Техники продаж (страница 5)

СПИН-продажи
"СПИН-продажи" - бестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми сделками, и развеивают распространенные мифы о существенных аспектах успешного заключения торговых сделок.

Для менеджеров по продажам, торговых агентов, руководителей.

2-е издание.
Год: 2010
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 164369
ISBN: 978-5-902862-75-8, 978-5-9165-7053-3
Автор: Рекхэм Нил

Продавай легко
В последнее время тема продаж стала очень популярной. Профессия продавца уже давно выходит на новый уровень. Если раньше достаточно было выдать товар, то сейчас выигрывает тот, кто умеет находить подход к покупателю, создает правильный настрой и располагает к себе в общении. Изобилие магазинов и предложений на рынке настолько велико, что покупатель стал обращать внимание на сервис. И чем выше качество услуг, тем чаще он хочет возвращаться именно в этот магазин.

Мы написали книгу для людей, которые хотят научиться продавать легко и с удовольствием. Наша книга поможет начинающим продавцам найти свой стиль продаж, настроиться на легкие продажи, замотивировать себя на успех и выйти на новый уровень в своей профессии. Книга наполнена не только теорией, но и примерами и простыми для восприятия схемами.

С уважением, авторы - Виталий Капитанов и Анна Баранова.

Книга Виталия Капитанова - это аккумулированный личный опыт человека, который состоялся в продажах. Опыт успешных практиков всегда достоин уважения. К тому же книга читается очень легко и пронизана простыми и понятными примерами. Каждый человек, который работал в продажах, встречался со всеми теми сомнениями, про которые Виталий пишет в своей книге, но далеко не каждый смог разобраться, что с этими сомнениями делать. А автор не только разобрался, но и предлагает нам набор решений и личных инсайтов - что делать, чтобы стать успешным продаваном. Поэтому искренне рекомендую эту книгу всем тем сотрудникам, которые выбрали для себя путь торговли и переговоров, чтобы стать сильными!

Максим Батырев, автор бестселлеров "45 татуировок менеджера", "45 татуировок продавана" бизнес-спикер 1 в России.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 651186
ISBN: 978-5-4461-0547-2
Автор: Капитанов Виталий, Баранова Анна

Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов
Эта книга поможет разобраться с технологией влияния и методикой продаж в сфере письменной коммуникации, ведь именно в ней кроется большое количество проблем, которые испытывают многие компании и отделы продаж в первую очередь. Вы узнаете, как облегчить коммуникации с клиентами и целевыми аудиториями, существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи и повысить конверсию. А понимание важнейших принципов написания продающих текстов поможет не только в работе, но и в жизни.

Автор подробно рассматривает структуру основных текстов, разбирает типичные ошибки составителей, дает основные правила написания эффективных документов. Также вы найдете уникальный набор приемов, которые при необходимости помогут усилить эффект, а значит и существенно улучшить результаты работы, увеличить продажи, повысить конверсию.

Издание адресовано менеджерам по продажам, специалистам по маркетингу, рекламе и PR, социологам и управленцам - всем, кому по роду своей деятельности приходится сталкиваться с написанием продающих текстов.

2-е издание.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 613666
ISBN: 978-5-4461-0467-3
Автор: Асланов Тимур Анатольевич

Идеальные переговоры
Вы думаете, что у вас есть дар ведения переговоров? Что вы опытный в этом деле человек и что это помогает вам строить карьеру? Подумайте над этим еще раз. Прежде чем вы сможете в чем-то убедить других, вам нужно научиться слушать и умело вести разговор. Эта книга основана на фундаментальных принципах общения и призвана помочь вам достичь гармонии в отношениях с другими людьми. Джудит Глейзер предлагает нам инструменты и средства, которые помогут понять, что происходит во время наших переговоров друг с другом, и полностью поменять привычную схему поведения.
Год: 2014
Производитель: Попурри
Артикул: 460445
ISBN: 978-985-15-2401-9
Автор: Глейзер Джудит

Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию
Вы уверены, что не занимаетесь продажами? А чем же тогда занимаетесь, когда на совещании представляете перспективные идеи своим коллегам? Когда убеждаете детей заняться учебой? Или когда в качестве предпринимателя раскручиваете инвестора на финансирование? Во всех этих и многих прочих случаях мы побуждаем других людей к действию, а значит, занимаемся "продажами без продаж". Мы уговариваем, убеждаем, влияем на других, чтобы они отказались от чего-то, что у них есть, в обмен на то, что есть у нас. Эту поразительную истину обосновывает и раскрывает в своей книге популярный американский писатель Дэниел Пинк, чьи произведения переведены на 32 языка и только в США продано более миллиона экземпляров его книг.



Самое главное, он по-новому подает искусство и науку продаж. В этом практическая польза от прочтения книги - она способна изменить ваше видение окружающего мира и ваши действия на работе, в обществе и дома. В том числе этому служат "чемоданчики с образцами" - собранные автором коллекции инструментов и сведений, оценок и упражнений, контрольных списков и рекомендуемой литературы.



Вы узнаете три качества, присущие успешным продавцам, и как их использовать наилучшим образом. Познакомитесь с техникой питчинга и шестью его современными разновидностями, получите уроки импровизации и обслуживания. Книгу следует прочитать всем, кто хочет более эффективно влиять на других людей. Ведь человеку свойственно продавать, это неотъемлемая часть его натуры.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 466188
ISBN: 978-5-9614-4826-9
Автор: Пинк Дэниел

Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Цитата

"Вы начинали переговорную практику еще ребенком в подгузниках - задолго до того, как облачились в деловой костюм. Что такое плач младенца, если не предложение сделки?"

Гэвин Кеннеди

О чем книга "Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах"

О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках в расстановке приоритетов, дает примеры катастрофических просчетов и ситуаций, которые еще можно исправить. Работая над заданиями, вы не раз поймаете себя на том, что поначалу пробуете решить их, руководствуясь привычными, "накатанными" методами - а они-то, как убедительно доказывает автор, чаще всего и ведут к поражению.

Почему книга достойна прочтения

Книга пережила несколько переизданий и считается настоящей библией переговорщика.

Она разрушает распространенные стереотипы с абсолютной безжалостностью, показывая, насколько глубоко сидят в нас давно усвоенные, но, к сожалению, неправильные понятия и принципы переговорного процесса.

Автор позаботился, чтобы учебный процесс происходил в интересной и развлекательной форме.

Для кого эта книга

Для всех, кто вовлечен в переговоры: для бизнесменов, менеджеров по продажам, снабженцев и даже представителей спецслужб.

7-е издание.

Серия: Деловое общение и этикет
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 300888
ISBN: 978-5-9614-1719-7, 978-5-9614-4352-3, 978-5-9614-4817-7, 978-5-9614-5328-7
Автор: Кеннеди Гэвин

Альфа-продавцы. Спецназ в отделе продаж
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.

Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.

Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов.

Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам - улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса - будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.

2-е издание.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 596117
ISBN: 978-5-4461-0466-6
Автор: Асланов Тимур Анатольевич

Переговоры: Полный курс
Цитата

Если вы подскакиваете при первом же "рычании", не удивляйтесь, если вашим оппонентам захочется посмотреть, как высоко вы подпрыгнете, если они продолжат "рычать"!

Гэвин Кеннеди



О чем книга "Переговоры: Полный курс"

О ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них. Книга рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон.



Почему книга "Переговоры" достойна прочтения

Гэвин Кеннеди - один из самых уважаемых в мире специалистов по переговорам, автор бестселлера "Договориться можно обо всем".

В книге представлены не только методики и техники Кэннеди, но и все лучшее, что наработано в мире по этой теме.

Она научит, как превратить переговоры в эффективный и этичный способ принятия решений и сделать так, чтобы результат сделки был максимально выгодным для вас.

Для кого эта книга

Для переговорщиков, тренеров, студентов, а также всех желающих овладеть искусством результативных переговоров.



Кто автор

Гэвин Кеннеди - создатель собственной концепции переговорного процесса, один из ведущих специалистов и консультантов в области переговоров. Занимает должность генерального директора Negotiate Limited и лично консультирует клиентов компании, в число которых входят Королевский банк Шотландии и Национальная служба здравоохранения. Кроме того, Кеннеди - профессор школы бизнеса университета Хериота-Уотта (Эдинбург). Автор множества книг о переговорах, среди которых "Договориться можно обо всем" и "Карманный справочник переговорщика", а также видеопособий для дистанционного обучения.



Особенности оформления книги

Закладка-ленточка (ляссе)

Ключевые понятия

переговоры, стратегии переговоров, поэтапная модель переговоров

3-е издание.

Серия: Сколково
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 411629
ISBN: 978-5-9614-4520-6
Автор: Кеннеди Гэвин

Скрипты продаж. Готовые сценарии "холодных" звонков и личных встреч
Быстрота реакции - это то, что определяет успех продаж и переговоров. При разговоре (как телефонном, так и очном) зачастую нет и пары секунд, чтобы подумать и сформулировать взвешенный ответ. Главным оружием в такой ситуации является владение обширным арсеналом готовых ответов на любую реплику со стороны контрагента.

Эта книга - кладезь самых успешных, продуманных и опробованных в жестких условиях реальных продаж речевых модулей, которые позволяют разрабатывать сценарии продаж, подходящие именно вашей переговорной ситуации. Если вместо избитых и совершенно неэффективных ответов на возражения клиента вы хотите получить реально работающие фразы, эта книга для вас!

2-е издание.
Год: 2016
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 499551
ISBN: 978-5-9614-5228-0, 978-5-9614-5497-0
Автор: Ткаченко Дмитрий

Визуальные продажи: Использование зрительных образов в продажах и презентациях
Уникальное иллюстрированное практическое руководство для каждого продавца, содержащее целый арсенал инструментов для эффективной повседневной работы в продажах.

Зрительные образы давно стали мощным ресурсом и инструментом для совершения сделок: внешний вид продавца, его жесты и манера поведения, а также образы, изображения, фотографии и предметы, используемые в коммерческом предложении или во время презентации, сама окружающая среда и даже интерьеры могут повлиять на ход переговоров и на решение клиента, сформировать у него доверие к продавцу и готовность совершить покупку. Книга поможет каждому менеджеру по продажам:

- стать "центром внимания" и "центром влияния" на любой деловой встрече;

- правильно организовать пространство для проведения презентации или переговоров;

- шаг за шагом формировать решение продавца в пользу вашего продукта или услуги, используя все возможные ресурсы и элементы окружающей предметной среды - от одежды до деталей интерьера;

- выбрать убедительные зрительные образы и использовать их во время переговоров;

- эффективно использовать язык жестов, подкрепляющий ряд зрительных образов.

Серия: Управление продажами для профессионалов
Год: 2010
Производитель: Добрая книга
Артикул: 242443
ISBN: 978-5-98124-366-0
Автор: Леру Поль, Корвин Пег

Управление каналами дистрибуции. Настольная книга директора по продажам и маркетингу
Эта книга - одно из лучших практических пособий по планированию, созданию и развитию сбытовой сети компании. Она станет ценным инструментом для любого менеджера, работающего в продажах, и поможет руководителю найти эффективное решение в самых разных ситуациях, от построения нового канала сбыта "с нуля" до развития дистрибьюторской сети для запуска нового продукта или выхода на новые рынки.

Сложность связей в современной экономике, присутствие на любом рынке огромного количества компаний требует от руководителя эффективного управления каналами дистрибуции. Дилеры, дистрибьюторы, реселлеры, торговые представители и агенты, оптовики, брокеры и многие другие операторы, эта книга поможет вам узнать и максимально эффективно использовать все возможные пути и средства для проникновения на нужный рынок, привлекать лучших из лучших и устанавливать с ними партнерские отношения, оптимизировать сеть сбыта, исходя из стратегических целей и задач компании и эффективно управлять возникающими конфликтами между различными каналами сбыта.

Серия: Управление продажами для профессионалов
Год: 2006
Производитель: Добрая книга
Артикул: 104542
ISBN: 5-98124-093-8
Автор: Ролницки Кеннет

Курс MBA по продажам в реальном мире
Автор рассматривает эту книгу как аналитическую дорожную карту, на которой указан путь, ведущий к успеху. Для нее характерен психологический подход, основанный на житейском здравом смысле, который особенно необходим в сфере продаж.

Прочитав эту книгу, вы еще не раз вернетесь к изложенным в ней урокам. Вы можете делать это регулярно или от случая к случаю. Это лучший способ научиться бизнесу... и жизни.

Для широкого круга читателей.
Год: 2012
Производитель: Попурри
Артикул: 363983
ISBN: 978-985-15-1755-4
Автор: Маккей Харви

Записки продавца (первая часть)
Повесть основана на событиях из жизни автора, занимавшего в разные периоды руководящие должности в американских нефтесервисных корпорациях, главным образом, в продажах. Читателю будет интересно поведение героя в не стандартных ситуациях, в которые он попадает в процессе развития бизнеса и становления компаний на рынке, иногда очень опасных, в том числе и для жизни.

Книга предназначена тем, кто находится на пороге выбора будущей профессии, связанной с построением бизнеса или развитием продаж, а также позволит увидеть мир бизнеса и отношения людей в нем как бы изнутри.
Год: 2014
Производитель: Флюид
Артикул: 475205
ISBN: 978-5-42700-099-4
Автор: Куценко Николай Валентинович

Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
Почему стоит прочесть эту книгу?

Вся наша жизнь состоит из общения, поэтому навык коммуникации - ключевой в достижении успеха. Однако у делового общения есть определенные правила, от соблюдения которых зависит успешность бизнеса: от умения убедить клиента зависят ваши продажи, от способности договориться - условия контракта. Каждая допущенная ошибка стоит дорого, в то время как грамотно выстроенная коммуникативная стратегия приносит свои плоды в течение многих лет.



