Маркетинг [Н-Я] (страница 5)

Теоретические основы маркетинга в условиях инновационного развития
В учебном пособии рассмотрен эффективный маркетинг, который лежит в основе финансового успеха предпринимательства. Являясь важнейшим видом деятельности субъектов рыночных отношений, их стратегией и тактикой, маркетинг позволяет добиться желаемых результатов в жизни каждого отдельного человека, коллектива и общества в целом.

Цифровая экономика привнесла в нашу действительность новые реалии, возможности и угрозы. В ответ на эти изменения маркетинг XXI века непрерывно развивается, привлекает новые технологии и инструменты.

В этой связи инновационные технологии в маркетинге получают все большее отражение в научной, учебной и популярной литературе.

Инновационные технологии становятся одной из важнейших проблем теории и практики жизнедеятельности любого общества. Особая актуальность их исследования наблюдается в тех областях, где роль маркетинга наиболее значительна: в сфере самопродвижения и электронной коммерции, банковской и биржевой деятельности, страхования.

Учебное пособие может быть интересно широкому кругу читателей, занимающихся исследованиями и решением практических вопросов, в том числе представителям предпринимательских структур и государственных служащих, преподавателям, аспирантам и студентам экономических ВУЗов.

Серия: Библиотека студента
Год: 2022
Производитель: Солон-пресс
Артикул: 896020
ISBN: 978-5-91359-511-9
Автор: Лебедева Ольга Евгеньевна, Кожина Вероника Олеговна, Измайлова Светлана Анатольевна

Теоретические основы товароведения и экспертизы. Учебник для бакалавров
Учебник "Теоретические основы товароведения и экспертизы" подготовлен в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта и предназначен для освоения учебной дисциплины "Теоретические основы товароведения и экспертизы".

Работа с этим учебником позволит студентам получить комплексные и достаточно полные знания в области теории товароведения, изучить терминологию, используемую в товароведении; усвоить основные понятия, принципы, объекты и методы товароведения; ознакомиться с классификацией и ассортиментом товаров; изучить основополагающие товароведные характеристики товаров и познакомиться с обеспечивающими их факторами; овладеть методами определения и оценки качества товаров; изучить основы товарной экспертизы и сформировать представления о товарной информации и др.

Для повышения эффективности усвоения теории учебник содержит вопросы по темам и оригинальные практические задания.

Автор при написании учебника старался придерживаться традиционных приемов изложения теории товароведения, сохранить основы классического отечественного товароведения и одновременно с этим представить инновационные взгляды, свое видение ряда вопросов.

Для студентов высших и средних специальных образовательных учреждений, обучающихся по специальностям "Товароведение и экспертиза товаров", "Сервис"; экономическим специальностям "Коммерция", "Маркетинг", "Экономика и управление на предприятии" и др.

Допущено Министерством образования и науки РФ.

Серия: Бакалавр. Базовый курс
Год: 2013
Производитель: Юрайт-Издат
Артикул: 252942
ISBN: 978-5-9916-0819-0, 978-5-9916-1563-1, 978-5-9916-1780-2, 978-5-9916-2578-4
Автор: Калачев Сергей Львович

Теоретические основы товароведения. Учебник
Проанализирован весь круг вопросов, содержащихся в образовательном стандарте по дисциплине " Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров". Содержание работы достаточно полно отражает современный уровень развития товароведения. Отобранный в учебнике материал помогает студентам оценивать значимость и практическую востребованность приобретаемых знаний и умений по теоретическим основам товароведения.

Для повышения эффективности усвоения теории по каждой главе представлен подробный перечень контрольных вопросов для самопроверки.

Соответствует ФГОС СПО последнего поколения.

Для студентов и преподавателей колледжей, а также практических работников.

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2018
Производитель: Кнорус
Артикул: 553548
ISBN: 978-5-406-02951-0, 978-5-406-05517-5, 978-5-406-06510-5
Автор: Лифиц Иосиф Моисеевич

Теория и методология маркетинга
На основе анализа современных публикаций по теории и методологии маркетинга рассмотрены ключевые вопросы состояния и развития данной концепции в ближайшей перспективе. Излагается позиция автора по ряду проблем теории и методологии маркетинга, а также направлений его совершенствования.

Книга рассчитана прежде всего на тех, кто занимается углубленным изучением маркетинга и перспектив его развития, использует эти знания в своей профессиональной научной и преподавательской деятельности.

Предназначена для преподавателей и студентов-слушателей системы повышения квалификации, руководителей и сотрудников маркетинговых служб и научных работников.
Год: 2008
Производитель: Дело и сервис
Артикул: 180267
ISBN: 978-5-8018-0373-9
Автор: Голубков Евгений Петрович

Теория и практика связей с общественностью: Учебное пособие
Настоящее пособие включает в себя программу курса "Теория и практика связей с общественностью", теоретико-методические положения основных тем, контрольные вопросы, список литературы, основных понятий. Предназначено для формирования базовых знаний, представлений и практических навыков использования "public relations", как механизма построения коммуникационных связей между обществом и субъектами политического и экономического процесса, средства предупреждения и разрешения возникающих конфликтных ситуаций.

Пособие по данному курсу является базовым для студентов, обучающихся по специальности "Связи с общественностью".
Год: 2005
Производитель: Феникс
Артикул: 69651
ISBN: 5-222-06308-9
Автор: Белов Александр

Теория коммуникаций
Этой книгой открывается новая серия издательства - "Интегрированные маркетинговые коммуникации" (ИМК). Учебник знакомит читателя с основными положениями, дающими представление специалистам по связям с общественностью о процессах коммуникации, участниками которых им предстоит быть и на которые они должны оказывать влияние. В соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 350400 "Связи с общественностью" большое внимание уделяется рассмотрению типов, видов коммуникаций, функций, форм, моделей и структурных компонентов коммуникаций.

Во втором издании впервые приводится обширный раздел, посвященный офисным коммуникациям и интегрированным маркетинговым коммуникациям. Применение теоретических основ коммуникации дает возможность формировать на основе интегрированного подхода различные типы маркетинговых коммуникаций: рекламные, бренд-, PR-коммуникации, Интернет-коммуникации и др.

Информация о содержании коммуникации, семиотика языка и другие базовые знания, которые почерпнут из этого учебника студенты, аспиранты, специалисты по связям с общественностью, рекламе и другим коммуникациям, позволит им пополнить свой теоретический багаж и успешно выполнять профессиональные функции.

Серия: Интегрированные маркетинговые коммуникации
Год: 2006
Производитель: РИП-Холдинг.
Артикул: 341580
ISBN: 5-900045-58-7
Автор: Шарков Феликс Изосимович

Теория развития рынка. Психология потребления
Строкатый Олег - руководитель отдела контроля качества и создатель системы контроля качества в компании-лидере на российском рынке по производству программного обеспечения в области сайтостроения и SaaS-решений для бизнеса. Также сотрудничал с несколькими компаниями по вопросам обеспечения качества и построения систем контроля качества программных продуктов с нуля.
Год: 2016
Производитель: Омега-Л
Артикул: 529927
ISBN: 978-5-370-03871-6
Автор: Строкатый Олег

Территориальный маркетинг. Теория и практика. Учебник
В учебнике представлена современная концепция территориального управления. Рассматриваются основные вопросы территориального маркетинга: маркетинговая среда территории, субъекты и комплекс средств реализации территориального маркетинга, поведение потребителей, макро- и микросегментация, дифференциация и конкурентоспособность территории, позиционирование и брендинг территории и др. В учебнике нашли свое отражение такие категории, как общественное благо, местное сообщество, культурный, социальный и символический капиталы территории, туристская дестинация, институты территориального развития и др. Представлен процесс клиентоориентированного стратегического планирования социально-экономического развития территории на основе территориального маркетинга. Показан процесс организации и управления территориальным маркетингом. Приведены конкретные примеры территориального маркетинга страны, региона, муниципального образования, населенного пункта.

Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования последнего поколения.

Учебник предназначен для бакалавров, обучающихся по направлению Государственное и муниципальное управление , будет полезен магистрам и аспирантам направления подготовки Менеджмент в государственном и муниципальном управлении , а также маркетологам, предпринимателям, менеджерам по коммуникациям, урбанистам, специалистам в области стратегического менеджмента всем, кто решает вопросы комплексного социально-экономического развития территории различного масштаба.

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2018
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 695371
ISBN: 978-5-16-012156-7
Автор: Сачук Татьяна Викторовна

Территориальный маркетинг. Учебное пособие
Рассматриваются основные вопросы территориального маркетинга как основной составляющей региональной экономической политики: комплекс средств территориального маркетинга, маркетинговая среда территории, стратегическое развитие территории, ее продвижение и позиционирование. Анализируются основные теоретические и методические подходы к оценке конкурентоспособности региона.

Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, научных сотрудников, аспирантов, экономистов, менеджеров и финансистов, занимающихся территориальным маркетингом, маркетологов-практиков, региональных и местных органов власти.
Год: 2018
Производитель: Прометей
Артикул: 639889
ISBN: 978-5-907003-29-3
Автор: Реброва Наталья Петровна

Территориальный маркетинг: Учебное пособие
В учебном пособии представлена современная концепция территориального управления. Рассматриваются основные вопросы территориального маркетинга: маркетинговая среда территории, комплекс средств территориального маркетинга, сегментация, позиционирование и дифференциация территории, конкурентные преимущества и конкурентоспособность территории, деловые стратегии развития территории. Анализируется поведение потребителей в территориальном маркетинге, представлен процесс внедрения маркетинга, значительное внимание уделяется реализации территориального маркетинга страны, региона, муниципального образования.

Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Государственное и муниципальное управление", аспирантов, преподавателей вузов, научных работников, государственных и муниципальных служащих, а также всех интересующихся проблемами социально-экономического развития территории.

Серия: Учебное пособие
Год: 2009
Производитель: Питер
Артикул: 188748
ISBN: 978-5-388-00690-5
Автор: Сачук Татьяна

Техническое регулирование. Учебник
В учебнике "Техническое регулирование" с системных позиций раскрываются принципы, темы, понятия, проблемы, изучение которых позволит комплексно охватить все направления деятельности, подпадающие под понятие "техническое регулирование": стандартизация, аккредитация, подтверждение соответствия, включая сертификацию и декларирование соответствия, государственный контроль (надзор), сертификация систем менеджмента качества. Рассматриваются также проблемы оценки риска, экономические аспекты технического регулирования, метрологическое, кадровое и информационное обеспечение этой деятельности.

Техническое регулирование - это установление правовых отношений между субъектами рынка в целях предотвращения поступления на рынок недоброкачественной продукции, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей, путем установления обязательных и добровольных требований к продукции и осуществления мероприятий по оценке ее соответствия этим требованиям.

Учебник предназначен для учащихся высших учебных заведений различного профиля: для будущих инженеров, конструкторов, технологов, для специалистов в области маркетинга, товароведения, для менеджеров и т.д. Он также необходим для полготовки и переподготовки специалистов и руководителей в области государственного управления, работников внешней торговли и для предпринимателей.

Серия: Высшее образование
Год: 2008
Производитель: Экономика
Артикул: 172666
ISBN: 978-5-282-02800-3
Автор: Версан В.Г., Элькин Г. И

Технологии маркетинга. Практикум
Рассмотрены ключевые направления деятельности специалистов по маркетингу. Предложены аналитические модели - как широко известные, так и разработанные автором. Основное внимание уделено применению теоретических алгоритмов и моделей в реальной деятельности организаций. На основе популярных художественных фильмов и мультфильмов даны кейсы для самостоятельной работы, предложены способы их решения.

Для специалистов по маркетингу, предпринимателей и читателей, которые хотят понять, как теоретические модели маркетинга работают на практике.

2-е издание.
Год: 2021
Производитель: Инфра-Инженерия
Артикул: 791950
ISBN: 978-5-9729-0675-8
Автор: Мансуров Руслан Евгеньевич

Технологии маркетинга. Практикум
Структура книги представлена максимально просто. Она поделена на главы, посвященные ключевым направлениям деятельности специалистов по маркетингу. В начале каждой главы дается минимум теоретических знаний, в виде аналитических моделей и описания к ним. Ряд из них известен специалистам, а некоторые разработаны автором. Далее в главе только практикум - опыт применения представленной теории в деятельности организаций. Взыскательного читателя ждет небольшой сюрприз - для лучшего понимания представленных теоретических алгоритмов и моделей даются кейсы для самостоятельного решения на примере известных художественных фильмов и детских мультфильмов. Ну а для того, кто не хочет самостоятельно решать, конечно же приводится способ решения.

Книга будет полезна всем практикующим специалистам по маркетингу, предпринимателям, а также тем, кто хочет понять, как теоретические модели маркетинга могут работать на практике.
Год: 2017
Производитель: Инфра-Инженерия
Артикул: 586850
ISBN: 978-5-9729-0178-4
Автор: Мансуров Руслан Евгеньевич

Тиктокеры и не только. Как работают китайские социальные сети
Эта книга познакомит вас с неизведанным миром китайских социальных сетей, таких как TikTok, Weibo, WeChat, Bilibili, Zhihu. Некоторые из них пользуются популярностью в разных странах; иные мало известны за пределами Китая. При этом многие китайские цифровые сервисы являются яркими примерами невероятно успешных проектов.



