lab", "Махеевъ" и другие.
Все книги Левитаса - концентрат успешных рекомендаций. Внедряя - шаг за шагом - его советы, многие российские и зарубежные предприниматели уже подняли свою прибыль вдвое, втрое, а иные и в десять раз. Давайте проверим, насколько Вы сумеете увеличить свою прибыль, прочитав книгу.

"Несомненно, Александр Левитас - специалист номер один по партизанскому маркетингу в нашей стране".
Игорь Манн

"Я рекомендую Александра Левитаса. Он один из самых острых умов и лучших в мире специалистов по маркетингу и продажам".
Брайан Трейси

Серия: Бизнес-бук

Купить

Бизнес - это война, где пленных скупают за бесценок. Линия фронта на этой войне проходит там, где идёт работа с Клиентами. Ваша основная ударная сила - Ваш отдел продаж. Ваши менеджеры по продажам всегда в бою, всегда на передовой.
Эта книга поможет Вам построить профессиональный отдел продаж. Позволит Вам избежать многих проблем и ошибок, которые могут обратить все сделанное Вами в ничто и нанести серьёзный ущерб Вашему бизнесу. А главное - эта книга укрепит Вашу решимость построить систему продаж Вашего бизнеса на достойном профессиональном уровне.
Новое издание книги - "Построение отдела продаж: Worldwide" - на 70% превышает по объёму первоначальную версию книги. Если Вы уже знакомы с более ранним изданием книги - советую прочитать новое, доработанное и дополненное издание! Многое в построении отделов продаж и наборе кадров серьёзно изменилось. Получить новый опыт и знания из книги значительно быстрее и дешевле, чем идти на ощупь методом проб и ошибок, нести потери и убытки. В книге отражён максимально свежий и актуальный опыт по построению и совершенствованию отделов продаж. На основе более чем 500 реализованных проектов. Включая международные проекты - от США и Европы до Казахстана и Китая.
Константин Бакшт

Серия: Искусство продаж

Купить

Книга предлагает подборку рабочих инструментов по мониторингу и анализу наиболее важных показателей, которые могут сигнализировать об устойчивости и благополучии всей системы продаж в компании.
Книга основана на 15-летнем практическом опыте автора в качестве консультанта-эксперта по развитию системы продаж в компаниях потребительского рынка. Предлагаемый автором комплекс работ с показателями эффективности позволяет уверенно вести компанию к увеличению продаж, в том числе и в сложной рыночной ситуации.
Опыт анализа данных, предложенный в книге, представляет ценность для менеджеров, которым необходимы понятные алгоритмы выработки лучших и обоснованных управленческих решений на основе статистики продаж.

Серия: Школа поставщика

Купить

Эта книга - максимально понятный самоучитель по современным техникам продаж. Автор, Алексей Милованов - популярный бизнес-тренер, научит, как увеличить доход и привлечь новых клиентов с помощью вебинаров и выступлений.
Выступления - стремительно развивающийся канал продаж для блогеров, предпринимателей, экспертов в любой области, который позволяет очень быстро вывести коммерческую деятельность в офлайне и интернете на совершенно новый уровень. Надо только знать, как сделать все правильно.
Продавайте свои товары, услуги, идеи, мнения на вебинарах или со сцены и вместе с аплодисментами и лайками получайте большие продажи и новых клиентов!

Серия: Бизнес Наставник

Купить

О книге
В бестселлере "Переговоры без поражения" знаменитый специалист Роджер Фишер предложил универсальный метод для проведения успешных переговоров - как личных, так и деловых.
Теперь он объединил свои усилия со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро для создания своей новой книги. В ней авторы показывают читателям, как использовать эмоции, чтобы превращать затруднения - слабые или существенные, личные или профессиональные - в возможности для обоюдовыгодного решения.
Разговариваете ли вы со злым боссом, трудным коллегой или упрямым подростком - стимуляция необходимых эмоций в разговоре сможет привести вас к желаемому результату.