Чем понравилась эта книга?

В этой книге собрано все самое ценное, что поможет вам лучше понимать людей, их потребности и страхи, а еще - лучшие рекомендации, которые помогут вам договориться о чем угодно с любым человеком. Все описанные техники неоднократно проверены на практике в условиях российской бизнес-среды.



Авторы - признанные эксперты бизнес-коммуникаций - с удовольствием делятся проверенными методиками делового общения, которые помогут вам повысить результативность переговоров и достигать результата быстрее и качественнее.



Книга подойдет:

- Владельцам малого и среднего бизнеса, которые не хотят тратить время впустую и выстраивают эффективную коммуникативную стратегию.

- Руководителям и менеджерам отделов продаж, желающим найти общий язык с любым клиентом.

- Маркетологам, бренд-менеджерам, специалистам по рекламе и PR, социологам и всем, кому необходимо в совершенстве владеть навыками коммуникации.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 547674
ISBN: 978-5-496-02255-2
Автор: Иванов Николай, Рязанцев Алексей, Антипин Антон

Матрица победы! Как быть богатым и счастливым, даже если все против тебя
В этом комплекте вы найдете три книги замечательных авторов - Кайла Мейнарда и Аркадия Теплухина. Эти книги вдохновят вас, помогут неудачи превратить в преимущества и расскажут о том, как достичь высот в продажах.

Серия: Думай и богатей
Год: 2017
Производитель: АСТ
Артикул: 595840
ISBN: 978-5-17-104617-0
Автор: Теплухин Аркадий Викторович, Мейнард Кайл

Ценообразование с помощью друга Васи. Как управлять ценой в кризис
Из книги Дмитрия Окладникова вы узнаете, какие есть методы назначения цены и какие у них недостатки, как находить оптимальную цену и как на неё влияет срок годности и прочие ограничения, нужно ли бояться демпинга и что такое ценовая дискриминация, как использовать знания в этой сфере, чтобы выжить в кризис и не обанкротиться.

И все это - в простой и понятной форме, с графиками в виде комиксов и небольшими шарадами.

Серия: Звезда нонфикшн
Год: 2023
Производитель: АСТ
Артикул: 926088
ISBN: 978-5-17-154126-2
Автор: Окладников Дмитрий Евгеньевич

Самое главное о продажах
Маленькая, но очень полезная книга о самом главном в продажах.

Джеффри Гитомер - автор бестселлеров и всемирно известный эксперт по продажам - опирается на многолетний опыт и делится проверенными методиками.

Это несложное руководство поможет вам эффективно выстраивать продажи и налаживать взаимовыгодные партнерские отношения, преодолевать сопротивление, укреплять доверие - чтобы и вы, и ваши партнеры всегда были в плюсе.

В книге рассмотрены:

- 5 ключевых вопросов, ответив на которые, вы сможете закрыть любую сделку;

- 6 методик продаж, которые используют все высокоэффективные менеджеры;

- 14 советов, которые помогут повысить производительность и уменьшить количество ошибок.

Их освоение гарантирует вам успешное завершение любой сделки, довольных и лояльных клиентов, а главное - больше продаж за то же время.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 628583
ISBN: 978-5-496-03224-7
Автор: Гитомер Джеффри

Продающее письмо: полное руководство для копирайтера
В этой книге написано, как составить и оформить обычное и электронное рекламное письмо. Шаг за шагом, вы отрабатываете навык написания действенного заголовка и усиливающего постскриптума, вы пишете текст, который поражает и вдохновляет читателя "на покупку", вы учитесь ставить на первое место в своем письме потребности и проблемы клиента, а не особенности вашего товара или услуги, вы не пропускаете ни одной стадии проверки вашего письма на восприятие, вы понимаете, как зацепить читателя с помощью графического оформления текста и конверта. В результате - ваше письмо не попадает в мусорную корзину и не отсеивается как спам, а увеличивает клиентскую базу, повышая продажи и доходы. Дэн Кеннеди - известнейший специалист в области прямого маркетинга. Он "переложил" в формат книги материалы тренинга по составлению рекламных писем, который он разработал и который пользуется неизменной популярностью.

Для предпринимателей, специалистов по маркетингу, копирайтеров, для тех, кто стремится повысить эффективность бизнеса и расширить свою клиентскую базу с помощью Direct Mail.
Год: 2012
Производитель: Гиппо
Артикул: 275942
ISBN: 978-5-91606-019-5, 978-5-9160-6030-0
Автор: Кеннеди Дэн С

Не сезон? Или как продавать загородку круглый год
Татьяна Петухова - эксперт в загородной недвижимости с многолетним опытом работы в строительных и девелоперских компаниях, генеральный директор строительной компании Werkhaus.

Бутик загородных домов Werkhaus занимается индивидуальным проектированием и строительством, а также оказывает весь комплекс юридических и инженерных услуг по введению жилья в эксплуатацию и сервисной поддержке.

"Загородная недвижимость - удовольствие не дешевое, однако сервис на этом рынке оставляет желать лучшего. Классические элементы продаж, такие как скрипты ответов на звонки, отработка возражений или закрытие звонка на приезд, не используются в 95% случаев. Книга Татьяны Петуховой дает очень понятные шаги к изменению ситуации для самих менеджеров по продажам и для рынка в целом. Я рад появлению такой бизнес-литературы в сфере недвижимости, так как сам столкнулся с фактом, что этот рынок требует улучшений".

Михаил Токовинин,

сооснователь и руководитель amoCRM

"Рынок "загородки" специфичен: проектов много, текучка кадров в сфере продаж крайне высокая, а курсов или тренингов почти не существует. Книга "Не сезон" - прекрасный путеводитель для начинающих (и не только) менеджеров отделов продаж. На чтение уйдёт 2-3 часа, а пользы будет на десятки, а может быть и сотни сделок! Всем продаж!"

Алексей Аверьянов,

генеральный директор Vesco Group
Год: 2017
Производитель: ИТРК
Артикул: 608759
ISBN: 978-5-88010-456-7
Автор: Петухова Татьяна Юрьевна

Вы - продавец! Практическое руководство: Как обрести процветание, став лучшим из лучших
Перед вами - наиболее полное собрание работ Наполеона Хилла по вопросам философии продаж, торговли, продвижения личных услуг и умения продать себя. Ведь по существу каждый раз, встречаясь с кем-то, объясняя суть своей идеи, говоря по телефону или выражая свое мнение, вы продаете самое ценное - себя самого. Занимаетесь ли вы продажами в общепринятом смысле слова или продаете свою личность, - с этим классическим курсом, посвященным искусству продаж, каждый сможет ознакомиться с проверенными техниками продаж и извлечь для себя ценные уроки.

Серия: Бизнес, маркетинг, менеджмент
Год: 2020
Производитель: Диля
Артикул: 147826
ISBN: 978-5-88503-645-0, 978-5-88503-734-1
Автор: Хилл Наполеон

Холодные звонки: как преодолеть страх перед клиентом
Холодный звонок - первый контакт с абсолютно неизвестным человеком (потенциальным клиентом) - считается в менеджменте одним из самых эффективных методов реализации товаров и услуг. В то же время эта техника вселяет некоторый страх в сердца даже бывалых специалистов по продажам: снять трубку и не колеблясь набрать номер в неизвестность может далеко не каждый. Новая книга Боба Этерингтона призвана помочь читателям выработать профессиональные навыки ведения презентаций и телефонных переговоров с возможными покупателями. На конкретных примерах из собственной практики Боб Этерингтон объясняет, как правильно выбрать объект, ситуацию и время обзвона; с чего начинать разговор, как его вести и даже какие слова употреблять; как вовлечь в беседу незнакомца по другую сторону провода, заинтересовать его и убедить в ценности предложения; как завершать разговор, подводя его к логическому концу - заключению сделки. Для тех, кто, выбрав карьеру продавца, твердо решил добиться успеха, и для всех, кто испытывает ужас перед незнакомой аудиторией.
Год: 2013
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 423750
ISBN: 978-5-9693-0225-9
Автор: Этерингтон Боб

Жесткие продажи: Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах
Цитата

Как всегда у Дэна - жестко, цинично и точно в цель! Обязательно для прочтения бизнесменам и руководителям в сфере продаж.

Николай Мрочковский,

бизнесмен, автор ряда деловых бестселлеров

Это не просто одна из лучших книг по продажам из когда-либо написанных. Это книга, которая меняет мышление продавцов. Дэн Кеннеди, автор, который не терпит компромиссов, иногда жесткий, порой циничный, но самое главное - честный. Обязательна к прочтению каждым уважающим себя менеджером по продажам.

Евгений Колотилов,

бизнес-тренер по продажам



О чем книга "Жесткие продажи: Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах"

Сегодня продажнику позарез быть умнее, проницательнее, прогрессивнее, агрессивнее, организованнее, и во всех отношениях "-ее" других, чтобы выбраться на вершину. Эта книга как раз и призвана вооружить вас для перехода в братство самых богатых, независимых, влиятельных и важных. Если это не то место, где вы всей душой хотите оказаться, книга будет для вас пустой тратой времени, покажется слишком грубой, прямой и "конкретной". Если вы предпочитаете подход послюнявее, так в магазинах целые полки заставлены соответствующими книгами - выбирайте, не стесняйтесь. А те, кто ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет продавать больше и быстрее - читайте эту: как только вы начнете применять содержащиеся в ней методики, у вас в карманах заведется денег в разы больше, чем вы рассчитывали получить.



Почему книга "Жесткие продажи" достойна прочтения

Это НЕ обычный учебник продаж. Эта книга откровенно игнорирует модные термины, жаргончик и психологическую белиберду, от которых, очевидно, без ума многие тренеры продаж и авторы, пишущие о продажах. И это не мотивационная книга. Это простое, честное, безжалостно прагматичное, без дураков изложение методов, которые НА САМОМ ДЕЛЕ помогают успешно продавать.

Она написана Дэном Кеннеди, который славится тем, что всегда сразу переходит к разговору по существу и в выражениях не стесняется.

Прочитав эту книгу, вы приобретете иммунитет против "нет", и ни один покупатель уже не сможет вам отказать; навсегда избавитесь от необходимости искать клиентов - они сами будут за вами бегать; научитесь читать мысли ближнего своего и обретете еще массу бесценных для всякого современного человека навыков.



Кто автор

Дэн Кеннеди - автор нескольких десятков деловых книг, серийный предприниматель, создавший, купивший, построивший и продавший немало бизнесов разных типов и масштабов. Чрезвычайно востребованный и возмутительно высокооплачиваемый консультант по директ-маркетингу и копирайтер, автор и ведущий групповых тренингов для предпринимателей, почти отошедший от дел профессиональный лектор, провокатор, лошадник и профессиональный наездник. Живет со второй и третьей женой (это одна и та же женщина) и маленькой собачкой в Огайо и Виргинии. Его офис, куда он никогда не ходит, находится в Финиксе.



Ключевые понятия

Кеннеди, продажи, убеждение, поиск клиентов, отнимаемая продажа.



3-е издание.

Серия: Дэн Кеннеди
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 397308
ISBN: 978-5-9614-4290-8, 978-5-9614-4843-6, 978-5-9614-5085-9
Автор: Кеннеди Дэн С

Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса
Чет Холмс - ведущий американский эксперт по повышению эффективности бизнеса - считает, что любая компания может с легкостью удвоить продажи всего за год. Для этого он предлагает инструменты, которые не только изменят ваш привычный склад мышления, научат упорству и решимости, но и дадут практические инструкции по созданию совершенной машины продаж. Основная идея автора состоит в том, что нужно выполнять не 4000 дел, а всего 12, но повторяя каждое из них 4000 раз. Сфокусировавшись на ключевых стратегиях, описанных в этой книге, вы начнете во всем опережать своих конкурентов: больше продавать, лучше знать рынок и разумнее управлять своим бизнесом.
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 394581
ISBN: 978-5-9614-4378-3
Автор: Холмс Чет

Переговоры каждый день. Как добиваться своего в любой ситуации
Цитата

"Из каждых переговоров можно выжать максимум выгоды, применив несколько нехитрых правил".



О чем книга "Переговоры каждый день: Как добиваться своего в любой ситуации"

Мы постоянно ведем переговоры, торгуемся и пытаемся получить больше, чем отдать. Эта книга написана юристом, для которого переговоры - хлеб насущный. В ней минимум теоретических рассуждений, зато плоды 25 лет профессионального опыта. Фройнд проводит читателей через множество ситуаций, указывает потенциальные ловушки и подсказывает, как не упустить свой шанс в любых переговорах, в которых вы участвуете каждый день и каждую минуту.

Книга адресована не только профессионалам-переговорщикам и бизнесменам, но также всем тем, кто хотел бы научиться правильно покупать и продавать, добиваться повышения оплаты труда и выигрывать любые переговоры.



Почему книга "Переговоры каждый день" достойна прочтения

Эта книга впервые появилась в начале 1990-х годов, когда ее автор входил в правление крупнейшей юридической фирмы. Но и спустя 20 лет базовые принципы ведения переговоров не изменились.

Разбирая забавные вымышленные дела - "случай с разорванной двадцаткой", "случай осмотрительного ресторатора" и т.д. - и приводя вполне конкретные примеры из своей практики, когда за столом переговоров созидались и рушились корпорации, - Джеймс Фройнд учит читателей важнейшему искусству: договариваться.

Эта книга - кладезь советов по ведению ежедневных переговоров. Вы не найдете в ней высокопарной теории, Фройнд сосредоточился на практических навыках переговоров, таких как умение понимать чужие мотивы и скрывать свои. Вместо велеречивых откровений о "стратегиях" переговоров читатель получит живой и глубокий анализ нарочито тривиальных ситуаций, например, узнает, как правильно торговаться. Но кроме хитрых тактических ходов для эффективных переговоров необходимо умение рассуждать здраво. Блестящая книга Фройнда - результат десятилетий опыта - научит и тому и другому. Без сомнений, она поможет читателям стать по-настоящему "умными" переговорщиками.