Как и для кого они создавались? Как они функционируют? Какие инструменты этих платформ помогут в развитии бизнеса и как правильно их применять? Об этом и многом другом вы узнаете из книги Сергея Чудинова.
Год: 2021
Производитель: Шанс
Артикул: 829133
ISBN: 978-5-907277-94-6
Автор: Чудинов Сергей

Товароведение и экспертиза мясных товаров. Лабораторный практикум: Учебное пособие
Практикум соответствует учебной программе по дисциплине "Товароведение и экспертиза мясных товаров". В практикуме даны работы по изучению классификации, ассортимента и экспертизы качества мяса и мясопродуктов. В каждой главе приводятся общие сведения о соответствующих видах продуктов и перечень основных нормативных документов, необходимых для проведения их экспертизы.

Лабораторные работы по проведению экспертизы изделий включают задания по изучению дефектов, правил приемки и методов отбора проб, анализу маркировки, оценке качества товаров по органолептическим и физико-химическим показателям. Изложены порядок проведения, описание сущности метода исследования, даны формы записи результатов экспертизы.

Предназначен для студентов вузов, обучающихся по специальности 080401 "Товароведение и экспертиза товаров (по областям применения)".

Серия: Высшее образование
Год: 2011
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304817
ISBN: 978-5-16-004493-4
Автор: Данильчук Юлия Валерьевна

Товароведение и экспертиза потребительских товаров
В учебнике изложены предмет и задачи, теоретические основы товароведения, классификация, химический состав, пищевая ценность отдельных групп товаров. Даны современные особенности технологии отечественных и импортных продуктов. Особое внимание уделяется сертификации и проведению экспертизы товаров растительного и животного происхождения.

Допущено Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080401 "Товароведение и экспертиза товаров".

Издание второе, переработанное и дополненное.

Серия: Высшее образование
Год: 2009
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 216325
ISBN: 978-5-16-003476-8
Автор: Вытовтов Анатолий Андреевич, Шевченко В. В., Карасева Е. Н., Лазарев Е. Н., Малютенкова С. М., Нилова Л. П., Пилипенко Т. В., Старостенко И. Э

Товароведение и экспертиза продовольственных товаров
В лабораторном практикуме изложены методические указания по проведению экспертиз и оценке качества различных групп продовольственных товаров. Указаны материальное обеспечение каждой работы, подробные методики проведения исследований качества продовольственных товаров по органолептическим и физико-химическим показателям, приведены ситуационные задачи.

Для студентов высших учебных заведений.

2-е издание.

Под редакцией профессора В.И. Криштафович.
Год: 2009
Производитель: Дашков и К
Артикул: 215176
ISBN: 978-5-394-00547-3, 978-5-91131-495-8
Автор: Криштафович Валентина Ивановна, Пучкова Ю. С., Жебелева П. А., Колобов С. В., Дуборасова Т. Ю

Товароведение непродовольственных товаров
Учебник создан в соответствии с действующей программой и государственным стандартом профессионального образования. В нем кратко представлены классификации, технологии, сырье, потребительские свойства товаров, требования к качеству, правила упаковки, маркировки и условия их хранения. К теоретическому материалу прилагается комплект тестов и контрольных ответов, составленных в соответствии с уровнем усвоения согласно государственному стандарту.

Учебник рекомендуется для студентов колледжей, учащихся лицеев, училищ, а также студентов экономических специальностей вузов.

6-е издание, дополненное и переработанное.

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2010
Производитель: Феникс
Артикул: 127250
ISBN: 5-222-09900-8, 978-5-222-14197-7, 978-5-222-17511-8
Автор: Моисеенко Нина Степановна

Товароведение непродовольственных товаров: Учебник
В учебнике рассматриваются товары хозяйственного, культурно-бытового назначения, одежда, обувь, галантерея и средства для ухода за кожей. Дана их классификация, характеристика ассортимента, требования к качеству.

Учебник написан в соответствии с требованиями Государственного стандарта среднего профессионального образования.

Для студентов средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальности "Товароведение", преподавателей, работников маркетинговых служб, продавцов и покупателей непродовольственных товаров.
Год: 2009
Производитель: Дашков и К
Артикул: 216780
ISBN: 978-5-394-00439-1, 978-5-9113-1460-6
Автор: Ходыкин А. П., Ляшко А. А., Волошко Н. И., Снитко А. П

Товароведение потребительских товаров
В учебном пособии рассматриваются основные группы потребительских товаров непродовольственного назначения, включая изделия из пластмасс, бытовые химические, парфюмерно-косметические, мебельные, силикатные, строительные и металлохозяйственные, бытовые электротехнические, текстильные, швейные и трикотажные, кожевенно-обувные, пушно-меховые, галантерейные, электронные бытовые и ювелирные товары, а также игрушки и средства оргтехники.

Приведены данные о характеристике этих товаров, этапах их производства, классификации, потребительских свойствах, направлениях формирования ассортимента и методиках оценки качества.

Серия: Профессиональное образование
Год: 2008
Производитель: Форум
Артикул: 216694
ISBN: 978-5-8199-0359-9
Автор: Покусаева Александра Дмитриевна, Пашкевич Людмила Аркадиевна, Авдеева Инна Леонидовна, Барановская Ирина Андреевна, Глазков Олег Владимирович, Иванов Олег Николаевич, Павликова Анна Валерьевна

Товароведение продовольственных товаров : Учебник
Предлагаемый учебник соответствует Государственному образовательному стандарту и тематическому плану дисциплины "Товароведение продовольственных товаров", предназначен для студентов колледжей и техникумов. Может быть рекомендовано для вузов экономических специальностей.

В книге рассматриваются вопросы товароведения продовольственных товаров в современных условиях; приведены необходимые товароведу и коммерсанту сведения по всем группам товаров, а также по вопросам стандартизации и сертификации, информационному обеспечению, которые позволят работникам торговли принимать квалифицированные решения в коммерческой деятельности.

12-е издание, дополненное и переработанное.

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2013
Производитель: Феникс
Артикул: 63083
ISBN: 5-222-04800-4, 5-222-07035-2, 5-222-09197-X, 5-222-09197-Х, 978-5-222-12016-3, 978-5-222-14143-4, 978-5-222-16709-0, 978-5-222-18974-0, 978-5-222-20363-7
Автор: Тимофеева Валентина Афанасьевна

Товароведение продовольственных товаров. Учебное пособие
Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров , входящей в укрупненную группу специальностей 38.00.00 Экономика и управление .

Изложены требования к оценке качества товаров в соответствии с Техническими регламентами Таможенного союза ЕАЭС, требованиями межгосударственных стандартов Межгосударственного совета по стандартизации, метрологии и сертификации, сведениями национальных стандартов Российской Федерации.

В учебном пособии отражен современный уровень знаний в области товароведения. Приведены сведения по общим вопросам товароведения и качественные характеристики однородных групп продовольственных товаров.

Предназначено для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальности 38.02.05 Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров .

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2020
Производитель: Феникс
Артикул: 745072
ISBN: 978-5-222-32937-5
Автор: Рыжиков Сергей Николаевич

Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн
Цитата

Любовь потребителей к брендам свела на нет существовавшее ранее у ретейлера преимущество - прямой контакт со своим покупателем.

Грег Тейн, Джон Брэдли



О чем книга "Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн"

О ключевых изменениях в области ретейла с середины 1990-х годов. Переиздание книги призвано помочь разобраться в новых веяниях отрасли, в том числе и на операционном уровне, а также понять стратегические причины таких изменений.



Почему книга "Торговые войны" достойна прочтения

Более 100 примеров и описаний реальных ситуаций с десятков рынков.

Различия между производителями и ретейлерами в свете новой эры розничной торговли.

Ценовая конкуренция как выигрышная стратегия на динамически развивающихся рынках.

Преимущества стратегического позиционирования ретейлеров: отличия от производителей.

Борьба за полочное пространство - оправданна ли? Системный подход, основанный на сравнении стоимости смены бренда со стоимостью смены магазина покупателем.

Трейд-маркетинг VS бренд-маркетинг? Или это одно и то же?

Электронная коммерция: грамотное подключение к процессу новейших технологий и устройств.

Для кого эта книга

Будет особенно интересна владельцам розничных компаний, управляющим торговыми предприятиями, а также преподавателям и студентам в понимании того, как развиваются FMCG-индустрия, и потребительские отрасли в целом.



Кто автор

Грег Тейн - основатель и президент маркетингового холдинга IMS Group. Грег Тейн более десяти лет назад сменил Англию на Россию и построил тут свой новый бизнес и новую жизнь.

Джон Брэдли - на протяжении 24 лет занимался международным маркетингом в компании Cadbury, а в 2003 году переквалифицировался в консультанта и начал писать книги. Его первая книга была издана в 2008 году и пользовалась большим успехом в США и Канаде. В настоящий момент Джон совместно с Грегом работает над следующей книгой, посвященной ведущим мировым компаниям в области потребительского маркетинга.



Ключевые понятия

Продажи; ретейл; управление продажами; трейд-маркетинг; электронная коммерция; торговля
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 408264
ISBN: 978-5-9614-4324-0
Автор: Тэйн Грег, Брэдли Джон

Торговый маркетинг товаров повседневного спроса
Товары повседневного спроса - это то, что мы регулярно покупаем и используем. Мыло, зубная паста, стиральный порошок Рынок этой продукции перенасыщен, конкуренция высока. Как производителю добиться того, чтобы именно его товар оказался на полке магазина, а затем в корзинке покупателя?

Торговый маркетинг - набор инструментов, с помощью которых можно эффективно вести свой продукт по товаропроводящей цепочке и увеличивать продажи. Книга будет полезна тем, кто занимается производством или реализацией товаров повседневного спроса: сотрудникам отделов продаж, маркетологам, руководителям торговых компаний.
Год: 2017
Производитель: Спутник+
Артикул: 625025
ISBN: 978-5-9973-4543-3
Автор: Овчинникова Ирина Викторовна

Тотальная упаковка. Неизвестная история и скрытые смыслы завлекательных коробок, банок, бутылок и др
Эта книга - увлекательная история о том, как упаковка появилась, развивалась и постепенно превращалась в силу, которая управляет поведением покупателей, манипулирует их страхами и ожиданиями, формирует облик магазинов и целиком всю культуру потребительского общества.



Хайн уделяет много внимания инженерной, дизайнерской и рекламной составляющим товарной упаковки и раскрывает истинные причины появления отдельных ее деталей, которым обычно никто не придает значения: например, крышки у картонной сигаретной пачки нужны для того, чтобы курильщик всякий раз доставал пачку из кармана и демонстрировал окружающим марку.



Но еще более интересны параллели, проведенные автором между механизмами влияния на массовое сознание коробок и банок на полках супермаркетов и "упакованных" явлений, компаний и людей.



"Способность упаковки обходить интеллект и погружать потребителя в транс - вот что делает ее эффективной. Несмотря на то что наша повседневная жизнь насквозь пронизана упаковками, несмотря на то что они гнездятся в каждом укромном углу нашего жилища или офиса, им удается ускользать от радаров нашего аналитического разума. Они выходят на первый план, только когда возникает проблема. Мы задумываемся об упаковке, когда не получается ее открыть или когда она наконец пуста и пришло время ее выкидывать. Когда же упаковка просто выполняет свою функцию, мы не воспринимаем ее отдельно от самого товара.



Упаковка понимает человека гораздо лучше, чем человек понимает упаковку. Эта книга о том, как развивалась упаковка и как она работает сегодня. Упаковка рассматривается здесь не столько как отрасль экономики со своим набором технологий, сколько как важная и часто не осознаваемая часть современной жизни. Основная мысль этой книги: наши отношения с упаковкой намного сложнее, чем мы думаем".

Из предисловия автора
Год: 2017
Производитель: Студия Артемия Лебедева
Артикул: 595187
ISBN: 9785980620912
Автор: Хайн Томас

Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга
Что это?

Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!



Как с ней работать?

Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях.

Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете.

Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!



Для чего?

Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.

Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.

99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение - работать с вами или нет.



В этой книге авторы:

- систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;

- объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;

- помогают вам определить ваши точки контакта;

- и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.

Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!



Для кого это?

Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.



От автора

С 2002 года, когда вышла моя первая книга "Маркетинг на 100%", я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта.

По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга.

Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне.

На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): "Начинайте маркетинг с точек контакта!"

О точках контакта шла речь в моих книгах "Арифметика маркетинга для первых лиц" и "Маркетинг без бюджета".

В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по "ЛидМашине", "Маркетинг Машине" или "Конгру" всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта.

В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков.

Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале "Управление компанией", в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу.

Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) - и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД.

Внимательно ее изучите.

Проанализируйте ваши точки контакта.

Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу.

Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними.

Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта!

Сделайте первый шаг и не останавливайтесь.

Наша книга облегчит вам этот путь.

Улучшайтесь.

Отговорок быть не должно.



7-е издание, дополненное.
Год: 2019
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 352692
ISBN: 978-5-0005-7011-1, 978-5-0005-7490-4, 978-5-00100-753-1, 978-5-00117-533-9, 978-5-00146-058-9, 978-5-91657-482-1, 978-5-9165-7556-9
Автор: Манн Игорь Борисович, Турусин Дмитрий Игоревич

Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетинга
Что это?

Это книга-тетрадь (не путать с книгой-папкой). Новое изобретение Игоря Манна!



Как с ней работать?

Вы читаете "теорию" и сразу же делаете заметки, а также выполняете практические задания на специально отведенных полях.

Затем собираете вместе мысли книги и собственные идеи и внедряете.

Одна-три итерации (цикла) - и ваш маркетинг и бизнес не узнать! Они становятся намного, намного лучше!



