Менеджмент. Управление предприятием [А-К] (страница 8)

Инновационный менеджмент. Учебное пособие
Выполнено в виде учебно-методического комплекса, включающего в себя цели, задачи, требования к уровню освоения содержания курса, конспект лекций, вопросы для промежуточного и итогового контроля знаний, темы рефератов, рекомендуемую литературу, тексты для чтения по каждому разделу, терминологический словарь. Подготовлено в соответствии с программой курса "Инновационный менеджмент".

Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения.

Для студентов экономических и управленческих направлений и специальностей подготовки, аспирантов, преподавателей вузов, всех интересующихся проблемами инноваций и управления ими.

3-е издание, переработанное.

Серия: Бакалавриат
Год: 2022
Производитель: Кнорус
Артикул: 441789
ISBN: 978-5-406-03728-7
Автор: Соколова Ольга Николаевна

Инновационный менеджмент. Учебное пособие
Учебное пособие посвящено инновационному менеджменту - науке об управлении инновационным процессом. В нем рассматривается история инноваций, приводятся результаты инновационной деятельности, особое внимание уделено ее организационным формам. Кроме того, изучаются такие вопросы, как инновационно-инвестиционная деятельность и распространение нововведений.

Для студентов экономических и управленческих специальностей, а также для научных работников и преподавателей.

3-е издание, исправленное.

Серия: Библиотека высшей школы
Год: 2015
Производитель: Омега-Л
Артикул: 383887
ISBN: 978-5-370-02637-9, 978-5-370-02753-6, 978-5-370-03419-0
Автор: Якобсон Анатолий Яковлевич, Кириллова Татьяна Климентьевна

Инновационный менеджмент. Учебное пособие
В учебном пособии рассмотрены вопросы инновационной деятельности российских предприятий, показаны особенности инноваций и государственного регулирования инновационными процессами в условиях рыночной экономики.

Особое внимание уделяется вопросам формирования инновационных программ, прогнозирования и планирования инновационной деятельности; приведены подходы к менеджменту инновациями в организациях и выбору эффективных инновационных программ.

Концепцией курса является рассмотрение инновационной направленности стратегии и тактики развития производства как основного источника качественных сдвигов в современной российской экономики.

Для студентов вузов, аспирантов, слушателей школ бизнеса, руководителей предприятий и организаций, а также специалистов, занимающихся проблемами инноваций и предпринимательства.
Год: 2008
Производитель: Российская Академия предпринимательства
Артикул: 313572
ISBN: 978-5-902405-60-3, 978-5-902722-08-9
Автор: Балабанов Владимир Семенович, Дудин Михаил Николаевич, Лясников Николай Васильевич

Инновационный менеджмент. Учебное пособие
Учебное пособие представляет собой краткое изложение курса "Инновационный менеджмент". Пособие содержит анализ вопросов, связанных с развитием инновационною потенциала организаций; созданием методологической основы для изучения как отдельных аспектов менеджмента, так и для формирования целостного мировоззрения применительно к проблемам управления инновационными организациями. Контрольные вопросы, приводимые в конце каждой главы, предназначены для осмысления материала и обсуждения его на практических занятиях.

Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и преподавателей, специалистов организаций, испытывающих потребность в освоении основ управления инновационными предприятиями.

Серия: Высшее образование
Год: 2009
Производитель: Феникс
Артикул: 205920
ISBN: 978-5-222-15740-4
Автор: Дорофеев Владимир Дмитриевич, Шмелева Анна Николаевна

Инновационный менеджмент. Шпаргалка
В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопрос, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине "Инновационный менеджмент".

Книга позволит получить основные знания по предмету, повторить пройденный материал, а так же качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.

Серия: Шпаргалка [отрывная]
Год: 2017
Производитель: РИОР
Артикул: 677724
ISBN: 978-5-369-00177-6

Инновационный менеджмент: Конспект лекций
Пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. В книге раскрыты основные понятия инновационного менеджмента, содержание и структура инновационного проекта, различные аспекты управления инновациями. Проанализированы вопросы формирования инновационных стратегий, даны классификация и характеристика видов риска в инновационной деятельности. В пособие включен материал по анализу зарубежного опыта правового регулирования инновационной деятельности. Для студентов и преподавателей экономических вузов и факультетов, слушателей курсов переподготовки кадров, а также специалистов, занимающихся внедрением различных нововведений.

Серия: Хочу всё сдать!
Год: 2011
Производитель: Юрайт
Артикул: 246882
ISBN: 978-5-9916-0773-5
Автор: Маховикова Галина Афанасьевна, Ефимова Надежда Филлипповна

Инновационный менеджмент: Учебник
В учебнике рассматриваются основные базисные категории процесса управления организацией. Анализируются роль и методы государственного регулирования инновационной деятельности, а также различные аспекты деятельности самих субъектов хозяйствования в инновационной сфере. Особое внимание уделено социально-экономическим вопросам инновационной деятельности как наиболее важным для менеджмента в практическом плане.

Для студентов, обучающихся по специальности "Менеджмент организации".
Год: 2008
Производитель: Дашков и К
Артикул: 216479
ISBN: 978-5-91131-584-9
Автор: Гугелев А. В

Инновационный менеджмент: Учебник для вузов
В шестом издании учебника (первое вышло в 1998 г.) реализуется идея - российскую экономику можно поднять только путем повышения ее конкурентоспособности. Инструментом такой активизации должен послужить перевод на новую систему подготовки специалистов - МЭТУК, интегрировавшую экономику, технику и управление и ориентированную на конкурентоспособность. Большое внимание уделено научным основам инновационного менеджмента, состоящим из экономических законов, МЭТУК и инструментов новой экономики.

Рекомендуется Министерством образования и науки РФ в качестве учебника для студентов вузов, обучающихся по экономическим и техническим специальностям. Предназначено также для специалистов и ученых по реинженирингу организаций.

6-е издание

Серия: Учебник для ВУЗов
Год: 2014
Производитель: Питер
Артикул: 251717
ISBN: 978-5-459-01083-1, 978-5-469-01658-8, 978-5-4960-0629-3
Автор: Фатхутдинов Раис Ахметович

Инновационный менеджмент: Учебное пособие
Что такое инновация, инновационный процесс, инновационная деятельность?

Каковы цели, задачи и функции инновационного менеджмента?

Как формируются инновационные программы?

Какими методами оценивают эффективность инновационных проектов?

В предлагаемом учебном пособии кратко в доступной форме даются ответы на эти и другие вопросы, входящие в дисциплину "Инновационный менеджмент". Написанное в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта, оно будет полезным не только для студентов экономических специальностей, но также и для специалистов, изучающих современные аспекты инновационного менеджмента.

Серия: Лучшие шпаргалки
Год: 2005
Производитель: Вектор
Артикул: 69580
ISBN: 5-9684-0028-5
Автор: Евдокимова Тамара Григорьевна

Инновационный менеджмент: Учебное пособие
Допущено Министерством образования РФ в качестве учебного пособия для студентов вузов, обучающихся по специальностям 061100 "Менеджмент организации", 061000 "Государственное и муниципальное управление".

Учебное пособие представляет концепцию управления инновационной деятельностью фирм на современном этапе. Принципиальным моментом является расширенное видение инновационных процессов, охватывающих все области управления компанией. Отдельно выделена специфическая сфера управления инновационной деятельностью - инновационный маркетинг. Особое внимание уделено таким проблемным аспектам инновационного менеджмента, как оценка эффективности инноваций и социальные факторы. Раздел "Практикум" содержит примеры инновационной деятельности отечественных и западных фирм, материалы, показывающие специфику инновационной политики крупных западных высокотехнологичных компаний. В приложениях помещены основные схемы и тезисы по курсу "Инновационный менеджмент", обеспечивающие наглядность изложения материала.

2-е издание.

Серия: Учебное пособие
Год: 2006
Производитель: Питер
Артикул: 87668
ISBN: 5-469-00411-2
Автор: Хотяшева Ольга

Инновационный потенциал хозяйственной системы
Данное учебное пособие посвящено вопросам исследования и оценке инновационного потенциала хозяйственной системы. Изложены методики формирования и оценки инновационного потенциала хозяйственной системы. На основе предложенных методик предоставляется возможность оценить инновационный потенциал хозяйственной системы.

Учебное пособие подготовлено по дисциплине "Инновационный потенциал хозяйственной системы и его оценка" для студентов по специальности "Менеджмент".

Серия: Высшее образование
Год: 2011
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 258213
ISBN: 978-5-16-004372-2
Автор: Дежкина Ирина Павловна, Поташева Галина Анатольевна

Инновационный проект и управление работами по его реализации. Учебное пособие
Издание посвящено вопросам управления инновационными проектами и работам по их реализации. Раскрыто понятие проект , инновационный проект и его признаки, представлена классификация проектов, определены цель и стратегия инновационного проекта, его структура и фазы жизненного цикла инновационного проекта. В пособии описаны сущность управления инновационными проектами, сферы управления инновационными проектами, процессы и функции управления инновационными проектами, основные критерии оценки инновационных проектов, методы отбора инновационных проектов, методы определения экономической эффективности капитальных вложений в инновации, Stage-Gate-модель как инструмент отбора инновационных проектов, методика оценки эффективности инновационного проекта.

Издание предназначено для студентов и аспирантов в качестве учебного пособия, для системы профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
Год: 2019
Производитель: Директмедиа Паблишинг
Артикул: 949329
ISBN: 978-5-4499-0233-7
Автор: Васильева Инна Владимировна, Шафиров Валерий Геннадьевич, Сердюк Наталья Сергеевна

Инновационный проект. Методы отбора и инструменты анализа рисков. Учебное пособие
Учебное пособие включает описание методов и инструментов, которые используются в практике инновационной деятельности. Общей целью пособия является формирование у читателей навыков отбора и анализа рисков инновационных проектов.

Книга может быть использована при реализации программ подготовки управленческих кадров различного уровня, в чьи функции входит анализ рисков инновационных проектов и отбор их для финансирования.

Серия: Образовательные инновации
Год: 2014
Производитель: Дело
Артикул: 326395
ISBN: 978-5-7749-0533-1, 978-5-7749-0790-8, 978-5-7749-0907-0, 978-5-7749-0918-6
Автор: Бабаскин Сергей Яковлевич

Инновационный проект. Подготовка для инвестирования
Рассмотрены теоретические основы и практические аспекты управления изменениями в организациях на различных этапах жизненного цикла, а также причины возникновения сопротивления проводимым изменениям и пути их преодоления.

Курс "Управление изменениями" носит ярко выраженный междисциплинарный характер и является необходимым элементом обучения менеджера.

Серия: Образовательные инновации
Год: 2013
Производитель: Дело
Артикул: 326419
ISBN: 978-5-7749-0584-3, 978-5-7749-0797-7, 978-5-7749-1020-5, 978-5-7749-1142-4
Автор: Хомкин Константин Александрович

Инновационный проект: управление качеством и эффективностью: Учебное пособие
Учебное пособие дает комплексное представление о современных методах управления качеством разработки и производства нового продукта через призму международных стандартов. Читатели познакомятся с наиболее эффективными сценариями, методологией и практикой создания и развития систем менеджмента качества, с требованиями стандартов качественного управления, в том числе семейства ИСО 9000, с практикой лучших мировых компаний в этой области.

Конкретные ситуации иллюстрируют важность, возможность и целесообразность использования подходов, основанных на современном менеджменте качества.

Пособие рассчитано на руководящих работников администраций регионов и отраслей, руководителей предприятий и организаций различных форм собственности, специалистов среднего звена промышленных и научно-технических предприятий, инновационной инфраструктуры регионов.