Ингемар Дирикс,

профессор INSEAD, профессиональный фасилитатор и переговорщик,

партнер консалтинговой компании D&AC - Negotiation Advisors



Джеймс Фройнд детально разобрал основные переговорные нюансы. Чтобы повысить шансы на успех, даже опытному переговорщику необходимо уметь правильно работать с информацией, своевременно привлекать агентов, использовать рычаги, "читать" другую сторону, быть готовым к сопротивлению, проявлять гибкость, быть убедительным и "включать" здравый смысл. Практичная и добротная книга от настоящего профессионала. Будет полезна как новичкам, вставшим на путь умного разрешения разногласий, так и профессионалам переговорного фронта.

Илья Блинов,

генеральный директор компании Milford, преподаватель НИУ ВШЭ



Кто автор

Джеймс Фройнд - старший партнер нью-йоркской юридической фирмы Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom. На его счету множество переговоров ценой миллионы и миллиарды долларов. С его участием разворачивались корпоративные битвы, сливались компании, улаживались деловые споры. Навыки переговорщика Джеймс Фройнд передавал студентам юридической школы Фордхэма и изложил свой опыт в нескольких книгах. "Переговоры каждый день" стала канонической. На пенсии Джеймс живет в своем любимом Нью-Йорке, играет в теннис и на пианино, пишет романы и продолжает вести переговоры - даже с официантами и таксистами.



Ключевые понятия

переговоры, убеждение, продажа идей, победа в переговорах

Серия: Деловое общение и этикет
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 394906
ISBN: 978-5-9614-4366-0
Автор: Фройнд Джеймс

Продаван на телефоне. Техника продаж по телефону, в мессенджерах, соцсетях
Главная особенность продаж по телефону состоит в том, что вы не видите собеседника, а следовательно, ваша задача как менеджера по продажам значительно усложняется.

Нет прирожденных продавцов. Есть люди, которые умеют правильно использовать технологии продаж. Продажи - это приобретенный навык. На сегодняшний день телефонные продажи весьма распространены, а менеджеры, владеющие этим искусством, ценятся на вес золота. Чтобы научиться успешно продавать себя или свой товар, необходимо встраивать продажи в свое повседневное общение с внешним миром.

Из этой книги вы узнаете о пяти основных условиях, при которых осуществляется телефонная продажа; о трех главных правилах в телефонных продажах; о девяти приемах обработки возражений. Вы получите полную и готовую к применению систему продаж по телефону и скайпу, с помощью которой сможете продавать любые товары или услуги на холодную аудиторию (тем, кто не знает вас, и то, с чем вы лично не знакомы). А также программу продаж личного обучения, коучинга или консалтинга, полностью закроете для себя тему дополнительного заработка и перестанете нуждаться в любой дополнительной информации (книги, тренинги, курсы) касательно продаж по телефону и в любых мессенджерах и соцсетях.

В этой книге есть все самое нужное и важное.

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2020
Производитель: 1000 Бестселлеров
Артикул: 702515
ISBN: 978-5-00144-021-5, 978-5-00144-127-4
Автор: Белановский Александр, Баранкин В. В

Upgrade отдела продаж
Изучив девять факторов, которые максимально влияют на продажи, на примерах из практики российских компаний, вы без труда разберетесь во всех тонкостях управления продажами и разработаете четкий план мероприятий по улучшению результатов вашего бизнеса.

Книга подойдет коммерческим директорам, начальникам отделов продаж, начальникам маркетинговых отделов, руководителям филиалов, директорам и собственникам бизнеса, которые лично участвуют в управлении продажами.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 574988
ISBN: 978-5-496-02084-8
Автор: Семенцов Алексей

SEO - искусство раскрутки сайтов
Полное и подробное руководство по поисковой оптимизации (SEO) для специалистов по раскрутке сайтов всех уровней. Изложены основы работы поисковых движков и цели оптимизации. Последовательно рассмотрены самые важные для бизнеса аспекты SEO, начиная с разработки сайта, подбора ключевых слов, создания контента и заканчивая вертикальной оптимизацией с анализом эффективности и последующим перепроектированием сайта. Отдельные главы посвящены задачам обучения SEO, созданию компетентной команды SEO-специалистов и перспективам развития SEO.

2-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2014
Производитель: BHV
Артикул: 268096
ISBN: 978-5-9775-0610-6, 978-5-9775-0861-2
Автор: Энж Эрик, Спенсер Стефан, Фишкин Рэнд, Стрикчиола Джесси

Продавай больше, используя силу бренда: Практическое руководство
В книге даются практические советы о том, как продавать бренд и, благодаря этому, повышать прибыльность организации и личную эффективность. Вы научитесь предлагать клиенту именно тот бренд, который соответствует его стилю жизни, дифференцировать свой бренд от брендов конкурентов и говорить на языке брендов. Как определить уникальную ценность бренда и использовать ее в процессе продаж? Как повысить индивидуальность бренда и позиционировать ее на рынке? В чем состоит различие продаж бренда на рынке b-2-b и b-2-c? Автор ответит на все эти вопросы на примерах всемирно известных компаний и брендов.

Издание предназначено для сотрудников и руководителей отделов продаж компаний, работающих на рынке b-2-b и b-2-c, для специалистов в области рекламы и маркетинга, а также для преподавателей и студентов, обучающихся по специальности "Маркетинг".
Год: 2009
Производитель: ИД Гребенников
Артикул: 176063
ISBN: 978-5-93890-022-6
Автор: Стифф Дэн

Маркетинг в Интернете: сайт, который зарабатывает
Вы хотите, чтобы ваш сайт зарабатывал больше? Тогда ваша главная задача - увеличение конверсии сайта. Конверсия - это эффективность вашего сайта. Например, если из 1000 посетителей только 10 звонят вам, то ваша конверсия по звонкам - 1%. Ваша цель - чтобы из 1000 посетителей вам звонили не 10, а 20 или 30 человек. Автор расскажет вам, как просто и быстро увеличить оборот вашей компании с помощью повышения конверсии сайта. Книга адресована маркетологам, генеральным директорам, директорам по развитию, коммерческим директорам и владельцам бизнеса. Также она рекомендуется студентам маркетинговых специальностей, слушателям программ MBA и EMBA. Книга включает в себя кейс-стади компании Sunshine.co.uk, которая за счет повышения конверсии своего сайта заработала 14 млн. фунтов за 12 месяцев.

2-е издание
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 279036
ISBN: 978-5-459-00543-1, 978-5-459-01701-4
Автор: Чередниченко Юрий Валентинович

Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Мария Довнар эксперт по продвижению, коуч PCC ICF, основатель и тренер Академии Продвижения для коучей, психологов, наставников и помогающих практиков.
Дикие клиенты: как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике книга, которая поможет вам создать очередь из клиентов на частную практику. Вне зависимости от того, коуч вы или астролог, опытный профессионал или новичок, здесь вы найдете рецепт перехода от разовой, непредсказуемой практики к прибыльному бизнесу на любимом деле.
Дикие клиенты так помогающие практики часто называют клиентов за пределами обучения профессии. Тех, что приходят с реальными запросами, платят реальные деньги и ждут реальных результатов. В книге Марии Довнар вы узнаете, как привлекать таких клиентов и работать с ними, быть востребованным экспертом и расти в доходе.

Серия: Бизнес в рунете
Год: 2023
Производитель: АСТ
Артикул: 935978
ISBN: 978-5-17-149744-6
Автор: Довнар Мария

Виртуоз продаж. Комплект из 8 книг
Ваша деятельность связана с продажами? Тогда вам просто необходимо успешно вести переговоры, уметь грамотно проводить презентации и использовать наиболее эффективные техники продаж.

Знание секретов делового общения, умение непринужденно общаться на любые темы и эффективно отражать любые попытки манипуляции и психологического давления сделают Вас настоящим виртуозом продаж!

Комплект из 8 книг:

- Проведение презентаций

- Искусство непринужденной беседы

- Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно

- Техники продаж

- Секреты эффективного делового общения

- Письма, факсы и электронная корреспонденция

- Практика психологического давления

- Техники манипуляции: Распознавание и противодействие
Год: 2008
Производитель: Омега-Л
Артикул: 170149
ISBN: 978-5-370-00496-4

Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте "Ветвь Давида" в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги, - топ-переговорщиком ФБР с двадцатилетним стажем.

Эта книга - потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего. При любых условиях. При любых раскладах. Без необходимости идти на компромисс.

Книга также выходит под названием "Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР".

Серия: Разработано спецслужбами
Год: 2017
Производитель: Эксмо
Артикул: 583350
ISBN: 978-5-699-97282-1
Автор: Восс Крис

Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками
Переговорные техники, описанные Крисом Воссом, родились из сокрушительных поражений ФБР. После трагических событий на ферме Рэнди Уивера в штате Айдахо в 1992 году и в секте "Ветвь Давида" в 1993 году, где в общей сложности погибло почти 100 человек, стало понятно: традиционные методики ведения переговоров не работают в экстремальных ситуациях. Поэтому ФБР начало усиленно искать принципиально новые подходы. В результате появились 9 принципов, изложенные автором этой книги - топ-переговорщиком ФБР с двадцатичетырехлетним стажем.

Эта книга - потрясающе увлекательное и одновременно простое руководство по любым переговорам. Не важно, идет ли речь о покупке международной корпорации или ремонте стиральной машинки, методика Криса Восса научит вас добиваться своего.

Книга также выходит под названием "Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь".

Серия: Разработано спецслужбами
Год: 2017
Производитель: Эксмо
Артикул: 583348
ISBN: 978-5-699-95587-9
Автор: Восс Крис

Достижение преимущества в торговле
Глобализация рынков, развитие новых технологий, переизбыток информации, слияние корпораций, усложнение продуктов и услуг - все это, вместе взятое, делает процесс купли-продажи сложным как никогда. Чтобы выжить в жесткой конкурентной среде, продавцы должны понимать и учитывать все эти факторы. К тому же широкое распространение получила интернет-торговля.



Необходимость завоевывать и удерживать покупателей заставляет современного продавца быть еще и консультантом, умеющим находить ответы на любые возникающие вопросы, чего никакая программа сама сделать не может. Система достижения преимущества в торговле, описанная в этой книге, поможет каждому продавцу установить прочные отношения со своими клиентами и тем самым достичь главного конкурентного преимущества.



Хотя знания имеют фундаментальное значение, истинного профессионала отличают навыки и нацеленность на успех. Книга помогает читателям развить в себе необходимые умения и качества, чтобы усовершенствовать торговый процесс, подходя к нему с точки зрения покупателя. Принципы общения и взаимоотношений между людьми, сформулированные Дейлом Карнеги, а также практические рекомендации вдыхают жизнь в это руководство, которое должен прочитать каждый человек, занимающийся торговлей. - Джон Тайл, директор Merrill Lynch



Книга "Достижение преимущества в торговле" следует той же традиции, которая сделала Дейла Карнеги всемирно известным автором. В ней нет ни одной идеи, которую нельзя было бы проверить в реальных условиях и отработать на практике. - Герхард Гшвандтнер, учредитель и издатель журнала "Selling Power Magazine: Solutions for Sales Management"
Год: 2020
Производитель: Попурри
Артикул: 749419
ISBN: 978-985-15-4505-2
Автор: Кром Оливер, Кром Майкл

CRM-система. Порядок в продажах за 6 недель
У большинства руководителей отсутствует представление о бизнес-инструментах и системах, за счет которых создается дополнительная ценность для клиентов, увеличивается качество обслуживания, растут продажи, повышается исполнительская дисциплина. Основная задача этой книги - сформировать понимание этих систем и бизнес-инструментов.

В этой книге рассказывается о том, за счет каких приемов достигается рост продаж и почему важно не допустить фатальных ошибок при внедрении CRM-системы.

Как не растянуть сроки внедрения на годы, а бюджет - на миллионы рублей? Как выбрать лучшее программное решение под задачи вашего бизнеса? Автор подробно описывает пошаговый план автоматизации и стандартизации управления отношениями с клиентами.

Серия: От первого лица
Год: 2020
Производитель: 1000 Бестселлеров
Артикул: 661815
ISBN: 978-5-00144-057-4, 978-5-906907-46-2
Автор: Рязанцев Алексей

Если покупатель говорит "нет"
Почему люди не понимают друг друга? Почему ваши аргументы или идеи, даже самые понятные и четкие, вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты?

С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения.

Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения "нет" в "да".

4-е издание.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 571058
ISBN: 978-5-906417-24-4
Автор: Самсонова Елена Владимировна

Автоворонки для инфобизнеса
Книга, которую вы сейчас держите в руках - это полноценное пошаговое руководство по построению вашей собственной воронки продаж.

Если вы хотите автоматизировать продажи и получать максимальные кон версии.

если вы хотите выстроить доверительные отношения с клиентами через емкие, четкие и понятные тексты.

если в вашей голове уже есть линейка продуктов и услуг, но она пока не реализована и вы не знаете, как это сделать быстро и с минимальными усилиями.

если у вас хаос в товарах и инфопродуктах, и вы понятия не имеете, что и когда предложить клиенту.

если вы хотите уделять достаточно времени семье, друзьям, своим близким и быть мобильным.

если вы действительно хотите зарабатывать "на автомате" от 300 000 руб в месяц, и самое главное - делать это легко и уверенно.