Для чего?

Книга-тетрадь поможет вам организовать работу над вашими точками контакта.

Точки контакта - это разнообразные ситуации и места соприкосновения клиента с вашей компанией. Это могут быть сайт, вывеска, документация, визитки, голос секретаря, упаковка и так далее.

99% маркетеров не применяют концепцию точек контакта на практике. А зря! Именно в них клиенты принимают ключевое решение - работать с вами или нет.



В этой книге авторы:

- систематизируют в виде законов и наблюдений все имеющиеся знания о точках контакта;

- объясняют, как и почему разные точки контакта влияют на ваших клиентов;

- помогают вам определить ваши точки контакта;

- и, наконец, предлагают пошаговый план работы с ними и их улучшения.

Читайте, пишите, анализируйте ваши точки контакта и учитесь управлять ими. Ваш маркетинг станет эффективнее!



Для кого это?

Для предпринимателей, руководителей компаний и маркетеров.



От автора

С 2002 года, когда вышла моя первая книга "Маркетинг на 100%", я разрабатываю и популяризирую тему точек контакта.

По моему убеждению, это сильно недооцененный актив маркетинга.

Позиционирование, дифференцирование, сегментирование, жизненный цикл, маркетинговые коммуникации, маркетинг без бюджета рассмотрены в мельчайших подробностях, а точки контакта остаются по-прежнему в стороне.

На семинарах я призываю (и слушатели могут это подтвердить): "Начинайте маркетинг с точек контакта!"

О точках контакта шла речь в моих книгах "Арифметика маркетинга для первых лиц" и "Маркетинг без бюджета".

В наших консалтинговых проектах я и мои партнеры по "ЛидМашине", "Маркетинг Машине" или "Конгру" всегда начинаем свою работу с аудита точек контакта.

В общем, тема действительно важная, нужная и вечная, но статьи о точках контакта стали появляться лишь недавно. Стоящих публикаций и вовсе не больше пары десятков.

Толчком к написанию этой книги послужила статья моего соавтора Дмитрия Турусина в журнале "Управление компанией", в которой были сформулированы законы и следствия точек контакта. Над этой темой Дмитрий работал в Университете Эдинбурга, посвятив ей свою бакалаврскую работу.

Я добавил к его материалам описание собственной технологии работы с точками контакта, мы поспорили о некоторых правилах (к законам у меня вопросов не было), разбавили наши наблюдения примерами, взяли интервью у драйверов точек контакта (к сожалению, этих специалистов в нашей стране пока мало) - и, на мой взгляд, у нас получилась отличная книга с очень высоким КПД.

Внимательно ее изучите.

Проанализируйте ваши точки контакта.

Подумайте о законах и наблюдениях применительно к вашему бизнесу.

Мы уверены, что книга окупится тысячекратно в первую же неделю использования концепции точек контакта и работы над ними.

Увлекательного вам чтения и улучшения ваших точек контакта!

Сделайте первый шаг и не останавливайтесь.

Наша книга облегчит вам этот путь.

Улучшайтесь.

Отговорок быть не должно.



7-е издание, дополненное.
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000535
ISBN: 978-5-00100-753-1

Траут о стратегии. Рынок ошибок не прощает
Джек Траут, автор деловых бестселлеров и признанный во всем мире гуру маркетинга, в своей книге рассматривает стратегию как важнейший инструмент, позволяющий фирме выжить и добиться успеха в условиях жесткой конкуренции. Траут последовательно излагает свою точку зрения на соотношение стратегии и позиционирования, стратегии и маркетинга. Автор приводит многочисленные примеры, демонстрирующие необходимость стратегического мышления, и дает рекомендации руководителям и маркетологам.

Книга будет интересна профессионалам в области маркетинга, менеджмента, брендинга, руководителям компаний и всем, кто стремится выиграть в конкурентной борьбе - ведь рынок ошибок не прощает.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 156446
ISBN: 978-5-469-01637-3
Автор: Траут Джек

Трафик без скидок? 39 приемов нематериальной мотивации покупателей
Продвижение сегодня неоднозначно относится к скидкам. Это достаточно однолинейная мотивация клиента к потреблению, зачастую не оставляющая желания бизнесу пробовать иные приемы стимулирования.

Автор разделяет позицию, что есть ситуации, когда скидки полезны и уместны.

Вместе с тем, есть множество творческих решений по увеличению спроса без снижения стоимости товара или услуги. Это приемы и способы нематериальной мотивации клиентов. Практика показывает, что ими бизнес пользуется достаточно редко. Возможно, в силу их малоизученности.

Данная книга восполняет эту лакуну, предлагая читателю к рассмотрению 39 приемов нематериального стимулирования клиентов к потреблению, найденных автором, описанных и снабженных примерами.

Книга предназначена для владельцев малого и среднего бизнеса, маркетологов, для руководителей и сотрудников отделов маркетинга, рекламы и PR. Для работников СМИ, рекламных, маркетинговых и PR агентств. Для студентов профильных специальностей. Для всех, кто интересуется продвижением.
Год: 2019
Производитель: 1С
Артикул: 702156
ISBN: 978-5-9677-2737-5
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна

Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка "Купить" в сознании вашего покупателя?
Ежедневно посредством рекламы мы получаем более 10 тысяч торговых предложений. Книга о том, как исследования мозга могут увеличить продажи. Авторы предлагают эффективные техники создания запоминающихся презентаций, способных оказать влияние на потенциальных клиентов, заставить их принять эмоциональное решение и рационализировать его. Нейромаркетинг призван помочь повысить способность компаний влиять на сознание потребителей. Книга о продажах, ПЛП и навыках убеждения.

Серия: Top Business Awards
Год: 2019
Производитель: Эксмо
Артикул: 481253
ISBN: 978-5-699-69972-8
Автор: Ренвуазе Патрик, Кристоф Морен

Турбо-MLM
Том Шрайтер знает о многоуровневом маркетинге все. В этой книге он рассказывает о том, как найти новых дистрибьюторов и удержать старых, кто такие безумцы и чем отличается потенциальный лидер от нытика, как правильно проводить презентацию, а также о многом другом, что, вне всякого сомнения, надо знать любому, кто занимается MLM-бизнесом. Умение понимать мотивацию своих и чужих действий является безусловной дорогой к жизненному успеху, и вы уверенно пойдете по ней, после того как прочитаете эту книгу.

Для широкого круга читателей.

Серия: Золотой фонд MLM
Год: 2008
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 174028
ISBN: 978-5-8183-1482-2
Автор: Шрайтер Том

Ты посмотрел сюда. Теперь сюда. Магия визуализации и 440 кейсов, которые научат управлять вниманием
Ты посмотрел сюда. Теперь сюда. Магия визуализации и 440 кейсов, которые научат управлять вниманием с помощью презентаций и инфографики.

Захватить и удержать внимание клиента! Решение этой бизнес-задачи ведет к покупке, подписанию контракта и движениям по карьерной лестнице. Как эффективно управлять вниманием, рассказывает в своей книге Павел Лебедев - магистр визуализации, автор уникальной методики по искусству презентации. Уже 12 лет он обучает руководителей и специалистов, как убедить кого угодно в чем угодно с помощью инфографики.

Автор приводит универсальные принципы и инструменты, которые работают независимо от формата документа и его цели. Они подойдут для отчетов руководителю, финансовых документов, коммерческих предложений, деловых писем, курсовых работ или дашбордов.

В ваших руках суперконцентрат 68 000 часов практики и 920 лекций, который научит вас искусству презентации своих идей!



- 500 схем и иллюстраций.

- 280 кейсов из практики.

- 160 примеров слайдов.

- 75 выводов и инсайтов.

- 13 практических заданий.

- 25 чек-листов.

- 13 примеров структуры презентации.

- 18 бесплатных видеоуроков.

Серия: Маркетинг для немаркетологов
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 836385
ISBN: 978-5-04-156067-6
Автор: Лебедев Павел Михайлович

УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом
Цитата

Чем сильнее бренд, тем больше может позволить себе компания, им владеющая.

Александр Соколоверов



О чем книга "УМНО, или Управление маркетингом нетривиальным образом"

О маркетинге и управлении брендом. Благодаря небольшим размерам и весу эта книга легко найдет место на вашем рабочем столе, в сумке или бардачке автомашины (для чтения в пробках), ибо собранные в ней знания нужны и могут быть использованы исключительно в рамках ежедневной практической работы по созданию и развитию брендов.



Почему книга "УМНО" достойна прочтения

Эта книга написана директором по маркетингу с 20-летним стажем работы в сфере управления брендами.

Это одна из немногих книг, в которых о серьезных вещах рассказывается доступно и с юмором, однако нет излишнего упрощения.

В этой книге вы не найдете общепринятых истин, очевидных методик и избитых выводов - здесь собраны плоды размышлений, ошибок, неудач и успехов автора.

Для кого эта книга

Для бренд-менеджеров, будущих и настоящих директоров по маркетингу, а также генеральных директоров, желающих повысить эффективность оценки своей службы маркетинга.



Кто автор

Александр Соколоверов - маркетолог, работающий в области управления брендами с 1992 г. Участвовал в разработке и продвижении на российском рынке таких брендов, как NIVEA, Tchibo, Sprandi, Oriflame, Mercedes-Benz, "РЕСО-Гарантия", "Роллтон", "Архыз", "Русский продукт". Вел рекламную кампанию "Аэрофлота" в США. В 2007 г. вошел в пятерку лучших маркетологов России по версии журнала Sales Business, став номинантом премии "Маркетинг - персона года". В 2011 г. вошел в топ-50 директоров по маркетингу по версии журнала "Профиль".



Ключевые понятия

Маркетинг, брендинг, менеджмент
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 391816
ISBN: 978-5-9614-4400-1
Автор: Соколоверов Александр

Убийцы категорий. Революция в розничной торговле и ее влияние на культуру потребления
В розничной торговле всегда выживали сильнейшие. Небольшие частные магазинчики пали жертвой универмагов, а универмаги в свою очередь уступили место торговым центрам и дискаунтерам. Но ни одна концепция торговли не была столь разрушительна, как концепция "убийц категорий" - "больших коробок", специализированных магазинов наподобие Barnes & Noble, PETsMART и Circuit City.

Журналист Роберт Спектор утверждает: эти гиганты не только кардинально повлияли на опыт покупателей - они искусно переписали правила игры в розничной торговле, изменили культурный и экономический ландшафт цивилизации. Критики утверждают, что "мега-торговцы" приводят в упадок города и безжалостно уничтожают конкурентов. Но в то же время эти компании, несомненно, демократизировали потребление, благодаря им любые товары стали доступны всем.

Серия: Маркетинг
Год: 2005
Производитель: Добрая книга
Артикул: 81183
ISBN: 5-98124-058-X, 5-98124-058-Х
Автор: Спектор Роберт

Убойный маркетинг. 401 способ увеличить продажи, максимизировать прибыль и победить конкурентов
Книга, написанная Томом Филтенштейном - истинным "ветераном" маркетинга, учеником основателя империи McDonald's Рея Крока, призвана стать настоящим руководством к действию для вас - маркетологи - практики. "Если вы на несколько минут забудете все, что вы знали, и погрузитесь в чтение этой книги, то сможете перехитрить "крутых парней" и продавать больше, чем они", - утверждает автор. Поверим ему и попробуем воспользоваться его опытом и неординарными идеями в области продвижения товаров и услуг.

Книга предназначена для менеджеров компаний, работающих в сфере услуг, розничной торговли, а также для сотрудников отделов маркетинга и продаж компаний, работающих в различных областях бизнеса. Книга будет небезынтересна также сотрудникам PR- и рекламных агентств.

Серия: Нестандартный маркетинг
Год: 2006
Производитель: ИД Гребенников
Артикул: 171674
ISBN: 5-93890-017-4
Автор: Филтенштейн Том

Увеличение продаж с SEO
Вы хотите разобраться в том, что представляет собой SEO, как поисковая система оценивает сайт и определяет его место в иерархии выдачи, а также что именно должен делать SEO-оптимизатор, чтобы вывести ваш ресурс в ТОП? Эта книга поможет разобраться с накопившимися вопросами и понять, как выбрать оптимизатора и отличить профессионала от того, кто мало смыслит в продвижении, из чего складывается цена за оптимизацию и каких результатов ждать от SEO. В результате вы сможете контролировать работу специалиста по SEO-оптимизации, свой бюджет и экономить деньги.

В издании приведены реальные истории успеха, позволяющие наглядно демонстрировать утверждения, правила, законы и нормы SEO. Также авторы отвечают на самые часто задаваемые вопросы относительно поисковой оптимизации и рассказывают, как избавиться от стереотипных и ошибочных убеждений относительно продвижения сайтов.

Вы станете более подкованы в вопросах оптимизации и сможете по-настоящему рулить своим бизнесом не только в реальной жизни, но и в интернет-пространстве.

