Менеджмент. Управление предприятием [П-Т] (страница 7)

Семь шагов переосмысления организации. Играй по своим правилам
Книга-практикум будет полезна руководителям организаций со штатом от нескольких десятков до пары тысяч человек. Практические разделы книги позволят руководителю посмотреть на себя и организацию с разных сторон, переосмыслить происходящее в организации, вернуть баланс в работу и коллектив, повысить уверенность в своих действиях.
Год: 2023
Производитель: 1000 Бестселлеров
Артикул: 982415
ISBN: 978-5-00144-584-5
Автор: Заостровцев Николай

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демокр. формата
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата.

Что необходимо делать, чтобы сотрудники хотели и могли позаботиться о гостях и как результат гости были довольны? В современном бизнесе есть ответ на этот вопрос - менеджмент качества. Управление качеством услуг предполагает создание стандартов поведения и выполнения рабочих процедур для различных категорий сотрудников, организацию системы обучения персонала, четкую постановку задач, контроль и оценку результатов работы на основе заявленных стандартов. Если использовать футбольную метафору, то можно сказать, что задача тренера - вывести на поле игроков, готовых побеждать. Так и в бизнесе важно создать такую атмосферу, когда каждому сотруднику все предельно ясно, и тогда люди выполняют свою работу качественно и с энтузиазмом.

Эффективная система управления качеством услуг, основанная на стандартах, способна принести много пользы и отдельному человеку, и организации в целом.

Выгоды получают все - и гости, и сотрудники, и компания.

Позаботьтесь о своих сотрудниках - и сотрудники позаботятся о гостях!
Год: 2018
Производитель: Ресторанные ведомости
Артикул: 638851
ISBN: 978-5-6040952-0-1
Автор: Ермишкина Инесса

Сервис в торговле. В 3-х книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.

В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Оценка уровня обслуживания. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли. Управление качеством услуг. Сертификация системы менеджмента качества и услуг торговли.

В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "Маркетинг и управление качеством торговых услуг" и "Этика в торговле или почему люди покупают". Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.

Серия: Сервис в торговле
Год: 2006
Производитель: Дело и сервис
Артикул: 114755
ISBN: 5-8018-0312-2
Автор: Семин Олег, Сайдашева В.А., Панюкова Вероника Васильевна

Сервис с увлечением. Книга рецептов для "изголодавшегося" потребителя. Практическое пособие
Книга содержит эффективные методы и инструменты, помогающие отдельным людям, группам, командам, организациям и целым корпорациям более продуктивно, эффективно и, в конечном итоге, - успешно существовать на конкурентном рынке и взаимовыгодно строить отношения с покупателями, заказчиками, клиентами и партнерами.

Для менеджеров любого звена, консультантов, продавцов, торговых агентов, специалистов сферы обслуживания, страховых агентов, а также всех тех, кто заинтересован в получении высокого дохода и положительных рекомендаций при минимальных затратах времени, сил и средств.

На русском языке издается впервые.

Серия: Бизнес с увлечением
Год: 2011
Производитель: Инфотропик
Артикул: 385576
ISBN: 978-5-9998-0021-3
Автор: Хейдема Джеймс М., Маккензи Кэрол

Сервис-стратегия: управление, ориентированное на потребителя
Из этой книги вы узнаете, как эффективно конкурировать на рынке и как мобилизовать все усилия на создание клиентоориентированной политики. Каждая из семи глав является ключевым элементом в достижении высокого уровня качества услуг. Рассматривается влияние Интернета и электронной торговли на услуги. Предлагаются практические советы, основанные на исследованиях деятельности 100 компаний по всему миру, что поможет понять потребителя, его мысли и поступки, а также полезные советы для решения трудных вопросов.
Год: 2007
Производитель: Дело и сервис
Артикул: 131311
ISBN: 978-5-8018-0333-3
Автор: Горовиц Жак

Сервисная деятельность в обслуживании населения. Учебное пособие
В учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, представлены аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела.

Пособие предназначено для бакалавров и магистров высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также специалистов сферы сервиса.

2-е издание, исправленное и дополненное

Серия: Учебники для вузов. Специальная литература
Год: 2018
Производитель: Лань
Артикул: 640376
ISBN: 978-5-8114-2780-2, 978-5-8114-9043-1
Автор: Хмелев Василий Васильевич, Свириденко Юрий Павлович

Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале. Специализированный бизнес-тренинг
Книга содержит в себе методическое пособие для бизнес-тренера по проведению тренинга "Сервисное обслуживание клиентов в торговом зале". Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволяют успешно провести обучение продавцов розничных магазинов самообслуживания.

Книга рекомендована прежде всего корпоративным бизнес-тренерам и тренинг-менеджерам, обучающим продавцов розницы. Книга может быть интересна и полезна методистам, а также всем читателям, активно интересующимся методикой бизнес-обучения.
Год: 2006
Производитель: Речь
Артикул: 169284
ISBN: 5-9268-0476-0, 979-5-9268-0476-0
Автор: Завьялова Жанна, Моисеев Андрей Александрович

Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
О чем эта книга

Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за "корпоративным здоровьем", ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.



В основе книги - многолетний опыт автора, одного из ведущих мыслителей в области бизнеса. Он подробно описывает инструменты, необходимые для серьезной и интересной работы.



Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу о бизнесе в год. Прочтите эту.



Для кого эта книга

Для думающих руководителей компаний нового типа - созданных на основе бизнес-идеи, а не монопольной позиции на рынке.



Почему мы решили издать эту книгу

Нам нравятся книги Патрика Ленсиони, и на рынке очень немного хороших книг о корпоративной культуре на русском языке.



Фишка книги

Первая книга Ленсиони - не бизнес-роман. Практическое повествование.



От экспертов

Бизнес - это командный спорт. Отношения внутри команды - залог будущей победы, или поражения. Что же присуще на уровне отношений Командам Мечты? Автор нашел эту "формулу любви" и готов ею с делиться с нами.



Выигрываем вместе.

Артем Агабеков, основатель Фабрики Окон,

сооснователь Adventum и Cosmoveda



Можно сколько угодно следить за показателями рентабельности или роста выручки, но если люди в компании боятся или не готовы быть открытыми и честными, ясно видеть и фиксировать цели, помогать другим увидеть и достичь их, то хорошие цифры скоро сменятся на записи "красными чернилами". Это практичная и полезная книга о том, как закалить и укрепить свою компанию, воодушевить сотрудников и научиться обсуждать самые неприятные вопросы конструктивно и в команде. И как максимально натренировать корпоративный организм, который будет способен на долгосрочное достижение выдающихся результатов.

Евгений Демин, генеральный директор компании SPLAT



Мы положили методологию Ленсиони в основу долгосрочных стратегических планов. Результаты оказались фантастическими. Удовлетворенность сотрудников, коммуникации, кооперация, реальная командная работа - все основательно улучшилось.

Смит Йевел, CEO, Welocalize



Проводить работу по оздоровлению компании - буквально то же самое, что дать детям возможность поступить в колледж. В итоге у нас есть команда, культура и система преодоления неизбежных трудностей, через которые нужно переступить, чтобы достичь целей.

Том Торкелсон, основатель и CEO, IDEA Public Schools

Серия: Патрик Ленсиони. Эффективное управление
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000852
ISBN: 978-5-91657-742-6

Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
О чем эта книга

Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за "корпоративным здоровьем", ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.



В основе книги - многолетний опыт автора, одного из ведущих мыслителей в области бизнеса. Он подробно описывает инструменты, необходимые для серьезной и интересной работы.



Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу о бизнесе в год. Прочтите эту.



Для кого эта книга

Для думающих руководителей компаний нового типа - созданных на основе бизнес-идеи, а не монопольной позиции на рынке.



Почему мы решили издать эту книгу

Нам нравятся книги Патрика Ленсиони, и на рынке очень немного хороших книг о корпоративной культуре на русском языке.



Фишка книги

Первая книга Ленсиони - не бизнес-роман. Практическое повествование.



От экспертов

Бизнес - это командный спорт. Отношения внутри команды - залог будущей победы, или поражения. Что же присуще на уровне отношений Командам Мечты? Автор нашел эту "формулу любви" и готов ею с делиться с нами.



Выигрываем вместе.

Артем Агабеков, основатель Фабрики Окон,

сооснователь Adventum и Cosmoveda



Можно сколько угодно следить за показателями рентабельности или роста выручки, но если люди в компании боятся или не готовы быть открытыми и честными, ясно видеть и фиксировать цели, помогать другим увидеть и достичь их, то хорошие цифры скоро сменятся на записи "красными чернилами". Это практичная и полезная книга о том, как закалить и укрепить свою компанию, воодушевить сотрудников и научиться обсуждать самые неприятные вопросы конструктивно и в команде. И как максимально натренировать корпоративный организм, который будет способен на долгосрочное достижение выдающихся результатов.

Евгений Демин, генеральный директор компании SPLAT



Мы положили методологию Ленсиони в основу долгосрочных стратегических планов. Результаты оказались фантастическими. Удовлетворенность сотрудников, коммуникации, кооперация, реальная командная работа - все основательно улучшилось.

Смит Йевел, CEO, Welocalize



Проводить работу по оздоровлению компании - буквально то же самое, что дать детям возможность поступить в колледж. В итоге у нас есть команда, культура и система преодоления неизбежных трудностей, через которые нужно переступить, чтобы достичь целей.

Том Торкелсон, основатель и CEO, IDEA Public Schools

Серия: Патрик Ленсиони. Эффективное управление
Год: 2020
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 395789
ISBN: 978-5-91657-742-6
Автор: Ленсиони Патрик

Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
О книге

Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор описывает, какая организационная культура способствует долгосрочному успеху бизнеса, объясняет, как менять сложившиеся в этой сфере стереотипы. Этот процесс требует немалых усилий от собственников компании, но в результате лидерами становятся те, кто следит за "корпоративным здоровьем", ведь такое уникальное преимущество нельзя скопировать.



В основе книги - многолетний опыт автора, одного из ведущих мыслителей в области бизнеса. Он подробно описывает инструменты, необходимые для серьезной и интересной работы.



Если у вас есть возможность прочесть только одну книгу о бизнесе в год. Прочтите эту.



Для кого эта книга



Для думающих руководителей компаний нового типа - созданных на основе бизнес-идеи, а не монопольной позиции на рынке.



Почему мы решили издать эту книгу



Нам нравятся книги Патрика Ленсиони, и на рынке очень немного хороших книг о корпоративной культуре на русском языке.



Фишка книги



Первая книга Ленсиони - не бизнес-роман. Практическое повествование.



Об авторе

Патрик Ленсиони - автор бестселлеров "Пять пороков команды", "Смерть от совещаний", "Четыре мании выдающегося руководителя" и "Пять искушений руководителя", написанных в жанре бизнес-фикшн.

3-е издание.

Патрик работает персональным тренером для руководителей крупнейших компаний и читает публичные лекции на темы лидерства, командной работы и организационного развития. В настоящее время он входит в состав Национального совета директоров Make-A-Wish Foundation of America.



Он также занимает пост президента консалтинговой компании The Table Group (Сан-Франциско), специализирующейся на подготовке руководящих команд и организационном развитии.

Серия: Патрик Ленсиони. Эффективное управление
Год: 2021
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 769807
ISBN: 978-5-00169-225-6
Автор: Ленсиони Патрик

Сертификация работ по охране труда в организациях
Приведен поэтапный порядок организации и проведения сертификации работ по охране труда в организации - от подачи заявки на проведение работ до инспекционного контроля. Представлены все необходимые законодательные и нормативные акты.

Для руководителей предприятий, кадровых служб и служб охраны труда.
Год: 2009
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 205977
ISBN: 978-5-94280-431-2
Автор: Ефремова Ольга Сергеевна

Сетевая модель российской национальной инновационной системы. Формирование и развитие
Раскрыты проблемы разработки методического инструментария развития предприятий инновационного сектора и формирования национальной инновационной системы России на основе сетевой модели, стимулирующей взаимодействие организаций сферы науки, образования, производства и бизнеса. Разработан механизм интеграции науки, образования, производства и бизнеса, а также уточнено понятие "национальная инновационная система"; обоснован экономический эффект от применения льготного налогообложения; определены условия развития и функционирования национальной инновационной системы России на основе территориальных и отраслевых инновационных кластерных объединений.

Разработанные в монографии научно-методические и практические рекомендации нашли применение в деятельности реального предприятия, являющегося одновременно научно-исследовательским центром периметра крупной нефтяной компании и резидентом инновационного центра "Сколково".

Монография может быть использована в учебном процессе вузов при изучении дисциплин "Инновационный менеджмент", "Управление инновациями", а также будет полезна менеджерам и руководителям государственных и коммерческих инновационных компаний.

2-е издание, переработанное и дополненное.

Серия: Научная мысль
Год: 2019
Производитель: РИОР
Артикул: 670139
ISBN: 978-5-369-01755-5
Автор: Суглобов Александр Евгеньевич, Смирнова Елена Валерьевна

Сила в доверии. Как создать и не потерять один из самых важных нематериальных активов компании
Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний - Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Facebook и Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC.