Выполните рекомендации из этой книги, и вы увидите финансовый результат незамедлительно. Внедрив технологии автоматизации вашего бизнеса, вы раз и навсегда избавитесь от хаоса в ваших предложениях.
Год: 2017
Производитель: 1000 Бестселлеров
Артикул: 586882
ISBN: 9785370037726, 978-5-370-03774-0
Автор: Реген Наталья

111 баек для тех, кто продает
В изящной занимательной форме изложены ключевые вопросы эффективных продаж, в том числе в условиях кризиса. Описаны сто одиннадцать ситуаций (мифы, притчи, были и т. д.), имеющих отношение к указанной тематике. К каждой ситуации дан соответствующий комментарий в виде краткого психологического анализа, указана область применения.

Издание предназначено для действующих профессионалов в области продаж всех уровней, заинтересованных в росте сбыта товаров и услуг, а также для всех, кто хочет ими стать.

Серия: Практическая психология
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 342441
ISBN: 978-5-459-01353-6, 978-5-459-01568-3, 978-5-4960-1353-6
Автор: Сергеев Алексей Викторович, Москвина Елена Александровна

Маркетплейсы: как научиться продавать. Wildberries, Ozon и другие
Сегодня маркетплейсы главные интернет-площадки, где каждый может самостоятельно, без посредников продать свой товар! Они переросли в бренды со своей философией, миссией и ценностями. Книга Маркетплейсы: как научиться продавать это практикум, в котором доступно показаны все этапы работы с маркетплейсами:

как выбрать нишу;

как работать на ваших условиях;

как организовать доставку;

как правильно описывать карточку товара;

как сделать так, чтобы ваш товар был на первых позициях в поиске;

как работать с отзывами;

как привлечь клиентов.



Маркетплейсы: как научиться продавать для тех, кто хочет освоить онлайн-продажи и добиться успеха в интернет-бизнесе, с конкретными примерами и советами!

Серия: Бизнес тренды
Год: 2022
Производитель: АСТ
Артикул: 874768
ISBN: 978-5-17-146252-9
Автор: Мультановская Дарья Владимировна

Продажи в цифрах. Планирование, мониторинг, контроль
Книга предлагает подборку рабочих инструментов по мониторингу и анализу наиболее важных показателей, которые могут сигнализировать об устойчивости и благополучии всей системы продаж в компании.

Книга основана на 15-летнем практическом опыте автора в качестве консультанта-эксперта по развитию системы продаж в компаниях потребительского рынка. Предлагаемый автором комплекс работ с показателями эффективности позволяет уверенно вести компанию к увеличению продаж, в том числе и в сложной рыночной ситуации.

Опыт анализа данных, предложенный в книге, представляет ценность для менеджеров, которым необходимы понятные алгоритмы выработки лучших и обоснованных управленческих решений на основе статистики продаж.

Серия: Школа поставщика
Год: 2019
Производитель: 1С
Артикул: 702157
ISBN: 978-5-9677-2867-9
Автор: Сорокина Татьяна Ильинична

Копирайтер, расти! О продающих текстах и профессиональном росте
Копирайтинг стал другим: Сеть взрослеет, а вместе с ней растут и требования к современным текстам. Дешевый контент, годами скудно кормивший тысячи авторов, уходит в прошлое, уступая место продающим текстам и сильным информационным материалам.

Возможности роста и процветания получают только те авторы, которые готовы расти и развиваться. Копирайтерам необходимо новое руководство с новыми вводными. И это руководство уже появилось.

В издании представлены только честные и проверенные методы, которые помогут в работе каждому копирайтеру. Вы узнаете:

как перестать "создавать контент" и начать писать сильные авторские тексты;

как быть не унылым дневным поденщиком, а носителем редкого знания;

как научиться работать в Сети и получать приличные деньги, за которые не будет стыдно;

как развиваться в одиночку;

как улучшать свой стиль, какие приемы использовать, как создавать структуру статьи и еще и так далее. Вас ждет большая подборка проверенной экспертной информации с реальными примерами и объяснениями;

как обойти конкурентов, стать заметным и получить +20 к харизме и +30 к успеху;

как научиться искать клиентов вне дешевых бирж и прочих очевидных мест.

Книга адресована копирайтерам, владельцам сайтов, контент-менеджерам, фрилансерам - всем, кто желает научиться создавать тексты.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 523650
ISBN: 978-5-496-02055-8
Автор: Панда Петр

Краеугольный квадрат согласия
Антон Мотохин - кандидат экономических наук, имеет степень МВА. Будучи руководителем в БЭК-офисе и имея за спиной переход в должность руководителя отдела продаж, автор убежден, что продажам можно научиться легко.

Иногда есть 1000 причин, по которым сделка невозможна. Но любые "нет" можно превратить в "да", если знать нужные приемы воздействия на людей. Люди постоянно продают или покупают, получая согласие или отказ. И если вам когда-либо удавалось убедить в чем-то другого человека, то поздравляю, вы продали ему свою точку зрения.

Автор описывает и разбирает кейсы, методы и уловки продавцов из разных сфер повседневной жизни, которые обеспечивали им "Да".

Итак, это книга о том, как научиться получать согласие, используя креативные и нестандартные методы продаж.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2024
Производитель: Эксмо
Артикул: 996705
ISBN: 978-5-04-191572-8
Автор: Мотохин Антон Михайлович

Всегда закрывай сделку! Стань мастером переговоров, приноси компании больше прибыли
Всегда закрывай сделку!

Стань мастером переговоров, приноси компании больше прибыли и повышай собственный доход.



"Не можешь заключать сделки - иди домой жаловаться своей жёнушке, потому что в этой жизни важно одно - подпись клиента на пунктирной линии контракта". - Цитата из фильма "Американцы" (реж. Джеймс Фоули)



Мотивация, рычаги влияния, власть - три столпа переговоров о продаже. С той минуты, как покупатель вас заметил, и до момента, когда будет подписан контракт, ваша задача - постоянно анализировать происходящее и менять тактику и рычаги влияния.



Джеб Блаунт - эксперт по продажам с 25-летним опытом работы, среди клиентов которого компании из списка Fortune 500. Имея в своем арсенале мощные приемы продаж, описанные в его книге, вы сможете брать под контроль любые переговоры и получать цены, сроки и условия, которые нужны вам.



В этой книге:

- 7 правил закрытия сделки на ваших условиях;

- 4 метода сохранения самообладания во время жестких переговоров;

- способы быстрого увеличения среднего чека;

- инструменты психологии влияния, которые сделают вас мастером переговоров.



Узнайте, почему "win-win" на самом деле означает "вы проиграли".

Серия: Отчаянные переговорщики. Техники, методики
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 859276
ISBN: 978-5-04-119712-4
Автор: Блаунт Джеб

Продай или продадут тебе. Как добиться своего на работе и в жизни
Книга "Продай или продадут тебе" не только для тех, кто хочет лучше продавать, научиться конкретным техникам, но еще и для тех, кто хочет научиться общаться и отстаивать свою позицию. Ведь продажи затрагивают каждого человека на этой планете независимо от поста, должности и места в жизни. Почему? Да потому что вы должны уметь донести до других свою позицию, донести то, во что вы верите. Можете вы продать свои убеждения, свои идеи и свои мечты другим? Нет? Тогда вам обязательно нужно прочитать эту книгу и постичь философию продаж, чтобы раз и навсегда изменить свою жизнь.
Год: 2017
Производитель: АСТ
Артикул: 561493
ISBN: 978-5-17-100599-3
Автор: Кардон Грант

Если ты не первый, ты последний. Стратегии продаж. Как быть лучшим на рынке и обойти своих
Это не книга - это план игры, руководство, о том, как приблизиться к своим карьерным целям, как подойти ближе к тому, чтобы выполнить свою профессиональную миссию, и о том, как не только завоевать рынок, но и продолжать на нём господствовать. "Быть первым - к этому всегда и нужно стремиться", - заявляет автор книги. Если вы выбираете путь роста, завоевания и процветания - то вы должны быть победителем. Эта книга научит вас, что именно нужно делать, чтобы быть успешным, и как по праву занять свое первое место. В 19 главах Грант Кардон лично научит вас, какие действия нужно выполнить, чтобы продвигать себя, свою компанию и свои идеи и при этом всегда выходить из игры победителем.
Год: 2017
Производитель: АСТ
Артикул: 561490
ISBN: 978-5-17-100602-0
Автор: Кардон Грант

YouTube для бизнеса. Эффективный маркетинг с помощью видео
О чем эта книга

Чтобы вас заметили, нужны яркие, оригинальные идеи. И для этого не всегда подходят традиционные средства. Хотите узнать, как выделиться и привлечь внимание к вашей компании при минимальных инвестициях? Тогда вам стоит обратить внимание на сайт YouTube.

Все больше людей пассивному просмотру ТВ предпочитают интерактивную среду Интернета. По данным Google, пользователи Сети ежедневно проводят за просмотром роликов на YouTube 164 минуты, тогда как любители телевиденья смотрит его в среднем 130 минут. YouTube посещает в месяц более 130 миллионов человек! Вы еще сомневаетесь, где разместить свой маркетинговый ролик?

Как использовать такую благодатную среду для продвижения бизнеса, читайте в книге Майкла Миллера.

Вы узнаете:

как задействовать YouTube для онлайнового маркетинга вашей компании, бренда, продукта, услуги;

какие именно ролики нужно создавать;

как их создавать;

как продвигать.

В итоге YouTube может стать важной частью вашего бизнеса.

Для кого эта книга

Эта книга будет интересна всем, кто не хочет останавливаться на достигнутом, постоянно ищет новые пути развития бизнеса.

Фишка книги

В книге вы найдете как общие маркетинговые советы, так и конкретные технические инструкции.

2-е издание.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 340604
ISBN: 978-5-91657-393-0, 978-5-91657-629-0
Автор: Миллер Майкл

Контентная стратегия управления сайтом
Контентная стратегия - понятие, которое включает в себя комплекс мер по подготовке, размещению и сопровождению материалов, публикуемых в Сети. Эта тема перекликается с информационной архитектурой, но во главу угла ставится не дизайн и удобство использования интернет-ресурса, а ясность контента и простота его понимания.

Главное - это создание среды для максимально комфортного способа донесения информации до потребителя и обеспечение удобной и эффективной обратной связи. Без осмысленного содержания ваш сайт не завоюет ключевую аудиторию.

Создание и поддержание "значимого" контента гораздо более сложное занятие, чем обычно принято считать. Эта книга объясняет, как создавать и распространять полезный, пригодный для использования контент, когда в нем нуждаются больше всего. Она также описывает лучшие практики, позволяющие делать редизайн сайта, укладываясь в рамки времени и бюджета.

2-е издание.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 366274
ISBN: 978-5-4461-0058-3
Автор: Халворсон Кристина, Рэч Мелисса

Продажи невидимого. Продавать услуги легко, если знать как
Продавать услуги не сложнее, чем товары - нужно только знать, как. В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу нужно постоянно осваивать новые методы работы. И чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут. В век серьезной конкуренции и корпоративных войн за клиентов книга Мурата Тургунова послужит пошаговым руководством к тому, чтобы не только не проиграть своим конкурентам, но и выйти из борьбы победителем, одновременно делая своих клиентов намного успешнее.

Эта книга, основанная на многолетнем личном опыте автора в продажах B2B и B2C, расскажет не только о специфике продажи сложных, профессиональных услуг (финансовых, медицинских, транспортных и многих других). Она содержит минимум теории и максимум практических примеров, которые гарантированно помогут вам увеличить свои личные продажи.

Книга будет полезна менеджерам и руководителям отделов продаж, коммерческим директорам и всем, кто связан с продажами профессиональных услуг: консалтинговых, финансовых, аудиторских, юридических; образовательных, медицинских и в сфере недвижимости; IT, телекоммуникационных и информационных; туристических, охранных, клининговых и многих других.

Серия: Продажи на 100%
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 544606
ISBN: 978-5-496-02283-5
Автор: Тургунов Мурат

Переговоры, которые работают. 12 стратегий, которые помогут вам получить больше в любой ситуации
О чем эта книга:

Переговоры - как деловые, так и "бытовые" - тема столь же актуальная и важная для каждого, сколь и запутанная благодаря разнообразным теориям.

Главное в переговорах - четкое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд. Если вы точно знаете, чего хотите вы и ваш собеседник, вы можете маневрировать, находить новые нестандартные способы достижения желаемого, и можете предложить оппоненту именно то, что он ждет (или равноценную замену). Когда общий переговорный пирог становится больше, ваши части тоже увеличиваются.

Стюарт Даймонд предлагает универсальную схему подготовки и проведения переговоров, которая поможет вам добиться своего и еще немного большего в любой ситуации: от покупки туфель до переговоров о слиянии крупных корпораций.

Для кого эта книга:

Для тех, кто хочет узнать работающую методологию переговоров из первых рук.

Почему мы решили издать эту книгу:

Потому что слышали самые лестные отзывы о работе Стюарта от наших коллег, посетивших его семинары. Мы ждали эту книгу 3 года.
Год: 2011
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 280827
ISBN: 978-5-91657-178-3
Автор: Даймонд Стюарт

Боль и удовольствие в продажах
Вы довольны своими продажами? Знаете, почему одни сделки легко закрываются, а другие никак не срастаются?

Оказывается, клиент принимает решение о покупке, опираясь всего на два мотиватора. Изучив их, вы увидите, как эффективно выстроится ваш диалог с покупателем и закроется на продажу сделка.

Автор подробно остановится на 5 этапах продаж, от приветствия до завершения. В книге предложены авторские методики, инструменты, кейсы, готовые скрипты, типовые решения, которые зарекомендовали себя на практике как наиболее эффективные.