Серия: Образовательные инновации
Год: 2012
Производитель: Дело
Артикул: 326406
ISBN: 978-5-7749-0534-8
Автор: Круглов Михаил Геннадьевич

Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии
В настоящей монографии систематизированы и теоретически осмыслены происходящие в мире, а с 1991 г. возобновившиеся и в России процессы сетевизации розничной торговли, в рамках которых на смену независимым торговцам приходят многофилиальные, высокоэффективные торговые корпорации с легко узнаваемыми торговыми марками. Автор анализирует, обобщает и структурирует опыт формирования и развития крупнейших международных сетевых корпораций в сфере розничной торговли, таких как Wal-Mart, Aldi, Carrefour, IKEA, Metro, Auchan, Vlarks@Spencer, и многих других. Работа построена на основе исследования общедоступной информации на сайтах компаний, привлечения мемуаров крупных зарубежных собственников бизнеса и топ-менеджеров сетевых компаний, изучения большого пласта отраслевой литературы, осмысления накопленного автором двадцатилетнего опыта работы в российских розничных торговых сетях.

Книга предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, работников торговых организаций. Для всех, кто повседневно сталкивается в своей жизни с магазинами и хочет знать, а что там, за "кулисами".

2-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2019
Производитель: Форум
Артикул: 675894
ISBN: 978-5-8199-0606-4
Автор: Чеглов Вячеслав Петрович

Инструменты McKinsey: Лучшая практика решения бизнес-проблем
McKinsey. Это имя - знак качества в сфере консалтинга: всем известно, как сотрудники Фирмы блестяще решают чужие бизнес-проблемы. А можете ли вы сами справиться с трудностями в своей организации, применяя их секреты? Или нужно обязательно приглашать команду из McKinsey?

Опросив несколько сотен своих экс-коллег (бывших сотрудников Фирмы), успешно применяющих теперь ее техники в других организациях, авторы пришли к выводу, что многое можно осилить самостоятельно. В этой книге они предлагают инструменты McKinsey, овладев которыми вы почувствуете себя "немного маккинзиевцем" и принесете большую пользу своей компании.

Рекомендуется к прочтению бизнес-консультантам, руководителям и менеджерам, которым приходится решать проблемы и реализовывать решения на практике.

Переводчик: Ю. Е. Корнилович.

2-е издание.
Год: 2009
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 151754
ISBN: 978-5-902862-56-7, 978-5-91657-008-3
Автор: Расиел Итан, Фрига Пол

Инструменты бережливого производства. Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства
Цитата

"Некоторые простые инструменты остаются без внимания из-за желания внедрить самые последние и наилучшие системы. Не заблуждайтесь! Старые инструменты действуют и по сей день, и они могут помочь организациям упростить производственные процессы и снизить себестоимость продукции".

Майкл Вэйдер



О чем книга "Инструменты бережливого производства: Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства"

О тонкостях концепции ЛИН, благодаря которой возможно сокращение затрат на производство, перепроизводство, долгое ожидание готовой продукции и многих других скрытых потерь.



Почему книга "Инструменты бережливого производства" достойна прочтения

Универсальное издание: годится как в качестве пособия для лекций в аудитории, так и для применения непосредственно в процессе производства.

Выделено 12 ключевых вопросов, на которые необходимо ответить при внедрении ЛИН-стратегии.

Системы бережливого производства (JIT, 5C и др.): различия эффективности внедрения.



Для кого эта книга

Будет интересна всем, кто интересуется методами повышения качества, а также руководителям производящих компаний и менеджерам отделов сбыта.



Кто автор

Майкл Вэйдер - президент Lean Plus, директор группы внедрения системы "Lean Manufacturing", США. Обладает более чем 25-летним практическим опытом преподавания, консультирования и наставничества в девяти странах мира (США, Индия, Индонезия, Россия и др.). Является сертифицированным менеджером качества и сертифицированным аудитором качества Американского общества качества.

10-е издание, переработанное и дополненное.
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 503401
ISBN: 978-5-9614-4793-4
Автор: Вейдер Майкл

Инструменты бережливого производства: Мини-руководство по внедрению методик бережливого производства
Данная книга представляет собой "карманный справочник" по инструментам бережливого производства - передового метода организации управления на фирме. В краткой и доступной форме здесь изложена суть таких методов, как "система 5S", "всеобщий уход за оборудованием - TPM", "точно вовремя", "канбан", "составление карты потока создания ценности", "стандартные операционные процедуры" и др.

Книга предназначена всем, кто интересуется методами повышения качества, и прежде всего - производственникам, которые решили начать внедрение бережливого производства у себя в компании.

Перевод с английского.

8-е издание.
Год: 2012
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 63349
ISBN: 5-9614-0141-3, 5-9614-0470-6, 978-5-9614-1108-9, 978-5-9614-1338-0, 978-5-9614-1432-5, 978-5-9614-2245-0
Автор: Вэйдер Майкл

Инструменты руководителя. Понимай людей, управляй людьми
"Есть такая профессия - руководить людьми. Именно профессия, а не общественная нагрузка для самых активных и ответственных. Профессия, которая требует специальных знаний и правильной подготовки. Требует точных и понятных инструментов.

Это трудная профессия. Приходится принимать сложные решения, которые нельзя доверить эмоциям и настроению.

Это интересная профессия. Она требует постоянного развития, не дает стоять на месте, ведь настоящий руководитель никогда не останавливается.

Это потрясающая профессия. Ведь именно руководители заставляют мир крутиться: ни один грандиозный план не мог бы быть реализован без них.

Это профессия, которой стоит посвятить жизнь. Профессия "руководитель", одно из главных требований которой - умение понимать людей и управлять ими.

Книга позволит сократить путь проб и ошибок и построить успешную карьеру. В ней нет мотивирующих глав, нет призывов изменить свою жизнь. Только инструменты - понятные и практичные.

3-е издание.

Серия: Бизнес-психология
Год: 2022
Производитель: Питер
Артикул: 829837
ISBN: 978-5-4461-1883-0
Автор: Зима Владимир

Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций соврем. менеджмента
В этой книге собрано большинство популярных схем, концепций, моделей и инструментов современного менеджмента. Все они разработаны, чтобы помочь менеджеру принимать управленческие решения на основе структурированных схем. Султан Кермалли, один из ведущих европейских бизнес-консультантов, доктор наук, обобщил современные знания об управлении и представил их в удобной и наглядной форме.

Используя эту книгу, вы научитесь эффективно применять различные управленческие инструменты и технологии в следующих областях: стратегическое планирование; маркетинг; бенчмаркинг; управление качеством; управление финансами; тайм-менеджмент; управление персоналом; бизнес-коммуникации; управление изменениями; реинжиниринг бизнес-процессов; стресс-менеджмент.

Серия: Технологии личной эффективности
Год: 2005
Производитель: Добрая книга
Артикул: 78315
ISBN: 5-98124-041-5
Автор: Кермалли Султан

Интегрированная система менеджмента. Разработка, внедрение и сертификация. Учебное пособие
Данное учебное пособие предназначено для рассмотрения нормативно-методических и организационных основ создания, внедрения, поддержания в рабочем состоянии и сертификации интегрированных систем менеджмента. В нем лаконично изложены концепция, понятийный аппарат, структура и содержание актуально действующих стандартов ГОСТ Р ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 14001 и ГОСТ Р ИСО 45001.

Уникальность пособия заключается в том, что в нем сначала подробно рассматриваются три отдельные системы менеджмента (СМК, СЭМ, СМБТОЗ), а далее не только показано их объединение в одну интегрированную систему менеджмента (ИСМ), но и дается основная документация ИСМ, описана процедура аудита и сертификации ИСМ.

Пособие адресовано студентам высших учебных заведений, изучающим вопросы разработки, внедрения, поддержания и сертификации систем менеджмента, но может быть востребована для разработки курсов повышения квалификации и переподготовки по дисциплине "Интегрированные системы менеджмента".

Серия: Менеджмент, управление персоналом
Год: 2022
Производитель: Лань
Артикул: 907471
ISBN: 978-5-507-44735-0, 978-5-507-48764-6
Автор: Белая Марина Николаевна

Интегрированные бизнес-системы. Экспресс-курс
В книге, подготовленной Британской ассоциацией консультантов в области управленческого консультирования, рассказывается о том, почему сегодня необходимо проводить широкомасштабную интеграцию бизнес-процессов, как ее планировать и как правильно выбрать партнеров. За основу берется системная интеграция, то есть объединение в единое целое персонала, бизнес-процесса и технологий. Авторы рассматривают наиболее распространенные бизнес-системы: системы продаж, административного управления и управления потоками информации.

Книга адресована топ-менеджерам, отвечающим за внедрение различных бизнес-программ, руководителям, использующим такие системы в процессе развития своего бизнеса, консультантам по вопросам бизнеса.
Год: 2005
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 73938
ISBN: 5-8183-0877-4, 978-5-8183-0877-7
Автор: Эллиот Тревор, Герберт Дейв

Интегрированный риск-менеджмент. Учебник
В учебнике изложена концепция интегрированного риск-менеджмента. Комплексный характер изложения обеспечивает рассмотрение не только собственно управленческих аспектов, по и микроэкономических, финансовых, психологических, социальных, математических и иных сторон этой концепции. Теоретические рассуждения основываются на практических ситуациях.

Предназначен для обучающихся но магистерским программам по направлению "Экономика". Может быть также использован студентами других специальностей, научными работниками, аспирантами, практиками-профессионалами и всеми интересующимися вопросами управления.

Серия: Учебники экономического факультета СПбГУ
Год: 2010
Производитель: Экономика
Артикул: 229983
ISBN: 978-5-282-02998-7
Автор: Кудрявцев Андрей Алексеевич

Интеллект - менеджмент. Практикум лидера
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал и развивался во все времена, если вы хотите, чтобы персонал вашей компании стал сплоченной командой, если вы хотите добиться от работников максимальной отдачи, прислушайтесь к советам Тони Бьюзена! В этой книге он предлагает вам освоить новую систему управления и стать по-настоящему эффективным лидером.

Серия: Психология
Год: 2003
Производитель: Попурри
Артикул: 244681
ISBN: 978-985-15-1121-7
Автор: Бьюзен Тони, Доттино Тони, Израэль Ричард

Интеллект карты (mindmap). Графическое решение бизнес-задач
В своей консалтинговой практике я работаю со многими генеральными и коммерческими директорами, руководителями отделов продаж и менеджерами. Целый ряд успешных руководителей использует в своей работе ментальные карты, или интеллект-карты (mindmap), для решения повседневных бизнес-задач: прописывания скриптов продаж, инструкций для персонала, планирования продаж и производства, анализа конкурентов, создания чек-листов, регламентов проведения планерок и совещаний, SWOT-анализа, описания бизнес-процессов, организационных структур, функциональных моделей и прочее. Обо всех этих производственных механизмах рассказывается на страницах этой книги.

Здесь вы найдете практические примеры решения бизнес-задач при использовании интеллект-карт. Внедрив и разработав эти решения под свой бизнес, вы сможете подняться на более высокую ступень организации своей коммерческой деятельности, увеличить продажи, настроить работу с персоналом, оптимизировать и регламентировать бизнес-процессы.

Книга будет полезна как людям, давно и активно использующим в своей практике интеллект-карты, так и новичкам для выведения бизнеса на качественно новый уровень.

Серия: Бизнес-книга
Год: 2018
Производитель: Омега-Л
Артикул: 619172
ISBN: 978-5-37004-327-7
Автор: Рязанцев Алексей

Интеллектуальные методы в менеджменте
В книге кратко описаны современные информационные технологии, основанные на некоторых аналогиях с повседневной интеллектуальной деятельностью человека и вследствие этого названные интеллектуальными, в частности, искусственные нейронные сети, нечеткая логика, генетические алгоритмы, хаос, и указаны пути использования таких технологий в задачах менеджмента, приведены примеры решения управленческих задач. Предназначено для студентов, аспирантов, преподавателей экономических вузов и факультетов, менеджеров, аналитиков и экспертов предприятий, управленческих учреждений, консалтинговых фирм.
Год: 2005
Производитель: Питер
Артикул: 87670
ISBN: 5-94807-046-8
Автор: Кричевский Михаил Лейзерович

Интенсивная подготовка менеджера
Книга профессора Н. Н. Обозова - известного психолога и успешного предпринимателя - полезна менеджеру любого уровня. Руководителю организации она поможет выстроить грамотную кадровую политику, менеджеру среднего звена - приобрести навыки, которые будут способствовать его карьерному росту, студенту или абитуриенту - решить, годится ли он для руководящей работы, а психологу и кадровику даст возможность в новом свете увидеть таинство лидерства.