Для кого эта книга
Это книга для широкой аудитории - для всех, кто ведет личные и деловые переговоры

Об авторах
Роджер Фишер - директор исследовательского проекта по переговорам в Гарвардском университете, читает курс ведении переговоров в юридическом колледже Гарварда, консультирует правительство, крупные корпорации и частных лиц по вопросам разрешения конфликтов, сотрудничает с Conflict Management, Inc. сотрудничает с группой по разрешению конфликтов из Кембриджа. Во время Второй мировой войны служил в ВВС США, реализовывал план Маршалла в Париже, работал в министерстве юстиции в Вашингтоне.

Даниэль Шапиро - преподаватель техники переговоров в Гарвардской юридической школе.

2-е издание.

Серия: Psychologies

Купить

Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности "Гостиничный сервис" и предназначено для изучения профессионального модуля ПМ.04 "Продажи гостиничного продукта", включающего междисциплинарный курс МДК.04.01 "Организация продаж гостиничного продукта".
Пособие включает обширный теоретический материал, который сопровождается прикладными примерами из практики продаж современного гостиничного бизнеса. В книге представлены практические задачи и расчетные задания, выполнение которых позволит тем, кто обучается продажам гостиничного продукта, получить необходимые профессиональные компетенции и навыки, необходимые в гостиничной индустрии.
Учебное пособие может быть полезно студентам, обучающимся в колледжах и вузах по направлениям подготовки "Гостиничное дело" и "Туризм", а также широкому кругу специалистов, работающих в сфере гостиничного бизнеса.

Серия: Среднее профессиональное образование

Купить

Денис Каплунов - гуру продающих текстов, автор четырех бестселлеров по копирайтингу. Перед вами универсальное руководство по созданию продающих коммерческих предложений на любой случай. Книга написана в формате мастер-класса: за инструкцией и реальными КП следуют практические шаги.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Мастер-класс в искусстве убеждения от лучших мировых ораторов: от Барта Симпсона до Уинстона Черчилля (обновленная версия).
Проверенные временем секреты, современные речевые технологии, широкий выбор убедительных трюков - "Уловка Эдди Хаскелла", "Парадигма Белуши", "Секретная тайна Сталина" и "Техника Йода" - все к вашим услугам!
Остроумное чтиво для по-настоящему просвещенных людей научит вас владеть "оружием убеждения" всякий раз, когда вам это понадобится.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Данная книга - для всех, кто устал от взаимных претензий и манипуляций, для всех, кто не выносит неточностей, оплошностей и помарок в собственных переговорах, кто готов договариваться на разумных и действительно выгодных для обеих сторон условиях, для тех, кто созрел: стоять за штурвалом, управлять процессами переговоров и помогать в этом своим партнерам, добиваться взаимной выгоды даже в самых сложных или конфликтных ситуациях, сохраняя и приобретая: достоинство, выгоды, репутацию, долгосрочные партнерства.
Книгу создал авторский коллектив, в котором каждый ведет переговоры в бизнесе, политике, образовании уже более 8, 13, 20 лет, и поэтому мы вложили в нее много своего опыта.

Купить

Точки роста - это приемы и инструменты работы с клиентами, помогающие увеличить продажи. Иногда эти точки расположены в самых неожиданных и неочевидных местах. Поэтому, если вы думаете, что испробовали все, эта книга для вас.
Автор книги - бизнесмен-практик. Двести методов, изложенных в книге, прошли многократную проверку в компаниях, с которыми автор работал в качестве консультанта, и в его собственных компаниях.
У вас в руках не просто книга, а скорее рабочая тетрадь для построения эффективной системы продаж. Не читайте ее - работайте с ней. И тогда, даже если вы внедрите не двести, а двадцать или всего десять инструментов, вы гарантированно увидите эффект.

Купить

В своей книге автор собрал множество полезной информации, призванной помочь специалистам по продажам успешно преодолеть этап завершения сделок и достичь феноменального успеха.
Для широкого круга читателей.

Купить

"Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети" новая книга Владимира Якубы, бизнес-тренера, трижды признанного лучшим в профессии. Сегодня продавать по телефону становится все сложнее: клиент так и норовит попросить, чтобы вы "отправили всю информацию в вотсап". Уметь работать в соцсетях и мессенджерах ключевой навык каждого современного продажника. Из книги Владимира Якубы вы узнаете, почему мессенджеры незаменимы, как правильно оформить онлайн-рассылку и стоит ли использовать в переписке смайлики. Безотказные методы онлайн-продаж от настоящего профессионала!