Книга адресована бизнесменам и предпринимателям, маркетологам и руководителям IT-компаний, которые интересуются SEO-рекламой, продвижением сайтов и желают увеличить прибыль своей компании. Издание будет интересно всем, кто постигает основы поисковой оптимизации, стремится расширить профессиональный кругозор и узнать что-то новое, интересное.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 528884
ISBN: 978-5-496-02052-7
Автор: Дыкан Андрей, Севостьянов Иван

Удвоение продаж в интернет-магазине
В этой книге описано, как без финансовых вложений увеличить прибыль в несколько раз (как минимум в два) в действующем интернет-магазине. Рассматриваются маркетинговые инструменты и фишки, которые позволяют построить максимально эффективную систему продаж и достичь результата. На момент выхода издание является единственным в своем роде в России. Книгу отличает практическая направленность и простота изложения. Ее можно использовать как руководство к действию. Информация была множество раз проверена на практике в действующих интернет-магазинах, многие из которых стали лидерами в своих нишах благодаря методикам, описанным в издании. Владельцам и руководителям интернет-магазинов, предпринимателям, руководителям и сотрудникам служб сбыта, маркетологам, специалистам по рекламе и PR.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 358129
ISBN: 978-5-459-01772-4
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Мрочковский Николай Сергеевич, Алпатов Петр

Уйти из толпы. Как быть успешными в мире, где толпа правит, но исключительность ведет
"Равнение на лучших" (в бизнесе, да и не только) - путь к потере уникальности.

"Дифференцируйся" - призыв, который на деле порождает бизнес-клоны.

Хотите создать яркий, прибыльный бизнес - хватит играть в догонялки. Уйдите из конкурентной толпы. В бизнесе, как и в человеке, не может быть все прекрасно.

Что сделали те, кого ни с кем не спутаешь? Apple, IKEA, Cirque du Soleil, Harley-Davidson, Dove, Swatch, Google, Red Bull, Mini Cooper? Они предложили миру то, что не смогли предложить другие. Они верно угадали, за чем потянутся люди. Они заставили встрепенуться даже самых усталых и пресыщенных.

Янгми Мун - профессор Гарвардской бизнес-школы. В основу книги легли ее бизнес-кейсы и материалы курса по маркетингу.

Для маркетологов, руководителей бизнеса. Для тех, кто пытается создать уникальный бренд. Кому важно понять, что же делают те компании, товары и услуги которых столь разительно отличаются от всего, что предлагается в той же продуктовой нише. Для тех, кто готов покинуть толпу конкурентов.

Серия: Нон-фикшн и бизнес-литература
Год: 2012
Производитель: Карьера Пресс
Артикул: 317653
ISBN: 978-5-904946-25-8
Автор: Мун Янгами

Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные рес
О чем эта книга

О том, как предельно четко определить преимущество вашего продукта, как донести эту информацию до потенциального клиентов, как составить работающий маркетинговый план, и все это с минимальными затратами.



Ранее на русском языке книга издавалась под названием "Секретное оружие маркетолога".



Для кого эта книга

Для тех, кто хочет продвинуть свой бизнес не только вперед, но и вверх.



Почему мы решили издать эту книгу

Это книга известного бизнес-тренера, одного из первых специалистов в области информационного бизнеса, автора бестселлеров "Продающее письмо" и "Жесткий менеджмент" Дэна Кеннеди.



Более миллиона бизнесменов ежегодно прислушиваются к его советам; участие в семинарах Кеннеди оценивается в 2-5 тысяч долларов, а начальная ставка за один день консалтинга составляет 16 800 долларов.



Книга даст внимательному читателю возможность получить бизнес-консультации из первых рук, инвестировав только свое время и внимание.



Фишки книги

Хороший перевод, легкий стиль.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 414327
ISBN: 978-5-91657-920-8
Автор: Кеннеди Дэн С

Умный мерчандайзинг: Практическое пособие
Какие факторы склоняют покупателя к определенному выбору? На что обращает внимание потребитель, а что остается незамеченным? Как сделать так, чтобы именно ваши продукты заполняли потребительские корзины? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы, прочитав данное пособие.

Книга будет одинаково интересна как начинающим, так и опытным мерчандайзерам, а также менеджерам и руководителям торговых организаций.

2-е издание.
Год: 2011
Производитель: Дашков и К
Артикул: 215175
ISBN: 978-5-394-00291-5, 978-5-394-00933-4, 978-5-394-01178-8
Автор: Таборова А. Г

Университет Трампа. Маркетинг
Профессор маркетинга Дон Секстон откроет всем предпринимателям, руководителям и менеджерам секреты самых эффективных маркетинговых приемов. Это практическое пособие содержит бесценную информацию, необходимую для успешного продвижения вашей компании на рынок. Что бы вы ни продавали и какие бы услуги ни оказывали, здесь вы найдете все, что вам понадобится для построения маркетинговой стратегии, работающей в любые времена.

Серия: Бизнес
Год: 2011
Производитель: Попурри
Артикул: 286119
ISBN: 978-985-15-1299-3
Автор: Секстон Дон

Управление бизнесом: системная модель
Сформулированы концепции системы эффективного управления бизнесом и реинжиниринга и ключевые принципы моделирования бизнес-процессов, включая роль моделирования в оптимизации бизнеса российских компаний.

Приведены методика оптимизации бизнес-процессов (бизнес-процесс "как должно быть"), оптимизация оргструктуры компании, шаблон паспорта и типовые планы проектов оптимизации бизнес-процесса, обследования компании ("как есть"), разработки регламентной базы для бизнес-процесса, проектов "Анализ и оптимизация структуры компании" и "Внедрение системы бизнес-моделирования".

Особое внимание уделено проектному управлению (управление по целям, структура и организация проектного офиса, роль аналитической службы и роль управления проектом в управлении инвестициями, управление проектами в информационной системе управления проектом, корпоративная информационная система управления и т.д.).

Отдельные главы посвящены внедрению системы менеджмента качества на предприятии (оптимизация бизнеса при внедрении системы менеджмента качества и корпоративной информационной системы управления, принципы неэффективного функционирования системы менеджмента качества продукции); роли человеческих ресурсов в оптимизации бизнес-процессов (нравственно надежный персонал, его мотивация и демотивация, построение корпоративной культуры, внедрение центров компетенций, показатели эффективности управления персоналом); основным направлениям повышения эффективности управления бизнес-процессами (анализ эффективности информационных систем, системы проектной мотивации, модель эффективного управления бизнесом).

Для студентов и преподавателей экономических и технических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, специалистов по сертификационным экспертизам промышленной продукции, инженерно-технического персонала по управлению качеством и управлению проектами по внедрению программного обеспечения и информационных систем, моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 200990
ISBN: 978-5-94280-429-9
Автор: Ильин Владислав Владимирович

Управление бренд-коммуникациями. Учебник и практикум
Рассмотрены особенности этапов формирования, реализации, управления и оценки эффективности бренд-коммуникаций как с теоретических позиций, так и с практическим освоением технологии маркетингового проектирования, позволяющей вывести на рынок новый продукт с новым предложением и, благодаря продвижению в концепции удовлетворения потребностей потребителей, достичь показателей, соответствующих требованиям бренда.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки Менеджмент , Торговое дело , Реклама и связи с общественностью и смежным направлениям подготовки; аспирантов; преподавателей вузов, а также маркетологов, менеджеров, бренд-менеджеров, продуктовых менеджеров, экономистов.

Серия: Бакалавриат
Год: 2023
Производитель: Кнорус
Артикул: 957188
ISBN: 978-5-406-10997-7
Автор: Савинков Сергей Валериевич

Управление запасами в цепях поставок. Учебник
Учебник содержит полный курс управления запасами товарно-материальных ценностей в цепях поставок. Структура учебника соответствует примерной учебной программе дисциплины "Управление запасами в цепях поставок" Государственного образовательного стандарта специальности 080506 "Логистика и управление цепями поставок". Представлен широкий круг вопросов, затрагивающих процессы формирования запасов в логистических системах различных уровней, теории управления запасами и современные возможности и опыт применения различных стратегий управления ими. Содержит массу вычислительных примеров, практических ситуаций и иллюстраций.

Предназначен для студентов и преподавателей системы основного и дополнительного высшего экономического образования, аспирантов. Для руководителей и специалистов по логистике и управлению запасами промышленных и торговых организаций, а также научных работников.

Серия: Высшее образование
Год: 2009
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 216838
ISBN: 978-5-16-003089-0
Автор: Стерлигова Алла Николаевна

Управление каналами дистрибуции. Настольная книга директора по продажам и маркетингу
Эта книга - одно из лучших практических пособий по планированию, созданию и развитию сбытовой сети компании. Она станет ценным инструментом для любого менеджера, работающего в продажах, и поможет руководителю найти эффективное решение в самых разных ситуациях, от построения нового канала сбыта "с нуля" до развития дистрибьюторской сети для запуска нового продукта или выхода на новые рынки.

Сложность связей в современной экономике, присутствие на любом рынке огромного количества компаний требует от руководителя эффективного управления каналами дистрибуции. Дилеры, дистрибьюторы, реселлеры, торговые представители и агенты, оптовики, брокеры и многие другие операторы, эта книга поможет вам узнать и максимально эффективно использовать все возможные пути и средства для проникновения на нужный рынок, привлекать лучших из лучших и устанавливать с ними партнерские отношения, оптимизировать сеть сбыта, исходя из стратегических целей и задач компании и эффективно управлять возникающими конфликтами между различными каналами сбыта.

Серия: Управление продажами для профессионалов
Год: 2006
Производитель: Добрая книга
Артикул: 104542
ISBN: 5-98124-093-8
Автор: Ролницки Кеннет

Управление качеством: учебное пособие
В предлагаемом учебном пособии рассматриваются некоторые аспекты теории и практики управления качеством. Излагаются наиболее важные проблемы стандартизации и сертификации продукции. Даются порядок разработки и возможные области Применения семи инструментов контроля и семи инструментов управления качеством. Поясняется содержание стандартов серии ISO 9000.

Для студентов высших учебных заведений, техникумов и колледжей, обучающихся по экономическим специальностям, специалистов организаций, практических работников, слушателей школ бизнеса, а также для широкого круга читателей.

Серия: Высшее образование
Год: 2012
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304820
ISBN: 978-5-16-003562-8
Автор: Коноплев Сергей Петрович

Управление клиентским опытом. Учебное пособие
В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.

Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.
Год: 2022
Производитель: Прометей
Артикул: 868586
ISBN: 978-5-00172-336-3
Автор: Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна

Управление контент-маркетингом. Практическое руководство по созданию лояльной аудитории
О чем эта книга

О стратегических и организационных аспектах контент-маркетинга.



Книга отвечает на следующие вопросы: как грамотно определить бизнес-цели и выделить ресурсы на КМ, как вписать полноценную функцию КМ в общий маркетинг компании, как оценивать эффективность и наладить отчетность для разных уровней руководства.



Фишки книги

Краткость и практичность. В каждой главе есть кейс, на примере которого авторы показывают, как применять ту или иную стратегию или методику.



Для кого эта книга

Для владельцев малого и среднего бизнеса, директоров по маркетингу, маркетологов и интернет-маркетологов.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 433602
ISBN: 978-5-00057-076-0
Автор: Роуз Роберт, Пулицци Джо

Управление лояльностью потребителей. Учебное пособие
Рассмотрены различные аспекты формирования лояльности потребителей на различных этапах жизненного цикла продукта. Раскрыта сущность жизненного цикла клиента, а также эффективные способы управления лояльностью, зависящие от его возрастной категории. Представлены различные методы измерения удовлетворенности и лояльности потребителей. Описаны комплексный подход к выстраиванию системы управления взаимоотношениями с клиентами и методы оценки эффективности программ лояльности.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Реклама и связи с общественностью".

Серия: Бакалавриат и магистратура
Год: 2022
Производитель: Кнорус
Артикул: 812077
ISBN: 978-5-406-08767-1
Автор: Рувенный Игорь Ярославович, Аввакумов Алексей Алексеевич

Управление маркетинговыми коммуникациями (интегрированный подход)
Книга директора Института современных коммуникационных систем и технологий, заведующего кафедрой рекламы международной академии бизнеса и управления, известного в стране и за рубежом ученого, доктора социологических наук, профессора, академика РАЕН, Международной академии наук информации, информационных процессов и технологий; действительного члена и члена президиума отделения Академии педагогических и социальных наук, основателя нового научного направления - социономики - посвящена малоисследованной проблеме интегрированных маркетинговых коммуникаций. Рассмотрены компоненты интеграции: реклама, связи с общественностью, директ-маркетинг, личные продажи, бренд-коммуникации. Книга может быть полезна как теоретикам, так и практикам, занимающимся проблемами маркетинговых коммуникаций

Серия: Gaudeamus
Год: 2006
Производитель: Академический проект
Артикул: 321545
ISBN: 5-8291-0722-8
Автор: Шарков Феликс Изосимович

Управление маркетингом
В третьем издании учебника излагаются новые тенденции в управлении маркетингом, систематизированы знания по использованию средств управления маркетингом, необходимые для руководителей и специалистов предприятий, действующих в конкурентной среде. Показано, как использовать основные приемы и технологии управления маркетингом при решении практических бизнес-задач. Особое внимание уделено изучению процесса управления маркетингом с точки зрения акционерной стоимости компании. Работа существенно расширена и переработана, охвачен большой круг вопросов по практическому использованию маркетинговых стратегий в конкурентном позиционировании компании.

Предназначен для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, слушателей программ МВА по стратегическому менеджменту и маркетингу, студентов экономических вузов магистровского уровня по направлению "Менеджмент" и "Экономика", аспирантов и преподавателей в области корпоративного маркетинга.

Серия: Высшее образование
Год: 2009
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 216407
ISBN: 978-5-16-003688-5
Автор: Данько Тамара Петровна

Управление маркетингом
Шпаргалка представляет собой краткое пособие для быстрого изучения курса и успешной сдачи экзамена по дисциплине "Управление маркетингом".