Серия: Фактор роста
Год: 2011
Производитель: BHV
Артикул: 291512
ISBN: 978-5-9775-0672-4
Автор: Обозов Николай Николаевич

Интенсивный курс MBA: Учебное пособие
Учебное пособие объединяет конспекты лекций по восьми профильным управленческим дисциплинам (общему и стратегическому менеджменту, управлению человеческими ресурсами, маркетингу, ценообразованию, финансовому и инвестиционному менеджменту, основам бухучета для менеджеров, логистике).

Серия: Учебники для программы MBA
Год: 2011
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 304708
ISBN: 978-5-16-004824-6

Интервью при отборе. 58 лучших вопросов из практики крупнейших компаний мира
58 ключевых вопросов, с помощью которых вы определите ключевые характеристики кандидата. Их следует задать, перед тем как решить, кто будет работать в вашей компании. Это лучшие вопросы. Они сфокусированы только на тех качествах, которые действительно важны для хорошей работы. Они заставляют кандидата приводить конкретные примеры. Они снижают вероятность лжи. Они исключают заранее отрепетированные ответы. Даются примеры позитивных и негативных ответов на каждый вопрос. Перечислены дополнительные вопросы, которые следует задавать при том или ином ответе кандидата.

Для специалистов в области отбора персонала. Для линейных менеджеров, руководителей проектов, предпринимателей, - для всех, кто подбирает в свой штат новых сотрудников.

Серия: Нон-фикшн и бизнес-литература
Год: 2022
Производитель: Карьера Пресс
Артикул: 275898
ISBN: 978-5-9049-4612-8, 978-5-904946-12-8, 978-5-904946-76-0
Автор: О`Нил Джон

Интервью при отборе. 58 лучших вопросов из практики крупнейших компаний мира
58 ключевых вопросов, с помощью которых вы определите ключевые характеристики кандидата. Их следует задать, перед тем как решить, кто будет работать в вашей компании. Это лучшие вопросы. Они сфокусированы только на тех качествах, которые действительно важны для хорошей работы. Они заставляют кандидата приводить конкретные примеры. Они снижают вероятность лжи. Они исключают заранее отрепетированные ответы.

Даются примеры позитивных и негативных ответов на каждый вопрос. Перечислены дополнительные вопросы, которые следует задавать при том или ином ответе кандидата.

Для специалистов в области отбора персонала. Для линейных менеджеров, руководителей проектов, предпринимателей, - для всех, кто подбирает в свой штат новых сотрудников.
Год: 2022
Производитель: Карьера Пресс
Артикул: 870945
ISBN: 978-5-904946-12-8
Автор: О`Нил Джон

Интервью с генеральными директорами ведущих компаний
В этой книге собраны интервью с генеральными директорами крупнейших компаний, таких, как Ford Motor, British Petroleum, Dell Computer, Disney. Руководители компаний-лидеров излагают свои соображения относительно наиболее острых проблем бизнеса. Разговор идет о том, как добиться успеха и сохранить конкурентное преимущество, как удержать позиции лидера. Главные темы - организационные изменения, обучение и применение знаний, поиск новых бизнес-моделей и стратегий. Восемь интервью, представленных в книге, - это своего рода практический семинар, который вводит читателя в мир современной деловой мысли.

Книга рассчитана на широкую аудиторию.

Серия: Классика Harvard Business Review
Год: 2006
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 106214
ISBN: 5-9614-0230-4
Автор: Хауард Элис, Прокеш Стивен, Магретта Джоан

Информационная революция: Путь к корпоративному разуму
Труден путь к разумному использованию информации в какой-либо организации и к тому, чтобы эта информация стала составной частью корпоративного разума. Чтобы достичь желаемого результата, информации необходимо пройти целый ряд этапов развития и ее становления тем нематериальным корпоративным активом, который будет приносить доход - так же, как принесут доход, и не малый, сотрудники компании. Постепенно они превращаются из "собственников" ценных данных в людей, свободно пользующихся общим достоянием - корпоративной информацией - и тоже являющихся частью корпоративного разума. Стоит отметить, что в корпоративный разум входит еще одна, третья часть - рентабельные программные и аппаратные средства создания, хранения, поиска, передачи и анализа информации.

Авторы книги, ведущие специалисты компании SAS Institute, создали модель эволюции информации. Модель эта состоит из пяти уровней, соответствующих пяти этапам развития информации, и создана на основании огромного опыта, накопленного создателями модели и их коллегами за время работы в компании SAS Institute, лозунгом которой являются слова "The Power to Know" - "Могущество знания".

Книга адресована руководителям компании, топ-менеджерам, консультантам и преподавателям, а также всем, кто интересуется практическими вопросами использования информации и средств интеллектуального анализа данных.
Год: 2008
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 182211
ISBN: 978-5-9614-0731-0
Автор: Рассел Аллан, Дэвис Джим, Миллер Глория

Информационно-аналитическая работа в государственном и муниципальном управлении. Учебное пособие
Раскрываются особенности информационно-аналитической работы в органах государственного и муниципального управления Российской Федерации. Показано, как взаимосвязаны политико-управленческий процесс (цикл принятия политических решений) с процессом информационно-аналитической деятельности. Приводятся примеры аналитического решения комплексных управленческих задач.

Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.

Для студентов, обучающихся по направлениям подготовки Государственное и муниципальное управление , Конфликтология , Документоведение и архивоведение . Может быть полезно практикующим аналитикам, государственным и муниципальным служащим.

3-е издание, исправленное.

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2021
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 814381
ISBN: 978-5-16-014763-5
Автор: Зобнин Алексей Владимирович

Информационное обеспечение управленческой деятельности
В учебном пособии рассмотрены современные вопросы информационного обеспечения управленческой деятельности, его цели, задачи, а также методы и способы его осуществления. Особое внимание уделено использованию компьютерных информационных и телекоммуникационных технологий в организации и обеспечении реализации управленческих процессов. В качестве дополнительного материала изложены основные понятия актуальной на сегодняшний день проблемы - обеспечения информационной безопасности автоматизированных систем обработки информации. Учебное пособие предназначено для учащихся средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальности "Менеджмент".

2-е издание, исправленное и дополненное.

Серия: Профессиональное образование
Год: 2010
Производитель: Форум
Артикул: 216328
ISBN: 978-5-91134-382-8
Автор: Степанова Екатерина Евгеньевна, Хмелевская Наталья Владимировна

Информационные системы и технологии в экономике и управлении
Настоящий учебник представляет собой обобщенный труд в области современных информационных систем и технологий, применяемых в экономике.

Это универсальное издание для любых экономических специальностей.

Материал учебника соответствует новым государственным образовательным стандартам и включает в себя не только обязательные разделы программы, но и дополнительный материал, поясняющий современное состояние дел в области создания и эксплуатации современных информационных систем и технологий, а также перспектив их развития.

Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и преподавателей, специалистов организаций любого уровня и сферы хозяйствования.

3-е издание, переработанное и дополненное.

Серия: Бакалавр
Год: 2012
Производитель: Юрайт
Артикул: 297375
ISBN: 978-5-9916-1444-3

Информационные системы и технологии в экономике и управлении
Актуальность: материал учебника соответствует новым государственным образовательным стандартам и включает в себя не только обязательные разделы программы, но и дополнительный материал, поясняющий современное состояние дел в области создания и эксплуатации современных информационных систем и технологий, а также перспектив их развития. Аудитория: студенты, аспиранты, преподаватели, специалисты организаций любого уровня и сферы хозяйствования.
Год: 2011
Производитель: Юрайт
Артикул: 248562
ISBN: 978-5-9916-0919-7

Информационные системы и технологии в экономике и управлении. Учебник для бакалавров
Настоящий учебник представляет собой обобщенный труд в области современных информационных систем и технологий, применяемых в экономике.

Это универсальное издание для любых экономических специальностей.

Материал учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения и включает в себя не только обязательные разделы программы, но и дополнительный материал, поясняющий современное состояние дел в области создания и эксплуатации современных информационных систем и технологий, а также перспектив их развития. Для студентов высших учебных заведений, аспирантов и преподавателей, специалистов организаций любого уровня и сферы хозяйствования.

3-е издание, переработанное.

Серия: Бакалавр. Базовый курс
Год: 2012
Производитель: Юрайт-Издат
Артикул: 325127
ISBN: 978-5-9916-1839-7

Информационные системы управления предприятиями
В книге рассмотрены ключевые вопросы, связанные с построением и функционированием информационных систем управления предприятиями (ИСУП). Раскрыто содержание компьютерно-ориентированных технологий управления современным предприятием (MRP, CRP, MRP II, CRM, SCM), рассмотрены назначение функциональных подсистем ИСУП, содержание основных этапов создания ИСУП, продемонстрирован порядок использования информационных технологий при решении задач управления ресурсами производственного предприятия.

Книга предназначена для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, слушателей курсов по менеджменту и информационным технологиям, экономистов, руководителей предприятий и организаций.
Год: 2006
Производитель: Бухгалтерский учет
Артикул: 112374
ISBN: 5-85428-171-6
Автор: Шуремов Евгений Леонидович, Чистов Дмитрий, Лямова Галина

Информационные технологии
Настоящий учебник представляет собой обобщенный труд в области современных информационных технологий, применяемых в экономике и управлении.

Это универсальное издание для любых экономических специальностей.

Материал учебника соответствует новым государственным образовательным стандартам и включает в себя не только обязательные разделы программы, но и дополнительный материал, поясняющий современное состояние дел в области создания и эксплуатации современных информационных технологий и систем, а также перспективы их развития.

Для студентов, обучающихся по специальностям 080107(351200) "Налоги и налогообложение", 080116(061800) "Математические методы в экономике", 080301(351300) "Коммерция (торговое дело)", 080502(060800) "Экономика и управление на предприятии (по отраслям)", 080503(351000) "Антикризисное управление", 080504(061000) "Государственное и муниципальное управление", 080505(062100) "Управление персоналом", 080507(061100) "Менеджмент организации", 080601 (061700) "Статистика", 040100(350500) "Социальная работа", 080115(350900) "Таможенное дело", 010502(351400) "Прикладная информатика", 080300(522000) "Коммерция (бакалавр)", 080500(521500) "Менеджмент(бакалавр)", 080600(522200) "Статистика (бакалавр)", 040100(521100) "Социальная работа (бакалавр)".

Серия: Основы наук
Год: 2012
Производитель: Высшее образование
Артикул: 195815
ISBN: 978-5-9692-0354-9
Автор: Трофимов В. В., Ильина Ольга Павловна, Кияев Владимир Ильич, Трофимова Е. В

Информационные технологии в бизнесе. Практикум: применение системы Decision
Приведены наиболее важные и часто встречающиеся на практике типовые задачи из области экономики, маркетинга и управления, для каждой из которых предложено описание словесной и формальной постановок задач. Рассмотрены общие теоретические и прикладные вопросы, на конкретных примерах описаны процедуры диалога пользователя с компьютером, обеспечивающие процесс решения задач (автономно или в интерактивном режиме) с применением инструментальной системы Decision. Даны контрольные вопросы, упражнения, индивидуальные задания и ответы на них.