Серия: Бизнес Наставник

Купить

Дональд Трамп известен своей эксцентричной манерой поведения, чем вводит своих противников в заблуждение. Это не природное очарование. Мы все попались на крючок.

Бестселлер The New York Times.
2 800 восторженных откликов на Goodreads.
Яркие образы занимают огромное место в сознании, даже если они не имеют отношения к реальности.

Предвыборная кампания Трампа - прямое тому подтверждение. Гиперболы были его оружием. СМИ обвинили Дональда во всех грехах: расизме, сексизме, оскорблении инвалида. Общественное неприятие было столь сильным, что казалось Трамп станет изгоем из-за своих взглядов. Однако вышло наоборот.

Эта книга не о политике. Она здесь представлена только в контексте переговоров. Эта книга - о том, как добиваться желаемого. И как при помощи простых приемов внедрить убеждения в мысли людей? А также о том, как знание инструментов переговоров поможет не попасться на удочку недобросовестных партнеров и не даст ввести вас в заблуждение!

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт

Купить

Почему не работают техники продаж? Десятки курсов и тренеров по продажам уже предложили вам "волшебную таблетку", дали ценные советы и профессиональные рекомендации, но продажи все еще не идут Дело в том, что нет панацеи, но есть простые правила успешных продаж, которые строятся на базовых навыках продавца и переговорщика! Навыки - это мускул, который нужно тренировать, и только тогда вы сможете поднять нужный вес.
Эта книга поможет развить действительно жизненно важные навыки клиент-хантера: умение ставить цели; умение вести переговоры: слышать, слушать и говорить; умение выявлять конкурентные преимущества товара/услуги/идеи.
Книга рекомендуется всем продавцам и руководителям, тем, кому доводится общаться с клиентами как при личных встречах, так и по телефону.

Серия: # БизнесНаставник

Купить

Знаете ли вы, скольких клиентов теряете ежедневно из-за плохо подготовленных менеджеров по продажам? Чувствовали ли вы неэффективность, когда вновь и вновь приходилось обучать новичков с нуля, вместо того, чтобы развивать бизнес?
Эта книга инструмент для решения ваших проблем с продажами.
За 8 недель вы сможете создать собственную саморазвивающуюся систему ускоренного обучения ваших менеджеров по продажам. Ваша подготовленная команда продавцов сделает бизнес гораздо эффективнее. Вы увеличите скорость продаж не менее чем на 20%, а сделки с крупными клиентами ваш отдел продаж будет закрывать в два раза чаще.
Автор этого руководства Елена Малильо эксперт международного уровня, бизнес-тренер и sales-коуч с 15-летним опытом обучения продающего персонала, делится самыми эффективными инструментами для построения вашей собственной системы продаж.
Книга предназначена для всех руководителей, в чью зону ответственности входят продажи, от генеральных директоров и владельцев стартапов до руководителей отделов продаж.
2-е издание, стереотипное.

Купить

Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают".
Книга для всех, кто пишет продающие тексты.
Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы:
- предлагает систему - вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них;
- содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны - бери и делай;
- раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов;
- допускает вариативность поведения - на каждый блок текста даются несколько формул.
Собери идеальный продающий текст по схеме. Не забудь добавить свои фишки и приемы.

Серия: Маркетинг для профессионалов

Купить

В бизнесе и личной жизни тема переговоров на сегодняшний день продолжает быть архиважной. Клиенты, сотрудники, коллеги становятся всё более требовательными, а хороших переговорщиков становится всё меньше. Если вы устали проводить ежедневные эксперименты в жизни и в своей компании и вам нужна системно работающая схема, то данная книга - это стопроцентное решение, проверенное сотнями наших клиентов. В книге подробно описаны жёсткие техники переговоров, методы манипуляций, а также способы, с помощью которых вы сможете защититься от них и выиграть в самых сложных переговорах.

Серия: 1000 бестселлеров

Купить