Доверие - мощная сила, которая лежит в основе успеха любого бизнеса. Но сила довольно хрупкая - доверие может быть разрушено в одно мгновенье, что окажет разрушительное воздействие на прибыль и репутацию компании. Для создания и поддержания доверия необходимо понимать, на основе чего клиенты, сотрудники и инвесторы решают, можно ли доверять бизнесу.



Сандра Сачер и Шалин Гупта убедительно доказывают, что доверие строится изнутри. Оно возникает благодаря тому, что компания изначально честна по отношению к клиентам и сотрудникам: создает качественные продукты и услуги, открыта к общению, справедливо относится к людям и берет на себя ответственность за последствия принимаемых решений.



Согласно концепции авторов, доверие состоит из четырех элементов: компетентность, средства, мотивы и действия, и они объясняют, как вплести их в деятельность компании. А еще показывают, как восстановить доверие в случае утраты (да, это возможно).



От авторов

Мы написали эту книгу, потому что верим в способность бизнеса перейти на сторону добра. В этом случае потребуются решения, которые позволят установить доверительные отношения с клиентами. В помощь компаниям мы разработали модель для выстраивания таких отношений, которая включает компетентность, мотивы, средства и эффект. Надеемся, она поможет компаниям работать лучше и обеспечить лояльность потребителей. Если привнести доверие в рабочие процессы и сделать его движущей силой в принятии решений, откроется целый мир возможностей. Нам удастся не только спокойнее проходить через экономические и экологические катастрофы, но и предотвращать их. Доверие, в правильном понимании этого слова, - мощная сила, способная изменить мир к лучшему.



Для кого книга

Для руководителей, ищущих решений, которые позволят установить доверительные отношения с клиентами и обеспечить лояльность потребителей.



Для бизнесменов, которые стремятся вывести компанию на новый уровень развития.

Серия: Стратегии бизнеса
Год: 2022
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 870409
ISBN: 978-5-00195-318-0
Автор: Сачер Сандра, Гупта Шалин

Сила других. Окружение определяет нас
Многие люди продвинулись дальше, чем предполагали, поскольку кто-то другой считал, что они смогут это. У Генри Форда был Томас Эдисон. Марка Цукерберга учил Стив Джобс. У Билла Гейтса были Уоррен Баффет и Эд Робертс. На нашу эффективность и результаты огромное влияние оказывают "другие", присутствующие в нашей жизни. С помощью этой книги вы научитесь превосходить собственные результаты и делать больше, когда больше невозможно.

Генри Клауд - консультант по вопросам лидерства, автор бестселлеров, проданных по всему миру более чем пять миллионов копий. Как консультант он работает с лидерами компаний, входящих в списки Fortune 25 и Fortune 500.

Серия: Top Business Awards
Год: 2018
Производитель: Эксмо
Артикул: 641649
ISBN: 978-5-04-089133-7
Автор: Клауд Генри

Сила парадокса. Лучшие бизнес-решения на стыке противоречивых идей
Нас окружают парадоксы. Они неизбежны, как земное притяжение.

Вдох и выдох - чтобы жить, вы должны делать и то и другое.

Часть и целое - человек является индивидом; в то же самое время индивид является частью чего-то большего, например семьи.

Парадокс повсюду; именно он движет жизнью. Парадокс не знает границ - географических, социальных, экономических, политических, культурных или организационных.

Эта книга о том, как люди, команды и организации могут вершить великие дела - от увеличения прибылей до улучшения личных отношений, - хорошо управляя парадоксами.

В издании представлены практические методы изменения мышления и инструменты, с помощью которых можно осуществить эти изменения. Приведенные примеры наглядно демонстрируют ценность таких перемен, показывают, как люди достигают "невозможного", стремясь к целям, которые кажутся несовместимыми.

Книга адресована менеджерам всех уровней - от предпринимателей, членов советов директоров бизнеса до менеджеров креативного отдела, образования и т. д. Также она будет полезна всем, кого интересуют темы развития критического мышления, управления и лидерства.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2015
Производитель: Питер
Артикул: 471038
ISBN: 978-5-496-01346-8
Автор: Шредер-Солнье Дебора

Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям
Все гениальное - просто!

То, что это утверждение касается не только великих научных открытий, но и сферы бизнеса, убедительно доказывают Джек Траут и Стив Ривкин в своей новой работе "Сила простоты". Авторы смогли разобраться и "упростить" такие аспекты, как лидерство и управление персоналом, ценообразование и маркетинг. В каждом случае они стремятся дойти до сути, до понимания истинного положения вещей. Из книги вы узнаете, что такие гиганты индустрии, как General Electric, Intel, Procter & Gamble, выбрав своим девизом : "Чем проще - тем лучше!", сумели достичь выдающихся успехов, а другие не менее известные компании понесли значительные финансовые убытки только потому, что слишком усложняли возникавшие перед ними проблемы.

Книга будет интересна всем читателям: от профессиональных менеджеров и маркетологов до людей, делающих первые шаги в предпринимательстве.

Серия: Деловой бестселлер
Год: 2006
Производитель: Питер
Артикул: 97342
ISBN: 5-469-00740-5
Автор: Траут Джек

Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Комьюнити-менеджмент - один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.



Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:

- привлечь новых сотрудников и клиентов;

- повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;

- найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;

- извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;

- и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!



И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!



Дарья Сталь - комьюнити-менеджер социальной сети для игроков Gameram, программный директор комьюнити-бюро Compot, преподаватель комьюнити-менеджмента на образовательных платформах "Нетология" и Skillbox.



Евгений Резницкий - управляющий партнер бизнес-лаборатории NAU Lab, перевел и адаптировал для России самые популярные западные модели работы сообществами, 15 лет в комьюнити-менеджменте.

Серия: Искусство делать бизнес
Год: 2023
Производитель: Бомбора
Артикул: 878359
ISBN: 978-5-04-118097-3
Автор: Резницкий Евгений Сергеевич, Сталь Дарья Алексеевна

Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix
Мощные практические инструменты от Netflix. С их помощью можно построить высокоэффективную команду, которой не будет равных на рынке. МакКорд прописала принципы радикальной честности на работе, которые помогут отсеять неэффективных сотрудников и мотивировать лучших.

Вы научитесь:

- находить талантливых сотрудников;

- вовлекать интересной работой, а не бонусами и обещаниями;

- увольнять без сожаления тех, кто не подходит компании;

- создадите культуру производительности, ведущей к высокой прибыли.

Отзывы

Феерическая книга! Просветительское путешествие стартапа, опирающегося на традиционное управление.

Рид Хастингс,

CEO Netflix

Основываясь на многолетнем опыте работы в компаниях Кремниевой долины, Патти МакКорд создала ценностную стратегию для бизнесов, стремящихся построить сильные команды. Каждый, кто хочет максимально реализовать потенциал своих талантливых сотрудников, найдет ответы в этой книге.

Лорен Пауэлл Джобс, жена Стива Джобса,

основатель и президент фонда Emerson Collective

Netflix - одна из главных развлекательных компаний, поставщик и производитель фильмов и сериалов. Бывший директор по персоналу Netflix Патти Маккорд делится бесценным опытом создания команды мечты, нацеленной на общее дело. Книга о том, как воспользоваться уроками Netflix и применить разработанные принципы и практики в управлении компанией.

Серия: Top Business Awards
Год: 2022
Производитель: Эксмо
Артикул: 679651
ISBN: 978-5-04-095557-2
Автор: МакКорд Патти

Сильнейшие. Бизнес по правилам Netflix
Netflix одна из главных развлекательных компаний, поставщик и производитель фильмов и сериалов. Бывший директор по персоналу Netflix Патти Маккорд делится бесценным опытом создания команды мечты, нацеленной на общее дело. Книга о том, как воспользоваться уроками Netflix и применить разработанные принципы и практики в управлении компанией.

Серия: Бизнес. Pocket
Год: 2020
Производитель: Бомбора
Артикул: 775253
ISBN: 978-5-04-117254-1
Автор: МакКорд Патти

Синдром альфа-лидера
Многие успешные лидеры - агрессивные и властные натуры. Это прирожденные вожаки, которые готовы нести ответственность за руководимую ими организацию. Но такие люди предъявляют повышенные требования не только к себе, но и к окружающим и зачастую делают их жизнь совершенно невыносимой. Недостатки альфа-лидеров - это продолжение их достоинств: уверенность переходит в самоуверенность; сосредоточенность на главном приводит к игнорированию деталей; здоровая агрессивность провоцирует конфликты... Таким руководителям необходим коучинг - напряженная работа с психологом-консультантом, направленная на корректировку личностных качеств и поведения альфа-самцов (а иногда и альфа-самок). Таких людей убеждают в первую очередь не слова, а цифры, диаграммы, карты, схемы...

Книга адресована руководителям компаний, топ-менеджерам, неформальным лидерам, психологам-консультантам, а также каждому, кто готов работать над собой.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 144530
ISBN: 978-5-9614-0575-0
Автор: Лудман Кейт, Эрландсон Эдди

Синдром установки на неудачу. Как хорошие менеджеры заставляют хороших работников терпеть неудачу
Книга посвящена проблемам исполнения: отношения, выстраиваемые руководителем, фактически заставляют подчиненного терпеть неудачу. Речь идет не о "плохих" менеджерах и не о "бездарных" исполнителях...

Авторы исследовали механизм порочного круга отношений и разработали революционные способы улучшения работы.
Год: 2005
Производитель: Гиппо
Артикул: 76827
ISBN: 5-98293-063-6
Автор: Барсу Жан-Луи, Манзони Жан-Франсуа

Синергетический подход к управлению. Монография
В книге рассмотрены предпосылки и особенности построения перспективной формы организации на основе синергетического подхода. На основе комплексного анализа отечественного и зарубежного опыта, а также этапом развития теории систем, теории управления и теории организации показаны возможности синергетического подхода к управлению, объединяющего достижения анализа на основе сбалансированной системы показателей при решении управленческих проблем.

В современных условиях управление организацией требует совершенно нового концептуального подхода на основе самоорганизации. Синергетический подход к процессу становления и развития производственно-хозяйственной системы должен стать основой управления современной промышленностью. Таким образом, синергетический подход на основе сбалансированной системы показателей становится доминирующим и при формировании стратегии в производственно-хозяйственных системах и осуществлении стратегического управления.

Книга предназначена для преподавателей, студентов и аспирантов экономических вузов, руководителей предприятия и сотрудников, связанных с управлением, а также всех тех, кто интересуется актуальными проблемами повышения конкурентоспособности организации.

Серия: Научная мысль
Год: 2012
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304761
ISBN: 978-5-16-004843-7
Автор: Поташева Галина Анатольевна

Сиртаки по-японски. О производственной системе Тойоты и не только
Герои романа, Том Папас - руководитель предприятия и его наставник, господин Сайто, вместе проходят сложный путь: они преодолевают кризис и создают бережливое предприятие.

На конкретном примере автор учит тому, как анализировать истинное положение дел в компании, правильно расставлять приоритеты, преодолевать сопротивление со стороны сотрудников, смело принимать жесткие решения и, в конечном счете, добиваться успеха.

Этот бизнес-роман, написанный увлекательно и доступным языком, будет полезен как менеджерам, так и рядовым сотрудникам.
Год: 2013
Производитель: Институт компл. стратег. исследов.
Артикул: 401500
ISBN: 978-5-903148-04-2
Автор: Паскаль Деннис

Система KPI. Учебник
В учебнике изложен курс Системы внедрения KPI . Освещены основные теоретические вопросы: шаги по внедрению системы, положительные и отрицательные стороны системы, пошаговая инструкция по работе с системой. Также приводится краткий практический опыт на примере российских и зарубежных организаций.
Учебник рассчитан на студентов бакалавриата и магистратуры экономических специальностей, преподавателей и предпринимателей.
Год: 2022
Производитель: Директмедиа Паблишинг
Артикул: 947084
ISBN: 978-5-4499-2699-9
Автор: Коломиец А. И

Система внутреннего контроля. Как эффективно бороться с корпоративным мошенничеством
Книга - практическое издание, в котором анализируются актуальные проблемы построения и функционирования комплексных систем внутреннего контроля в коммерческих организациях и холдингах, приводятся конкретные рекомендации, которые помогут установить эффективный механизм защиты активов и противодействия корпоративному мошенничеству.

Издание снабжено большим количеством примеров из личной контрольно-ревизионной практики автора. В приложениях - проекты положений, регламентов и инструкций, разработанных и внедренных автором на практике в процессе управленческих и финансовых консультаций предпринимателей и проведенных внутренних контрольных мероприятий.

Книга предназначена для предпринимателей, акционеров, топ-менеджеров, управленческих и финансовых консультантов, юристов, аудиторов, ревизоров, сотрудников контрольных подразделений коммерческих структур.

Может быть использована преподавателями, студентами и аспирантами экономических и юридических вузов в качестве учебного пособия по курсу "Построение комплексных систем внутреннего контроля и борьба с корпоративным мошенничеством".
Год: 2011
Производитель: Инфотропик
Артикул: 385553
ISBN: 978-5-9998-0056-5
Автор: Гританс Ян Михайлович

Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI
Цитата

"Если руководители не уверены в причинах, которые привели к создавшейся ситуации, значит, они не убеждены и в правильности принимаемых решений."