Для студентов, преподавателей, научных работников, менеджеров и бизнесменов.
Год: 2008
Производитель: Финансы и статистика
Артикул: 216167
ISBN: 978-5-279-03284-6
Автор: Лихтенштейн Владимир Ефраимович, Росс Геннадий Викторович

Информационные технологии в профессиональной деятельности. Учебник
Учебник предназначен для изучения дисциплины Информационные технологии в профессиональной деятельности . Рассматриваются ключевые аспекты формирования информационного общества, базовые понятия и определения информатизации различных видов и уровней профессиональной деятельности, дается анализ информационных систем и технологий для решения экономических и управленческих задач.

Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.

Рекомендуется студентам, проходящим обучение на бакалавриате по направлению подготовки Менеджмент , а также аспирантам и магистрантам для актуализации знаний, умений и навыков по применению информационных систем и технологий в условиях анализа больших данных и принятия управленческих решений.

Серия: Высшее образование. Бакалавриат
Год: 2020
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 752464
ISBN: 978-5-16-015399-5
Автор: Ниматулаев Магамедхан Магомедович

Информационные технологии в управлении. Учебно-методическое пособие
Издание подготовлено в соответствии с программой курса Информационные технологии в управлении и содержит девять практических работ с вариантами заданий по основным темам курса.
Пособие предназначено для проведения практических занятий по информационным технологиям в управлении и самостоятельной подготовки студентов.
Год: 2020
Производитель: Директмедиа Паблишинг
Артикул: 951585
ISBN: 978-5-4499-0627-4
Автор: Солодкий Олег Геннадьевич

Информационные технологии в экономике и управлении
Дан основной материал по курсам "Информационные технологии в экономике" и "Информационные технологии управления" в соответствии с действующим Государственным образовательным стандартом. Рассматриваются области применения информационных технологий в управлении современной организацией, а также наиболее значимые для управления организацией программные средства. Достоинствами учебного пособия являются системность и практическая направленность материала.

Для студентов, аспирантов, преподавателей экономических факультетов и вузов, а также для руководителей организаций.

Рекомендовано Учебно-методическим центром "Профессиональный учебник" в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям)", "Менеджмент организации",

"Государственное и муниципальное управление".
Год: 2007
Производитель: Кнорус
Артикул: 157578
ISBN: 978-5-85971-606-7
Автор: Ивасенко Анатолий Григорьевич, Павленко Валерия Александровна, Гридасов Антон

Информационные технологии в экономике и управлении. Учебник для бакалавров
Настоящий учебник предназначен для студентов средних специальных учебных заведений (техникумов и колледжей) экономического профиля, готовящихся к профессиональной деятельности в областях: банковского дела; маркетинга; менеджмента; страхового дела; экономики и бухгалтерского учета. Материал учебника соответствует государственным образовательным стандартам среднего специального образования и включает в себя не только обязательные разделы программы, но и дополнительный материал, поясняющий современное состояние дел в области информационных технологий, а также перспективы их развития.

Допущено Министерством образования и науки РФ в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям

Серия: Бакалавр. Базовый курс
Год: 2013
Производитель: Юрайт-Издат
Артикул: 262591
ISBN: 978-5-9916-1009-4, 978-5-9916-2214-1
Автор: Трофимов В. В., Ильина О. П., Барабанова М. И

Информационные технологии управления
Информация о книге "Информационные технологии управления": Пособие разработано в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования специальностей 061000 "Государственное и муниципальное управление" и 061100 "Менеджмент организаций", предъявляемыми к содержанию дисциплины "Информационные технологии управления". Рассмотрены теоретические основы новых информационных технологий в управлении, вопросы использования информационных систем в управлении предприятием, муниципальным образованием, в государственном управлении. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов.

2-е издание

Серия: Экономика и управление
Год: 2010
Производитель: МПСИ
Артикул: 239345
ISBN: 978-5-9765-0269-7
Автор: Провалов Владимир Савельевич

Информационные технологии управления
В учебном пособии даны развернутые сведения о возможности, необходимости и эффективности использования информационного ресурса, информационных систем и технологий в сфере управления. Рассмотрена роль автоматизированных рабочих мест в работе менеджеров всех уровней управления. Кроме того, описываются современные подходы к реинжинирингу бизнес-процессов и построению информационных систем в разрезе управленческой деятельности, а также делается акцент на обеспечение безопасности информационных систем. В учебном пособии также рассматриваются другие прикладные аспекты информационного обеспечения управленческой деятельности, такие как технология поддержки стратегического корпоративного планирования, системы поддержки аналитических исследований, экспертные и справочно-правовые системы. На примерах обсуждаются приемы и методы работы с программными комплексами, необходимыми в управленческой деятельности. Содержание учебного пособия соответствует Государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования направления 061100 "Менеджмент организации". Учебное пособие предназначено для студентов всех форм обучения специальностей 061100, 061000, а также для руководителей, желающих овладеть методикой использования современных информационных технологий в процессе управленческой деятельности.

Серия: Бакалавр
Год: 2011
Производитель: Юрайт-Издат
Артикул: 285443
ISBN: 978-5-9916-1388-0
Автор: Венделева Мария Александровна, Вертакова Юлия Владимировна

Информационные технологии управления
Пособие разработано в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования специальностей 061000 "Государственное и муниципальное управление" и 061100 "Менеджмент организаций", предъявляемыми к содержанию дисциплины "Информационные технологии управления". Рассмотрены теоретические основы новых информационных технологий в управлении, вопросы использования информационных систем в управлении предприятием, муниципальным образованием, в государственном управлении.

Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов

Серия: Экономика и управление
Год: 2008
Производитель: МПСИ
Артикул: 214415
ISBN: 978-5-9770-0239-4
Автор: Провалов Владимир Савельевич

Информационные технологии управления проектами
Рассматривается организационное и программное обеспечение современных информационных технологий управления проектами. Приводятся учебные задания для формирования практических навыков применения информационных технологий, необходимых менеджеру проекта.

Для студентов бакалавриата по направлению "Менеджмент", аспирантов, работников сферы управления.

2-е издание, переработанное и дополненное

Серия: Высшее образование
Год: 2011
Производитель: ИНФРА-М
Артикул: 260270
ISBN: 978-5-16-004472-9
Автор: Светлов Николай Михайлович, Светлова Галина Николаевна

Информационные технологии управления. Учебник для вузов (+CD)
В учебнике рассматриваются основные направления информатизации государственного и муниципального управления. Обосновывается необходимость применения информационных технологий в управлении государственными и муниципальными системами. Приведена классификация информационных технологий. Рассмотрены также основные категории программных средств, применяемых в государственном и муниципальном управлении, информационные технологии компьютерных сетей.

Книга подготовлена в полном соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 061000 "Государственное и муниципальное управление" по дисциплине "Информационные технологии управления". Учебник дополнен компакт-диском с электронными ресурсами для изучаемого курса.

Издание предназначено для студентов, преподавателей, специалистов, деятельность которых связана с областью информационных технологий управления.

2-е издание
Год: 2013
Производитель: Питер
Артикул: 390958
ISBN: 978-5-496-00447-3
Автор: Саак Андрей Эрнестович, Пахомов Евгений Вячеславович, Тюшняков Виталий Николаевич

Информационные технологии управления. Учебник для вузов (+СD)
В учебнике рассматриваются основные направления информатизации государственного и муниципального управления. Обосновывается необходимость применения информационных технологий в управлении государственными и муниципальными системами. Приведена классификация информационных технологий управления. В учебнике рассмотрены основные категории программных средств, применяемых в государственном и муниципальном управлении, информационные технологии компьютерных сетей. Учебник рекомендуется использовать при реализации основных образовательных программ бакалавриата и магистратуры с учетом требований федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования (ФГОС-3) по направлению подготовки 081100 "Государственное и муниципальное управление". Книга дополнена компакт-диском с электронными ресурсами для изучаемого курса. Материалы учебника нацелены на формирование у студентов соответствующих компетенций, содержащихся в ФГОС-3.

Издание предназначено для студентов, магистрантов, преподавателей, специалистов, деятельность которых связана с областью информационных технологий управления. Допущено Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебника по специальности "Государственное и муниципальное управление".

2-е издание.

Серия: Учебник для ВУЗов
Год: 2012
Производитель: Питер
Артикул: 303990
ISBN: 978-5-459-01057-2
Автор: Саак Андрей Эрнестович, Пахомов Евгений Вячеславович, Тюшняков Виталий Николаевич

Информационные технологии управления: учебное пособие
В пособии рассматриваются основные понятия информационных технологий управления, классификация, структура и состав автоматизированных информационных систем управления, применяемых в организационно-экономических системах и в территориальном управлении. Анализируются с учетом особенностей территориальной информатизации состав математического, программного, технического, информационного, организационно-правового обеспечения. Приводится история создания и современные тенденции информатизации территориального управления. Даются структура и состав территориальных информационных систем, как интегрированных систем территориального управления. Изложены основные этапы, стадии, методы создания ИС, а также основные положения определения их экономической эффективности.

Соответствует действующему ФГОС ВО последнего поколения.

Для студентов, преподавателей, научно-практических работников, специализирующихся в области территориальной информатизации.

3-е издание, стереотипное.

Серия: Бакалавриат
Год: 2019
Производитель: Кнорус
Артикул: 233350
ISBN: 978-5-406-00898-0, 978-5-406-01291-8, 978-5-406-02694-6, 978-5-406-03992-2, 978-5-406-06755-0
Автор: Логинов Владимир Николаевич

Информационный консалтинг. Учебное пособие
Учебное пособие знакомит с информационным консалтингом, играющим особую роль в процессе становления и укрепления российского информационного общества. Он становится в ряду наиболее значимых и востребованных инструментов эффективного ведения бизнеса. Его появление дает право говорить о положительных тенденциях в развитии современного управления социально-культурными процессами в нашей стране.

Учебное пособие рассчитано на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 - Социально-культурный сервис (специализация 100103.01 - Консалтинговый сервис).

Серия: Высшее образование
Год: 2006
Производитель: Экономика
Артикул: 172655
ISBN: 5-282-02617-1
Автор: Ананьева Татьяна Евгеньевна, Ткалич Алексей

Информационный менеджмент
Издание ориентировано на изучение учебного курса по дисциплине "Информационный менеджмент" по направлению 27.03.05 "Инноватика". Учебник знакомит с основными научными концепциями в области информационного менеджмента. Рассмотрены методологические и практические вопросы классификации и использования информационных технологий в управлении ресурсами организации и связанные с ними вопросы построения и оптимизации системы информационного управления предприятием.

Для студентов университетов, изучающих инноватику, менеджмент, методы организации и управления предприятием с использованием информационных технологий. Будет полезен специалистам в области информационного менеджмента.
Год: 2017
Производитель: Издательство МГТУ им. Н.Э.Баумана
Артикул: 610563
ISBN: 978-5-7038-4555-4
Автор: Меняев Михаил Федорович

Информационный менеджмент
В учебном пособии рассмотрены вопросы, связанные с информационными технологиями в менеджменте, приведены практические семинарские занятия, даны основы построения электронных таблиц в Интернете и основные требования по защите информации.

Пособие рассчитано на студентов специальности "Прикладная информатика в экономике", а также может быть полезно директорам и менеджерам предприятий.