Ваша презентация станет невероятно действенной. Вы научитесь с ходу выявлять потребности клиента и говорить с ним на одном языке. Вы начнете экономить время и энергию и при этом гарантированно станете продавать больше.
Год: 2018
Производитель: Университет Синергия
Артикул: 792832
ISBN: 978-5-4257-0370-5
Автор: Шобанов Константин

Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни
В книге сформулированы простые и проверенные алгоритмы продаж, которые дают результат даже тем, кто ничего не смыслит в этом; пошаговые техники и модели, проверенные на тысячах учеников; эффективные приемы лучших продавцов мира. Вы обретете уверенность в себе, научитесь делать мощные презентации и привлекать своих клиентов.

Серия: Психология. Система+
Год: 2015
Производитель: Бомбора
Артикул: 466064
ISBN: 978-5-699-77440-1
Автор: Пинтосевич Ицхак

Продаем на Wildberries. Секреты лидера рынка
Книга написана основателем и генеральным директором компании LUSSOTICO, продающей на Wildberries с 2012 года. Ежемесячно покупатели заказывают товары LUSSOTICO на сумму около 120 млн рублей.

На основе своего огромного опыта Анжелика Грошева делится с читателями секретами успешных продаж на маркетплейсах. Как правильно выбирать нишу, заполнять карточки товаров, планировать поставки, вести аналитику продаж и документооборот? Как проводить съемки и размещать фото и видео товаров, как выводить товары в топ, как работать с отзывами клиентов? Анжелика поможет новичкам разобраться в инструментах Wildberries и вселит уверенность в успехе. Маркетплейсы растут по всему миру, их обороты измеряются миллиардами долларов. За ними будущее торговли, и именно сейчас открыто окно возможностей для построения вашего бизнеса на Wildberries.

Серия: Умный бизнес
Год: 2022
Производитель: АСТ
Артикул: 883044
ISBN: 978-5-17-149726-2
Автор: Грошева Анжелика Олеговна

Психотехнологии подготовки и заключения внешнеторговых сделок. Учебник для студентов ВАВТ
В учебнике "Психотехнологии подготовки и заключения внешнеторговых сделок" рассматриваются основные закономерности, принципы, факторы функционирования социально-психологических феноменов и психотехнологии, используемые при осуществлении профессиональной деятельности по подготовке и заключению внешне торговых сделок.

Издание подготовлено в соответствии с требованиями федеральных государственных стандартов третьего поколения и предназначено для студентов Всероссийской академии внешней торговли Минэкономразвития России, обучающихся по экономическим и управленческим направлениям, а также для студентов других вузов, проходящих под готовку по специальностям, связанным с организацией и осуществлением внешнеэкономической деятельности. Кроме того, учебник может быть полезен аспирантам, преподавателям вузов, руководителям и сотрудникам внешнеторговых организаций
Год: 2016
Производитель: Икар
Артикул: 536380
ISBN: 978-5-9547-0156-2
Автор: Балакирева Светлана Михайловна, Малышев Аркадий Алексеевич, Савелов Валерий Петрович

Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете
Книга позволит привлечь больше клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу за счет создания проекта в соответствии с требованиями поисковых систем ("Яндекс", Google и др.). Она обобщает практический опыт ведущих российских компаний по разработке интернет-решений. Познакомившись с материалом издания, читатель узнает, как создать эффективную систему поисковой оптимизации. В книге даны конкретные рекомендации по оптимизации сайтов различной тематики. Кроме того, она поможет решить следующие задачи:

- создать с нуля проект интернет-сайта;

- оптимизировать структуру и средства существующего интернет-ресурса компании;

- увеличить коммерческую эффективность сайта компании.

Издание адресовано специалистам по оптимизации, отвечающим за поддержку веб-проектов организации, руководителям IT-компаний, интернет-маркетологам.

Издание 2-е.
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 455042
ISBN: 978-5-496-01429-8
Автор: Севостьянов Иван Олегович

SEO-копирайтинг. Практическое руководство по созданию "правильных" текстов
Данная книга представляет собой практическое руководство SEO-копирайтера. В ней вы найдете углубленное рассмотрение того, что такое SEO, практические рекомендации и правила по созданию SEO-оптимизированных текстов, описание общей организации работы SEO-копирайтера. Отдельно рассмотрены вопросы, связанные с заработком на SEO- копирайтинге. Таким образом, книга поможет познакомиться с SEO, с SEO-копирайтингом, научит писать статьи и продавать их.

Книга написана опытным SEO-копирайтером с многолетним опытом, автором нескольких видеокурсов и консультантом по данной теме. Книга подойдет как тем, кто ищет способы заработать в Интернете, так и всем владельцам сайтов, которые хотят развить и оптимизировать свои интернет-ресурсы. Может служить пособием для начинающих интернет-журналистов и писателей.

Серия: Просто о сложном
Год: 2014
Производитель: Наука и Техника
Артикул: 416350
ISBN: 978-5-94387-950-0
Автор: Хравовицкий Кирилл

Раскрутка сайтов. Основы, секреты, трюки
Рассказано, как добиться успеха в привлечении на веб-сайт целевых посетителей. Книга содержит необходимый и достаточный материал для самостоятельного продвижения интернет-сайтов любой сложности. Даны основы поисковой оптимизации (SEO), изложены современные методы SEO, особенности продвижения в Yandex, Google и др., описаны основные элементы, влияющие на совместимость сайта с поисковыми машинами. Даны рекомендации по поиску и анализу ключевых слов, персонализации поиска, персонализации сайтов, написанию контента для сайта, технологии анализа сайтов конкурентов. Рассмотрены проблемы поискового спама и "черных" методов оптимизации и особенности продажи товаров через Интернет. Книга основана на материалах курсов поисковой оптимизации проектов SEO-Study.ru и AllinTop.ru, практических примерах из жизни, а также ответах на часто задаваемые вопросы. В пятом издании обновлены все главы, уточнена и исправлена информация, связанная со ссылочным ранжированием, внутренней оптимизацией и социальными факторами. Обновлена информация о сервисах для анализа сайтов. Добавлена новая глава "Ценообразование в SEO".

5-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2015
Производитель: BHV
Артикул: 468028
ISBN: 978-5-9775-3568-7
Автор: Яковлев А. А., Ткачев В. Г

Переговоры. Полный курс
Цитата

Если вы подскакиваете при первом же "рычании", не удивляйтесь, если вашим оппонентам захочется посмотреть, как высоко вы подпрыгнете, если они продолжат "рычать"!

Гэвин Кеннеди



О чем книга "Переговоры: Полный курс"

О ведении переговоров в любых ситуациях. Это увлекательный, доступный и надежный путеводитель по лучшим работам в области обучения переговорному искусству. Используя свой 25-летний опыт переговорщика и бизнес-тренера, Кеннеди критически анализирует самые популярные переговорные практики, помогая читателю взять на вооружение наиболее эффективные из них. Книга рассказывает о том, как подготовиться к предстоящей встрече, как выгодно преподнести свою точку зрения, как вести торги и как сделать процесс переговоров взаимовыгодным для всех участвующих в нем сторон.



Почему книга "Переговоры" достойна прочтения

Гэвин Кеннеди - один из самых уважаемых в мире специалистов по переговорам, автор бестселлера "Договориться можно обо всем".

В книге представлены не только методики и техники Кэннеди, но и все лучшее, что наработано в мире по этой теме.

Она научит, как превратить переговоры в эффективный и этичный способ принятия решений и сделать так, чтобы результат сделки был максимально выгодным для вас.

Для кого эта книга

Для переговорщиков, тренеров, студентов, а также всех желающих овладеть искусством результативных переговоров.



Кто автор

Гэвин Кеннеди - создатель собственной концепции переговорного процесса, один из ведущих специалистов и консультантов в области переговоров. Занимает должность генерального директора Negotiate Limited и лично консультирует клиентов компании, в число которых входят Королевский банк Шотландии и Национальная служба здравоохранения. Кроме того, Кеннеди - профессор школы бизнеса университета Хериота-Уотта (Эдинбург). Автор множества книг о переговорах, среди которых "Договориться можно обо всем" и "Карманный справочник переговорщика", а также видеопособий для дистанционного обучения.

4-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 493113
ISBN: 978-5-9614-5267-9
Автор: Кеннеди Гэвин

Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга "Нет, спасибо, я просто смотрю" о розничной торговле. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
Год: 2021
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 572134
ISBN: 978-5-9693-0364-5
Автор: Фридман Гарри Дж

Создан для продажи. Как построить бизнес, который сможет процветать без вас
"Лучший бизнес тот, который можно продать!" - заявляет Джон Уорриллоу, один из ведущих американских маркетологов в сфере бизнеса. Он считает: главная ошибка предпринимателей - создание компании, которая слишком сильно зависит от них самих. Когда приходит время продажи, покупатели не уверены в том, что она может быть самостоятельной.

От лица своих персонажей, владельца малого бизнеса Алекса и предпринимателя Теда, автор рассказывает, как исправить эту ситуацию. В книге собрано 17 советов, с помощью которых вы сможете извлечь максимум прибыли из продажи своего бизнеса.



"Джон мастерски освещает качества, которые покупатели бизнеса ищут в компании, и делает это в очень приятной и увлекательной манере". - Бо Берлингем, главный редактор журнала Inc. и автор книги "Великие, а не большие"

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 939614
ISBN: 978-5-04-177901-6
Автор: Уорриллоу Джон

Монополия на клиента
В наше время "уникальный, не имеющий аналогов продукт" - чрезвычайная редкость. В каждой сделке соревнуются не компании, а их представители.

Эта книга - о том, что мечтает знать каждый менеджер по продажам: как привлечь и удержать клиента? как "подвинуть" конкурента? как продать дороже?

Книга будет полезна начинающим менеджерам по продажам, опытным продавцам, руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам компаний.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 595912
ISBN: 978-5-496-03032-8
Автор: Шевырев Николай

Победное предложение. 7, 5 принципа, которые помогут вам выиграть в любом тендере
О чем эта книга?

Если ваша сфера деятельности связана с участием в тендерах, то эта книга для вас. Неважно, работаете вы маркетологом или менеджером по продажам, с ее помощью вы сможете максимально использовать ресурсы для победы в тендерном конкурсе. Книга расскажет о главных принципах при работе над заявкой, которые обеспечат вам успех в 95% случаев.



Об авторе.

Автор книги Скотт Кейзер более 18 лет оттачивал мастерство формировании тендерных заявок в крупных международных компаниях, таких как Ernst & Young и PwC, прежде чем на свет появилась эта книга. В результате своей многолетней работы он вывел 7, 5 принципов, которые помогут вам успешно формулировать победное предложение.

Серия: Бизнес-школа 11
Год: 2016
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 529739
ISBN: 978-5-699-81707-8
Автор: Кейсер Скотт

Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними
Сфера продаж вступила в новую эру. Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами, ждать, когда же, наконец, его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии. Потребитель 3.0 не готов ждать. Он требует и действует.

Андреас Бур, основатель "Академии лидерства и продаж", автор бестселлеров по менеджменту и маркетингу, бизнес-тренер, рассказывает читателю о новых задачах, которые стоят сегодня перед сферой продаж.

Google, Amazon, Apple, Coca Cola уже приспособились к новым условиям и активно используют эту технологию в своем бизнесе. Теперь настала ваша очередь.

Серия: Top Business Awards
Год: 2015
Производитель: Эксмо
Артикул: 472489
ISBN: 978-5-699-72542-7
Автор: Бур Андреас

НЛП-переговоры. Вовлекать, располагать, убеждать
НЛП - всемирно признанный рабочий инструмент, незаменимый как для отдельных людей, так и для целых организаций. Эта книга - тренинг, благодаря которому вы быстро освоите навыки эффективной коммуникации и достижения целей на переговорах.

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 730627
ISBN: 978-5-04-107280-3
Автор: Лазарус Джереми

Мастер переговоров. Игра по твоим правилам
"Мастер переговоров. Игра по твоим правилам" - настольная книга для бизнесменов-практиков: избранные рекомендации бизнес-консультантов, за плечами которых более 5000 сложных деловых переговоров с собственниками и топ-менеджерами ведущих мировых компаний, а также содержательные кейсы, практические задания и тесты для формирования вашего индивидуального стиля переговоров.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2016
Производитель: Рипол-Классик
Артикул: 543997
ISBN: 978-5-386-09351-8
Автор: Резник Светлана Григорьевна, Гришин Дмитрий

Продай свою идею! Как выгодно преподнести свои идеи боссу, клиентам и другим людям
О чем эта книга

"Если у вас есть идея, но вы не можете о ней рассказать - считайте, что ее у вас и не было". Увы, идеи не продают сами себя. Более того, как ни странно, чем ярче идея, тем сложнее ее "протолкнуть" - ведь ее реализация потребует усилий и может быть сопряжена с риском. Это значит, что ради неё людям придётся отказаться от привычного мышления. Думаете, они способны пойти на это?



В этой книге собрано множество советов, методик и полезных мыслей, которые помогут вам убедить в ценности своих идей тех, от кого зависит ваша судьба. Все советы основаны на личном опыте Сэма Харрисона, а он успешно продавал идеи таким искушенным компаниям, как Microsoft, NBA, American Express и Merrill Lynch.



Почему мы решили издать эту книгу

Коротко, по делу, понятно и полезно - это редкое сочетание. А еще книга Сэмма Харрисона отлично продает себя сама.



Для кого эта книга

Для тех, чья работа - продавать идеи. Но будет полезна и всем остальным - вы сможете дать ход любой своей инициативе: и на работе, и в быту.



Фишка книги

Ее автор. Сэм Харрисон за 20 лет работы успел побывать по обе стороны "креативного процесса": он был и рекламным агентом, и клиентом, и фрилансером, и преподавателем. Теперь он прекрасно разбирается в вопросах маркетинга и брендинга, и научит вас своему опыту.



От автора

Иметь идеи недостаточно, их надо уметь продвигать.