Елена Ветлужских



О чем книга

О мотивации персонала. Когда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако явные сигналы - лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть взаимосвязана с целями организации, составлять единое целое с другими бизнес-процессами и учитывать влияние, которое оказывает на результаты бизнеса в целом применение тех или иных инструментов в отдельно взятом подразделении. Следовательно, в первую очередь надо создать сбалансированную систему согласованных целей и показателей и лишь потом увязывать ее с системой мотивации и оплаты труда.



Почему книга достойна прочтения

В книге даны основные важные принципы и подходы, последовательные шаги от определения целей и стратегии (построения стратегической карты предприятия) до разработки эффективной системы мотивации и оплаты труда.

Все рекомендации автора подкреплены примерами из российской практики.

В этой книге уделяется большое внимание системному подходу, а также сбалансированности отдельных методов и технологий.



Для кого эта книга

Для собственников компаний, топ-менеджеров и директоров по персоналу.



Кто автор

Елена Ветлужских - известный консультант и бизнес-тренер.



Ключевые понятия

Управление персоналом, мотивация, KPI.

3-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 388818
ISBN: 978-5-9614-4385-1, 978-5-9614-4834-4, 978-5-9614-5059-0
Автор: Ветлужских Елена Николаевна

Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества
Сегодня уже недостаточно просто произвести продукт - нужно грамотно довести его до конечных потребителей. Для того чтобы решить эту задачу, необходима правильно выстроенная модель дистрибуции. Причем в условиях постоянно меняющихся рынков крайне важно быть готовым к тому, что систему придется непрерывно совершенствовать и при этом любой неверный шаг сразу же приведет к снижению продаж, а значит, и прибыли.



Эта книга расскажет о том, как разработать и внедрить оптимальную для вашего бизнеса модель дистрибуции и постоянно поддерживать ее в актуальном состоянии, так, чтобы она соответствовала всем вызовам современных отечественных рынков.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 467470
ISBN: 978-5-9614-4798-9
Автор: Сорокина Татьяна Ильинична

Система менеджмента качества организации. Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются базовые предпосылки формирования системы менеджмента качества организации, исследуется влияние современных тенденций менеджмента качества и стандартизации на формирование подходов к разработке СМ К организации, раскрываются основные положения, элементы и модель СМК, принципы и методы ее формирования, отражается содержание разделов ГОСТ Р ИСО 9001-2008, а также основные этапы разработки, внедрения, поддержания в рабочем состоянии и улучшения системы.

Для бакалавров и магистров, обучающихся по направлению 080200 "Менеджмент" и направлению 221400 "Управление качеством", слушателей системы дополнительного образования.

Серия: Высшее образование
Год: 2012
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304762
ISBN: 978-5-16-005070-6
Автор: Вдовин Сергей Михайлович, Салимова Татьяна Анатольевна, Бирюкова Людмила Ивановна

Система превентивного управления кризисными ситуациями как фактор обеспечения устойчивого развития
В монографии рассматриваются современные взгляды на изучение антикризисного управления и особое внимание уделено теоретико-методологическим основам обеспечения устойчивого развития предпринимательских структур на основе превентивного управления кризисными ситуациями.

Данное издание представляет собой законченное монографическое исследование, которое может являться пособием для работников науки, аспирантов, студентов, и государственных служащих занимающихся развитием инновационной деятельности российских предприятий.
Год: 2014
Производитель: Наука и образование
Артикул: 476199
ISBN: 978-5-903893-79-9
Автор: Бусыгин Александр Константинович

Система разработки продукции в Toyota: Люди, процессы, технологии
Производственная система Toyota (бережливое производство) - непревзойденная технология снижения издержек на производстве. Однако успех Toyota определяется не только совершенством производства, но и великолепно отлаженной системой разработки новых продуктов. Благодаря этой системе Toyota может создавать больше новых моделей и делать это быстрее, чем любая другая автомобильная компания.

Книга впервые расскажет о том, как функционирует система разработки продукции на Toyota. Подробно освещаются такие методы, как система главных инженеров, параллельное проектирование на базе альтернатив, правильный старт процесса разработки, выровненный процессный поток, жесткая стандартизация конструкции, процесса и профессиональных навыков разработчиков и т. д.

Книга ориентирована на руководителей и инженеров, а также студентов и преподавателей экономических и технических вузов.

2-е издание

Серия: Модели менеджмента ведущих корпораций
Год: 2011
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 153451
ISBN: 978-5-9614-0571-2, 978-5-9614-1454-7
Автор: Лайкер Джеффри, Морган Джеймс

Система управления интеллектуальной собственностью высокотехнологичного холдинга
В монографии исследуется текущее состояние инновационного развития национальной экономики, анализируется круг проблем, препятствующих этому развитию, и вырабатываются подходы к практическому разрешению наиболее актуальной из них - управления интеллектуальной собственностью - в привязке к высокотехнологичным холдинговым образованиям.

Рекомендуется научным сотрудникам, руководящим работникам, а также студентам, аспирантам, докторантам и преподавателям экономических вузов.

Серия: Управление
Год: 2018
Производитель: ИД Научная библиотека
Артикул: 808834
ISBN: 978-5-6040895-7-6

Система управления качеством: Российский опыт
От качества напрямую зависит успех любого бизнеса. Управляя качеством - управление ресурсами и проектами, персоналом и маркетингом А вопрос оптимизации управления компанией является сегодня ключевым для топ-менеджеров большинства российских предприятий. Данная книга посвящена решению именно этой проблемы. Многие предприятия в России пытаются внедрить системы менеджмента качества (СМК) и сертифицировать их на соответствие требованиям стандартов ISO 9001 {1}. Запад уже прошел через это, на что было потрачены миллиарды долларов. Перед российскими предпринимателями стоит задача - совершенствовать свой бизнес, и поднимать ВВП на 30-50% за счет повышения эффективности управления - реального повышения именно качества бизнеса - т.е. снижения накладных расходов.

Одно из основных достоинств книги - возможность использовать ее иллюстративный материал при обучении персонала, поскольку практически все они (слайды тренингов и презентаций на семинарах и конференциях) самодостаточны: содержат текстовую информацию и не нуждаются в дополнительных комментариях.

Книга предназначена не только специалистам, занимающимся менеджментом качества, и менеджерам высшего и среднего звена, но и рядовому персоналу компаний, а также аспирантам и студентам, изучающим менеджмент, маркетинг, проблемы управления качеством.
Год: 2007
Производитель: Вектор
Артикул: 127721
ISBN: 5-9684-0274-1
Автор: Ильин Владислав Владимирович

Система управления физической культурой и спортом. Учебное пособие для вузов
В учебном пособии представлено содержание лекций, практические задания, вопросы для самостоятельной подготовки студентов, примерный перечень вопросов к текущей аттестации, рекомендуемый список литературы.
Учебное пособие рекомендовано для студентов, обучающихся по направлению подготовки Физическая культура , профиля подготовки Менеджмент в физической культуре и спорте , а также для других профилей и направлений укрупненной группы специальностей Физическая культура и спорт .

Серия: Физическая культура и спорт
Год: 2024
Производитель: Лань
Артикул: 1008194
ISBN: 978-5-507-48485-0
Автор: Султанова Венера Рафаковна, Голубева Галина Николаевна

Система упраления организацией. Учебное пособие
В учебном пособии рассматривается сущность организации и ее система управления. Подробно описываются виды организационных структур управления и области их эффективного применения. Особое внимание уделяется исследованию системы управления организацией: анализу внешней среды организации, ее управленческого персонала, диагностике организационных структур управления, оценке ее качества и эффективности.

Обобщен отечественный и зарубежный опыт формирования систем управления организациями. Рассмотрены вопросы, связанные с формированием структур управления, а также с особенностями управления предприятиями различных организационно-правовых форм. Существенная новизна данной книги определяется ее практической направленностью, ориентировкой на отечественные реалии, опорой на российские нормативные документы, простотой и доступностью изложения материала, актуальностью решаемых задач, полным соответствием российским стандартам образования.

Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям "Менеджмент" и "Социология управления", а также для аспирантов, преподавателей и профессиональных менеджеров.
Год: 2010
Производитель: Союз
Артикул: 269872
ISBN: 978-5-91413-027-2
Автор: Абчук Владимир Авраамович, Борисов Александр Федосеевич, Воронцов Алексей Васильевич

Системное мышление для руководителей. Практика решения бизнес-проблем
О чем книга "Системное мышление для руководителей: Практика решения бизнес-проблем"

О системном мышлении и системном подходе к построению и совершенствованию бизнес-моделей, который рассматривает организацию как единое целое и изучает причинно-следственные связи между критичными элементами ее успеха. А также о том, как создать "круг процветания", т. е. раскручивающуюся спираль роста, доходов, прибыли. Книга объясняет, почему решения, принятые без учета их влияния на систему в целом, не работают или работают не так, как вам бы хотелось.



Почему книга "Системное мышление для руководителей: Практика решения бизнес-проблем" достойна прочтения

С помощью этой книги вы овладеете навыком системного мышления, одного из наиболее важных качеств руководителя. Она учит видеть причинно-следственные связи между управленческим воздействием и реальным эффектом и выбирать правильные точки приложения сил, чтобы получать максимальный эффект.

Автор предлагает особую методику построения системных диаграмм, которая позволяет связать факторы роста с факторами торможения и построить наглядную бизнес-модель, которая покажет, на какие параметры стоит влиять в первую очередь, чтобы существенно повысить конкурентоспособность.

Вы узнаете, как вырваться из "порочных кругов", таких как нехватка ресурсов, перегрузка, проблемы с качеством. Книга убедит вас в том, что барьер сложности преодолим, и вселит в вас уверенность.



Для кого эта книга

Для предпринимателей и руководителей всех уровней, которые заботятся об эффективности и прибыльности организации.



Кто автор

Деннис Шервуд - физик, биофизик, биолог и экономист по образованию, консультант и владелец компании The Silver Bullet Machine Manufacturing Company Limited, специализирующейся на развитии творческого подхода и инновационного процесса в организациях.
Год: 2016
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 512746
ISBN: 978-5-9614-5477-2
Автор: Шервуд Деннис

Системное руководство организации: учебник
Допущено УМО вузов по университетскому политехническому образованию в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 220700 "Организация и управление наукоемкими производствами", специальности 220701 "Менеджмент высоких технологий".

В учебном пособии рассмотрены принципы и методы системного руководства организацией, сущность системы главных функций руководства, позволяющей алгоритмизировать деятельность руководителя при принятии решения как основного продукта его деятельности, а также эффективного руководства организацией за счет различных практических аспектов ее применения.

Предназначено для студентов инженерно-экономических и технических специальностей, изучающих руководство как вид деятельности, а также уже состоявшихся руководителей, желающих повысить свою квалификацию за счет системного решения всех проблем и задач, стоящих перед организацией.

Серия: Учебники для ВУЗов
Год: 2006
Производитель: Экзамен
Артикул: 102984
ISBN: 5-472-01707-6
Автор: Анголенко Николай Иванович

Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих нав
Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчинённых, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива на местах , эмоциональное выгорание руководителя.

50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с позиции системного подхода к управлению, в конкретных ситуациях. Вы узнаете: как составить инструкцию для сотрудников; как взаимодействовать с сотрудниками, чтобы они самостоятельно выполняли поставленные задачи без вашего участия; как реагировать на нарушения правил со стороны подчинённых.

Изучайте управленческие истории. Выполняйте короткие задания, адаптируйте для своей компании/подразделения и начните применять на практике, составив свой план действий!

Серия: Бизнес-психология
Год: 2021
Производитель: Питер
Артикул: 794052
ISBN: 978-5-4461-1481-8
Автор: Севастьянов Евгений

Системность во всем. Универсальная технология повышения эффективности
О книге

Мы часто воспринимаем мир неверно, как хаотичное нагромождение случайных элементов и взаимодействий, но на самом деле все состоит из упорядоченных систем, каждую из которых можно улучшить. Благодаря этой книге вы сможете обрести системное мышление, а затем применить его в своем бизнесе.



В книге нет заумных теорий и мистики. Автор использовал свой системный подход, описываемый в книге, в своем бизнесе и смог увеличить прибыль компании в десятки раз, сократив рабочую неделю с 80 до 2 часов. Сейчас он управляет международной консалтинговой компанией и еще несколькими бизнесами и некоммерческими организациями.



Благодаря системному мышлению и взгляду на бизнес как на "систему из систем" вы сможете:

добиться хорошего результата для всего бизнеса в целом, проанализировав внутренние системы и процессы;

увеличить прибыль, лояльность ваших клиентов и самостоятельность сотрудников компании;

снизить уровень стресса, неорганизованности и - как результат - сократить рабочее время, затрачиваемое на достижение результатов.



Об авторе

Сэм Карпентер - автор книги "Системность во всем"

CEO компании Centratel, национальной справочной службы, в которой он работает 28 лет. Основатель некоммерческой организации, помогающей детям в Пакистане, пострадавшим от сильного землетрясения 2005 года. Имеет опыт в журналистике и издательском деле.
Год: 2014
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 445893
ISBN: 978-5-00057-185-9
Автор: Карпентер Сэм

Системный анализ в менеджменте транспортного производства. Монография
Системный анализ в менеджменте транспортного производства.