Серия: Высшее образование
Год: 2006
Производитель: Феникс
Артикул: 105924
ISBN: 5-222-08915-0
Автор: Симионов Юрий Федорович

Информационный менеджмент в предпринимательстве. Учебное пособие
Книга представляет собой курс лекций, прочитанный студентам в рамках дисциплины "Информационный менеджмент". В лекциях рассматриваются вопросы определения, структуры и свойств информации. Проводится различие между общим понятием информации и пониманием социальной и экономической информации. Большое внимание уделяется показателям экономической информации, которая необходима для диагностики возможностей фирмы, подготовки решения и для контроля за его выполнением, а также для разработки стратегического плана. Также рассматриваются вопросы создания информационных систем и роли их в управлении предприятием. Освещаются проблемы безопасности информации и правовые вопросы охраны информации. Кроме этого в лекциях идет речь об измерении экономических показателей. Рассматривая вопросы обработки и анализа информации, авторы ограничились методами статистики и использования для этих целей пакета прикладных программ STATISTICA. Курс лекций рассчитан на студентов, изучающих основы предпринимательского дела, аспирантов и всех желающих ознакомиться с современными представлениями об информации.
Год: 2010
Производитель: Российская Академия предпринимательства
Артикул: 313569
ISBN: 978-5-903893-34-8
Автор: Ермакова Евгения Евгеньевна, Журавлев Геннадий Терентьевич, Шабельская Анна Владимировна

Информационный менеджмент массовой коммуникации: Учебное пособие
Данное учебное пособие обобщает теорию и практику информационного менеджмента, раскрывая специфику социально-гуманитарных и междисциплинарных наук на основе принципа информационно-логического подхода, исследования медиаэкономики и медиаменеджмента.

Это новое направление для российской практики массмедийных исследований диктуется динамическим изменением медиарынков, исследованием картины мира в отражении социологии, информатики, политики и философии, культурологии и социолингвистики, экономических и ментальных ценностей, признаваемого измерения качественного брэнд-издания и его номинированной титульности. Новизна такого направления излагается в форме научно-учебной аналитики проблем массовой коммуникации как системы массмедийного управления информационными процессами и информационными технологиями. Универсальность учебного пособия обеспечивается оригинальным аппаратом мультимедийной программы, включающей 17 разделов, состоящих из 200 видеосюжетов.

Учебное пособие предназначено для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям "Связи с общественностью" (пиарология), "Журналистика" (медиалогия), "Реклама" (информациология и синергетика), "Информационная политика" (глобализация СМИ), "TV-радиоиндустрия" (массоваякоммуникация), "Информационные технологии в медиаиндустрии" (мультимедийные средства).

Серия: Фундаментальный учебник
Год: 2005
Производитель: Академический проект
Артикул: 321479
ISBN: 5-8291-0621-3
Автор: Головко Бориэль

Информационный менеджмент. Механизмы управления и борьбы в бизнесе и политике. Словарь-справочник
Рассмотрен предмет и метод информационного менеджмента, механизмы управления и борьбы в политике и экономике. Механизмы и архетипы информационного менеджмента позволяют решать задачи информационного управления и борьбы на разных уровнях - от межличностных отношений до организаций, предприятий и крупномасштабных систем. В частности, показано, что информационный менеджмент может использоваться для обеспечения глобальной стабильности - регулирования потребления природных ресурсов странами "золотого миллиарда" и численности населения развивающихся стран. Для адаптации государств и обществ к изменениям используется антиолигархический и антиимперский информационный менеджмент. Рассмотрены механизмы безопасного демонтажа проблемных централизованных систем (в частности, олигархической системы, а также имперской системы глобального центра капитала). Дана классификация антиолигархических и антиимперских информационных войн. Приведен словарь терминов, используемых в информационном менеджменте.

Серия: Социально-политические технологии
Год: 2009
Производитель: Академический проект
Артикул: 322353
ISBN: 978-5-8291-1115-1
Автор: Цыганов Владимир Викторович, Бухарин Сергей Николаевич

Информационный менеджмент. Учебник
Цель данного учебника - сформировать у обучающихся целостное представление о методах, формах и инструментах управления информационными ресурсами предприятия. Рассмотрены модели жизненного цикла информационных систем, стандарты и методики его организации. Большое внимание уделено вопросам стратегического планирования, качеству и экономической эффективности информационных систем. Каждый раздел учебника состоит из теоретического материала и контрольных вопросов для самостоятельной подготовки.

Содержание учебника соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Учебник предназначен широкому кругу специалистов, занимающихся вопросами информационного менеджмента, обучающимся высших учебных заведений по направлениям подготовки "Бизнес-информатика", "Прикладная информатика".

2-е издание, стереотипное.

Серия: Учебники для вузов. Специальная литература
Год: 2024
Производитель: Лань
Артикул: 724166
ISBN: 978-5-507-49298-5, 978-5-8114-3923-2
Автор: Петрова Елена Александровна, Фокина Елена Анатольевна

Информационный менеджмент. Учебное пособие для вузов
На современном этапе развития общества эффективность менеджмента в сфере информатизации и автоматизации в значительной мере определяет темпы научно-технического прогресса, развития производственной и социальной сфер страны.

В пособии сформулированы проблемы и задачи информационного менеджмента с учетом основных особенностей организационного управления. Показаны роль, место и особенности создания информационного обеспечения для систем организационного управления (СОУ). Рассмотрены основные функции СОУ, используемые при их реализации, методы организационного управления и их информационное обеспечение. Особое внимание уделено широко используемым в настоящее время методам ситуационного и сценарного анализа при поддержке и принятии решений в СОУ, а также использованию современных информационных технологий в управлении организационными системами.

При изложении теоретического материала основной акцент сделан на усвоение понятийного аппарата, терминологии, определений и формулировок, используемых в современной практике информационного менеджмента.

Для студентов специальности "Менеджмент". Учебное пособие будет полезно при изучении ряда дисциплин профессионального цикла - "Финансовый анализ", "Управление проектами", "Интеллектуальные технологии в управлении", "Современные технологии анализа и проектирования информационно-управляющих систем", "Основы информационного взаимодействия в организационных системах", а также широкому кругу специалистов в области информатизации и автоматизации процессов организационного управления.

Серия: Высшее образование
Год: 2013
Производитель: Экономика
Артикул: 408710
ISBN: 978-5-282-03282-1, 978-5-282-03282-6
Автор: Архипова Надежда Ивановна, Кульба Владимир Васильевич, Косяченко Станислав Анатольевич, Шелков Алексей Борисович

Информационный менеджмент. Учебный комплекс
Изложено содержание основных понятий информационного менеджмента и методов развития информационных систем предприятия. Рассматривается модель информатизации предприятия, эволюционное построение информационных систем и критерии их эффективности, управление ИТ-проектами.

Впервые рассматривается экономическая ценность получаемых информационных ресурсов для соответствующих методов управления.

Для студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей экономических вузов и факультетов, а также для руководителей предприятий и специалистов по информатизации.

Серия: Для студентов ВУЗов
Год: 2009
Производитель: Современная школа
Артикул: 219963
ISBN: 978-985-513-395-8
Автор: Гулин Владимир Николаевич

Искренний сервис
Для компании сферы услуг недостаточно просто повышать качество сервиса - нужно проявлять подлинную заботу о клиенте. Только в этом случае небольшое частное предприятие сможет выстоять в непростых условиях современного рынка. На примере работы своей гостиницы Schindlerhof предприниматель Клаус Кобьёлл предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому бизнесу выжить и преуспеть даже на фоне экономического спада.
Год: 2009
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 184054
ISBN: 978-5-9614-0930-7
Автор: Кобьелл Клаус

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно
О книге

Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.

Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество?

И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?



Для кого эта книга

Книга для тех, кто хочет сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным.



Об авторе

Максим Недякин - один из самых востребованных специалистов России и СНГ по вопросам сервиса и развитию компаний, работающих с ним; генеральный директор консалтинговой компании "Стратегические решения", директор Retail Lab: Лаборатория Розницы; член Совета директоров розничной сети "Уютерра" (120 гипермаркетов товаров для дома в России), совладелец розничной сети SPAR (г. Липецк).



Цитаты из книги

Как сейчас помню: читая отчет тайного покупателя, я откладывал его несколько раз, делая небольшой перекур. И пытался унять в себе две эмоции: желание прямо сейчас кого-то убить и крайнее изумление. Как такое вообще могло произойти в моем магазине?



5-е издание.
Год: 2018
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 440802
ISBN: 978-5-00057-163-7, 9785000573488, 9785001001065, 978-5-00100-517-9, 978-5-00117-438-7, 978-5-00146-342-9
Автор: Недякин Максим Викторович

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно
О книге

Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику.

Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были по-настоящему доброжелательны к клиенту, стремились действительно помочь ему, порой выполнив что-то выходящее за рамки повседневных обязанностей? Как превратить сервис из бумажных инструкций и лозунгов в реальное преимущество?

И самое главное - как сделать так, чтобы он был не сервисом из-под палки, не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников?



Для кого эта книга

Книга для тех, кто хочет сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным.



Об авторе

Максим Недякин - один из самых востребованных специалистов России и СНГ по вопросам сервиса и развитию компаний, работающих с ним; генеральный директор консалтинговой компании "Стратегические решения", директор Retail Lab: Лаборатория Розницы; член Совета директоров розничной сети "Уютерра" (120 гипермаркетов товаров для дома в России), совладелец розничной сети SPAR (г. Липецк).



Цитаты из книги

Как сейчас помню: читая отчет тайного покупателя, я откладывал его несколько раз, делая небольшой перекур. И пытался унять в себе две эмоции: желание прямо сейчас кого-то убить и крайнее изумление. Как такое вообще могло произойти в моем магазине?



5-е издание.
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000532
ISBN: 978-5-00100-517-9

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?

Максим Недякин - консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Серия: Бизнес. Как это работает в России
Год: 2019
Производитель: Бомбора
Артикул: 692850
ISBN: 978-5-04-098518-0
Автор: Недякин Максим Викторович

Искусный инвестор. Управляйте своими инвестициями профессионально
В век Интернета, когда информации стало слишком много и инвесторам на каждом углу предлагают сомнительные советы, экзотические инвестиционные схемы, подозрительно простые правила инвестирования и услуги брокеров, берущих грабительские комиссионные, личный контроль не просто важен, он жизненно необходим. "Искусный инвестор" позволит вам самому управлять собственным портфелем. Книга объяснит, как пользоваться методиками, традиционно применяемыми только институциональными инвесторами, как отбирать информацию, которая приведет вас к успеху, и как стать профессиональным частным инвестором. Разберитесь в схеме информационных потоков на фондовом рынке и научитесь распознавать действительно свежие новости, чтобы побеждать Сити в его собственной игре.

Сформируйте собственный портфель ценных бумаг, не прибегая к дорогостоящим услугам управляющих фондами.

Приобретите профессиональные познания в области фундаментального и технического анализа, чтобы зарабатывать деньги на рынке и "медведей", и "быков".

Научитесь квалифицированно вести поиск и отбор инвестиций, а также свободно пользоваться инструментами для формирования портфеля, включая Интернет.

Научитесь мыслить, как аналитик, при выборе акций и секторов.

В книге рассказывается и о том, каким образом Джон Мейнард Кейнс, Уоррен Баффетт и Джим Слейтер сделали себе состояние, зарабатывая и на рынке "медведей", и на рынке "быков", а также о самых известных биржевых "пузырях" и крахах.

Серия: В помощь инвестору
Год: 2008
Производитель: Олимп-Бизнес
Артикул: 216451
ISBN: 978-5-9693-0148-1
Автор: Харрисон Марк

Искусственный интеллект на практике. 50 кейсов успешных компаний
О книге

"Искусственный интеллект на практике" - это увлекательный рассказ об использовании ИИ и машинного обучения современными компаниями. В книге содержится 50 реальных примеров практического применения ИИ в решении своих задач компаниями со всего мира.



Быстро развивающийся ИИ вышел из лабораторий и отделов компьютерных наук в бизнес. ИИ и машинное обучение считаются важнейшими инструментами достижения успеха. Они используются в разных сферах - от банковского дела и финансов до соцсетей и маркетинга. Технологии предлагают инновационные решения компаниям всех размеров, секторов и отраслей промышленности. Из этой увлекательной и актуальной книги вы узнаете, как с помощью ИИ повысить производительность и эффективность и анализировать рыночные предпочтения.