Конечно, если твои идеи отшвыривают в сторону и топчут ногами, в этом по определению нет ничего приятного. Когда наши предложения отвергают, нам становится грустно, мы взбешены, готовы грызть деревья и истерически хохотать в самый неподходящий момент. И жалуемся всем, кто готов нас выслушать, что "нас не поняли". Мы разглагольствуем о том, что нашим идеям непременно была бы дана "зеленая улица" - если бы только нам предоставили еще один шанс рассказать о них, или если бы у нас было больше денег, или если бы те, кто принимает решение, были более креативны.



Однако проблема, как правило, отнюдь не в дефиците бюджета или времени и не в недостаточной креативности принимающих решение лиц, а в отсутствии у нас навыков, необходимых для успешного продвижения идей. Мы знаем все о том, как генерировать и развивать идеи. И очень мало о том, как убедить в их пользе других.



В этой книге вы найдете множество советов, методик и полезных мыслей, которые помогут вам убеждать в ценности своих идей людей, от которых зависит их дальнейшая судьба.



Книга состоит из небольших глав, благодаря чему ее легко читать и просматривать. Можете начать с начала, с середины или с конца. Главное - начните откуда-нибудь. И вскоре заметите, что ваши идеи начали "продаваться" намного успешнее.
Год: 2012
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 353925
ISBN: 978-5-91657-468-5
Автор: Харрисон Сэм

Психология продаж
Цель книги - познакомить вас с идеями, стратегиями и приемами, которыми вы сможете сразу же воспользоваться и поднять объемы продаж до таких высот, о которых раньше и не мечтали!

Здесь вы найдете проверенные техники и приемы продаж, которые сможете немедленно воплощать на практике. Просто следуйте советам и рекомендациям Брайана, и успех вам гарантирован!
Год: 2018
Производитель: Попурри
Артикул: 626967
ISBN: 978-985-15-3464-3
Автор: Трейси Брайан

Профессиональные продажи
Эта книга рассказывает об основах торговли и о самых современных и сложных методах работы с потребителями. Прочитав ее, вы сможете управлять таким важным показателем в деятельности любого предприятия, как объем продаж, узнаете о приемах эффективного продвижения и анализе информации о рынке. Издание будет интересно менеджерам по продажам, руководителям организаций любого уровня, а также студентам экономических вузов.

Серия: Современный бизнес
Год: 2003
Производитель: Нева
Артикул: 47320
ISBN: 5-7654-2736-7
Автор: Ингрем Томас М., Лафорг Раймонд В., Авила Раймон А., Швепкер Мл. Шарль Х., Вильямс Майкл Р

Как правильно продавать
Огромное количество товаров, удовлетворяющих любые потребности, клиенты, которые стали еще более требовательными и взыскательными, делают умение эффективно продавать ключевым конкурентным преимуществом. Прочитав эту книгу, вы узнаете о мотивах покупательского выбора, раскроете секреты успеха в личных продажах, а также: овладеете необходимыми навыками эффективной торговли; научитесь планировать и организовывать работу по поиску потенциального покупателя; будете уверенно использовать современные рыночные коммуникации.

Примеры из практики, вопросы для обсуждения, ясное и систематизированное изложение материала помогут по-новому взглянуть на продажи, существенно повысить качество обслуживания покупателей и победить в конкурентной борьбе. Каждый менеджер по продажам и торговый агент должен изучить эту книгу для того, чтобы повысить свой профессионализм, оптимально организовать время и привлечь новых клиентов.

Серия: Современный бизнес
Год: 2004
Производитель: Нева
Артикул: 47316
ISBN: 5-7654-3389-8
Автор: Куигг Брук, Виснер Берн

Продажи на максимум
Алекс Яновский - мультимиллионер, бизнес-практик, наставник многих молодых успешных бизнесменов. Инвестор и совладелец сети ресторанов "Суши Мастер". Основатель русcкоязычной школы бизнеса Алекса Яновского. Будучи человеком, вложившим в собственное образование более 1 000 000 $, он уверен, что делиться знаниями и получать их - самый верный путь к успеху.

Именно поэтому в этой книге автор щедро делится информацией о таком важном аспекте успешного бизнеса, как продажи. Инструменты, о которых вы узнаете, успешно внедрены в проектах предпринимателя, и каждый день с их помощью его компании растут и развиваются.

Вы узнаете:

- как научиться продавать так, чтобы к вам выстраивалась очередь из покупателей;

- на что обращать внимание при подборе менеджеров по продажам;

- многое о психологии покупателя, или как определить того, кто тебе нужен;

- как выйти победителем в конкурентной борьбе;

- каким образом грамотно выстроить свой бизнес, чтобы доходы росли;

- возможно ли увеличить обороты, если дело и так уже приносит хорошую прибыль,

и многое другое.

Как только вы ее прочтете - переходите к практике! И вы убедитесь, что с этими знаниями вам удастся поднять продажи на максимум!

Серия: Бизнес Наставник
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 682104
ISBN: 978-5-17-113832-5
Автор: Яновский Алекс

Взрывные продажи
В современном мире, где все развивается и меняется так стремительно, как никогда раньше, не отставать становится все труднее. И бизнеса в любом его проявлении это касается, пожалуй, больше всего остального, ведь у потребителя требование к услугам и товарам растет так же быстро. Большие и успешные компании поглощают малые, кого-то выкидывает за борт, кто-то сдается, потому что не поспевает за нынешним темпом. Идет борьба и смещение, и чтобы оставаться на плаву, нужно грамотно выстроить основы бизнеса. А основа любого бизнеса это система продаж, и она должна развиваться пропорционально кругу потребления, даже быстрее - предугадывать спрос, чтобы не остаться позади. И эта книга выведет вас в лидеры. Авторы, абсолютные гуру продаж, за плечами которых многолетний успешный опыт, дают четкие и конкретные методы, понятные и информативные рекомендации для успешных сделок. Вы узнаете все тонкости этого искусства и психологию вашей целевой аудитории. Эта книга все, что вам понадобится, чтобы увеличить свою прибыль и продать все без остатка.

Серия: Академия победителей
Год: 2015
Производитель: АСТ
Артикул: 496788
ISBN: 978-5-17-088610-4
Автор: Парабеллум Андрей Алексеевич, Ланц Дмитрий, Остроумова Людмила

Как продавать продукты трудного выбора
Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о "содержании" продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупателя купить; а также о том, как создавать эту информацию и использовать ее в виде эффективных инструментов продажи.

Чтобы уметь все это, настоящий продавец-консультант должен быть хорошим маркетологом, смотрящим на все глазами покупателя и умеющим "подготовить покупателя к покупке" (П. Друкер).

В книге процесс купли-продажи представляется в контексте маркетингового мышления и клиентоориентированности, то есть, прежде всего, как покупка (от Клиента), а не как напористая продажа (от себя).

В этом контексте продавец должен не столько продавать, сколько помогать Клиенту покупать. В книге много практических примеров.
Год: 2016
Производитель: Библос
Артикул: 481489
ISBN: 978-5-905641-15-2
Автор: Репьев Александр Павлович

Высший пилотаж в прямых продажах. Повышаем обороты
Вы продаете продукты и услуги, требующие пояснения или консультации?

Значит, Вы располагаете экспертными знаниями, которые превышают знания любого клиента. Так же, как пассажир в самолете не может обойтись без летчика, так и Ваш клиент не может обойтись без Вас, как продавца, которому надо ответственно и уверенно привести его к цели - к заключению сделки.

Как организовать успешный процесс купли-продажи, Вам продемонстрирует в этом практическом руководстве Ральф Гуттенбергер. Успешный тренер по продажам и бывший пилот реактивного самолета сравнивает процесс продажи с полетом и шаг за шагом описывает пилотируемый процесс продажи "от взлёта до приземления" - т. е. процесс, план которого продуман от первого контакта до управляемого продавцом принятия решения о покупке со стороны клиента.

Поднимайтесь на борт и начинайте лётную тренировку! Успешная посадка гарантируется.

Серия: Менеджмент
Год: 2015
Производитель: Вернера Регена
Артикул: 554153
ISBN: 978-5-903070-45-9
Автор: Гуттенбергер Ральф

Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает
За последние 20 лет деловой мир значительно изменился - мы живем в ситуации высокой турбулентности. Как снизить непредсказуемость рынка и не зависеть от внешних факторов, если правила игры меняются каждый день?

Вам помогут методики и инструменты, проверенные на практике и выстроенные в единую систему управления продажами.

Авторская разработка - целостная модель управленческой оценки системы продаж - поможет Вам верно сформулировать цели и выбрать стратегию управления, наладить работу каналов продаж, привести результаты в соответствие с планируемыми ожиданиями.

Вы освоите результативные методики и модели для каждого из семи уровней управления, познакомитесь с готовыми бизнес-решениями и проблемными кейсами, которые помогут Вам увеличить прибыль Вашей компании.

Книга подойдет менеджерам и руководителям отделов продаж, руководителям и собственникам коммерческих предприятий, тем, кто только создает свой первый бизнес-проект.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 554677
ISBN: 978-5-496-02513-3
Автор: Назаров Алексей, Будовская Ольга

Психология согласия. Революционная методика пре-убеждения
Лучший способ добиться согласия - это воспользоваться пре-убеждением. Революционной методикой, которая позволяет получать положительные ответы еще до начала переговоров. Хотите уговорить руководителя повысить вам зарплату? Соблазнить потенциального клиента на дорогую покупку? Убедить супруга провести выходные так, как хочется вам и не хочется ему? Методика пре-убеждения от социального психолога 1 в мире, автора бестселлера "Психология влияния" Роберта Чалдини срабатывает во всех случаях. Она помогает избежать клиентских возражений, утомительных споров и обидных отказов. 7 простых принципов пре-убеждения позволяют выстроить разговор таким образом, что его исход почти наверняка приведет к желаемому согласию.

Серия: Психология. Плюс 1 победа
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 614963
ISBN: 978-5-04-089286-0
Автор: Чалдини Роберт

От отказа до заказа. Краткий курс по переговорам о продажах
Хотя о продажах написано огромное количество текстов, эта книга выгодно отличается от других подачей материала. Откровенно и с юмором автор рассказывает реальные истории из жизни продавцов. Шаг за шагом раскрывает структуру переговорного процесса, а также подробно описывает самые распространенные техники продаж. Книга будет интересна не только начинающим продавцам, но и самому широкому кругу читателей.
Год: 2024
Производитель: Скифия
Артикул: 997129
ISBN: 978-5-00025-332-8
Автор: Гайдуков Игорь Николаевич

Раскрутка: секреты эффективного продвижения сайтов
Издание представляет собой самое полное и подробное руководство по поисковой оптимизации (SEO) от практикующих специалистов данной области.

Из книги вы узнаете основы SEO - алгоритмы, цели, принципы, особенности оптимизации. Отдельные главы посвящены специалистам, всем, кто желает построить собственную компанию и организовать SEO-бизнес, а также клиентам, использующим данный вид сервиса.

В приведенных интервью своим опытом делятся известные в Интернет-сфере личности, эксперты в области SEO: Сергей Людкевич (Корпорация РБС), Алексей Жуков (UnMedia), Илья Зябрев (AlterTrader Research Ltd.), Роман Клевцов (Optimism), Елизавета Трибунская (SearchEngines.ru), Леонид Гроховский (ТопЭксперт).

Издание адресовано всем, кто начинает постигать основы поисковой оптимизации, и специалистам, желающим повысить свой профессиональный уровень, благодаря практическому опыту авторов и приведенным рекомендациям от ведущих российских компаний по разработке интернет-решений.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 383316
ISBN: 978-5-496-00600-2
Автор: Бабаев Анар, Евдокимов Николай, Штарев Алексей, Боде Михаил, Костин Евгений

Как увеличить продажи на сайте. На 30 % за 1 неделю
Эта книга о том, как с минимальными вложениями получить первую прибыль и увеличить продажи на вашем сайте.

В ней обобщен 9-летний опыт автора в интернет-продажах и результаты работы с 35 бизнес-тематиками. Вы узнаете, как мотивировать посетителей вашего сайта и вызвать их доверие; научитесь правильно отстраиваться от конкурентов и правильно подавать цену на услуги. Здесь есть множество полезных "фишек", секретов и техник - используя их, вы сможете быстро увеличить эффективность и отдачу вашего сайта.

Книга рассчитана на широкий круг читателей. Она будет интересна как директору компании, интернет-маркетологу, так и начинающему бизнесмену.

Лучшее время начать продавать - сейчас! Прочтя книгу, вы будете точно знать, как это сделать.

Серия: 1000 бестселлеров
Год: 2019
Производитель: Омега-Л
Артикул: 596520
ISBN: 978-5-370-04168-6, 9785370044984
Автор: Кокухина М. В

Как продавать, если ты интроверт получая удовольствие и прибыль
Чтобы круто продавать, не обязательно быть обаятельным болтуном. Порой тихони и флегматики оказываются куда более эффективными продавцами, чем их шумные коллеги. Все дело в подходе. Опираясь на колоссальный опыт, известный предприниматель и бизнес-консультант Мэтью Поллард создал систему продаж, подходящую всем, но в первую очередь интровертам.



- Установите доверие.

- Задайте правильные вопросы.

- Загляните в голову клиента.

- Расскажите историю.

- Радуйтесь продажам!



Часто я слышу фразу "Продажи это не для меня". Иногда эту фразу говорят с сожалением, иногда с гордостью. Эта книга о том, как продавать тем, кто не рождён энергичным, пробивным, наглым (что там ещё приписывают продавцам от Бога?) Берите, читайте, делайте . КОНСТАНТИН ХАРСКИЙ, бизнес-консультант, автор книг На стороне клиента и Большая перемена

Серия: Искусство самопринятия
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 944115
ISBN: 978-5-04-169582-8
Автор: Поллард Мэттью

Продающие тексты. Модель для сборки. Копирайтинг для всех
Дмитрий Кот - один из самых известных копирайтеров, бизнес-тренер, директор Агентства продающих текстов, автор бестселлера "Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают".