Монография.
Год: 2014
Производитель: Наука и образование
Артикул: 516436
ISBN: 978-5-903893-60-7
Автор: Покровский Анатолий Константинович, Ермакова Евгения Евгеньевна

Системный анализ в менеджменте. Учебник
С позиции теории систем проводится глубокий анализ природы и внутреннего содержания современного менеджмента. За точку отсчета принята его функциональная модель, объединяющая маркетинг, прогнозирование, целеполагание, планирование, мотивацию, учет, контроль, анализ, координацию и гармонизацию в целенаправленную деятельность, призванную обеспечить надежное функционирование и развитие управляемой экономической системы (предприятия, корпорации, региона, отрасли или страны). Подвергается критике доминирующая парадигма менеджмента, очерчиваются направления её уточнения и раскрываются перспективы обновления менеджериальной теории и развития управленческой практики.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям Менеджмент , Экономика .

Серия: Бакалавриат и магистратура
Год: 2023
Производитель: Кнорус
Артикул: 940325
ISBN: 978-5-406-10308-1
Автор: Дрогобыцкий Иван Николаевич, Дрогобыцкая К. С., Збрищак Светлана Георгиевна

Системный анализ в менеджменте. Учебное пособие
В пособии обобщены многолетние теоретические и практические исследования авторов по проблеме использования системного анализа в менеджменте. Актуальность проблемы обусловлена потребностью в инструментарном обеспечении

системного анализа и принятия управленческих решений. Курс системного анализа в менеджменте входит в качестве дисциплины регионального (вузовского) компонента в учебный план подготовки студентов по специальности Менеджмент организации .

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также экономистов и менеджеров организаций.

2-е издание, стереотипное.
Год: 2019
Производитель: Кнорус
Артикул: 815352
ISBN: 978-5-406-06852-6
Автор: Попов Виктор Николаевич, Касьянов Василий Сергеевич, Савченко Ирина Петровна

Системный анализ в менеджменте. Учебное пособие
В пособии обобщены многолетние теоретические и практические исследования авторов по проблеме использования системного анализа в менеджменте. Актуальность проблемы обусловлена потребностью в инструментарном обеспечении системного анализа и принятия управленческих решений. Курс системного анализа в менеджменте входит в качестве дисциплины регионального (вузовского) компонента в учебный план подготовки студентов по специальности "Менеджмент организации".

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, а также экономистов и менеджеров организаций.

2-е издание, стереотипное.
Год: 2017
Производитель: Кнорус
Артикул: 281330
ISBN: 978-5-406-00941-3, 978-5-406-04060-7, 978-5-406-05085-9, 978-5-406-05906-7
Автор: Попов Виктор Николаевич, Касьянов Василий Сергеевич, Савченко Ирина Петровна

Системный анализ в управлении. Учебное пособие
Даны общие положения по методологии системного анализа, оценке систем на основе качественных и количественных шкал в детерминированных, вероятностных и неопределенных условиях по управлению в информационных системах. Приведены модели основных функций цикла управления, описание организационных структур, подходов к оценке качества управления. Рассмотрены вопросы устойчивости управления проектами и показано применение моделей в управлении экономическими процессами в условиях рисков.

Для студентов вузов, обучающихся по специальности "Прикладная информатика (по областям)" и другим компьютерным специальностям. Может использоваться в подготовке аспирантов, а также для самообразования.
Год: 2009
Производитель: Финансы и статистика
Артикул: 215030
ISBN: 978-5-279-02435-3
Автор: Анфилатов Владимир Семенович, Емельянов Александр Анатольевич, Кукушкин Александр Антонович

Системный анализ деятельности организации. Практикум. Учебное пособие
Практикум обеспечивает студентов и всех заинтересованных лиц необходимым инструментарием для проведения системного анализа деятельности организации. В нем дается не только теоретическое описание методов системного анализа, но и показывается их практическое применение на примере реально действующего предприятия.

Пособие предназначено для студентов колледжей, обучающихся по направлениям укреплённой группы специальностей "Экономика и управление". Также оно может быть полезно студентам, аспирантам, практическим работникам, осуществляющим целостный анализ деятельности различных организаций.

Соответствует ФГОС СПО.

2-е издание, стереотипное.

Серия: Среднее профессиональное образование
Год: 2023
Производитель: Лань
Артикул: 762941
ISBN: 978-5-507-47894-1, 978-5-8114-5765-6
Автор: Заграновская Анна Васильевна

Системный анализ деятельности организации. Практикум. Учебное пособие
Практикум обеспечивает студентов и всех заинтересованных лиц необходимым инструментарием для проведения системного анализа деятельности организации. В нем дается не только теоретическое описание методов системного анализа, но также показывается их практическое применение на примере реально действующего предприятия.

Пособие предназначено для студентов, изучающих следующие дисциплины: "Исследование систем управления", "Системный анализ", "Теория систем и системный анализ". Также оно может быть полезно студентам, аспирантам, практическим работникам, осуществляющим целостный анализ деятельности различных организаций.

2-е издание, переработанное и дополненное.

Серия: Учебники для вузов. Специальная литература
Год: 2019
Производитель: Лань
Артикул: 688331
ISBN: 978-5-8114-3189-2
Автор: Заграновская Анна Васильевна

Системный анализ, моделирование и прогнозирование устойчивого развития субъектов хозяйствования
Изложены назначение и содержание системного анализа в соответствии с законами и концепциями развития и функционирования субъектов хозяйствования. С учетом повышенного внимания к устойчивому развитию в современных условиях сделан акцент на данной концепции. Материалы учебника могут использоваться при подготовке курсовых и квалификационных выпускных работ, магистерских диссертаций.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям Экономика и Менеджмент .

Серия: Бакалавриат и магистратура
Год: 2024
Производитель: Кнорус
Артикул: 967772
ISBN: 978-5-406-12013-2
Автор: Ендовицкий Дмитрий Александрович, Любушин Николай Петрович, Бабичева Надежда Эвальдовна

Системный анализ, оптимизация и принятие решений. Учебное пособие
В первой части книги изложены основные принципы, методология и классификация методов системного анализа, оптимизации и принятия решений. Во второй части рассмотрены методы оптимизации для принятия решений в условиях полной определенности, включающие математическое программирование, вариационные методы и динамическое программирование. Третья часть содержит основные методы принятия решений в условиях неопределенности: методы системных (решающих) матриц, минимизации риска, комбинаторной аппроксимации, моделей спортивного типа, нечетких чисел и множеств.

Учебное пособие соответствует дисциплине "Системный анализ, оптимизация и принятие решений" Государственного образовательного стандарта бакалавриата по направлению "Системный анализ, оптимизация и управление".
Год: 2023
Производитель: Проспект
Артикул: 228432
ISBN: 978-5-392-01181-0, 978-5-392-09333-5, 978-5-392-12305-6, 978-5-392-18029-5, 978-5-392-20185-3, 978-5-392-26172-5, 978-5-392-26712-5, 978-5-392-30532-2, 978-5-392-34063-7, 9785392376834
Автор: Козлов Владимир Николаевич

Системный анализ. Цели-Средства
Книга может быть полезной для деловых людей, управленцев разного уровня, предпринимателей, бизнеса (большого, среднего, малого), преподавателей и студентов вузов, структур повышения квалификации.

Системный анализ: методика системного анализа; качественные методы системного анализа; аналитическая работа; деловое общение. Маркетинг. Бизнес-процессы. Моделирование. Стандартизация. Классификация. Классификационные модели ЦКП. Организационная структура Правительства. Предпринимательство.
Год: 2020
Производитель: Спутник+
Артикул: 738477
ISBN: 978-5-9973-5427-5
Автор: Анисимова Надежда Дмитриевна

Системный коучинг. Целеориентированный подход в консультировании
Что такое знания? Как человек получает их? Насколько объективны эти знания? Можно ли считать то, что мы воспринимаем, истинным и соответствует ли это тому, что воспринимает другой человек? Именно эти философские вопросы лежат в основе любого взаимодействия людей, особенно в профессиональной сфере, где знания и оперативное отражение определяют структуру работы и отношений в организации. Ответы на эти вопросы - и есть содержание книги.

Книга будет интересна и полезна консультантам по организационному развитию, менеджменту и работе с персоналом, руководителям организаций, тренерам и коучам, а также всем, кто хочет разобраться в том, как устроена система человеческого знания.

2-е издание, исправленное и переработанное.
Год: 2016
Производитель: Гуманитарный центр
Артикул: 205148
ISBN: 978-617-7022-75-5, 978-966-8324-49-9
Автор: Томашек Нино

Системы оплаты труда
Рассматривается широкий круг проблем оплаты труда в компаниях. Центральные темы - принципы оплаты труда топ-менеджеров и роль стимулирующих вознаграждений. Особое внимание уделяется связи оплаты труда с результатом и методам стимулирования персонала. Какую опционную программу предпочесть? Как удержать ценных сотрудников? Нужно ли засекречивать информацию об оплате труда? В чем преимущество оценки коллективных результатов? Это далеко не полный список вопросов, обсуждаемых в сборнике.

2-е издание.

Серия: Классика Harvard Business Review
Год: 2009
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 308579
ISBN: 978-5-904522-14-8

Системы управления в строительстве
Книга посвящена системам менеджмента, которые являются необходимыми составными элементами успеха для любого современного строительного проекта. Авторы описывают шесть ключевых концепций управления строительством: планирование и контроль сроков, финансовое планирование и регулирование издержек, качество и эффективность, охрану здоровья и безопасность труда, оценку и контроль состояния окружающей среды, информационные технологии и коммуникации. В книге дается подход к разработке и применению систем менеджмента для каждой их этих управленческих функций. Обсуждается также влияние систем управления на организации и человеческие ресурсы.

Книга предназначена руководителям и менеджерам строительных организаций, преподавателям, аспирантам и студентам профильных вузов, а также всем, кто интересуется системами управления в строительстве.

Серия: Маг консалтинг
Год: 2007
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 217132
ISBN: 978-5-9693-0102-3
Автор: Стивенсон Пол, Гриффит Алан, Уотсон Пол

Системы управления эффективностью бизнеса (+ CD)
В учебном пособии рассматриваются концепция, методология и системы управления эффективностью бизнеса предприятия (Corporate Performance Management или Business Performance Management), а также методы и системы Business Intelligence. Описывается методология внедрения аналитических систем класса CPM/BI, приведены примеры успешных российских проектов. Дополнительные материалы даются на CD-R, прилагаемом к учебному пособию.

Предназначается для менеджеров высшего звена, бизнес-аналитиков, ИТ-специалистов, слушателей программ МВА, студентов старших курсов, магистров, аспирантов и преподавателей по направлениям "Менеджмент", "Экономика", "Прикладная информатика в экономике" и "Информатика".

Серия: Высшее образование
Год: 2010
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 250285
ISBN: 978-5-16-003992-3
Автор: Абдикеев Нияз Мустякимович, Данько Тамара Петровна, Брускин Сергей Наумович

Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология "шесть сигм", система "Упорядочение", или 5S, бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества. Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

Серия: Учебник для ВУЗов
Год: 2009
Производитель: Питер
Артикул: 180315
ISBN: 978-5-388-00629-5
Автор: Кане М. М., Иванов Б. В., Схиртладзе А. Г

Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ISO серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ISO 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология "шесть сигм", система "Упорядочение", или 5S, бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.

Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

Второе издание, обновленное и дополненное, приведено в соответствие со стандартами ISO 9000:2005, ISO 9001:2008, ISO 9004:2009.

Серия: Учебник для вузов
Год: 2019
Производитель: Питер
Артикул: 701917
ISBN: 978-5-4461-0514-4
Автор: Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В., Схиртладзе А. Г

Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ИСО серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ИСО 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология "шесть сигм", система "Упорядочение", или 5S, бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества.

Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

Серия: Учебное пособие
Год: 2008
Производитель: Питер
Артикул: 159048
ISBN: 978-5-91180-707-8
Автор: Иванов Б. В., Корешков В., Схиртладзе А

Системы, методы и инструменты менеджмента качества
Рассмотрены опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе стандартов ISO серии 9000, пути их соблюдения, концепция всеобщего управления качеством (TQM), методы ее реализации. Показана методология создания, внедрения и совершенствования СМК на базе МС ISO 9000, оценки ее результативности. Описаны методы и инструменты управления качеством: структурирование функции качества (СФК), анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA), девять простых и семь новых инструментов контроля качества, экспертные методы, метод Тагути. Рассмотрены современные системы СМК и методы повышения эффективности организаций на основе улучшения качества: система производительного обслуживания оборудования с участием всего персонала (ТРМ), система экономного производства (Lean Production), методология "шесть сигм", система "Упорядочение", или 5S, бенчмаркинг, реинжиниринг, реструктуризация предприятий, управление персоналом, знаниями, экономика качества. Для инженерно-технических работников машиностроения и других отраслей народного хозяйства, решающих проблемы качества, слушателей курсов повышения квалификации и факультетов последипломного образования в области качества продукции, студентов и учащихся высших и средних специальных учебных заведений машиностроительных и экономических специальностей.

Второе издание, обновленное и дополненное, приведено в соответствие со стандартами ISO 9000:2005, ISO 9001:2008, ISO 9004:2009.