Предназначена для преподавателей и студентов.

Серия: Шпаргалки
Год: 2021
Производитель: Т8
Артикул: 821427
ISBN: 978-5-517-04344-3
Автор: Якорева А

Управление маркетингом
В учебном пособии содержатся теоретические, методические и практические материалы по курсу "Управление маркетингом". В нем последовательно описывается комплекс маркетинговых решений, принимаемых на различных уровнях управления компанией: обоснование рыночной стратегии, выбор целевого рынка и конкурентной позиции, разработка комплекса маркетинга-микс.

По всем темам даются вопросы для самопроверки, задания и отдельно контрольные вопросы с вариантами ответов.

Учебное пособие предназначено для студентов экономических вузов и колледжей.
Год: 2010
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 215442
ISBN: 978-5-16-003779-0, 978-5-91134-388-0
Автор: Ивашкова Наталья Ивановна

Управление маркетингом и маркетинговый анализ. Учебное пособие
В пособии изложены основные вопросы дисциплины "Управление маркетингом", рассматриваются механизм управления маркетингом предприятия и направления совершенствования маркетинговой деятельности, позволяющие повысить конкурентоспособность предприятия. Отдельно излагаются вопросы анализа маркетинговой деятельности.

Пособие предназначено для студентов специальности "Маркетинг" дневной и заочной форм обучения.

Серия: Высшее образование
Год: 2008
Производитель: Феникс
Артикул: 171476
ISBN: 978-5-222-13469-6
Автор: Шаповалов Владимир

Управление маркетингом. Учебник
В учебнике излагаются основные положения теории управления маркетингом. Дается описание процесса управления маркетингом деловых организаций. Изложенный материал позволяет обеспечить необходимый уровень профессиональных знаний в области маркетинга.

Практические ситуации, подготовленные по материалам российских журналов, а также примеры деятельности успешных компаний, описывающие практику бизнеса реального сектора экономики, иллюстрируют практическое использование основных положений теории управления маркетингом в деловых организациях. Предлагаемые для анализа кейсы позволяют развивать навыки студентов в области анализа процесса управления маркетинговой деятельности.

В целом материал учебника позволяет обеспечить профессиональные компетенции магистров, а также бакалавров по направлению "Менеджмент". Учебник также предназначен для студентов других направлений, изучающих дисциплину "Маркетинг". Кроме того, учебник представляет интерес для практических работников в системе индивидуального и корпоративного обучения.
Год: 2023
Производитель: Проспект
Артикул: 503148
ISBN: 978-5-392-19669-2, 978-5-392-27046-0, 978-5-392-38093-0
Автор: Бутова Татьяна Георгиевна, Казаков Артем Анатольевич, Жираткова Анна Николаевна

Управление маркетингом. Учебник для вузов
Книга двух американских (Ноэль Капон, Джеймс Макхалберт) и одного российского автора (Владимир Колчанов) отличается от других учебников по маркетингу новизной подхода и прикладной направленностью. Издание ориентировано в первую очередь на менеджеров, которые в своей повседневной работе сталкиваются с различными маркетинговыми проблемами. Помимо этого, книга может быть рекомендована в качестве учебника для слушателей программ MBA, аспирантов, студентов, обучающихся по специальностям "Маркетинг", "Реклама" и "Связи с общественностью".

Серия: Классический зарубежный учебник
Год: 2010
Производитель: Питер
Артикул: 239151
ISBN: 978-5-49807-068-1
Автор: Капон Ноэль, Колчанов Владимир, Макхалберт Джеймс

Управление маркетингом. Учебно-методический комплекс
Структура УМК соответствует требованиям ФГОС ВПО 3-го поколения.

Учебно-методический комплекс по дисциплине "Управление маркетингом" составлен на основе требований Государственного образовательного стандарта по специальности "Управление маркетингом".

УМК полностью соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта по специальности 080507.65 "Менеджмент организации", может быть использовано при изучении дисциплин цикла менеджмент по специальностям 060800, 061000, 061200, 061500 и другим, а также в заочном и дистанционном обучении и 080504.65 "Государственное и муниципальное управление"
Год: 2014
Производитель: Наука и образование
Артикул: 440008
ISBN: 978-5-903893-68-3
Автор: Бараненко Сергей Петрович, Дудин Михаил Николаевич, Лясников Николай Васильевич, Омельченко Евгений Витальевич

Управление маркетингом: Учебное пособие
Рекомендовано советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия по направлению "Менеджмент".

Пособие ставит целью рассмотрение методологических и практических аспектов управления маркетингом, структур и технологии управления, использования корпоративных и продуктовых стратегий, а также инструментов маркетинга в практике хозяйственной деятельности предпринимательских организаций.

Для студентов экономических специальностей вузов, слушателей школ повышения квалификации и переподготовки кадров, магистратуры делового администрирования, руководителей и специалистов предпринимательских организаций.

Серия: Учебный курс
Год: 2006
Производитель: МарТ, Ростов-на-Дону
Артикул: 102896
ISBN: 5-241-00531-5
Автор: Федосеев Вячеслав Николаевич

Управление маркетингом: Учебное пособие для вузов
Учебное пособие включает теоретический материал по организации управления маркетингом на предприятии, по технологии разработки стратегического плана маркетинга и организации контроля маркетинговой деятельности предприятия. В пособии представлен разбор конкретных производственных ситуаций и решение задач в функциональных областях маркетинга, анализируются тенденции развития маркетинга и делается попытка "заглянуть" в будущее маркетинговых технологий.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям и специальностям.

Без иллюстраций.

Бумага офсетная.

Серия: Homo Faber
Год: 2005
Производитель: Экономистъ
Артикул: 138796
ISBN: 5-98118-129-X, 5-98118-129-Х
Автор: Бурцева Татьяна Константиновна, Сизов Владимир, Цень Ольга

Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2: Инструменты рекламы
"Инструменты рекламы" - вторая книга серии "Управление маркетингом: опыт и проблемы". Ее авторы - руководители крупнейших мировых и рекламных агентств - Interpublic Group, Grey Global Group, FCB Worldwide, Leo Burnett Worldwide, Ogilvy & Mather и ряда других известных компаний - говорят о своем понимании наиболее существенных тенденций и проблем в сегодняшней рекламе, о ее новых инструментах и подходах к оценке ее эффективности. Читатель "из первых рук" получит материал, который поможет ему не только свободнее ориентироваться в международной профессиональной среде, но и познакомиться с теми, кто задает в ней тон.

Книга будет интересна как специалистам-практикам, работающим в сфере маркетинга и рыночных коммуникаций, рекламистам, так и более широкой деловой аудитории, а также преподавателям и слушателям школ бизнеса.
Год: 2005
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 63362
ISBN: 5-9614-0136-7
Автор: Белл Дэвид, Райан Брендан

Управление на основе данных. Как интерпретировать цифры и принимать качественные решения в бизнесе
О книге

Доступное и наглядное руководство по управлению на основе данных.

В последние годы популярность обрела тема "больших данных" (big data). Нам обещали, что эта концепция произведет революцию в нашей жизни и работе. Но многие люди не способны справиться даже с малым объемом данных. Мы продолжаем принимать решения на уровне интуиции, даже когда она нас подводит (из книги вы узнаете, почему не всегда следует доверять шестому чувству). Если вы хотите добиться роста, и при этом ваши конкуренты в ведении бизнеса опираются на данные, а вы продолжаете "играть в угадайку", ваши шансы на успех ничтожно малы (догадки ваших конкурентов, скорее всего, ничуть не хуже ваших). Если вы не в состоянии принимать информированные решения и считаете, что анализ данных - это не для вас, вы полагаетесь на удачу.

В будущем навыки работы с данными станут ключевыми, такими как умение читать и писать. Умение обращаться с данными будет означать, что вы останетесь востребованным специалистом или менеджером.



Из книги вы узнаете, как:

собирать, классифицировать, хранить, анализировать данные

использовать их в работе с клиентами и во внутреннем управленческом учете для повышения эффективности бизнеса

правильно их оформлять - в таблицах, диаграммах, графиках

распознавать подтасовки и верно интерпретировать



Эта книга нужна вам, если:

Вы менеджер или специалист и не привыкли анализировать данные и принимать решения на их основе

Вы руководитель отдела или компании и хотите развивать культуру анализа и представления данных в своей команде

Вы хотите делать более наглядные и доступные презентации

Вы попали в команду людей, которые умеют работать с данными и пытаетесь понять, что они имеют в виду



Для кого эта книга

Для менеджеров, специалистов, собственников малого и среднего бизнеса.



Об авторе

Тим Филлипс - журналист, пишущий о бизнесе, технологиях и инновациях. Писал для The Wall Street Journal Europe, The International Herald Tribune, The Times, The Sunday Times, The Observer, The Independent, The Daily Express и других известных изданий.
Год: 2017
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 571363
ISBN: 978-5-00100-572-8
Автор: Филлипс Тим

Управление партнерской программой в интернете. Один час в день
Эта книга объяснит вам шаг за шагом, как подготовить, построить, запустить и эффективно управлять партнерской программой в интернете. Написанная признанным экспертом по управлению партнерскими программами, книга представит все аспекты партнерского маркетинга в виде простых, практически применимых ежедневных решений, охватывая все темы, начиная с исследования рынка и выбора конкурентной стратегии партнерской программы, до рекрутинга партнеров, их мотивации и многого другого.

Издание предназначено для специалистов в области интернет-маркетинга, но также может быть полезно руководителям компаний, работающих или планирующих работать в интернете.
Год: 2014
Производитель: ДМК-Пресс
Артикул: 423644
ISBN: 978-5-94074-522-8, 978-5-94074-719-2, 978-5-97060-443-4
Автор: Пруссаков Евгений Игоревич

Управление продуктом в Scrum. Agile-методы для вашего бизнеса
О книге

Первое руководство по гибкому управлению продуктом на основе Scrum - от одного из ведущих экспертов по методике.



Это книга для всех, кого интересует agile-управление продуктом, особенно для тех, кто является владельцем продукта или переходит к этой роли. В книге рассказывается о роли владельца продукта, а также об основных методах управления продуктом. К ним относятся визуализация продукта, разработка и совершенствование бэклога продукта, планирование и отслеживание релиза продукта, использование совещаний Scrum и переход к новой роли. Это практическое руководство позволит вам эффективно применить в Scrum техники управления продуктом. Особое внимание уделяется продуктам, связанным с ПО, - от простого приложения до таких сложных продуктов, как мобильные телефоны.



Ведущий скрам-консультант Роман Пихлер демонстрирует на реальных примерах, как владельцы продуктов могут создавать успешные продукты с помощью скрама.



Из книги вы узнаете:



Чем Scrum отличается от традиционных методов управления.



О том, с какими типичными трудностями сталкивается владелец продукта.



В чем заключается роль владельца продукта: что и как он должен делать.



Как управлять бэклогом даже в случае с самыми сложными продуктами.



Как планировать релиз и принимать решения по расписанию, бюджетам и функционалу.



Из чего состоит роль владельца продукта во встречах по спринту: что нужно и чего не нужно делать.



Для кого эта книга

Это книга для всех, кого интересует agile-управление продуктом, особенно для тех, кто является владельцем продукта или переходит к этой роли.



Об авторе

Роман Пихлер - один из ведущих экспертов по Scrum и agile-управлению продуктом. Он обладает большим опытом в обучении и наставничестве владельцев продукта и помощи компаниям в применении эффективных методов управления продуктом. Помимо этой книги, он создал бестселлер Scrum - Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen (Scrum - успешное применение Agile-управления проектами). Роман часто выступает на международных конференциях. Он является сертифицированным тренером по Scrum и возглавлял усилия Scrum Alliance по выработке курса обучения сертифицированных Scrum-владельцев продукта.

Серия: Agile на практике
Год: 2017
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 559194
ISBN: 978-5-00100-354-0
Автор: Пихлер Роман

Управление продуктом в Scrum. Agile-методы для вашего бизнеса
О книге

Первое руководство по гибкому управлению продуктом на основе Scrum - от одного из ведущих экспертов по методике.



Это книга для всех, кого интересует agile-управление продуктом, особенно для тех, кто является владельцем продукта или переходит к этой роли. В книге рассказывается о роли владельца продукта, а также об основных методах управления продуктом. К ним относятся визуализация продукта, разработка и совершенствование бэклога продукта, планирование и отслеживание релиза продукта, использование совещаний Scrum и переход к новой роли. Это практическое руководство позволит вам эффективно применить в Scrum техники управления продуктом. Особое внимание уделяется продуктам, связанным с ПО, - от простого приложения до таких сложных продуктов, как мобильные телефоны.



Ведущий скрам-консультант Роман Пихлер демонстрирует на реальных примерах, как владельцы продуктов могут создавать успешные продукты с помощью скрама.



Из книги вы узнаете:



Чем Scrum отличается от традиционных методов управления.



О том, с какими типичными трудностями сталкивается владелец продукта.



В чем заключается роль владельца продукта: что и как он должен делать.



Как управлять бэклогом даже в случае с самыми сложными продуктами.



Как планировать релиз и принимать решения по расписанию, бюджетам и функционалу.



Из чего состоит роль владельца продукта во встречах по спринту: что нужно и чего не нужно делать.



Для кого эта книга

Это книга для всех, кого интересует agile-управление продуктом, особенно для тех, кто является владельцем продукта или переходит к этой роли.