В книге понятная структура, 50 примеров распределены по 5 категориям: технологии, розничные продажи, медиа, финансы и здравоохранение, и производство. Прочтение одной главы занимает пять минут, так что если читать по главе в день, получится пятьдесят дней. Технических подробностей в книге нет. Ее ценность в том, что она информирует о потенциальных возможностях. Объединив в одном издании примеры из разных сфер, автор способствует "перекрестному опылению".



Фишки книги

Краткая информация про каждую компанию



Все по сути, нет воды



Список самого главного после каждого кейса



Для кого книга

Для предпринимателей, собственников бизнеса, стратегов, руководителей.



Для всех, кто интересуется ИИ в бизнесе.



Об авторах

Бернард Марр - автор международных бестселлеров, популярный оратор, футуролог и консультант по стратегиям бизнеса и технологий. Он помогает компаниям и руководству подготовиться к новой промышленной революции, которую подстегивают преобразующие технологии: искусственный интеллект, большие данные, блокчейн и интернет вещей. Марр - постоянный участник Международного экономического форума, колумнист Forbes и лидер общественного мнения в соцсетях. У него 1, 5 млн подписчиков, с которыми он активно общается в LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube и Instagram.



Бернард Марр написал более 15 книг и сотни докладов и статей, в том числе международные бестселлеры Data Strategy, Big Data, Big Data in Practice, Big Data for Small Business, Key Business Analytics, The Intelligent Company.



Он работал с IBM, Microsoft, Google, Walmart, Shell, Cisco, HSBC, Toyota, Vodafone, T-Mobile, the NHS, Walgreens Boots Alliance, Министерством внутренних дел США, Министерством обороны США, НАТО, ООН и другими организациями.



Мэтт Уорд - глава исследовательского центра Bernard Marr & Co. Его работы легли в основу этой и многих других книг Бернарда Марра.

Серия: МИФ. Бизнес
Год: 2020
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 741116
ISBN: 978-5-00146-802-8
Автор: Марр Бернард, Уорд Мэтт

Искусство быть хорошим руководителем. Руководство для тех, кто управляет людьми
О чем эта книга

Один из самых известных профессоров Стэнфордского университета Роберт Саттон провел множество исследований, проанализировал сотни историй плохих и хороших менеджеров и изложил результаты в этой книге.



"Искусство быть хорошим руководителем" - книга о том, как выяснить и оценить образ мыслей и действий лучших начальников, а также извлечь уроки из ошибок, которые шефы иногда совершают.

Ранее книга выходила в издательстве "Юнайтед Пресс" под названием "Хороший босс, плохой босс. Как стать лучшим, научившись на ошибках худших".



Для кого эта книга

Для тех, кто хочет стать действительно хорошим руководителем. Несколько часов чтения - небольшая инвестиция в саморазвитие. Она быстро окупится. Гарантируем!



Почему мы решили издать эту книгу

На наш взгляд, это правильная книга для любого думающего менеджера. Роберт Саттон - специалист с мировым именем в области поведения лидеров. Он является автором нескольких бестселлеров, переведенных более чем на двадцать языков. "Искусство быть хорошим руководителем" - одна из последних книг Саттона.



Об авторе:

Роберт Саттон - преподаватель менеджмента и инженерного дела в Стэнфордском университете, а также организационного поведения в Стэнфордской бизнес-школе. Роберт Саттон изучает поведение лидеров и руководителей. Кроме того, он организует семинары для руководителей высшего и среднего звена, работающих в десятках отраслей более чем в 25 странах мира. В 2007 году BusinessWeek назвал Саттона в числе десяти "звезд бизнес-школ" - то есть, как пояснил журнал, "преподавателей, оказывающих влияние на формирование современного делового мышления далеко за рамками академической деятельности".



Автор нескольких книг, переведенных более чем на 20 языков.
Год: 2013
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 378456
ISBN: 978-5-91657-668-9
Автор: Саттон Роберт

Искусство взлома и защиты систем
В книге рассмотрены различные типы программного обеспечения: операционные системы, базы данных, интернет-серверы и т. д. На множестве примеров показано, как именно находить уязвимости в программном обеспечении. Тема особенно актуальна, так как в настоящее время в компьютерной индустрии безопасности программного обеспечения уделяется все больше внимания.
Год: 2006
Производитель: Питер
Артикул: 104258
ISBN: 5-469-01233-6
Автор: Личфилд Дэвид, Козиол Джек, Эйтэл Дэйв

Искусство вовлечения: как максимально полно раскрыть потенциал своих сотрудников
Практически все руководители бизнеса говорят о том, что разработать стратегию развития компании намного проще, чем ее реализовать. Действительно, в большинстве организаций не знают, как перекинуть мост над пропастью, которая разделяет руководство, менеджеров среднего звена и рядовых сотрудников.

С помощью историй, иллюстраций и проницательных наблюдений Джим Хоуден раскрывает концепцию вовлечения в бизнес, начиная с шести основных причин, по которым многие сотрудники работают механически, без энтузиазма и заканчивая ключами к вовлечению, которые подойдут любой организации. Автор предоставляет в ваше распоряжение широкий арсенал полезных инструментов:

- рисунки для визуального обучения вовлечению, способствующие более эффективному общению с персоналом;

- проверенные методы успешного вовлечения сотрудников на каждом уровне организации;

- реальные примеры из жизни таких компаний, как Harley-Davidson, Pepsi-Cola и Hilton Hotels Corporation.

Эта книга вооружит вас знаниями и методами вовлечения ваших сотрудников в любые организационные проблемы и позволит эффективно реализовать разработанную стратегию.

Книга предназначена менеджерам и владельцам компаний.

Серия: Менеджмент-твоя работа
Год: 2011
Производитель: Эксмо
Артикул: 261930
ISBN: 978-5-6993-3817-7
Автор: Хоуден Джим

Искусство войны и искусство управления
Перед вами - уникальное издание, в котором бессмертное творение древнего китайского стратега Сунь-цзы излагается применительно к проблемам современного менеджмента. Большую часть его читателей сегодня составляют уже не военные, но менеджеры и предприниматели, так как это произведение затрагивает проблемы руководства людьми, принятия решений и совершенствования методов управления.

Вы убедитесь в том, что принципы, предлагаемые Сунь-цзы, могут с равным успехом использоваться как в частном, так и в государственном секторе. Их могут применять не только руководители среднего звена, но и представители высшего руководства. Кроме того, прекрасный стиль изложения делает эту книгу не только полезной, но и чрезвычайно увлекательной.
Год: 2003
Производитель: Нева
Артикул: 48065
ISBN: 5-7654-2459-7
Автор: Сунь-Цзы, Галиарди Гари

Искусство действия. Как преодолеть разрыв между планами и их реализацией
О книге

Опираясь на глубокое понимание стратегии ведения бизнеса и военной истории, Стивен Бангей доказывает, что создание великой организации и разработка сильной стратегии - это искусство, которое можно освоить, а не наука.



Для того чтобы разрабатывать эффективные стратегии и создавать организации, способные их реализовать, необходимо изучить модели, доказавшие свою эффективность в прошлом, и развить необходимые навыки на практике. На основе исследований Прусской армии XIX века, которая умела действовать в максимально непредсказуемой обстановке боевых действий и добиваться высоких результатов, Стивен Бангей написал книгу, которая поможет создавать наиболее продуктивные команды и организации в современном мире.



"Искусство действия" - это руководство по стратегии, которое рассчитано на современные условия, но опирается на идеи прошлого.



Об авторе

Стивен Бангей - бизнес-консультант, преподаватель менеджмента, военный историк и автор нескольких книг по истории. Почти 20 лет проработал в консалтинговой компании BCG.
Год: 2020
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 723383
ISBN: 978-5-00146-003-9
Автор: Бангей Стивен

Искусство действия. Как преодолеть разрыв между планами и их реализацией
О книге

Опираясь на глубокое понимание стратегии ведения бизнеса и военной истории, Стивен Бангей доказывает, что создание великой организации и разработка сильной стратегии - это искусство, которое можно освоить, а не наука.



Для того чтобы разрабатывать эффективные стратегии и создавать организации, способные их реализовать, необходимо изучить модели, доказавшие свою эффективность в прошлом, и развить необходимые навыки на практике. На основе исследований Прусской армии XIX века, которая умела действовать в максимально непредсказуемой обстановке боевых действий и добиваться высоких результатов, Стивен Бангей написал книгу, которая поможет создавать наиболее продуктивные команды и организации в современном мире.



"Искусство действия" - это руководство по стратегии, которое рассчитано на современные условия, но опирается на идеи прошлого.



Об авторе

Стивен Бангей - бизнес-консультант, преподаватель менеджмента, военный историк и автор нескольких книг по истории. Почти 20 лет проработал в консалтинговой компании BCG.
Год: 2024
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 10000001
ISBN: 978-5-00146-003-9
Автор: Бангей Стивен

Искусство делегирования
Легко ли быть хорошим руководителем? Наверное, нет. Необходимо контролировать работу каждого подчиненного и всей команды в целом, вести политические игры на совещаниях с высшим руководством, отвечать на звонки и письма, ездить на встречи и, конечно, писать отчеты о проделанной работе. Удивительно, как на все это найти время, ведь в сутках всего 24 часа.

Герой этой книги Джеймс столкнулся со всеми "прелестями" жизни руководителя: засиживался допоздна на работе, иногда даже в выходные, нервничал, торопился и в итоге чуть не потерял работу, а его дети просто стали забывать, как выглядит папа. Но все изменилось удивительным образом... когда он узнал об искусстве делегирования.

Известный в США бизнес-психолог и консультант Донна Дженетт обращается к оригинальному и очень популярному на западе жанру бизнес-притчи и представляет читателю свою программу эффективного делегирования.

Серия: Менеджмент
Год: 2005
Производитель: Росмэн
Артикул: 65835
ISBN: 5-353-01881-8
Автор: Дженетт Донна

Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем информацией корпоративный сайт, готовим пресс-релизы, отчитываемся о проделанной работе И нередко нервничаем - как наше слово отзовется?

У большинства людей деловое письмо сегодня ассоциируется с чем-то тоскливо-неизбежным, отнимающим кучу времени и по большому счету бесполезным. А ведь во многих древних культурах письменность считалась магическим даром богов. Когда мы пишем, мы материализуем свою мысль, превращая ее в мощный инструмент воздействия на людей. Мы можем изменять окружающий мир, добиваться необходимых нам решений, создавать у окружающих выгодное представление о себе и своих делах - можем, но не делаем этого, потому что не привыкли, не умеем, не всегда знаем как.

Книга построена на ярких, узнаваемых и занимательных примерах из самых разных областей нашей жизни. Каждый прием наглядно проиллюстрирован, а для самых сложных ситуаций даны шаблоны-клише, которые можно использовать в переписке.
Год: 2010
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 226852
ISBN: 978-5-91657-077-9
Автор: Карепина Александра Владимировна

Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты
Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем информацией корпоративный сайт, готовим пресс-релизы, отчитываемся о проделанной работе И нередко нервничаем - как наше слово отзовется?

У большинства людей деловое письмо сегодня ассоциируется с чем-то тоскливо-неизбежным, отнимающим кучу времени и по большому счету бесполезным. А ведь во многих древних культурах письменность считалась магическим даром богов. Когда мы пишем, мы материализуем свою мысль, превращая ее в мощный инструмент воздействия на людей. Мы можем изменять окружающий мир, добиваться необходимых нам решений, создавать у окружающих выгодное представление о себе и своих делах - можем, но не делаем этого, потому что не привыкли, не умеем, не всегда знаем как.

Книга построена на ярких, узнаваемых и занимательных примерах из самых разных областей нашей жизни. Каждый прием наглядно проиллюстрирован, а для самых сложных ситуаций даны шаблоны-клише, которые можно использовать в переписке.

5-е издание.
Год: 2015
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 278825
ISBN: 978-5-0005-7444-7, 978-5-9165-7122-6, 978-5-91657-576-7
Автор: Карепина Александра Владимировна

Искусство задавать вопросы
Тот, кто задает вопросы, владеет инициативой! Следовательно, правильно применяемая техника постановки вопросов позволяет Вам целенаправленно вести разговор. Причем неважно, на какую тему - деловые ли это переговоры, процесс продажи, ситуация в сфере сервиса или просто в личной жизни.