Серия: Учебник для ВУЗов
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 295264
ISBN: 9785459003130
Автор: Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В., Схиртладзе А. Г

Скажем переработкам НЕТ!
Цель этой книги - помочь любому человеку ликвидировать переработки на своем рабочем месте. Советы и рекомендации автора помогут повысить личную эффективность, победить стресс, повысить самооценку, научат основам тайм-менеджмента.

Серия: Тайм-менеджмент
Год: 2010
Производитель: Эксмо
Артикул: 253140
ISBN: 978-5-699-44243-0
Автор: Степанов Сергей Владимирович

Скажи мне нет!
Алиса Уитон написала книгу, отказаться прочесть которую вы не сможете, поскольку это мощнейший инструмент, позволяющий вам побороть уныние по поводу возражений и отказов ваших клиентов. Так что перестаньте бороться с клиентами, прочтите книгу и научитесь продавать что угодно, кому угодно - будьте Мастером своего дела.

Серия: Бизнес-технологии
Год: 2005
Производитель: Феникс
Артикул: 63720
ISBN: 5-222-05785-2
Автор: Уитон Алиса

Сказки для бизнес-тренеров. Как использовать сказки в обучении сотрудников
Эта книга - руководство по использованию сказок, историй, анекдотов и метафор для обучения и развития сотрудников и организаций. В книге собраны 50 сказок и историй, которые помогут тренерам, менеджерам, преподавателям и коучам иллюстрировать сложные идеи и понятия или стимулировать мышление слушателей, делая процесс обучения простым и доступным.

Серия: Менеджмент
Год: 2007
Производитель: Добрая книга
Артикул: 73621
ISBN: 5-98124-036-9, 978-5-98124-246-5
Автор: Паркин Маргарет

Сказки для коучинга: Как использовать сказки в работе с отдельными людьми и малыми группами
В книге собраны 50 сказок и историй, которые можно использовать в самых разных ситуациях. Они помогут тренерам и менеджерам и преподавателям сделать более выразительными важные сообщения или стимулировать мышление слушателей.

Переводчик: А. Стативка.

Серия: Менеджмент
Год: 2009
Производитель: Добрая книга
Артикул: 73623
ISBN: 5-98124-035-0, 978-5-98124-462-9
Автор: Паркин Маргарет

Сказки для управления изменениями. Как использовать сказки для развития людей и организаций
Успех в бизнесе во многом зависит от способности компании и ее сотрудников изменяться и адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка. Но перемены зачастую рождают неуверенность, тревогу и страх перед будущим. Связь сказок с изменениями и трансформацией так же стара, как и сами сказки. Лягушка превращается в прекрасную девушку, гадкий утенок становится лебедем, а Золушка - принцессой.

Вы все еще считаете сказки детской забавой? Но именно они помогут вам принять важные решения, выразить сложную идею за столом переговоров и совладать с переменами; сегодня это еще и эффективный способ решения сложных проблем.

В этой книге собраны 50 сказок и историй, а также множество рекомендаций по их применению в управленческой работе.

Серия: Менеджмент
Год: 2007
Производитель: Добрая книга
Артикул: 73625
ISBN: 5-98124-034-2, 978-5-98124-247-2
Автор: Паркин Маргарет

Склад как конкурентное преимущество. Что делать, чтобы стать лучшим
Автор предлагает читателям свою уникальную методологию управления складом как источником конкурентных преимуществ. Это план действий, применив который на практике, можно вывести склад на лидирующие позиции в отрасли и превратить его из центра затрат в центр прибыли компании.
Год: 2013
Производитель: AXELOT
Артикул: 435028
ISBN: 978-5-9904858-1-5
Автор: ван ден Берг Йерун Питер

Скрытые чемпионы - прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
Что объединяет производителей аквариумов и сопутствующих товаров Tetra, систем контроля трубопроводов Rosen, пластмассовых подшипников Igus и поводков-рулеток Flexi? Все они - типичные "скрытые чемпионы", неизвестные средние компании, незаметно ставшие лидерами мирового рынка в своих отраслях.

Герман Симон, изучающий истории "скрытых чемпионов" более 30 лет, в новой книге рассказывает об их невероятном международном успехе и колоссальном воздействии на глобализацию.

Подробно анализируя деятельность более тысячи "скрытых чемпионов" по всему миру, Симон раскрывает общие тенденции, типы поведения и подходы, которые обеспечивают успех компаниям и нередко способствуют сохранению их лидерства на мировом рынке из поколения в поколение, несмотря на жесткую конкуренцию, финансовые трудности и изменчивую рыночную ситуацию. Он рассказывает о методах ведения бизнеса и обслуживания клиентов, маркетинге, инновациях, кадровом менеджменте, организационных моделях, особенностях управления и стратегиях, которые выгодно отличают эти выдающиеся предприятия и от общей массы компаний, и от современных крупных корпораций. Кроме того, автор дает читателям возможность заглянуть за кулисы многих успешных, но не публичных компаний, которые пренебрегают современными концепциями менеджмента.

"Скрытые чемпионы" доказывают, что хорошее управление - это умение делать вещи лучше конкурентов - спокойно, целеустремленно и сохраняя приверженность своему делу. В условиях кризисной экономики подход "скрытых чемпионов" - противоядие от недальновидных и ненужных практик, жертвами которых пали многие корпоративные гиганты.

Книга предназначена для специалистов в области менеджмента и маркетинга.
Год: 2019
Производитель: Библос
Артикул: 642425
ISBN: 978-5-905641-47-3
Автор: Симон Герман

Слепые и слон
Если вы работаете, то, возможно, управляете проектами каждый день, даже если ваша должность и не называется официально "управление проектами". Используя известную метафору о шести слепых, каждый из которых представляет слона по-своему, автор блестяще описывает широко распространенные причины трудностей управления проектами (неспособность группы людей сделать общие выводы из их общего опыта).
Год: 2005
Производитель: Гиппо
Артикул: 76870
ISBN: 5-98293-068-7
Автор: Шмальтц Дэвид

Слияния и поглощения. Российский опыт. - 2-е издание, переработанное и дополненное
В последние годы тема слияний и поглощений (M&A) стала одной из самых популярных. Автор данной книги задался целью развенчать наиболее распространенные и нелепые мифы, прочно укоренившиеся в массовом сознании. Читатели узнают о национальных особенностях процесса получения контроля над компаниями и стандартных ошибках участников сделок M&A, наиболее часто применяемых схемах обороны предприятий и перспективах развития рынка слияний и поглощений в России.

Книга рассчитана на собственников и топ-менеджеров отечественных компаний, иностранных предпринимателей, ведущих бизнес в России, специалистов в сфере корпоративного права, представителей органов государственной власти и местного самоуправления, правоохранительных органов и всех интересующихся актуальных проблемах российской экономики и права.

Серия: Бизнес-предпринимательство
Год: 2007
Производитель: Вершина
Артикул: 122175
ISBN: 5-9626-0304-4
Автор: Молотников Александр Евгеньевич

Слияния и поглощения: Сборник
В данный сборник включены статьи, рассматривающие различные аспекты такого сложного и неоднозначного процесса, как слияния и поглощения.

Что делает сделки такого рода успешными? Как рассчитать реальную цену компании-мишени и не переплатить? Как организовать расчет между участниками сделки? Можно ли спасти неудачно начавшееся слияние?

Авторы исследуют наиболее распространенные ошибки руководителей различных уровней как на этапе планирования сделки, так и в процессе интеграции компаний, и на конкретных примерах показывают успешные стратегии слияний и поглощений.

В сборник включены следующие статьи:

Айелло Р., Уоткинс М. "Тонкое искусство дружественных поглощений";

Экклз Р., Лейнз К., Уилсон Т. "Не переплачиваете ли вы за эту компанию?";

Раппапорт А., Сировер М. "Акции или деньги?;

Клифф С. "Можно ли спасти это слияние?";

Лайт Д. "Кто уходит, а кто остается?";

Ашкенас Р, Демонако Л., Фрэнсис С. "Как добиться эффективности сделки";

Ашкенас Р., Фрэнсис С. "Менеджеры по интеграции".

Книга будет интересна руководителям различных уровней, а также студентам и аспирантам.

Перевод с английского Е. Пестеревой.

Без иллюстраций.

Бумага офсетная.

Серия: Классика Harvard Business Review
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 139109
ISBN: 978-5-9614-0540-8

Слияния и поглощения: эффективная стратегия для России
Обострение конкурентной борьбы, агрессивная политика отдельных игроков рынка, изменение роли государства в экономике - все это заставляет компании искать эффективные инструменты развития. Одной из наиболее эффективных оказывается стратегия слияний и поглощений (М&А). Распространенная за рубежом, в России эта стратегия, однако, еще мало изучена, а ее применение часто приводит к противоположным результатам. Авторы книги, специалисты по стратегии и тактике М&А, детально описывают процесс выхода компании на публичный рынок, анализируют критичные показатели сделок слияний и поглощений, предлагают критерии отбора и механизмы привлечения финансирования. Данную книгу отличает анализ всех процессов исходя именно из российской практики, а также с учетом государственного М&А. Каждый раздел сопровождается примерами из деятельности российских и зарубежных компаний. Также в книгу включены практические бизнес-кейсы, помогающие читателю глубже понять суть стратегии слияний и поглощений. Для владельцев компаний, рассматривающих слияния и поглощения в качестве возможной стратегии развития бизнеса, а также специалистов в сфере инвестиционной деятельности.

Серия: Практика менеджмента
Год: 2007
Производитель: Питер
Артикул: 129210
ISBN: 978-5-91180-328-5
Автор: Чекун Игорь Николаевич, Гвардин Сергей Валерьевич

Слияния, поглощение и другие способы реструктуризации компании
Вниманию читателя предлагается учебник по объединениям компаний - важнейшему элементу современной стратегии бизнеса. Книга уникальна своим комплексным подходом к предмету: описываемый в ней процесс состоит из десяти взаимосвязанных этапов, от планирования до завершения сделки и интеграции компаний. Подход автора достаточно гибок для применения в организациях любого размера и отрасли. Принципы решения проблем, с которыми компании чаще всего сталкиваются при слияниях/поглощениях, анализируются в контексте реальных условий и иллюстрируются многочисленными примерами из практики с ответами на вопросы. Структура книги чрезвычайно удобна для обучения студентов, преподаватели финансовых дисциплин найдут в ней необходимую информацию и инструментарий. Этот материал успешно используется в программе МВА для высшего менеджмента. Книгу можно рекомендовать всем интересующимся слияниями, поглощениями, созданием бизнес-альянсов и другими способами реструктуризации компаний.
Год: 2007
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 216520
ISBN: 978-5-9693-0068-2
Автор: Депамфилис Доналд

Слияния, поглощения и реструктуризация компаний
Книга представляет собой практический и всеобъемлющий справочник по методам реструктуризации бизнеса в нынешнем стремительно меняющемся мире. Современные виды корпоративной реструктуризации, включая слияния и поглощения, продажу частей бизнеса, реорганизацию и выкупы с использованием менеджмента компании и акционеров. Подробно рассматриваются современные методы оценки бизнеса. Анализируются не только финансовая сторона сделок, но и их экономические и юридические аспекты. Не оставлены без внимания и вопросы выбора лучшей наступательной и защитной тактики при враждебных поглощениях.

Книга ориентирована на руководителей и предпринимателей, которые ищут новые возможности для прибыльного роста своих компаний, а также на специалистов в области реструктуризации бизнеса.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 47432
ISBN: 5-9614-0048-4, 5-9614-0255-X, 978-5-9614-0572-9
Автор: Гохан Патрик

Слияния, поглощения и реструктуризация компаний
Книга представляет собой практический и всеобъемлющий справочник по методам реструктуризации бизнеса в нынешнем стремительно меняющемся мире. Современные виды корпоративной реструктуризации, включая слияния и поглощения, частичную продажу бизнеса, реорганизацию и выкупы с использованием долгового финансирования, представлены в ней в двух ракурсах - с позиции менеджмента компании и акционеров. Подробно рассматриваются современные методы оценки бизнеса. Анализируется не только финансовая сторона сделок, но и их экономические и юридические аспекты. Не оставлены без внимания и вопросы выбора лучшей наступательной и защитной тактики при враждебных поглощениях.

Книга ориентирована на руководителей и предпринимателей, которые ищут новые возможности для прибыльного роста своих компаний, а также на специалистов в области реструктуризации бизнеса.

5-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 485715
ISBN: 978-5-9614-5156-6
Автор: Гохан Патрик

Сложные подчиненные. Практика российских руководителей
Известный российский менеджер Максим Батырев на основе 2000 кейсов написал книгу о том, как найти подход к трудным сотрудникам.



В любой команде есть сложные сотрудники, которые портят отношения в коллективе, влияют на общую продуктивность и мешают построить команду мечты. Увольнение - крайняя мера, известный российский менеджер Максим Батырев предлагает другой способ - найти подход к проблемному подчиненному и переманить его на свою сторону.