Об авторе

Роман Пихлер - один из ведущих экспертов по Scrum и agile-управлению продуктом. Он обладает большим опытом в обучении и наставничестве владельцев продукта и помощи компаниям в применении эффективных методов управления продуктом. Помимо этой книги, он создал бестселлер Scrum - Agiles Projektmanagement erfolgreich einsetzen (Scrum - успешное применение Agile-управления проектами). Роман часто выступает на международных конференциях. Он является сертифицированным тренером по Scrum и возглавлял усилия Scrum Alliance по выработке курса обучения сертифицированных Scrum-владельцев продукта.

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000681
ISBN: 978-5-00100-354-0

Управление результативностью маркетинга. Учебник для магистров
В учебнике рассматривается маркетинг в общей системе управления результативностью бизнеса. Теоретические положения и базовые подходы менеджмента к управлению результативностью сочетается с показателями и процессами клиентского маркетинга на всех этапах работы. Учебник рассчитан на углубленное изучение современных проблем управления маркетингом.

Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.

Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 080500.68 "Менеджмент (подготовка магистров)".

Серия: Магистр
Год: 2013
Производитель: Юрайт-Издат
Артикул: 304508
ISBN: 978-5-9916-1523-5, 978-5-9916-2565-4
Автор: Ойнер Ольга Константиновна

Управление рисками в предпринимательстве
Книга содержит систематизированное изложение методологических, организационных и технологических основ анализа риска в предпринимательстве с использованием математических методов системного анализа. Текст написан по результатам обобщения материалов, опубликованных в открытой отечественной и зарубежной печати, а также на основе личного практического опыта авторов.

Для студентов и аспирантов вузов, сотрудников консалтинговых фирм, а также предпринимателей, занимающихся самостоятельной практикой системного анализа риска в маркетинге и бизнесе.

Второе издание.
Год: 2008
Производитель: Дашков и К
Артикул: 216469
ISBN: 978-5-91131-528-3
Автор: Балдин Константин Васильевич, Воробьев С. Н

Управление розничным маркетингом
В книге показаны новые приемы повышения привлекательности продуктов и услуг, адресованные менеджерам розничных, в том числе сетевых компаний. Основное внимание авторы уделяют организации магазинной торговли. Книга будет также полезна специалистам розничных предприятий туристической, сервисной и финансовой сфер при продвижении ими своей продукции, планировании и организации ее продаж.

Представлены принципиально новые разработки в области выбора типа магазина и места его расположения, стратегии и тактики розничных продаж и управления категориями товаров, организации кампаний продвижения для магазинов различных форматов и типов. Менеджеры познакомятся с интересными приемами использования торговых площадей и выкладки товаров, планирования торговых запасов, ценообразования, рекламной деятельности, с простыми и сложными приемами стимулирования продаж.

Вы узнаете о новых направлениях в обслуживании клиентов, применении информационных технологий. В книге представлены положительные, отрицательные и даже комичные примеры деятельности мировых компаний.

Пособие адресовано студентам, аспирантам, менеджерам и организаторам торговли и обслуживания в розничной сфере.
Год: 2010
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 248988
ISBN: 5-16-002332-1

Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастеры
О чем эта книга

Об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир.



Интересен и его экскурс в 70-е: история Kindle началась в легендарном исследовательском центре Xerox, а в истории Tetra Pak начинается новая глава, и мы узнаем, сможет ли уникальный продукт, о котором никто не слышал, сгенерировать спрос.



Известный бизнес-мыслитель подробно исследует и анализирует самые яркие примеры - компании Netflix и Nokia 1100, бум электронных книг, Amazon.



О проблемах потребителей, которые часто говорят, что хотелось бы им, но их желания оказываются невыполнимы по ряду определенных причин. А те, кто смело вступает в дебаты с потребителем, в итоге овладевает основой потенциального прорывного спроса.



О бесконечных поисках создателей спроса тех механизмов, которые заставят потребителя осуществить покупку.



О компаниях, которые добились крупного успеха, но расслабились и перестали обращать внимание на изменяющиеся условия рынка, тем самым попали в ловушку.



Для кого эта книга

Для предпринимателей, собственников бизнеса, руководителей компаний, топ-менеджеров.



Почему мы решили издать эту книгу

Потому что в этой книге можно найти развернутые, доступные и понятные ответы на вопросы:

- "Как возникает спрос?";

- "Почему возникает спрос?";

- "Как обеспечить возникновение спроса?".



"Фишка" книги

Автор книги Адриан Сливотски является одним из самых известных консультантов в США. Входит в список 25 лучших консультантов 2000 и 2008 годов.



Адриан Сливотски написал несколько книг о прибыльности и росте, в частности бестселлер "Искусство получения прибыли", который был удостоен награды как одна из десяти лучших экономических книг 1998 года.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 371510
ISBN: 978-5-91657-622-1
Автор: Сливотски Адриан, Вебер Карл Карлович

Управление ценами в ритейле
Впервые для специалистов розничной торговли написана уникальная книга по эффективному ценообразованию. В ней приводятся основные методы и приемы управления ценами, анализируются экономическая обоснованность и последствия выбора различных вариантов ценовой политики, рассматриваются принципы координации ценообразования с остальными элементами маркетинга.

Материал книги иллюстрируется подробными бизнес-кейсами, которые наглядно представляют рациональные способы решения специфических задач ценообразования, возникающих при организации розничной торговли.

Книга предназначена для сотрудников маркетинговых и экономических служб ритейловых фирм, а также студентов экономических и бизнес-специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов повышения квалификации.
Год: 2008
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 155533
ISBN: 978-5-699-21950-6
Автор: Липсиц Игорь Владимирович, Рязанова Ольга

Управление ценами. Учебник
Раскрывается развитие теоретических основ стоимости и цены на различных этапах эволюции экономической науки, а также в современных рыночных условиях. Выявляется взаимосвязь экономической политики предприятия с ключевыми ценовыми категориями: ценовой политикой, принципами и методами ценообразования, ценовой стратегией и тактикой. Раскрывается универсальная роль цены в экономике, поясняется ее миссия, дается классификация цен. Определяются экономические функции цены и принципы ценообразования. Существенное внимание уделено практическим вопросам управления ценами: процессу разработки ценовой политики; применению различных способов и методов ценообразования; выбору и реализации ценовой стратегии; формированию цены с учетом различных внешних факторов.

Соответствует ФГОС ВО. Рекомендован некоммерческим партнерством "Гильдия маркетологов".

Для студентов, экономистов, менеджеров, маркетологов и других специалистов-практиков, интересующихся возможностями управления ценами в современных рыночных условиях.

Серия: Прикладной бакалавриат
Год: 2016
Производитель: Вузовский учебник
Артикул: 687355
ISBN: 978-5-9558-0432-3
Автор: Карпова Светлана Васильевна, Русин Вячеслав Николаевич, Рожков Илья Вячеславович

Управление эффективностью маркетинга: методология и проектное моделирование
Рассматриваются методология и подходы к управлению эффективностью маркетинга предприятия на основе концепций управления эффективностью, ценностно-ориентированного управления и стоимостного маркетинга. Для менеджеров высшего звена, специалистов-практиков в области маркетинга и менеджмента, слушателей программ МВА, а также преподавателей и студентов экономических вузов.

Серия: Научная мысль
Год: 2009
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 215370
ISBN: 978-5-16-003684-7
Автор: Китова Ольга Викторовна

Управление эффективностью маркетинга: методология и проектное моделирование
Рассматриваются методология и подходы к управлению эффективностью маркетинга предприятия на основе концепций управления эффективностью, ценностно-ориентированного управления и стоимостного маркетинга.

Для менеджеров высшего звена, специалистов-практиков в области маркетинга и менеджмента, слушателей программ МВА, а также преподавателей и студентов экономических вузов.

Серия: Высшее образование
Год: 2010
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 236948
ISBN: 978-5-16-003766-0
Автор: Китова Ольга Викторовна

Управляй удовольствием! Творчество, поведенческий маркетинг и корпорации
Написанная живым и дерзким языком, эта книга - не учебник, а своеобразная исповедь профессионала, который озадачен потерей творческой энергии и находит достойный выход из патовой ситуации. Поиски себя, путешествия в Непал, Артику, Африку, чтение книг актуальных западных маркетологов, психологов, экономических философов произвели переворот в авторе и позволили ему прийти к собственной системе. Оставаться успешным в условиях современного рыночного социума - и в то же время творить. Неужели это действительно возможно? Поведенческий маркетинг, который "исповедует" автор, основан на стремлении потребителя к удовольствию. Как воскресить творческие силы департаментов маркетинга, вывести их из спячки и сделать эффективными? С помощью customer pleasure management - таков ответ автора, подкрепленный интересными примерами из личного опыта. Удовольствие - центральное понятие этой книги; вооружившись новейшими разработками исследователей и собственными наблюдениями и экспериментами, автор подсказывает каждому человеку, работающему с клиентами, как настроить себя и потенциального покупателя на плодотворный контакт. В заключение он выступает в роли футуролога и определяет роль творчества развитии глобального общества. Арсен Даллакян - один из ведущих экспертов в области поведенческого маркетинга. Специалист по построению клиентоцентричных моделей бизнеса. Руководитель службы маркетинга в компаниях финансовой сферы. Приглашенный эксперт Первого канала, России 24, изданий "Ведомости", "Коммерсантъ", Village и др. Кандидат философских наук, автор работ по культурной идентичности и глобализации.

Серия: Мастера маркетинга
Год: 2016
Производитель: Эксмо
Артикул: 529084
ISBN: 978-5-699-83768-7
Автор: Даллакян Арсен

Успешный маркетинг для малого бизнеса
Данная книга представляет собой руководство по бизнесу для небольших фирм, число сотрудников которых не превышает 20 человек. В отличие от крупных компаний, где существуют отделы сбыта, маленькие фирмы вынуждены изучать рынок самостоятельно. Вы узнаете, как выявлять основных участников рынка и удовлетворять их потребности с выгодой для себя, как расширить свою деятельность, используя новые идеи, отказавшись от дорогостоящих консультантов, как разработать собственную рекламу и организовать выставочный стенд.

Книга может быть полезна тем, кто делает первые шаги в сфере бизнеса, а также сотрудникам уже существующих мелких фирм.

Серия: Университеты бизнеса
Год: 2003
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 27458
ISBN: 5-8183-0525-2, 978-5-8183-0525-7
Автор: Паттен Дэйв

Успешный путь в торговую сеть в вопросах и ответах или 15 советов поставщику
Это первая книга Сергея Илюхи, которая продолжает уникальную серию "Школа поставщика Retail.ru". На основе собственного опыта проведения десятков тысяч переговоров и подписания более полутора тысяч контрактов на поставки в розничные сети автор рассказывает, как работают розничные сети, какие приемы используют в переговорах закупщики, и как должен действовать поставщик для того, чтобы получить выгодный контракт. Это одно из немногих изданий, в котором реальные диалоги и психологические приемы ведения переговоров тесно переплетены с экономическими расчетами, схемами и алгоритмами.

При работе над книгой были учтены последние на момент выхода книги изменения в законодательстве, особенно в Федеральном законе от 28.12.2009 года 381 - ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации", которые существенно влияют на правила взаимодействия ритейлеров и поставщиков.

По отзывам многочисленных участников тренингов Сергея Илюхи, описанные в книге методики позволяют поставщику не только более уверенно чувствовать себя во время переговоров, но и больше зарабатывать.
Год: 2017
Производитель: 1С
Артикул: 726702
ISBN: 978-5-9677-2613-2
Автор: Илюха Сергей Александрович

Успешный сайт. Как превратить свой сайт в машину по зарабатыванию денег
Действительно ли вы понимаете всю значимость своего присутствия в Интернете? Предоставляет ли ваш веб-сайт все необходимые возможности для использования? Знаете ли вы о том, что побуждает посетителей заходить на ваш сайт? Что о вас думают различные интернет-сообщества? Ответы на эти вопросы и последующая быстрая адаптация к изменяющимся условиям имеют ключевое значение для успешного ведения бизнеса в эпоху Интернета.

В книге "Комплексный веб-мониторинг" рассматриваются все аспекты вашего присутствия в Интернете и способы их измерения, в том числе веб-аналитика, удобство и простота использования, обратная связь с потребителем и конкурентный анализ (независимо от категории веб-сайта, которым вы владеете: будь то сайт электронной коммерции, интернет-сообщества, СМИ или компании, занимающейся предоставлением программного обеспечения). Конкретные примеры, четкие объяснения и практические рекомендации, которыми изобилует данная книга, делают ее незаменимым пособием для любого владельца веб-сайта.

Ранее книга выходила под названием "Компьютерный веб-мониторинг".

Серия: Мировой компьютерный бестселлер
Год: 2014
Производитель: Эксмо
Артикул: 457474
ISBN: 978-5-699-75776-3
Автор: Пауэр Шон, Кролл Алистер

Учебные деловые игры в педагогике, экономике, менеджменте, управлении, маркетинге, социологии
В пособии рассматривается система учебных деловых игр (УДИ), используемых в практике учебного процесса отдельными специалистами и автором. Большое внимание в книге уделено вопросам практического применения деловых игр в учебных курсах по специальностям "Педагогика", "Социология", Экономика", "Менеджмент", "Маркетинг", и др., которые соответствуют образовательным стандартам.

Книга может быть широко использована в различных учебно-образовательных учреждениях.