Книга для всех, кто пишет продающие тексты.

Чем она отличается от десятка других книг по копирайтингу? Она дополняет их. Помогает систематизировать приемы и подходы:

- предлагает систему - вы понимаете, из каких блоков состоит текст и роль каждого из них;

- содержит готовые к внедрению формулы и шаблоны - бери и делай;

- раскрывает секреты, повышающие эффективность текстов;

- допускает вариативность поведения - на каждый блок текста даются несколько формул.

Собери идеальный продающий текст по схеме. Не забудь добавить свои фишки и приемы.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 577848
ISBN: 978-5-4461-1108-4, 978-5-906417-27-5
Автор: Кот Дмитрий Геннадьевич

Сложные переговоры в комиксах. Книга-тренер
Технология, которая легла в основу книги, помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса.

Нет ни одного человека, который хотя бы раз в жизни ни о чем не договаривался. Переговоры - это то, с чем мы живем постоянно. Вопрос лишь, в какой роли мы их завершаем: победителя или проигравшего. А этот итог зависит от того, кто контролирует процесс: вы или ваш оппонент.

- Научитесь определять свою четкую цель и позицию в переговорах

- Забудете о волнении в процессе переговоров

- Сумеете нейтрализовать агрессию оппонента

- Научитесь дожимать сложных клиентов до оплаты

Серия: Соловьев Владимир: Провокационные книги
Год: 2018
Производитель: Эксмо
Артикул: 650336
ISBN: 978-5-04-092386-1
Автор: Соловьев Владимир Рудольфович

Психология успешных продаж. Руководство для эффективных продавцов
О чем эта книга

В этой книге изложена цельная система прямых продаж, сведенная в несколько десятков простых правил.

Книга рассказывает о том, как привлекать покупателей, завоевывать их доверие и в конечном счете продавать легче, приятнее и больше. Каждая глава иллюстрирует собой одно из 49 правил, выведенных Сэндлером из собственного огромного опыта и подкрепленных исследованиями психологов. Эти правила охватывают практически все стороны процесса убеждения покупателя.

Ранее выходила в издательстве "Манн, Иванов и Фербер" под названием "49 законов продаж".

Фишки книги

Книга основана на семинарах Дэвида Сэндлера, которого на Западе считают одним из лучших продажников мира.

Для кого эта книга

Для всех занятых в сфере продаж. И для тех, кто хотел бы улучшить свои навыки коммерческих переговоров.
Год: 2012
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 347493
ISBN: 978-5-91657-383-1
Автор: Мэттсон Дэвид

Усиление отдела продаж
Алексей Семенцов, один из ведущих специалистов в области управления и организации сбыта, рассказывает о девяти важнейших факторах успеха в продажах и о самых современных методах управления продажами.

Простая подача материала, реальные примеры из практики российских предприятий и проверочные задания позволят вам без труда разобраться во всех тонкостях управления продажами, причем применительно к собственной компании.

Используя формы для самостоятельной оценки эффективности системы продаж, представленные в настоящем "Руководстве...", вы сможете оценить текущее состояние системы продаж вашей компании по 50 ключевым вопросам и на основании этой оценки разработать план мероприятий, который будет гарантированно способствовать достижению лучших результатов.

Книга адресована коммерческим директорам, начальникам отделов продаж, начальникам маркетинговых отделов, руководителям филиалов, директорам и собственникам бизнеса, которые лично участвуют в управлении продажами.
Год: 2014
Производитель: Good Business
Артикул: 494868
ISBN: 978-5-7525-2905-4
Автор: Семенцов Алексей

Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете
Перед вами обновленное и актуализированное издание, которое поможет сориентироваться в сложном и противоречивом мире поисковой оптимизации.

Автор приводит способы привлечения большего количества клиентов на сайт без дополнительных инвестиций в рекламу за счет создания проекта в соответствии с требованиями поисковых систем ("Яндекс", Google и др.). В книге также обобщен практический опыт ведущих российских компаний по разработке интернет-решений.

Вы узнаете, как создать эффективную систему поисковой оптимизации с учетом новейших разработок SEO, получите конкретные рекомендации по оптимизации сайтов различной тематики, созданию с нуля проекта сайта, оптимизации структуры и средств существующего интернет-ресурса компании, увеличению коммерческой эффективности сайта компании.

Книга адресована всем, кто начинает постигать основы поисковой оптимизации, а также будет полезна специалистам, отвечающим за поддержку веб-проектов организаций, интернет-маркетологам и руководителям IT-компаний, желающим повысить свой профессиональный уровень.

3-е издание.

Серия: Маркетинг для профессионалов
Год: 2016
Производитель: Питер
Артикул: 506922
ISBN: 978-5-496-01968-2, 978-5-496-02311-5
Автор: Севостьянов Иван Олегович

Как увеличить продажи? Интеллектуальный маркетинг
Новая книга известного и признанного профессиональным сообществом российского маркетолога является итогом осмысления 20-летнего опыта работы на ведущих позициях в крупных российских и западных компаниях ("Балтика", "Евросеть", "Евразия Глобал" и др.). В книге вы не найдете прописных истин или теоретических изысканий. Автор постарался сделать ее живой и интересной, оставляющей ощущение содержательного профессионального диалога.

Рассмотренные Андреем Рукавишниковым темы актуальны для многих российских практикующих маркетологов:

как работать в период экономических кризисов;

что должен знать и уметь главный маркетолог компании;

как работать с первыми лицами своей компании;

стоит ли верить российским рейтингам брендов и на что опираться при оценке эффективности маркетинговой стратегии;

каковы "подводные камни" взаимодействия с рекламными агентствами и агентствами по проведению исследований.

Об этом подробно рассказывается на страницах книги. Становится понятно, почему ответ на вопрос, как увеличить продажи, связывается автором с "интеллектуальным" маркетингом в противовес "интуитивному".

Книга адресована профессиональным маркетологам, рекламистам и менеджерам, слушателям программ МБА, преподавателям и студентам вузов.

Серия: Академия продаж
Год: 2010
Производитель: Эксмо
Артикул: 247792
ISBN: 978-5-699-42318-7
Автор: Рукавишников Андрей

Как удвоить продажи. Мастер-класс. Каждого посетителя сделаем покупателем
Эта книга радикально отличается по стилю и содержанию от большинства аналогичных изданий, обещающих увеличить продажи. Книга не только о технологиях и методах продаж, автор использовал приемы контролирования сознания, которые резко повысят ваши продажи.

Впервые раскрываются приемы нейролингвистического программирования для продавцов. Среднестатистическому покупателю нужны Эксперты и надежные Советчики, а у вас только одно уникальное торговое предложение - это вы сами!

Мастер-классы адресованы всем, занятым в сфере бизнеса и организации продаж - менеджерам, торговым представителям, консультантам, продавцам, специалистам по обучению персонала, независимо от уровня его подготовки и компетенции в этой сфере.
Год: 2012
Производитель: Дело и сервис
Артикул: 301312
ISBN: 978-5-8018-0562-7
Автор: Кинг Брюс

Приманка для пользователей. Создаем привлекательный сайт
Понимание человеческого поведения - важный ключ к созданию качественных программных продуктов. Что делать, если вы разработали сайт или интернет-приложение, но никто, кажется, их не замечает, не задерживается на ваших веб-страницах, не использует ваши веб-приложения? Как заставить людей остаться надолго на вашем сайте? Как сделать так, чтобы они просмотрели все страницы, изучили всю информацию и использовали все сервисы, которые вы им предоставили?

В своей книге Стефен Андерсон раскрывает новые подходы к разработке веб-сайтов и взаимодействию с пользователями, основанные на различных способах заманивания и использования психологических приманок. Здесь собраны интересные факты о поведении людей и показано, как можно использовать их в интерактивном дизайне.
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 374109
ISBN: 978-5-496-00214-1
Автор: Андерсон Стефен

Увлеченный менеджер по продажам. Команда профессионалов, которая спасет мир
Практическое руководство, основанное на многолетнем опыте автора и его уникальных методиках, доказавших свою эффективность; адресованное руководителям и менеджерам страховых агентств, менеджерам отдела продаж, консультантам, продавцам, специалистам сферы обслуживания, торговым и страховым агентам; способствующее эффективному обучению сотрудников, развитию их лидерских качеств, осознанию и принятию собственной роли в команде, мотивации, а также пониманию задач и целей, соответствующих занимаемой позиции в организации.

В фокусе внимания - сложный процесс создания и становления успешной команды профессионалов-единомышленников, объединенных общей целью - миссией организации, а также - сопутствующие этому процессу трудности и конфликты, тормозящие стремление команды к успеху - так называемые "токсины" - и "противоядия", разработанные в целях их нейтрализации.

Серия: Бизнес с увлечением
Год: 2012
Производитель: Инфотропик
Артикул: 385423
ISBN: 978-5-9998-0058-9
Автор: Хейдема Джеймс М

Переговоры в трех измерениях. Мощные инструменты для изменения правил игры при заключении сделок
Переговоры в трех измерениях. Мощные инструменты для изменения правил игры при заключении самых важных сделок.

Большинство методик учат нас лишь тактике поведения за столом переговоров. Но тактика и приемы ведения переговоров - это лишь одно измерение переговорного процесса, утверждают авторы концепции "трехмерных переговоров". Для заключения успешных сделок опытные переговорщики обязательно используют два других измерения. Во-первых, они "проектируют сделку", стараясь включить в переговорный процесс наиболее ценных (выгодных) для себя партнеров и тщательно анализируя их интересы и соответственно структурируя переговоры и обсуждаемое соглашение. Во-вторых, они создают наиболее благоприятные исходные условия для ведения переговоров, беря на себя инициативу в переговорах задолго до личной встречи со своими оппонентами.

Прочитав эту книгу, вы будете иметь в своем распоряжении целый арсенал новых стратегий ведения переговоров, которые позволят вам добиться выдающихся результатов, невозможных при использовании обычных тактических приемов и уловок. В книге собрано множество практических методик и интересных примеров; авторы наглядно демонстрируют, как использование трехмерного подхода позволяет заключить выгодные соглашения в любых ситуациях и обстоятельствах.

Серия: Техники ведения переговоров
Год: 2008
Производитель: Добрая книга
Артикул: 164565
ISBN: 978-5-98124-222-9
Автор: Лэкс Дэвид, Себениус Джеймс

Пре-убеждение. Как получить согласие оппонента еще до начала переговоров
Если и существует на свете книга, которая может стать причиной экстраординарного рывка в карьере и бизнесе, вы держите ее в руках. Автор "Пре-убеждения" Роберт Чалдини, самый цитируемый в мире социальный психолог, много лет, словно тайный агент, внедрялся в отделы продаж крупных корпораций. Он наблюдал за работой лучших из лучших, пока не пришел неожиданному выводу. Гении переговоров интуитивно пользуются приемами, позволяющими добиться нужного результата, еще до начала процесса убеждения. Только представьте себе, вы получаете согласие руководителя повысить вам зарплату, едва войдя к нему в кабинете. Или заручаетесь поддержкой партнера в рискованном проекте, даже не начав его уговаривать. Или добиваетесь от клиента готовности заплатить максимально высокую цену, только-только приступив к переговорам. Это не шутка и не маркетинговая уловка. Это революционная методика, разработанная блестящим ученым и не менее блестящим психологом.



Книга также выходит под названием "Психология согласия".



Об авторе



Роберт Чалдини - знаменитый американский психолог, родоначальник направления психологии, изучающего феномен влияния.

Самая известная книга Чалдини - "Психология влияния" была переведена на 30 языков и продана общим тиражом 3 000 000. Входит в список "100 лучших бизнес-книг на все времена", а также "Лучших бестселлеры" New York Times. Сейчас Роберт Чалдини возглавляет компанию INFLUENCE AT WORK, среди клиентов которой Минюст США, Google, НАТО и др.