Перед тем как написать эту книгу, автор собрал и проанализировал несколько тысяч кейсов российских менеджеров. Получилось 15 категорий сложных сотрудников - от опоздунов и безынициативных до выгоревших и нарциссов. Это основные типы, которые встречаются в каждой компании. Батырев описывает их в книге и рассказывает, как с ними работать. Все советы проверены на практике.



Фишки книги

На основе более чем 2 тысяч кейсов от российских менеджеров



Каждая глава посвящена одному типу сотрудника



Включает в себя примеры и советы по решению проблем



Для кого эта книга

Для всех менеджеров, которым интересен реальный российский опыт и кто хочет не увольнять трудных сотрудников, а исправлять их и помогать им.



Для сотрудников, которые хотят повлиять на коллег и самого себя.



Для поклонников творчества Максима Батырева.



От автора

Однажды меня посетила мысль написать книгу совместными усилиями, опираясь не только на мой прожитый опыт, но и на опыт других практиков, опыт тех людей, которые ежедневно управляют своими коллективами, ведут свои компании к результатам и строят из своих сотрудников Команду Мечты. Согласитесь, что ознакомиться с опытом успешных людей, которые уже прошли непростой путь руководителя и решили для себя многие задачи - всегда интересно.



И вот я выбрал тему для книги и обратился ко всем, кто меня знает с призывом следующего содержания: "Друзья, если на Вашем управленческом пути Вам встречался сложный сотрудник, который по разным причинам мешал Вам творить и созидать, и Вы своими управленческими решениями, создали этому сотруднику такие условия, при которых он все-таки перешел на Вашу сторону, напишите мне про своё решение, и я его опубликую в книге".



В ответ я получил больше 2000 историй.



Поверьте, это очень много.



К сожалению, большинство из них были следующего содержания: "Был у меня один сложный подчиненный... (потом долгая история, как руководителю пили кровь), и в конце концов я его уволил и стал нормально дышать!"



Уволить человека - это, конечно, тоже управленческое решение, но все-таки мне хотелось бы, чтобы в книге вы увидели, как управленцам удалось человека изменить, после чего он перешел на сторону добра. А если не получается, то сделать еще что-то такое, чтобы поменять его мировоззрение. А если не удалось, то попытаться придумать какое-то другое решение. И только потом уже думать о том, чтобы закончить трудовые отношения. Поэтому историй "как я его уволил" здесь самое минимальное количество, и то, только в тех случаях, когда это, действительно, необходимо было сделать.

Серия: Покетбуки
Год: 2021
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 790606
ISBN: 978-5-00169-546-2
Автор: Батырев Максим Валерьевич

Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов
Бен Хоровиц, один из самых опытных и уважаемых предпринимателей в Кремниевой долине, делится своими рекомендациями по построению и развитию стартапов. Советы автора касаются сложнейших проблем, которые обычно не обсуждаются в бизнес-школах.



Очень многие любят рассуждать о том, как здорово иметь свой бизнес. Единицы говорят о том, что это очень сложно. Бен Хоровиц относится к последним. Он объективно анализирует проблемы, с которыми ежедневно сталкиваются лидеры, и предлагает решения, основанные на его опыте по развитию стартапов, управлению ими, продаже, консультированию и инвестировании в стартапы.



Книга полна фирменного юмора автора и его откровенных высказываний по поводу бизнеса. Она пригодится и опытным предпринимателям, и тем, кто только открывает свое первое дело. После ее прочтения вы узнаете, как быть в ситуациях, не имеющих простого решения, например:



когда приходится понижать в должности или увольнять хорошего друга;

когда нужно нанимать человека из компании, которая принадлежит вашему знакомому;

когда умные люди не становятся хорошими сотрудниками;

когда нужно решить, стоит ли продавать компанию и во многих других непростых ситуациях.



Для кого эта книга

Это книга для менеджеров, предпринимателей и тех, кто только собирается открыть свой бизнес.

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2021
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 819400
ISBN: 978-5-00169-715-2
Автор: Хоровиц Бен

Сложных переговоров не бывает! Алгоритм подготовки и ведения переговоров
Олег Эмих - управляющий партнер Альянса "Бизнес консалтинг", бизнес-тренер, профессор и преподаватель программы МВА в Международном институте менеджмента ЛИНК и Высшей школе корпоративного управления РАНХиГС.

Ранее: проректор по развитию МИМ Линк, руководитель Департамента развития персонала ГК "Автомир", руководитель Корпоративной академии ГК "Русьимпорт".



Алексей Рыбкин - MBA, директор по продажам российского подразделения Ritter Sport. Более 25 лет работает на руководящих позициях в крупных международных компаниях.



Переговоры сложны настолько, насколько вы к ним не готовы.

Не найдется такого человека, который периодически не сожалел бы о своей неэффективности в этом процессе.



В книге вас ждут 12 главных вопросов успешного переговорщика, ответы на которые сделают вас непобедимым оппонентом в переговорах любого уровня.

Как понять истинные мотивы оппонента? Как перевести напряженный разговор в конструктивное русло? В чем ваша сила на переговорах?



Благодаря этой книге вы без труда сможете:

o управлять процессом общения;

o нейтрализовать манипуляции;

o подбирать безапелляционные аргументы;

o быстрее закрывать сделки.



"Интересная и практическая книга. Читается легко. Многие моменты, описанные авторами, встречаются в моей реальной практике". - Всеволод Козлов, исполнительный директор Российского представительства LAS Mobili Group



"Спасибо авторам за 12 ключей к повышению переговорной эффективности. Книга позволила систематизировать и переосмыслить свою переговорную практику". - Леонид Кузьмицкий, генеральный директор ООО Группа "ИННОВАЦИЯ"



"Много реальных примеров из практики, которые позволяют лучше переосмыслить излагаемый материал". - Анастасия Фишер, заместитель генерального директора по работе с персоналом и организационному развитию ООО "Автоматика-сервис" (Газпром-Нефть)



Книги серии "Отчаянные переговорщики" - ваш арсенал в мире переговоров. В ней выходят зарубежные бестселлеры и сильные книги от российских экспертов, уже доказавшие свою эффективность. В каждой - разные подходы, инструменты и техники, но общее одно - результат. Выбирайте и побеждайте!

Серия: Отчаянные переговорщики. Техники, методики
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 819971
ISBN: 978-5-04-154512-3
Автор: Эмих Олег Константинович, Рыбкин Алексей Германович

Служебное совещание
Допущено Министерством образования РФ в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальности 521500 "Менеджмент".

В учебном пособии дана развернутая характеристика служебного совещания, показана его функция в процессе управления, описаны структура, формы и виды совещаний, методы их подготовки и проведения в зависимости от поставленных перед руководителем задач. Авторы рассматривают характерные черты, преимущества и недостатки каждого метода, анализируют обоснованность их применения. Отдельно рассмотрены вопросы анализа эффективности служебного совещания. Пособие предназначено для студентов экономических специальностей, руководителей и всех тех, кто связан с процессами управления персоналом.

Серия: Практика менеджмента
Год: 2005
Производитель: Питер
Артикул: 87736
ISBN: 5-94723-347-9
Автор: Грошев Игорь

Служение - истинная сущность лидерства
Истинной опорой лидера является не власть, а авторитет, построенный на внимании к людям, любви, служении и самопожертвовании. Эта увлекательная книга познакомит вас с неизменно актуальными принципами лидерства-служения, осуществление которых не требует выдающихся способностей - достаточно всего лишь укреплять узы уважения, ответственности и заботы, связывающие вас с окружающими.
Год: 2014
Производитель: Попурри
Артикул: 433665
ISBN: 978-985-15-2185-8
Автор: Хантер Джеймс

Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту
О книге

Ключ к созданию культуры доверия и искреннего сотрудничества в вашей компании. От основоположника организационной психологии.

Коммуникация - это основа любой здоровой организации. Но слишком часто при взаимодействии с людьми - особенно теми, кто нам подчиняется, - мы в погоне за скоростью и эффективностью работы просто говорим им то, что хотим сказать, не интересуясь их мнением. Такое поведение губительно, и его стоит избегать, если вы хотите обойтись без серьезных ошибок и создать гибкую и устойчивую компанию, в которой постоянно рождаются новые идеи.



Эдгар Шейн предлагает новый подход - задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем. В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше:

- вы показываете свое уважение и интерес к собеседнику;

- ваша команда (семья, компания друзей) становится более сплоченной и открытой;

- вы учитесь слушать своих собеседников;

- вы располагаете людей к тому, чтобы давать честные ответы на ваши вопросы.



Для кого эта книга

Для всех, кто хочет выстраивать уважительные и доверительные отношения со всеми окружающими, - от членов семьи до деловых партнеров.



Об авторе

Эдгар Шейн - американский психолог (родившийся в Швейцарии в 1928 году), профессор известной международной школы менеджмента MIT Sloan. Получил степень магистра психологии в Стэнфордском университете и доктора социальной психологии в Гарварде. Основал раздел науки "Организационная психология". Теоретик и практик менеджмента, специалист по организационной культуре.

Автор множества популярных книг по организационной культуре и психологии, карьере, личному развитию. На русском языке выходили его книги "Организационная культура и лидерство" и "Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений "клиент-консультант".

Член Американской психологической ассоциации. Лауреат шести профессиональных и образовательных премий и наград.
Год: 2015
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 482663
ISBN: 978-5-00057-575-8
Автор: Шейн Эдгар

Смешать, но не взбалтывать: Рецепты организации мероприятий
Деловая конференция, презентация нового продукта, день рождения, концерт любимой группы, Новый год в компании Все это мероприятия - самые яркие и памятные события нашей жизни. На них мы получаем незабываемые впечатления, новые знания, знакомимся с нужными людьми. Но мероприятия - это еще и отличный маркетинговый инструмент, способ познакомить потребителей с новыми продуктами и показать свой бренд с лучшей стороны. Эта книга - отличный рецепт коктейля под названием "Совершенное мероприятие", составленный истинными профессионалами event-бизнеса. В ней предложена универсальная, описанная в деталях формула организации мероприятий, которые навсегда останутся в памяти Клиента, а значит, принесут вам не только радость, но и прибыль! Книга предназначена как для новичков, так и для опытных профессионалов event-бизнеса, топ-менеджеров, маркетологов, менеджеров по управлению персоналом самых разных компаний.

3-е издание
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 201310
ISBN: 978-5-9614-1045-7, 978-5-9614-1563-6, 978-5-9614-4491-9
Автор: Шумович Александр Вячеславович, Берлов Алексей

Смысловые позиции интегративного управления образовательной организацией
В монографии рассмотрены психолого-педагогические составляющие интегративного управления образовательной организацией.

Монография предназначена руководителям систем управления образованием и образовательных учреждений, а также может быть использована в качестве учебно-методического пособия в работе со студентами и слушателями системы повышения квалификации и переподготовки кадров работников образования, изучающими вопросы управления (менеджмента) образовательной сферой.
Год: 2019
Производитель: Т8
Артикул: 707596
ISBN: 978-5-87953-508-2
Автор: Ярулов Александр Анатольевич

Снабжение и сбыт. Учебник
В учебнике рассмотрены теоретико-методические и практические вопросы, связанные с деятельностью таких важных сфер в жизни любой организации, как снабжение и сбыт.

Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.

Предназначен для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки "Менеджмент", "Экономика", "Государственное и муниципальное управление", "Управление качеством", "Жилищное хозяйство и коммунальная инфраструктура", "Торговое дело", а также по инженерным, технологическим и другим направлениям и специальностям, предусматривающим изучение дисциплин экономико-организационного и управленческого циклов; для аспирантов, слушателей школ бизнеса и курсов повышения квалификации и переподготовки кадров. Может быть полезен преподавателям вузов, работникам исследовательских и консалтинговых фирм, руководителям и специалистам предприятий.

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2021
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 839181
ISBN: 978-5-16-017415-0
Автор: Антонов Геннадий Дмитриевич, Иванова Ольга Петровна, Тумин Валерий Максимович

Сначала будет страшно. 7 жизней, которые мне пришлось прожить, чтобы стать наст. предпринимателем
Уникальная история одного человека, которая впечатлит тысячи людей.

Сергей Лекторович - основатель и генеральный директор компании "ИСП", обеспечивающей пожарную безопасность на крупнейших объектах в России и в странах СНГ.

Но так было не всегда. Ботаник, рокер, лидер уличной группировки, политик, осужденный - в разные периоды жизни все это его история. Сергей буквально прожил несколько жизней и рассказывает, чему его научила каждая из них.

В своей книге Сергей делится инструментами эффективного управления и навыками самообладания. "Сначала будет страшно" - это не только захватывающая история, но и формула любого действия. Страшно всегда, главное - привыкнуть к этому страху и не бояться его.



О чем эта книга?



"Сначала будет страшно" - книга на стыке сразу нескольких жанров.

С одной стороны, это честная история создания собственного бизнеса в России без денег, опыта и связей. Со всеми ошибками и промахами. Со всеми лайфхаками и принятыми решениями. Как найти свою нишу? Работает ли "бирюзовый" тип управления? Как создать клиентоориентированный бизнес в сфере производства? Как потерять 15 млн и сделать правильные выводы?

С другой стороны, это предельно откровенная автобиография человека, чья бурная юность пришлась на лихие 90-е и стремительные "нулевые". Компьютерный ботаник, длинноволосый рокер, наголо бритый скинхед, не снимающий галстука политик, осужденный Такой увлекательный сюжет встретишь не в каждом художественном романе.