Серия: Учебник для ВУЗов
Год: 2005
Производитель: Владос
Артикул: 83967
ISBN: 5-691-01448-X, 5-691-01448-Х
Автор: Трайнев Владимир

Учет и анализ внешнеэкономической деятельности
Внешнеэкономическая деятельность российских предприятий, объединений и организаций, являясь неотъемлемой частью их хозяйственной жизни, способна при ее правильной организации стать источником значительных дополнительных доходов.

Цель данного учебно-практического пособия - помочь разобраться в совокупности аналитических и финансовых проблем; дать представление о методике и этапах анализа, проанализировать порядок формирования финансовых решений в краткосрочном и долгосрочном периодах; показать, как влияет структура капитала, соотношение собственных и заемных финансовых средств на стоимость бизнеса в целом; оценить риск принятия корпоративных решений. Это позволит специалистам - бухгалтерам и аудиторам - теоретически подготовиться к трудным профессиональным испытаниям, изучить примеры, которые часто бывают полезнее правил и применить свои знания в практической деятельности.

В данном пособии вопросы экономики увязаны с понятиями бухгалтерского учета, методика анализа - с проблемами управления финансами. Их совместное рассмотрение показывает, что между ними больше общего, чем различий, что они дополняют и обогащают друг друга.

Данное издание учитывает все последние изменения в законодательстве и нормативной базе, регламентирующие расчеты, связанные с ведением внешнеэкономической деятельности организации.

Для широкого круга бухгалтеров, аудиторов, менеджеров предприятий и организаций, ведущих внешнеэкономическую деятельность, аспирантов и студентов, обучающихся по специальностям "Мировая экономика", "Международные экономические отношения", "Внешнеэкономическая деятельность", "Маркетинг".
Год: 2009
Производитель: Велби
Артикул: 183093
ISBN: 978-5-482-02057-91
Автор: Тарасова Наталья Владимировна, Ионова Александра Филипповна

Фабрика клиентов. Обучающая модель маркетинга
Сегодня, в условиях ужесточающейся конкуренции, перед компаниями особенно остро встает проблема борьбы за клиента. Процесс поиска потенциальных клиентов становится все более креативным и разноплановым. Один такой способ и предлагается в этой книге - поиск через обучение. Отдайте знания и получите в обмен покупателя. Причем обучение не только тех клиентов, которые могут сегодня таковыми стать, но и тех, кто пока еще не зарабатывает самостоятельно - детей, подростков и студентов. Это "клиенты впрок". Конкурентное преимущество - за тем, кто смотрит дальше всех. И эта книга о том, как готовить себе рынок, в том числе и завтрашний, и послезавтрашний.

Серия: Вершина успеха
Год: 2011
Производитель: Феникс
Артикул: 258556
ISBN: 978-5-222-17558-3
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна

Фанатократия. Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга?



В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж.



Примеры компаний, добившихся удивительных результатов на этой стезе, относятся к самым разным отраслям:

* MeUndies - компания, совершившая революцию в сфере торговли нижним бельем, работая с клиентами по подписке

* HeadCount - некоммерческая организация, занимающаяся регистрацией избирателей на музыкальных концертах

* Grain Surfboards - производитель досок для серфинга, который охотно делится своими фирменными секретами с покупателями

* Hagerty - страховая компания ретро-автомобилей, организовавшая клуб с более чем 600 000 членов

* HubSpot - производитель программного обеспечения, организующий ежегодные конференции, на которых собираются по 25 000 участников



Если вы хотите привлечь и удержать преданных фанатов на всю жизнь, эта книга расскажет как.
Год: 2021
Производитель: Попурри
Артикул: 817484
ISBN: 978-985-15-4919-7
Автор: Скотт Дэвид Мирман, Скотт Рейко

Фандрейзинг. Привлечение средств на проекты и программы в сфере культуры и образования
Систематически рассматриваются организация и технология эффективного привлечения средств на реализацию проектов и программ социально-культурной и научно-образовательной деятельности.

Предназначено для студентов средних специальных и высших учебных заведений, проходящих подготовку по менеджменту и маркетингу в сферах культуры и образования, социальным коммуникациям и социальному партнерству, а также соответствующих специалистов-практиков.

2-е издание, стереотипное.

Серия: Социально-культурная деятельность
Год: 2022
Производитель: Планета музыки
Артикул: 918641
ISBN: 978-5-507-45312-2
Автор: Артемьева Татьяна Владимировна, Тульчинский Григорий Львович

Фармацевтический маркетинг. Принципы, среда, практика
Книга "Фармацевтический маркетинг" Принципы, среда, практика" рассматривает ключевые "четыре Р" любого маркетинга: продукт (product), цену (price), распределение (place) и продвижение (promotion). Уникальность настоящего издания заключается в гармоничном соединении теории маркетинговых процессов с примерами их реального воплощения на практике. Книга предназначена как для опытных специалистов, так и для тех, кто только начинает свою карьеру.

Серия: ФармМаркетинг
Год: 2013
Производитель: ЛитТерра
Артикул: 399091
ISBN: 5-98216-019-9
Автор: Смит Микки С., Коласса Е. М., Перкинс Грег, Сикер Брюс

Фармацевтический маркетинг. Учебник
В учебнике комплексно и систематизированно изложены вопросы классического маркетинга с учетом особенностей сферы обращения лекарственных средств. Особое внимание уделено регуляторным аспектам маркетинговой деятельности в контексте состояния и развития фармацевтического рынка. Изучение материалов книги позволит не только приобрести и расширить теоретические знания в области фармацевтического маркетинга, но и использовать контент для практической деятельности.

Издание предназначено студентам медицинских и фармацевтических вузов, а также может быть полезно ординаторам, аспирантам, руководителям и специалистам практического здравоохранения.
Год: 2023
Производитель: ГЭОТАР-Медиа
Артикул: 975540
ISBN: 978-5-9704-7568-3
Автор: Наркевич Игорь Анатольевич, Немятых Оксана Дмитриевна, Абдулманова Елена Леонтьевна

Фидбэк. Получите обратную связь!
О книге

Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров.



Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать.



Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы.



Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!



Особенности

Столь всеобъемлющих книг по этой теме до сих пор не существовало ни на русском, ни на английском языках.



Никакой воды - каждая глава описывает канал/способ обратной связи по понятной и простой модели (знакомой по бестселлеру "Без бюджета")



Об авторах

Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.



После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.



Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.



Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.



Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.



В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".

Елена Золина - маркетёр и постановщик превосходного сервиса по призванию, сервисный дизайнер, в 2002 году окончила Челябинский государственный университет, факультет экономики.



С 2002 по 2006 - менеджер по качеству сервиса продуктовой сети "Молния", SPAR, Челябинск.



С 2006 по 2008 год - руководитель департамента качества консалтингового агентства "Академия сервиса".



С 2008 по 2012 год - консультант по маркетингу и сервису в сотрудничестве с компанией Service Design Agency. Реализовано множество проектов в сфере частной медицины, розничной торговли, HoReCa, девелопмента. Преподавание в Российско-Британском институте управления.



С 2012 года - работа в индустрии гостеприимства, открытие трех отелей к Олимпиаде в Сочи - Bridge Resort 4* (700 номеров), спорт-отель Sport Inn (50 номеров, площадь территории 2 га), комплекс Omega (2400 номеров), Директор по маркетингу и сервису управляющей компании "Русский Дом".



С 2014 года - директор по маркетингу розничной сети магазинов формата DIY "СуперСтрой" и "СтройАрсенал".
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000813
ISBN: 978-5-00057-404-1

Фидбэк. Получите обратную связь!
О книге

Первая в деловой литературе всеобъемлющая классификация каналов и инструментов обратной связи в наглядной форме, с высокой степенью детализации, множеством историй и примеров.



Она написана в стиле бестселлера "Без бюджета": по четкой схеме описаны 45 инструментов получения обратной связи: краткое описание, стоимость, скорость включения, как именно включить инструмент в работу, как поддерживать.



Приложение "Правила работы с обратной связью" подскажет, как правильно работать с лидами, вопросами, благодарностями, идеями и критикой, которые вы получите в результате своей работы.



Выбирайте подходящие инструменты, слушайте своих клиентов, радуйте и удивляйте их своим вниманием и оперативностью - и, в конечном счете, зарабатывайте больше!



Особенности

Столь всеобъемлющих книг по этой теме до сих пор не существовало ни на русском, ни на английском языках.



Никакой воды - каждая глава описывает канал/способ обратной связи по понятной и простой модели (знакомой по бестселлеру "Без бюджета")



Об авторах

Игорь Манн - самый известный маркетер России, спикер, автор, издатель.



После окончания Московского института управления в 1989 году остался работать там же на кафедре внешнеэкономической деятельности. Спустя пару лет устроился на работу в рекламное агентство.



Маркетинг полноправно появился в жизни Игоря в 1993 году, когда он стал менеджером по маркетинговым коммуникациям в московском офисе швейцарской компании Ciba-Geigy. Сейчас практический опыт Игоря в сфере маркетинга более 20 лет. За это время он работал директором по маркетингу, коммерческим директором, региональным директором. Среди компаний, с которым он сотрудничал, Lucent Technologies, Alcatel, Арктел, Konica Corporation, АН МИАН и другие. Отрасли, в которых работал Игорь: агробизнес, фотобизнес, телеком, книжный бизнес, недвижимость.



Игорь Манн регулярно ездит по стране с корпоративными и открытыми тренингами, выступает для студентов. За это время на его тренингах и семинарах побывало более 500 000 человек.



Автор десяти книг. Среди которых: "Маркетинг на 100%", "Маркетинг без бюджета", "Точки контакта", "Номер 1". После выхода "Маркетинга на 100%" его стали называть "русским Филипом Котлером". Практически все книги Игоря становятся бестселлерами.



В настоящее время Игорь - консультант по маркетингу и партнер группы компаний "Сила Ума".

Елена Золина - маркетёр и постановщик превосходного сервиса по призванию, сервисный дизайнер, в 2002 году окончила Челябинский государственный университет, факультет экономики.



С 2002 по 2006 - менеджер по качеству сервиса продуктовой сети "Молния", SPAR, Челябинск.



С 2006 по 2008 год - руководитель департамента качества консалтингового агентства "Академия сервиса".



С 2008 по 2012 год - консультант по маркетингу и сервису в сотрудничестве с компанией Service Design Agency. Реализовано множество проектов в сфере частной медицины, розничной торговли, HoReCa, девелопмента. Преподавание в Российско-Британском институте управления.



С 2012 года - работа в индустрии гостеприимства, открытие трех отелей к Олимпиаде в Сочи - Bridge Resort 4* (700 номеров), спорт-отель Sport Inn (50 номеров, площадь территории 2 га), комплекс Omega (2400 номеров), Директор по маркетингу и сервису управляющей компании "Русский Дом".



С 2014 года - директор по маркетингу розничной сети магазинов формата DIY "СуперСтрой" и "СтройАрсенал".
Год: 2015
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 470228
ISBN: 978-5-00057-404-1
Автор: Манн Игорь Борисович, Золина Елена

Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте "физиологических" механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.

Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Год: 2016
Производитель: Кнорус
Артикул: 322973
ISBN: 978-5-406-02017-3, 978-5-406-04661-6, 978-5-8597-1910-5
Автор: Пашутин Сергей Борисович

Философия потребления
В центре внимания автора "Философии потребления" - сложное и непредсказуемое поведение потребителей в XXI веке. Автор затрагивает такие важные вопросы: как потребители строят взаимоотношения с поставщиками и производителями продуктов и с самими продуктами; как проявляется и какое значение имеет креативность и инновационностъ потребителей; как способы производства продукта влияют на выбор потребителей; почему потребители отказываются от инновационных продуктов.

"Философия потребления" - это своеобразный синтез знаний из области маркетинга, социологии, философии, экономики, дополненный актуальными, практическими примерами, поэтому эта книга будет интересна широкому кругу читателей.

Серия: Психология поведения потребителей
Год: 2009
Производитель: Гуманитарный центр
Артикул: 205124
ISBN: 978-966-8324-56-7
Автор: Шмигин Изабель

Фиолетовая корова. Сделайте выдающимся свой бизнес
"Фиолетовая корова" - это увлекательный свежий взгляд на современный маркетинг и анализ действий специалистов по маркетингу, позволяющие ему стать особенным и выделиться из однообразного стада маркетологов". Ли Энн Дэли, старший вице-президент по маркетингу.
Год: 2004
Производитель: Росмэн
Артикул: 49249
ISBN: 5-353-01714-5
Автор: Годин Сет

Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
О чем эта книга

Если среди простых коров вы увидите фиолетовую, вам это запомнится надолго. Вы будете ее вспоминать, вы будете всем о ней рассказывать. Те, кому вы расскажете о таком чуде, возможно, специально поедут в указанное вами место в надежде, что она еще там пасется.



Ваше предложение клиентам должно быть таким же: нестандартным, запоминающимся. Тогда молва о вас разнесется по всему свету. И это будет совершенно бесплатно для вас.



Что? Ваш продукт слишком обыкновенный?



А вы можете выпустить его в коллекционном исполнении? Вы пробовали думать о малых рынках, а не больших? Вы пробовали делать что-то, чем в вашей отрасли заниматься просто "не принято"?



В этой книге собрана добрая сотня конкретных способов сделать ваше предложение уникальным. И все эти способы опираются на два парадокса.

- Безопасно - значит рискованно.

- Очень хорошо - это плохо.



Просто взгляните на свой бизнес новым взглядом.



Для кого эта книга

Для собственника бизнеса.

Для директора по продажам и PR-директора.