Хотите ли вы усовершенствовать свою технику постановки вопросов - и тем самым свое умение торговать или вести переговоры?

Если да, то данная книга предоставляет вам эту возможность. Здесь собрано фирменное ноу-хау известной во всем мире Веры Биркенбиль, детально отработанное в учебно-тренировочном цикле, который проводится по всей Европе на четырех языках. Предоставленный курс позволяет повысить эффективность этого специфического тренинга, как при индивидуальных, так и при групповых занятиях.

Серия: Психология управления
Год: 2005
Производитель: Интерэксперт
Артикул: 82654
ISBN: 5-85523-034-2
Автор: Биркенбиль Вера

Искусство и наука стратегии лидерства: Новый подход к корпоративному управлению
Двадцать первый век требует от корпоративных лидеров грамотного и честного стратегического управления компаниями. В книге объясняется необходимость стратегического мышления, рассказывается об искусстве и дисциплине при разработке, внедрении и обновлении стратегии, дающей организации реальный шанс выжить и достичь успеха.

Для студентов, преподавателей, менеджеров высшего звена, руководителей компаний.

Серия: Академия бизнеса
Год: 2004
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 39184
ISBN: 5-8183-0689-5
Автор: Фридман Майк, Трегоу Бенджамин

Искусство менеджмента по методу Сильва
Менеджер, прошедший подготовку по методу Сильва, - это человек с улучшенным восприятием, памятью, проницательностью, способный добиваться своего, либо умело избегая возникновения проблем, либо эффективно решая их. Его успех влечет за собой успех для его коллег и подчиненных.

Книга будет полезна читателям, отыскивающих новые возможности побеждать разные жизненные задачи.

4-е издание.

Серия: Бизнес - нестандартно
Год: 2003
Производитель: Попурри
Артикул: 33636
ISBN: 985-438-914-6
Автор: Сильва Хосе, Стоун Роберт Б

Искусство модернизации и инноваций - дело тонкое и сложное
Рождение великих идей - всегда чудо. Творцов принципиально новых теорий в истории науки немного, по пальцам рук можно сосчитать. Сегодня чиновники мечтают, чтобы гениев и инноваций (научных открытий, изобретений и технологий, которых никогда еще не было) стало больше: модернизация требует. Модернизация в России - это принуждение к инновациям. Она необходима, так как, по мнению ряда экспертов, у нас в запасе осталось не более шести-семи лет до полного исчезновения тонкого слоя ученых и изобретателей, исчерпания накопленного прежде, все более устаревающего научно-технического потенциала.
Год: 2010
Производитель: Спутник+
Артикул: 384071
ISBN: 978-5-9973-0894-0
Автор: Сидоров Михаил Александрович

Искусство переговоров для менеджеров
Эта книга исследует приемы, которые следует знать менеджерам при подготовке и ведении переговоров. Все представленные автором методы проверены на практике и позволяют тактично и мастерски управлять переговорным процессом, направляя его к успешному завершению. Стратегии, рекомендуемые автором, позволят преуспеть и в переговорах, ведущихся в интересах организаций, и результативно решить личные проблемы.

Для широкого круга читателей.

Серия: Начальная школа бизнеса
Год: 2003
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 33776
ISBN: 5-8183-0627-5
Автор: Коэн Стивен

Искусство работать с людьми
Что видят в зеркале руководители разных рангов? Откуда берутся должности и что они обозначают? Как создать и усовершенствовать команду для успешного бизнеса? Чем различаются конструктивный и деструктивный рабочий конфликт?

Задавшись целью исследовать проблемы управления людьми во всем их конкретном и живом повседневном многообразии ("отцы и дети" в одной компании, "служебный роман", пресловутый "женский вопрос"), Наталья Петрова, признанный мастер тренингов по инновационным методам ведения бизнеса и построения карьеры, в своей новой книге обращается к уникальным и типовым ситуациям взаимоотношений людей на работе, умело сочетая "басню" и "мораль" - пример из практики той или иной компании с яркой аналитической выкладкой, выразительную эмпирическую деталь с ее теоретическим осознанием. Развернутая к опыту более чем 100 российских компаний, книга, безусловно, вызовет интерес у всех людей, так или иначе задействованных в бизнесе: у начальников и подчиненных, у владельцев и наемных сотрудников, у мужчин и женщин, у покупателей и продавцов. Тем более что речь в ней идет не о каких-то абстрактных людях, а о наших соотечественниках, которые, по замечанию автора, "все по-своему делают, из-за них все планы деформируются, все идеи трансформируются. Что с ними делать? - Изучать".
Год: 2005
Производитель: Эксмо-Пресс
Артикул: 74884
ISBN: 5-699-06853-8
Автор: Петрова Наталья Петровна

Искусство результативного управления
Многие руководители придают слишком большое значение тому, что принято называть общей стратегией и философией компании, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного. Сотрудники поддерживают ваш проект, а затем он благополучно проваливается. Фундаментальная проблема состоит в следующем: многие склонны относить процедуры выполнения поставленных задач к тактическим вопросам бизнеса, которые руководители делегируют нижестоящим менеджерам, а сами сосредоточиваются на более "важных" задачах.

Серия: Управление персоналом
Год: 2005
Производитель: Добрая книга
Артикул: 56700
ISBN: 5-98124-014-8
Автор: Боссиди Ларри, Чаран Рэм

Искусство системного мышления
Данная книга - своего рода введение в искусство системного мышления, рассказ о принципах и методах целостного понимания сложных систем, о свойствах, поведение которых определяется характером связей между их компонентами и представлениями вовлеченных в них людей. Авторам удалось достичь необычного сочетания образности и глубины благодаря описанию проблемных ситуаций при помощи причинно-следственных циклов - цепочек усиливающих и балансирующих обратных связей.

Такой подход дает читателю уникальную возможность одновременно использовать свои способности к образному восприятию и логическому мышлению, чтобы найти неординарные творческие решения. Книга написана простым, понятным языком, что делает ее доступной широкому кругу читателей. Студентам, молодым ученым и специалистам она поможет сформировать и развить системное мировоззрение. Профессионалам - ученым и руководителям, вовлеченным в решение социально-политических, экономических, управленческих, психологических, экологических и других сложных проблем, книга дает мощный инструмент концептуального моделирования. Она может стать основой прорывных решений в любых областях.
Год: 2006
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 106230
ISBN: 5-9614-0335-1
Автор: О`Коннор Джозеф, Макдермотт Иан

Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем
Данная книга - введение в искусство системного мышления, рассказ о принципах и методах целостного понимания сложных систем, о свойствах, поведение которых определяется характером связей между их компонентами и представлениями вовлеченных в них людей. Авторам удалось достичь необычного сочетания образности и глубины благодаря описанию проблемных ситуаций при помощи причинно-следственных циклов - цепочек усиливающих и балансирующих обратных связей. Такой подход дает читателю уникальную возможность одновременно использовать свои способности к образному восприятию и логическому мышлению, чтобы найти неординарные творческие решения.

Книга написана простым, понятным языком, что делает ее доступной широкому кругу читателей. Студентам, молодым ученым и специалистам она поможет сформировать и развить системное мировоззрение. Профессионалам - ученым и руководителям, вовлеченным в решение социально-политических, экономических, управленческих, психологических, экологических и других сложных проблем, книга дает мощный инструмент концептуального моделирования. Она может стать основой прорывных решений в любых областях.

Оригинальное название книги: The Art of Systems Thinking: Essential Skills for Creativity and Problem Solving.

7-е издание.

Серия: Искусство думать
Год: 2013
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 165647
ISBN: 978-5-9614-0576-7, 978-5-9614-0819-5, 978-5-9614-1130-0, 978-5-9614-1284-0, 978-5-9614-1589-6, 978-5-9614-1814-9, 978-5-9614-2270-2
Автор: О`Коннор Джозеф, Макдермотт Иан

Искусство слияний и поглощений
Хорошо продуманное слияние или поглощение вполне может стать основой выживания и роста любой компании. И наоборот, плохо спланированное слияние или поглощение способно не только навредить фирме, но и послужить причиной ее гибели. Перед вами классическое издание, охватывающее все аспекты слияний, поглощений и выкупов. Книга служит путеводителем и персональным консультантом с самых первых шагов, когда вы начинаете поиск подходящей цели поглощения, до последних шагов, когда после слияния нужно превратить разрозненные компании в единое целое. Книга показывает, как структурировать сделку, чтобы она была справедливой, равноправной и выгодной для вас. Резюме почти трех десятков знаковых прецедентов дают реальную картину споров, возникающих после крупных слияний, и демонстрируют, как суды подходят к решению спорных вопросов. Книга ориентирована на руководителей компаний и предпринимателей, планирующих сделки по слияниям и поглощениям, а также специалистов в области корпоративных финансов банков и финансовых компаний.

6-е издание
Год: 2014
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 47442
ISBN: 5-9614-0015-8, 978-5-9614-0619-1, 978-5-9614-1010-5, 978-5-9614-1495-0, 978-5-9614-4785-9
Автор: Рид Стэнли Фостер, Лажу Александра Рид

Искусство стратегии
Трактаты "Сунь-цзы" и "У-цзы", замечательные образцы не только восточного, но и общечеловеческого стратегического мышления, уже давно и безоговорочно признаны неподверженной влиянию времени классикой. Не смотря на то, что формально оба трактата принадлежат к древнекитайскому канону военно-стратегических сочинений ("У цзин", или "Семикнижие"), достаточно рано было осознано их глобальное значение: многие из положений "Сунь-цзы" и "У-цзы" легко перенослись из области войны в область дипломатии и политики; более того, с появлением и развитием науки управления эти трактаты, наряду с "Государем" Н. Макиавелли и сочинениями К. фон Клаузевица, стали основой целого ряда управленческих теорий. Стратагемность, согласно древнекитайскому учению, есть искусство психологического противоборства (особенно если вспомнить, что теория и практика межличностного воздействия приобретают в современном мире все большую актуальность)...

Серия: Антология мысли
Год: 2006
Производитель: Эксмо
Артикул: 122442
ISBN: 5-699-10145-4
Автор: Сунь-Цзы

Искусство стратегии. Уроки Билла Гейтса, Энди Гроува и Стива Джобса
О книге

Опыт трех легендарных CEO, работу которых авторы изучали и анализировали на протяжении 30 лет.



С 1968 по 1976 г. Билл Гейтс, Энди Гроув и Стив Джобс создали три компании, которые сформировали мир высоких технологий, накопили активов на общую сумму более чем в триллион долларов США и преобразили наши жизни. Как им удалось этого добиться? В этой книге изложены успехи и неудачи всех троих легендарных CEO, выделены их общие черты и различия между ними.



Эксперты в сфере бизнеса Дэвид Йоффи и Майкл Кусумано преподают стратегию, инновации и основы предпринимательства в Гарварде и в Массачусетском техническом институте. Почти тридцать лет они с близкого расстояния наблюдали знаменитых лидеров и их компании. Их книга легко и доступно рассказывает о том, как Гейтс, Гроув и Джобс стали великими стратегами. Удивительно, но все трое оказались очень похожи в главном: их подход к стратегии и к ее реализации сближает их друг с другом - но резко отличает от былых конкурентов.



Вот пять правил, которые они всегда помнили:

Смотри вперед, считай обратно. Трое лидеров определяли, какой хотели бы видеть свою компанию в будущем, и в обратном порядке высчитывали шаги, которые туда приведут.

Играй по-крупному, но не ставь на кон компанию. Все трое делали фантастически крупные ставки, но крайне редко подвергали ненужному риску финансовое благополучие своих компаний.