Наконец, это книга-мотиватор и книга-вдохновитель. Лекарство от страха. Наглядное доказательство того, что человек способен совершить прыжок даже не с нуля, а из глубокого минуса.

Для кого эта книга?

- для предпринимателей и руководителей бизнеса в любой отрасли

- для тех, кому интересна сфера пожарной безопасности

- для тех, кто хочет построить современную инновационную компанию, основанную на любви к клиентам и своим сотрудникам

- для тех, кто пока боится совершить свой прыжок в неизвестность



Фишки книги



Реальный опыт создания бизнеса в России

Практические инструменты управления и развития компании

Читается как увлекательный роман

Вдохновляет на перемены

Серия: Сделано Однажды
Год: 2021
Производитель: Бомбора
Артикул: 805427
ISBN: 978-5-04-121638-2
Автор: Лекторович Сергей Владимирович

Сначала мобильные!
О чем эта книга

День ото дня наше взаимодействие с всемирной паутиной стремительно меняется. Появляются все новые гаджеты, растет скорость мобильного интернета, и с каждым днем все больше посетителей заходят в Сеть при помощи мобильных устройств - и их количество будет только расти. Как подготовиться к лавинообразному росту мобильного трафика?

Люк Вроблевски советует начинать проектировать сайт с мобильной версии. В его книге вы найдете подробный рассказ о том, чем отличается дизайн мобильных приложений от дизайна традиционных сайтов, что на самом деле нужно пользователям, а от чего следует избавляться. Помимо этого, вы узнаете, какие особенности поведения владельцев мобильных устройств следует учитывать в процессе разработки интерфейса, и как правильно организовать контент и навигацию сайта. Следуя рекомендациям Люка Вроблевски, вы сможете лучше понять особенности мобильного рынка и получить грандиозные финансовые результаты.

Почему мы решили издать эту книгу

Потому что подход, предложенный Люком Вроблевски, произвел настоящую революцию в области веб-дизайна.

Для кого эта книга

Для собственников бизнеса, владельцев сайтов, маркетологов, а также программистов и веб-дизайнеров - как начинающих, так и опытных.

Фишки книги

Книга содержит уникальное "Руководство по жестам", в котором не только описываются виды прикосновений, возможных при взаимодействии пользователей с мобильными устройствами, но и дается ответ на вопрос, какие именно манипуляции они предпочитают совершать в тех или иных ситуациях.
Год: 2012
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 344617
ISBN: 978-5-91657-388-6
Автор: Вроблевски Люк

Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому
Цитата

"Выбрать человека, сформулировать свои ожидания от его работы, стимулировать его и способствовать его росту - это четыре основные составляющие роли менеджера как "катализатора". Если менеджеры не справляются с этой ролью, то независимо от технологий и способности лидеров вдохновлять компания постепенно развалится".

Маркус Бакингем, Курт Коффман



О чем книга

О том, что даже самая несложная работа требует таланта, людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях, - значит путать таланты, знания и навыки. Талант - вещь врожденная, знания и навыки - дело наживное. Совпадение способностей человека и роли, которую он выполняет, - вот к чему должен стремиться каждый менеджер.



Почему книга достойна прочтения

Книга подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа.

В ней собраны мнения 80 000 руководителей и примерно около миллиона менеджеров.

Она учит тому, как выявлять существующие таланты людей и помочь раскрыться сильным сторонам каждой личности.



Для кого эта книга

Для всех менеджеров, которые хотят в полной мере реализовать собственный потенциал и помочь раскрыться талантам своих подчиненных.



Кто авторы

Маркус Бакингем - автор книг "Заставьте свои сильные стороны работать", "Единственное, что следует знать" и др., глава консалтинговой компании, предоставляющей услуги в области тренинга и дистанционного обучения, ориентированные на использование сильных сторон. На протяжении 20 лет занимался в Институте Гэллапа изучением особенностей выдающихся руководителей, менеджеров и компаний.

Курт Коффман - руководитель глобальной практики Института Гэллапа, консультант по организации рабочих мест, независимый эксперт, автор, лектор. Работал со многими компаниями, входящими в список Fortune 500. Соавтор книги "Делай так! Укрепление организации за счет развития человеческого потенциала".



Ключевые понятия

Управление персоналом, менеджмент, талант.

6-е издание.

Серия: Книги Бакингема Маркуса
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 182207
ISBN: 978-5-9614-0954-3, 978-5-9614-1280-2, 978-5-9614-1617-6, 978-5-9614-1942-9, 978-5-9614-4447-6, 978-5-9614-4842-9
Автор: Бакингем Маркус, Коффман Курт

Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?
Цитата

"Выбрать человека, сформулировать свои ожидания от его работы, стимулировать его и способствовать его росту - это четыре основные составляющие роли менеджера как "катализатора". Если менеджеры не справляются с этой ролью, то независимо от технологий и способности лидеров вдохновлять компания постепенно развалится".

Маркус Бакингем, Курт Коффман

О чем книга

О том, что даже самая несложная работа требует таланта, людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях, - значит путать таланты, знания и навыки. Талант - вещь врожденная, знания и навыки - дело наживное. Совпадение способностей человека и роли, которую он выполняет, - вот к чему должен стремиться каждый менеджер.



Почему книга достойна прочтения

Книга подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа.

В ней собраны мнения 80 000 руководителей и примерно около миллиона менеджеров.

Она учит тому, как выявлять существующие таланты людей и помочь раскрыться сильным сторонам каждой личности.

Для кого эта книга

Для всех менеджеров, которые хотят в полной мере реализовать собственный потенциал и помочь раскрыться талантам своих подчиненных.



Кто авторы

Маркус Бакингем - На протяжении 20 лет занимался в Институте Гэллапа изучением особенностей выдающихся руководителей, менеджеров и компаний.

Курт Коффман - руководитель глобальной практики Института Гэллапа, консультант по организации рабочих мест, независимый эксперт, автор, лектор. Работал со многими компаниями, входящими в список Fortune 500.

7-е издание.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 496061
ISBN: 978-5-9614-5308-9
Автор: Бакингем Маркус, Коффман Курт

Сначала нарушьте все правила! Что лучшие в мире менеджеры делают по-другому?
Цитата

"Выбрать человека, сформулировать свои ожидания от его работы, стимулировать его и способствовать его росту - это четыре основные составляющие роли менеджера как "катализатора". Если менеджеры не справляются с этой ролью, то независимо от технологий и способности лидеров вдохновлять компания постепенно развалится".

Маркус Бакингем, Курт Коффман



О чем книга

О том, что даже самая несложная работа требует таланта, людей изменить невозможно и не стоит требовать от них того, что им не дано. Думать, что любого можно научить выполнять любую работу и что дело только в системе стимулирования и амбициях, - значит путать таланты, знания и навыки. Талант - вещь врожденная, знания и навыки - дело наживное. Совпадение способностей человека и роли, которую он выполняет, - вот к чему должен стремиться каждый менеджер.



Почему книга достойна прочтения

Книга подводит итог грандиозной двадцатипятилетней работы Института Гэллапа.

В ней собраны мнения 80 000 руководителей и примерно около миллиона менеджеров.

Она учит тому, как выявлять существующие таланты людей и помочь раскрыться сильным сторонам каждой личности.

Для кого эта книга

Для всех менеджеров, которые хотят в полной мере реализовать собственный потенциал и помочь раскрыться талантам своих подчиненных.



Кто авторы

Маркус Бакингем - На протяжении 20 лет занимался в Институте Гэллапа изучением особенностей выдающихся руководителей, менеджеров и компаний.

Курт Коффман - руководитель глобальной практики Института Гэллапа, консультант по организации рабочих мест, независимый эксперт, автор, лектор. Работал со многими компаниями, входящими в список Fortune 500.



Ключевые понятия

Управление персоналом, менеджмент, талант

Серия: 15 MUST READ
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 398944
ISBN: 978-5-9614-4451-3
Автор: Бакингем Маркус, Коффман Курт

Собери команду лидеров
Эта книга предоставляет вам возможность сделать еще один шаг в направлении развития своих лидерских качеств. Великий мотиватор Джон Максвелл объяснит всем начинающим лидерам, как выявить среди коллег людей, действительно способных вести за собой, и создать в коллективе продуктивный командный дух.

Серия: Психология
Год: 2011
Производитель: Попурри
Артикул: 268004
ISBN: 978-985-15-1230-6
Автор: Максвелл Джон

Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес
Сборник статей "Собственник и менеджер: строим эффективный бизнес", выходящий в рамках серии "Практика корпоративного управления", призван обобщить опыт российских предпринимателей, дать ответы на вопросы корпоративного управления, актуальные для российских предпринимателей.

На страницах издания владельцы и топ-менеджеры российских компаний представляют свой опыт, эксперты-практики отвечают на вопросы, важные для собственников и руководителей средних и малых компаний.

Первый раздел посвящен рассмотрению тенденций и перспектив развития корпоративного управления в России. Второй раздел включает статьи, рассматривающие вопросы организации эффективного взаимодействия собственника и наемного менеджера, роли владельца в управлении компанией, формирования системы владельческого контроля и внедрения практики корпоративного управления в компании. Третий раздел объединяет статьи, затрагивающие тему "от рождения бизнес-идеи к разработке стратегии и развитию бизнеса", а также бизнес-кейсы, описывающие период рождения и становления компаний. В четвертом разделе представлены истории развития российских компаний.

Издание ориентировано на владельцев и топ-менеджеров предпринимательских компаний.

Большинство авторов сборника являются финалистами российского конкурса премии "Предприниматель года - 2007", организатор которой - компания "Эрнст энд Янг", и участниками серии круглых столов, организованных в апреле-июле 2008 г. Ассоциацией независимых директоров при партнерском участии компании "Эрнст энд Янг", Центра предпринимательства США-Россия и предпринимательского объединения "ОПОРА России".
Год: 2008
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 185221
ISBN: 978-5-9614-0948-2

Совершенствование подходов к стимулированию инновационной деятельности предприятий. Монография
Монография посвящена обоснованию целесообразности и исследованию перспектив совершенствования системы налогового стимулирования инновационной деятельности хозяйствующих субъектов. Проанализированы основные понятия инноваций , выделена сущность, рассмотрена основная классификация инноваций. Проведен анализ существующих методик оценки инновационного развития зарубежных и отечественных компаний, выявлена специфика инновационных процессов на отраслевых предприятиях АПК. Проанализировано современное состояние и перспективы развития инновационной деятельности, дана оценка и предложено совершенствования подходов к стимулированию инновационной деятельности предприятий на примере СПК Диалог , предложены рекомендации по применению методики оценки подходов к стимулированию инновационной деятельности предприятий.

Рекомендуется для научных работников, преподавателей, аспирантов и магистрантов, изучающих механизм стимулирования инновационной деятельности хозяйствующих субъектов.

Текст печатается в авторской редакции.
Год: 2018
Производитель: Директмедиа Паблишинг
Артикул: 950337
ISBN: 978-5-4475-2776-1
Автор: Рябова Инна Алексеевна, Тлисов Азамат Борисович, Ялмаев Рустам Алиевич

Совершенствование регулирования отношений несостоятельности промышленных предприятий
В монографии всесторонне рассмотрены проблемы экономико-правового регулирования кризисных отношений предприятия-должника и его кредиторов и их пика - отношений несостоятельности (банкротства): раскрываются понятие и природа соответствующего института, исторический аспект его развития; представлены концептуальные особенности ряда мировых моделей, включая РФ; сформулированы необходимые, на взгляд автора, подходы к совершенствованию антикризисного регулирования с целью восстановления платежеспособности промышленных предприятий. Значительное внимание уделено усилению роли государства и трансформации нормативно-правовой базы в преодолении кризисного состояния предприятий, а также диагностике банкротства как базы моделирования и преодоления дисфункции предприятия. Особая ценность работы состоит в комплексном изучении экономико-правовых аспектов регулирования кризисных отношений, использования пробелов государственного регулирования в интересах должника и третьих лиц, а также возможностей интеграционных бизнес-альянсов в восстановлении платежеспособности хозяйствующих субъектов. Для студентов вузов, обучающихся по экономическим, правовым и управленческим специальностям, слушателей бизнес-школ, руководителей и сотрудников организаций, занимающихся и интересующихся антикризисным управлением.
Год: 2010
Производитель: Спутник+
Артикул: 384309
ISBN: 978-5-9973-0796-7

Совет директоров как мировой стандарт корпоративного управления компанией
В этом уникальном издании, подготовленном Российским институтом директоров (РИД), раскрываются основные принципы и механизмы системы корпоративного управления компанией, и прежде всего - совета директоров как ее основы.

В книге вы найдете практические рекомендации по порядку формирования совета директоров, определению его полномочий и круга задач, выстраиванию эффективной технологии работы. Получите ответы на вопросы:

- как обеспечить разработку и контроль за реализацией стратегии компании;

- как совет директоров может обеспечить эффективное раскрытие информации о деятельности компании;

- как контролировать деятельность менеджмента;

- как осуществлять надзор за системой управления рисками и оценивать ее эффективность;

- как оценивать результаты работы менеджмента компании и самого совета;

- какие используются принципы и способы мотивации высшего управленческого персонала, членов советов директоров.