Отзывы на книгу

"Эта книга дает очередной импульс развитию науки убеждения, подталкивает ее к движению в нескольких важных направлениях... "Психология согласия" - незаменимый инструмент для тех, кто серьезно относится к научно обоснованным бизнес-стратегиям, она стоила долгого ожидания. Ей суждено стать классикой. Эта книга должна попасть на полку каждого уважающего себя человека бизнеса - от генерального директора до начинающего продавца". - Forbes



"Разбираться, как люди принимают решения на примитивном уровне - специализация Роберта Чалдини, который с момента публикации его первой книги в 1984-м является гуру для продавцов и маркетологов. В своей новой книге "Психология согласия" автор вновь учит нас работать с глубинными помыслами и порывами окружающих людей". - New York Post



"Исчерпывающее исследование о том, как подготовить человека к убеждающему воздействию... Глава за главой собирается масса экспериментальных и лабораторных данных... Студенты, преподаватели и исследователи найдут здесь немало сведений, ценность который невозможно переоценить. В этой книге Чалдини с его обычной ясностью и обаянием поднимает академические вопросы - например, о постоянстве и силе переменных, которые могут быть использованы в лабораторном эксперименте - и детально рассказывает о масштабных исследованиях, с историями и иллюстрациями... В целом, книга привлекает внимание". - The Wall Street Journal



"Увлекательная и полезная книга, которая сразу станет классикой". - Майкл Моубиссин, адъюнкт-профессор по финансам в Колумбийской бизнес-школе и председатель Попечительского совета в Институте Санта-Фе



"Крайне увлекательная книга о том, что наиболее важным фактором убеждения являются не слова, которые мы произносим во время переговоров, а то, каким образом мы готовим почву для этих переговоров. Роберт Чалдини является ведущим экспертом по психологии влияния. Прочитав его новую книгу, вы больше не сможете смотреть на эту тему прежними глазами". - Адам Грант, профессор менеджмента и психологии в школе Уортон, автор книг Originals и Give and Take



"Не существует психолога, исследования которого столь часто и успешно применялись бы на практике, как разработки Роберта Чалдини. В свое время он смог написать главную книгу о феномене влияния, и вот теперь ему удалось это снова - показать власть момента перед началом процесса убеждения. "Психология согласия" - это классический Чалдини - авторитетный, незаурядный и прагматичный". - Ричард Х. Талер, Чарльз Р. Вэлгрин, Заслуженный профессор поведенческой науки и экономики в Школе бизнеса им. Бута при Чикагском университете, соавтор книги "Nudge" и автор Misbehaving



""Психология согласия" делает важный вклад в развитие социальной психологии и поведенческой экономики... подробная, легко читаемая и увлекательная, эта книга может заставить читателя задаться вопросом, возможны ли вообще объективные решения?" - Publishers Weekly



""Психология влияния" Роберта Чалдини - книга, которую я рекомендую гораздо чаще остальных. Но, возможно, "Психология согласия" получилась еще более глубокой и поучительной". - Чип Хит, профессор организационного поведения в Стэнфордской высшей школе бизнеса и соавтор Switch и Made to Stick



"Увлекательный и интересный взгляд на мир убеждения, которое является куда более вездесущим и переменчивым, чем мы могли бы подумать". - BizEd



"Книги, в написании которых авторы обращаются к социальным наукам, очень популярны в наши дни. Также как и чисто практическая бизнес-литература. "Психология согласия" напоминает нам, что два эти вида книг тесно связаны друг с другом. Применение идей из поведенческой экономики и социальной психологии может принести огромные дивиденды, если использовать эти идеи правильно и в нужный момент". - 800CEOREAD



"Роберт Чалдини, пожалуй, ведущий эксперт по эффективному влиянию... В своей последней книге "Психология согласия" Чалдини утверждает, что лучшие переговорщики - это не просто красноречивый и обаятельные люди, у которых в запасе всегда есть отточенные и изысканные аргументы, это те, кто тщательно и креативно готовится к тому, чтобы озвучить свои идеи и предложения... Книга предлагает огромный перечень исследований и методов, многие из них имеют отношение к маркетингу". - HARVARD BUSINESS REVIEW



"Лучшая книга по продажам и маркетингу 2016 года". - Geoffrey James, Inc.com

Серия: Влияй и убеждай. Книги, которые помогут
Год: 2022
Производитель: Бомбора
Артикул: 829752
ISBN: 978-5-04-120309-2
Автор: Чалдини Роберт

Сказал как отрезал. Самые действенные фразы для влияния и убеждения
Небольшое изменение формулировки может радикально повлиять на исход разговора. Это открытие потрясло Фила Джонса, одного из самых востребованных деловых спикеров на планете. Он обнаружил, что существуют фразы, так называемые триггеры, которые обращаются напрямую к подсознанию собеседника. В результате человек принимает нужное вам решение, даже толком не отдавая себе отчета, почему он поступает так, а не иначе.

Долгие года Фил Джонс коллекционировал "триггерные" фразы и проверял их эффективность на партнерах по переговорам, слушателях своих семинарах и участниках питчингов. Результатом стала эта книга, собравшая более 1000 положительных отзывов на amazon и ставшая бестселлером номер один в своей теме. Благодаря ей вы научитесь:

- формулировать свои мысли так, чтобы провоцировать нужную реакцию собеседника;

- выбирать наиболее эффективные стратегии разговора,

- использовать речевые конструкции, которые блокируют критическое мышление оппонента;

- задействовать в беседе "спусковые крючки", побуждающие аудиторию к немедленным действиям.

Серия: Бог общения
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 770993
ISBN: 978-5-04-113916-2
Автор: Джонс Фил М

Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
В эпоху гиперконкуренции, одинаковых цен и похожего ассортимента именно продавец помогает клиенту сделать выбор в пользу того или иного товара, услуги, магазина, поставщика. Прочитав эту книгу, вы научитесь продавать много и дорого; эффективно работать с вопросами и выявлять истинные потребности клиента; продавать активно, адекватно, без лишней агрессии, манипуляций и "впаривания"; без труда отрабатывать сомнения, возражения и отказы клиентов.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2018
Производитель: Питер
Артикул: 603732
ISBN: 978-5-4461-0390-4
Автор: Плечков Сергей

45 татуировок продавана. Правила для тех кто продаёт и управляет продажами
Новые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева - как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них.



Одна из самых непростых и в то же время интересных профессий - это профессия человека, который ежедневно, ежечасно и ежеминутно защищает интересы организации, проводя коммерческие переговоры с её потенциальными заказчиками и будущими партнерами.



Максим Батырев уверен: все, чего он достиг в своей профессиональной деятельности, он достиг благодаря работе в продажах. Продажи учат защищать свои интересы, выступать публично, вести переговоры с клиентами, делать своими руками презентации, внятно формулировать свои мысли и многому другому.



Продажи делают людей сильными.



Если вы научитесь продавать товары с не самой очевидной выгодой на одном из самых высококонкурентных рынков, то вам по плечу будут практически любые бизнес-задачи.



В своей новой книге Максим рассказывает о 45 татуировках продавца, которые появились за пятнадцать лет, во время которых он учился продавать.



Из предисловия Максима

Каждый день я встречаюсь с разными предпринимателями и менеджерами из разных городов и даже стран, и мы разговариваем о бизнесе. И каждый раз на этих встречах поднимается тема продаж. Как продавать? Как сделать систему продаж эффективной? Каким образом выращивать руководителей в продажах? Что является ключевыми факторами успеха?



К сожалению, вынужден констатировать факт, что у нас очень мало людей умеют грамотно продавать. Мы либо, начитавшись американских книжек, пытаемся перенять их технологии себе, либо, гонясь за сиюминутной выгодой, "обещаем" Клиенту то, чего он не получит (это называется "впаривание"), либо ударяемся в психологию или какую-нибудь другую крайность.



Такая же проблема и в вопросах управления продажами. Очень небольшое количество знакомых мне руководителей продаж четко понимают, каким образом нужно настраивать свои подразделения для получения максимально возможных результатов.



Я тоже не умел ни продавать, ни тем более управлять продажами, допускал тысячи ошибок в своей деятельности и в конце концов научился продавать много. Мне удалось стать и лучшим специалистом по продажам в своей компании, позже и лучшим руководителем отдела, а потом мы с моей командой устанавливали корпоративные рекорды и продавали больше всех в России на нашем непростом рынке. За это время у меня появились не только менеджерские, но и продаванские татуировки, которыми я решил поделиться с Вами в этой книге.



Это исключительно мой субъективный опыт, и я снова, как и в предыдущей книге, не претендую на абсолютную истину. Но за этим опытом стоят годы отработки навыков, сотни отказов Клиентов, тысячи выставленных счетов, самоотверженные битвы за Клиентов в кризисы, новые друзья, профессиональные конфликты и лучшие результаты.



Для кого эта книга

Это книга для всех, кто продает или управляет продажами.

Серия: Покетбуки МИФ. Российский бизнес
Год: 2022
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 830825
ISBN: 978-5-00195-108-7
Автор: Батырев Максим Валерьевич

У вас есть 8 секунд. Как презентовать и продать идею
Практическое руководство по эффективной презентации, которое поможет захватить, контролировать и удерживать внимание слушателей. Хеллман раскрывает 3 ключевых способа выражения мыслей быстро, кратко и ярко. Книга включает в себя лайфхаки, упражнения и авторские методы, помогающие в выгодном свете представить себя независимо от того, выступаете ли вы перед аудиторией, продаете продукт или пишете электронное письмо.

Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 700688
ISBN: 978-5-04-090287-3
Автор: Хеллман Пол

Не сезон. Как поднять продажи в период спада
Регулярные колебания спроса, называемые сезонностью, случаются в любом виде бизнеса. Эта книга - источник идей, которые будут зарабатывать деньги для вашей компании в период традиционного спада продаж.

В основу издания положены примеры бизнеса как из области В2В, так и из области В2С, сезонные спады которых могут не совпадать. Авторские приемы борьбы со спадом подробно проиллюстрированы и описаны для каждой сферы бизнеса.

Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, а также тем, кто только собирается открыть собственное дело; руководителям и менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR.

Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России
Год: 2017
Производитель: Питер
Артикул: 579125
ISBN: 978-5-4461-0358-4
Автор: Имшинецкая Ия Анатольевна

Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети
"Продажник идет в сеть. Как продавать через мессенджеры и соцсети" новая книга Владимира Якубы, бизнес-тренера, трижды признанного лучшим в профессии. Сегодня продавать по телефону становится все сложнее: клиент так и норовит попросить, чтобы вы "отправили всю информацию в вотсап". Уметь работать в соцсетях и мессенджерах ключевой навык каждого современного продажника. Из книги Владимира Якубы вы узнаете, почему мессенджеры незаменимы, как правильно оформить онлайн-рассылку и стоит ли использовать в переписке смайлики. Безотказные методы онлайн-продаж от настоящего профессионала!

Серия: Бизнес Наставник
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 720774
ISBN: 978-5-17-118401-8
Автор: Якуба Владимир Александрович

Психология продаж на практике. О чем думают ваши клиенты и как их убедить?
Александра Гуреева эксперт в маркетинге и психологии продаж, выпускница и приглашенный лектор Экономического факультета МГУ, бизнес-консультант с опытом работы в проектах с крупнейшими российскими компаниями.

Устали терять время и деньги на неработающую рекламу или акции, которые почему-то не цепляют покупателей? Ваш бизнес теряется на фоне конкурентов? Сейчас сложное время ?

Книга, которую вы держите в руках, лишит иллюзий и покажет, как выстроить рабочую систему продаж.

- Что мешает вам уверенно заявлять о своем проекте: почему вы боитесь продавать? Какие убеждения дают вам не те результаты?

- Чего хотят ваши клиенты: перестаньте выдумывать, кто ваша ЦА!

Возьмите данные исследований психологии поведения и от вашего предложения невозможно будет отказаться!

- Честно о конкуренции, или как не совершить фатальную ошибку в попытке выделиться на рынке: психология ценообразования на пальцах, работающие методы отстройки от конкурентов.

Кризис и перемены переживут стойкие, но гибкие. Если вы достаточно смелы для бизнеса значит, готовы к новому!

Серия: Бизнес в рунете. Подарочное издание
Год: 2021
Производитель: АСТ
Артикул: 780937
ISBN: 978-5-17-118452-0
Автор: Гуреева Александра Андреевна

Переговорщик 80-го уровня. Простые правила успешных продаж
Почему не работают техники продаж? Десятки курсов и тренеров по продажам уже предложили вам "волшебную таблетку", дали ценные советы и профессиональные рекомендации, но продажи все еще не идут Дело в том, что нет панацеи, но есть простые правила успешных продаж, которые строятся на базовых навыках продавца и переговорщика! Навыки - это мускул, который нужно тренировать, и только тогда вы сможете поднять нужный вес.

Эта книга поможет развить действительно жизненно важные навыки клиент-хантера: умение ставить цели; умение вести переговоры: слышать, слушать и говорить; умение выявлять конкурентные преимущества товара/услуги/идеи.

Книга рекомендуется всем продавцам и руководителям, тем, кому доводится общаться с клиентами как при личных встречах, так и по телефону.

Серия: # БизнесНаставник
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 683211
ISBN: 978-5-17-113381-8
Автор: Ткаченко Игорь Геннадьевич

Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиентами - покупателями. В книге подробно описаны и классифицированы наиболее часто встречающиеся типы трудных клиентов, а также просто и понятно изложены правила и приемы работы с ними. Книга одинаково доступна и полезна как начинающим продавцам, так и "бывалым" менеджерам.

Читая книгу, вы получите полный доступ к арсеналу с приемами и можете "вооружиться", взяв из предложенного только то, что посчитаете нужным и достаточным. То, что вы сможете понять и принять. То, что будет вам "по руке", во что вы сможете реально поверить. Вы получите проверенное временем и практикой оружие, которое поможет вам справиться не только с любым Его Величеством Трудным Клиентом, но и с самим собой.

Серия: # БизнесНаставник
Год: 2017
Производитель: АСТ
Артикул: 582368
ISBN: 978-5-17-102254-9
Автор: Зорин Игорь Иванович

Текст, который продает товар, услугу или бренд
Как в никому не известное кафе привлечь на открытие столько людей, чтобы они целый день выстраивались в очереди? Как сделать, чтобы первый же пост на странице в "Фейсбуке" принес 2500 репостов и постоянный поток покупателей пирожных на полгода вперед? Как заинтересовать лучшие кадры со всей страны, чтобы они приехали работать в провинциальный город на краю географии и помогли вам создать международную компанию? У героев этой книги получилось сделать все вышеперечисленное благодаря... обычным текстам. И это не магия - тексты, которые продают, продвигают, мотивируют читателей на действия. Их может научиться писать каждый.

Серия: Нонфикшн Рунета
Год: 2019
Производитель: АСТ
Артикул: 647627
ISBN: 978-5-17-107829-4
Автор: Шуст Анна Геннадьевна

Управление клиентским опытом. Учебное пособие
В учебном пособии обобщены основные тенденции теории и практики управления клиентским опытом. Описан процесс формирования современного понимания потребительского пути. Особое внимание уделено картированию маршрута клиента как способа диагностики и быстрой идентификации проблем компании.

Учебное пособие предназначено для учащихся вузов, оно будет полезно руководителям организаций и специалистам, занимающимся управлением клиентским опытом.
Год: 2022
Производитель: Прометей
Артикул: 868586
ISBN: 978-5-00172-336-3
Автор: Реброва Наталья Петровна, Лунева Елена Александровна, Ивашкевич Татьяна Владимировна