Создавай не просто продукт, а среду и экосистему. Лидеры в сфере высоких технологий должны создавать отраслевые платформы. Тогда другие компании смогут поставлять дополнительные продукты и услуги, которые еще повысят ценность всей платформы.

Используй силу и преимущество - опыт дзюдо и сумо. Гейтс, Гроув и Джобс часто превращали силу соперника в слабость и давили конкурентов всем весом (когда накопили достаточный вес).

Найди прочную опору и строй всю конструкцию на ней. Тонкое чутье Гейтса, железная дисциплина Гроува, страсть к дизайну у Джобса - все три лидера использовали свои сильные стороны как фундамент для бизнеса, стараясь при этом компенсировать свои слабости.



Для кого эта книга

Для менеджеров, руководителей и собственников бизнеса.



Об авторах

Дэвид Йоффи - профессор международного бизнеса в Гарварде и один из первых членов совета директоров Intel. Он автор, соавтор и редактор девяти книг и часто публикуется в New York Times, Wall Street Journal и Harvard Business Review.



Майкл Кусумано - профессор менеджмента в Массачусетском технологическом институте. Он автор, соавтор и редактор одиннадцати книг, в том числе бестселлера "Microsoft: секреты долголетия"
Год: 2016
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 516889
ISBN: 978-5-00057-932-9
Автор: Йоффи Дэвид, Кусумано Майкл

Искусство управления
Оригинальный взгляд на управление организациями... Книга Петера Блока превосходит все существующие пособия по руководству, предлагая свой взгляд на организационную динамику будущего, которая скоро распространится по всему миру. Его посетила неизвестная муза и открыла глаза на организационную структуру XXI века. Гарантировано много противоречий, настойчиво рекомендуем прочитать. Воплотите в жизнь свои идеи, касающиеся новой формы обслуживания. Создайте такие рабочие места, где каждый сотрудник почувствует себя собственником. Распределите заново управление работой и непосредственное ее выполнение. Замените личный интерес, зависимость и контроль на обслуживание, ответственность и партнерство. Повысьте производительность рабочих объединений, увеличьте экономический успех всей организации. Найдите практический способ укрепления демократии на рабочих местах. Измените функции сотрудников и предоставьте им собственный выбор.

Серия: Бизнес-образование
Год: 2006
Производитель: Феникс
Артикул: 93335
ISBN: 5-222-07627-X, 5-222-07627-Х
Автор: Блок Петер

Искусство управления коммерческой сделкой
Рассмотрены основные этапы коммерческой сделки: подготовка, совершение и ее исполнение. Подробно освещены: анализ внешней и внутренней среды; выбор рынка и торгового партнера; подготовка, проведение и тактика ведения переговоров, подписание итоговой сделки и т.д. Особое внимание уделено фрахтованию транспорта, оформлению паспорта сделки и выбору таможенного режима. Представлены конкретные примеры сделок.

Книга предназначена для руководителей фирм, менеджеров, предпринимателей.
Год: 2005
Производитель: Альфа-Пресс
Артикул: 82878
ISBN: 5-94280-144-4
Автор: Юсурова Светлана

Искусство управления людьми
Эта книга представляет уникальный подход к управлению людьми. Ее цель - помочь преодолению характерных проблем в отношениях между менеджерами и рядовыми сотрудниками, созданию в коллективе атмосферы полного доверия, необходимой для формирования сплоченной команды эффективно действующих творческих личностей. Авторы предлагают целый ряд приемов и методик отбора и оценки персонала, продуктивного взаимодействия с людьми, проведения опросов, создания "обратной связи" и личного имиджа.

Для широкого круга читателей.

Серия: Академия бизнеса
Год: 2004
Производитель: Гранд-Фаир
Артикул: 46536
ISBN: 5-8183-0768-9
Автор: Хансейкер Филлип, Алессандра Энтони

Искусство управления. Притчи для тех, кто стремится изменить себя и свой коллектив
Вероятно, это самая смешная и увлекательная из книг, посвященных теме лидерства. Питер Хокинс - руководитель Bath Consultancy Group и специалист по реформированию организаций - облачил мудрого шута Насреддина в костюм бизнес-консультанта и показал деловому миру, что юмор и парадоксальный образ мышления позволяют решать проблемы намного эффективнее, чем заученные истины из учебников по менеджменту.

Обязательное чтение для менеджеров всех уровней, а также для тех, кто еще только собирается стать лидером.

Серия: Парадоксы Лидерства
Год: 2006
Производитель: София
Артикул: 116747
ISBN: 5-91250-013-6
Автор: Хокинс Питер

Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления
Каждый из нас ежедневно оказывается вовлеченным в разнообразные ситуации, связанные с борьбой за право контролировать происходящее и управлять обстоятельствами. Мы должны преодолевать сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, исполнять взятые на себя обязательства, отстаивать свои интересы и убеждения. Каждый из нас управляет миром, хотя, может быть, делает это плохо: камень на дороге управляет повозкой; ребенок, еще не умея говорить, уже управляет родителями; собака управляет хозяином, а кошка - собакой. Все управляю всеми. Не стыдно управлять миром, стыдно делать это плохо. Управлять можно всем и всеми, в любой ситуации и из любой точки, - надо лишь знать, как это делать. Эта книга предлагает читателю эффективную систему управленческих навыков, своеобразную "философию жизни", соединяющую мудрость древних традиций с последними достижениями психологии и менеджмента. В какие бы обстоятельства ни поставила вас жизнь, эта книга научит вас достойно выходить из любой конфликтной ситуации, которыми так богата жизнь каждого активного человека.

5-е издание, дополненное и переработанное.
Год: 2023
Производитель: Добрая книга
Артикул: 348398
ISBN: 978-5-98124-589-3
Автор: Тарасов Владимир Константинович

Искусство управлять людьми и самим собой
Сегодня успешный руководитель - это тот, кто умеет воодушевлять других людей, вести их к достижению поставленных целей и способен убедить членов своей команды без колебаний принять свои жизненные ценности.

Джон Адаир, всемирно признанный гуру психологии управления людьми, предлагает опробованные временем, но при этом прогрессивные, четко настроенные и эффективные инструменты для усиления мотивации, развития лидерских навыков и коммуникационных способностей, использования эргономичного тайм-менеджмента, которые помогут всем менеджерам - от начинающего до высокого профессионала - постичь все законы эффективного управления.

Серия: Психология общения. Нов.оформл.
Год: 2007
Производитель: Эксмо
Артикул: 161425
ISBN: 978-5-699-14569-0
Автор: Адаир Джон

Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя
О книге

Книга о том, как научиться эффективно управлять командой и совместными усилиями решать любые задачи. Описанные в ней 46 принципов и инструментов руководителя - не лабораторные гипотезы или новомодные теории. Они абсолютно реальны. Освойте эти первоосновы, и вы овладеете искусством управления в полной мере.



Прочитав книгу, вы сможете:

браться за сложные задачи и достигать цели к намеченному сроку;

находить компромиссы между конкурирующими сторонами внутри группы и сохранять ее продуктивность;

замечать и устранять наиболее разрушительные силы в команде.



Для кого эта книга

Для руководителей и менеджеров любого уровня, которые стремятся создавать высокоэффективные рабочие группы и вести их за собой.



Фишка книги

Наглядность и практичность. Все принципы и инструменты управления объясняются простым языком и сопровождаются оригинальными иллюстрациями, которые очень метко подчеркивают их суть.



Об авторе

Профессор в школе государственной политики Мэрилендского университета, бизнесмен с 30-летним опытом работы, основатель консалтинговой компании The Clearing, специализирующейся на стратегическом управлении. Среди его клиентов: Всемирный банк, Организация Объединенных Наций, правительство США, NASA, Boeing, IBM.

3-е издание.
Год: 2016
Производитель: Манн, Иванов и Фербер
Артикул: 436585
ISBN: 978-5-00057-161-3, 978-5-0005-7301-3, 9785001000143
Автор: Макгофф Крис

Исполнение: Система достижения целей
Многие руководители придают слишком большое значение общей стратегии и глобальным перспективам развития, но упускают из виду механизмы практического выполнения задуманного, относя их к тактической работе, которой должны заниматься подчиненные. Сотрудники поддерживают ваш проект, а затем он благополучно проваливается. Происходит это потому, что в компании не выстроена система выполнения задач, люди не ориентированы на результат, а высшее руководство не считает необходимым вникать в нюансы и реалистично оценивать возможности реализации своих амбициозных планов. Объединяя лучшие достижения в теории и практике бизнеса, Ларри Боссиди и Рэм Чаран написали книгу, которая поможет каждому руководителю создать систему исполнения и внедрить культуру достижения результата на всех уровнях менеджмента.

Книга будет интересна владельцам бизнеса, менеджерам высшего и среднего звена, студентам и преподавателям экономических вузов.

3-е издание..
Год: 2015
Производитель: Альпина Паблишер
Артикул: 276073
ISBN: 978-5-9614-1557-5, 978-5-9614-1980-1, 978-5-9614-5349-2
Автор: Чаран Рэм, Боссиди Ларри

Использование информационно-аналитических технологий при принятии управленческих решений: Учеб. пос
В учебном пособии рассматриваются технологии решения сложных слабоструктуризованных управленческих проблем, основанные на оптимальной организации мыслительных процессов.

Книга предназначена для менеджеров высшего и среднего уровней, преподавателей и студентов, интересующихся проблемами эффективного управления.
Год: 2003
Производитель: Экзамен
Артикул: 40155
ISBN: 5-94692-237-8
Автор: Синюк Василий

Использование психологии в бизнесе. Практическое руководство для менеджеров
Современная реальность такова, что успешность любых изменений в бизнесе в первую очередь зависит от человеческих ресурсов. Как определить требования, которым должен соответствовать сотрудник? В чем заключается правильный анализ работы? Только ли деньги способны повысить мотивацию? От чего зависит сплоченность команды? На эти и другие актуальные вопросы использования психологии в бизнесе дает ответ книга Марка Паркинсона, являющаяся буквально практическим руководством.

Эта книга - для предпринимателей, заинтересованных в эффективности своего бизнеса, для HR-менеджеров, стремящихся использовать современные технологии работы с персоналом, для студентов и преподавателей.
Год: 2003
Производитель: Гиппо
Артикул: 76832
ISBN: 5-90228-809-6
Автор: Паркинсон Марк

Испытание лидерством
Руководители окутаны завесой стереотипов: многие считают, что, оказавшись на вершине, сотрудник получает безграничные возможности и распоряжается только собой. Но на самом деле, чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, с тем большим количеством трудностей ему приходится сталкиваться. Растет число подчиненных, а значит, ответственность за них и спрос со стороны вышестоящего начальства. На этой должности потребуется проявить такие качества, как смелость, умение видеть будущее компании, скромность и интуиция. В книге, адресованной широкому кругу читателей - от студентов экономических вузов до менеджеров среднего и высшего звена, - приводятся советы специалистов в области теории менеджмента, а также свидетельства нынешних руководителей, которые рассказывают о том, какие качества наиболее ценны для лидера. Этот сборник статей, опубликованных в одном из ведущих мировых изданий по менеджменту, журнале Harvard Business Review, позволит по-новому взглянуть на роль лидера в организации.

Серия: Классика Harvard Business Review
Год: 2011
Производитель: Альпина Бизнес Букс
Артикул: 308533
ISBN: 978-5-904522-91-9

Исследование операций: задачи, принципы, методология
Популярно изложены основы исследования операций - науки о выборе разумных, научно обоснованных решений во всех областях целенаправленной человеческой деятельности. Главное внимание уделяется не математическому аппарату, а вопросам методологии.

Для студентов втузов, а также широкого круга инженеров и научных работников сферы управления, интересующихся проблемами выбора решений.

5-е издание, стереотипное
Год: 2014
Производитель: Кнорус
Артикул: 228970
ISBN: 978-5-406-00682-5
Автор: Вентцель Елена Сергеевна