Материалы книги основаны на изучении функционирования системы корпоративного управления и работы советов директоров ведущих российских и зарубежных компаний, рекомендаций ведущих консалтинговых фирм, международных организаций, объединений инвесторов, рейтинговых агентств. Выводы книги опираются в том числе и на ежегодные исследования практики корпоративного управления в России, проводимые РИДом.

Книга предназначена для различных категорий членов советов директоров (исполнительных и неисполнительных), высших и старших менеджеров, экспертов и консультантов, инвесторов и инвестиционных аналитиков.

Материалы книги составили основу уникального тренингового курса ''Корпоративный директор'', который ведется РИДом с 2002 г.

Серия: Библиотека Российского института директоров
Год: 2008
Производитель: Эксмо
Артикул: 164471
ISBN: 978-5-699-25076-9
Автор: Беликов И. В

Совет директоров компании: новый подход
Уникальность этой книги в том, что в ней дан очень реалистичный и многогранный анализ проблем советов директоров российских публичных компаний, предложен новый подход к превращению советов директоров в органы, способные внести заметный вклад в успешное развитие и устойчивость компаний в условиях сохранения высокой концентрации акционерного капитала и опасений контролирующих акционеров в отношении наделения советов директоров правами реального контроля, маловероятности институциональных изменений в российской экономике в обозримом будущем. В книге даны детальные рекомендации в отношении того, что могут сделать члены советов директоров, чтобы сформировать реальную управленческую ценность этого органа в сложившихся условиях. Разрушая многие устоявшиеся мифы, книга делает серьезный шаг в преодолении разрыва между формально-юридическим статусом советов директоров российских компаний и их нынешней реальной ролью в управлении российскими компаниями.
Год: 2019
Производитель: Де'Либри
Артикул: 692835
ISBN: 978-5-4491-0259-1
Автор: Беликов Игорь

Совет директоров: Инструкция по применению
Эта книга - руководство для акционеров и директоров, которое поможет им лучше понять правила эффективной работы совета директоров. Ее автор Александр Филатов - управляющий директор Ассоциации независимых директоров, член Биржевого совета ЗАО "Фондовая Биржа ММВБ", к.э.н.

Книга написана на основе его опыта работы в советах директоров, руководства профессиональной ассоциацией директоров и участия в разработке стандартов корпоративного управления в консультативных органах международных организаций.

Целевая аудитория: владельцы бизнеса, независимые директора, представители акционеров, госчиновники, участвующие в принятии решений по назначению директоров в госкомпании.
Год: 2009
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 191774
ISBN: 978-5-9614-1023-5
Автор: Филатов Александр

Совет директоров: Инструкция по применению
Эта книга - руководство для акционеров и директоров, которое поможет им лучше понять правила эффективной работы совета директоров. Ее автор Александр Филатов - сертифицированный корпоративный директор, член Наблюдательного совета Объединения корпоративных директоров и менеджеров. Книга написана на основе его опыта работы в советах директоров, руководства профессиональной ассоциацией директоров и участия в разработке стандартов корпоративного управления в консультативных органах международных организаций.



Целевая аудитория: владельцы бизнеса, независимые директора, представители акционеров, чиновники, участвующие в принятии решений о назначении директоров в госкомпании

2-е издание.
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 433084
ISBN: 978-5-9614-4546-6
Автор: Филатов Александр

Совет директоров: технологии успешной работы. Коллегиальное управление в современном бизнесе
Эффективная работа совета директоров как высшего органа управления предприятием - залог успеха любой компании. Как и в предыдущей книге "Искусство результативного управления", выпущенной издательством "Добрая книга" в 2004 году, Рэм Чаран в своей новой работе обращает внимание читателя на главную проблему любого растущего бизнеса - несоответствие прилагаемых директорами усилий и результатов работы возглавляемых ими организаций. Здесь вы найдете множество примеров из практики работы советов директоров ведущих компаний мира и познакомитесь с технологиями, которые помогут любому коллегиальному органу управления компанией существенно повысить эффективность своей работы, а значит, и результаты деятельности компании в целом. Вы узнаете:

- как наладить эффективные внутрикорпоративные коммуникации между различными подразделениями компании и лидерами, которые их возглавляют;

- как совместными усилиями разработать стратегию развития компании;

- как обеспечить преемственность руководства компании и организовать кадровый резерв из числа сотрудников предприятия;

- как разработать для топ-менеджеров компании адекватные компенсационные пакеты, привязав их к достижению бизнес-целей предприятия;

- как организовать работу совета директоров в свете новых требований Акта Сарбанеса-Оксли.

Серия: Менеджмент
Год: 2006
Производитель: Добрая книга
Артикул: 88498
ISBN: 5-98124-064-4
Автор: Чаран Рэм

Совещания по Адизесу. Практическое руководство
О книге

Для того чтобы хорошо управлять, необходимо принимать правильные решения и внедрять эти решения в практику с необходимым результатом. Если этот процесс предполагает определенный вклад или содействие со стороны разных людей, то потребуется проведение совещаний. И то, как эти совещания будут проводиться, непосредственно повлияет на качество принимаемых вами решений и результативность их практического внедрения. Также и то, как эти совещания будут проводиться, окажет прямое влияние на культуру вашей компании, равно как и на вашу реакцию на возможные будущие проблемы. Поэтому способ проведения совещаний не менее чем что-либо иное, определяет грядущий успех или провал наших начинаний.



Эта книга дает системное представление о том, как принимать правильные решения и результативно их внедрять. Системный подход авторов к совещаниям делает их мощным и правильным инструментом.



Эта книга использует знания, практический опыт и результаты исследований в области организации и проведения совещаний, накопленные и самим доктором Ицхаком Калдероном Адизесом, и сотрудниками Института Адизеса за более чем сорок лет работы. В ней собраны и изучены передовые практики в проведении совещаний различного типа.



Из предисловия Ицхака Адизеса



Методология Адизеса была апробирована на тысячах коммерческих, некоммерческих, государственных и частных организаций в различных сферах и мировых культурах. У этой Методологии уже весьма внушительная история достижений.



Значительная часть Методологии Адизеса отсылает к вопросам правильной организации совещаний. В этом практическом руководстве Шохам и Нир предлагают весьма доступное объяснение того, как следует руководствоваться Методологией Адизеса во время проведения совещаний. Они взяли чрезвычайно сложную и детально разработанную систему управления совещанием - ее освоение с полным погружением и проработкой у специалистов Института Адизеса занимает годы - и превратили ее в краткое, легкое для усвоения и готовое к немедленному использованию руководство.



Я их поздравляю и благодарю за то, что они сделали, поскольку я знаю, что проделанная ими работа будет большим подспорьем в работе менеджеров по всему миру.



Для кого эта книга

Для всех менеджеров и руководителей.



Об авторах

Шохам Адизес - вице-президент Института Адизеса по операционному управлению. Директор по обучению и сертификации института. Отвечает за развитие всего учебного заведения, в том числе за открытие новых филиалов. Эксперт по методологии Адизеса, успешно обучает топ-менеджеров со всего мира. Занимается организационной трансформацией с 2001 года, до этого работал ассистентом Ицхака Адизеса. Шохам - основатель Energy Reclaim, организации, занимающейся снижением потребления электроэнергии в Калифорнии. Шохам Адизес учился в Колорадском и Оксфордском университетах.



Нир Бен Лави - сертифицированный специалист Института Адизеса, PhD.

Серия: Методология Адизеса
Год: 2017
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 580820
ISBN: 978-5-00100-469-1
Автор: Адизес Шохам, Лави Бен Нир

Современная практика корпоративного управления в российских компаниях
Ассоциация независимых директоров (АНД) - профессиональная организация, объединяющая российских и международных корпоративных директоров и экспертов в области корпоративного управления. Миссия АНД состоит в содействии российским акционерным обществам в повышении эффективности их деятельности путем внедрения передовой практики работы корпоративных директоров. В числе приоритетных задач АНД - формирование и поддержание профессиональных и этических стандартов деятельности независимых директоров, консолидация профессионального сообщества директоров.

В основу книги легли материалы по российской практике корпоративного управления в компаниях, торгуемых на российских и международных биржах, компаниях, готовящихся к выходу на IPO или к частному размещению, а также в частных непубличных компаниях и акционерных обществах с государственным участием. Значительное внимание уделено освещению наиболее актуальных для российского рынка вопросов корпоративного управления на конкретных примерах, что дает взгляд "изнутри" на организацию работы совета директоров, выстраивание отношений с акционерами и формирование системы раскрытия информации. Большинство материалов подготовлено директорами-практиками, членами АНД. Книга ориентирована на председателей и членов советов директоров, владельцев бизнеса.

Издано при содействии Интеррос, Еврохим.
Год: 2007
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 152140
ISBN: 978-5-9614-0616-0
Автор: Филатов А. А., Кравченко К

Современная фирма. Поведение, стратегии и культура. Учебное пособие
Цель - сформировать у студента теоретические и практические знания о характере функционирования в современных условиях основного субъекта предпринимательства - фирмы, познакомить с ключевыми проблемами, возникающими в ее деятельности как с позиций теоретической экономики, так и с точки зрения общего менеджмента. Рассмотрены такие вопросы, как концепция фирмы, целеполагание и факторы функционирования фирмы, подходы к оценке ее результативности, а также практические аспекты деятельности фирмы в части технологий позиционирования и продвижения товаров, выбора стратегии развития, формирования корпоративной культуры. Помимо теоретического материала представлены практические задания, предназначенные для индивидуального и группового выполнения, которые способствуют развитию таких личностных качеств, как культура общения, умение работать в сотрудничестве, а также развитию способности и готовности к самостоятельному поиску информации и приобретению опыта творческой деятельности.

Для студентов бакалавриата экономических и неэкономических специальностей.

Серия: Бакалавриат
Год: 2019
Производитель: Кнорус
Артикул: 684030
ISBN: 978-5-406-07013-0
Автор: Гудкова Татьяна Викторовна, Заздравных Алексей Витальевич, Улупова Валерия Леонидовна

Современное деловое письмо
Универсальное пособие о письмах, целиком и полностью основанное на российском опыте ведения служебно-деловой переписки. Содержит свыше 100 примеров писем по 30 основным темам, около 1000 готовых формулировок для быстрого и безошибочного составления оригинальных текстов. В полном объеме учитывает требования ГОСТ Р6.30-2003 и других руководящих документов к структуре, содержанию и оформлению писем.

Незаменимо для предпринимателей, менеджеров, их помощников, референтов, секретарей, а также для обучающихся по специальности "Делопроизводство" ("Документационное обеспечение управления").

Серия: Делопроизводство и кадры
Год: 2009
Производитель: Гросс-Медиа
Артикул: 107761
ISBN: 5-476-00306-1, 978-5-476-00580-3
Автор: Рогожин Михаил Юрьевич

Современное корпоративное управление: проблемы теории и практики
В монографии освещены актуальные вопросы теории и практики организации управления современными корпоративными структурами, а также проблемы и возможные направления повышения их эффективности. Проанализированы особенности функционирования и государственного регулирования деятельности как зарубежных, так и отечественных корпоративных структур, рассмотрены основные организационные формы интеграции.

Монография может быть полезна руководителям и специалистам корпоративных структур различных форм собственности, а также научным работникам, преподавателям, аспирантам и студентам соответствующих профильных специальностей вузов.
Год: 2004
Производитель: Маркет ДС
Артикул: 85818
ISBN: 5-7958-0043-0
Автор: Орехов С

Современному руководителю. Психотехнологии профессионального общения с персоналом и клиентами
Руководителям разного ранга о профессиональном взаимодействии с людьми - с персоналом (подчиненными), клиентами, партнерами, посетителями, гражданами: о том, как управлять подчиненными, как эффективно убеждать и эффективно наказывать (и не наживать при этом врагов), как обучать персонал, как выступать перед аудиторией, как принимать посетителей и реагировать на их жалобы, наконец, как защищаться от стрессов и манипуляторов - об этих и других современных психотехниках профессионального общения данное практическое пособие доктора психологических-наук, профессора А.Панасюка.
Год: 2008
Производитель: ИД Ин-Фолио
Артикул: 216909
ISBN: 978-5-903826-06-3
Автор: Панасюк Александр Юрьевич

Современные концепции менеджмента. Сдвиг парадигм. Учебное пособие
В издании обобщаются и систематизируются основные направления и идеи современной управленческой мысли на рубеже XX XXI вв., раскрываются факторы мирового развития, влияющие на формирование новых концепций и их связь с предшествующими, обосновывается изменение парадигмы менеджмента и обозначаются новые направления научных и практических исследований в этой области. Ориентировано на формирование современного управленческого мышления, понимание векторов развития теории управления, повышение навыков самостоятельной научно-исследовательской и аналитической работы.

Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов, обучающихся в магистратуре по направлениям Экономика и Менеджмент . Может быть также использовано для переподготовки специалистов в области менеджмента.

Серия: Магистратура
Год: 2021
Производитель: Кнорус
Артикул: 791038
ISBN: 978-5-406-05628-8
Автор: Кузин Дмитрий Владимирович