Для бренд-менеджера и менеджера по маркетингу.



"Фишка" книги

Именно эта книга сделала Сета Година всемирно известным маркетологом.



От автора

Выдающийся маркетинг - это искусство привнесения в ваш продукт или услугу чего-то нового, обращающего на себя внимание. Причем это делается не в последний момент, не с помощью рекламных уловок, нет, - уже при создании продукта необходимо вложить в него что-нибудь выдающееся. Необходимо запомнить и принять как аксиому такой вывод: "Если то, что вы предлагаете, совершенно не выдающееся, оно останется незамеченным".



Я считаю, что мы достигли того момента, когда больше не можем осуществлять маркетинг для широкой покупательской аудитории. Мы создали мир, где большинство продуктов абсолютно неинтересные. В течение последних двух десятилетий наиболее дальновидные авторы отмечали, что динамика маркетинга меняется. Специалисты по маркетингу изучали идеи этих авторов, обсуждали их и даже применяли некоторые из них на практике, но в целом суть стратегии маркетинга оставалась без изменений. Однако традиционные подходы на сегодняшний день решительно устарели. Первым идеям в области маркетинга уже почти сто лет, да и альтернативные подходы не являются чем-то принципиально новым.



Перестаньте рекламировать свою унылую продукцию и займитесь ее инновацией.

5-е издание.

Серия: [Хороший перевод!]
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 248459
ISBN: 978-5-0005-7177-4, 978-5-00057-990-9, 978-5-00117-303-8, 978-5-00146-341-2, 978-5-91657-116-5, 978-5-9165-7443-2, 978-5-91657-574-3
Автор: Годин Сет

Фокусы мерчандайзинга. Эффективные "трюки" для торговцев и поставщиков
В книге доступно изложены принципы и тонкости мерчандайзинга непродовольственных товаров, секреты воздействия на эмоциональную сторону совершения покупок и восприятия торгового зала покупателем, различные технологии эффективной планировки торговых площадей для создания и управления потоками посетителей; раскрывается использование цвета и освещения в торговых залах для усиления воздействия на потребителей.

Подробно освещен арсенал приемов "черного" мерчандайзинга - сознательного манипулирования продукцией конкурентов в точках розничной торговли. Отдельно рассмотрены особенности мерчандайзинга детских товаров, прилагается множество практических решений, приведены конкретные рекомендации и иллюстрированные примеры, раскрывающие современные технологии мерчандайзинга различных групп товаров.

Книга предназначена для мерчандайзеров, администраторов и продавцов магазинов, осуществляющих выкладку товара, а также руководителей и сотрудников отделов продаж и маркетинга одиночных и сетевых магазинов.

Серия: Розничная торговля
Год: 2010
Производитель: Питер
Артикул: 209767
ISBN: 978-5-49807-399-6
Автор: Гузелевич Наталия Юрьевна

Фонды оценочных средств по дисциплине "Маркетинг". Учебное пособие
Фонды оценочных средств по дисциплине "Маркетинг" для студентов обучающихся по направлению "Менеджмент", профиль "Маркетинг" (программа подготовки бакалавров) соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 38.03.02 "Менеджмент". Фонды оценочных средств по дисциплине "Маркетинг" содержат: перечень компетенций, которыми должны обладать обучающиеся в результате освоения дисциплины, описание показателей и критериев оценивания компетенций, а также шкал оценивания, банк тестовых заданий, практико-ориентированных задач и деловых игр и иные материалы, необходимые для оценки результатов освоения дисциплины "Маркетинг".
Год: 2019
Производитель: Прометей
Артикул: 667953
ISBN: 978-5-907100-37-4
Автор: Захаренко Ирина Киримовна, Панюкова Вероника Васильевна

Формирование брэнда средствами PR и рекламы: Учебное пособие
В новой книге известного российского специалиста в области брэнд-коммуникаций подробно рассматривается процесс создания, продвижения брэндов и управления им. Особое внимание уделено богатой зарубежной и отечественной практике в области создания, медиапланирования и продвижения торговых марок, опыту управления брэндами на различных этапах жизненного цикла товара.

Показана роль нематериальных активов в структуре брэнда на микро- и макроуровнях: товар-брэнд, личность-брэнд, организация-брэнд, государство-брэнд. Практические задания разработаны автором на основе опыта работы с российскими и зарубежными компаниями, корпорациями и холдингами.

Пособие широко иллюстрировано графиками, схемами, примерами товарных знаков. В конце книги приведен обширный глоссарий.

Рекомендовано Минобразования РФ в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061500 "Маркетинг" и 350700 "Реклама". Для студентов вузов, изучающих рекламу, PR, менеджмент и маркетинг, брэнд-менеджеров, специалистов по управлению.

Серия: Homo Faber
Год: 2006
Производитель: Экономистъ
Артикул: 116661
ISBN: 5-98118-077-3
Автор: Музыкант Валерий Леонидович

Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса. Учебное пособие
В учебном пособии представлены теоретические и практические вопросы по учебной дисциплине "Формирование клиентурных отношений в сфере сервиса". Даны подробные планы проведения занятий в виде интерактивной лекции-семинара, практических занятий. Данное пособие составлено на основе источниковедческого анализа литературы по формированию клиентурных отношений в сфере сервиса, материалов периодической печати, монографий, авторефератов. Обучающимся предложены подробные теоретические сведения по темам практических занятий, обозначены задания для их выполнения. Тематика вопросов нацеливает обучающихся на активизацию мыслительной деятельности, самостоятельную работу, осознанное - проектное отношение к формированию клиентурных отношений в индустрии гостеприимства.

Учебное пособие предназначено для обучающихся, преподавателей по направлению подготовки "Сервис", профилю "Сервис гостинично-ресторанных комплексов", а также сотрудников сферы сервиса.

2-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2019
Производитель: Лань
Артикул: 713687
ISBN: 978-5-8114-3651-4
Автор: Николенко Полина Григорьевна, Терехов Андрей Михайлович

Формула успеха в сетевом маркетинге
Книга содержит множество практических советов по развитию успешного низкозатратного бизнеса в сфере прямых продаж. Автор разработал эффективную и легко воспроизводимую систему, позволяющую дистрибьюторам не только уверенно строить с нуля карьеру в сетевом маркетинге, но и превращаться в лидеров многочисленных групп. Ознакомьтесь с ней, и вы просто не сможете потерпеть неудачу.

Серия: Золотой фонд MLM
Год: 2010
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 253705
ISBN: 978-5-8183-1656-7
Автор: Тейлор Крис

Формула эффекта. Как получить реальный результат в социальных медиа
О чем эта книга

Сегодня у многих есть большая аудитория в интернете (на сайте, в блоге, Twitter или где-то еще), но зачастую само наличие аудитории не гарантирует какого-то реального эффекта. К сожалению, большинство коммуникаций - это просто шум, не имеющий значения для людей, внимания которых мы добиваемся.



В этой книге авторы объясняют, как построить общение, приносящее результаты. Они показывают, что для того, чтобы люди действительно заинтересовались вашим контентом, просто хорошей идеи, доверия и определенного размера аудитории уже недостаточно. Нужна определенная смесь всего этого и нечто большее - стратегия создания и распространения контента, своеобразная формула эффекта.



Формула эффекта поможет понять, что вы делаете верно, а что нет. Ее можно применить к блогам, твитам, видео и даже к офлайновым рекламным кампаниям. Используйте ее, чтобы понять, почему статья в газете с миллионным тиражом может вызвать намного меньший эффект, чем пост в блоге с тысячей заинтересованных подписчиков.

Почему вам стоит прочитать эту книгу

По мере того как традиционные каналы продвижения, продаж и убеждения теряют эффективность и все большее число людей переносят общение в интернет, сама природа внимания меняется. Эта книга даст вам инструменты и метрики для того, чтобы гарантировать, что ваш голос будет услышан.



Для кого эта книга

Для всех, кто занимается маркетингом в интернете.



Фишка книги

В отличие от большинства книг по интернет-маркетингу, эта книга не устареет через полгода после выхода. Здесь описаны принципы и методики, основанные на человеческой психологии, которые останутся неизменными даже после появления новой революционной веб-технологии.



От авторов

Каждый может написать пост в блог, но далеко не каждый может добиться, чтобы его лайкнули 35000 раз. И, согласитесь, не каждый может привлечь 75 000 подписчиков. Но мы добились этого не потому, что мы уникальны. Просто мы пробовали, ошибались и учились на своих ошибках подобно тому, как вы учитесь кататься на велосипеде. Мы пробовали снова и снова, и теперь у нас выработалось четкое понимание того, как из точки А попасть в точку Б самым эффективным способом.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 384207
ISBN: 978-5-91657-671-9
Автор: Броган Крис, Смит Джулиен

Фриланс. Рискнуть и остаться
Анна Бонецкая - автор одного из самых успешных и продаваемых курсов по SMM в "Инстаграме", более 5000 довольных клиентов и учеников, автор YouTube-канала "Бонецкая дело говорит".

Мои выпускники:

- выходят на рынок профессионалов;

- находят 3-4 клиента уже во время прохождения курсов;

- зарабатывают от 15 до 120 тысяч рублей;

- в течение 1 года становятся блогерами или экспертами.

В этой книге я расскажу:

- как на самом деле устроен фриланс, и сколько можно на нем заработать;

- почему фрилансеров не любят;

- как пошагово перейти на фриланс без страхов и иллюзий о миллионах;

- как составить резюме и портфолио;

- где найти клиентов. Давай вместе откроем дверь в мир фриланса, где каждый найдет свое место!

Серия: Книги специалиста по удаленке и фрилансу
Год: 2021
Производитель: Эксмо
Артикул: 776837
ISBN: 978-5-04-117535-1
Автор: Бонецкая Анна Георгиевна

Функциональный и интернет-маркетинг
Рассмотрены концепция функционального маркетинга и методическое обеспечение управления товарным ассортиментом на предприятиях, а также теория и методика управления интернет-маркетингом. Книга построена на конкретных примерах деятельности отечественных предприятий машиностроения и лесопромышленного комплекса в области маркетинга.
Год: 2019
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 698085
ISBN: 978-5-905554-33-9
Автор: Сухарев Олег Сергеевич, Курманов Николай Витальевич, Мельковская Ксения Романовна

Хакер маркетинга. Креатив и технологии
Правила игры для маркетологов изменились необратимо, раз и навсегда. Те, кто не усвоит этого сегодня, рискуют безнадежно устареть завтра, утверждает Райан Холидей, директор по маркетингу American Apparel, автор международного бестселлера "Верьте мне, я лгу!". Мегабренды нового поколения, такие как Dropbox, Facebook или Twitter, не потратив ни доллара на традиционный маркетинг, взломали рынок нестандартными действиями и нашли кратчайшие пути к потребителю.

Как повторить их успех? Как добиться взрывного роста популярности вашего продукта? Как превратить полученный успех в вирус? Райан Холидей рассказывает о приемах, которые работают и для малых стартапов, и для крупных компаний.

Пора перестать гадать, чего хотят люди. Хватит напрасно тратить время, силы и деньги. Забудьте старые сценарии, действуйте как настоящие хакеры. Холидей предлагает не набор инструментов, а новый способ мышления.

Не запускайте свой продукт, пока не прочитаете эту книгу!

Серия: Азбука Бизнес
Год: 2014
Производитель: Азбука
Артикул: 443154
ISBN: 978-5-389-07009-7
Автор: Холидей Райан

Хит продаж. Как создавать и продвигать творческие проекты
Книга советов и рекомендаций для творческого человека, который стремится создать нечто "великое, высочайшее, почти божественное"

Эксперт по маркетингу, разработчик медиа-стратегий и автор бестселлеров Райан Холидей на страницах этой книги исследует каждый жизненный этап творческого продукта от его создания до формирования наследия.

Автор учит тому, что не стоит включаться в гонку за сиюминутной популярностью и лайками в социальных сетях, вместо этого стоит сосредоточиться на вечных ценностях. Он рекомендует быть искренним в своем творчестве, создавать достойные проекты и думать о долговременном успехе.

Вы узнаете, как создать что-то, что будет потребляться (и продаваться) многие годы, что войдет в каноны своей отрасли, что ляжет в основу других работ, что будет приносить деньги и оказывать влияние, пока мы спим, и даже после того, как мы переключимся на новые проекты.
Год: 2018
Производитель: Попурри
Артикул: 662104
ISBN: 978-985-15-3629-6
Автор: Холидей Райан

Хищные продажи. Система иммерсивного маркетинга
Насколько реально
продать квартиру через Pornhub?
разрекламировать умный дом через расследование похищения?
убедить кандидата в мэры отрубить себе палец ради победы в выборах?
Тимур Захарченко и Вадим Шевченко убеждены: более чем реально. Для этого они придумали иммерсивный маркетинг. Его суть смешение реальности и вымысла. Как в театре. Никаких рекламных роликов и баннеров вместо этого ставится спектакль , цель которого в том, чтобы зритель забылся и поверил в происходящее. Это метод для практиков и результатчиков. Для тех, кто хочет потратить деньги на рекламу, чтобы получить от неё отдачу. В книге авторы собрали самые успешные кейсы за свой более чем десятилетний опыт работы, описав их подробно, ёмко и с юмором.

Серия: Бизнес-бук
Год: 2023
Производитель: АСТ
Артикул: 936473
ISBN: 978-5-17-153930-6
Автор: Захарченко Тимур Евгеньевич, Шевченко Вадим